可口可樂調(diào)查問卷分析報告

1、可口可樂調(diào)查問卷分析報告一、調(diào)查背景可口可樂公司Coca-Cola Company成立于1892年,總部設(shè)在美 國喬亞州亞特蘭大,是全球最大的飲料公司,擁有全球48%市場占有 率以及全球前三大飲料的二項可口可樂排名第一,百事可樂第二, 低熱量可口可樂第三,可口可樂在200個國家擁有160種飲料品牌, 包括汽水、運動飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的 果汁飲料經(jīng)銷商包括Minute Maid品牌,在美國排名第一的可口 可樂為其取得超過40%的市場占有率,而雪塞Sprite那么是成長最快的 飲料,其它品牌包括伯克Barq的root beeK沙土,水果國度Fruitopia 以及大浪Su

2、rge.可口可樂進入中國消費者市場已經(jīng)好多年了,為了更好的了解可口可樂的消費群體,了解顧客對可口可樂旗下牌子的飲 料購置意向,分析可口可樂消費者行為以及需求差異,于是做了這次調(diào)查問卷.二、調(diào)查目的本次市場調(diào)查的目的是了解不同性別、 不同年齡、不同收入的人 對可口可樂的了解程度,以及根據(jù)調(diào)查問卷上的數(shù)據(jù),分析他們的購 買行為和消費偏愛.三、調(diào)查方法采取在煙大市場、佳世客等人流量多的地方隨機抽訪填寫問卷的 方式進行.四、調(diào)查過程本次調(diào)查我們共發(fā)出問卷20份,回收有效問卷20份,調(diào)查對象 為不同性別、不同年齡、不同收入的人,范圍涉及比擬廣泛.抽樣置 信度高達99%其中女生11份,男生10份.此次調(diào)查

3、采取抽樣調(diào)查 和實地調(diào)查的方法.實地調(diào)查采取由被調(diào)查者自行填寫, 調(diào)查者監(jiān)督 的方式.五、問卷形式附在后面六、調(diào)查結(jié)果分析1.您的性別是?男女比例相當(dāng),說明可口可樂人群范圍廣,男生、女生都喜歡購置可口可樂.2.您的職業(yè)是？人數(shù)學(xué)生占很大一局部,說明在可口可樂的消費人群中,青少年人群占的比重比擬大.3.你的個人月收入大約為?151050 一1500%及以下500抗以上月收入說明可口可樂價格比擬適中,低收入人群也可以購置.4.您的年齡是？人數(shù)口人數(shù)說明可口可樂的消費人群偏重于青少年以及年輕人,中老年占的比重比擬小.5.您經(jīng)常喝可口可樂嗎？說明可口可樂的消費人群比擬多,消費市場廣泛.6.您一周喝可口

4、可樂的頻率是？人數(shù)說明隨著人們的健康意識逐漸增強,可口可樂的消費者購置頻率有所下降.人數(shù)7 .可口可樂的飲料品牌中,您經(jīng)常購置的是?口碳酸飲料茶飲料 口果汁 口功能性飲料說明消費者購置可口可樂公司的產(chǎn)品是以碳酸飲料和茶飲料為主.8 .以下飲料最經(jīng)常購置的是？多項選擇 A可口可樂B雪碧C芬達D酷兒E美汁源F茶研工坊G雀巢咖啡H雀巢冰極冰爽茶I水森 活說明消費者偏重于健康的美之源,而可口可樂比重有所下降.9 .您經(jīng)常在哪里購置可口可樂？多項選擇說明可口可樂公司銷售場所主要是以人群多的地方為主.10.購置可口可樂的原因?口人數(shù)口品牌 口感 口包裝 口價格說明可口可樂吸引消費者的主要原因是它的口感,同

5、時品牌也影響了其消費者的購置行為.11 .您認為可口可樂哪種包裝跟吸引人？人數(shù)在包裝上,紙盒裝影響可口可樂消費者的購置行為占的比重比擬小.12 .您希望可口可樂進行那種促銷?影響可口可樂消費者購置行為的主要因素是以價格為主,其它還有數(shù)量以及抽獎和贈品.13 .您認為可口可樂哪種媒體的宣傳方式更好?電視廣告網(wǎng)頁口宣傳單明星代言說明消費者受電視廣告這種群眾媒介的影響比擬大,其次是明星代言.說明可口可樂代言人影響消費者的購置行為占的比重小.15 .對于現(xiàn)在的可口可樂您覺得有什么缺乏之處呢? 營養(yǎng)價值低,影響人們的身體健康.16 .您對可口可樂未來的開展建議?在營養(yǎng)與健康方面應(yīng)該增強.總結(jié)：可口可樂消

6、費者人群范圍廣,不管是男生還是女生都比擬喜歡購置, 而且 消費群體偏重于青少年和年輕人,年齡段為 10-30歲較多.可口可樂旗下的產(chǎn)品大多價格適中,消費者能夠普遍接受.可口可樂一直是消費 者購置的主要飲料之一,但是隨著消費者健康意識的提升,購置可口可樂的消費 者有所下降,消費者偏重于較健康的美之源這樣的營養(yǎng)果汁類型.可口可樂的銷售場所主要是在人群比擬集中的地方,例如,大型超市、便利店、 餐飲場所等,同時也說明可口可樂是被大多數(shù)消費者所接受和認可的.消費者購置可口可樂的主要原因在于它的口感, 其次受品牌效益的影響較大,而 受包裝的影響因素較小.在包裝上,消費者更傾向于方便攜帶的易拉罐、 塑料瓶 和玻璃瓶等包裝方式,而紙盒裝這樣的包裝方式由于可口可樂是氣泡型飲料的原 因,不被廣闊的消費者所認可.價格始終是影響消費者購置可口可樂的一個主要原因, 所以可口可樂公司可以運 用新技術(shù),在保持原有口感不變的情況下,在包裝上適當(dāng)降低本錢,來吸引更多 的消費者.大多數(shù)消費者認為可口可樂更適合于電視廣告這種媒體的宣傳方式,而其中的代言人影響消