銀行柜員職責

1、銀行柜員職責 第一篇：柜員崗 （ 普通柜員 ） 崗位職責1、行使普通柜員職責，主辦個人類客戶柜面業(yè)務，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工作，確保分管工作正常有序開展。2、確保所記錄的流水帳日終（ 日中 ） 軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。3、正確保管使用本崗位的的2 號業(yè)務公章、 2 號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。5、做好本柜臺殘損現(xiàn)金的整點，合格后交龍頭柜員湊把（ 卷 ） 上繳。6、積極開展優(yōu)質(zhì)服務工作，為客戶提供差別化服務，創(chuàng)零有效投訴。7、堅持

2、業(yè)務合規(guī)性操作，嚴格防范和控制操作風險。8、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區(qū)的各項相關(guān)工作。9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。10、他由柜員主管及負責人交辦的工作11、擔任兼職安全員，負責生命門的開啟，檢查是否及時關(guān)閉，每日登記安全員登記簿 ， 保管維護好本網(wǎng)點的安全器材， 每日營業(yè)終了負責檢查安全隱患， 電源、 火源的關(guān)閉。12、負責投資金條樣品等重要物品的保管，每日營業(yè)終了，放入保險柜保管13、營運作業(yè)系統(tǒng)的 b 角色，操作員代碼與柜員主管互為 ab 角色篇二：銀行柜員崗位職責1 領(lǐng)發(fā)、 登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證， 辦理各柜員的領(lǐng)用、 上交； 2 負

3、責各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記； 3 處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務；4監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務，并辦理儲蓄所年度結(jié)息；5監(jiān)督柜員工作班軋帳；6. 銀行科技風險識別與控制7辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單；打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督； 8 編制營業(yè)日、月、季、年度報表。篇三：銀行柜員工作職責前臺柜員負責直接面向客戶的柜面業(yè)務操作、 查詢、 咨詢等； 后臺柜員負責無需面向客戶的

4、聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務等業(yè)務處理及對前臺業(yè)務的復核、確認、授權(quán)等后續(xù)處理。獨立為客戶提供服務并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險； 按規(guī)定必須經(jīng)由專職復核人員進行滯后復核的， 前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責，相互制約、共擔風險。一、綜合柜員的主要職責1 領(lǐng)發(fā)、 登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證， 辦理各柜員的領(lǐng)用、 上交； 2 負責各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記； 3 處理與管轄 行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務；4監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務，并辦理儲蓄所年度結(jié)息；5監(jiān)督柜員工作班軋帳；6

5、辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單；打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督； 7 編制營業(yè)日、月、季、年度報表。二、柜員的主要職責1對外辦理存取款、計息業(yè)務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；2辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；3辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；4掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章；5辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和

6、有價單證，收檢業(yè)務用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交* 手續(xù)，憑證等會計資料交綜篇四：銀行職員工作職責1、現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務的復核、零鈔清點、大額現(xiàn)金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任，是繼續(xù)從事其他柜臺工作的基矗2、普通柜員：從事各類柜臺業(yè)務，包括各類對公、對私業(yè)務的經(jīng)辦。當日帳務的核對、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。3、綜合柜員（會計主管）：主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監(jiān)督、審查。 特殊性柜面業(yè)務經(jīng)辦流程的解釋、 銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。 有時候也會 辦理具體的業(yè)務。4、低柜柜員（或開放式柜臺人員）: 是某些較大的業(yè)

7、務全面的營業(yè)網(wǎng)點設的。主要經(jīng)辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財（基金業(yè)務、銀行代理保險業(yè)務）等非現(xiàn)金業(yè)務的柜臺人員。 此類柜員要求比較高， 必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。5、大堂經(jīng)理：通常負責對銀行業(yè)務進行宣傳、對網(wǎng)點客戶進行分類引導、對于客戶的各類業(yè)務咨詢負責解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調(diào)解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經(jīng)驗的銀行員工擔任，有時候由銀行網(wǎng)點負責人兼任。篇五：柜員崗 （a 級高級柜員 ） 工作職責1、行使高級柜員職責，主辦個人類客戶柜面難度較高、費時較長的業(yè)務，好為其他柜員節(jié)省更多的時間保持窗口的暢通， 做好儲蓄會

8、計核算、 柜面銷售和客戶服務工作， 正確保管使用本崗位的各種業(yè)務公章。2、行使a 級柜員職責，主要為其他柜員實時授權(quán)，內(nèi)容覆蓋開戶、掛失、大額現(xiàn)金收支、查詢、匯劃等授權(quán)業(yè)務，檢查各種授權(quán) | 業(yè)務的真實性、合規(guī)性，交易內(nèi)容是否與系統(tǒng)一致， 以達到及時防范操作風險的目的 ;3 、確保所記錄的流水帳日終 （ 日中 ）軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。5、做好本柜臺殘損現(xiàn)金的整點，合格后交龍頭柜員湊把（ 卷 ） 上繳。6、正確保管使用本崗位的的4 號業(yè)務公章、 4 號辦迄章。7、積極開展優(yōu)質(zhì)服務工作，為客戶提供差

9、別化服務，創(chuàng)零有效投訴。8、堅持業(yè)務合規(guī)性操作，嚴格防范和控制經(jīng)營風險。9、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區(qū)的各項相關(guān)工作。10、努力完成支行核定的各項工作考核目標。11、他由柜員主管及負責人交辦的工作12、 擔任兼職安全員， 保管維護好本網(wǎng)點的安全器材， 每日營業(yè)終了負責檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。與互為安全員 ab 角色。13、當網(wǎng)點負責人和個人業(yè)務顧問不能擔任大堂經(jīng)理時，及時頂替，以保證大堂經(jīng)理100%時間在崗。篇六：柜員崗 （現(xiàn)金柜員 ） 崗位職責1、行使現(xiàn)金柜員職責，負責向上級行繳存及領(lǐng)取現(xiàn)金、重空憑證、有價單證，對全行的現(xiàn)金備付率負責，確保庫存在合理范圍內(nèi) .2、負責 dcc 出納系統(tǒng)的尾箱退回處理，對各柜員的現(xiàn)金調(diào)劑與單證調(diào)撥，負責營業(yè)用現(xiàn)金及重要單證的領(lǐng)繳、使用、保管3、主辦個人類客戶柜面業(yè)務，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工作，確保分管工作正常有序開展。4、確保所記錄的流水帳日終 （ 日中 ） 軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。5、正確保管使用本崗位的 5 號業(yè)務用公章、辦迄章以及保險柜鑰匙、印章包鑰匙6、負責保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。7、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。8、擔任