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1、企業(yè)戰(zhàn)略 -中小企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)特征及構(gòu)建策略有關(guān)于大型企業(yè),中小企業(yè)在進(jìn)展過(guò)程中要面對(duì)更多的融資困難、資訊閉塞、技術(shù)落后、人才相對(duì)缺乏、經(jīng)營(yíng)機(jī)制落后、治理水平差等阻礙和制約企業(yè)進(jìn)展的咨詢題,這些客觀因素?zé)o一不成為中小企業(yè)連續(xù)進(jìn)展的絆腳石。然而有一個(gè)阻礙中小企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素卻往往被大伙兒所忽略如何構(gòu)建企業(yè)核心團(tuán)隊(duì),使核心團(tuán)隊(duì)真正發(fā)揮其最大的效用已逐步成為企業(yè)能否走向成功之路的決定性因素。一、中小企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的差不多特點(diǎn)企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)是指能夠參與企業(yè)重大決策的有關(guān)高層人員所組成的企業(yè)高端層面的組織。中小企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)具備以下差不多特點(diǎn):1、清晰的目標(biāo)和有關(guān)技能。核心團(tuán)隊(duì)關(guān)于要達(dá)到的目標(biāo)有清晰的了
2、解,并堅(jiān)信目標(biāo)的重大的意義和價(jià)值。而且,這種目標(biāo)的重要性還鼓舞著核心成員把個(gè)人目標(biāo)升華到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中去。核心團(tuán)隊(duì)是一群有能力的成員組成,他們具備實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力,而且相互之間有能夠良好合作的個(gè)性品質(zhì),從而杰出完成任務(wù)。2、高度的忠誠(chéng)、承諾、活力和成員間的相互信任。每一個(gè)人都充滿活力,對(duì)核心團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的忠誠(chéng)和承諾,情愿為目標(biāo)全力以赴,覺(jué)得工作專門有意義,能夠?qū)W習(xí)成長(zhǎng),持續(xù)進(jìn)步。核心成員間的相互信任是核心團(tuán)隊(duì)的明顯特點(diǎn),確實(shí)是講,每個(gè)成員對(duì)其他人的行為和能力都深信不疑。3、 良好的溝通和適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。 核心成員通過(guò)暢通的渠道交換信息,健康的信息反饋也是良好溝通的重要特點(diǎn),有助于治理者
3、指導(dǎo)核心團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng),排除誤解。能迅速準(zhǔn)確的達(dá)成一致的方法和情感。核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于照管團(tuán)隊(duì)任務(wù)的達(dá)成與成員情感的凝聚,保有高度的彈性,能在不同的情境做出適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為。二、中小企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)治理中存在的咨詢題作為企業(yè)最為關(guān)鍵的核心團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)治理的過(guò)程中不可幸免地存在著一定的矛盾和咨詢題,作為核心團(tuán)隊(duì)的治理者必須明白得和同意,同時(shí)盡可能地平穩(wěn)這些矛盾和解決存在的咨詢題。1、個(gè)人與核心團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致。擁有共同的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員組成高效、主動(dòng)團(tuán)隊(duì)的必要條件,核心團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一目標(biāo)決定了團(tuán)隊(duì)最終要達(dá)成的結(jié)果,只是部分成員持有相同的目標(biāo),不能確實(shí)是擁有真正的共同目標(biāo)。確定一種成員都能認(rèn)可的方式,就能保證核
4、心團(tuán)隊(duì)在達(dá)到最終目標(biāo)的手段方面團(tuán)結(jié)一致。核心團(tuán)隊(duì)的有效性需要混合不同的個(gè)體,為了從多樣性中獲益,它必須具有承諾不同聲音、觀點(diǎn)、風(fēng)格、表達(dá)的過(guò)程,這不可幸免地產(chǎn)生與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致的咨詢題,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。承諾如此做的目的是集合個(gè)體的不同,從而鼓舞他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的核心團(tuán)隊(duì)承諾個(gè)體的自由和不同,然而所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。團(tuán)隊(duì)成員除互補(bǔ)因素外,確實(shí)是認(rèn)同了通過(guò)自己參與與組織之間達(dá)成的目標(biāo)。目標(biāo)的認(rèn)同不僅提升了成職員作的主動(dòng)性,也為成員間相互協(xié)作、相互負(fù)責(zé)奠定了基礎(chǔ)。2、核心團(tuán)隊(duì)治理者和成員之間的不和諧。一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)在逐步成熟以后,便有了它成文或者不成
5、文的“游戲規(guī)則” 。團(tuán)隊(duì)的治理者期望每一名核心成員都能夠遵循他自己適應(yīng)的團(tuán)隊(duì)規(guī)則。然而,團(tuán)隊(duì)的內(nèi)、外部環(huán)境決定其必須具有高度靈活性和適應(yīng)性,否則團(tuán)隊(duì)就會(huì)變得僵化。專門多情形下,核心團(tuán)隊(duì)治理者與團(tuán)隊(duì)成員不同的認(rèn)知基礎(chǔ)、價(jià)值觀、洞悉力以及這些特質(zhì)的作用過(guò)程會(huì)阻礙到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為。由于缺乏一種有效的機(jī)制,使得團(tuán)隊(duì)治理者過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己適應(yīng)的“團(tuán)隊(duì)規(guī)則”而忽視了其他團(tuán)隊(duì)成員的需求,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)危機(jī)的產(chǎn)生,而在“團(tuán)隊(duì)規(guī)則”和團(tuán)隊(duì)靈活性之間保持平穩(wěn)就對(duì)團(tuán)隊(duì)治理者提出了更高的挑戰(zhàn),他必須學(xué)會(huì)把握什么是最關(guān)鍵的,而最基礎(chǔ)的則是要保證核心團(tuán)隊(duì)治理者與核心成員之間的和諧。3、缺乏有效的鼓舞。在中小企業(yè)目前的團(tuán)隊(duì)治理中缺乏
6、有效的鼓舞,作為核心團(tuán)隊(duì)的治理者,你需要意識(shí)到一個(gè)事實(shí):隨著團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展,用來(lái)鼓舞人的方式要發(fā)生變化,同時(shí)應(yīng)該用不同的鼓舞方式來(lái)鼓舞核心團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員。為了能讓團(tuán)隊(duì)中的成員充分受到鼓舞,需要滿足每一個(gè)層次的個(gè)人目標(biāo)和需求等級(jí)中的每一個(gè)層次需求。核心團(tuán)隊(duì)的鼓舞需要一個(gè)整合的目標(biāo),以便使核心成員們都能明白該向哪個(gè)方向努力,了解自己努力達(dá)到的目標(biāo)是什么,并真正情愿實(shí)現(xiàn)它,如此才有可能真正受到鼓舞。如果缺乏有效的鼓舞,企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的生命難以長(zhǎng)久。而有效鼓舞是企業(yè)長(zhǎng)久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。有效鼓舞要求給與團(tuán)隊(duì)成員以合理的“利益補(bǔ)償” 。 “利益補(bǔ)償”往往分為兩種形式:一種是物質(zhì)條件,例如:收入、工作環(huán)境
7、;另一種是心理收益,例如:工作成就感、感受到尊重、承認(rèn)和友愛(ài)等。正確判定團(tuán)隊(duì)成員的“利益需求”是有效鼓舞的一個(gè)前提,而我國(guó)中小企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)治理中就存在著如此的缺陷。三、構(gòu)建中小企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的策略1、慎重選擇核心團(tuán)隊(duì)成員。如何構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的核心團(tuán)隊(duì),治理者第一要面臨的確實(shí)是成員選擇的咨詢題,這也是核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)工作。核心團(tuán)隊(duì)成員必須擁有不同的層次和特長(zhǎng),能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相配合,獲得“1+1>2”的成效。除了專長(zhǎng)、能力和體會(huì)需要互補(bǔ)外,還應(yīng)考慮企業(yè)所處的進(jìn)展時(shí)期。企業(yè)處于不同的進(jìn)展時(shí)期,對(duì)核心團(tuán)隊(duì)成員的要求不盡相同。處于創(chuàng)業(yè)時(shí)期的核心團(tuán)隊(duì),應(yīng)該選擇相互熟悉的成員,有利于迅速形成團(tuán)隊(duì)的向
8、心力和凝聚力。當(dāng)企業(yè)進(jìn)展到一定時(shí)期后,應(yīng)該在文化背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行平穩(wěn),否則不僅會(huì)阻礙企業(yè)的進(jìn)展速度,而且還可能會(huì)為企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)展埋下致命的隱患。因此,作為企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的治理者應(yīng)本著長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光為核心團(tuán)隊(duì)選擇各方面綜合素養(yǎng)較高且能推動(dòng)改革的核心團(tuán)隊(duì)成員,為核心團(tuán)隊(duì)的連續(xù)進(jìn)展奠定良好的基礎(chǔ)。2、建立團(tuán)隊(duì)中的信任關(guān)系。正確選擇核心團(tuán)隊(duì)成員僅僅是核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),要保證這些核心成員真正形成一個(gè)高績(jī)效的核心團(tuán)隊(duì),建立團(tuán)隊(duì)中的信任關(guān)系是最為重要的。如果團(tuán)隊(duì)成員之間貌合神離、互相猜疑,是不可能形成一個(gè)高效率的、富有凝聚力和斗爭(zhēng)力的核心團(tuán)隊(duì)的。核心團(tuán)隊(duì)營(yíng)造信任的氛圍,成員之間能夠通過(guò)加大溝通、增進(jìn)了解、
9、相互支持對(duì)方的正確觀點(diǎn)等來(lái)建立彼此間的信任;核心團(tuán)隊(duì)的治理者有效的授權(quán)也是必須的,這是建立治理者與核心成員之間信任關(guān)系的最佳方式。有效授權(quán)能夠讓你的核心團(tuán)隊(duì)成員得到錘煉的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力,也能讓治理者有更多的時(shí)刻和精力用心于戰(zhàn)略決策等重大情況。核心團(tuán)隊(duì)成員獲得授權(quán)能讓他們確實(shí)感受到高層治理者對(duì)自己的信任,能夠進(jìn)一步激發(fā)靈感和工作主動(dòng)性,提升工作質(zhì)量。但授權(quán)時(shí)要有明確的、具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),否則,不能讓核心團(tuán)隊(duì)的成員感受到被充分的信任,而且還會(huì)使他們無(wú)所適從。因此,在授權(quán)之前治理者必須考慮清晰可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)及制定相應(yīng)的操縱措施。3、增強(qiáng)核心團(tuán)隊(duì)凝聚力。凝聚力是一種團(tuán)隊(duì)動(dòng)力,取決于團(tuán)
10、隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)一致性的程度,是阻礙團(tuán)隊(duì)績(jī)效的一個(gè)重要變量。如果成員有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)歸屬感并同意團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),那么那個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力就高。團(tuán)隊(duì)成員之間能夠相互吸引,又能與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持高度一致,一樣顯現(xiàn)在穩(wěn)固與運(yùn)行時(shí)期。治理者的一個(gè)重要使命確實(shí)是讓團(tuán)隊(duì)保持高度的凝聚力。一個(gè)團(tuán)結(jié)的核心團(tuán)隊(duì)才會(huì)有斗爭(zhēng)力,在如此的團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都期望在那個(gè)地點(diǎn)工作,團(tuán)隊(duì)成員才能有愉悅快慰的心情去為達(dá)到組織目標(biāo)而奮斗。而團(tuán)隊(duì)是由多種性格類型、各種專長(zhǎng)的人才組成的,不可能顯現(xiàn)面面俱到的人才。因此,團(tuán)隊(duì)治理者應(yīng)該從現(xiàn)在開(kāi)始在現(xiàn)有核心成員中挖掘能成器者進(jìn)行培養(yǎng),并注意使其個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致,因?yàn)橹挥挟?dāng)他的個(gè)人奮斗目標(biāo)和職業(yè)生涯道路與團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)高度融合時(shí),他 才可能為之奮斗終身。注意利用團(tuán)隊(duì)的合力,不要過(guò)分偏重于
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