裝飾公司測試試題

1、1. 金三優(yōu)的歷史和在市場的地位？答：公司 2008 年成立 6 年的風(fēng)雨歷程，金三優(yōu)公司已成為以家裝為主，涉足工裝，家具家飾等產(chǎn)業(yè)的裝飾行業(yè)品牌企業(yè)。2008 年 3 月公司自主創(chuàng)新的推出“ 29800 精裝修搬回家”平米計(jì)價(jià)裝修模式，準(zhǔn)確的市場定位使“ 29800 精裝修搬回家”模式一經(jīng)推出 便大獲成功，定義了精裝修的新基準(zhǔn)。公司經(jīng)過這些年的不斷發(fā)展壯大，幾十家分部遍布京城，力求提供給消費(fèi)者最便捷，最優(yōu)質(zhì)，最滿意的服務(wù)。被評為“中國十大著名裝飾 企業(yè)”、“北京十大誠信裝飾企業(yè)” 。2. 精裝套餐（ 298、598、 398）的特點(diǎn)、優(yōu)勢？ 答：提供一站式選材配送省事、省心，提供材料一包到底

2、省錢、省力，責(zé)任一包到底：環(huán)保檢測超標(biāo)負(fù)全責(zé)，一站式服務(wù)：裝修后出 現(xiàn)問題金三優(yōu)公司負(fù)全責(zé)。3、套餐都包含什么？（ 59 題） 答：套餐包括：墻磚、地磚、地板、櫥柜、潔具、門及門套、五金、墻頂面漆、吊頂；全部是品牌主材。4、我們用你們的套餐裝修之后我們客戶是不是什么都不用買了？ 答：對于我們裝修所包含的部分，比如說：地板、櫥柜、門及門套等您就不用買了。但是套餐也不是萬能的，比如說煙機(jī)灶具、燈具等東 西你還是要花錢買的。只是你要買的東西比較少。再說了，裝修是一件包含非常廣的事，裝修公司不可能讓您什么都不買，任何一家公司 都做不到，包括我們公司！5、在你們公司裝修的辦事流程是怎么樣的？答：電話咨詢

3、T介紹公司，套餐細(xì)則，主材與設(shè)計(jì)師交流T根據(jù)您的戶型，需求進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)；詳細(xì)了解套餐 材料,參觀材料展廳簽訂裝修協(xié)議T交納定金 2000元 現(xiàn)場量房T及時(shí)跟客戶交流設(shè)計(jì)方案 設(shè)計(jì)方案T一般三個(gè)工作日出設(shè)計(jì)方案及報(bào)價(jià) 簽訂裝修合同、交首期款T設(shè)計(jì)方案確定，簽北京市統(tǒng)一家裝合同 施工階段T業(yè)主、設(shè)計(jì)師、工長、監(jiān)理進(jìn)行施工交底，工程進(jìn)入安裝階段 交中期款T驗(yàn)收、清理施工現(xiàn)場竣工、驗(yàn)收、交尾款T辦理家裝過程保修單6 、 定金為什么不給退？（ 66 題） 答：一方面：定金做為互相信任的基石，也是咱們繼續(xù)合作下去的基礎(chǔ)，我們不僅僅是量房，而且還給出相應(yīng)的報(bào)價(jià)以及相應(yīng)的設(shè)計(jì)方案， 我們的設(shè)計(jì)師用實(shí)際行動來

4、為您服務(wù)所以說這個(gè)定金是不退的另一方面：7、老房子，沒有房產(chǎn)證，我怎么算面積??？ 答：是這樣的，因?yàn)槭前唇ㄖ娣e計(jì)價(jià)，簽定合同時(shí)要求客戶必須出示購房合同原件，經(jīng)店面經(jīng)理審核后，留存復(fù)印件并由客戶、店經(jīng)理 或助理簽字確認(rèn)，作為合同附件；如發(fā)現(xiàn)所提供建筑面積與實(shí)際不符，相關(guān)責(zé)任由甲方（客戶）承擔(dān)，無購房合同或無法測定建筑面積的 戶型：板樓按實(shí)測使用面積（含陽臺）除以 0.8 系數(shù)計(jì)價(jià)；塔樓或別墅按實(shí)測使用面積（含陽臺）除以 0.7 系數(shù)計(jì)價(jià) 。8、你們公司裝修后給我們做空氣等質(zhì)量檢測么？答：是這樣的，環(huán)保檢測是有 CMA認(rèn)證的權(quán)威室內(nèi)空氣檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。CMA ,中國計(jì)量認(rèn)證”,英文“China

5、 Metrology Accreditation的縮寫。根據(jù)中華人民共和國計(jì)量法第二十二條的規(guī)定： “為社會提供公證數(shù)據(jù)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，必須經(jīng)省級以上人民政府計(jì)量行 政部門對其計(jì)量檢定、測試的能力和可靠性考核合格。 ”因此，所有對社會出具公正數(shù)據(jù)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及其它各類實(shí)驗(yàn)室必須取 得中國計(jì)量認(rèn)證，即 CMA 認(rèn)證。只有取得計(jì)量認(rèn)證合格證書的檢測機(jī)構(gòu)，才能夠從事檢測檢驗(yàn)工作，并允許其在檢驗(yàn)報(bào)告上使用CMA 標(biāo)記。有 CMA 標(biāo)記的檢驗(yàn)報(bào)告可用于產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)、成果及司法鑒定，具有法律效力。所以，找檢測機(jī)構(gòu)一定要找具有CMA 資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，否則，檢測結(jié)果沒有法律效力。9、為什么我們要交納

6、裝修抵押金？ 答：在我們?yōu)槟龅念A(yù)算中，并沒有含物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)管理押金，因此盡管有些物業(yè)公司借口保護(hù)客戶利益強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)管理 押金應(yīng)該由裝飾公司來交，但是我公司沒有義務(wù)（大部分屬于不合理收費(fèi)或亂收費(fèi)）也沒有能力（我們的利潤很薄）交納這兩種費(fèi)用。我 公司是非常正規(guī)的家裝公司，我們不可能像其他公司那樣從客戶的裝修費(fèi)中擠壓出這這部分費(fèi)用交給物業(yè)，而作為業(yè)主，您在與物業(yè)公司 打交道時(shí)是占上風(fēng)的，因此還是由您交納這部分費(fèi)用為好。10、首期款為什么要交 80%？ 答：正常的清工輔料首期款是 55% ，我們是包工包料，在開工的時(shí)候包括：地板、墻地磚、潔具等都已經(jīng)進(jìn)場了，而且就連最貴的門及櫥 柜也已

7、經(jīng)開始下料了，所以才收您80%的首期款，比您到建材成買所有的材料還要省錢。并且在收中期款的時(shí)候，我們水、電路線改造完畢墻、頂面基礎(chǔ)處理完畢櫥柜、門精確測量結(jié)束 廚房、衛(wèi)生間的墻、地磚鋪設(shè)完畢。所以交錢只是早晚的問題，您說是不？11、水電路改造是怎么收費(fèi)的？答：是這樣的，水路是明裝 70元/米，開槽是90元/米（天力PPR管含管件）電路是（此電路用線均為 2.5 mm2 4mm環(huán)口 6mm2介格另計(jì)）混凝土墻開槽穿線管57元/米,4mm2線路：67元/米；磚墻開槽穿線管 40元/米,4mm2線路：50元/米；明線及吊頂內(nèi)穿線管 29元/米,4mm2線路：39元/米12、我家的暖氣可以給改造么？

8、答：原則是不能改動的。因?yàn)楦膭雍鬅o法進(jìn)行打壓實(shí)驗(yàn)，無法得知改動后是否存在問題，物業(yè)管理部門一般不允許改動，否則他們將不負(fù)責(zé)維修。13、你們的潔具都是什么牌子的？ 答：惠達(dá)、亞細(xì)亞、恒潔、法恩莎、箭牌等14、你們的地板都有什么牌子的？ 答：有萊茵陽光、歐寶、生活家、東洋等15、你們公司博馬實(shí)木復(fù)合門的施工工藝是怎么做的？ 答：杉木打底，大芯板封面找平，外貼天然木皮，清油 / 混油。16、可以和別的品牌的踢腳線互換么？答：這個(gè)是不可以的， 因?yàn)檫@樣做比較麻煩， 廠家不會為單獨(dú)的踢腳線送貨，況且我們每一種品牌地板都有多款相對應(yīng)的踢腳線供您選擇。17、地板扣條都有什么樣子的？都怎么收費(fèi)的？答：18、強(qiáng)

9、化復(fù)合地板、實(shí)木復(fù)合地板、實(shí)木地板特點(diǎn)是什么？答：強(qiáng)化復(fù)合地板：采用高密度板基材，材料取自速生林，2-3 年生的木材被打成木屑制成板材使用，從這個(gè)意義上說：強(qiáng)化地板是最環(huán)保的木地板。另外強(qiáng)化地板有耐磨層，可以使用較惡劣的環(huán)境，如客廳，過道等經(jīng)常走動的地方！它的優(yōu)點(diǎn)還有無須拋光、上漆、打蠟， 易清理、耐磨。缺點(diǎn)是：強(qiáng)化地板只有8 個(gè)厚，最厚的也才 15，但強(qiáng)化地板太厚吸水率高易變形腳感差，花紋也沒有實(shí)木地板生動，介格不貴。選擇要點(diǎn)：1） 看表面： 2）看甲醛釋放量： 3）看含水率： 4）看膠合性能。 實(shí)木地板：保持了原木自然溫暖的特點(diǎn)，容易和室內(nèi)其它家具飾品和諧搭配，顯檔次。且有些木料能隨著室內(nèi)

10、外溫度的變化而調(diào)節(jié)室內(nèi)氣 溫。但是他的缺點(diǎn)也是難以克服的：實(shí)木地板若烘不均，極易干縮濕漲，翹曲變形，有氣味、不耐磨、易腐蝕、日久發(fā)黑失去光澤。保養(yǎng) 非常復(fù)雜，需對其進(jìn)行定期的保養(yǎng)維護(hù)，才能保持和提高它的裝飾性能和使用壽命，一般一個(gè)月打蠟一次，介格貴。選擇要點(diǎn)： 1）尺寸 2）含水率 3）加工精度 4）基材質(zhì)量 5）油漆質(zhì)量 實(shí)木復(fù)合地板：繼承了實(shí)木地板地板典雅自然，腳感舒適，保溫性能好的特點(diǎn)，克服了實(shí)木地板因單體收縮，翹曲變形的不足，具有較好 的穩(wěn)定性，且防蟲、不助燃，不反彈變形。從保護(hù)森林的角度看，它是實(shí)木地板的換代產(chǎn)品。并具有強(qiáng)化復(fù)合地板安裝保養(yǎng)方便的優(yōu)點(diǎn)， 避免了強(qiáng)化復(fù)合地板甲醛釋放量偏

11、高，腳感生硬等弊端。缺點(diǎn)是耐磨性不如強(qiáng)化復(fù)合地板高，介格偏高結(jié)構(gòu)復(fù)雜，內(nèi)在質(zhì)量差異較大。選擇要點(diǎn)： 1）看材質(zhì) 2）看厚度 3）看甲醛釋放量 4）看售后服務(wù) 5）看防潮措施19、清工輔料方面的單子多少錢才接？答：是這樣的：低于 15000 的我們是不接的，首先我們要顧上成本才行。20、 公司的管理費(fèi)和稅金是多少?。浚?0、 22、 72 題） 答：管理費(fèi)： 12%一方面：各家公司對管理費(fèi)的提法不太一樣，有的公司把管理費(fèi)加到報(bào)介里面，不再另外提出，所以單介稍高，而有的公司另外提出，于 是在報(bào)介里就出現(xiàn)了管理費(fèi)這一項(xiàng)這都是很正常的。無論采用哪種形式，管理費(fèi)作為裝修公司成本的一部分都是不可避免的有區(qū)

12、別的是各 家的提法也不太一樣。另外：自 2008 年推出套餐以來我們一直沒有漲過價(jià)，但是材料和人工都已經(jīng)上漲了30%，這管理費(fèi)里面也有一部分是我們的漲價(jià)費(fèi)！稅金： 3.41%。本來是 5%的稅金，一部分是我們和材料商消化掉，另一部分就在您這邊了，仔細(xì)想一下，作為消費(fèi)者您買什么不交稅呢？ 只是含在單價(jià)里，您不太在意， （就跟您到飯店吃飯一樣，吃完飯您沒要發(fā)票就走了，但是你問他要，他照樣要給）21、怎么保障我家施工工地的質(zhì)量？（ 31、42 題） 答：嚴(yán)格執(zhí)行國家施工規(guī)范，制訂專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的施工工藝及標(biāo)準(zhǔn)，并在施工過程中不斷完善和升級。 堅(jiān)持施工人員培訓(xùn)制度，技術(shù)達(dá)標(biāo)持證上崗，不斷建立精

13、干有素的施工隊(duì)伍，真正做到了管理系統(tǒng)化、規(guī)范化。每一個(gè)施工現(xiàn)場都嚴(yán)格執(zhí)行公司施工管理標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)記錄設(shè)計(jì)師、監(jiān)理及工長姓名聯(lián)系方式等信息用于方便業(yè)主反饋裝修過程信息。 工程質(zhì)量巡查小組，每天到各個(gè)工地輪流檢查，同時(shí)由各個(gè)部門經(jīng)理帶頭組成的工程質(zhì)量復(fù)查組，每周一次大聯(lián)檢確保“100%精品工程”計(jì)劃的落實(shí)。22、電器安裝、燈飾安裝都怎么收費(fèi)的？ 答：是這樣的，客戶外購貨品需要安裝的，收取安裝費(fèi)50 元/ 件（搶購加價(jià)套餐電器免費(fèi)安裝） 。23、你們的設(shè)計(jì)都是怎么收費(fèi)的？出效果圖是怎么收費(fèi)的？答：我們是這樣收費(fèi)的：根據(jù)設(shè)計(jì)師的不同等級和風(fēng)格來收費(fèi)，優(yōu)秀設(shè)計(jì)師50/ 主任設(shè)計(jì)師60/ 首席設(shè)計(jì)師70/設(shè)

14、計(jì)內(nèi)容都包括：詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案，施工圖紙，以及電腦繪制的局部效果圖。24、 防水工藝是怎么樣的？怎么保障我們的防水問題？（50題）答：做防水前先做 24 小時(shí)防水實(shí)驗(yàn)，刷東方雨虹牌環(huán)保防水涂料 2-3 遍（每 1-5 小時(shí)刷一遍），刷完后做 24 小時(shí)閉水實(shí)驗(yàn)。我們對防水有 5 年的保修時(shí)間，您可以完全的放心。25、主材升級怎么收費(fèi)？ 答：通常情況下是這樣的： 磁磚地板潔具木門櫥柜26、主材可以跨品牌升級或者調(diào)換么？ 答：這個(gè)是可以的啊，但是不同品牌的價(jià)格是有很大差別的，您需要補(bǔ)上相應(yīng)的差價(jià)就可以了。27、我不喜歡主材套件中的一個(gè)可以給我抵價(jià)么？或者是抵別的費(fèi)用？ 答：是這樣的，原則上我們是不允

15、許拆抵的，因?yàn)槲覀兲撞投际墙?jīng)過成本核算的，都是最低價(jià)，如果給您抵也不能給您按市場價(jià)給您，只 能按市場價(jià)的 5 折抵，再一方面如果要抵價(jià)需要逐級上報(bào)（您也知道大公司程序多）可能會比較麻煩，您看呢？28、增項(xiàng)方面都有什么？答：主要都包含：改水改電 門洞改換 埡口窗套以及套餐內(nèi)要增的（櫥柜，陽臺墻磚，吊頂造型等等）29、你們公司延誤了工期怎么辦？答：延誤工期的處理有三種情況： 1）國家及物業(yè)規(guī)定屬不可抗因素，我公司概不承擔(dān)責(zé)任2）業(yè)主原因造成，我公司不負(fù)責(zé)任，一切后果業(yè)主自負(fù)3）公司原因造成工期延誤的，自延誤日起，按3%。/天支付延期費(fèi)用。30、水箱分體潔具和一體潔具都有什么特點(diǎn)？31、你們主才安裝

16、都是收費(fèi)么？ 答：我們的安裝費(fèi)是這樣收的：套餐內(nèi)的一切費(fèi)用動不用首了，公司活動贈送的安裝費(fèi)用也不用收。您自購的貨品安裝是要收的。32、鋁扣板異型是怎樣收費(fèi)的？答：如果是異型安裝單收 300 元異型費(fèi)。33、套餐衛(wèi)生間不夠，想多做一個(gè)怎么辦？答： 298 加可以給您增加一個(gè)完整的衛(wèi)生間398 加 7400 可以給您增加一個(gè)完整的衛(wèi)生間598 加可以給您增加一個(gè)完整的衛(wèi)生間34、如果家裝再買家具的話是怎樣優(yōu)惠的？答：35、如果我把挑空封上做個(gè)閣樓怎么收費(fèi)？都需要用什么材料？答：做閣樓是這樣收費(fèi)的 760元/就，工藝做法如下：1、120*55mm工字鋼骨架，方鋼（50X 80mm焊接網(wǎng)格，網(wǎng)格為 6

17、00 X 600mm|間距, 上鋪一級細(xì)木工板 , 不含石膏板封底。 2、此為基礎(chǔ)價(jià)格，實(shí)際報(bào)價(jià)需根據(jù)具體情況確定。36、主材可以退換么？怎么個(gè)退還方法？還需要賠償么？ 答：套餐主材無質(zhì)量問題不予以調(diào)換。如客戶增項(xiàng)或更換主材，所造成的延誤工期，相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。37、我很忙主材你們幫我做主選好么？ 答：這個(gè)恐怕難以做到，我們這里有各種各樣的款式和顏色，你可以根據(jù)自己的喜好及生活習(xí)性來選擇，這個(gè)別人是無法代替的，畢竟裝 出來的家是您住，而不是我們住，所以還是你抽空自己過來選吧！38、你們售后是怎么做的？ 答：是這樣的，在金三優(yōu)裝修出現(xiàn)售后問題，比如瓷磚開裂，您無須考慮是材料商的問題還是裝修公司

18、的問題，金三優(yōu)裝飾負(fù)全責(zé)，您再 不用在裝飾公司和材料商之間周旋。39、我要是不滿意可以換工長么？ 答：這個(gè)當(dāng)然可以，如果在施工的過程中，該工長的工人嚴(yán)重違反公司管理制度或者與業(yè)主發(fā)生沖突，經(jīng)調(diào)解還不能解決問題的，公司工 程部會根據(jù)您的具體情況更換工長的。40 、客戶什么時(shí)間選定主材，為什么？答：簽定合同后，客戶應(yīng)即時(shí)與設(shè)計(jì)師確認(rèn)所選用主材，并填制主材定購單（由客戶、設(shè)計(jì)師、店經(jīng)理或助理簽字認(rèn)可）作為合同附件， 本公司將嚴(yán)格按照該主材定購單向供貨廠家下單訂貨，若客戶在合同簽訂兩個(gè)月以上未開工，原主材單無效，應(yīng)在開工前重新簽訂確認(rèn)主 材定購單；如在實(shí)際安裝中發(fā)生增項(xiàng)，需填寫主材變更單（由客戶、設(shè)計(jì)

19、師、工長簽字認(rèn)可），交回本公司進(jìn)行帳務(wù)核算。41 、所有的墻地磚都是免費(fèi)給我們客戶鋪貼的么 ？收人工費(fèi)么？ 答：在套餐范圍的墻地磚全部是免費(fèi)鋪貼的，但是由于客戶要求增加的部分或者套餐就不包含的部分就要另外增加費(fèi)用，比如陽臺墻磚等 就要另外單獨(dú)收費(fèi)的！42、為什么溝縫劑還是我們客戶購買？ 答：是這樣的，我們所包含的溝縫劑是白水泥的，如果您要是想要與磚相同顏色或者是銅條溝縫劑的話那就要另外收費(fèi)，并且還要適當(dāng)?shù)?收取一定的安裝費(fèi)用。43、客戶地面不平，要找平怎么辦？ 答：是這樣的，我們是要收找平費(fèi)用的，首先這個(gè)是開發(fā)商的責(zé)任，他們給業(yè)主的房子地面應(yīng)該是平的，我們在最開始成本核算的時(shí)候就 是按照這個(gè)標(biāo)

20、準(zhǔn)來做的，并沒有包含找平費(fèi)，所以需要再單收費(fèi)，再者有的地面找平層薄，有的厚，也不可以一概而論。44 、裝修水電費(fèi)為什么我們出??？ 答：這個(gè)首先每家裝修所耗的電也不確定，我們也沒辦法確定價(jià)錢，所以在進(jìn)行成本核算的時(shí)候也沒有包含進(jìn)去。并且在現(xiàn)場用多少都很 明了，你說是不？另外就是現(xiàn)在市場上的裝飾公司都是這樣做的。45、我小區(qū)有免費(fèi)設(shè)計(jì)，免費(fèi)測量的裝修公司你們?yōu)槭裁催€收費(fèi)？答：裝飾公司也遵循了 “市場 ”的普遍規(guī)律，即：由于多家公司在一起激烈地競爭，價(jià)格越來越低，服務(wù)及質(zhì)量越來越高，各家公司的利潤 越來越低并且趨向一致。我們公司的價(jià)格也一樣，目前的利潤已經(jīng)相當(dāng)?shù)汀５请S家裝市場的競爭加劇，一些不規(guī)范

21、的公司為了承攬工程 紛紛降價(jià)，還打著免費(fèi)設(shè)計(jì)，免費(fèi)量房的旗號，業(yè)內(nèi)人士都很清楚，其實(shí)質(zhì)并非是免費(fèi)，而是他們在報(bào)價(jià)中已經(jīng)把這部分錢給包含了，而 我們公司有相當(dāng)品牌知名度，連續(xù)獲“中國十大著名裝飾企業(yè)“北京十大誠信裝飾企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。我們有明確規(guī)范的報(bào)價(jià)，對各項(xiàng)費(fèi) 用都有明細(xì)的說明，所以我們的設(shè)計(jì)費(fèi)是單列的，這就是我們?yōu)槭裁匆赵O(shè)計(jì)費(fèi)的原因。46、屋頂異型怎么收費(fèi)？答：房高超過 2.8 米的墻面部分需做增項(xiàng)，按公司報(bào)價(jià)另計(jì)費(fèi)。 298 398 59847、你們的主材（門和櫥柜）我不喜歡怎么辦？ 答：我想先問您一下？你對我們櫥柜和門不喜歡，是指的哪一方面？我們的門和櫥柜有各種花色和樣式，能滿足您對

22、各種風(fēng)格的需求。可 以這么說，只要不是質(zhì)量問題我們的門是能夠滿足您的需要的，除非我們沒有您需要的花色和樣式。48、固定的套餐，那會不會限制我的裝修風(fēng)格？答：這個(gè)您請放心，我們這里有各種風(fēng)格及各種花色的材料，可以滿足您對各種風(fēng)格的需要。49、主材配送不是我要的品牌和樣式怎么辦？ 答：這個(gè)請您放心，我們有材料部專門負(fù)責(zé)材料的管理，他們會根據(jù)您家的主材單來發(fā)貨，如果真的出現(xiàn)問題，這是他們的責(zé)任。我們會 無償?shù)慕o您換貨！50、櫥柜增加每延米多少錢？答：是這樣的， 298 的每延米增加 1380，398 的每延米增加 1680， 598的每延米增加 268051、分期貸款裝修怎么做？答：A:B：C：D：

23、52、套餐可以打折么？怎么樣可以優(yōu)惠？ 答：是這樣的，套餐就是我們經(jīng)過成本核算后的最優(yōu)惠的，如果你還要優(yōu)惠的話，就要看能不能趕上我們的活動，那樣你還能得到不少優(yōu) 惠的。53、你擅長什么樣的設(shè)計(jì)風(fēng)格？答:中式 現(xiàn)代 54、29800 （100就全部）一共多少錢？其中套餐內(nèi)多少錢？套餐外多少錢？答：一共： ，套餐內(nèi) 29800，套餐外以及管理費(fèi)和稅金共：55、 我這套房子沒什么設(shè)計(jì)的東西為什么還要收我1000 塊的設(shè)計(jì)費(fèi)？ 答：這個(gè)呢，您對設(shè)計(jì)的理解是什么？到什么樣的程度才能收設(shè)計(jì)費(fèi)？我們從量房后根據(jù)您家的需求來進(jìn)行合理布局和規(guī)劃，然后還要出 相關(guān)的設(shè)計(jì)施工圖紙，以及在工程施工中還要全程跟蹤，來確

24、保工程能設(shè)計(jì)意圖順利完成。56、29800 精裝搬回家是什么意思？答：首先他是我們的一個(gè)廣告語， 29800 包含了潔具、瓷磚、地板、成品門、整體櫥柜、五金、鋁天花、墻漆等所有主材。57、10 號來的客戶想要 8 號的優(yōu)惠怎么辦？ 答：真是不好意思?。∥覀兊幕顒右呀?jīng)做完了，其實(shí)我們也想把活動多做幾天，那樣可以能多簽幾個(gè)客戶。但是這個(gè)活動也不是我們公司 說了算。由于我們跟各個(gè)材料廠家長期合作，他們到年終的時(shí)候會在我們所用的材料款上給我們打個(gè)折，現(xiàn)在我們就是不要這個(gè)折扣，把 它換成材料把事實(shí)在在的東西讓給客戶，讓您花最少的錢得到最大的實(shí)惠。58 、套餐內(nèi)的東西為什么含，為什么不含？ 答：套餐所包含

25、的東西都是您居家裝修所必須的東西，并且是能滿足您的生活需要的。還有就是他能適合大多數(shù)家庭裝修的需要。所不包 含的就是：首先一些室內(nèi)天花，電視墻等造型還有就是水電路這種偏差比較大的地方！并且這些對于不同的家庭他的出入也相差極大，不 具有普遍推廣性。所以就不含在里面。59 、作為一個(gè)設(shè)計(jì)師你能為我做些什么？答：做為您的全程家居顧問，幫您解決您對材料的困惑（屬性，有害氣體的排放）、設(shè)計(jì)方案的確定、環(huán)保等其他關(guān)于裝修的問題。60、 598 潔具該為 298 折多少錢？怎么折？答：原則上是不能改的，我們是跟廠家直接拿貨的，其價(jià)格與市場價(jià)差30%，如果真的是要折那也只能按價(jià)格的70%來折，并且折價(jià)我還做不了主，要逐級上報(bào)，程序很多，好麻煩的。61 、兩套房子都是 56 平新房，兩套能不能按一套算？ 答：確實(shí)，一樣的房子應(yīng)該是按一套來算啊，但是仔細(xì)想一下，其中還是存在一定的差別的。比如說您家的地坪，不同的房間都可能不一 樣，更何況不是同一套房子呢？為了更加合理還是按兩套來算比較好??！62、為什么按建筑面積算？答：我們在 2008 年推出套餐裝修時(shí)， 市場上并沒有哪家裝飾公司在做套餐裝修。 我們在