最新場(chǎng)調(diào)查與分析復(fù)習(xí)題3

1、市場(chǎng)調(diào)查與分析2010年4月復(fù)習(xí)題（三）一、單選題（10*1分）1.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)這門(mén)學(xué)科的開(kāi)始建立階段是（）A.20世紀(jì)60年代B.20世紀(jì)50年代C. 20世紀(jì)30年代末到50年代初D.20世紀(jì)初到30年代2.被抽樣的總體中含有要素的基本單位叫做（）A.要素B.樣本規(guī)模C.抽樣結(jié)構(gòu)D .抽樣單位3.一般來(lái)說(shuō)，重復(fù)抽樣的誤差與不重復(fù)抽樣的誤差相比（）掌握A.前者大于后者B.前者小于后者C.前者等于后者D.兩者不能比較4.抽樣調(diào)查的第一個(gè)步驟是（）A.個(gè)體編號(hào)B.選擇調(diào)查樣本C.確定調(diào)查總體D.選擇抽樣技術(shù)5. 一種新興的調(diào)查方式，它成本低、反應(yīng)快且發(fā)展迅速，是指（）A.電話訪問(wèn)B.網(wǎng)上調(diào)查C

2、.郵寄訪問(wèn)D .小組討論6.調(diào)查者不正面接觸被調(diào)查對(duì)象，在被調(diào)查者未意識(shí)到的情況下獲取資料的調(diào)查方法是（）A .訪問(wèn)法B.案頭調(diào)查法C.觀察法D.試驗(yàn)法7 .下列哪一項(xiàng)屬于比較量表（）A.等級(jí)順序量表8 .連續(xù)評(píng)分量表C.分項(xiàng)評(píng)分量表D.語(yǔ)義差別量表8.對(duì)回歸分析預(yù)測(cè)具有決定性作用的是（）A,正確確定相關(guān)關(guān)系8 .建立回歸方程C.求解方程D.預(yù)測(cè)結(jié)果的評(píng)價(jià)9 .鑒別主體運(yùn)用本身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所需鑒別的信息資料進(jìn)行分析和判斷，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)和問(wèn)題，對(duì)信息資料作出評(píng)價(jià)，這種鑒別方法是（）。A.核對(duì)法B.比較法C.分析判斷法D.佐證法10 .下列哪一項(xiàng)不是反映數(shù)據(jù)資料離中趨勢(shì)的指標(biāo)（）A.全距B.平均差

3、C.平均數(shù)D.平均差系數(shù)二、多選題（5*2分）1 .市場(chǎng)預(yù)測(cè)按時(shí)間可分為（）A.專題性預(yù)測(cè)B.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)C.綜合性預(yù)測(cè)D.中期預(yù)測(cè)E.短期預(yù)測(cè)2 .市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)應(yīng)符合的基本要求（）A.及時(shí)B.準(zhǔn)確C.全面D.適用E.經(jīng)濟(jì)3 .影響企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)部門(mén)配置的因素（）A.企業(yè)的規(guī)模B,企業(yè)所需信息的數(shù)量C.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)任務(wù)的復(fù)雜性D.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)成本E.市場(chǎng)狀況4 .案頭調(diào)研應(yīng)遵循的原則有（）A.先易后難，由近至遠(yuǎn)B.先難后易，由近至遠(yuǎn)C.先易后難，由遠(yuǎn)至近D.先內(nèi)部后外部E.先外部后內(nèi)部5 .下列屬于資料處理程序中邏輯處理的工作（）A.鑒別B.分類C.編碼D.合并E.建模與解模三、填空

4、題（10*1分）1 .企業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)均以 為依據(jù)和條件，市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的管過(guò) 程、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面均具有十分重要的作用。2 .應(yīng)用 可以把獲得的各種處于無(wú)序狀態(tài)的資料重新整理、排列，并加以分析研究，從而識(shí)別和加深對(duì)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)問(wèn)題的了解。3 .相對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，其市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的主體可以分為 兩種類型。4 .趨勢(shì)預(yù)測(cè)法是將反映被預(yù)測(cè)對(duì)象發(fā)展過(guò)程的歷史資料和數(shù)據(jù)，按照 排成一個(gè)系 列，通過(guò)分析找出事物發(fā)展的方向和趨勢(shì)。5 .配額抽樣與分層抽樣有區(qū)別，分層抽樣是按隨機(jī)原則在層內(nèi)抽取樣本，而配額抽樣則是由調(diào)查人員在配額內(nèi) 選定樣本。6 .一份完整的問(wèn)卷通常包括標(biāo)題、 、調(diào)查主

5、題內(nèi)容、被調(diào)查者基本資料和編碼構(gòu) 成。7 .相關(guān)分析與回歸分析都是研究 的分析方法。2 / 68 .專家意見(jiàn)集合法的關(guān)鍵是要讓各個(gè)專家能發(fā)表充分的意見(jiàn)和預(yù)測(cè)值，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，通常采用直接頭腦風(fēng)暴法和 相結(jié)合進(jìn)行。9 .市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程的第一個(gè)步驟是 。10 .市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)活動(dòng)過(guò)程的直接結(jié)果是 。四、名詞解釋（5*3分）1 .探測(cè)性調(diào)研2 .市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)3 .市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的主題4 .試驗(yàn)調(diào)研法5.1. 驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法五、簡(jiǎn)答題（5*5分）1 .簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)中潛在的誤差。2 .簡(jiǎn)述選擇問(wèn)題措辭是應(yīng)注意的問(wèn)題。3 .簡(jiǎn)述郵寄訪問(wèn)法的優(yōu)缺點(diǎn)。4 .簡(jiǎn)述德?tīng)柗品ǖ暮x及其特點(diǎn)。5 .簡(jiǎn)

6、述在二變量交叉列表基礎(chǔ)上加入第三個(gè)變量，原有二變量交叉列表分析的結(jié)果可能會(huì) 出項(xiàng)的情況。六、論述題（1*10分）1.試述如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)。七、計(jì)算題（2*10分）1 .某農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行小麥產(chǎn)量抽樣調(diào)查，小麥播種總面積為1萬(wàn)畝，采用不重復(fù)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，從中抽選了 100畝作為樣本進(jìn)行實(shí)割實(shí)測(cè)，測(cè)得樣本平均畝產(chǎn)400斤，方差144斤。（1）計(jì)算樣本抽樣誤差。（2）以95.45%的可靠性推斷該農(nóng)場(chǎng)小麥平均畝產(chǎn)可能在多少斤之間？概率表概率度t0.511.51.651.9623置信水平F t38.29%68.27%86.64%90%95%95.45%99.73%2 .某工業(yè)企業(yè)2009年下半年各月份

7、生產(chǎn)某種產(chǎn)品的產(chǎn)量與單位成本的資料如下 表所小：月份產(chǎn)量（千件）單位成本（元/件）727383729471103731146912568（1）建立直線回歸方程，指出產(chǎn)量每 增加1000件時(shí)，單位成本下降多少 元？（2）若產(chǎn)量為6000件時(shí)，預(yù)測(cè)單位 成本為多少元？市場(chǎng)調(diào)查與分析2010年4月復(fù)習(xí)題（三）答案一、單選題（10*1分）1. D 2, D 3. A 4. B 5. B 6. C 7. A 8. A 9. C 10. C二、多選題（5*2分）1. BDE 2. ABCDE 3. ABCDE 4. AD 5. ABCD三、填空題（10*1分）1 .信息2 .計(jì)算機(jī)3 .企業(yè)內(nèi)部主體和企業(yè)

8、外部主體4 .時(shí)間順序5 .主觀判斷6 .問(wèn)卷說(shuō)明7 .相互關(guān)系8 .質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法9 .明確調(diào)研問(wèn)題10 .市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)報(bào)告四、名詞解釋（5*3分）1 .探測(cè)性調(diào)研：是一類為了掌握和理解調(diào)研者所面臨的市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題的特征和與 此相聯(lián)系的各種變量的市場(chǎng)調(diào)研。2 .市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)：是指由人員、計(jì)算機(jī)、機(jī)器設(shè)備、程序等組成的，專 門(mén)從事市場(chǎng)信息的收集、加工、處理，為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的有組織、有結(jié)構(gòu)的復(fù) 合體。3 .市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的主題：是指某項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)項(xiàng)目所面臨和要解決的核心的、關(guān)鍵 性的問(wèn)題。4 .試驗(yàn)調(diào)研法：是從影響調(diào)研對(duì)象的若干因素中選出一個(gè)或幾個(gè)因素作為試驗(yàn)因 素，在其余諸因素均

9、不發(fā)生變化的條件下，了解試驗(yàn)因素的變化對(duì)調(diào)研對(duì)象的 影響程度，用以決定企業(yè)市場(chǎng)策略的一種方法。5.經(jīng)驗(yàn)判斷預(yù)測(cè)法：是一種主要依靠于預(yù)測(cè)對(duì)象相關(guān)的各類人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)預(yù)測(cè)對(duì) 象的未來(lái)發(fā)展變化趨勢(shì)進(jìn)行判斷，得出有關(guān)結(jié)論的一種預(yù)測(cè)方法。五、簡(jiǎn)答題（5*5分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)中潛在的誤差（1）抽樣產(chǎn)生的誤差；（1分）（2）無(wú)響應(yīng)產(chǎn)生的誤差；（1分）（3）調(diào)查人員產(chǎn)生的誤差；（1分）（4）調(diào)查詢問(wèn)人員引起的誤差；（1分）（5）被調(diào)查者引起的誤差。（1分）2 .簡(jiǎn)述選擇問(wèn)題措辭是應(yīng)注意的問(wèn)題（1）問(wèn)題表述要清楚明確，使用通俗易懂、明確的詞匯 （1分）（2）避免使用誘導(dǎo)性或傾向性的問(wèn)題（1分）（3

10、）避免使用雙重問(wèn)題 （1分）（4）避免問(wèn)題給出的答案選項(xiàng)含義模糊或相互交叉（1分）（5）避免推論或估計(jì) （1分）3 .簡(jiǎn)述郵寄訪問(wèn)法的優(yōu)缺點(diǎn)郵寄訪問(wèn)的對(duì)象廣泛，調(diào)查面廣，調(diào)查成本也不高，而且，被調(diào)查者匿名性較強(qiáng)，又可以有充分的時(shí)間來(lái)考慮，填寫(xiě)較為靈活、自由、方便，還能避免由于調(diào)查人員的干擾而 產(chǎn)生的調(diào)查誤差。（2分）但是，郵寄調(diào)查也存在管理不便、調(diào)查表回收率低、回收時(shí)間長(zhǎng)，以及答非所問(wèn)等不 足。因此，調(diào)查的結(jié)果往往很難控制，對(duì)某些較為復(fù)雜的問(wèn)題和心理活動(dòng)因素也難以反 映。（2分）調(diào)查表的回收率是郵寄調(diào)查的關(guān)鍵問(wèn)題。采用有獎(jiǎng)?wù)髟兊姆绞剑舶匆蟠鹁淼谋徽{(diào) 查者，均有中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等，對(duì)提高問(wèn)卷回收率、

11、縮短回收時(shí)間都有良好的效果。（1分）4 .簡(jiǎn)述德?tīng)柗品ǖ暮x及其特點(diǎn) 又稱專家小組法或?qū)＜乙庖?jiàn)征詢法，是以匿名的方式，逐輪征求一組專家各自的預(yù)測(cè)意 見(jiàn)，最后由主持人進(jìn)行綜合分析，確定市場(chǎng)預(yù)測(cè)值的方法。（2分）特點(diǎn)：（1）匿名性（1分）（2）反饋性（1分）（3）量化性（1分） 5.簡(jiǎn)述在二變量交叉列表基礎(chǔ)上加入第三個(gè)變量，原有二變量交叉列表分析的結(jié)果可能會(huì) 出項(xiàng)的情況（1）更精確顯示原有聯(lián)系（2分）（2）顯示原有聯(lián)系是虛假的（1分）（3）顯示出原先被隱含的聯(lián)系（1分）（4）不改變?cè)确从吵龅穆?lián)系（1分）六、論述題（1*10分）1.試述如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)（1）明確調(diào)研與預(yù)測(cè)問(wèn)題，確定調(diào)研與

12、預(yù)測(cè)目標(biāo)；（1分）（2）明確所需的信息資料（1分）（3）確定資料來(lái)源（1分）（4）確定調(diào)研語(yǔ)言蹙額對(duì)象（1分）（5）確定資料收集的方法（1分）（6）設(shè)計(jì)和預(yù)測(cè)調(diào)查表（1分）（7）確定測(cè)量程序和技術(shù)（1分）（8）確定資料處理計(jì)劃（1分）（9）調(diào)研與預(yù)測(cè)力量的組織和配備（1分）（10）時(shí)間規(guī)劃和預(yù)算（1分）七、計(jì)算題(2*10分)1.已知：N=10000 n=100 x 400, 2 144, F t 0,9545 解：(2)（1）計(jì)算抽樣平均誤差x計(jì)算抽樣極限誤差湍01100100001.19 斤(3)上限:計(jì)算總體平均數(shù)的置信區(qū)間t x 2 1.19 2.38 斤x_ x 400 2.38 402.38 斤 下限. x x 400 2.38 397.62 斤即：以95.45%的可靠性估計(jì)該農(nóng)場(chǎng)小麥平均畝產(chǎn)量在397.62斤至402.38斤之間.2.解：列表計(jì)算如下:月份產(chǎn)量（千件）x單位成本（元/件） yxy2 x2y127314645329237221695184347128416504143732199532954692761647616568340254624合計(jì)2142614