廈工各部門績效考核參考指標(biāo)

1、廈工各部門績效考核參考指標(biāo)一、指標(biāo)確定的原那么1、針對(duì)性：針對(duì)不同部門的具體職能確定不同的考核考核指標(biāo)2、可操作性：對(duì)于能量化的指標(biāo)應(yīng)盡可能量化3、合理性：各指標(biāo)及權(quán)重確實(shí)定應(yīng)盡可能合理4、靈活性：考核指標(biāo)應(yīng)激發(fā)而不能束縛員工的積極性5、嚴(yán)肅性：既定的指標(biāo)不可隨意更改二、指標(biāo)體系為便于考核,將考核指標(biāo)劃分為兩大類,即財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo),這兩個(gè)指標(biāo)中又分為定性指標(biāo)與定量指標(biāo),指標(biāo)體系如下：定量指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)Y考核定性指標(biāo)指標(biāo)r定量指標(biāo)非財(cái)務(wù)指標(biāo)“定性指標(biāo)三、財(cái)務(wù)指標(biāo)一公司財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)1、利潤：企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營的成果,是收入與費(fèi)用配比后的差異；2、銷售收入；企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中由于銷售產(chǎn)品

2、所取得的收 入；3、貨款回籠率：4、費(fèi)用；包括固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用二、各部門財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)1、銷售公司 銷售收入：見上； 銷售費(fèi)用：指企業(yè)在銷售產(chǎn)品和提供勞務(wù)等過程中發(fā)生的各 項(xiàng)費(fèi)用以及專設(shè)銷售機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)費(fèi)用； 銷售利潤：指銷售收入與銷售費(fèi)用配比后的差異； 銷售費(fèi)用率：指銷售收入與銷售費(fèi)用的比率； 貨款回籠率： 存貨周轉(zhuǎn)率：2、采購部 部門費(fèi)用限制： 月份資金限制：3、儲(chǔ)運(yùn)部 部門費(fèi)用限制：4、綜管部 部門費(fèi)用限制:5、技術(shù)中央 部門費(fèi)用限制： 新產(chǎn)品技術(shù)舉措工程的本錢 更新改造資金 科研費(fèi)用限制6、人事部 部門費(fèi)用限制：7、生產(chǎn)制造部 部門費(fèi)用限制： 生產(chǎn)資金占用限制： 在制品資金占用限制：8、

3、財(cái)務(wù)部 部門費(fèi)用限制：9、行政事務(wù)部 部門費(fèi)用限制： 0、質(zhì)量限制部 部門費(fèi)用限制： 1、辦公室 部門費(fèi)用限制；四、非財(cái)務(wù)指標(biāo)一銷售公司1、定量指標(biāo) 銷售任務(wù)完成情況 留住顧客數(shù) 新開展的顧客數(shù) 客戶投訴率 行業(yè)知名度排名順序2、定性指標(biāo) 銷售工作方案擬訂 擬訂營銷策略、銷售政策方案的質(zhì)量 產(chǎn)成品及配件的維護(hù)和擴(kuò)展 售后效勞水平 客戶檔案的建立與治理二采購部1、 定量指標(biāo) 公司需求物品的采購數(shù)量 采購費(fèi)用率 零配件合格率 運(yùn)輸損耗率2、 定性指標(biāo) 采購物資資金占用方案擬訂的質(zhì)量 市場(chǎng)信息的收集的完整性 對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度 物資供給網(wǎng)絡(luò)的建立 供給商檔案的建立 供給合同的治理一儲(chǔ)運(yùn)部1、工作數(shù)量

4、 公司出、入倉庫的物資數(shù)量 人員的公務(wù)用車次數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)除外2、工作質(zhì)量 庫存物資的整理、保管、保養(yǎng)工作情況 物資庫存統(tǒng)計(jì)分析工作情況 向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)提供庫存物資信息情況 到貨物資及公司內(nèi)原輔材料、零部件、半成品的供給周轉(zhuǎn)等的運(yùn)輸 公司內(nèi)部車輛的治理、申購、辦證、繳費(fèi)、事故等工作 運(yùn)輸費(fèi)用的方案、統(tǒng)計(jì)、分析工作3、內(nèi)部治理 各類庫存物資的臺(tái)賬、定期盤點(diǎn),是否做到賬、卡、物一致 駕駛員的平安治理情況 是否做好車輛的平安檢查、定期保養(yǎng)工作二生產(chǎn)制造部1、 工作數(shù)量各月生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量全年生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量2、 工作質(zhì)量 年度生產(chǎn)方案和月生產(chǎn)方案的編制情況 月度生產(chǎn)作業(yè)滾動(dòng)方案 大、中、小設(shè)備維修方案的制定

5、及布置 設(shè)備備件的購置方案制定情況 廠房維護(hù)方案 勞動(dòng)保護(hù)用品、平安用具的采購方案用入產(chǎn)質(zhì)量把關(guān) 綠化方案與治理 新產(chǎn)品自制件的生產(chǎn)方案、工裝制造方案及調(diào)度 方案完成情況分析 環(huán)保與工業(yè)衛(wèi)生3、 內(nèi)部治理 周轉(zhuǎn)庫的治理 設(shè)備治理 生產(chǎn)調(diào)度 設(shè)備安裝、驗(yàn)收 工裝治理 配電治理 設(shè)備的更新改造 平安治理與監(jiān)督三人事部1、 工作數(shù)量 員工招聘錄用的人數(shù) 員工教育培訓(xùn)的次數(shù)及人數(shù) 員工人事調(diào)整的人數(shù)2、 工作質(zhì)量 人事編制、方案與治理情況 人員招聘的質(zhì)量 人事考核開展情況 員工教育與培訓(xùn)的效果 員工勞開工資發(fā)放情況 員工的保險(xiǎn)、福利、公積金治理情況六綜管部1、 工作數(shù)量2、 工作質(zhì)量 公司中、長期規(guī)劃

6、、年度生產(chǎn)經(jīng)營大綱草案的擬訂 年度、季生產(chǎn)經(jīng)營綜合方案的擬訂 治理標(biāo)準(zhǔn)、程序、治理制度的擬訂 對(duì)各部門的考核情況 技術(shù)成果、工程的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、水平認(rèn)定及評(píng)審工作情況 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化治理工作 ISO-9001質(zhì)量文件體系的維護(hù)質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量改良情況質(zhì)量考核情況3、 內(nèi)部治理 投資工程治理 土地使用權(quán)治理 無形資產(chǎn)商標(biāo)、專利治理七財(cái)務(wù)部1、 工作數(shù)量公司籌集的資金量化本錢限制量化2、 工作質(zhì)量 貫徹執(zhí)行國家的財(cái)政政策和財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況 公司年度、季度財(cái)務(wù)本錢預(yù)算、方案、資金運(yùn)用方案 公司年、季度財(cái)務(wù)本錢分析、會(huì)計(jì)報(bào)表編制 企業(yè)資金帳務(wù)治理工作 內(nèi)部審計(jì)工作 短期投資治理/I質(zhì)量限制部1、 工作數(shù)量2、

7、工作質(zhì)量 原輔材料入廠質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān) 外購件、外協(xié)件入廠質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān) 自制件質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān) 質(zhì)量情況統(tǒng)計(jì) 計(jì)量器具檢修 計(jì)量技術(shù)治理九技術(shù)中央1、 工作數(shù)量 新產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)量 產(chǎn)品改良的品種 技術(shù)引進(jìn)的數(shù)量2、 工作質(zhì)量 產(chǎn)品開展戰(zhàn)略的擬訂 新材料、新工藝、新技術(shù)、新裝備的應(yīng)用研究情況 產(chǎn)品質(zhì)量攻關(guān)情況 計(jì)算機(jī)在企業(yè)的推廣、應(yīng)用十行政事務(wù)部1、 工作數(shù)量2、 工作質(zhì)量 公司生活設(shè)施的治理 公司辦公用品、用具的治理 公司計(jì)生治理 公司保安工作 效勞公司的治理 消防治理 廠房設(shè)施公用辦公設(shè)施的維修(H)辦公室1、 工作數(shù)量2、 工作質(zhì)量 公司文秘工作 經(jīng)濟(jì)法律事務(wù) 公司印鑒、法人代表印鑒的治理 企業(yè)文

8、件、資料的收發(fā)、審批和治理 通訊設(shè)施使用治理 召集公司領(lǐng)導(dǎo)主持的會(huì)議并做記錄 一般文書的處理及打字 公共關(guān)系事務(wù) 公司公用辦公設(shè)施的治理 企業(yè)形象籌劃 檔案治理一、工作數(shù)量指標(biāo) 公司各產(chǎn)品銷售量 公司銷售收入 銷售增長率 公司需求物品的采購數(shù)量 投資報(bào)酬率 銷售利潤率 公司出、入倉庫的物資數(shù)量 人員的公務(wù)用車次數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)除外 各月生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量 全年生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量 生產(chǎn)本錢 節(jié)約的本錢 員工招聘錄用的人數(shù) 員工教育培訓(xùn)的次數(shù)及人數(shù) 員工人事調(diào)整的人數(shù) 公司籌集的資金 生產(chǎn)率 市場(chǎng)占有率 新產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)量 產(chǎn)品改良的品種 技術(shù)引進(jìn)的數(shù)量 產(chǎn)品不合格率 產(chǎn)品退貨率二、工作方案指標(biāo) 銷售工作方案的擬

9、訂 營銷策略、銷售政策方案的擬訂 采購物資資金占用方案的擬訂 運(yùn)輸費(fèi)用的方案本錢預(yù)算業(yè)務(wù)流程擬定年度生產(chǎn)方案和月生產(chǎn)方案的編制情況 月度生產(chǎn)作業(yè)滾動(dòng)方案 大、中、小設(shè)備維修方案的制定 設(shè)備備件購置方案的制定 廠房維護(hù)方案 勞動(dòng)保護(hù)用品、平安用具的采購方案 綠化方案 新產(chǎn)品自制件的生產(chǎn)方案、工裝制造方案 人事編制、工資、培訓(xùn)、離退需求等方案 公司中、長期規(guī)劃、年度生產(chǎn)經(jīng)營大綱草案的擬訂 年度、季生產(chǎn)經(jīng)營綜合方案的擬訂 治理標(biāo)準(zhǔn)、程序、治理制度的擬訂 公司年度、季度財(cái)務(wù)本錢預(yù)算、方案、資金運(yùn)用方案 產(chǎn)品開展戰(zhàn)略的擬訂三、客戶外、內(nèi)效勞指標(biāo) 客戶滿意程度 回頭客數(shù)量 售后效勞水平 緊急問題處理的及時(shí)

10、性 維修的徹底性 提供技術(shù)文檔的及時(shí)性與完整性 客戶投訴情況 物資供給網(wǎng)絡(luò)的建立與維護(hù)情況 向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)提供庫存物資信息情況 到貨物資及公司內(nèi)原輔材料、零部件、半成品的供給周轉(zhuǎn)等 的運(yùn)輸及時(shí)性 環(huán)保與工業(yè)衛(wèi)生 人員招聘的質(zhì)量 員工教育與培訓(xùn)的效果 員工勞開工資發(fā)放情況 對(duì)各部門的考核情況 技術(shù)成果、工程的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、水平認(rèn)定及評(píng)審工作情況 原輔材料入廠質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān) 外購件、外協(xié)件入廠質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān) 自制件質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān) 計(jì)算機(jī)在企業(yè)的推廣、應(yīng)用 公司辦公用品、用具的治理 廠房設(shè)施公用辦公設(shè)施的維修 經(jīng)濟(jì)法律事務(wù) 企業(yè)文件、資料的收發(fā)、審批和治理 公共關(guān)系事務(wù) 公司公用辦公設(shè)施的治理 企業(yè)形象籌

11、劃四、內(nèi)部治理與工作質(zhì)量 本部門員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率 本部門員工缺勤率及離職率 市場(chǎng)調(diào)研、分析、預(yù)測(cè) 營銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和擴(kuò)展 業(yè)務(wù)員治理 回收治理 產(chǎn)成品及配件的維護(hù)和擴(kuò)展 客戶檔案的建立與治理 市場(chǎng)信息的收集的完整性 采購研究分析 供給商檔案的建立情況 供給合同的治理 庫存物資的整理、保管、保養(yǎng)工作 出入庫治理 限制圖表 物資庫存統(tǒng)計(jì)分析工作情況 公司內(nèi)部車輛的治理、申購、辦證、繳費(fèi)、事故等工作 運(yùn)輸費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、分析工作 各類庫存物資的臺(tái)賬、定期盤點(diǎn),是否做到賬、卡、物一致 駕駛員的平安治理情況 是否做好車輛的平安檢查、定期保養(yǎng)工作 勞動(dòng)保護(hù)用品、平安用具的入產(chǎn)質(zhì)量把關(guān) 綠化治理 新產(chǎn)品自制件的調(diào)

12、度 生產(chǎn)進(jìn)度安排 生產(chǎn)監(jiān)督指導(dǎo) 生產(chǎn)作業(yè)線安排 方案完成情況分析 周轉(zhuǎn)庫的治理 設(shè)備治理 品質(zhì)治理 縮短技術(shù)研究與開發(fā)的周期 開發(fā)滿足顧客需求的產(chǎn)品 同步或領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)潮流 減少設(shè)計(jì)修改次數(shù),降低開發(fā)本錢 生產(chǎn)調(diào)度 設(shè)備安裝、驗(yàn)收 工裝治理 配電治理 設(shè)備的更新改造 平安治理與監(jiān)督 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)圖表 員工勞開工資發(fā)放情況人事治理 任免調(diào)遷 教育培訓(xùn) 公司人事考核與獎(jiǎng)懲工作 公司員工考勤、檢查勞動(dòng)紀(jì)律 新員工轉(zhuǎn)正、定級(jí)及時(shí)性工人技師評(píng)定的測(cè)試 員工的保險(xiǎn)、福利、公積金治理情況 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化治理工作 ISO- 9001質(zhì)量文件體系的維護(hù) 質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量改良情況 質(zhì)量考核情況 投資工程治理 土地

13、使用權(quán)治理 無形資產(chǎn)商標(biāo)、專利治理 貫徹執(zhí)行國家的財(cái)政政策和財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況 公司年、季度財(cái)務(wù)本錢分析、會(huì)計(jì)報(bào)表編制 企業(yè)資金帳務(wù)治理工作 財(cái)務(wù)預(yù)決算 短期投資治理 質(zhì)量情況統(tǒng)計(jì) 計(jì)量器具檢修 計(jì)量技術(shù)治理 檢驗(yàn)工作 特約客戶效勞工作 新材料、新工藝、新技術(shù)、新裝備的應(yīng)用研究 產(chǎn)品質(zhì)量攻關(guān) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)擬定及研究 公司生活設(shè)施的治理 公司計(jì)生治理 公司保安工作 效勞公司的治理 消防治理 公司文秘工作 公司印鑒、法人代表印鑒的治理 通訊設(shè)施使用治理 召集公司領(lǐng)導(dǎo)主持的會(huì)議并做記錄 一般文書的處理及打字 企業(yè)形象籌劃 檔案治理廈工部門績效考核指標(biāo)一級(jí)指標(biāo) 工作質(zhì)量 工作數(shù)量 內(nèi)部治理二級(jí)指標(biāo)一銷售公司3、

14、工作數(shù)量 銷售任務(wù)完成情況量化4、工作質(zhì)量 銷售工作方案擬訂情況 市場(chǎng)調(diào)研、分析、預(yù)測(cè)情況,擬訂營銷策略、銷售政策方案 的質(zhì)量 營銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和擴(kuò)展情況 產(chǎn)成品及配件的維護(hù)和擴(kuò)展情況 售后效勞情況 客戶投訴情況5、內(nèi)部治理 客戶檔案的建立與治理情況三采購部職能3、工作數(shù)量 公司需求物品的采購數(shù)量量化4、工作質(zhì)量 采購物資資金占用方案擬訂的質(zhì)量 市場(chǎng)信息的收集的完整性 對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度 物資供給網(wǎng)絡(luò)的建立情況5、內(nèi)部治理 供給商檔案的建立情況 供給合同的治理情況四儲(chǔ)運(yùn)部 、工作數(shù)量 公司出、入倉庫的物資數(shù)量 人員的公務(wù)用車次數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)除外2、工作質(zhì)量 庫存物資的整理、保管、保養(yǎng)工作情況 物資庫

15、存統(tǒng)計(jì)分析工作情況 向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)提供庫存物資信息情況 到貨物資及公司內(nèi)原輔材料、零部件、半成品的供給周轉(zhuǎn)等的運(yùn)輸 公司內(nèi)部車輛的治理、申購、辦證、繳費(fèi)、事故等工作 運(yùn)輸費(fèi)用的方案、統(tǒng)計(jì)、分析工作3、內(nèi)部治理 各類庫存物資的臺(tái)賬、定期盤點(diǎn),是否做到賬、卡、物一致 駕駛員的平安治理情況 是否做好車輛的平安檢查、定期保養(yǎng)工作五生產(chǎn)制造部4、工作數(shù)量 各月生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量 全年生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量5、工作質(zhì)量 年度生產(chǎn)方案和月生產(chǎn)方案的編制情況 月度生產(chǎn)作業(yè)滾動(dòng)方案 大、中、小設(shè)備維修方案的制定及布置 設(shè)備備件的購置方案制定情況 廠房維護(hù)方案 勞動(dòng)保護(hù)用品、平安用具的采購方案用入產(chǎn)質(zhì)量把關(guān)綠化方案與治理 新

16、產(chǎn)品自制件的生產(chǎn)方案、工裝制造方案及調(diào)度 方案完成情況分析 環(huán)保與工業(yè)衛(wèi)生6、內(nèi)部治理 周轉(zhuǎn)庫的治理 設(shè)備治理 生產(chǎn)調(diào)度 設(shè)備安裝、驗(yàn)收 工裝治理 配電治理 設(shè)備的更新改造 平安治理與監(jiān)督六人事部3、工作數(shù)量 員工招聘錄用的人數(shù) 員工教育培訓(xùn)的次數(shù)及人數(shù) 員工人事調(diào)整的人數(shù)4、工作質(zhì)量 人事編制、方案與治理情況 人員招聘的質(zhì)量 人事考核開展情況 員工教育與培訓(xùn)的效果 員工勞開工資發(fā)放情況員工的保險(xiǎn)、福利、公積金治理情況六綜管部4、工作數(shù)量5、工作質(zhì)量 公司中、長期規(guī)劃、年度生產(chǎn)經(jīng)營大綱草案的擬訂 年度、季生產(chǎn)經(jīng)營綜合方案的擬訂 治理標(biāo)準(zhǔn)、程序、治理制度的擬訂 對(duì)各部門的考核情況 技術(shù)成果、工程

17、的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、水平認(rèn)定及評(píng)審工作情況 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化治理工作 ISO- 9001質(zhì)量文件體系的維護(hù) 質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量改良情況 質(zhì)量考核情況6、內(nèi)部治理 投資工程治理 土地使用權(quán)治理 無形資產(chǎn)商標(biāo)、專利治理十二財(cái)務(wù)部3、工作數(shù)量 公司籌集的資金量化 本錢限制量化4、工作質(zhì)量 貫徹執(zhí)行國家的財(cái)政政策和財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況 公司年度、季度財(cái)務(wù)本錢預(yù)算、方案、資金運(yùn)用方案 公司年、季度財(cái)務(wù)本錢分析、會(huì)計(jì)報(bào)表編制 企業(yè)資金帳務(wù)治理工作 內(nèi)部審計(jì)工作 短期投資治理十三質(zhì)量限制部3、工作數(shù)量4、工作質(zhì)量 原輔材料入廠質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān) 外購件、外協(xié)件入廠質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān) 自制件質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān) 質(zhì)量情況統(tǒng)計(jì) 計(jì)量器具檢修 計(jì)量技術(shù)治理十四技術(shù)中央3、工作數(shù)量 新產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)量 產(chǎn)品改良的品種 技術(shù)引進(jìn)的數(shù)量4、工作