職位評(píng)價(jià)上課講義

1、第4章職位評(píng)價(jià)職位評(píng)價(jià)(post evaluation)也稱工作評(píng)價(jià)(job evaluation)，就是根據(jù)各職位對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)，通 過專門的技術(shù)和程序?qū)M織中的各個(gè)職位的價(jià)值進(jìn)行綜合比較，確定組織中各個(gè)職位的相對(duì)價(jià)值差 異。它是薪酬級(jí)別設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。一、職位評(píng)價(jià)的方法目前國際上通用的職位評(píng)價(jià)方法有四種：排序法、分類法、要素比較法、要素計(jì)點(diǎn)法。 排序法就是根據(jù)一些特定的標(biāo)準(zhǔn)，例如工作的復(fù)雜程度、對(duì)組織貢獻(xiàn)大小等，對(duì)各個(gè)職 位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行整體比較，進(jìn)而將職位按照相對(duì)價(jià)值的高低列出一個(gè)次序。分類法是將各種職位放入事先確定好的不同職位等級(jí)中的一種職位評(píng)價(jià)方法。要素比較法實(shí)際上是對(duì)排序法的一種改進(jìn)

2、。這種方法與排序法的主要區(qū)別是：崗位排序 法是從整體的角度對(duì)崗位進(jìn)行比較和排序，而因素比較法則是選擇多種報(bào)酬因素，如工作責(zé) 任、工作強(qiáng)度、任職要求、工作環(huán)境等方面，并按照各種因素分別進(jìn)行排序。要素記點(diǎn)法也稱記點(diǎn)法，是一種比較復(fù)雜的職位評(píng)價(jià)技術(shù)。主要是根據(jù)各個(gè)職位在一定 要素(如薪酬要素)上的得分來確定它們的相對(duì)價(jià)值。表4-1這幾種職位評(píng)價(jià)方法按照量化的程度、評(píng)價(jià)的對(duì)象和比較的方法可以進(jìn)行如下的比較方法排序法分類法要素比較法要素計(jì)點(diǎn)法是否量化是非量化的方法是非量化的方法是量化的方法是量化的方法評(píng)估的對(duì)職位整體進(jìn)行對(duì)職位整體進(jìn)行對(duì)職位要素進(jìn)行對(duì)職位要素進(jìn)行對(duì)象評(píng)估評(píng)估評(píng)估評(píng)估比較的是在職位與職位之

3、是將職位與特定的是在職位與職位之是將職位與特定的方法間進(jìn)行比較級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較間進(jìn)行比較級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較優(yōu)點(diǎn)簡(jiǎn)單、容易操作、省時(shí)省力靈活性高，可以用于大型組織可以較準(zhǔn)確確定相對(duì)價(jià)值可以較準(zhǔn)確確定相 對(duì)價(jià)值，適用于多 類型的企業(yè)缺點(diǎn)主觀性大、無法準(zhǔn)確確定相對(duì)價(jià)值、 適用于小型企業(yè)對(duì)職位的等級(jí)劃分 和確定存在一定的 難度，無法確定其 相對(duì)價(jià)值因素的選擇較為困 難，市場(chǎng)工資隨時(shí) 在變化工作量大費(fèi)時(shí)費(fèi)力二、職位評(píng)價(jià)方法的選擇要素計(jì)點(diǎn)法要素計(jì)點(diǎn)法的操作步驟(一)選取合適的報(bào)酬要素，并對(duì)每一種報(bào)酬要素的各種不同程度、水平或?qū)哟渭右越缍?個(gè)方面。選取的報(bào)酬要素有職權(quán)、風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任、工作壓力、技能要求、工作

4、復(fù)雜性對(duì)每一種報(bào)酬要素的水平或程度界定如下:表4-2表報(bào)酬要素一職權(quán)：指職位在工作范圍內(nèi)具有的對(duì)人、 財(cái)、物等資源進(jìn)行調(diào)配安排的權(quán)力。1級(jí)完全按照指令進(jìn)行工作，無需思考2級(jí)承辦一項(xiàng)或幾項(xiàng)具體工作，并且要提出初步處理意見或建議3級(jí)分管一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作，提出具體方案，直接做出決定4級(jí)協(xié)助部門正職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)一個(gè)或幾個(gè)方面的工作5級(jí)負(fù)責(zé)部門的全面工作6級(jí)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) 公司多個(gè)部門的工作表4-3報(bào)酬要素二風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任：指在不確定的條件下，為保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和利益進(jìn)行維護(hù)所承擔(dān)的責(zé)任，該責(zé)任的大小由失敗后損失影響的大小作為判斷基準(zhǔn)1級(jí)無任何風(fēng)險(xiǎn)2級(jí)僅有一小的風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生問題不會(huì)給公司帶來多大影響3級(jí)

5、有一定的風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生問題給公司帶來的影響能明顯感覺到4級(jí)有較大的風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生問題，會(huì)給公司帶來較嚴(yán)重的損害5級(jí)有極大的風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生問題，對(duì)公司造成的影響不僅不可挽回，而且會(huì)致使公司陷 入經(jīng)濟(jì)危機(jī)乃至倒閉表4-4報(bào)酬因素三工作壓力：指工作本身給職員帶來的壓力。根據(jù)決策迅速性、工作常規(guī)性、任務(wù)多樣性、工作流動(dòng)性以及工作是否時(shí)常被打斷進(jìn)行判斷1級(jí)極少做出決定，工作常規(guī)化，工作很少被打擾2級(jí)極少迅速做出決定，工作常規(guī)化，手頭工作有時(shí)被打斷3級(jí)經(jīng)常迅速做出決定，任務(wù)多樣化，工作時(shí)間緊張，流動(dòng)性強(qiáng)4級(jí)經(jīng)常迅速做出決定，任務(wù)多樣化，流動(dòng)性很強(qiáng)難以安靜地處理問題表4-5報(bào)酬因素四技能要求：指工作要求的相

6、關(guān)技能。1級(jí)不需要特殊的工作技能，具備基本的體能即可2級(jí)工作的操作流程有一定的技巧，需要經(jīng)過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)才能掌握（1月）3級(jí)需要特疋的技能，經(jīng)過較長時(shí)間的培訓(xùn)才能掌握4級(jí)某方面的技能特別突出，需要有該領(lǐng)域的深厚基礎(chǔ)才能掌握5級(jí)需要多方面的技能，并能綜合運(yùn)用表4-6報(bào)酬因素五工作復(fù)雜性：反映該職位工作任務(wù)的性質(zhì)的單一性和多樣性情況。通常以任務(wù)的數(shù)量、復(fù)雜性、變動(dòng)性來反映。1級(jí)日常的事務(wù)性工作，只需要簡(jiǎn)單的常識(shí)即可工作2級(jí)有一定的但是較為簡(jiǎn)單的方法和程序，需要一定的經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)，工作較為固定3級(jí)經(jīng)常遇到不確定的情況，需要按照較為復(fù)雜的規(guī)則進(jìn)行處理4級(jí)工作中接觸的人、物、事件較多，需要主動(dòng)探索解決辦法5

7、級(jí)工作中處理大量的人、財(cái)、物信息，需要咼超的處理技巧（二）確定不同報(bào)酬要素在職位評(píng)價(jià)體系中所占的權(quán)重或者相對(duì)價(jià)值表4-7報(bào)酬要素及其權(quán)重分布%報(bào)酬要素報(bào)酬要素權(quán)重職權(quán)18風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任25工作壓力20技能要求17工作復(fù)雜性20合計(jì)100（三）確定每種報(bào)酬要素的不同等級(jí)對(duì)應(yīng)的點(diǎn)值在各種報(bào)酬要素所占權(quán)重確定以后，還需要為即將使用的職位評(píng)價(jià)體系確定一個(gè)比較合適的總點(diǎn)數(shù)或總分。原則是應(yīng)當(dāng)能夠準(zhǔn)確、清晰地反映出不同職位的價(jià)值差異。根據(jù)萬科集團(tuán)的職位數(shù)量，我們假設(shè)總點(diǎn)數(shù)為1000點(diǎn)，同時(shí)假設(shè)使用幾何方法時(shí)報(bào)酬要素等級(jí)之間的點(diǎn)值比率差為30%。然后便可計(jì)算出個(gè)報(bào)酬要素的點(diǎn)數(shù)。表4-8要素計(jì)點(diǎn)法報(bào)酬要素等級(jí)的

8、點(diǎn)數(shù)確定報(bào)酬要素報(bào)酬要素等級(jí)幾何法算術(shù)法職權(quán)139302636038290410712051381506180180風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任188502114100314815041922005250250工作壓力19150211810031541504200200技能要求1603427768310110241311365170170工作復(fù)雜性1704029180311812041541605200200（四）運(yùn)用這些報(bào)酬要素來分析和評(píng)價(jià)每一個(gè)職位表4-9總經(jīng)理職位的評(píng)價(jià)過程及結(jié)果報(bào)酬要素報(bào)酬要素權(quán)重（%）報(bào)酬要素等級(jí)點(diǎn)值職權(quán)185150風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任255250工作壓力204200技能要求175170

9、工作復(fù)雜性205200合計(jì)100-970表4-10財(cái)務(wù)主管職位的評(píng)價(jià)過程及結(jié)果報(bào)酬要素報(bào)酬要素權(quán)重（%）報(bào)酬要素等級(jí)點(diǎn)值職權(quán)18390風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任253150工作壓力203150技能要求174136工作復(fù)雜性204160合計(jì)100-686表4-11營銷員職位的評(píng)價(jià)過程及結(jié)果報(bào)酬要素報(bào)酬要素權(quán)重（%）報(bào)酬要素等級(jí)點(diǎn)值職權(quán)18130風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任25150工作壓力202100技能要求17268工作復(fù)雜性20140合計(jì)100288用同樣的方法對(duì)其他職位進(jìn)行評(píng)價(jià)并得出結(jié)果如下表 表4-12職位評(píng)價(jià)結(jié)果職位評(píng)價(jià)要素得分（點(diǎn)）點(diǎn)值職權(quán)風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任工作壓力技能要求工作復(fù)雜性總經(jīng)理1502502001702

10、00970經(jīng)理120200150170160800總工程師120200200170200890人力資源主管90150150136120646財(cái)務(wù)主管90150150136160686工程師60150100102120532質(zhì)里技術(shù)部長60100100136120516物業(yè)管理員3050503440204營銷專員30501006840288技術(shù)員3050506840238（五）將所有被評(píng)價(jià)的職位根據(jù)點(diǎn)數(shù)高低排序，建立職位等級(jí)結(jié)構(gòu)表4-13職位等級(jí)結(jié)構(gòu)職級(jí)薪點(diǎn)范圍生產(chǎn)類管理類營銷類技術(shù)類輔助類30970-1000總經(jīng)理29940-96928910-939副總經(jīng)理27880-909總工程師26850-879副總工程師25820-84924790-819經(jīng)理23760-78922730-759銷售經(jīng)理21700-72920670-699財(cái)務(wù)主管19640-669人力資源主管18610-639水泥事業(yè)部長17580-609