第三方物流實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)書(shū)(終稿)

1、煙臺(tái)南山學(xué)院Yantai Nanshan University煙臺(tái)南山學(xué)院物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程指導(dǎo)書(shū)·系列叢書(shū)之一第三方物流實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)生實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)煙臺(tái)南山學(xué)院商學(xué)院物流管理與工程系目錄一、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目名稱1二、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的性質(zhì)與目的1三、對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的要求1四、學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)2（一）子項(xiàng)目成績(jī)?cè)u(píng)定2（二）總體評(píng)定2（三）否定項(xiàng)2五、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容3項(xiàng)目一 第三方物流企業(yè)的創(chuàng)建 、資源管理3項(xiàng)目二 客戶管理4項(xiàng)目三 倉(cāng)儲(chǔ)管理5項(xiàng)目四 運(yùn)輸管理6項(xiàng)目五 結(jié)算管理7六、項(xiàng)目完成驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8七、作業(yè)文件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8附件.10第三方物流實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)手冊(cè)一、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目名稱第三方物流項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)軟件：htt

2、p:/192.168.203.254/EDU_3PL，用戶名：任意數(shù)字（學(xué)生可按照自己的學(xué)號(hào)）；密碼：1二、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的性質(zhì)與目的1、性質(zhì)第三方物流課程是物流管理專業(yè)的主要核心課程之一，本課程配有理論教學(xué)課程及實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程。在專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中，本課程處于物流管理理論教學(xué)配套實(shí)施的核心技能課程，是學(xué)生通過(guò)物流軟件的依托，學(xué)習(xí)接受第三方物流管理職業(yè)技能訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié)。2、目的通過(guò)對(duì)第三方物流軟件的操作與學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)第三方物流的實(shí)際運(yùn)作流程有比較深入的了解。將所學(xué)的物流知識(shí)與模擬實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)第三方物流企業(yè)的創(chuàng)建與流程管理、供應(yīng)商管理以及客戶管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將第三方物流理論課程教學(xué)中已經(jīng)掌握的能

3、力融會(huì)貫通，通過(guò)一個(gè)典型的第三方物流企業(yè)的創(chuàng)建、客戶的挖掘和維護(hù)、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理以及物流企業(yè)的核算等完整工作過(guò)程的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為將來(lái)學(xué)生進(jìn)入社會(huì)和企業(yè)提供寶貴的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)合格的物流人才。三、對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的要求本課程以分組形式，每小組5-6人，通過(guò)小組成員合作完成各個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及總體報(bào)告，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生從事第三方物流實(shí)際動(dòng)手能力。要求各小組做好設(shè)計(jì)，在充分合作的前提下完成各項(xiàng)任務(wù)，以及掌握鍛煉實(shí)際的物流技能。具體要求如下：1、充分了解本指導(dǎo)手冊(cè)所要求的各環(huán)節(jié)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，明確各小組要完成的作業(yè)文件和作業(yè)記錄。2、充分認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí)能力，針對(duì)實(shí)訓(xùn)各項(xiàng)目要求，查

4、閱資料，主動(dòng)參與各階段的討論，表達(dá)自己的觀點(diǎn)與見(jiàn)解。3、在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，并培養(yǎng)自己在整個(gè)過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。4、認(rèn)真撰寫(xiě)各種實(shí)訓(xùn)作業(yè)文件、記錄、以及實(shí)訓(xùn)報(bào)告。5、關(guān)心每個(gè)小組整體工作的進(jìn)展，及時(shí)配合組內(nèi)其他成員的工作，做到全組工作協(xié)作有序。在組內(nèi)互評(píng)考核時(shí)要實(shí)事求是、公證準(zhǔn)確的評(píng)定。6、小組內(nèi)做好每天考勤，及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師溝通，對(duì)無(wú)故遲到三次的學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)只按照及格評(píng)定，無(wú)故曠課1節(jié)以上無(wú)實(shí)訓(xùn)課程成績(jī)。四、學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)（一）子項(xiàng)目成績(jī)?cè)u(píng)定學(xué)生實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)定分為子項(xiàng)目評(píng)定與總體評(píng)定，子項(xiàng)目評(píng)定分三個(gè)部分組成：1、組內(nèi)同學(xué)互評(píng)，占比例15%（根據(jù)每個(gè)學(xué)

5、生組內(nèi)表現(xiàn)）2、小組組長(zhǎng)評(píng)定，占比例15%（根據(jù)學(xué)生在小組內(nèi)貢獻(xiàn)度和綜合表現(xiàn)）3、指導(dǎo)教師評(píng)定，占比例70%（根據(jù)學(xué)生每個(gè)子項(xiàng)目的參與、過(guò)程、結(jié)果等綜合評(píng)定）表1：實(shí)訓(xùn)子項(xiàng)目成績(jī)?cè)u(píng)定表實(shí)訓(xùn)子項(xiàng)目名稱：姓名組內(nèi)互評(píng)小組長(zhǎng)評(píng)定指導(dǎo)老師評(píng)定總評(píng)成績(jī)（子項(xiàng)目）指導(dǎo)老師簽字 （二）總體評(píng)定學(xué)生完成所有子項(xiàng)目后，提交總體實(shí)訓(xùn)報(bào)告一份，主要內(nèi)容可包括：總結(jié)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目情況，個(gè)人體會(huì)，自我評(píng)定等（30%），以及加權(quán)各子項(xiàng)目總體得分（70%），最終組成個(gè)人總體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目得分。（三）否定項(xiàng)學(xué)生無(wú)故曠課，上課違紀(jì)，不正當(dāng)操作使用實(shí)訓(xùn)設(shè)備以及其他違反學(xué)校相關(guān)課程及其他違紀(jì)行為的，指導(dǎo)老師根據(jù)情況對(duì)其做出否定性評(píng)價(jià)。五、實(shí)驗(yàn)

6、內(nèi)容項(xiàng)目一 第三方物流企業(yè)的創(chuàng)建 、資源管理任務(wù)一：調(diào)研某一第三方物流企業(yè)的發(fā)展簡(jiǎn)史與現(xiàn)狀，基本掌握目前該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍及業(yè)務(wù)類型；了解企業(yè)的服務(wù)規(guī)模、銷售收入、利潤(rùn)、成本等基本概況；了解企業(yè)的服務(wù)水平、管理水平在同行業(yè)中的地位；了解企業(yè)物流管理與作業(yè)人員、物流設(shè)施與設(shè)備等物流資源的概況。該部分調(diào)研的結(jié)果要求形成一份調(diào)研報(bào)告，該調(diào)研報(bào)告要有具體的數(shù)據(jù)和圖標(biāo)，不能做泛泛的說(shuō)明。尤其在企業(yè)財(cái)務(wù)及成本狀況，企業(yè)規(guī)模和設(shè)備情況一定要列出具體的數(shù)據(jù)。此部分只是做數(shù)據(jù)和資料的收集和整理，收集過(guò)程中要做到準(zhǔn)確、完整、及時(shí)等數(shù)據(jù)要求。不能調(diào)查企業(yè)的一些商業(yè)機(jī)密或企業(yè)不愿公開(kāi)的數(shù)據(jù)。任務(wù)二：根據(jù)任務(wù)一的

7、研究結(jié)果，類比著虛擬組建一個(gè)第三方物流企業(yè)和其相關(guān)客戶的信息。 具體要求見(jiàn)附件。任務(wù)三、熟悉資源管理員角色功能，掌握資源管理的主要內(nèi)容新建易通物流運(yùn)輸有限公司承運(yùn)商信息。編號(hào)：0001，單位全稱：易通物流運(yùn)輸有限公司，辦公地址：北京市通州區(qū)馬駒橋，庫(kù)房地址：北京市通州區(qū)馬駒橋，負(fù)責(zé)人姓名：趙明亮，電話聯(lián)系人姓名：張平，運(yùn)營(yíng)區(qū)域：華北、東北，電話資源狀態(tài)：合作中，運(yùn)輸方式：公路運(yùn)輸。項(xiàng)目二 客戶管理1、建立“百事中國(guó)食品有限公司”客戶基本信息。建立“百事中國(guó)食品有限公司”客戶基本信息，完成后，建立它的二級(jí)客戶：百事中國(guó)食品有限公司銷售部。分

8、配庫(kù)房：馬駒橋1號(hào)庫(kù)房。業(yè)務(wù)詳細(xì)自行填寫(xiě)?；拘畔⑷缟媳?。2、百事中國(guó)食品有限公司食品貨物字典產(chǎn)品名稱規(guī)格單位體積單位重量單位價(jià)值保質(zhì)期巧克力派1*480、0274、4115、215天蛋黃酥1*480、03234、05115、215天克力架1*120、0232、6378415天3、建立二級(jí)客戶的聯(lián)系人姓名職務(wù)電話傳真手機(jī)王平主管010-56232425010-56232425138012012354、 在發(fā)貨單位中新增發(fā)貨人：按上面第一點(diǎn)中表添加。5、在收貨單位中添加收貨單位信息：?jiǎn)挝蝗Q單位簡(jiǎn)稱地址聯(lián)系人電話手機(jī)四川實(shí)業(yè)有限公司四川實(shí)業(yè)有限公司四川成都市西門(mén)土橋尹公司糧食倉(cāng)庫(kù)張平028-54

9、21125413308021223成都實(shí)業(yè)有限公司成都實(shí)業(yè)有限公司成都市玉林小區(qū)玉通巷5號(hào)馮爭(zhēng)028-524124513352455487項(xiàng)目三 倉(cāng)儲(chǔ)管理 1、入庫(kù)管理對(duì)百事中國(guó)食品有限公司客戶貨品進(jìn)行入庫(kù)管理。百事中國(guó)食品有限公司食品委托易通物流入庫(kù)，入庫(kù)庫(kù)房是馬駒橋1號(hào)庫(kù)產(chǎn)品名稱規(guī)格搬卸費(fèi)用搬卸成本單位體積入庫(kù)費(fèi)用入庫(kù)成本單位重量生產(chǎn)日期入庫(kù)數(shù)量其他費(fèi)用其他成本巧克力派1*48200500、02710005004、406-5-2100020050蛋黃酥1*482501000、032321005004、0506-5-3200020050克力架1*123201500、02324006002、6

10、3706-4-53000300502、出庫(kù)管理出庫(kù)庫(kù)房馬駒橋1號(hào)庫(kù)，出庫(kù)于四川實(shí)業(yè)有限公司。產(chǎn)品名稱規(guī)格搬卸費(fèi)用搬卸成本單位體積出庫(kù)費(fèi)用出庫(kù)成本單位重量生產(chǎn)日期出庫(kù)數(shù)量其他費(fèi)用其他成本巧克力派1*48200500、02710005004、406-5-250020050蛋黃酥1*482501000、032321005004、0506-5-350020050克力架1*123201500、02324006002、63706-4-5590300503、庫(kù)存管理（1）百事中國(guó)食品有限公司銷售部委托易通物流公司對(duì)馬駒橋1號(hào)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)庫(kù)操作（2）查詢百事中國(guó)食品有限公司巧克力派、蛋黃酥、克力架的現(xiàn)有數(shù)量。（3

11、）查詢馬駒橋1號(hào)庫(kù)現(xiàn)有百事中國(guó)食品有限公司銷售部食品的數(shù)量。項(xiàng)目四 運(yùn)輸管理1、運(yùn)輸委托及訂單業(yè)務(wù)百事中國(guó)食品有限公司客戶發(fā)出運(yùn)輸請(qǐng)求。相關(guān)信息如下：（1）百事中國(guó)食品有限公司食品委托易通物流公司向成都實(shí)業(yè)有限公司運(yùn)送：巧克力派 200盒（單價(jià)18元）蛋黃酥 200盒（單價(jià)20元）克力架 200盒（單價(jià)20元）運(yùn)送地點(diǎn)是從北京到四川，用京ER2102車(chē)輛去集貨。托運(yùn)客戶為：百事中國(guó)食品有限公司托運(yùn)子客戶：百事中國(guó)食品有限公司銷售部。發(fā)貨單位：百事中國(guó)食品有限公司銷售部收貨單位：成都實(shí)業(yè)有限公司應(yīng)收貨款：11600元，應(yīng)收提貨費(fèi)：500元，應(yīng)收配送費(fèi)：670元，代收貨款：1000元，結(jié)算方式：現(xiàn)

12、結(jié)。運(yùn)達(dá)時(shí)間是：20061220貨物總重：100公斤，體積0、145立方。（2）將百事中國(guó)食品有限公司運(yùn)輸委托請(qǐng)求轉(zhuǎn)化為訂單2、運(yùn)輸調(diào)度（1）對(duì)百事中國(guó)食品有限公司客戶運(yùn)單進(jìn)行調(diào)度：選擇起運(yùn)地和目的地，查到未調(diào)度的訂單信息。選擇承運(yùn)商：易通物流運(yùn)輸有限公司，分配車(chē)輛。貨物信息：巧克力派 200盒（單價(jià)18元），蛋黃酥 200盒（單價(jià)20元），克力架200盒（單價(jià)20元）費(fèi)用信息：應(yīng)收貨款：11600元，應(yīng)付配送費(fèi)：500元，應(yīng)付送費(fèi)：670元，應(yīng)付提貨費(fèi)：1000元，結(jié)算方式：現(xiàn)結(jié)，總重：100公斤，體積0、145立方 （2） 將百事中國(guó)食品有限公司客戶運(yùn)單生成為路單3、運(yùn)輸監(jiān)控按百事中國(guó)食品

13、有限公司客戶要求對(duì)貨物進(jìn)行途中監(jiān)控4、單據(jù)核銷 （1） 對(duì)百事中國(guó)食品有限公司委托運(yùn)送的貨物進(jìn)行簽收操作。 （2）對(duì)百事中國(guó)食品有限公司已生成路單進(jìn)行核銷。項(xiàng)目五 結(jié)算管理1、應(yīng)付結(jié)算（1）對(duì)百事中國(guó)食品有限公司食品的倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)收款進(jìn)行定價(jià)、結(jié)算、審核、查詢等操作。（2）對(duì)百事中國(guó)食品有限公司食品的運(yùn)輸應(yīng)收款進(jìn)行定價(jià)、結(jié)算、審核、查詢等操作。2、應(yīng)付結(jié)算（1）對(duì)百事中國(guó)食品有限公司食品的倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)付款進(jìn)行定價(jià)、結(jié)算、審核、查詢等操作。（2）對(duì)百事中國(guó)食品有限公司食品的運(yùn)輸應(yīng)付款進(jìn)行定價(jià)、結(jié)算、審核、查詢等操作。七、項(xiàng)目完成驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1、完成軟件的作業(yè)流程；2、完成小組相關(guān)工作任務(wù)或?qū)嵱?xùn)活動(dòng)；3、相關(guān)的作

14、業(yè)文件齊全。八、作業(yè)文件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案報(bào)告；2、項(xiàng)目完成過(guò)程中的各種表單；3、學(xué)習(xí)手冊(cè)規(guī)定填寫(xiě)的作業(yè)文件與記錄；4、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。附件：第三方物流實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目物流方案策劃與設(shè)計(jì)關(guān)于物流公司創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)-一、 公司簡(jiǎn)介1、名稱：2、公司地址：3、注冊(cè)資金：（注意合理分配資金）4、法人代表：5、注冊(cè)時(shí)間：二、公司經(jīng)營(yíng)與管理1、經(jīng)營(yíng)范圍2、核心服務(wù)3、運(yùn)營(yíng)管理 1）自建物流園區(qū)的規(guī)模（簡(jiǎn)單介紹）2）運(yùn)輸方式（公路、鐵路、水路、空運(yùn)、陸空聯(lián)運(yùn)等）3）物流功能（倉(cāng)儲(chǔ)、配送、包裝、流通加工等） 4）客服部4、接發(fā)貨通知顧客、電子配送中心、信息反饋（具體流程，可配合圖示）三、市場(chǎng)分析（運(yùn)用PEST模型進(jìn)

15、行分析）四、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析1、供應(yīng)商及買(mǎi)方的影響（價(jià)格方面）2、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的影響(分析主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)3、潛在競(jìng)爭(zhēng)者五、企業(yè)自身分析（運(yùn)用SWOT進(jìn)行分析）六、公司建設(shè)選址、規(guī)模、土地利用情況1、建設(shè)選址（根據(jù)下面相關(guān)數(shù)據(jù)，用重心法進(jìn)行選址分析，請(qǐng)寫(xiě)出具體計(jì)算步驟）表1. 選址相關(guān)數(shù)據(jù)序號(hào)地點(diǎn)（Mi)需求量(Vi,m³）坐標(biāo)（Xi,Yi)運(yùn)輸費(fèi)率(Ri,元/m³)1M14647（0.0,0.0）0.052M23836（1.4,2.1）0.053M33426（-1.2,-0.3）0.054M43002（-1.3,-4.5）0.055M52807（-6.5,-6.0）0.0

16、56M62515（3.7,5.0）0.057M73368（-1.5,-1.3）0.058M83357（-0.7,-3.0）0.059M93195（-1.0,-3.5）0.0510M102512（-7.5,-7.7）0.052、建設(shè)規(guī)模序號(hào)名稱數(shù)量占地面積層數(shù)成本投入1倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)2流通加工區(qū)3配送區(qū)4交通道路5停車(chē)場(chǎng)6交易區(qū)7辦公區(qū)8生活服務(wù)區(qū)9綠化帶10合計(jì)不填不填 3、建筑平面布置設(shè)計(jì)與安全（填寫(xiě)相關(guān)要求） 1）給排水工程 2）供電系統(tǒng) 3）消防系統(tǒng) 4）公共服務(wù)設(shè)施 （1）通信設(shè)施 （2）綠化4、環(huán)境影響分析及評(píng)價(jià) 1）污水 2）噪聲 3）生態(tài) 4）固體廢物 5）綠化原則5、項(xiàng)目總圖布置（圖示

17、）七、項(xiàng)目技術(shù)方案、設(shè)備方案1）第三方物流項(xiàng)目技術(shù)方案（1）生產(chǎn)方法（2）工藝流程（圖示）2）第三方物流項(xiàng)目主要設(shè)備方案（1）主要設(shè)備選型原則和理由（2）設(shè)備選型（文字+圖示）（3）車(chē)間布置（圖示）八、目標(biāo)客戶定位九、盈利模式十、戰(zhàn)略規(guī)劃（請(qǐng)寫(xiě)出具體戰(zhàn)略部署內(nèi)容）1、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（2）差異化戰(zhàn)略（3）目標(biāo)集聚戰(zhàn)略2、發(fā)展戰(zhàn)略（1）創(chuàng)業(yè)初期戰(zhàn)略規(guī)劃（13年）（2）發(fā)展中期戰(zhàn)略規(guī)劃（46年）（3）高端發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（710年）十一、市場(chǎng)營(yíng)銷策略1、產(chǎn)品策略（1）產(chǎn)品功能定位（2）產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)范圍定位（3）產(chǎn)品服務(wù)方式定位2、價(jià)格策略（1）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法（2）區(qū)別定價(jià)法3、渠道策略4

18、、促銷策略十二、網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)（請(qǐng)配合圖示）1、網(wǎng)站建設(shè)思路2、數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)思路十三、人力資源管理1、項(xiàng)目法人組建方案（寫(xiě)出你們小組的相應(yīng)分工的負(fù)責(zé)人姓名）1）CEO2）COO3）CFO4）CTO5）CHO2、組織結(jié)構(gòu)圖（請(qǐng)畫(huà)出企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖并寫(xiě)出每項(xiàng)崗位的職責(zé)設(shè)置）1）運(yùn)營(yíng)部各崗位職責(zé)（每項(xiàng)崗位職責(zé)不少于10條）（1）運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理（2）倉(cāng)儲(chǔ)主管（3）運(yùn)輸主管（4）庫(kù)存監(jiān)控（5）運(yùn)輸監(jiān)控2）行政人事部各崗位職責(zé)（每項(xiàng)崗位職責(zé)不少于10條）（1）行政人事部經(jīng)理（2）人事管理（3）行政管理（4）前臺(tái)文員（5）人事行政文員3）財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)（每項(xiàng)崗位職責(zé)不少于10條）（1）財(cái)務(wù)總監(jiān)（2）主管會(huì)計(jì)（3）財(cái)務(wù)主管（4）出納（5）物流中心財(cái)務(wù)經(jīng)理（財(cái)務(wù)主管）（6）物流中心主辦會(huì)計(jì)（7）物流中心出納（8）配送中心主辦會(huì)計(jì)（9）配送中心出納4）銷售人員崗位說(shuō)明（每項(xiàng)崗位職責(zé)不少于10條）一、業(yè)務(wù)銷售副總經(jīng)理二、銷售部經(jīng)理三、銷售部助理四、銷售部文員五、區(qū)域銷售主管六、銷售代表5）分公司崗位職責(zé)（每項(xiàng)崗位職責(zé)不少