業(yè)務拓展實習報告三篇

1、業(yè)務拓展實習報告三篇11篇一：業(yè)務拓展實習報告業(yè)務拓展實習報告業(yè)務拓展畢業(yè)實習報告模板前言經(jīng)過大學三年的學習，很感恩于年7月我終于獲得一個走進企業(yè)學以致用的實習機會。（市電器有限公司是全國掛燙機行業(yè)的領頭羊，該企業(yè)無論技術，渠道，管理以及企業(yè)文化處處有讓人拍手稱奇的地方。）而在實習中當然會遇見更多的能人，去到更遠的地方，每辦一件事都會有不同的收獲，但最重要的是，沉淀自己，每跌倒一次，都要記住有多痛，堅強地爬起來，保持住勇往直前，不屈不撓的決心。我是，現(xiàn)在市電器有限公司任職國際電商部負責人。一、實習目的（一）理論聯(lián)系實際，學以致用，實際工作中運用專業(yè)知識。（二）配合企業(yè)要求，勤勤懇懇，認真干事，

2、與同事相處融洽。（三）虛心學習企業(yè)里的運營和管理模式，遵守企業(yè)規(guī)章流程。（四）在實踐中復習知識，溫故知新。二、實習時間年7月2日年2月28日三、實習地點市區(qū)四、實習單位和部門市電器制造有限公司國際部四、實習內(nèi)容在過去的8個月里，我有感于讀萬卷書，還須行萬里路。我所在的實習單位是市電器制造有限公司。該公司是中國掛燙機行業(yè)的龍頭企業(yè)，年網(wǎng)絡銷售量占全國68，電視銷售量占全國80。公司員工多名，廠區(qū)面積達600平方米。公司的光輝歷史如同一個光環(huán)罩在我的頭上，讓我既興奮，又不知所措。沒想到的是，下午我得到的消息是裝不來，樣板組的組長說，不可能裝到的啦，這個機子的電路板沒人會裝，你要等啦。我又急又氣，如

3、此下去，樣板機今天之內(nèi)肯定不能寄出。當時洪經(jīng)理不在，我認為我應該去找老板解決問題?？晌覜]有馬上又想了想，想到了曾在市場營銷學的課堂上學過的swot分析Ap法:優(yōu)勢1. 老板認識此客戶，知道事情重要性。2. 國際部有統(tǒng)籌項目的職責和權力weakness劣勢1. 洪經(jīng)理不在，越權處理不對2. 時間緊迫，不可拖延3. 我對公司情況不夠了解，有出錯的可能。opportunity機會1. 樣板順利寄出會讓上司對我工作能力加分2. 老板會因此而賞識我的膽識從而對我留下印象threat威脅1. 越權處理上司會不高興，解雇我2. 越權找老板，老板讓我自行處理，認為我工作能力差3. 樣板組和工程師對我的印象差，

4、以后相處難從上述分析Ap可以看出，如果我找老板處理問題的話，有可能會導致上司和老板不認同我的工作能力，但如果今天樣板寄不出去，一個客戶就泡湯了，而我認為我不能讓這件事發(fā)生。于是我直接把準備下班的工程師拉到老板的辦公室，敲了敲門后走進去，老板很詫異地看著我倆，我壯了壯膽說了事情的來去脈，老板直接問我找過技術部經(jīng)理沒有，我心顫了一下，因為我的確沒有想過要找技術部經(jīng)理。我說沒有，但同時讓工程師說了一下現(xiàn)在的問題，老板馬上動身，然后走進了樣板組的辦公室。樣板組組長一見此狀況馬上站起來熱情地問什么事，跟剛才對我的冷淡形成強烈的對比，老板問了樣板的情況并要求組長今天之內(nèi)完成。組長保持熱情的態(tài)勢說沒問題，保

5、證今天搞定。我舒了一口氣，但還是堅持等到樣板完成才回家。這是我第一次在公司加班到晚上9點鐘。晚上回家后我馬上給洪經(jīng)理打電話，為今天越權的行為道歉，但洪經(jīng)理很理解并說我做得好，這時候我才真正地覺得，工作真的不容易，但是人與人之間的理解與支持卻讓我覺得很有動力。（三）業(yè)務助理由于我熱情的態(tài)度和對工作的認真激-情，部門的同事都與我成了很好的朋友，在部門的工作也更加和-諧了。這一切的一切，洪經(jīng)理都看在眼里，當發(fā)現(xiàn)業(yè)務部需要人手時，毫不猶豫就把我調(diào)了上去，當時候我很是高興，因為我可以成為業(yè)務部的一員了。當時業(yè)務部共有5個業(yè)務員，年，這5個人在海外完成了1億人民幣的業(yè)績，這對我來說是一個難以想象的天文1.

6、我司是專業(yè)做家電的企業(yè)，而不具備生產(chǎn)花灑的專業(yè)技術；2.此客人的主要銷售區(qū)域是德國和迪拜，這兩個國家對產(chǎn)品品質(zhì)要求之苛刻是世界聞名的；3.此客人對工業(yè)設計和世界標準要求并不清楚，因此對我司的技術依賴程度高。由上述幾方面原因分析Ap得出結(jié)論：該項目存在既無標準又沒技術的大問題，難怪同事對此項目那么不熱衷?？蛻艉蜕纤緦ξ业钠谕芨?，我也很希望把事情做好，所以我就從頭說起，跟客戶探討問題的根，客戶也很信任我，放心將事情交給我做。但是，我沒想到的是，我一直引以為榮的英語會是這次合作溝通的障礙。在大學里，有一門課叫外貿(mào)函電，對于這門課我是很認真地去學的，因為我認為這對于我以后的工作能起到很重要的作用。因

7、此在發(fā)郵件給客戶時，我也會特別地注意稱呼，在函電的第一段給出主題，第二段的主要內(nèi)容部分，描述簡單清晰，第三段的簡要總結(jié)，因此每次我的郵件字數(shù)都是20-300字，我以為這樣是沒問題的。在郵件來往過程中，我發(fā)現(xiàn)客戶漸漸地對我回復的次數(shù)和字數(shù)都變少了。我也想不明白是為什么，我很擔心此次的合作會在我手上流失。后來，我跟洪經(jīng)理說了我的顧慮，她看了一下我和客人的往來郵件之后，就給我看其他業(yè)務員跟客戶的往來郵件?！澳憧匆幌赂愕挠惺裁床灰粯?？”洪經(jīng)理說。我一封郵件地翻下去，我發(fā)現(xiàn)，其他業(yè)務員跟我的郵件的確很不一樣，他們并沒有像我那樣都是用文字去表達問題，郵件字數(shù)也并沒有那么多。打開文件后，都是表格和圖片，中

8、間夾帶少量的文字解釋，而客戶的回復都會直接在附件上一點點回復。這樣下來每一點的問題都得到很清晰的回復。我跟洪經(jīng)理說了我的發(fā)現(xiàn)，她點了點頭，讓我重新給客戶去發(fā)郵件。事后我反省一下，除了在郵件上文字過多之外，我還缺少對客戶的關心，我太注重郵件的內(nèi)容和格式，但是卻沒注意到客戶關系的維護。于是我重新發(fā)了一封郵件。然后我附上了一份問題點的表格文件給客戶。果然，隔天客戶馬上就回了郵件，除了回復了我提出的每一個問題，并且很感謝我的關心，并說期望在廣交會再與我會面。此次改善后，這個客戶陸續(xù)地解決了他的問題并且下了幾張單。我此時終于明白學無止境的意思，在學校時，我想的是怎樣學到這門技能，而在工作之后，我發(fā)現(xiàn)，技

9、能是基礎，最重要的是要學會怎樣靈活變通去使用技能。（四）參展經(jīng)歷在大學時，我不斷爭取機會去鍛煉自己，因此我的組織能力也在此期間得到充分的發(fā)展。進入公司以后，上司和老板都對我的組織能力留有很深的印象，在我進入公司僅僅4個月后，就讓我代表公司外出到南非參加展會了。我對此也心存感激，并且努力收集相關信息，希望到時能有很好的發(fā)揮。在展期前一個月我就開始利用公司的資平臺，如阿里巴巴，環(huán)球資和環(huán)球市場等這些b2平臺，我會在平臺收搜索有關我們產(chǎn)品的詢盤，然后發(fā)去郵件介紹自己公司；也會搜索在做家電類產(chǎn)品的采購商信息，然后發(fā)去邀請函請他來我們公司參觀。剛開始的時候，沒什么客戶會回我的郵件，而我的同事也說開發(fā)客戶

10、的周期一般需要6-8個月，也就是說我需要起碼堅持發(fā)郵件給同一個客戶半年，才會有回復，才會有機會達成訂單。這是一個多么漫長的周期啊，但我已是職場人，應該改掉三分鐘熱血的壞習慣，堅持關懷客戶。在鎖定有潛質(zhì)的客戶后，我給他們一一發(fā)去了郵件，并注明南非展的攤位號，因為南非跟中國有6個小時時差的關系，通常我發(fā)郵件會選定在下午1點鐘統(tǒng)一發(fā)送，如此一來，到他們上班后一打開郵箱，我發(fā)出的開發(fā)郵件就會顯示在靠前的位置，關注度也會提高。果然，在我出發(fā)去南非前一天，還是沒有收到任何一個客戶的回復，如此也沒有辦法了，之后到了當?shù)卦偎?。坐?6小時的飛機后到達南非，一切對于我來說是如此新鮮，據(jù)我同事說，我就像一個小學生

11、秋游似的，看見本土居住的黑人就向他們招手，同事說很土，但我覺得很快樂。到當?shù)睾笫前滋?，我們馬上到會場去布置，把一箱箱貨拆開后裝機，然后調(diào)整展架的位置，張貼海報，把主推機子放在展柜的當眼位置布展完已經(jīng)是4個小時后，由于還要等其他團友，我就跟同事去其他攤位看看，發(fā)現(xiàn)參展商中跟我們做同類產(chǎn)品的只有浙江一家公司，而且他們帶上的產(chǎn)品確實不多。在飯后我和同事一起去看看當?shù)氐馁u場，發(fā)現(xiàn)只有一，兩家連鎖機構有極少款的掛燙機，并且價格奇高，我們向銷售人員標明了身份后跟他開始了談話，他告訴我們，當?shù)乇容^少人用掛燙機，但平均一家店每月能賣20臺，而他們在南非的連鎖店超過20家，這說明，每月他們有超過臺的量！我和同事

12、都很興奮，并且告訴他們現(xiàn)在所賣款式的掛燙機有什么缺點，順帶邀請他過來我們的展柜。一切是何等的順其自然，負責銷售的人員立馬把采購經(jīng)理的電話撥通了，經(jīng)過簡短的介紹后，確定了會來我們的展柜參觀。隔天，我們開展后，發(fā)現(xiàn)人流量并不多，但是我們把產(chǎn)品通電后，蒸汽不斷地冒出來，引來路過的商人駐足一番。收到的卡片挺多，但是質(zhì)量好的客戶少。到了下午，在賣場約的客戶到了，經(jīng)過一番寒暄后，我們開始談正事。同事先打開我們的產(chǎn)品目錄跟客戶介紹我司的情況，然后闡述一下現(xiàn)在客戶所銷售的機型和我司機型功能和價格上的對照?？蛻袈牭煤芨信d趣并且開始接著同事的話進行提問，這是一個很好的征兆。接下來同事請客戶介紹一下他的公司，客戶用

13、5分鐘簡短地介紹了他們所在做得渠道，所擁有的牌子數(shù)目并且年度銷售的增長率。我在一旁邊聽邊記錄，會議持續(xù)的時間不長，很快就跟客戶道別了。事后，我問同事為什么不向客戶推介幾款機型，同事笑了笑說，不能這么快，要先讓他們感興趣，著急，這樣一來他就回追著你下訂單。我恍然大悟，并要求同事一定要將跟客戶的往來郵件抄送給我，讓我多學學。展會一直進行得很順利，為期3天的展會很快就結(jié)束了，我同時也跟參展團的團友們交換了名片，多多交流學習。團友們也把我當小女生看，很是照顧我，同時我跟他們提的問題，他們都一一作答，此次展會我不僅知道了更多談判技巧，還開闊了眼界。為期6個月的實習期很快就結(jié)束了，但我還是繼續(xù)留在了工作，

14、因為這里給我學習的機會，也給我發(fā)展所需的空間和資?，F(xiàn)在公司已經(jīng)將我調(diào)到海外電商部，讓我負責跟海外電子商務平臺的交接，很榮幸有這個機會，我也會牢牢捉住不放開。以后的路還很長，但我相信我會變得越來越優(yōu)秀！六、實習總結(jié)在公司實習的半年中，我深感大學中有太多的課程很重要，而當時的我根本沒那個意識，并不了解自己的工作方向，也不了解所在專業(yè)，所學的課程對我以后的職業(yè)生涯有多大用，現(xiàn)在當我切實工作起來，才發(fā)現(xiàn)工作上有很多步驟可以通過數(shù)據(jù)，調(diào)研以及科學的經(jīng)濟法則來解決。對比廣東很多學府，我深信我們大學的教學模式和老師的教學風格都很優(yōu)秀，但差的就是學生的一種意識，這的確學生也有自身的責任，但大學是我們通向工作的

15、一個通道，希望學校領導和老師能在一開始傳遞到學生所學專業(yè)和及早定位的重要性，讓學校的莘莘學子越來越優(yōu)秀，學校越來越強大！我已經(jīng)從零經(jīng)驗到熟練應對海外業(yè)務拓展的各種問題，包括通過平臺收集信息、郵件聯(lián)系和展會開發(fā)等渠道?，F(xiàn)在任海外電子商務專員，開始聯(lián)系日本的樂天網(wǎng)購，韓國gmarket和美國的亞馬遜，商討將我司品牌發(fā)展到國外市場。很多人都覺得不可能，包括同行，因為這一行業(yè)已經(jīng)太成熟了，沒有國內(nèi)企業(yè)成功過，但我們堅信我們可以，我們就一定可以，不管要經(jīng)過多少個黑夜，成功的曙光一定能到。附送：業(yè)務推銷員實習小結(jié)業(yè)務推銷員實習小結(jié)近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作

16、也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績?；仡欉@一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與

17、顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價

18、位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷?？傊?，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未

19、來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!篇二：業(yè)務實習報告范文一、實習單位：市商貿(mào)有限公司二、崗位名稱：業(yè)務管理員三、實習單位簡介該公司有10年的經(jīng)營歷史，公司主要要經(jīng)營模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群，在市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務來往，縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務管理

20、員、業(yè)務員、導購員、會計、打單員、財務員、理貨員、司機等職位。四、崗位職責我的崗位為業(yè)務管理員，職責有：1、對業(yè)務員進行管理和監(jiān)督，根據(jù)業(yè)務員的報告情況得出總結(jié)，上報總經(jīng)理，不定時對業(yè)務員當時所在位置進行詢問，通常公司每周都會對業(yè)務員進行一次價格測試，我就監(jiān)督業(yè)務員測試，了解業(yè)務員對產(chǎn)品價格的熟悉情況如何。2、節(jié)假日時制訂出一些活動策劃方案，有時廠家提出做促銷活動，我們也要及時按要求策劃好。3、對近期產(chǎn)品的處理選擇適當?shù)姆椒ā?、對客戶的資料進行管理。五、崗位能力要求要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉，每一個系列及每一個單品一看就能辨認出來，價格也要非常的熟悉，廠價、供價、批發(fā)價、零售價要分得特別清楚，

21、能有針對性的制定出一些實用性方案，具備良好的語言文字表達能力，對節(jié)假日特別敏感，如三八婦女節(jié)，三一五，五一等等，并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。六、崗位工作流程工作流程：1、早上早會半小時，由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進程及成果，然后下達任務到各員工，各就各位做好當天的工作，我要經(jīng)常跟著去熟悉市場，主要熟悉超市等零售終端的地理位置，公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售，銷售量如何（這個要求熟悉公司以前銷售計量本）。2、對每個店的近期期產(chǎn)品進行統(tǒng)計，制定出可行的方案。3、不定時打電話給業(yè)務員，看其是否開機，是否在工作。4、在最近的一個節(jié)假日之前將促銷計劃做好，上報總經(jīng)理審批，聽其指導，修改及執(zhí)行。5、業(yè)務員下午五

22、點半左右回公司，與業(yè)務員交流，發(fā)現(xiàn)及探討問題，尋求解決的方法。6、與倉管員組合，對產(chǎn)品遺漏、滯銷問題進行處理和管理，建立管理資料庫。七、崗位考核方式或計酬標準考核方式：早上八點準時到公司開早會，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天，以此類推，一個月曠工三天視情節(jié)嚴重，上班時間手機隨時保持開機狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)關機一次扣工資五元，有事需請假，不請假視為曠工。計酬標準：試用期一個月，600元一月，試用期過后850元一月加業(yè)績獎。八、企業(yè)方針和目標公司講究誠信，對員工要求嚴格，以業(yè)績評價一個人的能力，對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針，對業(yè)績差者進行指導批評，如若不見效果，視為無能力勝任本職工作，采取開除制

23、度，公司目前正處于擴大規(guī)模時期，經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加，員工人數(shù)也在增加，目前正在加快市場滲透力度，投放更多資金，迅速擴大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率。九、崗位工作存在問題和建議存在問題：得到的市場信息主要來于業(yè)務員和理貨員的報告，和終端客戶缺少最直接的溝通，不能很準確的獲得市場信息，有點坐井觀天的味道。建議：不能閉門造車，應給與多外出的機會，以便與終端客戶進行溝通，根據(jù)市場信息及時改進策略，另外，崗位工作性有點雜，不能很好的向一個方面發(fā)展。十、知識和實踐對我的工作幫助最大的地方在學校學習了市場調(diào)查與預測，懂得應充分了解市場才能做出正確的判斷，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權”我是深刻的體會到了，同時也利用所學

24、的知識很好的開展了工作。所學的現(xiàn)代應用文寫作給我很大幫助，光有想法是不夠的，還要能用文字表達出來才算是做好了工作，實踐溝通是否很重要的，也是必要的，從溝通中可以間接了解到很多信息，不需要自己費力再去重新查找獲得。十一、最想拓展的能力我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力，包括籌劃活動及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和實踐中讓自己往這方面提高。十二、覺得應該加強的知識和實訓我們所學的專業(yè)為營銷與策劃，現(xiàn)在市場需求方面更偏向于策劃，所以我覺得應增加有關策劃方面的教材，還有有關大腦培訓方面的書籍，讓我們的思想與眾不同，成功策劃，成功營銷。十三、其他說明我們基本處于自我放松的時期，所

25、以教學如果能以一些有趣的方式進行的話，會更有效的將知識傳授于學生，更有利于開拓學生的思路。十四、實習總結(jié)通過這段時間的實習，逐漸把我磨煉成一個敢于面對現(xiàn)實的人。怎么說呢？在學校的我，像大多數(shù)大學生一樣，愛幻想，把工作想象得不說完美也是美好的，想擁有像行政班那樣的工作日，該工作時候工作，到休假時候就休假，大大的放松一下，這是我理想工作狀態(tài)，當自己踏入社會開始自己養(yǎng)自己的那一刻起，我的幻想破滅了，現(xiàn)實與理想的差距讓我感到工作很乏味，一個月兩天的休息時候，而且當別人在放假在玩樂的時候，卻是我們忙得不意樂乎的時候，看著別人自己真的有些不是滋味，而且工資也不高，心里找不到一種平衡感，但后來，想到自己剛畢

26、業(yè)，沒有工作經(jīng)驗，有單位肯要就不錯了，還需要那么高的要求嗎？想到還有人在為找工作發(fā)愁，我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實，不是在象牙塔里幻想的那個世界。于是我開始努力的去工作，上級分下來的任務認真的去完成，雖然還有很多不足的地方，但我會去學習，去改正，這也是我實習的目的之一??！我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市場，熟悉價格，對整個市區(qū)有個大概的了解，曾經(jīng)一個人風雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉市的地理環(huán)境，那段日子是最令我難忘的，餓了就找個快餐店吃，吃完了又上路，中午也馬不停蹄的前行，用一個字形容：累！但很值得。在公司的日子里，我學會了怎樣與同事相處，在同事忙的時候多幫幫同事，多與同事交流，

27、談談工作心得體會，不僅可以促進同事間的感情，還可以共同解決一些問題。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我明白工作不是一個人的事，團結(jié)的力量是很大的，也明白了做事情不能盲目，要有方向，有目標。誠信，是公司經(jīng)營的理念，與其說經(jīng)營產(chǎn)品，不如說經(jīng)營誠信，公司靠著誠信保持著已有的客戶群和擴大自身的影響力，在，還是有一些名望的。我想，誠信應該成為每個人的品質(zhì)。以前，都是學校安排的實習，現(xiàn)在這次，完全是個人與公司的相互選擇，我體會到了工作的辛苦，明白了錢真的不容易掙！事業(yè)，還是要一步的去拼搏。我相信經(jīng)過老師這兩年多的教導及我自身的社會實踐，我會成為一名對社會有用的人。篇三：業(yè)務實習報告

28、范文一、實習內(nèi)容1. 藥政業(yè)務管理(1) 藥局、藥房、藥品販賣業(yè)申請設立登記。(2) 藥師、藥劑生人員執(zhí)業(yè)登記。(3) 取締無照藥商(如路邊攤販販賣藥品者)。(4)中西藥廠、化班品廠、醫(yī)療器材裂造廠設備、裂造、生產(chǎn)輔導檢查管理。(5)協(xié)助推動藥品優(yōu)良裂造規(guī)靶(cGMP>(6) 推動醫(yī)藥分業(yè)，輔導健保特約藥局做好藥物諮詢工作。(7)相關公會(西藥、中藥、藥師、藥劑生、醫(yī)療器材、金童眼鏡)之輔導。2.藥物業(yè)務管理(1) 西藥(醫(yī)師處方藥、醫(yī)師、藥師、藥劑生指示藥品、成藥)管理。(2) 中藥(傳統(tǒng)中藥、膏、丹、丸、散、科學濃縮中藥、中藥材)管理。(3) 醫(yī)療器材(針灸、針筒、血壓計、診斷儀器等

29、)管理。(4)化粒品(一般化粒品、含藥化班品)管理。(5)藥局、藥房、藥品販賣業(yè)者販賣之藥物化班品抽驗管理。衛(wèi)生局個人實習總結(jié)(6) 醫(yī)院診所、藥局藥物抽驗管理。(7) 不法藥物(偽、劣、禁藥、不良醫(yī)療器材)查緝。(8)管制藥品(、FM邱)管理。(9)藥品、醫(yī)療器材、化班品及廣告稽查。(10)協(xié)助藥物不良反應通報作業(yè)系統(tǒng)3. 為民服務(1)受理消費者對服用之中藥(摻加西藥)或使用之化班品品質(zhì)有懷疑時申請化驗案。(2) 協(xié)助推動營造社區(qū)藥事照護服務及用藥安全宣導。(3)受理消費者藥物、化班品使用疑慮t咨詢。(4)受理業(yè)者販售藥物、化班品標示及廣告相關t咨詢。4. 用藥五不(1) 不聽信別人推薦的

30、藥。(2) 不相信有神奇療效的藥。(3) 不買地攤、夜市、游覽車上賣的藥。(4) 不吃別人送的藥。(5) 不要推薦藥給別人。二、實習總結(jié)以往的暑假總是整天再家無所事事，可是今年都要大肆了，想想不能再跟以往一樣，所以就跟系辦報名了暑期實習來到了市衛(wèi)生局，不僅僅是為了要學點東西而已，重要的是要改變自己那么懶散的個性之外還要培養(yǎng)正確的做人處事的態(tài)度。第一天來到衛(wèi)生局報到，有著一點點的不安，大概是來到一個新環(huán)境吧!一開始在聽完各科室的簡介之后，其實也沒有一個確切的目標，只是覺得藥政科應該不錯，因為在介紹的時候說有機會會帶我們外出去稽查，就覺得好有趣的感覺;經(jīng)過命運的抽籟，我就這么剛好的被抽到藥政科，真

31、是天公作美阿。隔天進來之后，老師就先帶著我了解公文的打法，隨后也拿了相關法規(guī)的書給我閱讀，讓我了解藥政的業(yè)務不只是跟藥品有關而已，其中還包括了藥師、藥商、醫(yī)療器材藥商的登記、販賣執(zhí)照，還有化妝品也還有分藥用化妝品跟普通化妝品，如果是販賣藥用化妝品的話也要申請販賣執(zhí)照，不是隨隨便便都可以販賣的。不管是在局未里或局外，都有好多事情可以學習。局未里常常有違規(guī)的業(yè)者被約談，在一旁聽他們違規(guī)的塬因，塬來阿，有很多都是不知道他們販售的物品塬來也是要申請執(zhí)照的，像是人工皮，我本來也以為賣那個沒有什么，但是人工皮塬來算是醫(yī)療器材，還有隱形眼鏡等等的，這些都是我這時候才知道要小心注意的。跟著老師外出稽查時，他們都會事先會鎖定幾種藥品，抽查各大藥局是否有販售，是否有違規(guī)的情況，也會隨機抽查看起來有問題的藥物，只要發(fā)現(xiàn)違法或是送驗后有問題的話會馬上要業(yè)者下架，保護社會大眾眾的用藥安全;還有被民眾申訴的店家，他們也要去調(diào)查說是否有違法行為或者是販售違規(guī)藥物;有時意外發(fā)現(xiàn)路邊的違規(guī)攤販，也都會互相支援，大家一起幫忙查驗。如果碰到大的攤販忙到晚上十一、二點也不奇怪，然后隔天上班的時候也要把抽查到的藥物送去化驗，有時候抽查到的都是一、二十種，光是弄公文、型備要送檢驗的檢體，都會忙到?jīng)]時間；還有如果有藥物要銷毀，也要到