化工股份有限公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃全套文件 中層干部問卷調(diào)查

1、河南開普化工中層以上管理人員咨詢調(diào)查問卷南洋林德說明1、 本調(diào)查問卷系根據(jù)南洋林德第一階段咨詢工作實(shí)施情況與下一階段繼續(xù)推進(jìn)咨詢工作需要而設(shè)計(jì)，旨在為更有效地解決開普化工企業(yè)整體提升問題收集數(shù)據(jù)資料。2、 本調(diào)查問卷為南洋林德第一階段面對面訪談工作的延伸，純系南洋林德專業(yè)工作內(nèi)容之一，不代表開普化工領(lǐng)導(dǎo)層任何意圖，亦不涉及任何個(gè)人看法的正確與否，不對這些看法進(jìn)行任何評論，也不與您本人的工作產(chǎn)生任何關(guān)聯(lián)。3、 依據(jù)南洋林德與開普化工服務(wù)協(xié)議的保密條款和行業(yè)慣例及職業(yè)道德要求，我們將承擔(dān)嚴(yán)格保守個(gè)人觀點(diǎn)秘密之責(zé)任，所有問卷內(nèi)容均不會泄露給南洋林德項(xiàng)目組以外的任何人。4、 本著對開普化工負(fù)責(zé)的態(tài)度，

2、請您在規(guī)定時(shí)間里如實(shí)、認(rèn)真地完成本調(diào)查問卷內(nèi)容，有任何其它建議和意見可另行整理后一并返回給南洋林德項(xiàng)目組。5、 南洋林德對可能耽誤了您的寶貴時(shí)間預(yù)先表示深深的歉意，同時(shí)對您的積極配合表示誠懇感謝。北京南洋林德投資顧問有限公司2001年9月17日開 普 化 工 調(diào) 查 問 卷問卷對象個(gè)人資料（僅用于統(tǒng)計(jì)目的）1、您的性別： 男 女 2、您的年齡： 25歲以下 25至30歲 31歲至35歲 36歲至40歲 41歲至45歲 46歲至50歲 50歲以上3、文化程度：初中 高中 中專或中技 大專 大學(xué)本科 碩士研究生 博士研究生以上4、您來公司工作的時(shí)間：90年以前 91年至95年之間 96年至98年

3、98年至2000年 2000年5、您曾在公司那些部門工作過？6、您現(xiàn)在所在的部門、職務(wù)、職稱：7、您的工作類別：黨政干部 技術(shù)干部（包括經(jīng)濟(jì)類） 業(yè)務(wù)人員 維修人員 多種經(jīng)營人員 其他（請具體說明）一、開普化工發(fā)展戰(zhàn)略制定及實(shí)施1、戰(zhàn)略是為了獲得競爭優(yōu)勢而形成的一系列相互協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。一般包括企業(yè)的定位，企業(yè)的近、中、長期發(fā)展或經(jīng)營目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所作的相應(yīng)規(guī)劃。您認(rèn)為開普化工目前的發(fā)展戰(zhàn)略是否明確？ 非常明確 比較明確 不太明確 不明確 不知道2、如果您認(rèn)為比較明確，請根據(jù)您的理解說明一下公司的發(fā)展戰(zhàn)略是什么：3、您認(rèn)為在制訂開普化工發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)需要考慮的因素應(yīng)包括哪些： 地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

4、城市建設(shè) 市場變化 競爭對手 政策因素 企業(yè)效益 職工利益 其他（請您具體說明）：4、您認(rèn)為開普化工目前的主要競爭對手有哪些？5、您認(rèn)為開普化工要在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并發(fā)展，哪些方面需要改善？請按您認(rèn)為的重要性排序，并將您的排序數(shù)字填在方格內(nèi)。 提高市場應(yīng)變能力 提高服務(wù)質(zhì)量 擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍 降低成本費(fèi)用 更新生產(chǎn)設(shè)備 政府政策扶持 加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè) 對外合作或投資 改變觀念 調(diào)整機(jī)構(gòu) 真正改革到位 改變用人機(jī)制 改變激勵(lì)機(jī)制 其他（請具體說明您的意見）6、您認(rèn)為在公司發(fā)展戰(zhàn)略中最重要的內(nèi)容是： 符合政府要求 規(guī)劃未來發(fā)展目標(biāo) 企業(yè)前景 人力資源建設(shè) 公司組織結(jié)構(gòu) 競爭能力 領(lǐng)導(dǎo)班子 職工收入

5、市場競爭 務(wù)實(shí)7、您個(gè)人對企業(yè)制訂戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃抱什么態(tài)度？ 非常必要 一般需要 可有可無 不需要 不了解8、您希望了解公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃嗎? 希望 無所謂 不需要6. 請問您自己對開普化工的發(fā)展戰(zhàn)略有哪些建議？二、開普化工組織管理體系1、公司各部門目前能否相互協(xié)調(diào)開展各自的管理和經(jīng)營工作？ 完全能夠 基本能夠 一般 協(xié)調(diào)不好 不了解情況2、目前您所在的部門具體職責(zé)是什么？有哪些權(quán)限？這樣的部門設(shè)置是否合理、有效率？3、您經(jīng)常與公司哪些部門打交道？您對他們的綜合評價(jià)如何(包括管理能力、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面)？請?jiān)谀x定的欄目里劃 或進(jìn)一步具體說明。經(jīng)常接觸的部門非常好比較好一般不太好比較差其

6、他評價(jià)4、您認(rèn)為公司各部門和機(jī)構(gòu)的設(shè)置是否合理?根據(jù)當(dāng)前及未來生產(chǎn)經(jīng)營需要,應(yīng)該做哪些調(diào)整? 很合理 基本合理 不太合理 很不合理 不知道您對應(yīng)如何調(diào)整的建議：您認(rèn)為應(yīng)增設(shè)或裁減哪些部門：您認(rèn)為應(yīng)合并哪些部門：5、您是否希望更多地參與公司的民主管理(如:提出合理化建議、參與考評干部、了解公司的經(jīng)營決策、競選干部職位等)? 很希望 比較希望 目前已經(jīng)參加較多 無所謂 不知道6、您認(rèn)為公司各個(gè)部門分工是否明確？有無職責(zé)不清、多頭管理或無人管理的情況？具體有哪些?7、您認(rèn)為目前公司對各個(gè)部門的工作是否有內(nèi)部控制制度及制度是否健全、是否能進(jìn)行有效的監(jiān)督管理? 很健全 比較健全 不太健全 很不健全 不知

7、道三、 開普化工的市場競爭1、所謂核心競爭力是企業(yè)所具有的獨(dú)特競爭優(yōu)勢，例如:市場拓展能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、資本運(yùn)作能力、合作能力、創(chuàng)建新的贏利模式能力等。您認(rèn)為開普化工是否有自己的核心競爭力？如果有，您認(rèn)為是什么？ 有 可以說有 沒有 不了解如果您認(rèn)為有，那么開普化工的核心競爭力是2、您認(rèn)為和競爭對手相比，開普化工在市場競爭方面有哪些優(yōu)勢、劣勢？劣 勢優(yōu) 勢 3、您認(rèn)為和同行業(yè)比較或與其他企業(yè)比較，開普化工近幾年的企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r如何？ 發(fā)展的很快 發(fā)展的比較快 一般 發(fā)展的不太好 發(fā)展速度太慢 發(fā)展方向有明顯問題4、您認(rèn)為按照目前的情況，開普化工未來五年內(nèi)的發(fā)展前景將會： 非常好 比較好 一般

8、比較慢 會很慢5、您認(rèn)為開普產(chǎn)品的供應(yīng)價(jià)格在市場上處于什么水平？ 較高 差不多 比較低 很低四、開普化工的決策、監(jiān)控及考評體系1、目前公司及各部門是否有明確的年度、季度經(jīng)營計(jì)劃和管理計(jì)劃？ 明確 基本明確 部分有 沒有 不清楚2、公司各部門是否有常規(guī)的成本與費(fèi)用預(yù)算？ 有 無 不清楚3、您所在部門是否有正式的工作流程？ 有 沒有 不知道4、您認(rèn)為公司對各部門、各崗位有沒有系統(tǒng)的、有效的考核標(biāo)準(zhǔn)？ 有 基本有 沒有 不知道5、如果有，公司能否按照考核指標(biāo)對各部門、各崗位進(jìn)行認(rèn)真考核？ 能 基本能 不能 不知道6、據(jù)您所知，您所在部門哪些考核指標(biāo)比較合理，哪些不合理?您有什麼意見或看法？7、是哪一

9、級領(lǐng)導(dǎo)對您本人進(jìn)行考核？如果您認(rèn)為考核出現(xiàn)偏差，是如何解決的？8、公司對您的考核大約什麼時(shí)間進(jìn)行？ 年初 月末 季末 半年度 隨時(shí) 不知道 其他時(shí)間（請具體說明）五、開普化工的分配體系和激勵(lì)機(jī)制1、公司對您的考核結(jié)果與個(gè)人報(bào)酬是否有聯(lián)系？ 有聯(lián)系 有一點(diǎn)聯(lián)系 沒有聯(lián)系 不知道2、您認(rèn)為公司考核與報(bào)酬體制是否公平、公正、公開？ 是 還可以 不是 不知道3、您對自己現(xiàn)在在公司的收入情況滿意嗎？ 很滿意 較滿意 無所謂 不滿意 很不滿意4、您所在部門的職工收入主要與什么掛鉤（可以同時(shí)多項(xiàng)選擇）？ 職務(wù) 職稱 業(yè)績 工齡 學(xué)歷 表現(xiàn) 與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 其他（請具體說明）5、您所在部門哪些職工最容易獲得提拔

10、或獎(jiǎng)勵(lì)？ 管理能力強(qiáng) 技術(shù)過硬 學(xué)歷高 與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好 工作肯干 其他（請具體說明）6、您認(rèn)為您所在部門職工能力和敬業(yè)精神如何？ 非常優(yōu)秀 比較優(yōu)秀 一般 不太好 較差7、您認(rèn)為目前公司領(lǐng)導(dǎo)與職工關(guān)系如何？ 很融洽 較融洽 有些隔閡 有較大隔閡 有嚴(yán)重隔閡8、如果您對公司的經(jīng)營管理工作有疑問或想法，您會采用哪種方式： 直接匯報(bào)給總經(jīng)理 與部門負(fù)責(zé)人交流 與關(guān)系好的同事私下交流 藏在心里 其他9、您認(rèn)為下面各種因素中，目前最影響您工作積極性的因素是：工作環(huán)境上下班路程與交通條件住房條件醫(yī)療保障與勞動(dòng)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)能力與品德工作挑戰(zhàn)性職業(yè)穩(wěn)定性收入水平公司發(fā)展前途個(gè)人晉升機(jī)會人際關(guān)系氛圍與公司風(fēng)氣公司形象

11、、規(guī)模和管理水平六、開普化工的生產(chǎn)經(jīng)營1、 您認(rèn)為開普化工的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理？ 合理 還可以 不太合理 不知道2、 如果不盡合理，您覺得應(yīng)該如何調(diào)整？3、 您覺得開普化工目前的生產(chǎn)工藝流程（供料、預(yù)裝、填料、生產(chǎn)、產(chǎn)成品、裝車、運(yùn)輸、庫存、廢料處理等）是否存在問題？如果有，是哪些？如何改進(jìn)？4、 您覺得開普化工的研究開發(fā)工作現(xiàn)狀怎樣？這部分工作是否重要？現(xiàn)在存在哪些問題？如何改進(jìn)？七、開普化工發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)文化1、您認(rèn)為開普化工的發(fā)展目標(biāo)是否明確？如果您認(rèn)為明確，請具體說明。 非常明確 基本明確 不太明確 很不明確 不知道公司的發(fā)展目標(biāo)是：2、您認(rèn)為公司在化工行業(yè)的發(fā)展機(jī)會和前景如何？ 很好

12、較好 一般 較差 很差 不知道3、您了解開普化工的經(jīng)營理念嗎？如果了解請說明： 了解 不了解說明公司理念：4、您認(rèn)為開普化工的企業(yè)整體價(jià)值取向應(yīng)該是（選擇您認(rèn)為最重要的三項(xiàng)）： 以人為本 團(tuán)隊(duì)精神 客戶至上 服務(wù)社會 不斷創(chuàng)新 國家利益為重 遵守職業(yè)道德 企業(yè)效益 職工利益 其他（可具體補(bǔ)充）5、您認(rèn)為開普化工應(yīng)該有什么樣的企業(yè)文化？6、您認(rèn)為開普化工獲得成功的關(guān)鍵是（請按重要性的次序選擇）：技術(shù)先進(jìn) 顧客需要 上級支持 內(nèi)部團(tuán)結(jié) 其他（請具體說明）7、為了提高您工作的積極性，您認(rèn)為下面哪些因素（按先后次序）重要？（ ） 收入水平 （ ） 福利保障 （ ）良好的人際關(guān)系 （ ）公平競爭環(huán)境8、

13、您是否希望更進(jìn)一步發(fā)揮您的才能？ 是 目前已經(jīng)很好 無所謂 不希望9、您是否經(jīng)常給公司提出合理化建議 是，且有些已被采納 是，但從未被采納 想提，但認(rèn)為不會被采納，所以不提 愿意提，但沒機(jī)會 不想提10、您認(rèn)為公司是否已經(jīng)形成了自己的企業(yè)文化？如果是，請描述。 是 正在形成 沒有您對公司文化的描述：11、您認(rèn)為公司文化娛樂活動(dòng)開展的如何？ 豐富多彩 較好 一般 較差 沒有12、公司員工能否通過正規(guī)的溝通渠道將意見和建議傳遞給公司領(lǐng)導(dǎo)并得到反饋？ 能 基本能 不能 不知道13、您是否希望能有經(jīng)常進(jìn)修與培訓(xùn)的機(jī)會？ 非常希望 希望 無所謂 不希望八、其他相關(guān)重大問題1、您認(rèn)為公司最近這幾年的最大失誤（經(jīng)營失誤、決策失誤、管理失誤、用人失誤、產(chǎn)品開發(fā)失誤等）是什么？主要原因在哪里？2、您對公司兼并中牟造紙廠一事如何評價(jià)？現(xiàn)在有什么建議？3、您認(rèn)為公司應(yīng)不應(yīng)該投資開發(fā)新項(xiàng)目？您對公司原來已經(jīng)投資的新項(xiàng)目持何看法？4、您對公司股票上市的問題怎么看？您認(rèn)為公司能不能上市？5、您認(rèn)為公司當(dāng)前最突出的問題是什么？對于解決這些問題您有什么好的意見和建議？6、您個(gè)人目前最關(guān)心的事情是什么？九、對咨詢工作的認(rèn)識1、您對咨詢業(yè)是否