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文檔簡介

1、銷售中心銷售管理部目錄一、公司各部門職能及職責2-6二、銷售中心的架構(gòu)及職責碼7-7三、銷售代表的工作職責及銷售技巧（一）銷售代表工作手冊學(xué)習(xí)8-8（二）銷售的含義8-8（三）銷售代表具備的基本素質(zhì)和儀容儀表要求9-15（四）銷售流程16-20（五）客戶的分類及解決的方法21-23（六）銷售能力和談判技巧24-24（七）吸引客戶的交談方式25-30（八）銷售中注意的問題31-33（九）銷售專業(yè)禮貌用語34-37四、房地產(chǎn)相關(guān)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)（一）房地產(chǎn)專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)38-42（二）房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)概述43-46（三）建筑結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)知識47-61（四）銀行按揭所需資料及各項費用62-63深圳市 *

2、評估有限公司銷售中心銷售管理部公司各部門職能及職責1.市場調(diào)研部部門主要目的和部門具體職責甘情愿部門目的：通過房地產(chǎn)市場及消費者調(diào)研建交數(shù)據(jù)庫，為項目提供市場依據(jù)。部門具體職責：I負責項目的前期市場調(diào)研，并將調(diào)研成果提交相關(guān)委托單位；I負責公司在售樓盤的跟蹤調(diào)研，并將調(diào)研成果提交項目經(jīng)理；I負責深圳市主要媒體的廣告臨測分析，并將分析結(jié)果在*、*上發(fā)布，供相關(guān)部門參閱；I 定期編撰 *、* 。2 .策劃部部門主要目的和部門具體職責部門目的：對項目進行整體規(guī)劃、定位，并在銷售執(zhí)行中協(xié)助基礎(chǔ)上經(jīng)理進行策劃方面跟進，確保項目銷售能夠順暢、按時的完成。部門具體職責：在項目前期進行整體規(guī)劃，定位；I組織人員對項目進行踏勘，派設(shè)項目策劃人員；I為商務(wù)部提供策劃方面的書面專業(yè)參考意見；I為市調(diào)部提供策劃方面的書面專業(yè)參考意見；I負責基礎(chǔ)上前期策劃方案的制定、撰寫；I為發(fā)展商提供基礎(chǔ)上規(guī)劃、建筑、園林等方面的參考意見；在項目開盤前制定銷售解決方案；I協(xié)助市

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