優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)保障制度及措施26993

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞保證制度及舉措一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞保證制度1、醫(yī)院高度重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作,增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作領(lǐng)導(dǎo)小組.2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工程是全院各部門共同參與的工作,各職能科室、醫(yī)技 科室、后勤保證科室等應(yīng)樹立為臨床一線效勞的意識(shí),根據(jù)崗位責(zé)任做好效勞.3、制定開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作方案與實(shí)施方案.4、完善醫(yī)院支持系統(tǒng),各科室、各部門協(xié)同配合,為開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作提 供各種保證,盡可能減少護(hù)士從事非護(hù)理工作.5、將優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞保證工作納入醫(yī)院績(jī)效考核中.6、增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞科室工作人員的培訓(xùn)工作, 進(jìn)修、學(xué)習(xí)予以優(yōu)先安排.7、嚴(yán)格執(zhí)行我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞考評(píng)鼓勵(lì)機(jī)制.8、修訂

2、完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作制度、標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真落實(shí).9、定期收集整理各優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞科室反應(yīng)的意見和建議,積極整改.二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞保證舉措為保證我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作順利進(jìn)行并落實(shí)到位, 需要院領(lǐng)導(dǎo)及各部門的 大力支持和幫助.各部門具體保證任務(wù)分解如下：1、護(hù)理部(1)根據(jù)相關(guān)要求保證臨床護(hù)士配備,合理調(diào)整護(hù)理人力資源.(2)建立和完善護(hù)理人員績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)廣闊護(hù)理人員的積極性.(3)保證護(hù)士的合法權(quán)益.(4)催促落實(shí)各項(xiàng)支持保證舉措.2、院辦、黨群部(1)加大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作的宣傳力度,傾力營(yíng)造“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活 動(dòng)氣氛,全面提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí).(2)組織召開護(hù)理工作專題會(huì)議

3、,通過院辦公會(huì)議及時(shí)研究解決護(hù)理工作中 遇到的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞.(3)增強(qiáng)各部門之間的組織協(xié)調(diào),進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保證系統(tǒng)對(duì)護(hù)理工作的投入,將護(hù)士還給病人.(4)負(fù)責(zé)協(xié)助護(hù)理部門及時(shí)制作實(shí)際工作中所需的各種公示牌及溫馨提示 牌.3、醫(yī)務(wù)科(1)增強(qiáng)臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的治理,標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)囑行為.(2)增強(qiáng)醫(yī)師培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)?綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原那么?,根據(jù)患者病情和生活水平,開具護(hù)理級(jí)別醫(yī)囑.(3)增強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作和有效溝通,特殊情況下保證醫(yī)囑正確執(zhí)行.4、人事科(1)貫徹落實(shí)?醫(yī)療機(jī)構(gòu)治理?xiàng)l例?、?護(hù)士條例?,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,保 證臨床護(hù)理人員的配備.(2)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、

4、福利待遇規(guī)定,增強(qiáng)聘用制護(hù)理人員治理和考核, 逐步提升聘用護(hù)士待遇,使聘用護(hù)士和在編護(hù)士享受同等晉升、評(píng)優(yōu)、崗位競(jìng)聘、 進(jìn)修學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),逐漸落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)等福利待遇,穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員同工同酬.(3)及時(shí)補(bǔ)充護(hù)理人員,緩解護(hù)理人員缺乏、業(yè)務(wù)繁重的現(xiàn)狀,穩(wěn)定和開展 護(hù)理隊(duì)伍,保證一線臨床護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的 95%以上.5、財(cái)務(wù)科(1)認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)部門公布的醫(yī)療收費(fèi)工程、 標(biāo)準(zhǔn),保證患者費(fèi)用正確無誤, 患者入出院辦理及時(shí)、方便、快捷.(2)為患者提供每日收費(fèi)清單,對(duì)患者所提出的問題,給予耐心解釋.假設(shè)發(fā) 現(xiàn)收錯(cuò)費(fèi)用,及時(shí)給予辦理退費(fèi)手續(xù).(3)保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞病房購置各種設(shè)備、物品的資金供給.(4)保

5、證護(hù)士進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,做好?？谱o(hù)士培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)保 障.6、醫(yī)技部門(檢驗(yàn)、B超、影像科等)(1)為臨床各病區(qū)提供各種采集標(biāo)本用物.(2)急?；?yàn)、醫(yī)技檢查,接到 或報(bào)告申請(qǐng)單應(yīng)立即實(shí)施.(3)各種化驗(yàn)、檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出具,并有專人及時(shí)送至病房.(4)開辟綠色通道,實(shí)行24小時(shí)值班制,急診和急危病人優(yōu)先檢查,檢查結(jié)果立即 通知臨床醫(yī)生.(5)對(duì)有疑問的標(biāo)本檢查單應(yīng)及時(shí)與科室溝通,保證準(zhǔn)確平安.(6)新開展工程及時(shí)與護(hù)理部協(xié)商,對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo).7、藥劑科(1)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格平安有效.(2)嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)劑操作規(guī)程,發(fā)出藥品準(zhǔn)確無誤.(3)落實(shí)根本

6、藥物使用制度,臨床藥師定期查房,指導(dǎo)抗菌藥物合理使用.(4)定期指導(dǎo)臨床科室標(biāo)準(zhǔn)藥品治理,保證用藥平安.(5)逐步實(shí)現(xiàn)所有藥物下收下送至科室.8、后勤保證科(1)保證水、電、暖、被服的及時(shí)供給和維修,保證“三通 (水通、電通、 氣通),及時(shí)處理“三漏(漏水、漏電、漏氣).24小時(shí)保持 通暢,隨叫隨 到.(2)做好科室物資配送工作,同時(shí)增加和更新相關(guān)的護(hù)理用具設(shè)備, 滿足臨 床需要0(3)建立巡視機(jī)制,定時(shí)巡視病房,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并做好記錄.(4)負(fù)責(zé)病房的膳食供給,送飯菜到病房.(5)負(fù)責(zé)與保潔、洗滌公司的聯(lián)系與監(jiān)督,增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)治理,保證醫(yī)院整體清 潔工作正常運(yùn)行.9、器械設(shè)備科(1)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備治理各項(xiàng)規(guī)章制度, 根據(jù)科室需要采購合格的醫(yī)療用 品,儀器設(shè)備性能完好.(2)定期下科室檢修保養(yǎng)各種醫(yī)療儀器設(shè)備. 接到報(bào)修信息及時(shí)到位,保證 醫(yī)療設(shè)備的供給及正常運(yùn)行,搶救設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好隨時(shí)備用.(3)科室需要的各種醫(yī)用物品,按要求送到科室.10、信息科(1)實(shí)施“電子護(hù)理病歷、自動(dòng)繪圖、檢索數(shù)據(jù)等.(2)完善醫(yī)院信息系統(tǒng)功能,增補(bǔ)護(hù)理治理信息模塊,為動(dòng)態(tài)實(shí)施護(hù)理崗位 治理提供強(qiáng)有力支持保證.(3)及時(shí)聽取科室合理化建議,電腦操