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2、,從心里頭,我忠心地感 謝大家。運維工作很辛苦,時間性強到讓人根本就不敢對自己的生活做什 么樣的計劃,因為故障和投訴不會有節(jié)假日之分,它隨時都有可能把 你拉回交換機房。面對這樣的工作性質(zhì),如果不從思想上讓自己真正投入,是很難 把工作做好的。因為工作會占據(jù)很多個人的時間,所以樹立好正確的工作態(tài)度和 信念就顯得至關(guān)重要。一年下來,當(dāng)最困難的磨合期也挺過去了的時候,回頭想想自己 曾經(jīng)的那些尖銳的思想斗爭和付出的努力,內(nèi)心的感受是欣慰的,因 為困難非但沒有把我嚇倒,反而讓我變得成熟和勇敢。我在的基站專業(yè)的主要工作是保障 100100 多個基站、3 3 個 BSGBSG 4 4 個XCDRXCDR 勺正
3、常運行和整個無線網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量,看起來不乍眼,但某一個環(huán)節(jié)出問題,都將引起整個網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量,因此,對整個網(wǎng)絡(luò)的 監(jiān)控是其中重要的一項工作,一旦出現(xiàn)故障,必須以速度最快、影響 面最少的手段進(jìn)行搶通,起主要的是將公司損失的利益以及給用戶帶 來的負(fù)面影響降低到最低。工作快一年了,已經(jīng)記不清有多少次在睡夢中被電話叫醒,而半 夜響起的電話聲,除了網(wǎng)絡(luò)故障不會有其他,所以就算當(dāng)時的自己再 困、再累,也得馬上過機房來確定故障范圍,并進(jìn)行排除。有時候在下班的時候還會接到用戶的投訴電話,如果那個時候我 對用戶強調(diào)上班時間已經(jīng)過去的話,不僅是用戶,就是自己也覺得說 不過去,所以不管當(dāng)時的自己身處何方,首先想到的
4、都是盡快給用戶 一個答復(fù),而不是去抱怨或逃避責(zé)任。運維 工作不太能為大家理解,但如果我連讓用戶知道我們運維人 員是重視任何一起投訴這一點都做不到的話,那么的工作將更加得不 到用戶的理解和支持。因此,就是本著這種不給運維人員摸黑的信念,但對待故障和用 戶投訴方面我都要求自己的工作態(tài)度是全心全意,盡心盡責(zé),事實證 明我的這種信念是可以帶來效果的。一年工作下來,積累了一些的實際經(jīng)驗,但還是覺得不夠,還希 望自己能夠再懂得多一些。除了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和指標(biāo)分析這兩項工作,覺得自己算得上進(jìn)步的是 可以和廠家配合進(jìn)行割接工作,雖然只是擴 BSCBSC 到 MSCMSC 的 A A 接口電路, 但是當(dāng)我看到設(shè)備正常
5、運行的時候,我的內(nèi)心是非常激動的,因為這 是自己的進(jìn)步啊。除了以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成本專業(yè)工作之外,我能夠自覺遵守公 司的各項規(guī)章制度,在各方面嚴(yán)格要求自己,以禮待人,尊敬領(lǐng)導(dǎo), 團結(jié)同事,按時按質(zhì)地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作,并且能夠吃 苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),積極參與公司舉行的各項活動,響應(yīng)公司的活動 號召,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項準(zhǔn)備工作,在活動過程中積極主動地參 與。公司是一個大家庭,只有上下和睦,團結(jié)一致才能發(fā)展進(jìn)步,部 門也一樣,大家親如兄弟姐妹,就能營造一個和諧的工作環(huán)境,作為 其中的一份,我想我基本做到了自己應(yīng)該做的事情。聯(lián)通是個鍛煉人、塑造人的地方,公司的管理機制對于我們這些 年輕人來說是個很大的機遇,只要自己敢于付出,不怕苦,不怕累, 堅持下來,付出的努力就會為別人認(rèn)可,而得到了別人的肯定對我們 來說不就是取得了工作上最大的成就嗎 ? ?過去所取得的成績永遠(yuǎn)只能 說明過去,學(xué)然后知不足,對我來說,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步會是 以后
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