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1、企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃1 1、規(guī)劃活動的根本概念:、規(guī)劃活動的根本概念:2 2、規(guī)劃活動的性質(zhì):、規(guī)劃活動的性質(zhì):未來導向未來導向資源分配導向資源分配導向環(huán)境要素的影響環(huán)境要素的影響需求隨時修正需求隨時修正操作的困難性:組織情況不易描畫、中介組織情操作的困難性:組織情況不易描畫、中介組織情況應該選擇多少數(shù)目、資源況應該選擇多少數(shù)目、資源活動活動組織情組織情況之間的關系不明確、環(huán)境影響程度不明確、環(huán)況之間的關系不明確、環(huán)境影響程度不明確、環(huán)境要素本身變化不明確境要素本身變化不明確q3 3、義務、戰(zhàn)略、目的、細步目的和方案的定位、義務、戰(zhàn)略、目的、細步目的和方案的定位

2、q4 4、規(guī)劃過程:、規(guī)劃過程:q確定組織情況的描畫架構確定組織情況的描畫架構q確定目前的組織情況和資源確定目前的組織情況和資源q預測環(huán)境要素的未來變化預測環(huán)境要素的未來變化q確定所等待的未來組織情況確定所等待的未來組織情況q確定規(guī)劃方式確定規(guī)劃方式q做出規(guī)劃做出規(guī)劃q5 5、信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容:、信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容:q總目的、細步目的與信息科技架構總目的、細步目的與信息科技架構q組織的總體目的、細步目的和戰(zhàn)略組織的總體目的、細步目的和戰(zhàn)略q外部環(huán)境外部環(huán)境q組織內(nèi)部限制組織內(nèi)部限制q企業(yè)風險及預期結果企業(yè)風險及預期結果q信息系統(tǒng)的總體目的、細步目的及戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的總體目的、細步目的及

3、戰(zhàn)略q信息科技構架:技術平臺、根本運用系統(tǒng)、可信息科技構架:技術平臺、根本運用系統(tǒng)、可外取的各種效力外取的各種效力v現(xiàn)有資源分析現(xiàn)有資源分析v1 1、列出清單、列出清單v硬件設備、普通軟件、通訊設備及軟件、運用系統(tǒng)、硬件設備、普通軟件、通訊設備及軟件、運用系統(tǒng)、人力資源人力資源v2 2、分析以下工程、分析以下工程v費用、硬件運用情況、軟件運用情況、通訊設備運用費用、硬件運用情況、軟件運用情況、通訊設備運用情況、人力資源運用情況情況、人力資源運用情況v3 3、正在開發(fā)的系統(tǒng)、正在開發(fā)的系統(tǒng)v4 4、現(xiàn)有系統(tǒng)優(yōu)缺陷:運作良好、需求修正或加強功能、現(xiàn)有系統(tǒng)優(yōu)缺陷:運作良好、需求修正或加強功能的、需求

4、大幅修正或淘汰的的、需求大幅修正或淘汰的v預測未來信息科技環(huán)境之開展預測未來信息科技環(huán)境之開展v細項方案細項方案v硬件獲得時間表硬件獲得時間表v軟件購買時間表軟件購買時間表v軟件開發(fā)時間表軟件開發(fā)時間表v軟件維護及轉換時間表軟件維護及轉換時間表v人力資源需求和聘雇訓練時間表人力資源需求和聘雇訓練時間表v主規(guī)劃的更新主規(guī)劃的更新q6 6、信息系統(tǒng)規(guī)劃新實際、信息系統(tǒng)規(guī)劃新實際q模型模型1 1:產(chǎn)品:產(chǎn)品流程變化矩陣流程變化矩陣Victor,2019Victor,2019q組織的運營方式根據(jù)產(chǎn)品與流程的變化程組織的運營方式根據(jù)產(chǎn)品與流程的變化程度:度:q發(fā)明:分布式?jīng)Q策、擴展的職務定義、減少規(guī)發(fā)明

5、:分布式?jīng)Q策、擴展的職務定義、減少規(guī)那么與程序、客觀的方式評價績效那么與程序、客觀的方式評價績效q大量消費:中央決策、產(chǎn)品規(guī)范化、任務與酬大量消費:中央決策、產(chǎn)品規(guī)范化、任務與酬勞常規(guī)化、專注效率勞常規(guī)化、專注效率q繼續(xù)改良:相互協(xié)作的團隊式構造,讓組織可繼續(xù)改良:相互協(xié)作的團隊式構造,讓組織可以對其運營流程進展復雜且具有真正增值效應的以對其運營流程進展復雜且具有真正增值效應的轉型轉型q大量化定制:廉價制造出產(chǎn)品差別的才干大量化定制:廉價制造出產(chǎn)品差別的才干大量定制大量制造繼續(xù)改良發(fā)明義務關系自動化增補化產(chǎn)品改動流程改動v信息科技與運營方式的調(diào)準:信息科技與運營方式的調(diào)準:v對于大量消費而言,

6、對于大量消費而言,ITIT被用來縮減人力,追求效率,被用來縮減人力,追求效率,重點在義務面而非關系面重點在義務面而非關系面v在發(fā)明環(huán)境中,需求在發(fā)明環(huán)境中,需求ITIT來促進協(xié)作性活動,并補充成來促進協(xié)作性活動,并補充成員的個人知識與技藝員的個人知識與技藝v在繼續(xù)改良方式中,需求加強成員的流程知識和技藝,在繼續(xù)改良方式中,需求加強成員的流程知識和技藝,重點在流程改良而非關系面重點在流程改良而非關系面v在大量定制方式中,運用在大量定制方式中,運用ITIT將義務自動化,并使得模將義務自動化,并使得模塊流程間的關系或結合自動化,以確保組織成員能被湊塊流程間的關系或結合自動化,以確保組織成員能被湊成一

7、個暫時性的團隊成一個暫時性的團隊模型模型2:2:戰(zhàn)略方格戰(zhàn)略方格McFarlan_McKenneyMcFarlan_McKenney兩個維度:目前信息系統(tǒng)對戰(zhàn)略的影響;規(guī)劃中兩個維度:目前信息系統(tǒng)對戰(zhàn)略的影響;規(guī)劃中的信息系統(tǒng)對戰(zhàn)略的影響的信息系統(tǒng)對戰(zhàn)略的影響戰(zhàn)略型戰(zhàn)略型strategicstrategic:信息系統(tǒng)能提供戰(zhàn)略上:信息系統(tǒng)能提供戰(zhàn)略上的競爭優(yōu)勢的競爭優(yōu)勢工廠型工廠型(factory)(factory):沒有信息系統(tǒng)企業(yè)無法運轉,:沒有信息系統(tǒng)企業(yè)無法運轉,有了信息系統(tǒng)不能提供目前或未來的競爭優(yōu)勢有了信息系統(tǒng)不能提供目前或未來的競爭優(yōu)勢支持型支持型(support):(suppo

8、rt):所支持的多屬于資料處置,非所支持的多屬于資料處置,非關鍵作業(yè),更不能提供未來競爭優(yōu)勢關鍵作業(yè),更不能提供未來競爭優(yōu)勢改動型改動型(turnaround)(turnaround):已有支持型的信息系統(tǒng),:已有支持型的信息系統(tǒng),試圖尋覓戰(zhàn)略運用的時機試圖尋覓戰(zhàn)略運用的時機支持型扭轉型工廠型戰(zhàn)略型低規(guī)劃中的信息系統(tǒng)對戰(zhàn)略的影響高低目前的信息系統(tǒng)對戰(zhàn)略的影響高戰(zhàn)略方格的運用:給組織一個現(xiàn)有的定位,在規(guī)劃未來的信息系統(tǒng)時,配合戰(zhàn)略方格,找出未來的定位權變的角度,不同的情境下,會有不同的方法q7 7、信息科技戰(zhàn)略規(guī)劃、信息科技戰(zhàn)略規(guī)劃q一、先驅型公司的信息科技戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略型一、先驅型公司的信息科技

9、戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略型q一塑造科技創(chuàng)新的組織文化一塑造科技創(chuàng)新的組織文化q把信息科技作為競爭武器,信息技術戰(zhàn)略就是把信息科技作為競爭武器,信息技術戰(zhàn)略就是企業(yè)戰(zhàn)略,兩者合而為一企業(yè)戰(zhàn)略,兩者合而為一; ;偏向于偏向于“大量定制化大量定制化的方式。如:的方式。如:AmazonAmazon、Wal_MartWal_Martq二先進科技小組二先進科技小組q專注企業(yè)的目的和問題,找出達成企業(yè)目的并專注企業(yè)的目的和問題,找出達成企業(yè)目的并處理問題的科技,并專注浮現(xiàn)出來的新科技,哪處理問題的科技,并專注浮現(xiàn)出來的新科技,哪些會帶來時機、哪些會呵斥要挾;且作出信息戰(zhàn)些會帶來時機、哪些會呵斥要挾;且作出信息戰(zhàn)略規(guī)劃略

10、規(guī)劃q三關系經(jīng)理三關系經(jīng)理q促使信息部門與事業(yè)部門改善溝通并添加協(xié)作促使信息部門與事業(yè)部門改善溝通并添加協(xié)作二、穩(wěn)健型公司的信息科技戰(zhàn)略規(guī)劃工廠型并非以創(chuàng)新來競爭,經(jīng)過全面的效力與整體的價值來競爭,偏于“繼續(xù)改良的方式;注重企業(yè)戰(zhàn)略與信息科技戰(zhàn)略的調(diào)準;通常有信息部門和事業(yè)單位組成委員會來制定信息戰(zhàn)略,普通而言,事業(yè)部門主導的能夠性較大三、跟隨型公司的信息科技戰(zhàn)略規(guī)劃支持型以微邊沿本錢或規(guī)模經(jīng)濟來競爭,采用“大量消費的方式;采用信息技術是為了降低本錢,以支持組織戰(zhàn)略為主,不會超出組織規(guī)劃的范圍q8 8、戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生器、戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生器Wiseman,1988Wiseman,1988q戰(zhàn)略對象是誰

11、?供應商戰(zhàn)略對象是誰?供應商oror購買者購買者oror競爭者競爭者qq戰(zhàn)略推進力是什么?差別化戰(zhàn)略推進力是什么?差別化oror本錢本錢oror創(chuàng)新創(chuàng)新oror生長生長oror聯(lián)盟聯(lián)盟qq競爭態(tài)度為何?侵略性競爭態(tài)度為何?侵略性oror防御性防御性qq信息科技的運用方向為何?本人運用信息科技的運用方向為何?本人運用oror戰(zhàn)略戰(zhàn)略對象運用對象運用難點內(nèi)容講解難點內(nèi)容講解U UC C矩陣:矩陣:參見參見P113P113圖圖4-5 U4-5 UC C矩陣表矩陣表假設某過程產(chǎn)生某數(shù)據(jù),就在某行某列矩陣元中假設某過程產(chǎn)生某數(shù)據(jù),就在某行某列矩陣元中寫寫C C;假設某過程運用某數(shù)據(jù),就在某行某列矩陣元中

12、假設某過程運用某數(shù)據(jù),就在某行某列矩陣元中寫寫U U?;Q表中的行或列,盡量使互換表中的行或列,盡量使UCUC集中到對角線上陳集中到對角線上陳列,使得列,使得“C C盡量地朝對角線接近,然后再以盡量地朝對角線接近,然后再以“C C元素為規(guī)范,劃分子系統(tǒng);元素為規(guī)范,劃分子系統(tǒng);把把UCUC比較集中的區(qū)域用粗線條框起來,這樣構成比較集中的區(qū)域用粗線條框起來,這樣構成的框就是一個個子系統(tǒng);的框就是一個個子系統(tǒng);子系統(tǒng)劃定之后,留在小方塊子系統(tǒng)外還有子系統(tǒng)劃定之后,留在小方塊子系統(tǒng)外還有假設干個假設干個“U U元素,這就是今后子系統(tǒng)之間的數(shù)元素,這就是今后子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)絡,即共享的數(shù)據(jù)資源。據(jù)聯(lián)絡,即共享的數(shù)據(jù)資源。數(shù)據(jù)正確性分析:原那么上每一個列只能有一個C;假設沒有C,那么能夠是數(shù)據(jù)搜集時有錯;假設有多個C,那么有兩種能夠:其一是數(shù)據(jù)匯總有錯,誤將其它幾處援用數(shù)據(jù)的地方以為是數(shù)據(jù)源,其二數(shù)據(jù)欄是一大類數(shù)據(jù)的總稱,應將其細劃

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