融資擔(dān)保公司管理系統(tǒng)規(guī)章制度-范文

1、融資擔(dān)保公司管理制度第一章總則為保障平聯(lián)貸擔(dān)保有限公司（以下簡稱公司）工作、業(yè)務(wù)、經(jīng)營、學(xué)習(xí)、生 活等方面的正常運(yùn)行，確保公司人力、物力、財(cái)力等資源的有效合理利用和最大 限度的發(fā)揮，維護(hù)公司全體員工的合法權(quán)益， 不斷地把公司的事業(yè)向前推進(jìn)， 取 得更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，依照國家有關(guān)的政策和法律，結(jié)合本公司目前的 實(shí)際情況，特制定公司規(guī)章制度。本規(guī)章制度，是由公司的各項(xiàng)管理制度以及今后根據(jù)工作的需要而不斷完善 的和新增的一些制度、規(guī)定、守則、條例、措施、通知、辦法等文件組成，它們 之間是相輔相成、不可分割、并舉使用的統(tǒng)一體。第二章組織機(jī)構(gòu)第三章組織制度一、公司實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理責(zé)任制。

2、實(shí)行分級管理模式，責(zé)、權(quán)、 利有機(jī)結(jié)合。二、董事會是公司的最高決策機(jī)構(gòu)。以董事長為核心，負(fù)責(zé)公司經(jīng)營方針、 方向、發(fā)展目標(biāo)、項(xiàng)目投資等重大事項(xiàng)的決策工作。 董事會對平聯(lián)貸擔(dān)保有限公 司（以下簡稱公司）負(fù)責(zé)。三、 總經(jīng)理以及董事長特別任命人員組成公司高級經(jīng)營管理層的核心，即公 司領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)按照董事長的決定和要求制定公司經(jīng)營管理計(jì)劃，并組織實(shí)施。總經(jīng)理由董事長任免?？偨?jīng)理直接聘任或解職中層干部及下級的員工。 總經(jīng)理的 工作對董事會（董事長）負(fù)責(zé)。四、中層干部負(fù)責(zé)各種經(jīng)營管理及工作任務(wù)的具體實(shí)施。各級部門負(fù)責(zé)人對 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)（有分管副總時(shí)對分管副總負(fù)責(zé)）。五、總經(jīng)理對部門員工有人事任免建議權(quán)力。

3、 項(xiàng)總負(fù)責(zé)人認(rèn)為不稱職的員工 報(bào)董事長批準(zhǔn)后可予辭退。部門需聘員工須報(bào)集團(tuán)行政人事部審批后方可聘用， 總經(jīng)理有權(quán)否決。員工聘用均以公司名義統(tǒng)一聘用。六、公司組織原則：遵紀(jì)守法，敬忠職守，個人服從組織，下級服從上級。 員工要服從安排，聽從指揮。七、公司根據(jù)工作需要，并經(jīng)董事會審批會，可定崗位、定員工、定責(zé)任。八、綜合辦受總經(jīng)理授權(quán)，負(fù)責(zé)代為下達(dá)有關(guān)工作任務(wù)、催辦檢查驗(yàn)收工作任務(wù)及檢查、監(jiān)督各部門對規(guī)章制度的執(zhí)行情況第四章管理機(jī)構(gòu)公司管理機(jī)構(gòu)設(shè)四個部門和一個小組，分別是業(yè)務(wù)部、風(fēng)控部、財(cái)務(wù)部、綜 合辦。這些部門主要職責(zé)是：一、業(yè)務(wù)部1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立全面的業(yè)務(wù)方案戰(zhàn)略；2、制定并組織實(shí)施完整的業(yè)

4、務(wù)方案；3、與客戶、同行業(yè)之間建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；4、開展多種業(yè)務(wù)手段，完成業(yè)務(wù)及回款任務(wù)；5、幫助公司建立、補(bǔ)充、培養(yǎng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍；6掌握市場動態(tài)、熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解；7、有效管理公司業(yè)務(wù)方向和業(yè)務(wù)總量；8、進(jìn)行客戶分析、建立客戶關(guān)系、挖掘客戶需求；9、深入了解本行業(yè)，把握最新業(yè)務(wù)信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；10、 跟蹤本行業(yè)及與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的國內(nèi)外發(fā)展趨勢，結(jié)合公司現(xiàn)行業(yè)務(wù)優(yōu) 勢，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展提出市場拓展方案；11、對業(yè)務(wù)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行分析；12、對客戶所處行業(yè)的情景進(jìn)行判斷；13、進(jìn)行項(xiàng)目背景調(diào)查，收集整理項(xiàng)目相關(guān)資料；14、撰寫項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告和信息綜述；15、聯(lián)系項(xiàng)目相

5、關(guān)單位和相關(guān)技術(shù)專家，制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告;16、協(xié)同配合制定和申報(bào)立項(xiàng)報(bào)告材料；17、配合風(fēng)險(xiǎn)管理部門對項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制；18、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)二、風(fēng)控部1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)；2、制定公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度，風(fēng)險(xiǎn)控制流程；3、組織實(shí)施公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理評估，對公司風(fēng)險(xiǎn)管理工作提出改進(jìn)方案；4、建立完整的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，涵蓋公司所開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)；5、參與公司開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理；6、對公司規(guī)定必須由風(fēng)險(xiǎn)管理部實(shí)地審驗(yàn)的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地審驗(yàn)，并提出意 見；7、協(xié)助公司副總經(jīng)理對公司規(guī)定的必須由副總經(jīng)理實(shí)地審驗(yàn)的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí) 地審驗(yàn)；&對業(yè)務(wù)部出具的客戶申請審核意見

6、進(jìn)行復(fù)審，簽字確認(rèn)后上報(bào)公司副總 經(jīng)理；9、對重大出險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，確定責(zé)任人，提出解決方案并負(fù)責(zé)全程 管理直至解決；10、審核客戶資料，對客戶資料的真實(shí)性進(jìn)行鑒別；11、審核客戶資料，對客戶申請的可行性進(jìn)行判斷；12、對公司管理層提出公司風(fēng)險(xiǎn)管理的合理化建議；13、對業(yè)務(wù)和項(xiàng)目部門提出風(fēng)險(xiǎn)控制的意見和建議；14、對公司客戶進(jìn)行保后跟蹤管理，定期出具客戶風(fēng)險(xiǎn)跟蹤管理報(bào)告并上報(bào) 公司副總經(jīng)理；15、對出險(xiǎn)業(yè)務(wù)，及時(shí)研究并提出補(bǔ)救方案，上報(bào)公司副總經(jīng)理；16、完成公司交辦的其他任務(wù)。、財(cái)務(wù)部1、負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)核算、工資核算、成本費(fèi)用核算、資金 核算、往來核算；2、定期編制會計(jì)報(bào)表

7、并及時(shí)報(bào)送有關(guān)部門，做好會計(jì)檔案管理等工作；3、根據(jù)國家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定公司的財(cái)務(wù) 管理辦法；4、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，積極開展融資，有效地籌劃和運(yùn)用公司資金；做好公司各項(xiàng)資金的收取和支 出管理；5、定期分析公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況，提出合理化建議，呈報(bào)總經(jīng)理，為公司 經(jīng)營發(fā)展決策提供參考依據(jù)；6做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會計(jì)帳目，報(bào)表年終結(jié)算工作，并妥善保管會計(jì)憑證、 賬簿、報(bào)表和其它檔案資料；7、定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門的財(cái)務(wù)活動，分析 存在的問題，查明原因，及時(shí)解決；8、統(tǒng)一歸口管理公司各種票據(jù)，檢查公司所屬部門

8、的收支發(fā)票和賬目，杜 絕公司資金流失；9、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作；10、 協(xié)助綜合管理部和預(yù)算部制定有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任書，并監(jiān)督有關(guān)部門的 執(zhí)行；11、保守公司財(cái)務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司利益；12、負(fù)責(zé)擬訂本部門及其相關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)章制度；13、與其他職能部門協(xié)調(diào)好工作業(yè)務(wù)關(guān)系；14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。四、綜合辦1、負(fù)責(zé)公司對內(nèi)外的行政文件的擬寫、收發(fā)、處理等文檔管理工作，并按 時(shí)送公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核、批閱；2、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作，做好公司公章、法人代表章、合同專用章等公 司印鑒的保管和使用；3、組織召開公司各種會議，負(fù)責(zé)會議記錄及整理，并形成會議紀(jì)要印發(fā)；4、負(fù)責(zé)組織員工招聘、

9、政審、人事檔案管理，辦理員工離、辭職手續(xù)等人事管理工作；5、負(fù)責(zé)員工工資、福利、休假等勞資管理工作，并做好報(bào)表按時(shí)轉(zhuǎn)送有關(guān) 部門；6負(fù)責(zé)組織公司員工培訓(xùn)、思想教育、文體活動等工作；7、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行情況及組織對中層干部的考評工作；8、 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)的制訂和整理、匯編和存檔工作;9、協(xié)助完善和審定各部門有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章制度；10、負(fù)責(zé)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；11、負(fù)責(zé)擬訂本部門及其相關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)章制度；12、與其他職能部門協(xié)調(diào)好工作業(yè)務(wù)關(guān)系；13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。第五章人事安排根據(jù)公司章程和自身管理的實(shí)際需要，公司各管理崗位的人事計(jì)劃如下（在公司經(jīng)營管理

10、過程中可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整 ）：第六章人事管理制度為了規(guī)范員工聘用程序，體現(xiàn)公正、公平、公開的原則，調(diào)動員工的工作積 極性，保障公司與員工的合法權(quán)利與義務(wù)，制定本制度。、總則1、本制度所稱員工，是指本公司正式錄用的員工，試用期員工及因業(yè)務(wù)需 要而臨時(shí)聘用的人員不在此列。2、本制度制訂原則：遵照國家有關(guān)法規(guī)、結(jié)合本公司實(shí)際制定。二、服務(wù)1、本公司員工，應(yīng)忠于職守，遵守和執(zhí)行國家有關(guān)政策、法律和公司規(guī)章 制度，服從公司安排，聽從各級管理人員的指揮。2、員工對內(nèi)應(yīng)認(rèn)真工作、愛護(hù)公物，對外應(yīng)保守業(yè)務(wù)或相關(guān)事項(xiàng)的機(jī)密。3、自覺維護(hù)公司聲譽(yù)、信譽(yù)。凡個人意見涉及本公司者，非經(jīng)許可，不得 對外發(fā)表。不得擅

11、用以公司名義從事個人私事。4、對外接洽工作，應(yīng)態(tài)度謙和、禮儀得體。5、下級服從上級。處理公務(wù)時(shí)，應(yīng)循級而上，一般不得越級呈報(bào)；領(lǐng)導(dǎo)一 般不越級指揮。特殊情況下員工可以越級申訴。6在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)同意，不得隨意接見親友，征得領(lǐng)導(dǎo)同意者也應(yīng)盡 量縮短時(shí)間。7、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得在公司留宿客人；經(jīng)批準(zhǔn)留宿客人的，主動到綜合管理 部登記。8、員工不得攜兇器、易燃易爆品及其它危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。9、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司物品帶離公司或公物私用。三、聘用1、公司所需員工，一律公開條件，向社會招聘。公司聘用各級員工，以學(xué) 識、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、健康狀況等綜合考察，擇優(yōu)錄用。2、各級員工必備如下條件，方能聘用（

12、能力特別強(qiáng)者，經(jīng)特批可不受此限）。（1項(xiàng)目經(jīng)理職位，必須具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，或中級以上職稱，熟悉業(yè) 務(wù)，具有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在 30歲以上。（2） 部門負(fù)責(zé)人。須有大學(xué)以上學(xué)歷，或中級以上職稱，熟悉業(yè)務(wù)，具有3 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在 25歲以上。（3）般員工，需大專以上學(xué)歷，其它條件符合職務(wù)要求。（4）有關(guān)特勤人員（司機(jī)、保安等）需要有有關(guān)部門發(fā)給的上崗證照。3、公司新員工招聘申報(bào)程序：（1） 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定或部門建議并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，因工作業(yè)務(wù)需要而 設(shè)置的作業(yè)崗位或?qū)I(yè)職務(wù)，可以相應(yīng)的增加新員工。（2）由綜合管理部牽頭，協(xié)同公司有關(guān)用工部門擬定招聘新員工方案，并經(jīng) 公

13、司領(lǐng)導(dǎo)審批后，交由綜合管理部具體負(fù)責(zé)面試、筆試等招聘考核工作。（3）公司任何部門和個人，不得在未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批下，私自或擅自招收、 招用員工，本公司員工不得向負(fù)責(zé)招聘的工作人員直接推薦新員工。4、應(yīng)聘者須提供的材料（1）身份證書；（2）學(xué)歷證書；（3）職稱證書；（4）上崗資格證書（如駕駛證等）；注：以上原件查驗(yàn)、復(fù)印件留用。（5）個人簡歷；（6）其它能證明自身能力、經(jīng)歷等的材料；（7）必要時(shí)應(yīng)提供戶口所在地公安部門證明或有關(guān)證明文書。5、試用（1）綜合管理部對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、筆試和任職資格、政審等考核查證后， 初審合格者，由其填寫員工個人檔案登記表，經(jīng)綜合管理部簽意見后報(bào)總經(jīng)理審 批。（2）

14、經(jīng)批準(zhǔn)后，由綜合管理部發(fā)出錄取試用通知。試用期為叁個月。表現(xiàn)良 好、能力很強(qiáng)者可提前轉(zhuǎn)正。（3）試用在七天內(nèi)不合格者，即可辭退，不計(jì)發(fā)工資，試用期在 3個月內(nèi)不 合格，可辭退，工資按公司有關(guān)勞動工資福利管理制度執(zhí)行。6轉(zhuǎn)正（1）試用期滿需轉(zhuǎn)正的員工，由其本人寫自我鑒定提出書面轉(zhuǎn)正申請，由部 門負(fù)責(zé)人或公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽注意見，交綜合管理部審查后呈報(bào)總經(jīng)理審批。（2）可提前轉(zhuǎn)正的員工，由其上級領(lǐng)導(dǎo)提出書面意見，附其本人工作總結(jié)， 交綜合管理部審查后報(bào)總經(jīng)理審批 （中層干部正職由綜合管理部提出， 副職由本 部門正職提出）。（3）有下列情形之一者，按不予轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正、辭退或除名等處理：A. 身體不符合

15、工作要求者；B. 無法勝任工作者，或達(dá)不到公司的有關(guān)工作要求、標(biāo)準(zhǔn)；C. 試用期間，嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)章制度者；D. 發(fā)現(xiàn)偽造證件，欺騙公司者；E. 發(fā)現(xiàn)因個人品質(zhì)問題曾被其它公、私營機(jī)構(gòu)開除者；F. 其它不符合公司用人要求者。（4）員工轉(zhuǎn)正后與公司簽訂正式勞動合同， 并由綜合管理部建立員工人事檔 案。四、解職1、本公司員工解職分為“當(dāng)然解職”、“辭職”、“資遣”、“免職”、“辭退”、 “除名”、“開除”、“轉(zhuǎn)崗”。2、員工死亡為“當(dāng)然解職”。3、員工在聘期內(nèi)自請辭職，須報(bào)公司批準(zhǔn)后，工作交接完畢方可離職，否 則，公司有權(quán)采取相應(yīng)措施。4、員工在職期間，不能勝任有關(guān)職務(wù)，或因工作處理不當(dāng)給公司

16、造成輕微 損失者，可予免職。5、 公司有下列情形之一的，可對員工予以資遣，但應(yīng)提前15天告知員工。（1）歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)；（2虧損或業(yè)務(wù)緊縮時(shí)；（3）因不可抗力因素暫停工作在一個月以上時(shí)；（4）業(yè)務(wù)性質(zhì)變化，有減少員工必要，又無適當(dāng)工作可安置時(shí)。6員工有下列情形之一者，本公司予以辭退或除名，甚至開除：（1）多次考核（思想品德、業(yè)務(wù)水平）較差者；（2工作能力、工作效率低者，或不能勝任有關(guān)的工作需要；（3）違反公司規(guī)章制度有關(guān)除名、辭退的規(guī)定條款；（4）因工作差錯，給公司造成較大損失者；（5）不服從安排、不聽從指揮；（6）連續(xù)三個月對于完成公司下達(dá)工作任務(wù)量不能達(dá) 80%勺。7、試用員工在試用期開始7

17、天內(nèi)，公司和員工均可提前一天提出終止勞動 關(guān)系。員工在超過7天后的試用期內(nèi)，公司或員工任何一方均可提出終止勞動關(guān) 系，但須提前5天告知對方。8、被辭退、除名、開除的員工或未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而離開公司的員工只發(fā)當(dāng)月實(shí)際出勤的日基本工資，其他浮動工資、獎金、補(bǔ)貼等一概不予以發(fā)放（以 前未結(jié)帳的除外）。9、資遣的員工，計(jì)發(fā)宣布日止應(yīng)發(fā)的全部工資、補(bǔ)貼、獎金。10、 合同期滿，員工與公司任何一方均可不再續(xù)簽合同，但須于屆滿前30 天告知對方是否續(xù)簽。11、在聘期內(nèi)，公司因正當(dāng)原因解聘員工，須提前 5天告知對方。12員工辭職須提前30天向綜合管理部遞交書面請辭報(bào)告，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批 準(zhǔn)后，才能辭職。13、員工

18、離職、辭職離開公司前，或在公司內(nèi)轉(zhuǎn)崗時(shí)，須填寫離、辭職申請及工作交接表（包括文件資料、辦公用品用具、財(cái)物的清點(diǎn)的交接），到有關(guān)部門辦理交接簽字確認(rèn)手續(xù)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，由綜合管理部出具考勤情況，并核實(shí)收回辭職人員應(yīng)交回公司的財(cái)物后，憑批準(zhǔn)單到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取工資、獎金等， 并允許離職、辭職、轉(zhuǎn)崗。平聯(lián)貸擔(dān)保有限公司管理制度，因由公司告知員工了解其全部內(nèi)容。 經(jīng)雙方 同意后，與公司簽訂的勞動合同具備同等法律效力。 且不排除公司視情況予以修 訂及增加的可能性，修訂后的版本名稱可能會有所不同，會以合適的方式再行告 知員工，同樣與公司簽訂的勞動合同具備同等法律效力。五、培訓(xùn)1、本公司為陶冶員工品德，提高其

19、素質(zhì)及工作效率，適時(shí)舉辦各種培訓(xùn)， 被指定參加的員工，非特殊原因并經(jīng)批準(zhǔn)，不得拒絕參加。2、員工培訓(xùn)分為：（1）崗前培訓(xùn)：新進(jìn)人員由綜合管理部統(tǒng)籌安排，為期 2-3天，考核合格方 可上崗。內(nèi)容為：A. 公司簡介及各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)；B. 了解公司工作生活環(huán)境；C. 介紹新員工與各部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識；D. 業(yè)務(wù)專業(yè)知識交流、學(xué)習(xí)。（2）業(yè)務(wù)培訓(xùn)：由各業(yè)務(wù)部門自行負(fù)責(zé)。（3）學(xué)習(xí)、進(jìn)修：公司視工作需要可自行舉辦培訓(xùn)班或送員工外出學(xué)習(xí)、進(jìn) 修。六、調(diào)遷1、公司根據(jù)工作需要，可隨時(shí)調(diào)整任一員工職務(wù)和崗位，被調(diào)員工應(yīng)予服從。對不能勝任本職工作或工作任務(wù)不能完成 （工作任務(wù)量年內(nèi)累計(jì)在3次以上 達(dá)不

20、到80%的予以降級或免職處置。2、各部門應(yīng)就所屬人員依其個性、學(xué)識、能力調(diào)配適當(dāng)工作，人盡其才， 才盡其用。七、其他學(xué)習(xí)時(shí)間，員工工資、獎金和福利、考勤考績等詳見有關(guān)專項(xiàng)規(guī)定。第七章考勤管理制度、總則作為計(jì)算工資的依據(jù)；否則視同未出勤對待。1、目的：維護(hù)正常辦公秩序, 提供統(tǒng)一考勤準(zhǔn)則。2、適用范圍：本制度適用于平聯(lián)貸擔(dān)保有限公司（以下簡稱公司）全體員 工。二、工作時(shí)間公司實(shí)行每周五天工作制，周六、周日為公休日。公司作息時(shí)間為：上午：8： 0011： 30下午：2： 00 5： 30三、考勤公司員工實(shí)行上下班簽名制（指紋打卡）。簽名必須本人親自執(zhí)行，代簽名者雙方均按曠工半日處理。四考勤違紀(jì)及處

21、理1、遲到超過上班時(shí)間5分鐘以內(nèi)簽名者，視為遲到。2、早退下班提前30分鐘內(nèi)下班者，視為早退。3、曠工無故遲到、早退30分鐘以上，視為曠工半天；超過半天者，視為曠工1天;未請假或假期滿未續(xù)假而未出勤者，視為曠工。4、違紀(jì)處罰（詳見公司獎懲制度）五各類休假1、法定節(jié)假日員工享受以下法定節(jié)假日：元旦，放假1天（1月1日）春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）清明節(jié)，放假1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）勞動節(jié)，放假1天（5月1日）端午節(jié)，放假1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）中秋節(jié)，放假1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）國慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）2、病假3、病假證明員工因病請假，需出示區(qū)級以上醫(yī)院病假證明。4、病假管理

22、權(quán)限請假天數(shù)各經(jīng)營部門3個工作日及以下非經(jīng)營管理班子員工最高審批人到副總經(jīng)理即可，報(bào)所在部門備案；經(jīng)營 管理班子成員須到總經(jīng)理審批，報(bào)備財(cái)務(wù)部門3 30個工作日（含）非經(jīng)營管理班子員工需經(jīng)總經(jīng)理審批，報(bào)所在部門備案；經(jīng)營管理班子成 員須經(jīng)董事長審批，報(bào)備財(cái)務(wù)部30個工作日以上非經(jīng)營管理班子成員須經(jīng)過部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批；經(jīng)營管理 班子成員須經(jīng)過副總經(jīng)理、總經(jīng)理及董事長審批（備注：經(jīng)營管理班子成員包括各部部門經(jīng)理、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人等。）5、病假期間的工資報(bào)酬（1）一年以內(nèi)3個工作日以下，病假不扣發(fā)當(dāng)日職位基本工資；（2）連續(xù)3個工作日以上、

23、5個工作日以內(nèi)，或累計(jì)5個工作日以上、10 個工作日以內(nèi)者，按日扣發(fā)職位基本工資的 30%（3）連續(xù)5個工作日以上、10個工作日以內(nèi)，或累計(jì)10個工作日以上、15 個工作日以內(nèi)者，按日扣發(fā)職位基本工資的 50%（4）連續(xù)15個工作日以上，20個工作日以內(nèi)者，按日扣發(fā)職位基本工資的60%（5）連續(xù)1個月以上、3個月以內(nèi)，或年度累計(jì)病假時(shí)間超過 3個月以上、 6個月以內(nèi)者，按日扣發(fā)職位基本工資的 80%但最低標(biāo)準(zhǔn)不低于昆明市最低工 資標(biāo)準(zhǔn)；（6）連續(xù)3個月以上或年度累計(jì)6個月以上者，按昆明市最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付， 但最長時(shí)間不超過醫(yī)療期；醫(yī)療期按在公司工作年限計(jì)算，工作每滿一年可以給 一個月醫(yī)療期。超

24、過醫(yī)療期仍不能正常工作者，公司有權(quán)提出解除勞動合同。（7）月度內(nèi)病假累計(jì)20個工作日以上者，停止報(bào)銷交通費(fèi)用和通訊費(fèi)用； 超過3個月以上者，停發(fā)住房補(bǔ)貼。（8）月度考勤統(tǒng)計(jì)時(shí)，按照當(dāng)月發(fā)生病假天數(shù)對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工資；對跨月度病假，按照最終實(shí)際病假天數(shù)對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工資， 對在上月工資中已經(jīng)按較 高標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)的超額部分，在次月予以扣回。（9）病假不影響績效獎金的發(fā)放，但如連續(xù)病假時(shí)間在 3個月以上的，從第 4個月起停發(fā)績效獎金。（10）30個工作日以上病假時(shí)間的計(jì)算，節(jié)假日不順延。6、事假（1）事假管理權(quán)限請假天數(shù)各經(jīng)營單位3個工作日及以下非經(jīng)營管理班子員工最高審批人到副總經(jīng)理即可，報(bào)所在部門備案

25、；經(jīng)營管理班子成員須到總經(jīng)理審批，報(bào)備財(cái)務(wù)部門3 30個工作日（含）非經(jīng)營管理班子員工需經(jīng)總經(jīng)理審批，報(bào)所在部門備案；經(jīng)營管理班子成員須經(jīng)董事長審批，報(bào)備財(cái)務(wù)部30個工作日以上非經(jīng)營管理班子成員須經(jīng)過部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批；經(jīng)營管理班子成員須經(jīng)過副總經(jīng)理、總經(jīng)理及董事長審批事假超過2小時(shí)以上按半天計(jì)算；超過 5小時(shí)以上按全天計(jì)算（2）事假手續(xù)辦理請事假需提前辦手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)或擅自離崗者，按曠工處理。確因情況緊急未能提前辦手續(xù)者，須在離崗當(dāng)日與直接主管聯(lián)絡(luò)、告之請 假事由和時(shí)間，并在返回當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)。（3）事假期間的工資報(bào)酬（4） 一年內(nèi)事假3日以內(nèi)不扣發(fā)職位基本工資。事假超過3日按日扣

26、發(fā)職位基 本工資的100% 次性事假時(shí)間超過30個工作日以上者，停止報(bào)銷交通費(fèi)用和 通訊費(fèi)用。公司保留解除勞動合同的權(quán)力。（5） 事假不影響績效獎金的發(fā)放，但如連續(xù)事假時(shí)間在1個月以上的，從第2 個月起暫停發(fā)績效獎金。7、婚假（1）婚假時(shí)間試用期滿后員工結(jié)婚，可以享受婚假。未到晚婚年齡的，可休7天；到晚 婚年齡的（男25周歲，女23周歲）,可休15天?；榧倨陂g，公休日節(jié)假日不 順延。（2）婚假手續(xù)辦理休婚假應(yīng)不影響工作正常開展，并須提前一星期提出申請。填寫休假申請單并將附結(jié)婚證復(fù)印件，需經(jīng)兩級主管上級同意并審批后休 假。（3）婚假期間的工資報(bào)酬婚假期間職位基本工資照發(fā)，績效獎金按考核結(jié)果及制度

27、計(jì)發(fā)。&喪假（1）喪假時(shí)間員工的直系親屬（指父母、配偶、子女）去世，可給三天喪假；奔喪地在 工作地之外的，另給予兩天路程假。（2）喪假期間的工資報(bào)酬喪假期間職位基本工資照發(fā)，路程假按職位基本工資的80%支付；績效獎金根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放。9、產(chǎn)假（1）產(chǎn)假種類產(chǎn)假包括流產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、生育假及生育看護(hù)假。（2）產(chǎn)假時(shí)間流產(chǎn)假：懷孕3個月內(nèi)流產(chǎn)的，可給假14天；懷孕4個月以上流產(chǎn)的， 可給假42天。產(chǎn)檢假：懷孕前6個月每月給半天產(chǎn)檢假；從第 7個月起每兩周給半天產(chǎn) 檢假；從第9個月起每周給半天產(chǎn)檢假。生育假：女員工生育可給90天生育假，剖腹產(chǎn)者增加15天，多胞胎每增 加一個增加15天。如有特殊

28、情況，經(jīng)所在公司及集團(tuán)人力資源部門審批，最長 可延長到6個月?？醋o(hù)假：男員工配偶生育的，可給 3天看護(hù)假。流產(chǎn)假、生育假遇公休日、節(jié)假日不順延。（3）產(chǎn)假期間的工資報(bào)酬流產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、正常生育假、看護(hù)假期間職位基本工資照發(fā)；經(jīng)申請批延長的生育假期間職位基本工資按 50滋放，但不低于政府規(guī)定的最低工資報(bào)酬。 生育假期間停止報(bào)銷交通費(fèi)用和通訊費(fèi)用?？冃И劷鸶鶕?jù)考核結(jié)果發(fā)放。10、年休假（1）年休假時(shí)間在公司工作滿一年以上（含試用期）者，可享受 5天年休假；公司工齡每 增加一年，年休假增加一天；但最長不超過15天。年休假可用于抵沖事假，不兌換現(xiàn)金、并不累計(jì)；如確因工作繁忙在當(dāng)年 無法休假的，經(jīng)兩級直

29、接上級部門審批后可將年休假的時(shí)段延長到不超過次年第 一季度末，在延長時(shí)段內(nèi)補(bǔ)休。公司工齡最早自2010年4月15日*融資擔(dān)保有限公司成立時(shí)起算。（2）年休假限制凡符合以下情況之一的，不能享受當(dāng)年年休假： 一年內(nèi)累計(jì)病假超過60天； 一年內(nèi)累計(jì)事假超過30天； 一年內(nèi)病、事假相加超過60天； 一年內(nèi)產(chǎn)假超過30天。（3）年休假手續(xù)辦理休年休假應(yīng)不影響工作正常開展，并須提前一星期提出申請；經(jīng)兩級主管 上級同意并審批后休假。（4）年休假期間的工資報(bào)酬年休假期間職位基本工資照發(fā)，績效獎金根據(jù)考核結(jié)果方法。11、工傷假員工因公負(fù)傷不能堅(jiān)持正常工作者，根據(jù)醫(yī)院診斷和國家有關(guān)規(guī)定休假。因 公負(fù)傷的認(rèn)定由當(dāng)?shù)?/p>

30、勞動部門進(jìn)行。休假期間職位基本工資照發(fā)，績效獎金按績效考核結(jié)果發(fā)放。但休假超過 30天以上者，停止報(bào)銷交通費(fèi)用和通訊補(bǔ)貼。因公負(fù)傷休養(yǎng)一年以上仍不能正常工作者， 根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定可以解除勞動 合同。六.加班1、加班的認(rèn)定加班是指由于公司臨時(shí)指派任務(wù)而必須在非工作時(shí)間進(jìn)行工作。以下情況不屬于加班：（1）應(yīng)完成而未完成的屬于職位職責(zé)范圍或與職責(zé)直接相關(guān)的既定任務(wù)而延時(shí)工作；（2）參加與本職位職責(zé)相關(guān)的各類會議；（3）參加公司組織的各類培訓(xùn)、講座、集體活動；（4）出差期間的公休日；（5）司機(jī)、安全保衛(wèi)等符合國家規(guī)定的綜合計(jì)時(shí)職位在公司正常作息時(shí)間之外 的工作；但在國家規(guī)定的10天節(jié)假日中工作的，不論

31、是否與本職工作相關(guān)，經(jīng) 審批通過后，按加班處理。2、加班的管理及權(quán)限加班需提前申請，經(jīng)二級主管上級審批認(rèn)定。3、加班費(fèi)為保證員工身心健康，加班原則上按調(diào)休處理。如確因工作繁忙，無法調(diào)休者，可按以下標(biāo)準(zhǔn)給予加班費(fèi)：（1）在平時(shí)加班的，按職位基本工資標(biāo)準(zhǔn)的 150做付加班費(fèi)；（2）在公休日加班的，按職位基本工資標(biāo)準(zhǔn)的 200支付加班費(fèi)；（3）在節(jié)假日加班的，按職位基本工資標(biāo)準(zhǔn)的 300%支付加班費(fèi)。加班時(shí)間不跨年度累計(jì)，因工作原因，未能安排調(diào)休者，公司將在年末發(fā)放 加班費(fèi)。如其間職位發(fā)生變動者，職位基本工資標(biāo)準(zhǔn)按加班當(dāng)時(shí)的職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 七考勤管理1、考勤記錄考勤以員工簽名記錄為依據(jù)；財(cái)務(wù)部門每月

32、月底根據(jù)簽名記錄統(tǒng)計(jì)表作為工 資扣減的依據(jù)。凡屬于本制度范圍內(nèi)的各類休假者，需按規(guī)定流程上報(bào)審批，2、特殊情況不屬于各類休假、因忘記簽名、外出不能返回簽名者，需在次日按規(guī)流程上 報(bào)審批。第八章辦公、營業(yè)場所管理制度一、基本規(guī)定1、嚴(yán)禁在辦公場所、營業(yè)場所內(nèi)打鬧、嘻戲、閑聊、喧嘩、酗酒、講粗口話。不準(zhǔn)帶小孩上班。2、 嚴(yán)禁在辦公場所、營業(yè)場所內(nèi)娛樂（如打牌、下棋等）。3、 嚴(yán)禁隨地吐痰和隨地亂扔廢雜物（垃圾、廢紙屑等應(yīng)丟入垃圾桶內(nèi)）。工 作用具等物品不準(zhǔn)亂堆亂放。4、不得將易燃、易爆、腐蝕等危險(xiǎn)物品帶入公司。5、中午休息，不得橫臥在椅子或桌子上。6辦公場所及辦公樓內(nèi)其它公共場所不準(zhǔn)吸煙。7、電話

33、、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、燈具及其它電器用品須按規(guī)定使用，保 持清潔。下班前應(yīng)相關(guān)電器電源切斷、關(guān)鎖好門窗方可離去。8、不準(zhǔn)在上班時(shí)間用電腦玩游戲和上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的內(nèi)容，以及從事其它與本職工作無關(guān)的活動。二、儀容儀表1、面部表情自然，言行舉止文明大方。2、 上班時(shí)間必須穿制服，戴工作卡（端正佩戴于左胸部指定位置）。3、服裝必須整潔、干凈，要自行熨燙平整。4、鞋子要與服裝相配，不得穿拖鞋或赤腳。三、電話使用規(guī)定1、上班時(shí)間原則上不得打私人電話。 特殊情況經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以使用，但每次不得超過5分鐘，接聽私人電話每次也不得超過 5分鐘。2、應(yīng)設(shè)置電話記錄本，當(dāng)被叫或當(dāng)事人不在時(shí)，接聽人應(yīng)將電話

34、來訪的內(nèi) 容記錄，同時(shí)通知有關(guān)部門或員工辦理，不得使用免提鍵。3、接聽電話時(shí)，語言要簡潔、準(zhǔn)確，語氣要親切、舒緩。公司辦公部門人員須以“您好，*融資擔(dān)保有限公司，請問您找哪位？”開始； 如對方要找的人不在，應(yīng)回答：“對不起，他（她）已外出辦事，請問我可 以代您轉(zhuǎn)告嗎？”通話結(jié)束，要有“謝謝”、“再見”等禮貌用語。四、辦公物品擺放1、辦公桌：擺放整齊有序，橫排豎行需沿直線擺放整齊、對稱，桌與桌之 間間距勻稱。辦公完畢須關(guān)鎖好桌子。2、 桌面：工作牌放置于辦公桌左上角緊靠左豎邊和上橫邊位置， 文字向外 茶水盅擺放于右上角與桌牌對稱的地方。 辦公完畢，桌面上只能在規(guī)定地方擺放 工作牌和茶水盅，不準(zhǔn)擺

35、放其它物品。3、椅子：使用者離開時(shí)需將椅子置于緊靠桌下空位（左邊靠柜壁）位置，椅子上不得擺放物品。有外來客人使用桌椅完畢后，由本公司所接洽部門的人員 及時(shí)復(fù)位。4、垃圾桶：放置于隱蔽角落，盡量不礙觀瞻。第九章員工禮儀守則為規(guī)范員工日常工作、生活行為，養(yǎng)成良好的工作、生活習(xí)慣，以形成良好 的企業(yè)文化，特制定本守則。一、生活禮儀規(guī)范1、員工必須儀表端莊、整潔。具體要求是： 頭發(fā)：員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性員工頭發(fā)不宜太長、不染發(fā), 女性員工發(fā)型要自然大方。 指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲盡量用淡色。 胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有

36、異味食品。 女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象， 不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的 香水。2、工作時(shí)間著工作制服，服裝要清潔、平整。具體要求是： 襯衫：襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。 領(lǐng)帶：配戴領(lǐng)帶時(shí)，要注意領(lǐng)帶顏色與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得 骯臟、破損或歪斜松馳。 鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋、拖鞋等， 顏色要與衣服色彩協(xié)調(diào)。 女性職員佩戴首飾要得體與適量。3、在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是： 站姿：兩腳腳跟著地，腳尖自然分開，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直， 兩眼平視，讓人能看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。在 上級和長輩面前，不得把手叉

37、抱在胸前。 坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸 或向后伸。要移動椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。女性 員工著裙裝時(shí)雙腿要并攏。 公司內(nèi)與同事相遇，早上要相互問好（早上好?。?，平時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭致意、問好 （你好?。?。上下級相遇，下級應(yīng)先向上級問好（姓氏+職務(wù)+ “好”，如“總好”；員工與客戶相遇，員工應(yīng)先向客戶問好（先生|小姐+您好！或其它得體方式）。 握手時(shí)用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭。 要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)，同性間由地位高或年長者先向地位低或年輕者 伸手；異性間由女性先伸手。 出入房間（辦公場所）的禮貌：進(jìn)入房間前

38、，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)允再 進(jìn)。如果是推門進(jìn)入的，進(jìn)入后應(yīng)回手輕輕關(guān)門。如對方正在講話，要稍等靜候， 不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要找合適機(jī)會。而且應(yīng)征求對方意見：“很抱歉，能打擾您一下嗎？” 遞交物品時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去；如是 鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向 著自己。對上級或長輩，應(yīng)雙手遞送。 在走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司， 在通道和走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。二、日常工作禮儀規(guī)范1、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。 公司的物品不能野蠻對待及挪為私用。 及時(shí)清理、

39、整理帳簿和文件，對墨水瓶、印章盒等用后要及時(shí)蓋好。 借用他人或公司的物品，使用后及時(shí)送還或歸放原處。 工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。 公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間以X師傅、X大姐、小X等稱呼，客戶間 以先生、小姐或其它得體稱呼相稱。 未經(jīng)同意不得隨意翻看他人的文件、資料等。2、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。 電話來時(shí)，聽到鈴響，在第三聲至第四聲鈴響時(shí)取下話筒。通知時(shí)先問候， 并自報(bào)公司名稱。對方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對方; 結(jié)束時(shí)禮貌道別，然后才能放下話筒。 通話要簡明扼要，不得在電話中閑聊。 對不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對方，并馬上將電話 交給能

40、夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談的內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。三、會客禮儀規(guī)范1、接待工作及其要求： 在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不缺席。 有客戶來訪，馬上起立接待，并讓座。 來客多時(shí)按序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。 對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。 應(yīng)記住常來的客戶。 接待客戶時(shí)應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。2、介紹和被介紹的方式與方法 無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，應(yīng)該對介紹負(fù)責(zé)。 直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者，若難以判斷， 可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上， 可把本公司的人介 紹給別的公司的人。 把一個人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的或

41、酌情而定。 男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)， 若女性年輕，可先把女性介紹給男性。3、名片的接受和保管 名片應(yīng)先遞給長輩或上級。 把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚 說出自己的姓名。 接對方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名 后，將名片收起。如遇對方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問。 對收到的名片妥善保管，以便檢索。第十章檔案管理制度為規(guī)范公司檔案資料的歸檔、保管、使用、銷毀等工作，特制定本制度（會計(jì)檔案管理制度另行規(guī)定）。一、歸檔1、各部門在工作中形成的檔案原件及重要復(fù)印件資料（包括公司內(nèi)外的各 種文件、圖紙、合同

42、等）均應(yīng)交綜合管理部統(tǒng)一存檔。經(jīng)手人簽字確認(rèn)。2、有關(guān)人員應(yīng)先將文件資料等交綜合管理部歸檔后再按規(guī)定使用。3、交存人交存時(shí)要對有關(guān)資料的完整性和完好性負(fù)責(zé)。二、保管1、檔案由綜合管理部檔案員負(fù)責(zé)保管。2、檔案歸檔時(shí)要對檔案名稱、數(shù)量、來源等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行登記。3、要按照適當(dāng)分類進(jìn)行合理歸檔（如外來文件、合同協(xié)議、客戶資料、內(nèi) 部發(fā)文等），要建立完整的檔案目錄。4、檔案保管要注意通風(fēng)、防火、防潮、防霉、防水、防蟲等。5、檔案員要合理分類存放，熟記存放地及檔案盒內(nèi)文件，及時(shí)提供使用。三、使用1、借閱。由借閱人填寫檔案借閱登記表，經(jīng)審批后（在綜合管理部內(nèi)閱讀， 普通資料檔案由綜合管理部負(fù)責(zé)人審批，重要

43、資料檔案或借出外用由總經(jīng)理審 批）交檔案員辦理。2、借閱人要按時(shí)歸還借閱檔案，因工作需延遲歸還者要報(bào)批，到期未歸還 者，檔案員要催促其歸還。3、各部門可根據(jù)工作需要留存有關(guān)復(fù)印件， 具體由綜合管理部審批及辦理。4、檔案員及使用人要對檔案內(nèi)容嚴(yán)格保密。5、重要的資料使用時(shí)，就有保密員專送和密函專送。6公司資料檔案交接，交接雙方應(yīng)進(jìn)行登記，辦理移交手續(xù)。四、銷毀1、對已過期、無保存意義的檔案，由檔案員進(jìn)行鑒別登記，提交清單，由 綜合管理部負(fù)責(zé)人簽注意見后報(bào)總經(jīng)理審批后銷毀。2、需銷毀材料由綜合管理部指定兩人以上在指定地點(diǎn)監(jiān)銷。3、銷毀檔案的清單、審批材料應(yīng)存檔備查。4、每兩年進(jìn)行一次檔案清理和銷毀

44、工作。五、檔案管理員：公司檔案管理，實(shí)行專人專管的制度。未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人均不得擅 自動用檔案資料。第十一章保密規(guī)定1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息， 以維護(hù)公司權(quán)益和利益。2、公司重大決策秘密事項(xiàng)，包括公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策；公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性 報(bào)告、主要會議記錄；公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；公司所 掌握的尚未進(jìn)行市場或尚未公開的各類信息；公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料等。3、屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù) 制、摘抄、保存和銷毀

45、，由總經(jīng)理委托專人執(zhí)行；采用電腦技術(shù)存取、處理、傳 遞的公司秘密由行政部負(fù)責(zé)保密。4、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼 及口令，并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。5 、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。6 、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他 重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將 追究其法律責(zé)任。7、員工因工作需要，需借閱公司各種密秘以上的文件或資料，須經(jīng)部門經(jīng) 理批準(zhǔn)，辦理借閱手續(xù)，并于借閱當(dāng)日歸還。若需帶出公司，必須由總經(jīng)理 批準(zhǔn)。非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄機(jī)要文件。第十二章財(cái)產(chǎn)管

46、理制度一、物品管理1、公司全部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公設(shè)備用品由綜合管理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)購置、保管、調(diào)配和報(bào)廢處理。2、公司購置財(cái)產(chǎn)、辦公用品及低值易耗品，均需使用部門填寫物品購置 計(jì)劃單報(bào)行政部匯總，并報(bào)總經(jīng)事審查同意，財(cái)務(wù)管理部憑審批后的物品購 置計(jì)劃單預(yù)付貨款。3、購置的各種物品，由行政部辦理入庫手續(xù)，登記造冊后，憑正式發(fā)票和 實(shí)物報(bào)銷，據(jù)此入賬。4、各部門所需的各項(xiàng)物品，在行政部辦理領(lǐng)用手續(xù)，并按部門建立領(lǐng)用物 品登記簿。員工所用的辦公用品，由使用者負(fù)責(zé)保管。5、固定資產(chǎn)報(bào)廢由使用部門向辦公室申報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理審批后，分別在財(cái)務(wù) 部、辦公室辦理核銷手續(xù)。6各類需清理變賣的財(cái)產(chǎn)物資由辦公室登記造

47、冊，財(cái)務(wù)部審查并合理定價(jià) 報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理，所獲變賣收入財(cái)務(wù)部據(jù)以入賬。二、公司客飯管理1、外來客人就餐，統(tǒng)一由綜合管理部安排，并實(shí)行逐客通知和按月結(jié)帳的 辦法。2、客飯為工作餐，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，重要客戶或有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)客飯，由總經(jīng)理 酌情而定。3、各部門安排客飯應(yīng)提前與綜合管理部聯(lián)系，辦理客飯通知單。4、要按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情招待客人。未經(jīng)行政部同意安排的客飯，公司不予 結(jié)算。三、電腦網(wǎng)絡(luò)管理1 、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔，對于公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)相應(yīng)位置上，并做到每周備份一次；重要數(shù)據(jù)應(yīng)隨時(shí)備份。2 、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而

48、導(dǎo)致泄密。3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的公司確認(rèn)的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件， 任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用，以防病毒侵入。4 、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站，嚴(yán)禁使用公司網(wǎng)絡(luò)玩游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容，禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件。5 、嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。四、經(jīng)費(fèi)管理1 、因外出購物或外出需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫公司【借款申請 單】，交部門經(jīng)理核準(zhǔn)、經(jīng)總經(jīng)理審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周 內(nèi)報(bào)銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。2 、員工報(bào)銷已發(fā)

49、生費(fèi)用，首先需找主管會計(jì)領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】 或【支出報(bào)銷單】（由主管會計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核）；主管會計(jì)簽字后，到借款處 填入【借款申請單】中的報(bào)銷日期，方算完成報(bào)銷手續(xù)。3 、公司員工因公外出辦事，交通工具以公司專車為主，特殊情況需要乘坐 出租車時(shí)須向主管經(jīng)理請示同意后方可執(zhí)行，否則費(fèi)用不予報(bào)銷。4 、公司薪金發(fā)放日定為每月10日。第十三章文件管理制度本制度所稱文件包括公司內(nèi)部文件和各種請示匯報(bào)等文字材料，以及外來文件和各種文字資料等。一、內(nèi)部文件1、內(nèi)部下發(fā)和對外報(bào)送文件 原則上由綜合管理部根據(jù)工作需要擬稿 （有關(guān)部門因工作需要以公司名義 對外報(bào)送的文件，因涉及具體的專業(yè)工作，應(yīng)由該部門

50、擬定初稿），所有文字資料 由綜合管理部負(fù)責(zé)人核改稿，填寫<發(fā)文簽批表 >,經(jīng)主管副總初審報(bào)總經(jīng)理簽發(fā)。 文件要格式正確規(guī)范，文字準(zhǔn)確簡潔。 文件制作數(shù)量：內(nèi)部文件公司領(lǐng)導(dǎo)傳閱一份，各部門各一份、綜合管理部 存檔一份（同簽批表一并存檔）。對外報(bào)送文件根據(jù)需要確定數(shù)量。 由綜合管理部呈送公司領(lǐng)導(dǎo)傳閱， 領(lǐng)導(dǎo)閱后簽名確認(rèn)，傳閱完畢，由綜合 管理部匯總留存，以便公司領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)查閱。 各部門簽領(lǐng)文件后如須組織學(xué)習(xí)的要在二日內(nèi)組織本部門員工學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)或傳閱后須在文件空的處簽注姓名及時(shí)間。 對各部門學(xué)習(xí)貫徹情況由綜合管理部負(fù)責(zé)檢查考核。 對外報(bào)送文件經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后由綜合管理部制作并安排傳達(dá)，須

51、有一份 供收件人簽收后存檔。 對文件內(nèi)容要嚴(yán)格遵守有關(guān)保密原則。2、請示匯報(bào)材料 各部門撰寫請示或匯報(bào)材料等要在標(biāo)題中列明是請示還是報(bào)告，標(biāo)題要 列明主要內(nèi)容，文尾要有呈報(bào)部門和呈報(bào)人。各部門呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的材料，除特 殊情況外，一般交由綜合管理部匯總后統(tǒng)一呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)， 公司領(lǐng)導(dǎo)閱批后交由 綜合管理部反饋給請示匯報(bào)人。 各部門將文件材料交綜合管理部時(shí)由綜合管理部登記文件名稱、份數(shù)、 收到時(shí)間，由交件簽名確認(rèn)。 綜合管理部須于收件后半個工作日內(nèi)呈報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)出差或其他特 殊情況，需電話報(bào)告。綜合管理部要記錄呈報(bào)時(shí)間。 總經(jīng)理收到呈報(bào)材料后，根據(jù)材料的急緩、多少及時(shí)批復(fù)，一般不超2個工作日（特

52、殊情況除外）?？偨?jīng)理呈報(bào)給董事長批復(fù)的材料（書面或口頭請示）， 董事長于2個工作日內(nèi)批復(fù)（特殊情況除外）。必要時(shí)口頭指示由綜合管理部啟 示好時(shí)間和內(nèi)容，待領(lǐng)導(dǎo)返回后補(bǔ)簽字確認(rèn)。 總經(jīng)理批復(fù)后交綜合管理部下傳的文件， 綜合管理部要登記收到時(shí)間，并 于半個工作日內(nèi)下傳到請示匯報(bào)人，并由其簽收，確認(rèn)收件時(shí)間。 對公司領(lǐng)導(dǎo)批示的工作任務(wù)和意見，綜合管理部要在半個工作日內(nèi)下達(dá)相 關(guān) 任務(wù)給各部門，負(fù)責(zé)驗(yàn)收考核。二、外來文件處理1、所有外來文件均需交綜合管理部統(tǒng)一處理。2、綜合管理部收件后填寫外來文件處理表呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)閱示和必要時(shí) 送有關(guān)部門負(fù)責(zé)人傳閱。3、綜合管理部填寫時(shí)要注明文件名稱、發(fā)文單位、內(nèi)容摘

53、要等，綜合管理 部主任簽注建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。4、公司領(lǐng)導(dǎo)閱批后，綜合管理部按批示意見辦理。需下任務(wù)給各部門的在 接到批示后半個工作日內(nèi)下達(dá)，并對完成情況進(jìn)行檢查、驗(yàn)收和考核。三、文件使用規(guī)定按檔案管理制度辦理交接手續(xù)。凡收到公司內(nèi)部外部正式文件，綜合管理部登記 后直接送公司領(lǐng)導(dǎo)批示后轉(zhuǎn)送有關(guān)部門承辦。第十四章清潔衛(wèi)生管理制度為保持公司公共地段、辦公場所、員工宿舍、食堂等地的清潔衛(wèi)生，維護(hù)公 司形象，特制定本制度。一、衛(wèi)生區(qū)段劃分1、小區(qū)公共地段由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。2、辦公場所由各部門分片區(qū)負(fù)責(zé)打掃。3、員工宿舍由住宿員工負(fù)責(zé)。二、檢查監(jiān)督工作1、采用每日例行檢查與每周一次集中檢查相結(jié)合的辦法。

54、2、每日例行檢查由綜合管理部負(fù)責(zé)。3、每周一次集中檢查，由綜合管理部、物業(yè)公司、綜合部等部門聯(lián)合檢查。三、物業(yè)公司對小區(qū)清潔衛(wèi)生的管理制度另行制定下發(fā)四、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（見附）清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生項(xiàng)目衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1、地板、天花板地板要求無垃圾（煙頭不得亂扔）、泥塵、積水、痰跡、茶漬（茶水不得亂倒）， 或變黃、變黑；天花板不得有蜘蛛網(wǎng)。2、墻（1）墻面（2）踢腳板（3）開關(guān)、插座要求無臟跡及積塵2、 門、窗、簾（1）門（2）窗（3）簾門窗正背兩面、邊框、槽不得有積塵或浮灰； 玻璃要求潔凈明亮，不得有塵、灰、臟跡； 窗簾要求拉合整齊并保持干凈，不得有脫鉤現(xiàn)象。4、家具、電器（1）立柜、桌椅、沙發(fā)、茶幾（2）

55、 空調(diào)、飲水器、電風(fēng)扇要求整潔干凈，無塵灰、無茶漬，桌面上不得亂 擺亂放物品；電器無積塵、無水跡。5、衛(wèi)生間（1）地、墻、門窗（2）便池、洗手池衛(wèi)生間要求保持通風(fēng)干燥，做到無異味、無污垢、無積水、 無泥沙。便池每天沖洗不少于三次。6、其它（1）垃圾籃（桶）、煙灰缸（2）報(bào)夾（3）勞動工具要求無積塵、浮灰；一天一倒，沖洗干凈；所有報(bào)紙夾放整齊，不得拆散和亂擺亂放；清洗干凈，放回原處并擺放整齊。7、宿舍用品（1）床上用品（2）房間整理勤洗滌、不帶異味、疊放整齊干凈、整齊、大方8、備注 每天的衛(wèi)生工作必須在上午 8:00鐘前完成，不得用上班時(shí)間搞 衛(wèi)生（專職清潔工除外）第十五章車輛管理制度為保證行車安全，確保車輛使用及時(shí)、合理有效保護(hù)車輛，制定本