現(xiàn)代物流管理教學大綱

1、學資學習網(wǎng)提供考研資料現(xiàn)代物流管理教學大綱一、課程基本信息課程名稱：現(xiàn)代物流管理英文名稱：PRICIPLEof MANAGEMENT課程編碼：課程類別：專業(yè)選修課總學時：54總學分：3適用專業(yè)：工商管理、市場營銷先修課程：管理學、項目管理開課院系：經(jīng)濟與管理學院工商管理系二、課程性質(zhì)和任務課程性質(zhì)：現(xiàn)代物流管理是管理學類專業(yè)的專業(yè)基礎課程。課程任務：現(xiàn)代物流學是物流管理、電子商務、營銷等專業(yè)共同開設的專業(yè)基礎課之一， 它包括現(xiàn)代物流和物流管理的基礎理論、 體系和方法， 針對目前國內(nèi)外且圍物流發(fā)展熱點， 介紹了物流體系、 配送中心及第三方物流和第四方物流等，繞內(nèi)容提供了豐富的案例、 專欄和復習思

2、考題， 具有很強的實用性、 可操作性和社會實踐性， 既鞏固學習成果， 擴大信息量， 又提高了學生分析問題和解決問題的能力，為進一步學習專業(yè)課以及畢業(yè)后從事專業(yè)工作打下必要的基礎。通過本課程的學習，使學生能系統(tǒng)了解并熟練掌握要求學生了解物流的基本知識和物流的基本種類；熟悉物流業(yè)務操作、物流管理技能、第三方物流原理、第四方物流原理、電子商務與物流管理的聯(lián)系等，通過理論講授、案例分析、專題講座和實地考察與操作， 使學生能夠獨立運用所學知識對物流領域的問題進行分析和解釋， 使學生對現(xiàn)代物流及其發(fā)展前景有比較全面的認識和了解， 達到經(jīng)濟管理專業(yè)培養(yǎng)目標。同時通過本課程的學習，依據(jù)經(jīng)濟管理類實踐性、應用性

3、強的特點，教學力求突顯基礎性、 實踐性和發(fā)展性的統(tǒng)一， 強調(diào)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)， 重在闡明實踐應用價值，拓寬基礎知識面，注意與相1關課程的銜接，強化能力訓練與能力遷移，使基本文化素養(yǎng)和一般能力的培養(yǎng)與職業(yè)能力的培養(yǎng)相結合。三、課程教學基本要求（一）理論教學內(nèi)容和基本要求第一章物流概述教學內(nèi)容：第一節(jié)物流概念的發(fā)展歷程一、西方物流概念的發(fā)展歷程二、我國物流概念的引入與研究第二節(jié) 現(xiàn)代物流業(yè)的構成一、物流基本活動及物流活動的六要素二、物流類型三、物流組織類型四、物流節(jié)點五、物流范圍六、物流產(chǎn)業(yè)第三節(jié) 現(xiàn)代物流的重要作用一、現(xiàn)代物流在企業(yè)中的作用二、現(xiàn)代物流在國民經(jīng)濟中的作用第四節(jié) 現(xiàn)代物流的特點和發(fā)展

4、趨勢一、現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別二、現(xiàn)代物流的發(fā)展特點與發(fā)展趨勢知識點： 物流概念的發(fā)展歷程、現(xiàn)代物流的特點和發(fā)展趨勢，現(xiàn)代物流業(yè)的構成，現(xiàn)代物流的重要作用。重點：現(xiàn)代物流業(yè)的構成、現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別、現(xiàn)代物流的特點和發(fā)展趨勢。難點：現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別。第二章現(xiàn)代物流管理與電子商務第一節(jié)電子商務對物流活動的影響一、對物流系統(tǒng)結構的影響二、對客戶服務的影響三、對物流管理各功能的影響第二節(jié) 物流對電子商務的影響 一、現(xiàn)代物流是電子商務的重要構成二、現(xiàn)代物流是電子商務實施的關鍵第三節(jié) 電子商務背景下的物流發(fā)展趨勢一、全球化 二、信息化 三、服務一流 四、功能多樣 知識點：電子商務與物流發(fā)

5、展的相互影響、電子商務背景下的物流發(fā)展新趨勢和特點。重點：電子商務對物流的影響，物流在電子商務中的地位 難點：現(xiàn)代物流在電商背景下更好的發(fā)展。第三章現(xiàn)代物流管理系統(tǒng) 第一節(jié)現(xiàn)代物流系統(tǒng)概述一、系統(tǒng)的含義及其要素 二、物流系統(tǒng)的概念三、物流系統(tǒng)的組成要素 四、物流系統(tǒng)的特征五、物流系統(tǒng)的目標 第二節(jié)物流系統(tǒng)分析 一、物流系統(tǒng)分析的概念二、物流系統(tǒng)分析的原則 三、物流系統(tǒng)分析的內(nèi)容四、物流系統(tǒng)分析的步驟 第三節(jié)物流系統(tǒng)規(guī)劃設計1、 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計的目標2、 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計的內(nèi)容最小總成本的物流系統(tǒng)的規(guī)劃與設計知識點：物流系統(tǒng)的基本概念及其要素，物流系統(tǒng)規(guī)劃設計的方法。重點：物流系統(tǒng)的組成要

6、素，物流系統(tǒng)的規(guī)劃設計內(nèi)容。難點：物流系統(tǒng)的規(guī)劃設計第二篇現(xiàn)代物流的基本功能第四章運輸管理第一節(jié)運輸概述一、運輸概述二、運輸?shù)囊饬x三、運輸?shù)墓δ芘c原理四、各種運輸方式第二節(jié) 運輸管理一、運輸合理化二、合理的運輸方法三、運輸成本的構成及影響因素第三節(jié) 運輸模型一、基本運輸模型二、運輸方式選擇模型三、運輸路徑選擇模型知識點：運輸?shù)亩x與意義，合理的運輸方法與運輸成本的構成；運輸?shù)墓δ芘c原理以及各種運輸方式的比較， 運輸合理化， 運輸成本的影響因素； 運輸路徑與方式模型的應用重點：運輸功能與原理，運輸成本的影響因素，運輸方式與路徑選擇模型。難點：運輸方式與路徑選擇模型第五章 倉儲管理第一節(jié)倉儲和倉儲

7、管理概述一、倉儲的概念和功能二、倉儲的作業(yè)流程三、倉儲管理的主要內(nèi)容四、倉儲管理的基本原則五、倉儲管理的意義第二節(jié)倉儲設備與設施一、倉庫 二、存儲設備三、裝卸搬運設備四、自動分揀設備第三節(jié) 庫存管理與控制方法一、ABC分類管理法二、定量訂貨法三、定期訂貨法四、物料需求計劃第四節(jié)倉儲安全與質(zhì)量管理一、倉庫的安全管理二、倉庫的質(zhì)量管理三、儲備合理化管理知識點：倉儲的概念、內(nèi)容、原則及意義，庫存管理與控制方法 重點：倉儲管理主要內(nèi)容與原則，庫存管理方法。難點：庫存管理方法的應用。第六章 包裝第一節(jié)包裝的基本知識一、包裝的概念二、包裝的功能第二節(jié) 包裝技術一、常用的包裝技術二、包裝材料及選用三、常用的

8、包裝機械第三節(jié) 包裝標準化一、包裝標準化二、有關的包裝標準化第四節(jié) 集裝化包裝一、集裝化二、集裝箱包裝 三、柔性集裝 知識點：包裝的概念和功能、包裝技術，包裝的技術及標準化與集裝化包裝。 重點：包裝的功能、包裝標準化、集裝化包裝。 難點：包裝標準化、集裝化包裝。 第七章流通加工與裝卸搬運 第一節(jié)流通加工的基本知識 一、流通加工的概念 二、流通加工的功能及其在物流中的地位 三、流通加工的類型 第二節(jié)流通加工管理 一、流通加工管理 二、流通加工合理化 第三節(jié)裝卸搬運的基本知識 一、裝卸搬運的概念、特點、功能及作業(yè)內(nèi)容 二、裝卸搬運“活性”理論三、裝卸搬運的類型 第四節(jié)主要裝卸搬運機械 一、主要裝卸

9、搬運機械及其特征二、裝卸搬運合理化 知識點：流通加工與裝卸搬運的概念、概念、類型、功能，流通加工與裝卸搬運的合理化過程，流通加工在物流中的地位。 重點：流通加工和裝卸搬運的功能，流通加工和裝卸搬運合理化。難點：流通加工和裝卸搬運合理化。第八章配送與配送中心 第一節(jié)配送概述一、配送的概念 二、配送的分類 三、配送模式第二節(jié) 配送作業(yè)流程一、配送的基本環(huán)節(jié)二、配送的基本作業(yè)三、配送的流程四、配送作用流程規(guī)劃第三節(jié) 配送中心一、 配送中心的概念二、配送中心的類型三、配送中心的功能四、配送中心的硬件設備五、配送中心的選址第四節(jié)配送技術應用1、 自動分揀系統(tǒng)2、 自動分揀系統(tǒng)自動化三、自動化立體倉庫四、

10、計算機智能化技術知識點： 配送的概念、分類和配送的模式；配送的基本環(huán)節(jié)、基本作業(yè)、一般流程和作業(yè)流程規(guī)劃等理論。重點：配送中心分類、功能設置、硬件選擇、配送中心選址及物流配送中心設計方法，配送的基本環(huán)節(jié)和一般流程。難點：配送中心選址及物流配送中心設計方法。第九章第三方、第四方物流 第一節(jié)第三方物流概述 一、第三方物流的內(nèi)涵 二、第三方物流的主要特征 第二節(jié)第三方物流發(fā)展的狀況 一、第三方物流在國內(nèi)外的發(fā)展狀況二、制約第三方物流發(fā)展的因素分析 三、我國第三方物流的發(fā)展模式 第三節(jié)傳統(tǒng)儲運業(yè)的第三方物流1、 傳統(tǒng)儲運業(yè)與第三方物流間的聯(lián)系二、傳統(tǒng)儲運業(yè)與第三方物流企業(yè)的區(qū)別三、傳統(tǒng)儲運業(yè)與第三方物

11、流企業(yè)轉(zhuǎn)型第四節(jié) 企業(yè)何以選擇第三方物流一、自營物流與外包物流2、 TPL 給客戶企業(yè)帶來的利益三、選擇 TPL 的基本流程四、實施物流外包的關鍵點第五節(jié) 第四方物流的產(chǎn)生及其發(fā)展一、第四方物流的產(chǎn)生二、第四方物流運作模式及在國內(nèi)的發(fā)展概況三、第四方物流在中國的發(fā)展障礙重點：第三方物流與傳統(tǒng)儲運業(yè)、企業(yè)選擇第三方物流、第四方物流。難點：第三方物流與傳統(tǒng)儲運業(yè)的聯(lián)系與區(qū)別，制約第三方物流發(fā)展的因素分析。知識點：第三方物流和第四方物流的內(nèi)涵、特征， 傳統(tǒng)儲運業(yè)向第三方物流的企業(yè)轉(zhuǎn)型。第十章采購與供應商管理第一節(jié)采購概述一、采購二、采購過程三、采購管理第二節(jié) 采購模式變革一、采購過程的變革二、采購管

12、理的新思維三、新型的采購模式統(tǒng)一采購四、準時采購第三節(jié) 供應商管理一、供應商管理二、供應商管理的基本環(huán)節(jié)三、供應商管理的重要性第四節(jié) 供應商選擇與使用一、供應商考核的指標體系二、供應商評估考核程序三、供應商選擇過程四、供應商使用與激勵知識點：采購與采購過程；采購管理的新思維；供應商考核的指標體系；供應商評估考核程序；供應商選擇過程；供應商使用與激勵；掌握采購管理，供應商管理與其基本環(huán)節(jié)，理解統(tǒng)一采購與準時采購； 。重點：采購過程、采購管理，新型的采購模式統(tǒng)一采購、準時采購，供應商管理的基本環(huán)節(jié)。難點：新型的采購模式統(tǒng)一采購、準時采購。第十一章：物流配送管理第一節(jié)配送概述一、配送概念與特點二、配

13、送流程與優(yōu)點第二節(jié) 配送中心一、配送中心的概念二、配送中心的功能與類型三、配送中心選址第三節(jié) 配送方案設計一、運作方案設計二、配送方案設計知識點：配送的概念與功能、配送流程的設計、配送中心的選址要點、配送方案的整體運作等。重點：配送中心的選址問題、配送流程的設計與優(yōu)化難點：配送方案的整體優(yōu)化。第十二章 客戶服務管理第一節(jié)：客戶服務概述一、客戶服務內(nèi)涵二、物流客戶服務特點和分類第二節(jié)：客戶服務內(nèi)容一、傳統(tǒng)物流服務 二、基本客戶服務能力三、現(xiàn)代物流客戶服務第三節(jié)：客戶服務策略 一、客戶服務動因 二、客戶訂單管理 三、附加價值服務知識點：傳統(tǒng)物流客戶服務于現(xiàn)代物流客戶服務的內(nèi)容區(qū)別，現(xiàn)代物流客戶服

14、務的特點與策略。重點：現(xiàn)代物流客戶服務的特點與內(nèi)容 難點：現(xiàn)代物流客戶服務策略及應用。第十三章 物流信息管理第一節(jié)：物流信息概述 一、物流信息及目的、意義 二、物流信息化現(xiàn)狀 第二節(jié)：信息系統(tǒng)概述 一、物流信息系統(tǒng)概念二、物流信息系統(tǒng)的構成 三、物流信息系統(tǒng)的功能模塊第三節(jié)：信息技術一、條碼技術 二、射頻技術3、 EDI 技術 四、EOS技術 五、GPS技術 第四節(jié)：信息系統(tǒng)分析與設計一、信息系統(tǒng)總體結構 二、信息系統(tǒng)功能結構 三、系統(tǒng)設計主要內(nèi)容知識點：物流信息特點與現(xiàn)狀、物流信息系統(tǒng)的構成與主要功能、主要物流信息技術、信息系統(tǒng)分析與設計的內(nèi)容。重點：物流信息系統(tǒng)的構成與功能難點：各種物流信

15、息技術的應用情景。第十四章 現(xiàn)代物流管理方法第一節(jié)：JIT- 準時制一、準時制的含義、目標與特點二、準時制的實施第二節(jié)：QR-快速反應一、快速反應的概念、產(chǎn)生背景、優(yōu)點二、快速反應的實施成功的條件第三節(jié)：MRP物資需求計劃一、物資需求計劃產(chǎn)生背景、發(fā)展二、物資需求計劃的作用及特點第四節(jié)：DRP分銷資源計劃一、分銷資源計劃概述二、分銷資源計劃原理三、分銷資源計劃優(yōu)缺點知識點：準時制、快速反應、物資需求計劃、分銷資源計劃的特點、原理及應用關鍵。重點：準時制、快速反應、物資需求計劃、分銷資源計劃的特點難點：各種管理方法的應用條件第十五章 現(xiàn)代物流成本管理方法第一節(jié)：物流成本概述一、物流成本的概念二、

16、物流成本分類與分析第二節(jié)：物流成本核算一、成本核算的對象二、成本核算的途徑與方式第三節(jié)：成本管理與控制 11一、成本管理的方法與內(nèi)容 二、成本控制的內(nèi)容 第四節(jié)：成本管理的具體方法 一、物流作業(yè)成本控制方法 二、作業(yè)成本法 三、量本利法 知識點：物流成本的含義、分類；物流成本計算的方式、物流成本的控制常用 方法 重點：物流成本計算的方法 難點：物流成本的控制技術實訓名稱倉儲技術 實訓目的：通過實地參觀延安大學圖書館，了解倉儲技術；比較分析圖書館物 流倉儲中心現(xiàn)存的問題及改進措施。實訓內(nèi)容與要求：1 .有效的組織學生自選時間對圖書館藏書的倉儲情況進行了解，關注核心的技 術應用，評價其是否合理2

17、.隨機抽查學生發(fā)表觀察結果，進行討論。 實訓名稱包裝調(diào)查實訓目的：通過市場調(diào)查包裝的類型、概括總結包裝的功能及作用、不同包裝 優(yōu)缺點、現(xiàn)行市場包裝存在的問題及解決方案。實訓內(nèi)容與要求：1 .將學生分組，指定不同的產(chǎn)品對其包裝進行調(diào)查。2 .要求學生在規(guī)定完成調(diào)查并撰寫報告。3 .抽取一定時間要學生對各組的調(diào)查進行交流，根據(jù)報告質(zhì)量及學生表現(xiàn)進行 考評。實訓名稱物流配送中心建立1、內(nèi)容：假設上海華聯(lián)超市準備建一個農(nóng)村小超市，小超市進行批發(fā)兼配送的一個配送中心。 請你經(jīng)過調(diào)查為這個配送中心進行規(guī)劃設計。 主要包括選址、 庫區(qū)規(guī)劃和設施設備的選擇。2、時間安排：利用兩節(jié)課以及課外時間進行市場調(diào)查和資

18、料的查閱收集。上課時上交書面的調(diào)查報告，要求詳細的敘述自己的規(guī)劃方案。3、調(diào)查形式：整個調(diào)查以及最后調(diào)查報告的上交均以小組的形式進行，五人為一小組，自由組合。（二）實驗教學內(nèi)容和基本要求本課程暫不設實驗教學環(huán)節(jié)。四、課程教學要求及考核方式 1、教學方法；本門課程的教學方法應采用課堂講授、案例分析、實地參觀和學生練習相結合的方法。 建議教師根據(jù)教學內(nèi)容安排進行分組案例討論， 并根據(jù)教學內(nèi)容安排 2-3 次實訓教學， 每節(jié)課結束后教師還應布置一定的課后練習題并定期檢查。2、課程考核及要求（1）考核方式：考試（，）；考查（）（2）成績評定：計分制：百分制.成績構成：總成績=平時考核（20） %+中期考核（30 ） %+期 末考核（50 ） %五、學時分配.各教學學時分配備注主要內(nèi)容章節(jié)實訓習題討論合計講