店長(zhǎng)個(gè)人年終工作總結(jié)范文三篇

1、店長(zhǎng)個(gè)人年終工作總結(jié)范文三篇篇一光陰似箭，日月如俊，一晃20xx年就過(guò)去了。首先謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)賦予我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì)，讓我熬煉、學(xué)習(xí)，同時(shí)也謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對(duì)我工作上的支持和協(xié)助，能學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的學(xué)問(wèn)，使我受益匪淺。我于2x年3月從四店調(diào)入一店，作為一店的店長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)一店的工作。其中有苦也有樂(lè)。對(duì)于沒(méi)有學(xué)歷，也沒(méi)有專業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)光來(lái)努力工作，往返報(bào)雇主。除了接受公司領(lǐng)導(dǎo)挺直培訓(xùn)外，還參與了華師大的教授的培訓(xùn)，所以，惟獨(dú)舍命工作才是我的挑選。在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒(méi)有管理閱歷，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外

2、，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，交流心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓舞員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。詳情打算事業(yè)的勝利，所以我們要注意詳情，我們?cè)谶@里上班，主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售，是我們工作的重點(diǎn)，在銷售的過(guò)程中，會(huì)浮現(xiàn)各式各樣的問(wèn)題，而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕浮現(xiàn)問(wèn)題，浮現(xiàn)了問(wèn)題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問(wèn)題。在這一年里時(shí)光里，今年的銷售比去年有所提高，固然也有各方面的緣由，比起公司的其它門店，毛利不是很抱負(fù)。所以有待在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中掌握好毛利。一店也是一比較特別的門店，

3、難得管理的是兩個(gè)出品，把瀕臨的顧客群體各種各樣，人員也比較復(fù)雜。俗話說(shuō)，養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)，我們將加倍努力，為門店的銷售作出的貢獻(xiàn)。篇二陪同著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急、勞碌的xx年，滿懷熱烈和期盼的迎來(lái)了明亮絢爛、彌漫希翼和激情的xx年。一轉(zhuǎn)瞬，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了無(wú)數(shù)努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成果。像6店的斷碼銷量條數(shù)向來(lái)都是幾個(gè)店當(dāng)中的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的升高，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是十分的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)則制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較

4、認(rèn)可的。但還是沒(méi)實(shí)用100%的心去工作，所以感到十分羞愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%，銷售單價(jià)雖然比去年是升高了40%，但整體條數(shù)只升高了16%?；仡欉@一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感受。在過(guò)去的時(shí)光里，首先謝謝公司賦予我這樣一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)，和專心培養(yǎng)；謝謝領(lǐng)導(dǎo)賦予工作上的鼓舞和催促。讓我學(xué)到了無(wú)數(shù)的銷售和交流管理技巧，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓具M(jìn)展邁出了第一步。第二謝謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，謝謝同事們?cè)诠ぷ魃系幕ハ喙奈韬蛥f(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問(wèn)，讓自己越發(fā)的成熟。通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式舉行磨合，我也越發(fā)的熟悉到了，一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的學(xué)問(wèn)面、社

5、交能力和認(rèn)識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)技巧打算了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此，通過(guò)這么久的工作堆積。我熟悉到自己現(xiàn)有的不足和特長(zhǎng)?，F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感觸總結(jié)如下：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：1）銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)的了解貴賓不來(lái)的緣由。導(dǎo)致銷售量也不是太抱負(fù)。2）交流不夠深化。員工銷售在與顧客交流的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值非常清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值

6、。也沒(méi)了解顧客的真正主意和購(gòu)買意圖；對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)賦予完善的解答。3）工作天天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)光沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4）對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特殊是門崗這塊，站崗不準(zhǔn)時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。5）由于個(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。22店從5、1開(kāi)業(yè)-9月份女褲向來(lái)占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例，

7、這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在向來(lái)下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開(kāi)頭改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)賦予監(jiān)督，協(xié)助和提珍貴看法。篇三在即將過(guò)去的20xx，有無(wú)數(shù)美妙的回憶出現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個(gè)人取得了很大的長(zhǎng)進(jìn)，同時(shí)，也覺(jué)得有無(wú)數(shù)的不足之處。作為一名店長(zhǎng)深感到責(zé)任的重大，大半年的店面管理，工作閱歷，讓我明了了這樣一個(gè)道理。一是對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的公司來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有的專業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。作為公司的一分子，我要做到以下幾點(diǎn)：一、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)理念及策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)店員，做好承上啟下的橋梁作用。二、做好店員的思想工作的同時(shí)團(tuán)結(jié)店員，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮店員的工作樂(lè)觀性，了解每位店員的柔美所在，并發(fā)揮其長(zhǎng)處，做到另才適用，增強(qiáng)增加本店的凝結(jié)力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。三、通過(guò)各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣，做到知己知彼，胸有成竹，使我們的工作有針對(duì)性，從而避開(kāi)因此而帶來(lái)的不須要的損失。四、以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時(shí)不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教導(dǎo)店員要有全局團(tuán)隊(duì)熟悉，凡事要從公司整體利益