后勤保障部督查督辦實施辦法

1、后勤保障部督查督辦實施辦法第一條為進一步貫徹落實蘭州大學(xué)重要工作督查督 辦實施辦法蘭州大學(xué)關(guān)于改進工作作風(fēng)提高執(zhí)行力的實 施意見,全面提高各類工作及重要事項的辦理質(zhì)量及效率， 建立有效的督查督辦工作機制，推進一流后勤建設(shè)，特制定 此辦法。第二條督查督辦應(yīng)堅持以下基本原則：（）注重效率。應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成督查督辦事項， 不得以任何理由拖延。對于情況緊急的要急事急辦、特事特 辦；（二）務(wù)求實效。要確保督查督辦事項件件有著落，件 件有實效；（三）責(zé)任落實。督查督辦事項完成情況與各科（室）、中心年終考核掛鉤。第三條 督查督辦的主要內(nèi)容有：（一）上級重要批示及交辦的各類事項落實情況；（二）黨群和行政工作

2、計劃、要點、實施方案等落實情 況；（三）重要會議（黨政聯(lián)席會、黨委會、部長辦公會、 黨支部書記例會、干部大會、工作協(xié)調(diào)會、工作調(diào)度會等） 部署工作的落實情況；（四）教代會、校長信箱、滿意度問卷調(diào)查、“吐槽吧”、 師生意見征集會等各渠道反饋熱點難點問題的辦理情況；（五）安全檢查等各類專項檢查的落實情況。第四條 綜合辦公室負(fù)責(zé)黨群和行政工作督查督辦，主 要包括本辦法第三條（一）（二）（三）項內(nèi)容。第五條質(zhì)量監(jiān)督科負(fù)責(zé)服務(wù)對象的意見建議或投訴事 項的督查督辦，主要包括本辦法第三條（四）（五）項內(nèi)容。第六條各科（室）、中心主要負(fù)責(zé)人是督查督辦的第一 責(zé)任人，要切實履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，抓好工作落實。第七條督查

3、督辦事項的工作程序如下：（一）立項。對于需要列入督查督辦范圍的事項，由綜合辦公室或質(zhì)量監(jiān)督科根據(jù)業(yè)務(wù)分工或部領(lǐng)導(dǎo)批示整理匯 總，建立臺賬（會議紀(jì)要一般每月匯總督辦一次）；（二）交辦。將已立項登記的事項及時交給承辦部門辦理（若需多個部門辦理，要明確主辦和承辦部門），并明確目標(biāo)任務(wù)、辦理要求和辦結(jié)時限；（三）承辦。承辦部門收到督辦事項后，應(yīng)及時呈分管 領(lǐng)導(dǎo)審閱，認(rèn)真辦理落實。涉及到多個部門的督辦事項，主 辦部門要積極與協(xié)辦單位協(xié)調(diào)溝通；落實過程中如遇重大問 題或特殊情況，承辦部門應(yīng)隨時報告，請后勤保障部領(lǐng)導(dǎo)班 子協(xié)調(diào)解決；（四）催辦。綜合辦公室或質(zhì)量監(jiān)督科及時了解督查督 辦事項辦理情況，適時催辦；

4、對長期堅持的事項定期催辦；（五）辦結(jié)及反饋。承辦部門在督辦事項辦理完畢后， 須將辦理結(jié)果報至綜合辦公室或質(zhì)量監(jiān)督科。由綜合辦公室或質(zhì)量監(jiān)督科，將結(jié)果反饋至黨委書記、 部長和相關(guān)部領(lǐng)導(dǎo)， 對不符合辦理要求的，退回承辦部門補辦或重辦。對于教代 會、校長信箱等需向第三方反饋的事項，由質(zhì)量監(jiān)督科將辦 結(jié)情況反饋至第三方并進行跟蹤核實；（六）歸檔。對已辦結(jié)的督查督辦事項，按有關(guān)規(guī)定及 時將辦理結(jié)果等材料歸檔、妥善保管。第八條 督查督辦時限要求一般規(guī)定如下：（一）對有明確辦理時限要求的事項，承辦部門須在時 限要求范圍內(nèi)辦結(jié)并進行反饋；（二）對未明確具體辦理時限的事項，一般應(yīng)于5 個工作日內(nèi)辦結(jié)；（三）特殊事項或因不可抗力造成無法繼續(xù)辦理實施的 事項，承辦部門應(yīng)將相關(guān)情況匯報分管領(lǐng)導(dǎo)，并及時向綜合 辦公室或質(zhì)量監(jiān)督科反饋。第九條 針對影響面大、涉及面廣的復(fù)雜工作，由黨政 聯(lián)席會議確定建立督查小組，相關(guān)程序、要求參照本辦法執(zhí) 行。第十條 綜合辦公室和質(zhì)量監(jiān)督科將督查督辦事項的工 作進展、辦理落實情況進行統(tǒng)計，每年年終公布各承辦部門 督查督辦事項的辦理質(zhì)量、辦結(jié)率等情況。督查結(jié)果作為各 部門年終考核評價的參考。第十一條 對工作落實不力，且經(jīng)催辦仍不能按時、按 要求完成的，限期整改；對敷衍推諉，或反饋的信息、上報 的情況嚴(yán)重失實，情節(jié)嚴(yán)重、造成不良影響的，按蘭州大 學(xué)后