員工滿(mǎn)意度調(diào)查分析報(bào)告范本之歐陽(yáng)道創(chuàng)編

1、調(diào)查分析的創(chuàng)作：歐陽(yáng)道時(shí)間：2021.03. 06為了完善公司的各項(xiàng)工作，提嵩員工滿(mǎn)意度，11 個(gè)令員工滿(mǎn)意的工作環(huán)境和工作鋭爾。二、調(diào)查時(shí)間：2007年12月26 q12月27目三、調(diào)查范圍：集團(tuán)公司、瘵運(yùn)分公司全體員工及 各自營(yíng)子公司四、調(diào)查方式：向全體員工下發(fā)了員工滿(mǎn)意度調(diào) 查表，以不記名的方丸進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào) 查。五、總體調(diào)查情況：本次調(diào)查共發(fā)出員工滿(mǎn)意度調(diào)委表57份， 共收回53份。有效答卷為52份。往本次調(diào)查中，對(duì) 公司的整體評(píng)價(jià)感到很滿(mǎn)意的有2人，滿(mǎn)意的有47 人，合計(jì)49人，占彼調(diào)查人數(shù)的94.2%；對(duì)公司整 體評(píng)價(jià)不滿(mǎn)意的有3人，占彼調(diào)查人數(shù)的5.8%。以上數(shù)推所得，所有員工

2、都比較滿(mǎn)意公司的各 項(xiàng)工作，員工滿(mǎn)意度達(dá)94.2%,達(dá)到部門(mén)的質(zhì)量目 櫬（部門(mén)質(zhì)量目棕：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度達(dá)90%以上丿，但 仍有部分工作需要改善，具體詳見(jiàn)調(diào)查內(nèi)彖數(shù)堀分 析。六、調(diào)查內(nèi)彖數(shù)據(jù)分析：（一丿企業(yè)管理惜況：（1J認(rèn)為公司制度制定及執(zhí)行情況：非常好的1 人，很好的有11人，好的有26人，一般的有15人。(2) 認(rèn)為公司的工脊福利：較嵩的有3人，合 理的有36人，較低的有14人。(3) 公開(kāi)征集對(duì)公司管理提出的意見(jiàn)具體情況 如下：要增強(qiáng)制度執(zhí)行力的有5人。(4丿認(rèn)為公司的工作環(huán)境非常好的有3人，很 好的有17人，好的有29人，一般的有2人。(5)認(rèn)為公司的伙食情況：挺好吃的有3人， 滿(mǎn)意的有2

3、3人，要改善的有23人，很差的有4 人。(6丿認(rèn)為公司的住宿環(huán)境很好的有1人，良好 的有12人，一般的有31人，較差的有6人。C7J公開(kāi)征集員工對(duì)公司哪方而需要改進(jìn)的具 體情況如下：認(rèn)為伙食情況要改善的有5人。(8J分析：統(tǒng)計(jì)反映：柱制度塊行方面，員 工普通認(rèn)同公司制度的制定及執(zhí)行的成效，但仍需加強(qiáng) 工作的軌行力度。至于管理人員過(guò)多宜加薪，員工磁覺(jué)不受重 視，以及人員兼職過(guò)多的情況，公司己經(jīng)柱今年調(diào)整了 兩次架構(gòu)。另外淮.后劫管理方面，環(huán)境需改善現(xiàn)時(shí)與企業(yè) 形象不符，將加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，努力改善員工的伙 食，改善飯?zhí)脝T工的服務(wù)態(tài)度，以及飯粟的合理分配。(二)企業(yè)丈化氣Sh()認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)

4、的安排和賣(mài)施：很滿(mǎn) 意有1人，滿(mǎn)意的有13人，可以的有27人，不滿(mǎn)意的有11人，很不滿(mǎn)意的有1人。(2) 認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)周期：應(yīng)為1次/季的有11 人，1次/月的有34人，1次/半月的有5人，1次/周 的有3人。(3) 公開(kāi)征集員工關(guān)于接受學(xué)習(xí)何種堆訓(xùn)類(lèi)型 的具體悄況如下：有6人提出具體的培訓(xùn)鐫程，如 目帝禮儀、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、軟件教程，人力資源管 理、行政管理、經(jīng)蒼管理、專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)、財(cái)務(wù)知 識(shí)、投贄分析、母子公司管理等，另一方而希望公 司內(nèi)部培訓(xùn)能朗確職能和走住以及能增加與其他行 業(yè)人員的戶(hù)外聯(lián)誼話(huà)動(dòng)，了鮮不同行業(yè)人員的想 法O(4丿認(rèn)為公司的丈化活動(dòng)豐當(dāng)多彩的有1人， 滿(mǎn)意的有23人，一般

5、的有25人，不滿(mǎn)意的有4 人。(6)對(duì)公司*風(fēng)采很滿(mǎn)憲的有3人，滿(mǎn)意 的有36人，一般的有19人，不滿(mǎn)意的有1人。(T)癥工作中經(jīng)常荻得新的信息并互相分拿經(jīng) 驗(yàn)經(jīng)常有的有10人，有時(shí)有的有30人，不確走的 有10人，沒(méi)有的有4人。(S)與其他部門(mén)的合作是否謎洽，很融洽的有 13人，較融洽的有27人，一般的有13人。(9)衣開(kāi)征集員工對(duì)企業(yè)丈化建設(shè)的建議的具 體情況如下：a,認(rèn)為公司管理人員過(guò)多，對(duì)員工不 夠重視、講求團(tuán)叭與賣(mài)際不符；b、公司年度晚宴沒(méi) 有真正注入塑凌企北牌的內(nèi)涵，如沒(méi)有宴詩(shī)念戶(hù) 或商戶(hù)一起.吃團(tuán)年娩宴，希望能結(jié)合員工、瘵戶(hù)等 人員，讓瘵戶(hù)、員工薦受一個(gè)盛大以及有凝聚力的 毗賓；

6、C、公司不要封鎖外部網(wǎng)，工作離不開(kāi)社會(huì)、 政府的發(fā)畏以及比律法規(guī)的變化；d,*風(fēng)采不 但要從正面反映企業(yè)情況，亦應(yīng)從反面道出不足之 處；C、公司應(yīng)切賣(mài)從“創(chuàng)新、服務(wù)”等目棟上付詩(shī) 行動(dòng)；f、部門(mén)間的溝通不到住；g.要多舉辦有益 身心的戶(hù)外團(tuán)叭話(huà)動(dòng)。(10丿分析：A、培訓(xùn)方面，需朗確培訓(xùn)的職能和 定伎，有計(jì)劃有目櫬進(jìn)行，員工多認(rèn)為應(yīng)根據(jù)不同的崗 住制走相符的專(zhuān)業(yè)性焙訓(xùn)，以賣(mài)際操作為依握,焙訓(xùn)內(nèi) 彖不宜過(guò)于空泛。數(shù)據(jù)分析反映，除此之外，員工己逐 漸加丸了對(duì)市場(chǎng)朽畏、營(yíng)餡、比律法規(guī)等培訓(xùn)需求程 度。B、華利風(fēng)采：?jiǎn)T工普遍認(rèn)可公司企業(yè)報(bào)的成 效，但要從正面反映企業(yè)情況，亦適當(dāng)從反面道出不足 之處，加強(qiáng)

7、華利精神的宣傳。C、總、之企業(yè)文化建設(shè)須繼續(xù)加以完善，強(qiáng)化制度管 理，健全、屯善企業(yè)丈化體糸，提煉公司的企業(yè)文化精 神，引導(dǎo)全體員工向共同的目捺努力發(fā)展，焙養(yǎng)學(xué)習(xí)型 企業(yè)的方向發(fā)畏。同時(shí)應(yīng)融會(huì)貫通，將培訓(xùn)與企業(yè)文化 活動(dòng)的推廣柏結(jié)合，寓教于樂(lè)，以達(dá)到更/*泛、相得11 彰的作用。組并定期舉辦豐當(dāng)多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，并 且以團(tuán)隊(duì)的形式組織參與，以促進(jìn)員工間的合作意識(shí)及 互相配合、溝通，從而建迭具有凝聚力的企業(yè)。f三丿企業(yè)發(fā)畏：ru認(rèn)為企業(yè)發(fā)畏非常好的有4人，稔中求勝 的有30人，特平的有12人，擴(kuò)畏過(guò)快/的有5 人，存滯不前的有2人。(2丿認(rèn)為目前最大問(wèn)題是，沒(méi)有提嵩自己能力 機(jī)會(huì)的有14人，人

8、際關(guān)糸不和鍛的有11人， 工作 沒(méi)有成就磁的有22人。(3丿認(rèn)為公司發(fā)畏前變有信心的有16人，很大 希望的有8人，有的有24人，信心不足的有5人。C4J分析：絕丸部分員工認(rèn)為公司目前發(fā)畏狀 況良好，并對(duì)公司今后發(fā)展勢(shì)頭持步定態(tài)度，表朗公司 有一文的發(fā)畏前景，應(yīng)仍有愆職為公司服務(wù)的憲愿。柱認(rèn)為目前最大的問(wèn)題方面，26%人認(rèn)為沒(méi)有提 寓自己能力的機(jī)會(huì)，41%人認(rèn)為工作沒(méi)有成就薦， 反映所得，公司沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人職能，盡善盡 美，使用和焙養(yǎng)人才，做到人盡其才，量才而用。(個(gè)人發(fā)畏：(1) 認(rèn)為工作很有挑戰(zhàn)性的有10人，較有挑戰(zhàn) 性的有18人，一般的有20人，較無(wú)挑戰(zhàn)性的有5 人。(2) 認(rèn)為自己的能

9、力己得到充分發(fā)揮的人6 人，大部分得到發(fā)揮的人22人，未能屯全發(fā)揮的有 23人，沒(méi)能讓我施展機(jī)會(huì)的有1人。(3) 目前本崗住情況，認(rèn)為合適，有信心有能 力做好的有35人，有意內(nèi)部調(diào)換崗住的有7人，非 理想工作但能做好的有11人。(4J除薪酬外，最看重的是提嵩自己能力的機(jī) 會(huì)的有40人，好的工作環(huán)境.的有11人，工作的成 就感的有19人，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和表?yè)P(yáng)的有11人，和 諧的人際關(guān)纟的有17人，柏符的職級(jí)的有11人。(5)分析：A、41%人認(rèn)為自己能力大部分得 到充分發(fā)揮，43%員工認(rèn)為能力未能完全發(fā)揮。針對(duì)此 種情況公司宜認(rèn)真評(píng)估各崗住職能，是否制定了合迨符 合賣(mài)際的組織架構(gòu)、員工的工作量與職務(wù)是否相稱(chēng)、員 工本身能力是否確賣(mài)勝任、是否可以適當(dāng)調(diào)換崗住，能 做到盡善盡美。B、除薪酬外，75%人最看重的是提嵩自己能力 的機(jī)會(huì)，員工側(cè)重希望得到勺我提升的學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)， 繼而是“工作的成就感、和諧的人際關(guān)糸”等非單指煬 質(zhì)方面的嘉獎(jiǎng)為主。公司向來(lái)注重人才培養(yǎng)，為了提寓 企業(yè)的市場(chǎng)克爭(zhēng)力，公司需結(jié)合本行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研及企業(yè) 本身賣(mài)際經(jīng)營(yíng)情況調(diào)整員工福利，制訂各層級(jí)員工相符 的培訓(xùn)教育、提供接受教育的機(jī)會(huì)，將學(xué)習(xí)理念灌輸給 每住員工。公司往招聘方面己逐漸招攬?jiān)W(xué)歷的人員，而公司 本身內(nèi)部員工亦積極進(jìn)取，很多都參加了再培訓(xùn)教育。 公司可通過(guò)