保健品消費(fèi)者問卷

1、消費(fèi)者調(diào)查問卷先生/女士 ：您好！我是XX調(diào)研課題組的訪問員，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)政府委托的調(diào)查，我想占用您 幾分鐘時(shí)間，了解您的一些客觀情況。 我們保證對(duì)您所提供的資料予以嚴(yán)格保密，謝謝您的合作！S-甄別問卷訪問員讀出：在訪問您之前，我想先問您幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題S1、【單選】記錄被訪者的性別。勇在i01檢ST40%一 雙衽彳 02M 60%I飛屋一一不還反而豆涼.誨豆爹不南方證"一麗而鼠疝神疝宗:不疝前后函疝鬲1 18歲以下（不含18歲）01終止訪問3645歲04配額25%1825歲1102配額10%14660歲1105配額25%112635歲!03配額20%60歲以上（不含 60歲） ！

2、06配額20% s4【單選】請(qǐng)問您或您的家人是否購買或食用過膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑（訪員可提示如鈣、魚 油、卵磷脂、維生素、納豆等產(chǎn)品）？【家人是指每周至少有五天住在同一個(gè)房屋里的家 庭成員數(shù)。】I是01既及訪向：否002S4【單選】請(qǐng)問您在本地居住時(shí)間有多長(zhǎng)呢?! 一年以上：01繼續(xù)訪問I不到一年；02終止（IISS【單選】請(qǐng)問您或您家人中，是否有在下列所舉的單位工作?101在保健品生產(chǎn)廠家藥品生產(chǎn)廠家或從事保 健品、藥品銷售工作r11!i 02在有美保健品、藥品的科研或質(zhì)檢單位工作2：ii 03在廣告公司，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)工作3終止訪問，致謝離開| 04以上都沒有411 iS6【單選】您好！請(qǐng)問您在過

3、去半年里，接受過有關(guān)保健食品或保健藥品方面的調(diào)查訪問 嗎？考cl訴訪j$-'SiiiiA-消費(fèi)需求A1、【多選】請(qǐng)問您或您的家人購買或食用膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑的目的？（可提示膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ) 充劑是指如維生素、礦物質(zhì)等產(chǎn)品）自己用11011配偶用02|孩子用（18歲以下）03iJ久7 IJ（18歲以上）041H0（60歲以下）05乂 W/tl（60歲以上）|06i孕婦用07嬰兒用08送長(zhǎng)輩09送領(lǐng)導(dǎo)10:關(guān)劉B0L/Td送朋友11i_ r 送晚輩12其位請(qǐng)注血H 1991A2、【多選】請(qǐng)問您或您的家人購買或食用膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑主要想帶來什么樣的效果？（可提示膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑是指如維生素、礦物質(zhì)等產(chǎn)品）

4、治扃二_ 01輔助治療02!增強(qiáng)免疫力031補(bǔ)充維生素04補(bǔ)血05增強(qiáng)骨密度06|降血脂071滋陰補(bǔ)腎08I其他請(qǐng)注明99A4【多選】請(qǐng)問您或您的家人購買或食用過的膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑有下列哪些品種？（可提 示膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑是指如維生素、礦物質(zhì)等產(chǎn)品）!蛋日麗I01維生素02卵磷脂03螺旋藻04魚油05蜂膠06鈣07異黃酮08葉酸09膠原蛋白10納豆11曰品牌認(rèn)知B1、【多選】請(qǐng)您告訴我您知道的所有膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑的品牌，包括那些您只知道名字，但從沒有吃過的品牌。還有呢？還有呢？（注意：訪問員不讀出品牌名稱，可提示是指如維生素、礦物質(zhì)、提取物等產(chǎn)品的品牌）（訪問員記錄：將“第一提及的品牌”記錄入 B1

5、a【單選】，把追問的“品牌”記錄在B1b上【多選】）B2、【多選】這里有一些膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑的品牌，請(qǐng)問您都知道哪些？包括那些您只知道名字，但從來沒有購買過或吃過的品牌。B4【多選】請(qǐng)問您或您的家人購買過哪些品牌的膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑？品牌名稱品牌提及L_一|第一提及【B1a， 其它提及B1bB2iB3i湯臣倍健01010101紐崔萊020202021富萊欣03110303031自然之寶040404041瑞萊050505051尤維斯060606061深圳三也07070707康力士08080808同仁堂牌09090909；天然兀10101010一品康11111111其他【請(qǐng)注明I 121212i其他【請(qǐng)

6、注明】13131J13：其他【請(qǐng)注明】14141114i記不清楚品牌/沒有買過 199i T999999C-消費(fèi)習(xí)慣C1、【打分題】請(qǐng)您根據(jù)在選擇購買產(chǎn)品時(shí)對(duì)下列相關(guān)信息的關(guān)注度進(jìn)行打分。請(qǐng)您用1C1f 產(chǎn)品的包裝0102C1g產(chǎn)品有權(quán)威認(rèn)證01；02C1h產(chǎn)品質(zhì)量可靠01102C1i產(chǎn)品性價(jià)比高01102C1j有促銷活動(dòng)01；02C1k銷售人員的推薦01 i02C1l 可信賴品牌01g02C1m親朋好友的推薦0102到5分來表示您對(duì)以下這些信息的關(guān)注程度。（1分表示非常不關(guān)注，2分表示不關(guān)注，3分表示無所謂，4分表不關(guān)注，5分表小非常關(guān)注）C1a國(guó)際品牌0102030405C1b國(guó)內(nèi)知名品牌

7、0102030405C1c 品牌有廣告0102030405C1d 品牌知名度高0102030405C1e產(chǎn)品功能全面010203040512 / 10C2、【單選】您和您的家人平均一年買膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑（訪員注意提示包括維生素、礦物質(zhì)等）的消費(fèi)大約是元，【在橫線處填答并選擇相應(yīng)的答案】1000元以下0210012000 元1032001 3000 元043001 4000 元054001 5000 元065001 6000 元076001 7000 元0870018000 元098001 9000 元109001 10000 元111000120000 元1220000元以上13i未購買過011

8、跳問至D31C3【多選】請(qǐng)問您或您的家人誰主要負(fù)責(zé)膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑的購買?自己011配偶02父親0304.:已結(jié)婚的孩子ij未結(jié)婚的孩子a05061其他請(qǐng)注明99C4【多選】請(qǐng)問您或您的家人是通過哪些途徑購買膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑?商場(chǎng)超市01大型藥店02保健食品專賣店或?qū)９?3|中型藥店04電話郵購05網(wǎng)絡(luò)郵購06直銷人員07批發(fā)市場(chǎng)li08朋友送的09單位發(fā)的10會(huì)議紀(jì)念品11其他請(qǐng)注明99CS【單選】請(qǐng)問您或您的家人多長(zhǎng)時(shí)間購買一次?需要時(shí)才買01一個(gè)月買一次021一個(gè)季度買一次03|一年買一次04舁服用完了就買505|看而倒沾動(dòng)而府候麻安：06不定期，想買的時(shí)候就買07其他請(qǐng)注明：08JD-購買

9、因素D1、【打分題】請(qǐng)問您或您的家人在購買膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑時(shí)，對(duì)下列因素的重視程度？請(qǐng) 您用1到5分來表示您對(duì)以下這些因素的重視程度。（1分表示非常不重視，2分表示不太重視，3分表小一般，4分表小比較重視，5分表小非常重視）-rL. 士乙丁c/Icc；cc；cl功效0102 -1030405i價(jià)格0102030405口味0102030405i!廣告0102030405iJ成份10102030405i1而裝0102030405j生產(chǎn)廠商0102030405銷售人員推薦01020304051醫(yī)生推薦0102030405 J朋友推薦10102030405媒體廣告/介紹0102030405購買方便程度0

10、102030405:使用的方便程度0102030405無副作用 01 02 03-| 04n " " ""105D2、【打分題】請(qǐng)問您或您的家人在購買膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑時(shí)，您相信下列哪些方面的信息?請(qǐng)您用1到5分來表示您對(duì)以下這些媒體的相信程度。（1分表示很不相信，2分表示不太相信2 3分表示一般？ 4分表示比較相信？ 5分表示非常相信）一：:工”了:二二 i -二二 ； 二二- 1電視廣告0102030405廣播廣告0102030405報(bào)紙廣告0102030405網(wǎng)絡(luò)廣告0102030405電視新聞01020304W1K.B U KB 030405報(bào)紙新聞

11、010205網(wǎng)絡(luò)新聞0102030405網(wǎng)絡(luò)論壇0102030405銷售人員推薦0102030405醫(yī)生推薦0102030405朋友推薦010203040405產(chǎn)品介紹會(huì)議01020305散發(fā)傳單0102030405產(chǎn)品說明書0102-"q?0405-n i：D3 1于分題】接卜米找將會(huì)跌出一些句子，謂您用1到5分米表小恩對(duì)以卜記四口J十日勺問總程度。（1分表7K非帚/、問總，2分表示/、天問總,3刀-衣小九月|舊,4 Tt衣小1可思，5分表示非常同意） 我示酸花畫多而i-一-F ：- =；去購買膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)0102030405!1充劑產(chǎn)品莪示如適賣血旭麗食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑| 1 VB &#

12、187; BTB n BTB 我想買更多的膳食一01出 W KTB H 02 n vw » ， a-: :- 餐 ！,03，04 BTB H -05r 1 n anh ； 1 ： dii Y卜營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑，但沒0102030405；法買到；E-消費(fèi)認(rèn)知E1.【單選】請(qǐng)問“滋補(bǔ)品”與是示運(yùn)I wf vs e> -n n rva in m a:H n-K f tris »», 不清楚“保健食品”是否是一 - ; a b Mi b fi a 一 三 * b * 1 1 n: rva tt n hf vfr raa 回事?F iTraiTT*riiiTTi01 1 =

13、 1 .一 肯.一02 M-n HF03一 一 I , 1 1 1 11 I 1 ， a* I . rc s-is T KF h: a-T -F： 1：； JE2a.【單選】請(qǐng)判斷下的食品是不是保健食品?E2b.【單選】請(qǐng)問您有沒有買過下列食品,E2c.E,【單里w問您有沒勺吃色乎四注下列食品？iE2a一一廠再一一.一總E2b1至一E2c 互一彳行,j.；十心口涼余 "aSwTf1!一'一"三一三011 01 i0202010102.一處.丁01j0201:02:!一龜苓符AD鈣奶露露牌杏仁露-F01_i_ 01j _i01j020202r-010101020202

14、 |01E020100201002；.«i：.竺壬 魚油腦白金I 01 i01 r 01020202ii-010101一,卜02|02|.0201：020100201002- -i；冬蟲夏草101；02善存；01 1 _ 02E3.【單選】請(qǐng)問就您所知，有沒有專門針對(duì)“保健食品”石i訪i| ma vb b n » f u-« :一 ra « b f srw ire :不清楚00101勺批準(zhǔn)文號(hào) ! b n :?0202. I0102F b 9-B 030100201002 FMhFIm E1 ."I1!1IT“保健食品”E4a.【多選】您是否能

15、說出專門針對(duì)的批準(zhǔn)文號(hào)P （注意，訪問員不要讀出選項(xiàng)）E4b.【多選】卜面有些針對(duì)食品和保健食品的批準(zhǔn)又號(hào),您知疸哪些ZE & 1針對(duì)“保健食品” E向？E4aE4b國(guó)藥準(zhǔn)字0101國(guó)藥健字0202國(guó)食準(zhǔn)字0303國(guó)食健字0404衛(wèi)食監(jiān)字0505衛(wèi)食健字0606其他07其他08E5.【多選】下面有一些針對(duì)藥品、食品和保健食品的標(biāo)識(shí)，您知道哪些是專門針對(duì)“保 健食品”的？（請(qǐng)?jiān)L問員出示標(biāo)識(shí)卡片）010407021103：05；08111-加 !安0-，- hF h*，一 *1F J06:09E6.【單選】您在購買“保健食1 品”的批準(zhǔn)文號(hào)嗎？關(guān)注i不關(guān)注/的時(shí)候，您會(huì)特別留意關(guān)注，該產(chǎn)品

16、是否有“保健食0102E7.【單選】您在購買“保健食品”的時(shí)候，是否會(huì)因?yàn)樵摦a(chǎn)品沒有“保健食品”的批準(zhǔn)文號(hào)而不購買嗎?001 aia n bjb » £ am sb u kb am 1 kb u na aaa au aa，不會(huì)i02卜 !E8.f打務(wù)題j蔡下栗莪花會(huì)由些句子，請(qǐng)您用1到5分來表示您對(duì)“保健食品”的看法，（1分表示非常不同意，2分表示不太同意，3分表不無所謂，4分表不同意，5分表示非常同意）有錢就該買來吃0102030405效果好的產(chǎn)品就得買來吃0102030405年紀(jì)大了應(yīng)該買來吃0102030405日常生活必需品0102030405多鍛煉就不需要吃保健食品

17、0102030405合理膳食不需要吃保健食品0102030405沒必要吃保健食品0102030405夸大宣傳，騙人的0102030405F-消費(fèi)評(píng)價(jià)F1a.【多選】請(qǐng)問您若購買或服用“保健食品”時(shí)遇到問題時(shí)（訪問員提示：產(chǎn)品質(zhì)量或夸大宣傳），您會(huì)采取什么措施？（注意，訪問員不要讀出選項(xiàng)）F1b.【打分題】如果您在購買或食用“保健食品”時(shí)遇到問題，請(qǐng)您在下列的選項(xiàng)中，您會(huì)采取的措施，進(jìn)行優(yōu)先次序的打分，（1分表示最優(yōu)先采取的措施，2分表示其次采取的措施，3分表不再其次，以此類推）F1aF1b!找生產(chǎn)企業(yè)110110111i找銷售商i0202找質(zhì)監(jiān)部門03103!找，商部門104104i找消費(fèi)者保

18、護(hù)協(xié)會(huì)0505i找藥監(jiān)部門0606找衛(wèi)生部門0707我面面定者"10808tl到網(wǎng)上發(fā)帖0909自己承擔(dān)1010i其他 H F"«一 h n «一 UF 其他11【請(qǐng)注明】11【請(qǐng)注明】 H T F h* BJFB H! "！ h* F TB I12 請(qǐng)注明12 i請(qǐng)注曲j iF2： 一i簞還了話而強(qiáng)加而看存一葆毓爸用/行血的麗狀"非常混亂一一 ="E01比較混亂1021無所謂混亂不混亂103比較不混亂041非常好05!F3.【多選】請(qǐng)問“保健食品”行業(yè)有哪些混亂現(xiàn)象?廣口口質(zhì)里差01假冒偽劣產(chǎn)品多1102夸大宣傳03欺詐消

19、費(fèi)者04投訴沒用05其他請(qǐng)注明06F4.【多選】請(qǐng)問您認(rèn)為，“保健食品”行業(yè)混亂的原因？企業(yè)自律差01政府沒管好1102行業(yè)協(xié)會(huì)沒發(fā)揮作用03投訴處理不作為041相關(guān)的法律法規(guī)不完善05其他請(qǐng)注明06F5.【多選】請(qǐng)問如果對(duì)“保健食品”行業(yè)實(shí)施“嚴(yán)格監(jiān)管”，那么監(jiān)管的重點(diǎn)是什么？（訪問員提示，只限選三項(xiàng)）產(chǎn)品準(zhǔn)入01產(chǎn)品研發(fā)02產(chǎn)品生產(chǎn)03廣告宣傳04企業(yè)自律05消費(fèi)者教育06投訴渠道暢通07投訴處理結(jié)果08制定完善的法律法規(guī)09其他【請(qǐng)注明】10F6.【單選】請(qǐng)問如果中糧、雀巢、輝瑞、蒙牛這種食品或醫(yī)藥行業(yè)有規(guī)模、有品牌的大 型公司，研發(fā)并生產(chǎn)保健食品，您會(huì)購買并且食用嗎？會(huì)01J不會(huì)02不好說03F7.【多選】請(qǐng)問如果改善保健品行業(yè)的現(xiàn)狀，那些措施是必要的?破吊1品行亞國(guó)而腕植、有品睥的天企亞泡仄T01吸引有規(guī)模、有品牌的大型外資企業(yè)進(jìn)入02嚴(yán)厲查處、淘汰制造、銷售假冒偽劣的小企業(yè)003F8.【單選】請(qǐng)問您如何看待“保健食品”行業(yè)的前景?|潛力巨大，有待挖掘|01i將成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)i