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文檔簡介
1、河北省旅游會展策劃工商管理學(xué)院工商管理專業(yè)目錄辦展背景.2辦展具體事項.3展會名稱.3展會舉辦地點.3辦展時間.3辦展機構(gòu).3展會主題.3展品范圍.3展會規(guī)模.3展會定位3展會工作人員分工方案.3展會開幕和現(xiàn)場管理方案.4展會招商方案.5展會預(yù)算方案.6展會期間舉辦的相關(guān)活動方案.6展會籌備進度.7會展應(yīng)急預(yù)案.7辦展背景河北是中國唯一兼有海濱、平原、湖泊、丘陵、山地、高原的省份,地貌多樣、氣候宜人,名山大川、急流飛瀑、江河湖海、溫泉冰雪、森林草原、珍稀生物等各類旅游資源應(yīng)有盡有、美不勝收。河北省旅游資源豐富,主要包括"金"(承德避暑山莊及外八廟、清東陵清西陵等皇家勝跡)、
2、"紅"(西柏坡等革命圣地、保定白洋淀)、"藍"(北戴河、樂亭等地的海濱海島)、"綠"(壩上森林草原、太行燕山等自然生態(tài))、"白"(張家口、承德等地的冰雪旅游)五大特色產(chǎn)品。全省現(xiàn)有歷史文化名城10座,國家級文物保護單位168處,世界文化遺產(chǎn)3處(承德避暑山莊及周圍寺廟群、長城、清東陵和清西陵);國家風(fēng)景名勝區(qū)7處,國家森林公園24處,世界地質(zhì)公園2處,國家自然保護區(qū)11處,各類景區(qū)500余處。璀璨的歷史文化、旖旎的水光山色與絢麗的民俗風(fēng)情交相輝映,構(gòu)成了河北五彩繽紛的旅游大觀園。但是我省旅游產(chǎn)業(yè)依然存在很多問題,我
3、省旅游企業(yè)競爭實力不濟,能力較弱,特征是“小、散、弱、差”。旅游業(yè)收入在我省收入總量偏小,表明我省旅游業(yè)停滯不前或增幅較小的趨勢,沒有形成對國民經(jīng)濟的拉動作用。隨著我國旅游事業(yè)的迅速發(fā)展,會展旅游業(yè)作為一種新興的旅游行業(yè),具有無可比擬的經(jīng)濟效益和社會效益,是城市經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。相信此次會展一定會很好的促進我省旅游業(yè)的發(fā)展。同時,也極大地豐富了人們的生活。辦展具體事項一、展會名稱 河北省旅游博覽會二、展會舉辦地點 河北國際會議展覽中心(長江大道158號)三、辦展時間 開幕時間:2016年
4、4月23日上午8:00 展覽時間:2016年4月23日早8:002016年4月24日晚6:00 布展時間:2016年4月21日2016年4月22日 撤展時間:2016年4月25日2016年4月26日 四、辦展機構(gòu) 主辦單位:河北省旅游局 承辦單位:河北省會展促進中心 五、展會主題展旅游風(fēng)情 享美好生活六、 展品范圍 1. 河北
5、省內(nèi)的景點、景區(qū)相關(guān)部門、各地區(qū)旅游局 2. 河北省內(nèi)的旅游酒店集團、度假村 3. 河北省內(nèi)旅游裝備公司、旅行社、餐飲企業(yè)、特色食品、旅游紀念品七、 展會規(guī)模 1. 展覽面積:使用河北國際會議展覽中心三個展廳約一萬平米能容納 一千多國際標(biāo)準(zhǔn)展位外加一座五百人容量會議室 2. 參展單位數(shù)量 河北省內(nèi)景點及景區(qū)200個,河北省內(nèi)的酒店集團、度假村、特色食品 企業(yè)、餐
6、飲企業(yè)、旅游紀念品等企業(yè)200個,旅游裝備公司及與河北景點相關(guān)的全國各地旅行社50家。 3. 參觀展會的觀眾預(yù)計人流量10萬人。4. 河北省各大媒體,電視廣播,報紙等媒介(河北衛(wèi)視、河北日報及燕趙都市報、河北新聞網(wǎng)等網(wǎng)站)八、 展會定位 展現(xiàn)河北旅游自然風(fēng)光與人文景觀,深度挖掘河北旅游產(chǎn)品。九、 展會工作人員分工方案 (一) 招展分工 1.展位和招展項目說明:對展位及招展項目進行說明,編寫招展函
7、及相應(yīng)的宣傳資料 2.尋找目標(biāo)參展商和觀眾:尋找河北省內(nèi)適合參展的企業(yè)及相關(guān)景區(qū), 旅游景點各市區(qū)政府。 3.招展方案設(shè)計:確定招展代理、招展宣傳推廣、預(yù)算招展費用、確定招展進度計劃 4.招展及招商工作的組織管理:聯(lián)系相應(yīng)的機構(gòu)及政府部門,辦理展會 相關(guān)手續(xù),聯(lián)系會展本地的相關(guān)餐飲及旅店客房 (二) 招商分工
8、; 1.人員安排:派出相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員去溝通相關(guān)參展企業(yè)各旅游地區(qū)政府部門,開展參展動員工作。2.展位布置:確定展臺搭建公司,展位遵循大小適中、位置適中、精簡適中原則 4.會后跟蹤調(diào)查;會后及時跟蹤,調(diào)查參展商此次參展感受,收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料進行展后總結(jié)工作 。 十、展會開幕和現(xiàn)場管理方案一、開幕式內(nèi)容 1. 地點: 河北國際會議展覽中心 2. 時間:2016年4月23日上午8:00 &
9、#160; 3. 規(guī)模:現(xiàn)場觀眾共計2000人左右 4. 活動構(gòu)成 (1) 主持介紹到場嘉賓 (2) 政府領(lǐng)導(dǎo)、主辦方、承辦方、參展商代表講話 (3) 嘉賓代表為展會剪彩 (4) 由河北省旅游局領(lǐng)導(dǎo)介紹本屆展會的主要內(nèi)容并宣布“河北省 旅游博覽會”正式開始。 二、現(xiàn)場服務(wù)管理 1.
10、對于VIP貴賓,從前期邀請、酒店的定制及到達酒店,出席開幕式,離開展會都要派專門的人員和車輛進行接待。 2.媒體服務(wù)管理 展會前期,邀請當(dāng)?shù)氐男麄髅襟w和該領(lǐng)域的專業(yè)雜志、報紙進行宣傳報道,擴大展會影響。開幕當(dāng)天,這些媒體都會前來進行采訪報道。為了體現(xiàn)主辦機構(gòu)的周到服務(wù),我們應(yīng)該提前為媒體準(zhǔn)備一份本屆展會的詳細情況介紹和一份新聞稿。在展會現(xiàn)場特別準(zhǔn)備媒體休息區(qū)。 4.餐飲安全服務(wù)管理 引進若干餐飲公司在展館指定區(qū)域搭建臨時餐飲區(qū),最大限度地解決觀眾和參展商的就
11、餐問題。為避免發(fā)生因食物引起的問題,引進餐飲企業(yè)時一定要選擇正規(guī)合格的餐飲連鎖機構(gòu)。5.交通服務(wù)管理 展會期間進出展館附近的車輛主要涉及布撤展時的貨運車輛、參展商和觀眾的小型車輛、VIP的特殊車輛以及每天接送人員的大巴車輛。提前做好現(xiàn)場各種車輛的路線圖。提前通知參展企業(yè)布撤展時的貨運車輛走展館的貨物出入口,避免與其他車輛在正門發(fā)生擁擠。對參展商和貿(mào)易觀眾的小型車輛的停放,要提前在展館附近開辟一個大型的停車場或空地,做到車輛有序進場,派專人在停車場處進行指導(dǎo)和看管。對VIP貴賓車輛,提前準(zhǔn)備好貴賓車證,現(xiàn)場由專人引導(dǎo)車輛停放位置。推薦入住的酒店協(xié)商,租用大巴,每天接送來往展
12、館的參展商和觀眾。積極聯(lián)系出租公司,在觀眾流量較大的時段調(diào)撥更多的出租車來展會現(xiàn)場接送觀眾。6.人身安全服務(wù)管理 提前聯(lián)系好石家莊市公安局派專人定期巡視現(xiàn)場,展館保安人員盡可能多地進駐場館,同時利用展館的廣播,定期提醒參展商和觀眾注意保管好個人的財物,以避免現(xiàn)場盜竊事件發(fā)生。7.參展商的服務(wù)管理 (1)向參展商提供的服務(wù)主要涉及展位預(yù)定、選擇、費用支付、搭建運輸服務(wù)、租賃服務(wù)、邀請信申請服務(wù)、翻譯服務(wù)等。展會開幕前需要辦理的各項手續(xù),主辦單位應(yīng)派專人負責(zé)這項工作。 (2)參展商的現(xiàn)場注冊服務(wù)主要涉及參展人員的證件領(lǐng)取、問題的咨詢服務(wù)和處理。為了做到參展商證件管理
13、清晰,參展企業(yè)必須憑“參展證明”來領(lǐng)取證件以避免冒領(lǐng)或誤領(lǐng),從而保證參展企業(yè)展臺和展會現(xiàn)場的安全。 8.展會現(xiàn)場管理 (1)設(shè)置醒目清晰的標(biāo)識。主辦機構(gòu)提供為參加活動的觀眾提供一份至少用兩種文字編寫的地圖以及文字說明;會展服務(wù)手冊或參觀指南。 (2) 現(xiàn)場服務(wù)人員必須統(tǒng)一著裝,而且要佩戴明顯的標(biāo)牌,讓前來咨詢解決問題的參展企業(yè)容易找到?,F(xiàn)場服務(wù)人員遇到問題,要從參展企業(yè)的角度出發(fā),理解他們的急切心情,在言語交流上要做到態(tài)度誠懇,用詼諧幽默的言辭放松緊張的氣氛,及時解決問題。給參展人員滿意的解決方案。在展覽開始之前應(yīng)先對現(xiàn)場的服務(wù)人員進行培訓(xùn)?,F(xiàn)場的服務(wù)人
14、員必須清晰了解整個展覽會的構(gòu)成及流程,熟悉掌握整個展廳的構(gòu)成。 (3)派專門的人負責(zé)整個展廳的清潔,保持整個展廳的清潔。 (4)提前繪制出安全圖,發(fā)給每個參展商,并且提前聯(lián)系好消防隊。 (5)醫(yī)療安全提前聯(lián)系醫(yī)院,展會現(xiàn)場設(shè)立醫(yī)療點,做好突發(fā)事件發(fā)生的準(zhǔn)備。 (6)交通安全,提前聯(lián)系好交警隊,讓他們派人員過來指揮現(xiàn)場交通十一、展會招商方案市場部提交的具體策劃方案,主要內(nèi)容1.制定招商方案的依據(jù)2.招商宣傳推廣計劃 3.展會通訊及觀眾邀請函的編印和發(fā)送計劃 4.招商渠道和措施 5. 招商進度安排。 十二、展會預(yù)算方案:財務(wù)部提交的具體策劃方案主要內(nèi)容成本1
15、.展覽場地及相關(guān)費用 2.展會招商和招展的費用3.展會宣傳推廣費用4.相關(guān)活動費用5.辦公費用和人員費用6.稅收7.其它不可預(yù)測的費用收入1.展位費收入2.廣告費和企業(yè)贊助 3.其他相關(guān)收入十三、展會期間舉辦的相關(guān)活動方案一、活動目的 塑造和傳播河北形象,打響河北省旅游知名度、提高河北競爭力和影響力,樹立旅游品牌,帶動河北的經(jīng)濟發(fā)展吸,引投資商、企業(yè)家到河北投資,推進河北省旅游開發(fā)建設(shè)精品化,旅游宣傳促銷品牌化,促進全省旅游業(yè)發(fā)展,推動河北省其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。 二、活動方案內(nèi)容
16、; 1.評選河北人氣景點 爭取一個搜索引擎網(wǎng)站為贊助商,讓其使本展會的前期宣傳在此搜 索網(wǎng)站的前列,吸引大眾的關(guān)注點。施行網(wǎng)絡(luò)排名,在微博和QQ空間和微信上投票,選出我最向往的景區(qū),選出河北省內(nèi)景區(qū)前三甲。會展開始前選出結(jié)果。2.追求、探索 把網(wǎng)上排名的前三甲串成一天旅游線,在展會開始的時候在展廳外搭建一個平臺,介紹前三甲及相關(guān)景點?,F(xiàn)場增加互動性,可以玩一些互動的小游戲,然后有機會獲得由贊助商提供的前三甲及配套景區(qū)三日游。
17、60; 3.開展旅游景點研討會 (1) 主題旅游景點開發(fā)及運營,時間為6月23日及6月24日兩天。 (2) 與會人員由各大旅游景點開發(fā)商、運營商、政府相關(guān)單位等與個別網(wǎng)站、電視、報紙等媒體記者組成。 (3) 展會期間新聞記者要同步把研討會的大致內(nèi)容進行跟蹤報道。 三、活動方案說明 年齡層次:第一個活動是面向大眾的,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)排名結(jié)果選擇較為適合的年齡
18、人群。第二個活動主要就是旅游景點開發(fā)商、運營商的高層、政府相關(guān)單位的負責(zé)人與個別網(wǎng)站新聞記者及其家屬。 行為觀念:活動讓大眾進一步體會四川省內(nèi)的各大景區(qū),并使排名靠前的景區(qū)在大眾心里的服務(wù)形象更好、更謙和?;顒幼尨蟊妼β糜问聵I(yè)有一個初步了解。十四、展會籌備進度方案 2016年1月-2016年2月與河北國際會議展覽中心簽訂合同選擇一個總服務(wù)承包商進行展會總體服務(wù)部署,確定招商渠道及措施,向預(yù)期參展商發(fā)出第一批郵件。 2016年2月在河北省電視臺、河北日報、河北
19、新聞網(wǎng)等相關(guān)媒體及刊物上進行第一次新聞發(fā)布。 2016年2月向參展商發(fā)出公告,加強展位銷售推廣,確定廣告位出售 2016年3月確定參展企業(yè)各政府,制定相關(guān)資料及合同。確定參展商的數(shù)量并列出參展商的名單。2016年4月雇傭保安公司,確保展會現(xiàn)場的安全,聯(lián)系廣告公司制作相應(yīng)展會當(dāng)天宣傳用品,胸牌及入場證之類。 2016年4月招聘會場人員并進行相關(guān)培訓(xùn),確定展會的特殊嘉賓名單 確定好展會當(dāng)天的特殊嘉賓的禮儀接待,并進行預(yù)演。設(shè)計參展商的注冊資料,確認酒店的安排,為各個參展商準(zhǔn)備現(xiàn)場的展位安排,預(yù)先設(shè)立好展會現(xiàn)場的休息區(qū)及娛樂場所及餐飲區(qū),劃分好車位,并設(shè)計好面對車輛過多的應(yīng)急方案?在展會的現(xiàn)場相應(yīng)地方準(zhǔn)備展會現(xiàn)場地圖,確定展會電話號碼、辦公室電話和地址。面對觀眾太多的問題制定好應(yīng)急方案,劃分一個特殊區(qū)域負責(zé)現(xiàn)場相關(guān)景區(qū)門票的出售。 2016年4月向重點觀眾、與會人員發(fā)出邀請函。從展會總服務(wù)承包商那里預(yù)定好展位的設(shè)計方案,最后一次確定好酒店、保安、宴會等的籌備工作通知河北省電視臺、河北日報等相關(guān)媒體的采訪時間及展會過程中的各
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