蘇州AB集團分銷倉儲管理系統(tǒng)

1、蘇州AB集團分銷倉儲管理系統(tǒng)解決方案2009.03.10一、蘇州AB集團分銷倉儲系統(tǒng)的解決方案：（一）、項目背景： （二）實現(xiàn)方案： 1、項目行業(yè)特點：l 行業(yè)競爭激烈利潤微薄內(nèi)衣行業(yè)是一個完全自由競爭的行業(yè)，壁壘小，競爭激烈，利潤微薄，難以承受較高的經(jīng)營管理成本。l 業(yè)務繁雜，信息收集效率和準確性低，準確的庫存和銷售數(shù)據(jù)較難掌握由于內(nèi)衣行業(yè)產(chǎn)品分類多，業(yè)務繁雜，業(yè)務信息收集、整理的強度和難度大，影響了信息的收集效率。同時，大多業(yè)務信息收集、整理都是人工處理，致使人工處理差錯率提高，降低了業(yè)務信息的準確性。l 銷售網(wǎng)點多，交易量大，銷售數(shù)據(jù)及時匯總分析需求高內(nèi)衣行業(yè)銷售網(wǎng)點多，網(wǎng)點種類也較多，

2、各網(wǎng)點網(wǎng)絡和系統(tǒng)應用環(huán)境差異巨大，企業(yè)不能快速、準確地了解各分公司、專賣店、代銷商場的銷售情況，不能及時對分支機構進行管理與控制。對各專賣店、代銷商場很難做到準確配貨，也很難進行銷售預測與分析。l 應收應付帳務復雜，交易對象多，財務結算管理難度大內(nèi)衣行業(yè)分銷交易對象涉及代理商、專賣店、店中店等多種交易對象，不同交易對象結算方式、結帳日各異，還涉及到不同客戶、不同渠道的定價和促銷等因素，這給財務結算管理帶來難度。l 物流業(yè)務效率要求高同理，由于內(nèi)衣行業(yè)產(chǎn)品具有典型的時效性強的特點，要求經(jīng)營內(nèi)衣類產(chǎn)品的公司能對市場做出快速反應。這就不可避免的要求物流部門提高產(chǎn)品的物流效率，配合公司提高對市場的快速

3、反應能力。2、系統(tǒng)整體方案：針對蘇州AB集團的分銷和倉儲業(yè)務特點和信息化需求，我們主要采用如下方法進行應對：l 對于分銷業(yè)務的管理方面： 蘇州AB集團的分銷體系結構： （1） 建立關聯(lián)單據(jù)的自動拋轉機制，實現(xiàn)業(yè)務單據(jù)的密切關聯(lián)，提供便捷數(shù)據(jù)追蹤系統(tǒng)提供對按設置對關聯(lián)單據(jù)的自動拋轉，如：分公司采購-總公司客戶訂單、總公司出（銷）貨單-分公司進貨單，所有的單據(jù)拋轉按設置自動進行，提高業(yè)務自動化程度，提高單據(jù)處理和流轉效率，同時在管理分析報表中，關聯(lián)單據(jù)自動剔除，反映真實銷貨情況。系統(tǒng)提供各相關業(yè)務單據(jù)的關聯(lián)查詢，實現(xiàn)數(shù)據(jù)追蹤管理（2） 按設定的條件自動將選擇的訂單按商品分類匯總，產(chǎn)生訂貨匯總表導入

4、ERP系統(tǒng)公司總部經(jīng)常會面對各個分公司、代理商、專賣店的訂貨需求，尤其是召開產(chǎn)品訂貨會時，如何高效率地匯總訂單，提交給生產(chǎn)部門，提高生產(chǎn)對銷售需求的響應速度。（3） 通過系統(tǒng)首先嚴格的業(yè)務管控通過系統(tǒng)對銷售價格和促銷活動進行統(tǒng)一管控，提供對不同客戶、不同渠道的定價和促銷管理以及定價權限管理支持提供客戶信用管理和客戶退換貨控制，基于系統(tǒng)設置，在系統(tǒng)業(yè)務操作流程中對異常銷售和退換貨行為進行檢查和審核。（4） 以合同管理為基礎，依據(jù)合同條款，提供可設置的靈活的結算方式，并對結算進行跟蹤監(jiān)控內(nèi)衣行業(yè)分銷交易對象涉及代理商、專賣店、店中店等多種交易對象，不同交易對象結算方式、結帳日各異，還涉及到不同客戶

5、、不同渠道的定價和促銷等因素。通過在系統(tǒng)中登錄的合同約定，自動匯總銷售單據(jù)，生成對帳單和結算單，通過EDI接口導入ERP系統(tǒng)的財務模塊。（5） 提供多種終端數(shù)據(jù)采集方式，支持通過手機、智能手持設備、POS機等多種設備，通過SMS短信、GPRS網(wǎng)絡、Internet網(wǎng)絡等多種通信手段進行數(shù)據(jù)采集。內(nèi)衣行業(yè)銷售網(wǎng)點多，網(wǎng)點種類也較多，各網(wǎng)點網(wǎng)絡和系統(tǒng)應用環(huán)境差異巨大，但是企業(yè)需要快速、準確地了解各分公司、專賣店、代銷商場的銷售情況，及時對分支機構進行管理與控制，做到準確配貨，進行銷售預測與分析。所以企業(yè)必須利用一切能利用的數(shù)據(jù)采集手段采集數(shù)據(jù)，利用一切能利用的通信手段取得數(shù)據(jù)。對于硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡環(huán)

6、緊較好的專賣店、專柜等銷售終端可以通過POS機直接采集銷售數(shù)據(jù)；對于不具備Internet網(wǎng)絡環(huán)境但距離分公司或代理商等具有系統(tǒng)和網(wǎng)絡連接環(huán)境的、辦公地點較近的銷售終端，可以通過手工記帳，定時批量輸入或導入的方式采集銷售數(shù)據(jù)；對于地處偏遠，不具備Internet網(wǎng)絡環(huán)境的銷售終端，可以通過手機SMS短信來采集銷售數(shù)據(jù)。 （6） 建立獨立的數(shù)據(jù)交換模塊，提供EDI數(shù)據(jù)交換接口，實現(xiàn)與企業(yè)自身的ERP系統(tǒng)、大型買場的系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換，加快信息流通，減少人工重復錄入工作，降低出現(xiàn)人工錄入數(shù)據(jù)的差錯機率。目前，蘇州AB集團已經(jīng)建立了ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)了企業(yè)管理信息化，本分銷和倉儲系統(tǒng)可以通過EDI接口從E

7、RP系統(tǒng)中同步基礎數(shù)據(jù)，將銷售和采購信息及對應的結算信息導入到ERP系統(tǒng)中，可以通過EDI接口和ERP系統(tǒng)同步商品庫存信息。目前大部分大型買場企業(yè)均已提供了數(shù)據(jù)交換接口，具備了系統(tǒng)對接的環(huán)境，這使蘇州AB集團迫切需要一個EDI接口，能直接導入大型買場的銷售數(shù)據(jù)。這樣就加快了信息流通，減少人工重復錄入工作，降低出現(xiàn)人工錄入數(shù)據(jù)的差錯機率，使分銷和庫存信息在企業(yè)總部和分銷渠道之間的以通暢流通，為提高對市場的快速反應能力提供了強有力的信息支持。l 對于倉儲業(yè)務的管理方面：（1） 分銷和倉儲業(yè)務的全面條碼化管理在對分銷和倉儲業(yè)務進行數(shù)字化管理過程中，不僅實現(xiàn)對內(nèi)衣類產(chǎn)品的條碼管理。同時，還要對倉庫儲位

8、、各種物流業(yè)務單據(jù)和操作均實現(xiàn)條碼化管理。通過條碼化管理，不但可以快速實現(xiàn)各類業(yè)務信息的快速傳遞、收集，還可以為提高業(yè)務作業(yè)的速度、減少作業(yè)誤差、提高作業(yè)效率、并對RF、AS/RS、PICK-TO-LIGHT等系統(tǒng)的支持，打下堅實的信息基礎。（2） 以內(nèi)衣類產(chǎn)品的款式作為倉庫儲位管理的依據(jù)內(nèi)衣類產(chǎn)品具有典型的季節(jié)性特點，導致內(nèi)衣類產(chǎn)品品種多、市場時效短。內(nèi)衣類產(chǎn)品同樣款式，由于顏色、尺碼的不同，會有多種不同產(chǎn)品，從而產(chǎn)生多種條碼。如果按照普通的物流領域的倉庫管理原則，進行單品單碼單儲位的倉庫儲位管理，不僅會造成內(nèi)衣類產(chǎn)品倉儲成本的提高，還增加了進貨、分揀、出貨等物流業(yè)務的工作強度。采用以內(nèi)衣類

9、產(chǎn)品的款式作為倉庫儲位管理的依據(jù)，將同一款式的內(nèi)衣類產(chǎn)品集中管理。這樣，不僅可以極大地提高倉庫儲位的利用率，減少倉儲成本。同時，還大大降低了倉庫管理的復雜度，減輕進貨、分揀、出貨等其他物流業(yè)務的工作強度。（3） 提供貨物運輸?shù)母櫣芾砗瓦\輸費用的管理系統(tǒng)能將運輸公司的托運單和相應的入出庫單據(jù)進行關聯(lián)跟蹤，能記錄并查詢運輸狀態(tài)信息和預計到達日期。提供運輸供應商管理，記錄運輸供應商的價格和服務質量評價，能對貨運費用進行預估。3、系統(tǒng)流程：l 分銷業(yè)務系統(tǒng)流程（1）、銷售業(yè)務系統(tǒng)流程圖（2）、結算業(yè)務系統(tǒng)流程圖l 倉儲管理系統(tǒng)流程（1）、入庫業(yè)務系統(tǒng)流程圖（2）、配送出庫業(yè)務系統(tǒng)流程圖 （3）、直配

10、(越庫)業(yè)務系統(tǒng)流程圖（三）、分銷倉儲管理系統(tǒng)的架構方案： 分銷管理系統(tǒng)的技術實現(xiàn)基于以下的技術架構方案1、 表示、業(yè)務、數(shù)據(jù)三層組成的三層架構 由表示、業(yè)務、數(shù)據(jù)三層組成的三層架構的系統(tǒng)能提供很大的靈活性，使系統(tǒng)更易于應對業(yè)務的變化，也使系統(tǒng)應對業(yè)務變化所花費的成本和時間開銷最小。同時三層架構的系統(tǒng)也更容易被整合，如果將來蘇州AB集團需要將本系統(tǒng)和其它系統(tǒng)整合或應用系統(tǒng)集成時更易于實現(xiàn)，成本開銷也比較小。 分銷管理系統(tǒng)系統(tǒng)采用由表示、業(yè)務、數(shù)據(jù)三層組成的三層架構：數(shù)據(jù)層：這是系統(tǒng)的基礎層，完成對各相關業(yè)務模塊或系統(tǒng)的數(shù)據(jù)組織和存儲；在本系統(tǒng)中數(shù)據(jù)層由Oracle數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表實現(xiàn)。業(yè)務層：

11、這是系統(tǒng)的核心層，完成各相關業(yè)務的具體實現(xiàn)，在本系統(tǒng)中業(yè)務層由Oracle數(shù)據(jù)庫中的存儲過程實現(xiàn)業(yè)務邏輯的封裝。表示層：實現(xiàn)各相關業(yè)務信息收集和表示格式，提供“人性化”的人機交互界面，在該層不實現(xiàn)任何業(yè)務邏輯。 2、 系統(tǒng)架構圖示： （四）、系統(tǒng)的安全性問題方案： 1、服務器的安全考慮：病毒防護：建議在服務器上安裝防病毒軟件；同時將服務器放置在一內(nèi)部防火墻內(nèi)，只對外開放數(shù)據(jù)庫服務的端口，杜絕對非數(shù)據(jù)庫的直接訪問以及其它可能的對系統(tǒng)的直接訪問。斷電保護：由于在用電高峰期，有意外斷電可能，在服務器端配備UPS可以支持系統(tǒng)繼續(xù)運行，以確保每個系統(tǒng)任務正常終了。 2、數(shù)據(jù)的安全性考慮：建議在數(shù)據(jù)庫服務

12、器上設置實行定期的數(shù)據(jù)備份操作保證數(shù)據(jù)的安全。另外對于服務器，希望采用RAID5配置的硬盤陣列，在RAID5配置的硬盤陣列下能使系統(tǒng)在有一塊硬盤出現(xiàn)故障時系統(tǒng)不停機，數(shù)據(jù)不丟失。 3、數(shù)據(jù)的一致性及完整性： 對于重要而數(shù)據(jù)量較大的表，系統(tǒng)能按設置自動備份，清除舊數(shù)據(jù)。 系統(tǒng)能保證每個事務處理的數(shù)據(jù)的完整性和一致性，不會因系統(tǒng)異常或故障造成數(shù)據(jù)在邏輯關系上的不一致或不完整。 4、系統(tǒng)容災的考慮數(shù)據(jù)庫服務器容災：建議蘇州AB集團建立復制數(shù)據(jù)庫服務器，當主點服務器發(fā)生故障時，可以迅速將系統(tǒng)切換到復制數(shù)據(jù)庫服務器運行，確保日常業(yè)務正常運行。日常備份：設置數(shù)據(jù)庫自動備份，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。已備發(fā)生數(shù)據(jù)災

13、難時，能以恢復到最近的業(yè)務點。 5、用戶及權限：系統(tǒng)提供按角色的權限分配管理功能，每個用戶按其所屬角色取得對應的操作權限，對使用權限的分配可以按界面的使用權限和界面上各按鈕的使用權限兩極管理。 6、系統(tǒng)日志：系統(tǒng)能按設置對關鍵操作（如審核操作等）記錄操作人，操作時間、操作對象內(nèi)容等信息，以便事后追查。 （六）、WMS系統(tǒng)的部署方案： 、軟件l 服務器端：Windows2003 Server操作系統(tǒng)l 客戶端：Windows2000/Xpl 智能手持終端：Microsoft Windows  CE 5.0 (CE .NET)l 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：Oracle

14、10G數(shù)據(jù)庫。l 防病毒軟件。 、硬件 服務器：至少一臺（處于容災考慮，建議兩臺，一臺作主服務器，一臺作備份服務器）系統(tǒng)要求配置： CPU：英特爾(R)至強2.4以上 內(nèi)存：2G 以上 硬盤：至少80G可用空間 網(wǎng)卡：支持100M以太網(wǎng) 注：為保證數(shù)據(jù)安全，硬盤建議使用至少為RAID1配置客戶端PC機：至少6臺系統(tǒng)配置要求：(建議)CPU：英特爾奔騰 (1.60GHz)內(nèi)存：1G硬盤：160G網(wǎng)卡：支持100M以太網(wǎng)、網(wǎng)絡圖網(wǎng)絡結構示意圖（七）、模塊及功能一覽： 一、分銷管理部分功能一覽：1. 銷售管理(1) 網(wǎng)點訂貨u 網(wǎng)點訂貨信息的錄入、修改、刪除和查詢 u 支持智能手持設備錄入訂貨信息

15、u 可通過短信接口接受訂貨信息和查詢訂貨結果。(2) 門店配貨u 門店配貨信息的錄入、修改、刪除和查詢 u 可通過短信進行配貨信息的提示和查詢。u 支持針對專賣店的智能自動補貨、主動配貨(3) 訂貨審核u 對訂貨信息的審核；u 可通過系統(tǒng)設置，自動提示異常的訂貨信息，也能按照系統(tǒng)設置進行自動審核u 審核結果能自動通過E-Mail、短信等方式通知訂貨方(4) 訂貨匯總u 按設定的條件自動將選擇的訂單按商品分類匯總，產(chǎn)生訂貨匯總表導入ERP系統(tǒng)u 自動將訂貨單按設置匯總轉換為出庫單(5) 門店調撥u 門店調撥信息的錄入、審核、修改、刪除和查詢u 支持智能手持設備錄入調撥信息 u 可通過短信接口提交

16、調撥信息和查詢調撥結果。(6) 門店退換貨u 門店退換貨信息的錄入、修改、刪除和查詢u 支持智能手持設備錄入門店退換貨信息 u 可通過短信接口提交退換貨信息和查詢退換貨結果。(7) 門店退換貨審核u 門店退換貨信息的審核，自動提示異常的退換貨信息，也能按照系統(tǒng)設置進行自動審核u 審核結果能自動通過E-Mail、短信等方式通知門店(8) 銷售數(shù)據(jù)上報u 支持基于商品條碼的手工輸入和機讀作業(yè)的銷售數(shù)據(jù)上報u 提供買場、門店POS導出的銷售數(shù)據(jù)的自動導入u 可通過手機和短信接口上報下手數(shù)據(jù)。(9) 客戶信息度管理u 對客戶應用度的維護管理u 可按系統(tǒng)設置自動按照客戶信用度對客戶訂貨和退換貨請求進行篩

17、選和業(yè)務控制(10) 銷售價格和促銷管理u 支持不同客戶、不同渠道的定價和促銷管理 u 提供定價權限管理，可按不同分公司、代理商、專賣店區(qū)分設置定價權限u 支持組合促銷和滿額促銷2. 結算管理(1) 合同管理u 客戶合同信息的錄入、修改、刪除和查詢 u 合同作為結算的依據(jù)， 記錄了與客戶的結算期限、結算方式等信息u 支持專柜的保底抽成管理(2) 結算處理u 以合同為結算依據(jù)， 自動按照與客戶的結算期限、結算方式等信息進行結算處理，生成與客戶結算的對帳單(3) 對帳確認u 記錄客戶對結算對帳信息的確認結果 (4) 結算單生成u 自動按客戶對結算對帳結果生成結算單u 提供EDI接口將結算信息導入E

18、RP系統(tǒng) 二、倉儲管理部分功能一覽：1. 入庫管理(1) 入庫預報u 接受和登錄入庫請求 u 提供EDI接口，從外部系統(tǒng)獲取入庫請求 u 包括入庫預報新建、修改、刪除和查詢功能。(2) 入庫受理u 入庫受理作業(yè)任務的錄入、編輯、刪除；u 可通過EDI接口，獲取現(xiàn)場到貨驗收數(shù)據(jù) (3) 上架進倉u 入庫商品配倉錄入、編輯、刪除u 依據(jù)優(yōu)化算法，自動配倉u 打印入庫標簽u 可通過EDI接口，提供商品上架配倉數(shù)據(jù)(4) 入庫確認u 入庫商品上架確認，入庫業(yè)務歸檔u 可通過EDI接口，接收商品上架配倉數(shù)據(jù)(5) 入庫紅沖u 已確認入庫業(yè)務調整(6) 入庫查詢u 當前入庫業(yè)務查詢u 歷史入庫業(yè)務查詢u 入庫統(tǒng)計查詢 2. 出庫管理(1) 出庫預報u 接受和登錄出庫請求 u 提供EDI接口，從外部系統(tǒng)獲取出庫請求 u 包括出庫預報新建、修改、刪除和查詢功能。 (2) 出庫受理u 出庫商品錄入、編輯、刪除u 打印出庫清單、裝箱清單u 可通過EDI接口，提供商品分揀配貨數(shù)據(jù)(3) 出庫確認u 出庫商品確認，出庫業(yè)務歸檔u 可通過EDI接口，接收商品出庫驗貨數(shù)據(jù)(4) 直配受理u 直配商品錄入、編輯、刪除u 打印直配清單、裝箱清單(5) 直配確認u 直配商品確認，出庫業(yè)務歸檔u 可通過EDI接口，接收商品出庫驗貨數(shù)據(jù)(