停水停電應急預案

1、停水應急預案一、部門職責第一時間到達現(xiàn)場，指揮、控制和及時處理突發(fā)事件，及時通知上級領導，并以 多種方式通知用戶。二、兩種情況下的停水處理方法及應急響應1. 已確定時間的通知停水 辦公室人員應第一時間將停水及恢復供水時間等情況告知物業(yè)服務中心。 物業(yè)服務中心應及時對全區(qū)進行具體停水信息的發(fā)布，并通知各區(qū)內住戶及采取相 商鋪 應措施。 如果停水時間過長，應急領導小組及時聯(lián)系供水公司做好日常供水工作，辦做好相 公室 關協(xié)助工作。2. 突發(fā)停水 ？在突發(fā)停水情況下，發(fā)現(xiàn)者應第一時間撥打24小時搶修報修電話* 維修值班人員應立即判斷是內部故障停水還是外部停水，同時將判斷結果第一時間告知上級主管。 .維

2、修領班應及時到達現(xiàn)場，指揮、控制和及時處理突發(fā)事件。 突發(fā)停水的狀況下，如果維修時間過長，應急領導小組應及時聯(lián)系供水公司做好日常供水工作，辦公室做好相關協(xié)助工作。 .當判斷為外部突發(fā)停水時：a. 維修值班人員應及時掌握停水原因、恢復供水時間，并告知物業(yè)服務中心。b. 經(jīng)現(xiàn)場指揮同意，物業(yè)服務中心發(fā)布突發(fā)停水說明并告知恢復供水時間。停電應急預案兩種情況下的停電處理方法及首要措施1.接到停電通知的情況：在接到停電通知的情況下，辦公室應事先將停電線路、區(qū)域、時間、電通知電梯使用以及安全防范要求等情況報告物業(yè)服務中心，以網(wǎng)絡、手機短信、粘 貼停的形式給業(yè)戶發(fā)布停電消息。同時，通知值班人員做好停電前的應

3、變工 作。2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況：在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，值班員應立即到辦公室報告，確認是內部故障停電還是外部停電。若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電供電部門查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知應急領導小組及物業(yè)服務中心。二、停電應急預案1.設備損壞或人如屬于內部故障停電，值班電工通過隔離故障點、倒閘操作，盡快恢復對業(yè)戶的電力供應;若外部故障停電，須拉開低壓總開關、拉開進線開關，防止來電后可能造成的身傷害。2.在停電期間，值班人員應加強警戒與巡視，即時通知相關人員處理。在未通電前，嚴禁值班人離開停電現(xiàn)場。3.配備應急照明燈

4、、必要的應急物資（處理內部電力故障需要的一些常用維修!1!設備和材料）O三、停電及處理情況由值班人員如實登記。并登記，發(fā)備注：每月15日檢查應急燈是否完好，對區(qū)內的供電設施設備及線路進行檢查, 現(xiàn)問題及時修理。電梯突發(fā)事件應急預案、電梯困人如發(fā)生電梯困人事故，電梯維修員應按如下方法處理:1. 把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。2確定電梯轎廂位置。？當電梯停在距某平層位置約土 60 cm范圍時，維修人員可以在該平層的廳門外使用 專用的廳門機械鑰匙打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協(xié)助乘客安全撤 離轎廂。？當電梯未停在上述位置時，則必須用機械方法移動轎廂后救人。步驟如下：&am

5、p;轎門應保持關閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動關上。利用電梯內對講電話，通知乘客轎廂將會移動，要求乘客靜待轎廂內，不要亂動。b. 在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。c. 兩人把持盤車裝置，防止電梯在機械松抱閘時出現(xiàn)意外，然后另一人采用機械方法一松一 緊抱閘，當抱閘松開時，另外兩人用力絞動盤平裝置，使轎廂向正確的方向移動。d. 按正確方向使轎廂斷續(xù)地緩慢移動到平層土15cm位置上。e. 使抱閘恢復正常，然后在廳門對應轎門外機械打開轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。f. 當按上述方法和步驟操作發(fā)現(xiàn)異常情況時，應立即停止救援并及時通知電梯保養(yǎng)廠家作出處 理。g. 事后書面報告水電維修部主管。二、水浸事

6、故1. 電梯管理員發(fā)現(xiàn)或接報發(fā)生水浸事故將會危及電梯運行時應立刻通知消防中心，當值物管員 通過轎廂對講機通知客人從最近的樓層離開受影響的電梯。2. 電梯管理員將受影響的電梯轎廂升至最高處，并關閉該電梯。3. 攔住水浸樓層的電梯口，以防水浸入電梯井。4. 即刻將情況報告主管和電梯保養(yǎng)廠家。三、發(fā)生火災時，應當采取以下應急措施:1. 立即向消防部門報警。2. 按動有消防功能電梯的消防按鈕，使消防電梯進入消防運行狀態(tài)，以供消防人員使用；對于無消防功能的電梯,應當立即將電梯直駛至首層并切斷電源或將電梯停于火災尚未蔓延的樓 層。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯置于停止運行狀態(tài)，用手關閉電梯轎 廂廳門、轎門，

7、切斷電梯總電源。3. 井道內或電梯轎廂發(fā)生火災時，必須立即停梯疏導乘客撤離，切斷電源，用滅火器滅火。4. 有共用井道的電梯發(fā)生火災時，應當立即將其余尚未發(fā)生火災的電梯停于遠離火災蔓延區(qū)， 或交給消防人員用以滅火使用。5. 相鄰建筑物發(fā)生火災時，也應停梯，以避免因火災停電造成困人事故四、地震的應急措施：1已發(fā)布地震預報的，應根據(jù)地方人民政府發(fā)布的緊急處理措施，決定電梯是否停止，何時停 止。2. 震前沒有發(fā)出臨震預報而突然發(fā)生震級和強度較大的地震，停一旦有震感應當立即就近 梯，乘客迅速離開電梯轎廂。3地震后應當由專業(yè)人員對電梯進行檢查和試運行，正常后方可恢復使用。四、巡查中發(fā)現(xiàn)電梯異常1. 電梯管理員巡查中發(fā)現(xiàn)電梯運行異常，如鋼纜有毛刺、斷股，控制柜有異聲