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文檔簡(jiǎn)介
1、執(zhí)行力心得體會(huì)第一篇:學(xué)習(xí)執(zhí)行力心得體會(huì)學(xué)習(xí)執(zhí)行力心得體會(huì)感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),通過(guò)到場(chǎng)這次課程, 讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力 的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化發(fā)展的重要性。執(zhí)行 力的界說(shuō)很簡(jiǎn)樸,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作使命。 這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精煉的表明。但是正是這么簡(jiǎn)樸的執(zhí) 行力,卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。 下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí):一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的本領(lǐng),做到加強(qiáng)學(xué)習(xí), 更新觀(guān)念,對(duì)待日常工作,不要總找借口,要從自身生發(fā),不 斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)更新看法,不斷闡發(fā)了解進(jìn)步本身,改變不執(zhí)行不 作為的不
2、良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。二、執(zhí)行力就要做到面臨困難、勇往直前,任何事物的發(fā) 展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際由發(fā),加快知識(shí)更新,優(yōu)化 知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷豐富本身的專(zhuān)業(yè)知識(shí),做到學(xué)以致用,用有所 成,在發(fā)現(xiàn)題目中自動(dòng)思索,最終把學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)轉(zhuǎn)化解決問(wèn)題。三、執(zhí)行力就要做到誠(chéng)篤做人,認(rèn)真做事。我們常說(shuō),誠(chéng) 誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,做人要有一個(gè)做人的尺度,做事 也要有一個(gè)辦事的原則,但詳細(xì)到現(xiàn)實(shí)工作中,常常是有制度, 有措施,也有違章,究其原因,便是一個(gè)態(tài)度題目,一個(gè)責(zé)任 感強(qiáng)不強(qiáng)的題目,一個(gè)做人是否誠(chéng)篤,做事是否認(rèn)真的題目, 工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要 懷著熱情,帶著情
3、感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好, 對(duì)待工作,不要說(shuō)不行,有時(shí)困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行,別人不會(huì)干的,自己要能干,別人會(huì)干的,自己要更會(huì)干。四、執(zhí)行力更必要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個(gè)僧人時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)僧人時(shí),他們通過(guò)協(xié)商可以自覺(jué)地舉行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí),問(wèn)題就出現(xiàn)了,誰(shuí)也不服誰(shuí),誰(shuí)也不愿意干,其結(jié)果便是各人都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到連合的重要性,在完成一項(xiàng)使命時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成使命的本領(lǐng)。因此作為公司的
4、一份子,我們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與自己生長(zhǎng)的雙贏。第二篇:有關(guān)執(zhí)行力及問(wèn)題處理的心得體會(huì)有關(guān)執(zhí)行力及問(wèn)題處理的心得體會(huì)白駒過(guò)隙,歲月如梭,來(lái)北塔工作也三年有余了。以下為個(gè)人在工作中對(duì)執(zhí)行力及問(wèn)題處理方面的一點(diǎn)鄙見(jiàn)。如有不妥之處,敬請(qǐng)向?qū)Р涣哔n教。不要找借口執(zhí)行就是把目標(biāo)釀成效果的舉動(dòng)。而結(jié)果=沒(méi)有借口+100%的自我責(zé)任。我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過(guò)這樣一句話(huà):堅(jiān)強(qiáng)的人因?yàn)椴徽夷笤~而剛強(qiáng),懦弱的人因?yàn)檎业侥笤~而脆弱。工作中出現(xiàn)任何題目,先從自身探求緣故原由。要勇于擔(dān)當(dāng),借口的背后便是逃避責(zé)任。絕對(duì)服從必須先要聽(tīng)從上級(jí)的擺設(shè),一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果下屬不
5、能很好的聽(tīng)從上級(jí)的指令,那么在達(dá)成配合目的的時(shí)間,就可能會(huì)產(chǎn)生障礙;反之,如果服從照做,團(tuán)隊(duì)就能發(fā)揮出超強(qiáng)的實(shí)行本領(lǐng)。當(dāng)個(gè)人意愿與公司意愿發(fā)生沖突的時(shí)間,個(gè)人必須暫時(shí)的放棄自己意愿,全心全意的遵循公司的價(jià)值觀(guān)念。正如:“員工就是子彈,公司就是槍?zhuān)瑯尩陌鈾C(jī)由向?qū)?lái)扣動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)指向哪,我們就應(yīng)該打向哪。”立刻舉措沒(méi)有舉措,一切皆空談!沒(méi)有行動(dòng),一切皆浮云!執(zhí)行力就是把想法釀成舉措,把行動(dòng)變成結(jié)果?,F(xiàn)實(shí)中往往是有了想法沒(méi)有舉措,有了行動(dòng)卻看不到預(yù)期的效果。讓領(lǐng)導(dǎo)放心孫總曾經(jīng)說(shuō)過(guò):執(zhí)行力是什么?執(zhí)行力便是讓向?qū)Х判摹nI(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),我們應(yīng)該無(wú)條件的擔(dān)當(dāng),并且要立馬付諸行動(dòng)。在執(zhí)行任務(wù)期間,應(yīng)及時(shí)將任務(wù)執(zhí)
6、行環(huán)境反饋給向?qū)АH襞龅阶陨頍o(wú)法辦理的困難,應(yīng)實(shí)時(shí)尋求外界增援,以免延長(zhǎng)工作進(jìn)度。做到想方設(shè)法,按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成向?qū)Ы晦k的使命。戰(zhàn)略上藐視, 戰(zhàn)術(shù)上重視在題目處置懲罰方面,我們應(yīng)該戰(zhàn)略上鄙視, 戰(zhàn)術(shù)上重視。也就是說(shuō)在戰(zhàn)略上不要畏懼題目的出現(xiàn),從而不給自己產(chǎn)生過(guò)重的心理負(fù)擔(dān);可是在戰(zhàn)術(shù)上我們需要賜與充足的器重,要徹底的分析問(wèn)題出現(xiàn)的素質(zhì)緣故原由,從而及時(shí)的從泉源上解決問(wèn)題。在工作期間,總會(huì)遇到一些題目,面對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題有兩種選擇:一種是不怕困難,費(fèi)盡心機(jī)解決問(wèn)題,結(jié)果圓滿(mǎn)完成;另一種是面對(duì)問(wèn)題采取了悲觀(guān)的應(yīng)對(duì)方法,找捏詞從而推卸責(zé)任,效果題目依然存在,這就是思想看法和了解的題目。積極的思想孕
7、育發(fā)生積極的舉措,得到積極的結(jié)果;消極的思想會(huì)導(dǎo)致悲觀(guān)的舉措,得到消極的結(jié)果。第三篇:學(xué)習(xí)執(zhí)行力心得體會(huì)學(xué)習(xí)執(zhí)行力心得體會(huì)近日學(xué)習(xí)了執(zhí)行力,現(xiàn)在我就“執(zhí)行力”講一講體會(huì)。什么是執(zhí)行力,簡(jiǎn)單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作。對(duì)待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事到處表現(xiàn)出誠(chéng)篤、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平常工作中,我認(rèn)為要進(jìn)步本身的執(zhí)行力,必須辦理好實(shí)行的題目,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自覺(jué)自發(fā)的舉措,下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的了解。一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的本領(lǐng),做到加強(qiáng)學(xué)習(xí), 更新觀(guān)念,對(duì)待日常工作,不要總找借口,要從自身生發(fā),不 斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)更新看法,不斷闡發(fā)了解進(jìn)步本身,改變不執(zhí)行
8、不 作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,我們?cè)趯?shí)行莫些 使命時(shí),總會(huì)遇到一些題目,而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇:一種不 怕問(wèn)題,費(fèi)盡心機(jī)解決問(wèn)題,費(fèi)盡心機(jī)清除題目,結(jié)果是圓滿(mǎn) 完成使命,一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是題 目依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成,反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩 個(gè)效果,我們會(huì)情不自禁的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的 人可以或許做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想看 法了解的題目,我們常說(shuō),觀(guān)念決定思路,思路決定由路,觀(guān) 念轉(zhuǎn)、大地寬,觀(guān)念的氣力是無(wú)窮的,觀(guān)念轉(zhuǎn)變,思想解放具 有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)生長(zhǎng)的不斷動(dòng)力,只有轉(zhuǎn)變 觀(guān)念,解放思想,才能始終保持快速生長(zhǎng)
9、,才能始終充滿(mǎn)發(fā)達(dá) 茂盛的精神,我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)事物的生長(zhǎng),不僅僅是 戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級(jí)職員的實(shí)行本領(lǐng)。二、提高執(zhí)行力就要做到面臨困難、勇往直前,唯物辯證 法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際生發(fā), 加快知識(shí)更新,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知 識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)題目中自動(dòng)思索,最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為策 劃工作、解決問(wèn)題,世上無(wú)難事,只怕有心人。三、認(rèn)識(shí)的高度決定實(shí)行的力度,對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的 工作使命,認(rèn)識(shí)不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的 重要性,就會(huì)消極懈怠,馬虎應(yīng)對(duì),甚而隨意降低實(shí)行的尺度 和要求,認(rèn)
10、識(shí)到位,是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力,只有把思想 切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決議計(jì)劃高度上來(lái),才能不折不扣、善始善 終地實(shí)行各項(xiàng)指令,在工作中放不開(kāi)手腳,凡事都要比及萬(wàn)事 俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯(cuò)誤,怕負(fù)責(zé)任, 前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂(yōu)心忡忡,在等待張望中失去良機(jī), 末了什么都沒(méi)做成,什么也沒(méi)做好。四、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)篤做人,認(rèn)真做事。我們常說(shuō), 誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,做人要有一個(gè)做人的尺度,做 事也要有一個(gè)辦事的原則,但詳細(xì)到現(xiàn)實(shí)工作中,常常是有制 度,有措施,也有違章,究其原因,便是一個(gè)態(tài)度題目,一個(gè) 責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的題目,一個(gè)做人是否誠(chéng)篤,做事是否認(rèn)真的題 目,聯(lián)系到我們平
11、時(shí),對(duì)待每一位前來(lái)服務(wù)的職員,要用一顆 戴德的心,像對(duì)待自己的怙恃一樣看待,這樣才會(huì)有一種精良 的心態(tài),才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好 向?qū)У拿恳豁?xiàng)決議計(jì)劃,要時(shí)候牢記實(shí)行工作,沒(méi)有任何借口, 要視服從為美德,工作中無(wú)小事,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在 任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做, 而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好,對(duì)待工作,不要說(shuō)不行, 有時(shí)困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行,別人不會(huì)干的,自己要能干, 別人會(huì)干的,自己要更會(huì)干。五、提高執(zhí)行力就要了解到?jīng)]有最好,只有更好。當(dāng)一個(gè) 人在工作中做由優(yōu)異成績(jī),受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),總是說(shuō),我做得 還不夠,還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更大
12、的成績(jī),這是一種戒驕戒躁 和誠(chéng)篤謙善的體現(xiàn),但也同時(shí)闡明一個(gè)原理,那就是,無(wú)論干 什么工作,做什么事,雖然取得了肯定結(jié)果,但絕不是最終的, 只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。六、在顯現(xiàn)目的的歷程中,監(jiān)督便是最好追蹤稽核。確保 一個(gè)組織按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷監(jiān)督和跟進(jìn), 就能有效暴露由規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和題目,使管理者 采取相應(yīng)的舉措來(lái)和諧和糾偏,以期按時(shí)完成階段性和整體性 的目的,監(jiān)督如果得不到嚴(yán)峻的看待,容易造成職責(zé)不明白, 無(wú)法考核,對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障,效果是實(shí)行不到位,結(jié) 合實(shí)際工作,我認(rèn)為,現(xiàn)在單位實(shí)行的“績(jī)效考核”制度,就 是提高執(zhí)行力的緊張辦法,
13、對(duì)單位及每一個(gè)職工的工作舉行了 細(xì)分和量化,便于考核,做到獎(jiǎng)懲分明,這將對(duì)范例工作步伐, 強(qiáng)化辦事效率,提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn) 作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。通過(guò)執(zhí)行力教育,本人受到的開(kāi)導(dǎo)和教誨,在開(kāi)展形式多 樣、豐富多彩的學(xué)教運(yùn)動(dòng)中,本人除了積極參加全行員工集中 學(xué)習(xí)總分行規(guī)定的必讀學(xué)習(xí)篇目外,結(jié)合實(shí)際,不斷地受到了 威鋼合規(guī)文化教育的薰陶,并從內(nèi)心樹(shù)立了 “依法合規(guī)謀劃為 榮,以違規(guī)違紀(jì)為恥,以熱愛(ài)威鋼工作為榮,以損害威鋼形象 為恥”的信心和決心。通過(guò)執(zhí)行力的學(xué)教運(yùn)動(dòng),我深深地懂得 了在一樣平常工作中,一定要認(rèn)真推行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵 守職業(yè)道德。在一樁樁、一件件
14、典范案例的分析中,充分認(rèn)識(shí) 到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性和必要性。在今后的工作中,本人將 不斷提高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī),自覺(jué)遵守職 業(yè)道德,用規(guī)章制度來(lái)束縛本身,規(guī)范自己的行為。工作中, 努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),積極參加支行開(kāi)辦的各種政治業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí),在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時(shí),苦練基本功,提高自 身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為威鋼的興望發(fā)展孝敬本身的氣力。第四篇:銀行執(zhí)行力心得體會(huì)在全轄中層管理人員學(xué) 習(xí)會(huì)上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道,認(rèn)真聽(tīng)取了 行長(zhǎng)就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新挑 釁的重要講話(huà)。行長(zhǎng)用精煉的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀(guān)上把 握,結(jié)合行長(zhǎng)在省分行黨委中心組
15、(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)班上的發(fā)言精 力,為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)在和實(shí)踐寶典,即分析了行 當(dāng)前面對(duì)的金融形勢(shì),也對(duì)我們各級(jí)中層干部提由了要求,對(duì) 此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長(zhǎng)的講話(huà)精神和本身的感知感 悟,結(jié)合本身的工作現(xiàn)實(shí),談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)。一、 認(rèn)識(shí)中層管理人員執(zhí)行力的重要性。記得前不久我看了由一本 由著名的管理培訓(xùn)專(zhuān)家方永飛教授所寫(xiě)的贏在中層一書(shū), 書(shū)中提由:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的焦點(diǎn)人才庫(kù),是企業(yè) 得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長(zhǎng)的講話(huà)中也提到中層辦理,“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承先啟后、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán) 節(jié)?!敝袑樱笆俏覀儼l(fā)揮實(shí)行本領(lǐng)、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人 物”。一句話(huà):中層管
16、理職員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們 的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好, 是橫在高層與下層之間的一堵墻。決策層對(duì)種種方案的訂定, 需要得到中層的嚴(yán)格實(shí)行和構(gòu)造實(shí)行。對(duì)于支行來(lái)講,我們各 科室、分理處主任便處于中層辦理的位置,是貫徹落實(shí)支行工 作目的和使命的要害。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的 每一位員工,最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)詳細(xì)謀劃辦理目的,并帶領(lǐng) 全所員工確保任務(wù)目的完成的責(zé)任。二、對(duì)“三帶頭” “三表 率”和提高中層管理職員執(zhí)行力的明白。任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都 是靠人來(lái)實(shí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人” 不力仍舊是一句空話(huà)。各級(jí)行中層的“帶頭、表率”作用,是 貫
17、徹執(zhí)行各項(xiàng)制度要領(lǐng)的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門(mén) 即是使命目的的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目的可否 得以實(shí)行、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來(lái)表現(xiàn)和 驗(yàn)證。行長(zhǎng)在講話(huà)中提到的“三帶頭” “三表率”對(duì)我行各級(jí) 管理層的員工都有著緊張的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照?qǐng)?zhí)行。下面我就自身對(duì)“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)劚旧淼念I(lǐng)會(huì)。1、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的楷模。行長(zhǎng)在講話(huà)中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合,就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合自己的現(xiàn)實(shí)來(lái)思索,而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實(shí)踐
18、中查驗(yàn)和美滿(mǎn)理論,再反過(guò)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的看法,沒(méi)有真正“把我們很有限的時(shí)間和精神,放在非常必要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性。”做為下層分理處主任,我們要結(jié)合本身的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,轉(zhuǎn)變這種觀(guān)念,由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)樽詣?dòng)學(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺(jué)悟;學(xué)習(xí)英語(yǔ)等文化知識(shí),提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營(yíng)管理水平;學(xué)習(xí)電腦及 oa 系統(tǒng)知識(shí),提高辦公自動(dòng)化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,進(jìn)步謀劃法律意識(shí)。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本質(zhì)得到不停進(jìn)步,而且更重要的是學(xué)到生存生長(zhǎng)之道,去適應(yīng)如今
19、新的形勢(shì)下帶來(lái)的新挑釁。2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的楷模。做為基層網(wǎng)點(diǎn),在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是進(jìn)步客戶(hù)服務(wù)程度。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次辦事上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思索的題目。金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),總歸是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好、服務(wù)好,能更順應(yīng)主顧的必要,誰(shuí)就能霸占更多的市場(chǎng)。服務(wù)也要講求一個(gè)創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新辦事,我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中連結(jié)茂盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶(hù)的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶(hù)提供得意的辦事,為我們吸引越. 來(lái)越 . 多的中高端客戶(hù)。
20、聽(tīng)了行長(zhǎng)的報(bào)告,我體會(huì)到在實(shí)際工作中除了要做好一樣平常的辦理,更要著重做好人的頭腦工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的頭腦政治工作,無(wú)論對(duì)增強(qiáng)精神文明設(shè)置裝備擺設(shè),保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,還是對(duì)增強(qiáng)地方內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動(dòng)員工工作積極性都具有非常緊張意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的頭腦、工作、學(xué)習(xí)及生活動(dòng)態(tài),做到心中有數(shù)。3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng),做推動(dòng)和生長(zhǎng)的楷模。要加強(qiáng)自身修養(yǎng),就是要進(jìn)步本身的地步,有著崇高的精力尋求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),進(jìn)步自身綜合本質(zhì)。樹(shù)立準(zhǔn)確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權(quán)力觀(guān),不為權(quán)力、金錢(qián)所動(dòng),保持一名共產(chǎn)黨員的
21、實(shí)質(zhì)。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí),推動(dòng)我所各項(xiàng)工作不停向前生長(zhǎng)。行長(zhǎng)在講話(huà)中還提到,“團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,連合可以或許創(chuàng)造效益,連合能創(chuàng)造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究連合協(xié)作的社會(huì),銀行內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求越發(fā)嚴(yán)酷,一個(gè)部門(mén)和員工的使命完不可,就會(huì)影響整個(gè)目的。如同水煮三國(guó)一書(shū)中對(duì)木桶理論的形貌,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度,還取決于木板與木板之間的聯(lián)合是否精密。 如果木板與木板之間存在漏洞或漏洞很大,同樣無(wú)法裝滿(mǎn)水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的本領(lǐng),也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間
22、形成高度的信任感,形成團(tuán)隊(duì)成員之間的恭敬、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)盛的團(tuán)體,才能實(shí)行個(gè)體和分理處團(tuán)體的配合生長(zhǎng)。三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力對(duì)于下層管理人員來(lái)說(shuō),對(duì)上是進(jìn)步執(zhí)行力,對(duì)下就要進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過(guò)員工來(lái)完成使命。要做個(gè)執(zhí)行本領(lǐng)高的辦理人,今后我將著重提高以下 5 方面的能力:1、工作領(lǐng)悟能力無(wú)論做任何一件事之前,首先要弄清本身的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向和要到達(dá)的結(jié)果,這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒(méi)有器重這一點(diǎn)。也就是說(shuō),清楚悟透一件事,賽過(guò)
23、馬虎做十件事,并且會(huì)事半功倍。2、制定計(jì)劃能力要完成任何任務(wù)都要制定籌劃和設(shè)定尺度,我要將各項(xiàng)任務(wù)根據(jù)輕、重、緩、急列出計(jì)劃表,作好工作擺設(shè)和查抄工作。在計(jì)劃的實(shí)行及檢驗(yàn)時(shí),要掌握關(guān)鍵性題目,不克不及因嚕蘇的工作,而影響了應(yīng)該做的緊張工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。3、指揮協(xié)調(diào)能力一項(xiàng)計(jì)劃無(wú)論怎樣殷勤和美滿(mǎn),如果不克不及很好的實(shí)行,仍然不能到達(dá)預(yù)期的結(jié)果,而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè),而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和和諧是有須要的,所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和熬煉。4、判斷能力判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常緊張,網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜,常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系,從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),未雨綢繆。這樣我們才氣化危急為轉(zhuǎn)機(jī),最后變成良機(jī)。5、創(chuàng)新能力。要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些本領(lǐng)外,更緊張的還要時(shí)時(shí)、事事都有猛烈的創(chuàng)新意識(shí),這就必要不停地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識(shí)的學(xué)習(xí),它要求大家把工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)體系的學(xué)習(xí)歷程,不斷地從工作中發(fā)明題目、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的歷程。因此,我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一
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