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1、藥品銷售員工作個人總結(jié)姓名:XXX部門:XXX藥品銷售員工作個人總結(jié) 時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。 不知不覺中已來 * 醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下 總結(jié):一、觀念的轉(zhuǎn)變觀念可以說是一種較為固定性的東西, 一個人要改變自己原有的觀 念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是, 不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售 模式也有差別。 必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很 多觀念。二、落實(shí)崗位職責(zé) 作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù) ;2 、努力完成銷售管理辦法中的
2、各 項(xiàng)要求 ;3 、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù) ;4 、積極廣泛收集市場信息并 及時整理上報領(lǐng)導(dǎo) ;5 、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ;6 、對工作具有較 高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 ;7 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗 位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事 業(yè)務(wù)工作以來, 始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn), 從工作中的一點(diǎn)一滴做起, 嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手, 在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案, 其次自 己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及 應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自
3、己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排 的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時完成 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系, 無論是份內(nèi)、 份外工作都 一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一 方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi) 提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。四、目前市場分析云在昆明只有一個客戶在 * 作。3 月份拿三件貨 ;8 月份拿三件貨。 硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力 巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場: 頭孢克肟咀嚼片有一個客戶
4、在 * 作,就 3 月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟 咀嚼片貴州遵義有三個客戶在 * ,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴 州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶 * 作。其中,貴州康心全年 銷量累積達(dá)到 14 件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù) 來看,云南基本上屬于空白市場。 頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。 硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī) 范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片 走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品 ) 硫普羅寧 注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo), 前期開
5、發(fā)時間較長 ) 。面臨的局勢也相 當(dāng)嚴(yán)峻的。五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如QQ新浪UC EmaiL)3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多 樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。六、今年對自己有以下要求1、每周要增加 2個以上的新客戶,還要有 3到6個潛在客戶。2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改 正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有 可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不
6、能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問 題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與 同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶 一好印象,為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要 先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。 擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探 討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成 8到 1
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