如何與上司有效溝通-課后測試題_第1頁
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文檔簡介

1、精品單選題1. 與上司相處，首先應該了解并掌握上司的心理。上司的心理表現(xiàn)不包括：VA自尊心強B依賴下屬cd考慮整體D不能忍受孤獨正確答案：D來突岀上級的職位。2. 作為部門經(jīng)理，可通過經(jīng)常邀請上級岀席自己部門的慶典或者其他重要場合的活動， 該說法：VA * 正確B U錯誤正確答案：A3. 給上級提建議要講究技巧，以下哪種提建議的方式不可?。篤A 注意時間上的控制B匕1盡量簡潔C 口顧及到其他部門的利益和整體立場D巳盡量使用模糊的詞語，比如大概、估計等正確答案：D4. 對上級的建議不贊同時，下級保持沉默就可以了。該說法：VA厲正確B錯誤正確答案：B5. 下級提交給上司的提案很有可能會遭到上司的拒

2、絕。發(fā)生這種情況時，下級應該：A仍馬上放棄提案B與上司爭論V可編輯精品c * 找出拒絕的原因所在正確答案：c6. 在向上級提忠告的時候，下級一定要用體諒的口吻和委婉的語言。該說法：VA * 正確B Q錯誤正確答案：A7. 作為部門經(jīng)理，向上級提交提案時，應該讓上司理解提案的內(nèi)容。下列哪項對此沒有幫助：A段選擇好的時機提交提案B 使用長篇大論，引經(jīng)據(jù)典正確答案：B8. 與上司相處有八項原則，其中不包括：VA胡避免鋒芒畢露B訶學會適當拍馬屁C |：|不要排斥上司D + 對上司敬而遠之正確答案：D9. 作為部門經(jīng)理，適當?shù)亍芭纳霞壍鸟R屁”也能夠與上級相處愉快。好的“拍馬屁”方式應該是:A |目無時無

3、刻的奉承上級B * 不要無謂的奉承，應發(fā)自真心的贊賞上司的能力正確答案：B10. 以下哪項是部門經(jīng)理的上級應該有的心理表現(xiàn)？VA -自尊心強B不考慮整體C與員工無距離D面面兼顧正確答案：A11. 分析下面的行為，做法正確的是：VA小王一看到領(lǐng)導就繞著彎走B在報告會上，一部門經(jīng)理聽完報告后，對作報告的李總說：您剛才說的觀點有問題C 一個部門經(jīng)理剛帶領(lǐng)下屬完成了一個大項目，下屬祝賀他，他說：多虧李總給了我很多指導和 幫助，否則不會這么順利完成D作為一名部門經(jīng)理，在與上級開會時，應該拼命表現(xiàn)正確答案：C12. 以下哪項對贏得上級的信賴沒有幫助：VA匕|體現(xiàn)實際的工作成績B冋 把握好上級對自己的工作期望cd 與上級溝通時，使用自己的語言描述事實D我行我素正確答案：D13. 與上司同時岀席某些場合的時候，應注意避免鋒芒畢露。該說法：VA * 正確B匕|錯誤正確答案：A14. 對于不同類型的老板，我們有不同的應對方式。對于洋老板，我們就要坦誠相待并且然后讓他了解中國的國情。該說法：VA * 正確B 錯誤正確答案：A15

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