宜家的成本控制

1、宜家的成本控制作為負責宜家產品在中國的采購執(zhí)行機構，宜家貿易除了嚴格按照其經營理念 和全球采購戰(zhàn)略的要求，并且根據中國各個區(qū)域的資源狀況開發(fā)合格的供應商。通 過總成本控制、發(fā)展合理的供應商基礎、完善的供應商評估和管理體系建立了在中 國的采購戰(zhàn)略體系。一、總成本控制由于產品的成本低是相對銷售地區(qū)而言的，它與產品的采購區(qū)域有關，在采購 的時候必須要從全局考慮產品從采購區(qū)域運送到銷售區(qū)域，因為不同運輸方式產生 的運費，采購時各地不同的付款貨幣、關稅等各種因素，核算所有以上不同成本形 成的總成本價格，宜家會將各種成本因素考慮在內列成一個矩陣，通過矩陣來決定 在哪里進貨。在中國，宜家在進行供應商搜尋時，

2、首先會對該地區(qū)的產業(yè)鏈進行調 查，如在2004年在成都設立采購辦事處之前，通過宜家貿易深圳辦事處相關人員進 行了 1年左右的商務調查，內容包括勞動力成本，資源狀況(工業(yè)用水，電力，工 業(yè)用地成本等)，原材料以及運輸等進行了調查，最后于 2004年12月正式在成都設 立采購辦事處，重點開發(fā)紡織品，金屬和家具產品，同時，考慮到運輸的問題，在 成都地區(qū)開發(fā)的產品以小型產品為主，以提高貨柜的裝柜率。1、宜家采用的成本控制方法之一是從源頭抓起我們在第二章對產品開發(fā)的介紹中提到宜家在開發(fā)產品的時候，產品設計師從 一開始就參與到節(jié)省成本的環(huán)節(jié)里來。我們并不是沃爾瑪那樣單純的零售商，”宜家第三任CEO代爾維格

3、(Anders Dahlvig)說，我們要從設計源頭開始就一直牢牢 控制著成本?！币思业哪繕耸敲磕陮⑷慨a品的價格平均降低2%到3%左右，為此，瑞典的宜家產品設計部近100名設計師和工作人員要在內部比賽 看誰的設計成本最 低”，他們常常會為了是否少用一顆螺釘或能否更經濟地利用一根鐵棍而大動干戈。 在宜家內部，通過設計來降低成本的最佳實踐之一是產自北京宜通工廠BOLIDEN椅子一一它之所以變成了現在這樣的梯形靠背和方型座墊，是 2001年北京宜通的技術 人員努力的結果。改動了靠背和座墊設計后，宜家特有的褐色平板式包裝箱(flat-pack) 變短了，提高了貨柜的裝柜率(Filling Rate)

4、,光運輸費用就節(jié)省了 20%以上，生產成本則節(jié)省了 25%。11同時，針對集團內部采購量特別大的產品使用的原材料和上 游供應商進行戰(zhàn)略合作，如鋼材和韓國的浦項制鐵合作，紙制品與中國最大的兩家 紙業(yè)生產商玖龍紙業(yè)和理文紙業(yè)建立戰(zhàn)略合作關系，宜家的供應商可以根據這三家 公司和宜家簽訂的戰(zhàn)略供貨協(xié)議價格獲取低于市場價的原料供應。2、提高生產效率，以科學取代經驗無論宜家，還是任何一個供應商，想提高效率和控制成本，有大半要取決于他 們的管理手段能否調動起工人的積極性。同時，以科學的勞動方式取代經驗，對工 人進行科學的勞動培訓。你可以將此視為宜家改變 中國制造”最重要的體現，即在生 產環(huán)節(jié)，重視和突出人的

5、作用，強調工廠作為真正的核心競爭力，而非簡單的只將 工人和工廠作為可替代性的生產性基地。比如，家具制造是一個勞動密集型產業(yè)， 工藝創(chuàng)新的全部原理只有一個，就是要盡量讓生產過程機械化。單拿油漆工序來說， 訓練一個好的噴漆工至少要 6個月到8個月，一個不熟練的人有可能導致整個工序 速度放慢，次品變多，形成生產流程的瓶頸。后來，技術人員改進了方法，除去最 后一遍噴漆需要手工操作外，其他的上漆工序全部半機械化，既降低了工人的勞動 強度，也提高了效率。因此，宜家貿易在中國專門成立了生產效率提高團隊，由從 宜家內部或者外部招聘的各個行業(yè)的生產專家組成，他們負責和宜家在中國的供應 商合作，幫助工廠改善生產程

6、序，提高工人的專業(yè)性，通過規(guī)范化、制度化提高企 業(yè)大規(guī)模生產的能力。3、高效的團隊合作單純靠設計師自己是很難在設定的很低價格內完成高難度的精美設計、選材、 并估計出廠家生產成本。設計師背后是一個研發(fā)團隊，它包括設計師、產品開發(fā)人 員、采購人員等。這些人一起密切合作才能夠在確定的成本范圍內做出各種性能變 量的最優(yōu)解。他們在一起討論產品設計、所用的材料，并選擇合適的供應商。每個 人都利用自己的專門知識在這一過程中發(fā)揮作用一一例如，采購人員的作用是：他們與世界范圍內供應商之間有著良好的聯(lián)系，并且了解當地的優(yōu)勢和劣勢，因此， 他們更了解哪家供應商能夠在適當的時間，以適當的價格，并且保證以最高的質量 來

7、生產這種產品。4、創(chuàng)新宜家不斷采用新材料、新技術來提高產品性能并降低價格。以奧格拉椅子為例 在宜家人眼中，奧格拉（椅子）是近乎完美的一種椅子：很漂亮、結實，重量 輕而且很實用。起初，奧格拉椅子用木材生產，隨著市場變化，其價格變得太高， 遂采用平板包裝降低成本；當平板包裝也不能滿足低成本要求時，IKEA的設計師采用復合塑料替代木材；后來，為了進一步降低成本，IKEA將一種新技術引入了家具 行業(yè)一一通過將氣體注入復合塑料，節(jié)省材料并降低重量，并且能夠更快地生產產 品（并且可以對產品實行平板包裝）。從奧格拉椅子，你就可以看出宜家在成本上下 的功夫。另一個很有名的創(chuàng)新例子是丘比思儲物單元：1994年丘

8、比思儲物單元開始生產， 這是宜家最早使用框架板制造的產品之一。IKEA使用了一種生產門的技術Board on Frame,這種技術是在一個木11架中填充蜂窩紙（ Honey Paper）,使丘 比思更結實、更輕便、更便宜，設計師是受利用框架板制造門的生產商的啟發(fā)而設 計的丘比思儲物單元。如今，在宜家大部分板式家具（指以人工合成板材制作的家 具）超過2cm厚的面板或者擱架都采用了這種技術，幫助宜家降低了成本。位于中 國廣東的供應商富韻家具公司為宜家生產的LACK擱板也是采用了這種技術，幫助宜家在降低采購價格的同時，保障了產品的技術指標。5、宜家的全球生產管理及物流體系有利于降低成本在產品成本方面

9、，宜家除了與OEM供應商通力合作，也鼓勵各供應商之間進行 競爭，宜家也傾向于把訂單授予那些總體上衡量起來價格較低的廠商一一宜家在為產品選擇供貨商時，從整體上考慮總體成本最低。即計算產品運抵各中央倉庫的成 本作為基準，再根據每個銷售區(qū)域的潛在銷售量來選擇供貨商，同時參考質量、生 產能力等其他因素。為了進一步降低價格，宜家在全球范圍內調整其生產布局一一宜家在全球擁有近2000家供貨商（其中包括宜家自有工廠），供應商將各種產品由世界各地運抵宜家 全球的各中央倉庫，然后從中央倉庫運往各個商場進行銷售。由于各地不同產品的 銷量不斷變化，宜家也就不斷調整其生產訂單在全球的分布，例如：宜家亞太地區(qū)的中央倉庫

10、設在馬來西亞，所有前往中國商場的產品必須先運往 馬來西亞。這種采購方式使宜家總體的成本降低。但是對于中國來說，成本較高， 特別是對于家具這類體積較大的商品來說，運費在整個成本中會達到30%,直接影響到最終定價。隨著亞洲市場特別是中國市場所占的比重不斷擴大，宜家正在把越來越多的產品或者是產品的部分數量放在亞洲地區(qū)生產，這將大大降低運費對成本的影響。目 前，宜家正在實施零售選擇計劃，即由中國商場選擇幾個品種，然后由中國的供貨 商進行生產，然后直接運往商店的計劃。事實證明，這種計劃非常成功。讓宜家的 產品在中國消費者的印象中從小資階層變?yōu)樵絹碓蕉嗟陌傩湛梢韵M得起的產品。例如，尼克折疊椅原先由泰國生

11、產，運往馬來西亞后再轉運中國。采購價相當 于人民幣34元一把，但運抵中國后成本已達到 66元一把。再加上商場的運營成本， 最后定價為99元一把。年銷售額僅為每年1萬多把。實施這項計劃后，中國的采購 價為人民幣30元一把，運抵商店的成本增至34元一把，商場的零售價定為59元一 把，比以前低了 40元，年銷售量猛增至12萬把。22并且目前宜家的供應商報價基本上是 FCA （工廠交貨）條款，這樣當宜家的供 應商生產完產品，供應商通過電子系統(tǒng)向宜家預訂貨柜，宜家將安排自己的物流供 應商派拖車去工廠裝運貨物到指定的港口或工廠。對于宜家而言，一是由于如此大 量的貨運量，和物流公司談判時增加了談判權力；二是更好控制了到岸價，并方便 于對供應商之間的相同產品的到岸價進行比較。6、材料的綜合利用宜家非常關注對環(huán)境的影響，因此在設計和生產產品時，非常關注如何綜合利 用材料，盡量讓材料最大限度的使用，減少浪費，特別是在宜家采購的產品中，原 材料成本占據了整個產品成本的 60%左右，所以，通過這種方式，不但會降低產品 的成本，并且會減少對環(huán)境的影響。特別是在不可再生資源和再生難度很大的一些 原材料的利用上。如宜家在華南區(qū)最大的木制品供應商之一的LEE-AH-SHENGENTERPRISE CO LTD ,在為宜家生產Lind