浙大管理學(xué)平時(shí)作業(yè)

1、單選題 1.將企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共識。有些公司為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，投入了大量的人力、物力、財(cái)力開展培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工讀書，為個(gè)人學(xué)習(xí)創(chuàng)造各種條件。這是否意味著企業(yè)已經(jīng)成了學(xué)習(xí)型組織？ CA 不是，因?yàn)閭€(gè)人學(xué)習(xí)不等于組織學(xué)習(xí)。 B 是，因?yàn)榻M織是由個(gè)人組成的，個(gè)人學(xué)習(xí)就相當(dāng)于組織學(xué)習(xí) C 不是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和對環(huán)境的適應(yīng)能力，而不僅僅是知識的積累 D 是，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)就是利用知識生產(chǎn)力 單選題 2.適用于對內(nèi)部具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的組織形式是: BA 直線職能制 B 事業(yè)部制 C 項(xiàng)目組 D 矩陣制 單選題 3.一般的，人

2、們將管理幅度較大、組織層次較少的組織稱為： DA 網(wǎng)絡(luò)化組織 B 錐形結(jié)構(gòu) C 職能型組織 D 扁平型結(jié)構(gòu) 單選題 4.當(dāng)外部的環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃的期限應(yīng)該：DA 越長 B 不變 C 不確定 D 越短 單選題 5.有人說，人的身體是“七分養(yǎng)三分治”，這是說：BA 事后控制比事前控制更重要 B 現(xiàn)場控制比事后控制更重要 C 反饋控制比事后控制更重要 D 現(xiàn)場控制比事前控制更重要 單選題 6.銀行設(shè)立信貸部屬于（）部門化。AA 職能 B 過程 C 客戶 D 地區(qū) 單選題 7.小張?jiān)诖髮W(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)以后進(jìn)入一家民營軟件企業(yè)工作。三年來，他工作積極，取得了一定成績。最

3、近他作為項(xiàng)目小組的成員，與組內(nèi)成員一道，歷時(shí)三個(gè)月開發(fā)出一套系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)十分高興。這天小張結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)遞來的紅包，感覺十分高興。但當(dāng)他隨后在項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上簽字時(shí)，臉便很快沉了下了。對于這種情況，哪種理論可以給予較好的解釋？CA 雙因素理論 B 期望理論 C 公平理論 D 強(qiáng)化理論 單選題 8.卡爾森以前只是只有賓館的管理經(jīng)驗(yàn)而無航運(yùn)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，但他被聘為泛美航空公司的總裁后，短短三年就使得這家虧本企業(yè)成為高盈利企業(yè)。對此，您認(rèn)為下列說法中最準(zhǔn)確的是: BA 最高管理者不需要專業(yè)知識，只需要善于學(xué)習(xí)就可以了。 B 成功的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普適性 C 管理成功的關(guān)鍵在于對人的管理，高層管理著搞好

4、人際關(guān)系就可以成功 D 碰巧而已，只能說明卡爾森具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力 單選題 9.下列環(huán)境因素中，屬于一般環(huán)境因素的是：AA 社會(huì)文化 B 競爭者 C 組織文化 D 顧客 單選題 10.相對于外部招聘，內(nèi)部晉升的優(yōu)勢在于：AA 更快的勝任工作 B 選擇余地大 C 消除不滿情緒 D 以上都是 單選題 11.可供選擇的方案中存在著兩種以上的自然狀態(tài)，哪種狀態(tài)可能發(fā)生是不確定的，但可估計(jì)其發(fā)生的概率。這種決策是：AA 風(fēng)險(xiǎn)型決策 B 不確定型決策 C 確定型決策 D 順序型決策 單選題 12.穩(wěn)定的能級結(jié)構(gòu)應(yīng)是：AA 正立三角形 B 倒立三角形 C 菱形結(jié)構(gòu) D “一”字結(jié)構(gòu) 單選題 13.英國作

5、家蕭伯納曾經(jīng)說過“你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，彼此交換過后，每個(gè)人手中還是一個(gè)蘋果；你有一種思想，我有一種思想，彼此交流思想，那么我們就有了兩種思想”。你認(rèn)為這句話對管理工作的啟示在于：DA 企業(yè)間的物質(zhì)交換是不可取的 B 人各有所長，各有所需，但精神需要更重要 C 當(dāng)前流行的請客送禮風(fēng)潮是無效的 D 促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流可以提高企業(yè)的競爭能力 單選題 14.組織外部哪些是環(huán)境因素，取決于：CA 組織文化 B 組織規(guī)模 C 組織目標(biāo)定位 D 組織結(jié)構(gòu) 單選題 15.組織是由哪三項(xiàng)要素組成的？AA 目標(biāo)、成員和結(jié)構(gòu) B 目標(biāo)、部門和效率 C 目標(biāo)、部門和關(guān)系 D 目標(biāo)、原則和效率 單選題 16

6、.中國企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但在目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明：BA 雙因素理論在中國不合適 B 防止激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化為保健因素是管理者的重要責(zé)任 C 保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的 D 將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)為激勵(lì)因素本身是錯(cuò)誤的 單選題 17.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,說的是（）的重要性?DA 組織 B 預(yù)測 C 預(yù)防 D 計(jì)劃 單選題 18.注重于研究領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特征對于領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響的理論是：AA 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論 B 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 C 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D 途徑-目標(biāo)理論 單選題 19.種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？

7、一種辦法是灌溉，以補(bǔ)天不下雨的不足，另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是：CA 糾正偏差和調(diào)整計(jì)劃 B 調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差 C 反饋控制和前饋控制 D 前饋控制和反饋控制 單選題 20.某電器公司決定采取收購方式進(jìn)入家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)，以分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，從戰(zhàn)略層次或類型的角度看，該戰(zhàn)略屬于: AA 公司層戰(zhàn)略 B 事業(yè)層戰(zhàn)略 C 職能層戰(zhàn)略 D 技術(shù)運(yùn)作層戰(zhàn)略 單選題 21.2010年，中國房地產(chǎn)實(shí)施“房地產(chǎn)新政”，該措施對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了明顯的影響，使得房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出一種新的僵局。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，面臨的外部環(huán)境是：BA 技術(shù)環(huán)境因素 B 政治和法律環(huán)境因素 C 經(jīng)濟(jì)

8、環(huán)境因素 D 社會(huì)文化因素 單選題 22.某國際快餐連鎖店在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，而只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該公司在戰(zhàn)略制定時(shí)考慮了：CA 政治和法律因素 B 經(jīng)濟(jì)因素 C 社會(huì)和文化因素 D 技術(shù)因素 單選題 23.某單位職工自發(fā)成立了一個(gè)“午間撲克會(huì)”，利用每天午間休息時(shí)間娛樂、消遣，但有時(shí)玩性太大，影響了下午正常上班。于是領(lǐng)導(dǎo)下令，解散“午間撲克會(huì)”，中午休息時(shí)間不準(zhǔn)打撲克。你如何評價(jià)這件事？DA 應(yīng)該。此類非正式組織的存在對正式組織有害無益 B 不應(yīng)該。此類非正式組織有助于提高組織凝聚力 C 不好說。如果對工作沒有影響可以允許其存在；如果真影響了工作，就

9、要堅(jiān)決取締。 D 對于此類非正式組織，領(lǐng)導(dǎo)要善于因勢利導(dǎo)，妥善管理，充分利用其積極作用。 單選題 24.人們常說管理是一門藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的（）。AA 實(shí)踐性 B 復(fù)雜性 C 科學(xué)性 D 變動(dòng)性 單選題 25.根據(jù)強(qiáng)化理論，老師對上課遲到的學(xué)生進(jìn)行的批評屬于哪種改造策略: CA 不強(qiáng)化 B 正強(qiáng)化 C 負(fù)強(qiáng)化 D 懲罰 單選題 26.下列哪種情況適用非正式溝通的方式？AA 領(lǐng)導(dǎo)看望生病員工 B 正式文件的傳遞 C 組織決策的貫徹 D 管理者評價(jià)下屬的業(yè)績 單選題 27.下列理論不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是：DA 需求層次理論 B “ERG”理論 C 成就激勵(lì)論 D 歸因理論 單選題 28.1993

10、年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造，發(fā)表了“企業(yè)革命的宣言”，提出了應(yīng)對市場變化的新方法，即：CA 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新 單選題 29.某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中提出如下目標(biāo)：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”。該目標(biāo)體系存在哪方面欠缺：CA 目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性 B 目標(biāo)表述不清 C 目標(biāo)無法考核 D 目標(biāo)設(shè)的太高 單選題 30.在我國，一些企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“宏觀不粗，微觀不細(xì)”這樣的情況，即企業(yè)的高層決策人員經(jīng)常會(huì)花很多的時(shí)間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問題；而一些中層甚至是基層人員則會(huì)樂意去討論企業(yè)的發(fā)展大計(jì)。當(dāng)企業(yè)陷入經(jīng)營困難的時(shí)候這種情況尤其突出

11、，這是人們會(huì)花更多的時(shí)間去推銷自己的觀點(diǎn)、見解等，進(jìn)行所謂的“內(nèi)部營銷”。對于這種情況，企業(yè)必須采取必要的措施加以改進(jìn)，下面的措施中不合適解決該問題的是：AA 繼續(xù)授權(quán)以增強(qiáng)大家的責(zé)任感 B 完善溝通渠道，增加組織運(yùn)行的信息透明度 C 提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能 D 進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的崗位設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì) 多選題 31.在一個(gè)組織中，除了每一個(gè)員工都擁有根據(jù)其崗位職責(zé)開展活動(dòng)的權(quán)力之外，還存在著以下哪些不同性質(zhì)的權(quán)力： ABCA 直線權(quán)力 B 參謀權(quán)力 C 職能權(quán)力 D 崗位權(quán)力 多選題 32.人際溝通中的障礙主要來自: ABCDA 語言問題 B 理解問題 C 信息含糊 D 環(huán)境干擾

12、多選題 33.下列方法屬于創(chuàng)造性決策方法的是: ABDA 漸進(jìn)式?jīng)Q策方法 B 頭腦風(fēng)暴法 C 期望值法 D 發(fā)散思維法 多選題 34.管理者應(yīng)具有的基本的管理技能包括: BCDA 計(jì)劃技能 B 技術(shù)技能 C 人際技能 D 概念技能 多選題 35.基本的管理職能包括: ABCDA 計(jì)劃 B 組織 C 領(lǐng)導(dǎo) D 控制 多選題 36.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于: CDA 組織文化 B 經(jīng)驗(yàn) C 職權(quán) D 威信 多選題 37.考核的基本原則包括: ABCDA 考核內(nèi)容的目標(biāo)導(dǎo)向原則 B 考核過程的客觀公正原則 C 考核方式的適用有效原則 D 考核結(jié)果的掛鉤適用原則 多選題 38.領(lǐng)導(dǎo)者需要在工作中發(fā)揮的作用

13、包括: ABDA 指導(dǎo) B 協(xié)調(diào) C 控制 D 激勵(lì) 多選題 39.組織正式授予管理者的職權(quán)一般包括： ACDA 支配權(quán) B 任免權(quán) C 強(qiáng)制權(quán) D 獎(jiǎng)賞權(quán) 多選題 40.管理者在開展管理工作時(shí)需要堅(jiān)持的基本原則包括： ABCDA 以人為本 B 注重經(jīng)濟(jì)性 C 以目標(biāo)為中心 D 隨機(jī)應(yīng)變 多選題 41.影響管理者職權(quán)大小的因素一般包括: ABCA 職位 B 能力 C 歷史影響 D 公會(huì) 多選題 42.常見的崗位設(shè)計(jì)方法包括: ABCA 職責(zé)專門化 B 職責(zé)擴(kuò)大化 C 職責(zé)豐富化 D 職責(zé)精細(xì)化 多選題 43.組織目標(biāo)的特點(diǎn)包括: ABCDA 差異性 B 多元性 C 層次性 D 時(shí)間性 多選題

14、44.21世紀(jì)的管理呈現(xiàn)的新趨勢包括: BCDA 競爭加劇導(dǎo)致的組織文化趨同 B 信息化導(dǎo)致管理規(guī)則重構(gòu) C 知識經(jīng)濟(jì)引發(fā)知識管理 D 環(huán)境變化促發(fā)網(wǎng)絡(luò)化組織 多選題 45.最常見的考核方法有: BCDA 經(jīng)驗(yàn)平衡法 B 關(guān)鍵績效指標(biāo)考評法 C 360度考評法 D 平衡計(jì)分卡 多選題 46.組織內(nèi)部環(huán)境一般包括: ABA 組織文化 B 組織經(jīng)營條件 C 任務(wù)環(huán)境 D 一般環(huán)境 多選題 47.權(quán)變管理思想包括： ABDA 系統(tǒng)理論 B 權(quán)變理論 C 組織行為理論 D 過程理論 多選題 48.影響一個(gè)人威信高低的主要因素包括: ABCDA 品格 B 才能 C 知識 D 情感 多選題 49.組織文化

15、的特點(diǎn)包括: ABCDA 客觀性 B 個(gè)異性 C 民族性 D 穩(wěn)定性 多選題 50.溝通的方式包括: ABCDA 口頭交談 B 書面文字 C 非語言和文字形式 D 電子媒體 判斷題 51.預(yù)算是一種以貨幣和數(shù)量表示的計(jì)劃。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 52.考核結(jié)果應(yīng)該向被考評者反饋。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 53.關(guān)于管理者權(quán)力的來源，有傳統(tǒng)的觀點(diǎn)和接受理論兩種不同觀點(diǎn)。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 54.決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ)。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 55.網(wǎng)型溝通網(wǎng)絡(luò)具有速度快、準(zhǔn)確性高、控制的可能性高等特點(diǎn)。 ×正確 錯(cuò)誤 判斷題 56.在任何組織中，目標(biāo)、薄弱環(huán)節(jié)和例外是管理者控制的重點(diǎn)

16、。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 57.所謂的組織設(shè)計(jì)是指進(jìn)行專業(yè)分工和建立使各部分相互有機(jī)地協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)的過程。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 58.所謂效益是指投入與產(chǎn)出之比。 ×正確 錯(cuò)誤 判斷題 59.科學(xué)決策追求的是最優(yōu)方案。 ×正確 錯(cuò)誤 判斷題 60.未滿足的需要是形成人的行為動(dòng)機(jī)的根本原因。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 61.決策過程中一定要避免使用直覺。 ×正確 錯(cuò)誤 判斷題 62.一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境都是可以改變的。 ×正確 錯(cuò)誤 判斷題 63.管理者只需要具備知識水平和能力兩方面的素質(zhì)即可。 ×正確 錯(cuò)誤 判斷題 64.所謂的顧客部門化是指按工作的相

17、同或者類似性進(jìn)行歸類。 ×正確 錯(cuò)誤 判斷題 65.被稱為科學(xué)管理之父的是法國工業(yè)家法約爾。 ×正確 錯(cuò)誤 判斷題 66.組織結(jié)構(gòu)圖和部門職能說明書都是組織設(shè)計(jì)的結(jié)果。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 67.提高一個(gè)組織的管理水平關(guān)鍵在于提高組織中管理者的素質(zhì)。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 68.動(dòng)機(jī)的形成需要內(nèi)在的需要與外部刺激兩個(gè)條件。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 69.科學(xué)管理所要做的一切就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 70.行為改造激勵(lì)理論著重研究行為是如何產(chǎn)生、發(fā)展、改變和結(jié)束的過程。 ×正確 錯(cuò)誤 判斷題 71.正確的理解自己在組織中所處的地位和組織分工，明確各類管理者

18、的職責(zé)，是一個(gè)管理者做好本職工作的基礎(chǔ)。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 72.目標(biāo)管理（MBO）是由美國管理大師本杰明提出的。 ×正確 錯(cuò)誤 判斷題 73.官僚組織理論認(rèn)為管理上的成功不完全取決于管理者的個(gè)人管理能力，更重要的是靈活地貫徹管理的一些列原則。 ×正確 錯(cuò)誤 判斷題 74.委員會(huì)的特點(diǎn)是集體決策、集體行動(dòng)，因而決策制定十分快速。 ×正確 錯(cuò)誤 判斷題 75.根據(jù)環(huán)境的變化程度，可以將組織環(huán)境分為復(fù)雜環(huán)境和簡單環(huán)境。 ×正確 錯(cuò)誤 判斷題 76.管理者按照作用可以分為高層管理著、中層管理著和基層管理者。 ×正確 錯(cuò)誤 判斷題 77.只有激勵(lì)因素

19、的滿足，才能激發(fā)人的積極性。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 78.管理工作的核心是計(jì)劃。 ×正確 錯(cuò)誤 判斷題 79.管理環(huán)境，是指存在于一個(gè)組織內(nèi)部和外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 80.組織的功能在于克服個(gè)人力量的局限性，實(shí)現(xiàn)靠個(gè)人力量無法實(shí)現(xiàn)或難以有效實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 81.在實(shí)際工作中，管理的重點(diǎn)可以歸結(jié)為抓瓶頸和搭平臺(tái)。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 82.組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化是科學(xué)管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 83.計(jì)劃在管理工作中處于首要地位。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 84.效率與效益相比較，效率是第一位的。 ×正確 錯(cuò)誤 判斷題 85.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化。 正確 錯(cuò)誤 判斷題 86.直線權(quán)力與參謀權(quán)力的關(guān)系是“、參謀建議、直線指揮”的關(guān)系。 正確 錯(cuò)