醫(yī)院巾幗文明崗申報材料

1、醫(yī)院巾幗文明崗申報材料醫(yī)院巾幗文明崗申報材料【一】XX市中醫(yī)院檢驗科現(xiàn)有職工16名，其中女職工11名，占總?cè)藬?shù)的70%，女職工中副高級職稱2 人，中級職稱 3 人，本科以上學(xué)歷 8 人。女職工以女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，在科室的各項日常工作中發(fā)揮著重要的作用。為提高職工隊伍的整體素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，全科職工認(rèn)真學(xué)習(xí)院規(guī)院訓(xùn)、努力工作、刻苦鉆研，多次獲得醫(yī)院和衛(wèi)生局表彰。一、堅定信念，扎實為病人服務(wù)為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視，結(jié)合本科室的實際情況，制定了 2011 年度“巾幗文明崗”創(chuàng)建計劃，同時根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的工作特點，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)

2、建活動有制、有序、有效地開展。組建“爭創(chuàng)巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組”，以創(chuàng)建活動為載體，從各項基礎(chǔ)活動的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融到科室的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻社會”的宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響“以人為本、優(yōu)化服務(wù)”的品牌科室：一是充分利用好科室前的宣傳展板，為群眾提供便捷的信息和服務(wù); 二是制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來就診的患者提供方便; 三是用熱情的態(tài)度、認(rèn)真的作風(fēng)、精湛的技術(shù)為病人及其家屬排憂解難。二、加強學(xué)習(xí)，強化培訓(xùn) ; 注重結(jié)合，講究實效以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨，積極開展巾幗文明

3、示范崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按照“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和就診環(huán)境，以促進工作質(zhì)量和工作效率的提高。結(jié)合檢驗科工作特點，并針對本次創(chuàng)建活 動提出一下工作要求：（1） 、將創(chuàng)建活動與整體業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，做到兩不誤、兩促 進;（2） 、在“巾幗文明崗”的創(chuàng)建活動中提升隊伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn);（3） 、在“巾幗文明崗”的創(chuàng)建活動中提高隊伍的專業(yè)技術(shù)水平（4） 、通過參加“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，增強隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力 ;（5） 、通過“經(jīng)過文明崗”的創(chuàng)建，促進科室各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。三、努力工作，刻苦鉆研科室

4、領(lǐng)導(dǎo)非常注重將創(chuàng)建工作與保持共產(chǎn)黨員先進性教育互動相結(jié)合，提高政治思想素質(zhì); 與醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年活動相結(jié)合，提高技術(shù)水平; 與服務(wù)全局、奉獻社會有機結(jié)合，樹立醫(yī)務(wù)人員新形象 ; 與文體活動相結(jié)合，實現(xiàn)身心愉悅、陶冶情操。四、齊心協(xié)力，實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和科室主任的帶領(lǐng)下，全科人員齊心協(xié)力、互學(xué)互尊、團結(jié)協(xié)作。科室收入連年增長，科主任多次榮獲“先進個人”，科室多人榮獲院“誠信服務(wù)之星”的光榮稱號，科室連續(xù)十年獲得院“管理示范崗”、“效益率先”的榮譽稱號，獲“誠信服務(wù)示范崗”的光榮稱號。我們倡導(dǎo)以人才求效益、以服務(wù)求效益的現(xiàn)代管理理念，并將其作為主線貫串始終，使職工的

5、各項素質(zhì)在爭創(chuàng)中不斷提升，突出的人才效益、社會效益和經(jīng)濟效益。（一）提升職工素質(zhì)，促進人才成長通過融思想性、知識技能性為一體的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)職工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，使大家內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象; 增強參與意識、競爭意識和成才意識，進修、考研、忙充電，努力爭取精一技、會兩技、學(xué)三技，使得構(gòu)建學(xué)習(xí)型科室的思想深入人心。（二）強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提高經(jīng)濟效益思想決定行動，隨著職工素質(zhì)的提高，工作就會由被動變?yōu)橹鲃?。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，檢驗科制訂了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)條例 ; 實行“三聲服務(wù)”，對待就診病人做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲” ; 對待 每項檢

6、查、每個標(biāo)本做到“三清原則”，“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清”。（三）促進行業(yè)新風(fēng)形成，推動精神文明建設(shè)全心全意為人民服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)是開展創(chuàng)建活動的核心。為提高行業(yè)的職業(yè)道德水平，針對醫(yī)療行業(yè)的特點開展有針對性的思想教育，組織全科人員進行醫(yī)德大討論活動，在思想教育的基礎(chǔ)上，我們還依托報紙、電視和網(wǎng)絡(luò)等各種媒體，對一些愛心示范崗進行強勢宣傳，倡導(dǎo)老吾老以及人之老的風(fēng)氣; 此外，我們將創(chuàng)建活動與巾幗扶貧、巾幗助困活動相結(jié)合，為精神文明建設(shè)做出了一定的貢獻。五、齊心力、惜榮譽，再創(chuàng)工作佳績在過去的幾年中，女職工充分發(fā)揮了“半邊天”的作用，在她們的積極努力和大力支持下，在XX市衛(wèi)生系統(tǒng)的各項

7、比賽活動中屢獲殊榮：“輸血安全知識競賽”二等獎、“安全血庫、輸血衛(wèi)士”優(yōu)勝獎、“ HIV優(yōu)秀篩查室”，參加XX市衛(wèi)生局“輸血比武”先后榮 獲二等獎三次、三等獎兩次，科室內(nèi)共計 10人次被評為“ XX市衛(wèi) 生局先進工作者” ; 在本院的各項評優(yōu)活動中，檢驗科連續(xù)十年被評為“效益率先科室”“管理示范崗”、?？浦魅我捕啻潍@得“先進個人”的榮譽稱號?？剖胰〉玫母黜棙s譽給大家?guī)硐矏偟耐瑫r也使我們倍感壓力，過去的成績是對我們工作的肯定，在今后的工作中我們將以更大的熱情投入到社會主義事業(yè)的建設(shè)工作中，爭取百尺竿頭更進一步 !一分耕耘，一份收獲，我們在創(chuàng)建的過程中嘗到了收獲的喜悅。在今后的工作中，我們將一如

8、既往，以自尊、自信、自立、自強的精神激勵大家，用我們的智慧、愛心去奉獻社會、關(guān)愛病人，為構(gòu)建和諧社會奉獻我們的光和熱 !醫(yī)院巾幗文明崗申報材料【二】2014年， xx 婦幼保健院在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，大力開展“黨的群眾路線教育實踐活動”，繼續(xù)推動二級等級婦幼保健院評審工作，不斷加強文明單位創(chuàng)建活動。圍繞“以人為本，誠實守信”的基本思路，以提高“兩個效益”為基本點，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，進一步增強了醫(yī)院的競爭能力，為全縣婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。自 2010 年以來， xx 婦幼保健院連續(xù)4 年榮獲運城市婦幼衛(wèi)生工作等級獎項及其它婦幼衛(wèi)生工

9、作單項獎。 2011 年榮獲落實人口計生法定責(zé)任縣級先進單位稱號;2011 年度“公共衛(wèi)生服務(wù)項目”縣級先進集體稱號;2011 年度出生醫(yī)學(xué)證明管理工作市級先進單位稱號;2012 年辦公室吳瑞瑞同志榮獲運城市基本公共衛(wèi)生婦幼項目工作先進個人稱號;2012 年度榮獲山西省新生兒疾病篩查工作標(biāo)本采集先進單位稱號;2013 年榮獲人口和計劃生育縣級先進單位稱號;2014 年 3月院長齊醫(yī)變同志被縣婦聯(lián)授命為 2013年度“巾幗建功標(biāo)兵”榮譽稱號。上述成績的取得，一方面得益于各級部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持 ; 另一方面得益于婦幼保健崗位廣大婦女的辛勤工作，她們的主要業(yè)績表現(xiàn)在以下幾個方面：一、扎實開

10、展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動務(wù)求取得實效我院領(lǐng)導(dǎo)班子對文明單位創(chuàng)建活動十分重視，根據(jù)上級的部署和要求，結(jié)合醫(yī)院的實際情況，年初調(diào)整了由齊醫(yī)變院長任組長的 xx婦幼保健院精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定“ 2014 年創(chuàng)建文明單位工作計劃”，并召開創(chuàng)建動員大會，明確目標(biāo)，落實各項具體措施，真正做到精心組織，周密安排，體現(xiàn)特色，扎實推進，收到了良好的效果，有力促進了醫(yī)院各項工作的順利開展。二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)大力提升醫(yī)院形象我院把抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的名婦產(chǎn)科專家。依據(jù) xx 衛(wèi)生局關(guān)于扎實開展“三好一滿意”活動，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的實施方案的總要求，制定了系列行風(fēng)評議制度。利用制

11、度去規(guī)范職工的行為 ; 建立督查機制、考評機制、獎懲機制、保障機制，及時總結(jié)工作中的好做法、好經(jīng)驗，推動懲防體系的建立和完善。今年選派了多名醫(yī)生、護士到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，參加省市各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流，制定了醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)和技術(shù)考核制度，醫(yī)院以會代訓(xùn)，科室輪換組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，年終組織全院醫(yī)務(wù)人員進行本專業(yè)基礎(chǔ)理論知識考試和操作技能考核。這些形式大大提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，增強了醫(yī)院的綜合競爭力。近幾年我院投入大量資金購置醫(yī)療設(shè)備，先進設(shè)備的引進和新技術(shù)的應(yīng)用，大大提高了醫(yī)院的科技含量，進一步增強了醫(yī)院的競爭力和綜合服務(wù)能力。三、以保健為中心推行國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目履見成效我們

12、在大力拓展臨床業(yè)務(wù)的同時，始終堅持以保健為中心的服務(wù)宗旨，貫徹落實中華人民共和國母嬰保健法，大力開展婦幼保健工作。國家把0-6 歲兒童和孕產(chǎn)婦健康管理歸納為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理體系，我院承擔(dān)著這兩個群體的管理重任。多年來，我院為全縣兒童提供免費服務(wù)，每年都舉辦下鄉(xiāng)免費送醫(yī)送藥大型義診、免費婦科普查、婦女兒童保健知識講座等一系列活動。這是黨和政府為建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)所采取的重要決策，對于當(dāng)前和今后婦幼保健事業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展，具有重大而深遠(yuǎn)的影響。僅 2013年，為全縣孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理新建孕產(chǎn)婦手冊 2054 份，早孕建冊 1962 人，產(chǎn)后訪視2185 人，訪視率9

13、9%，住院分娩率達100%， 0-36 個月兒童系統(tǒng)管理10565人;3-6 歲兒童免費體檢11319人。同時，還通過舉辦培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)講座、下鄉(xiāng)督查、免費接收進修人員等形式提高全縣婦幼衛(wèi)生人員的技術(shù)水平，充分發(fā)揮作為 xx婦幼保健指導(dǎo)中心的作用，保障了全縣廣大孕產(chǎn)婦和兒童的健康水平。四、重業(yè)務(wù)抓亮點顯特色五、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念建立以病人為中心的服務(wù)理念近年來，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛增多，原因是多方面的，既有患者對醫(yī)院期望值過高、維權(quán)意識增強及患者將各種矛盾轉(zhuǎn)嫁給醫(yī)院等原因，也與醫(yī)院制度不健全、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)不過關(guān)、醫(yī)德缺失等有關(guān)。為此，我們圍繞以病人為中心這一服務(wù)理念，制定了一系列措施并付諸行動，包括：健全各項管理制度；加強醫(yī)患溝通，建立醫(yī)患互信機制，注重患者的知情權(quán); 以各種形式對醫(yī)務(wù)人員進行風(fēng)險教育；有針對性地對醫(yī)務(wù)人員進行多層面、多形式、多內(nèi)容 的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；每年舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)全員培訓(xùn)。通過努力，使醫(yī)患 關(guān)系得到進一步改善，醫(yī)療糾紛控制在低水平，使我院在市民心目中樹立了良好的形象。六、抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)努力為患者創(chuàng)造舒適的就醫(yī)環(huán)境我院大樓始建于 1998年，外觀較陳舊，內(nèi)部環(huán)境及布局落后，工作用房不足，這一直是制約醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸，為此，我們把改善就醫(yī)環(huán)境擺在主要位置。近年來，共投入近60 萬元，將部分工作用房重新布局及裝修改