大學(xué)生快遞創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、合肥幼兒師范快 遞 創(chuàng) 業(yè)計(jì) 劃 書策劃人:、八前言隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活節(jié)奏的不斷提高，大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高，作為大學(xué)生的我們，在網(wǎng)購市場風(fēng)起云涌的年代，快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行。在我們合肥幼兒師范，快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地，存在一定程度的市場空缺，需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺進(jìn)行填補(bǔ)。同時(shí)在社會(huì)主流都在追求快速生活時(shí)，總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的快遞概念，快遞作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。 所以， 我們計(jì)劃打造一家以 校園快遞業(yè)務(wù)為主的店面。一、項(xiàng)目介紹及分析1、業(yè)務(wù)介紹在固定時(shí)間內(nèi) (如中午 12：00-14：00 和下午 16：00-18：00)

2、由各快遞公司業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時(shí)將最新 一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收。學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件 ) ，我們會(huì)在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件，既方便了快遞公司，也方便了 師生，大大提高了工作效率。2、市場分析目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：申通、圓通、匯通、中國郵政 EMS 順豐，其 中申通、圓通、順豐主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約，業(yè)務(wù)員取件為主要方式，收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國郵政 EMS申通、圓通、順豐派送員通過短信聯(lián)系收件人約定好取件地址。通過很長時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我?？爝f市場存在一些漏洞，具體如下：(1) 快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時(shí)

3、不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)反映， 隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法，可見快件安全性不強(qiáng)。(2) 派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的(學(xué)校西門廣場)，時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨、烈 日炎炎等惡劣天氣，給他們工作和學(xué)生的取件帶來很大的不便。(3) 時(shí)間問題： 有時(shí)候派送員暫時(shí)無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會(huì)給派送員帶來工作不便， 并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力， 效率不高。所以學(xué)?？爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。3 、可行性分析(1) 宏觀環(huán)境分析： 當(dāng)前我校快遞公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多

4、師生對于他們的服務(wù)很 不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。(2) 產(chǎn)品及服務(wù)分析： 我們立足于合肥幼兒師范， 提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù)，保證快遞 以最快的速度送達(dá)到收件人寢室，及時(shí)處理師生的快遞取件業(yè)務(wù)，可上門取件。(3) 行業(yè)競爭與狀況分析：據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手，可以開拓市場(4)消費(fèi)市場及購買力行為分析： 各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作， 并支付我們 一定報(bào)酬 ;學(xué)校師生為了快件的安全和便利，同樣會(huì)支持我們，并支付一定報(bào)酬(5)專業(yè)性我們選擇和校園快遞龍頭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作， 開設(shè)“菜鳥校園驛站”。菜鳥校園驛 站專門針對高校提出高校物流解決方案。 通過和

5、校內(nèi)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的合作完成快遞 “最后一公里” 服務(wù)的目標(biāo)。目前全國已建立了1000余家菜鳥校園驛站。二、 經(jīng)營戰(zhàn)略1 、團(tuán)隊(duì)精神：誠實(shí) 敬業(yè)，團(tuán)結(jié)，奮斗2、經(jīng)營理念：以最快的速度送快件以最負(fù)責(zé)的態(tài)度派送快遞以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏3 、戰(zhàn)略目標(biāo)： 用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商，進(jìn)行免費(fèi)配送和收件，在零誤差的基礎(chǔ)上 建立長久合作聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)雙贏，用三個(gè)月的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念，結(jié)合本校特點(diǎn)，探 索適合自己的發(fā)展道路。4、競爭策略：本著人無我有，人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營，熱忱服務(wù)5、營銷策略a。通過網(wǎng)絡(luò)等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)b。開展優(yōu)惠活動(dòng)6、核心競爭力分析a。我們團(tuán)隊(duì)的成員

6、都是網(wǎng)購發(fā)燒友，對快遞業(yè)務(wù)很了解b。多次與各快遞公司派送員商討過，他們有意向與我們合作三、初期運(yùn)作(1) 工作室選址：大禮堂樓下(2) 店面設(shè)計(jì)：裝修的沒有必要太追求豪華，簡約，簡單，大方，有自己的獨(dú)特風(fēng)格，以暖色 調(diào)為主，以心愿墻為特色(3)工作準(zhǔn)備：a。與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作b 。準(zhǔn)備流動(dòng)資金c。團(tuán)隊(duì)保持目標(biāo)一致五、 SWOT 分析S 優(yōu)勢)我們很好的契合了學(xué)校快遞公司與師生之間的中間點(diǎn)，提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù);同時(shí)，我們率先提出新的快遞業(yè)務(wù)，集新穎、時(shí)尚、感情與一體(2)W(劣勢)潛在的競爭對手很多，快遞服務(wù)業(yè)利潤薄，吸引大批量的快遞客戶難度大0(機(jī)會(huì))學(xué)校的網(wǎng)購市場

7、很大，快遞市場也隨之興起，故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢;隨著安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院試營成功，在學(xué)院打開學(xué)生喜歡的快遞市場也是必需的(4)T(成本)除裝修的固定費(fèi)用外，需要的成本不多六、 管理結(jié)構(gòu)1 ：組織形態(tài)及主要責(zé)任：店長。負(fù)責(zé)店面運(yùn)行管理2：副店長，負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展3：負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作負(fù)責(zé)快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展， 根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況， 決定需要聘請若干名兼職人員， 兼職人員 可選用校內(nèi)各年級家庭條件相對困難的同學(xué)，以助于學(xué)校勤工儉學(xué)、自強(qiáng)自立校風(fēng)的發(fā)揚(yáng)與傳播。七、風(fēng)險(xiǎn)管理（ 一）風(fēng)險(xiǎn)分析： 1。校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè)，必須建立在 高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運(yùn)作，怎樣做大批 量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考，雖然幼兒師范學(xué)校這塊市場還是空白，但有 很多潛在對手，他們有可能后來居上2 。 快遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個(gè)部門監(jiān)管也是未知數(shù)3 。 快遞更需要