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1、2012年胸外科醫(yī)療質(zhì)量自查記錄單督查日期項(xiàng)目2012/01/12檢查人員主要檢查內(nèi)容醫(yī)囑執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)檢查醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題1、 各級(jí)醫(yī)生對(duì)醫(yī)囑制度的知曉度不高,對(duì)具體要求知曉不祥,對(duì)口頭醫(yī)囑的執(zhí)行流程掌握不清 晰。2、 處方核對(duì)缺少規(guī)范性的復(fù)核、監(jiān)察材料,易出現(xiàn)有問(wèn)題的處方,超劑量處方。3、 醫(yī)囑執(zhí)行后,未對(duì)療效與不良反應(yīng)進(jìn)行追蹤觀(guān)察,缺少護(hù)理的記錄情況登記。4、 急診搶救患者情況,部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)于需要保留使用過(guò)的空安甑。缺少相關(guān)的意識(shí),沒(méi)有保 留空安甑,存在糾紛隱患。改進(jìn)措施1、 加強(qiáng)我科護(hù)理人員、醫(yī)生對(duì)醫(yī)囑制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。2、 對(duì)處方書(shū)寫(xiě)和用藥指南開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)及考核,對(duì)于考核不合格的醫(yī)
2、生科室提醒和重新考核。3、 加強(qiáng)對(duì)急診工作人員處理突發(fā)搶救時(shí)的應(yīng)急處理相關(guān)培訓(xùn),熟悉搶救時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)及處理流程。效果評(píng)價(jià)通過(guò)整改,我科醫(yī)囑執(zhí)行規(guī)范性增加。質(zhì)控員簽字科主任簽字2012年胸外科醫(yī)療質(zhì)量自查記錄單督查日期項(xiàng)目2012/02/16檢查人員主要檢查內(nèi)容查對(duì)制度執(zhí)行情況檢查醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題1、 醫(yī)生對(duì)查對(duì)制度知曉度普遍不高,手術(shù)科室醫(yī)生在實(shí)際操作中對(duì)術(shù)前查對(duì),術(shù)中查對(duì)等未能 很好的規(guī)范執(zhí)行。2、 護(hù)理人員對(duì)查對(duì)制度掌握相對(duì)良好。3、 手術(shù)安全核對(duì)表填寫(xiě)未能?chē)?yán)格按照規(guī)范執(zhí)行。4、 輸血核查記錄在病程中未能體現(xiàn)。5、 麻醉查對(duì)中的評(píng)估記錄,包括麻醉前評(píng)估、麻醉后評(píng)估、記錄不詳細(xì)。6、 術(shù)前、
3、術(shù)后患者轉(zhuǎn)運(yùn)核對(duì)信息,缺少麻醉醫(yī)生與主管醫(yī)生的核對(duì)記錄。改進(jìn)措施1、加強(qiáng)對(duì)核查制度的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。2、 在手術(shù)室加強(qiáng)對(duì)手術(shù)安全核查的監(jiān)督,巡回護(hù)士檢查手術(shù)安全表,對(duì)未能按要求完成的手術(shù) 予以停止。3、 要求各級(jí)醫(yī)生在各種治療及診斷性操作前,必須與患者及其家屬核對(duì)住院號(hào)、姓名、治療部 位,確認(rèn)無(wú)誤后,方可進(jìn)行下一步診療行為。4、 護(hù)理人員要對(duì)住院患者嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”,皮試前詢(xún)問(wèn)過(guò)敏史,確保用藥及輸液安全。5、 對(duì)未能執(zhí)行查對(duì)制度導(dǎo)致嚴(yán)重后果,各臨床科室可制定個(gè)性化獎(jiǎng)懲條例。效果評(píng)價(jià)通過(guò)整改,我科查對(duì)制度規(guī)范性增加??浦魅魏炞仲|(zhì)控員簽字2012年胸外科醫(yī)療質(zhì)量自查記錄單督查日期項(xiàng)目2012/03
4、/19檢查人員主要檢查內(nèi)容病情評(píng)估制度醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題1、醫(yī)生對(duì)相關(guān)制度知曉度/、高,對(duì)制度內(nèi)容缺乏了解2、病情評(píng)估在病歷中無(wú)法體現(xiàn),術(shù)前、術(shù)后,住院超 30天的評(píng)估內(nèi)容不全,評(píng)估不詳細(xì),病情評(píng)估流于形式。3、住院超30大患者評(píng)估缺少登記材料,對(duì)病情缺少全科討論改進(jìn)措施1、科室開(kāi)展對(duì)病情評(píng)估制度的學(xué)習(xí),做到全科人員培訓(xùn)2、加強(qiáng)對(duì)科室運(yùn)行病歷的質(zhì)控,提高運(yùn)行病歷質(zhì)量3、建立科室住院超30天患者病情登記本,保證每個(gè)住院超30大患者都有階段性的分析和總結(jié)效果評(píng)價(jià)通過(guò)整改,我科患者病情評(píng)估規(guī)范性增加。質(zhì)控員簽字科主任簽字2012年胸外科醫(yī)療質(zhì)量自查記錄單督查日期項(xiàng)目2012/04/16檢查人員主要檢查
5、內(nèi)容患者轉(zhuǎn)科流程,腕帶使用情況,患者身份識(shí)別制度專(zhuān)項(xiàng)檢查醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題1、 檢查醫(yī)護(hù)人員對(duì)輪轉(zhuǎn)交接相關(guān)規(guī)定了解度較高。2、 急診、病房無(wú)法進(jìn)行身份確認(rèn)的“無(wú)名氏” 缺少規(guī)范的身份標(biāo)示方法。3、 轉(zhuǎn)科患者的病程與醫(yī)囑檢查中發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)囑,病程記錄記錄不全的情況。4、 有部分患者的轉(zhuǎn)科未按制度執(zhí)行,以“出院-入院”方式完成轉(zhuǎn)科,不符合要求。5、 轉(zhuǎn)科交接單填寫(xiě)不規(guī)范,轉(zhuǎn)入科室醫(yī)生對(duì)轉(zhuǎn) 入的患者缺少如可記錄及病情評(píng)估。6、 手術(shù)患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中有專(zhuān)人陪護(hù),但術(shù)前 交接環(huán)節(jié)不嚴(yán)謹(jǐn),存在流于形式的問(wèn)題,術(shù)前交 接單填寫(xiě)不全,存在安全隱患。改進(jìn)措施1、 加強(qiáng)科室對(duì)腕帶制度,住客制度的學(xué)習(xí),科 室要組織對(duì)相
6、關(guān)制度的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),病嚴(yán)格按照 制度執(zhí)行。2、 對(duì)于手術(shù)患者轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中有專(zhuān)人陪同,在術(shù) 前完成手術(shù)前交接記錄單,術(shù)后完成術(shù)后記錄單 的填寫(xiě)。3、 對(duì)無(wú)法溝通,無(wú)法進(jìn)行身份確認(rèn)的“無(wú)名氏” 患者,建議使用雙腕帶,即有左手加系-紅色腕帶, 作為身份標(biāo)識(shí)、確認(rèn)的標(biāo)志。效果評(píng)價(jià)通過(guò)整改,科室對(duì)患者轉(zhuǎn)科流程,腕帶使用情況,患者身份識(shí)別制度規(guī)范有了提高質(zhì)控員簽字科主任簽字2012年胸外科醫(yī)療質(zhì)量自查記錄單督查日期項(xiàng)目2012/05/19檢查人員主要檢查內(nèi)容危急值相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)檢查醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題1、醫(yī)務(wù)人員對(duì)危急值的概念知曉度不高。2、醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)行危急值上報(bào)流程中,處理較為及時(shí),肩效。3、醫(yī)師在執(zhí)行過(guò)危急值處
7、理后,病程中未能及時(shí)反應(yīng)。改進(jìn)措施1、 醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)危急值制度學(xué)習(xí)。2、 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生危急值流程的教育及學(xué)習(xí)。3、 強(qiáng)化危急值制度在臨床工作中開(kāi)展的重要性。4、早會(huì)期間,強(qiáng)調(diào)醫(yī)院及科室危急值管理制度。5、醫(yī)療過(guò)程中,再次遇到危急值才艮告,檢查其處理 程序是否符合規(guī)范。效果評(píng)價(jià)1、知曉度較上次檢查,明顯改善。2、危急值才氏告處理后,處理醫(yī)師已在病程中反應(yīng)其處理過(guò)程質(zhì)控員簽字科主任簽字2012年胸外科醫(yī)療質(zhì)量自查記錄單“一督查日期項(xiàng)目'-.一2012/06/12檢查人員主要檢查內(nèi)容醫(yī)療安全(不良事件)專(zhuān)項(xiàng)檢查醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題1、 醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療安全(不良)不良事件概念 認(rèn)識(shí)模糊。2、 醫(yī)務(wù)人
8、員對(duì)不良事件才給制度報(bào)表時(shí)間限制不清。3、 對(duì)醫(yī)療安全隱患事件,未有及時(shí)上報(bào)醫(yī)療安 全(不良事件)上報(bào)卡。4、對(duì)醫(yī)療安全(不良事件)無(wú)分析及總結(jié)。改進(jìn)措施1、利用早會(huì)期間,加強(qiáng)對(duì)不良事件制度進(jìn)行學(xué)習(xí)。2、補(bǔ)填該上報(bào)表,并且加強(qiáng)以后工作中,填寫(xiě)不良事件上報(bào)的及時(shí)行,真實(shí)性。3、不良事件由于類(lèi)數(shù)目前較少,缺乏同比分析。效果評(píng)價(jià)目前醫(yī)療安全(不良事件)上報(bào)工作已初步進(jìn)入軌道。以后要加強(qiáng)該方便工作管理質(zhì)控員簽字科主任簽字2012年胸外科醫(yī)療質(zhì)量自查記錄單督查日期項(xiàng)目j 一一2012/07/23檢查人員主要檢查內(nèi)容手術(shù)安全核查與手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估專(zhuān)項(xiàng)檢查醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題1、醫(yī)生對(duì)查對(duì)制度知曉度普遍不高,手術(shù)科
9、室醫(yī)生 在實(shí)際操作中對(duì)術(shù)前查對(duì),術(shù)中查對(duì)等未能很好的 規(guī)范執(zhí)行。2、手術(shù)安全核對(duì)表填寫(xiě)未能?chē)?yán)格按照規(guī)范執(zhí)行。3、麻醉實(shí)施前,對(duì)靜脈通道建立情況、皮膚是否完 整、體內(nèi)植入物、影像學(xué)資料等核查不規(guī)范;4、手術(shù)開(kāi)始前,對(duì)確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等內(nèi)容核查不規(guī)范; 5、患者離開(kāi)手術(shù)室前,對(duì)檢查皮膚先整性、動(dòng)靜脈 通路、患者去向核查不規(guī)范。改進(jìn)措施1、加強(qiáng)手術(shù)查對(duì)制度的學(xué)習(xí)2、對(duì)手術(shù)安全核查加強(qiáng)管理,提出:誰(shuí)停手術(shù)誰(shuí)負(fù)責(zé)。同時(shí),對(duì)因?yàn)榘踩瞬橥V故中g(shù)工作人員,給 予限制手術(shù)級(jí)別處理。3、要求科室加強(qiáng)三步安全核查實(shí)施情況,若不完善, 醫(yī)院給予停止手術(shù)。4、對(duì)于多次出現(xiàn)問(wèn)題醫(yī)師,給予降低手術(shù)級(jí)別。效果評(píng)價(jià)目前科室對(duì)手術(shù)
10、相關(guān)標(biāo)記及醫(yī)師在術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后對(duì)患者安全核查等行為較為規(guī)范。質(zhì)控員簽字科主任簽字2012年胸外科醫(yī)療質(zhì)量自查記錄單督查日期項(xiàng)目2012/08/10檢查人員主要檢查內(nèi)容危急值相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)檢查醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題1、 醫(yī)生在處理危急值后,未有復(fù)查。2、 科室缺乏對(duì)危急值管理的總結(jié)性分析。3、科室無(wú)更新危急值數(shù)據(jù)。4、醫(yī)生在處理相同病人多次復(fù)查出現(xiàn)危急值時(shí),沒(méi) 有分析其他原因?qū)е挛<敝党霈F(xiàn)情況。5、醫(yī)生在處理危急值后,未及時(shí)登記到危急值記錄 本,而是僅僅登記在記錄表上。改進(jìn)措施1、增加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)疑難病例的學(xué)習(xí)及治療。2、加強(qiáng)危急值制度的管理。3、加強(qiáng)科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。4、加強(qiáng)危急值管理制度的執(zhí)行力
11、度。5、在工作中加強(qiáng)危急值事件處理。6、對(duì)危急值實(shí)行階段性分析,總結(jié),找出共性。7、對(duì)危急俏數(shù)據(jù)更新,已醫(yī)5*發(fā)文件為主,暫不更新。效果評(píng)價(jià)目前科室危急值處理較為規(guī)范質(zhì)控員簽字科主任簽字督查日期項(xiàng)目2012/09/13檢查人員主要檢查內(nèi)容合理用血,保障輸血過(guò)程治療安全專(zhuān)項(xiàng)檢查醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題輸血指征放大缺緊急輸血預(yù)案輸血記錄不詳細(xì)改進(jìn)措施建立健全輸血制度加強(qiáng)輸血記錄學(xué)習(xí)嚴(yán)格控制輸血指征效果評(píng)價(jià)整改落實(shí)后,輸血管理有了顯著提高。質(zhì)控員簽字科主任簽字督查日期項(xiàng)目2012/10/22檢查人員主要檢查內(nèi)容手術(shù)病人管理醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題缺術(shù)前討論(1068886)II類(lèi)手術(shù)切口預(yù)防使用抗生素時(shí)機(jī)不合適,術(shù)
12、前 未用( 1068886)對(duì)術(shù)前討論缺乏相關(guān)制度。圍手術(shù)期抗生素管理 不恰當(dāng)。改進(jìn)措施組織學(xué)習(xí)術(shù)前討論制度,學(xué)習(xí)抗菌藥物臨床 應(yīng)用管理有關(guān)問(wèn)題的通知等。加強(qiáng)圍手術(shù)期病人管理,按照病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范 完成手術(shù)相關(guān)各種記錄,杜絕此類(lèi)現(xiàn)象再次發(fā)生。效果評(píng)價(jià)通過(guò)整改,目前我科手術(shù)病人管理工作已落實(shí)質(zhì)控員簽字科主任簽字2012年胸外科醫(yī)療質(zhì)量自查記錄單督查日期項(xiàng)目2012/11/20檢查人員主要檢查內(nèi)容病歷質(zhì)量檢查醫(yī)療質(zhì)量存在問(wèn)題首頁(yè)有空格(1089382)現(xiàn)病史記錄啰嗦/、簡(jiǎn)潔(1089153)體檢腹部無(wú)包塊后面模板未刪除(1089382)首程中診斷依據(jù)內(nèi)容過(guò)多無(wú)重點(diǎn)(1089153)輔助檢查異常病程無(wú)記錄(1089382 1089153)調(diào)整醫(yī)囑病程中無(wú)記錄(
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