保險公司試用期滿個人總結

1、精品文檔保險公司試用期滿個人總結-WORD文檔，下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本，歡迎您借鑒參考閱讀和下載，侵刪。您的努力 學習是為了更美好的未來！保險公司試用期滿個人總結范文一這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。一年來，出國留學網(wǎng)保險公司在省市公司正確領導下， 依靠我公司全體員工 的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結 合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。一、工作思想積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，

2、勇爭一流，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好 的發(fā)展態(tài)勢，為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。全方面加強學 習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。二、業(yè)務管理根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個周、月、季度、年銷售計 劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標。 在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理 和監(jiān)控，來確保目標計劃的順利完成。三、工作中的不足由于業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏 差等。有時工

3、作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量； 處理一些工作關系時還不能得心應手?？傊荒陙?，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上 用嚴格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī) 范運作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。 新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上 新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一 心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出

4、更加輝煌的業(yè)績！保險公司試用期滿個人總結范文二我們在上級公司的大力支持和正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務指標。 截至目 前，實收毛保費萬元，同比增長 %已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為 % 現(xiàn)將主要的工作情況匯報如下：一、采取的主要工作措施（一）抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營水平一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細 則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為 均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。二是加強業(yè)務管理。在業(yè)務管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查， 采取 科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約

5、整個理賠工作，如：制定了理賠工作實 務、查勘定損工作流程等，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個 環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、 新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競 爭中發(fā)展，在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制 度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司財務管理規(guī)定、單證管理規(guī)定和承保相關規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核， 正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我們在

6、上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、 單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。（二）抓銷售，積極開拓市場一是層層落實任務指標。年初，我彳門就針對地區(qū)保險市場變化及20年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解， 把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時 的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量， 進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險， 拓展新 車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重， 在抓業(yè)務數(shù)量

7、的基礎上，堅決 的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。 我們與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡， 提前 獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系， 請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)， 主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。 針對已失業(yè)務， 我們要求業(yè)務內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證 明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議， 改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來

8、的業(yè)務壓力，我們始終保持沉著冷 靜，客觀面對現(xiàn)實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務 戰(zhàn)。公司多次向當?shù)卣饕I導匯報工作， 突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng) 濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng) 業(yè)調(diào)研活動，與領導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與 地方工作表示滿意，還對我們正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障， 主動服務于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有 中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪， 深入老客戶企業(yè)，在 客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員；對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l

9、款并承諾服務 項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到， 提供各方面服務。四是加大市場占有面。根據(jù)當前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細的分 析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年 零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保 險業(yè)務。同時與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領導、 教委主任 協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關競賽要求，積極配合開展了勞動 競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種 健康活潑、你追我

10、趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家 財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企 事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下 達的任務。六是加強培訓，提高理賠人員的政治素質、專業(yè)素質及綜合素質，培訓采取 近期與長期相結合、理論與實際相結合、內(nèi)部與外部相結合，力爭在短期內(nèi)大大 提高員工的素質，從而提高服務水平?？傊?，新的一年，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力 將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領導下，以黨的十七大精神為指導， 牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，團結一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作 做的

11、更好，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。保險公司試用期滿個人總結范文三當前，中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業(yè)會逐步成為中國資本 市場的中堅力量，當前，我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務水平、營銷能力、強化企業(yè)形象、提高美譽度，已經(jīng)成 為行業(yè)共識。我們*保險公司以保險市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。*保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè) 人員的良好形象和公司的營銷方式和能力， 進而樹立了良好的公眾形象和公信力， 為廣大投保人選擇保險公司、保險代理

12、人提供了參考。2015年，*保險公司在業(yè)務上取得了廣泛進展，公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作均順利發(fā)展。結合今年工作實際，將公司本年度工作總結如下：一、主要做法與工作業(yè)績（一）公司業(yè)務管理做法為了使*保險公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領導制定了*保險公司員工規(guī)范管理 條例，采取有效措施加強員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其 真正貫徹到行動中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績、見效益。業(yè)務管 理中我們主要采取以下工作措施：1、根據(jù)省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務，公司制定各個 部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特 點、客戶特

13、點，部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后， 本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部 室目標計劃的順利完成。2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門 成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，公司通過多次組織動員會、業(yè)務研討會， 開展業(yè)務培訓活動，組織公司員工學知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質。培訓重 點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培養(yǎng)。促進各 個團隊自身素質的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎。3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立 與崗位和績效掛鉤的薪

14、酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會 化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標， 全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步 建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。（二）公司工作業(yè)績今年，壽險行業(yè)全面深化結構調(diào)整和業(yè)務轉型， 加上受到全球性金融危機的 影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚”，保費規(guī) 模保持高于行業(yè)的增長水平，市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場 成功實現(xiàn)轉型，業(yè)務結構、產(chǎn)品結構、業(yè)務品質、渠道績效、機構作業(yè)能力、業(yè) 務價值、經(jīng)營效益等均達到歷史最好水平，其中部分指標處于行業(yè)領先水平。1、先于市場成功轉型，保持了核

15、心業(yè)務增速第一的領先優(yōu)勢為進一步強化結構調(diào)整，全面發(fā)展高價值業(yè)務，公司在年初計劃工作會議上 首次下達核心業(yè)務計劃任務，公司“核心業(yè)務戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效： 公司 核心業(yè)務保費強勢增長，保費收入達*億元，同比增長*%;其中新契約核心業(yè) 務保費收入*億元，增速超過*%,均領先市場平均水平。從各渠道來看，個險 期繳保費增速達*%,增速遠高于市場。今年，個人保險保費近 *億元，創(chuàng)歷 史新高；銀代期繳*億元，市場份額*%，保持占比第一地位；法人短險實現(xiàn)保費 *億元，同比增長*%,月均平臺突破*萬元。2、業(yè)務結構和產(chǎn)品結構持續(xù)優(yōu)化，達到業(yè)內(nèi)領先水平隨著公司轉型的深入，業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務占比

16、達到*%，總體期繳占比達*%,新契約期繳占比超過*%,均處于市場領先水平。個險新契約 業(yè)務中，傳統(tǒng)險和分紅險合計占比*%,遠高于市場平均水平，產(chǎn)品結構優(yōu)勢明 顯。3、業(yè)務品質行業(yè)領先，渠道績效不斷提升公司保險業(yè)務品質指標持續(xù)向好，達到行業(yè)領先水平。其中銀代續(xù)收各項指 標均達到90犯上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務品質確保了公司客戶數(shù)量和 現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務快速發(fā)展奠定了堅實基礎。主要渠道KPI指標不斷提升，個險各項人力指標增幅均超過 40%創(chuàng)歷史新 高；績優(yōu)人力增長尤為明顯，增幅超過48%績優(yōu)人力占比達到41%較去年同期 上升7個百分點。同時，新人3月轉正率由1月的24%t升到5月的3

17、3%隊伍 留存率達到25%較去年同期上升6%渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊伍持續(xù)發(fā)展能 力得到增強。（三）認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作加強車險業(yè)務經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務工 作。車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務，保持較快的發(fā)展速度，同時， 大力優(yōu)化車險業(yè)務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，從 每一筆業(yè)務、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高 車險業(yè)務經(jīng)營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的 骨干險種。今年的車貸逾期清收工作，公

18、司領導十分重視，為了更好地將清欠工作落到 實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了汽車消 貸清欠工作制度，明確了職責和責任，并根據(jù)上級公司下達任務的完成情況， 對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求， 加強逾期案件和合同 未了責任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工 作，圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業(yè)務經(jīng)營造成的風 險和損失降到最低限度。二、工作上的不足之處與下一步計劃（一）工作不足目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、 保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務態(tài)度尚需改進；二是銷售誤導的問題，