芻議企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略的對策(

1、芻議企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略的對策（摘要：在品牌競爭滿天下的時代，要求得生存與發(fā)展，就必須實施名牌戰(zhàn) 略,開展品牌經營。實施名牌戰(zhàn)略必須從發(fā)展全局出發(fā) ，從長遠利益著想，根據自 身的現狀及名牌形成的客觀規(guī)律，權衡并綜合其相關因素，制定并實施對創(chuàng)建和 發(fā)展名牌事業(yè)具有基本指導作用的總體規(guī)劃。本文從樹立觀念 ，創(chuàng)建、宣傳和愛 護名牌等方面初步分析了實施名牌戰(zhàn)略的思路與對策。關鍵詞:名牌戰(zhàn)略;質量;服務名牌有助于樹立良好的形象，提高員工的凝聚力和盡職度，提高的經濟效 益,促進的成功。實施名牌戰(zhàn)略是社會營銷觀念的必然要求，也是立足現代社會的 必要經營理念。本文以下就如何實施名牌戰(zhàn)略提出一點膚淺的看法。一、樹立

2、名牌觀念“逆水行舟，不進則退?！奔ち业氖袌龈偁帡l件下，不力爭上游創(chuàng)名牌就 必然要遭受淘汰。樹立創(chuàng)名牌的觀念，首先是領導者思想上要重視，把創(chuàng)名牌作為 實現發(fā)展目標的重要任務之一，并身體力行地貫徹這一思想和影響全體員工。海 而集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾經談到，海爾發(fā)展戰(zhàn)略的第一步就是實施名牌戰(zhàn)略。 海爾集團的前身是1984年由兩個瀕臨倒閉的集體小廠合并成立的青島電冰箱廠 當時只有800人,虧損額卻高達147萬元。在創(chuàng)業(yè)初期張瑞敏就明確提出”質量 立廠、品牌興業(yè)”的經營理念，為了讓的全體員工都樹立質量和名牌意識 ，1985 年,盡管面臨著嚴重的虧損，張瑞敏還是毅然流淚砸毀了 76臺質量不合格的冰 箱。這

3、在質量意識相對薄弱的短缺經濟時期，無疑是具有遠見的超前思維和壯舉。 正是這一砸砸醒了海爾的全體員工，在經過20多年的艱苦奮斗后海爾發(fā)展成為 了國內外著名，在1999年中國最具有價值品牌評估中，”海爾”品牌以265億的 價值穩(wěn)居全國家電行業(yè)之首。二. 創(chuàng)建名牌1. 生產優(yōu)質產品品牌的價值需要由市場來認可，品牌形象的建立要以質量為后盾，優(yōu)質的 產品是創(chuàng)建名牌的前提與基礎，是實施名牌戰(zhàn)略的關鍵。為了實現創(chuàng)名牌的理想， 海爾否認了”人難免會犯錯誤”這種根深蒂固的看法，提出了一個全新的質量觀”有缺陷的產品就等于廢品”，主張”不論缺陷大小，任何缺陷都不能接受”。 再來看看索尼創(chuàng)名牌的例子。日本產品在二戰(zhàn)前

4、幾乎就是廉價劣質的代名詞，為歐美人所不屑。然而,以小作坊起家的索尼卻意識到”要生存就必須外銷”，而外 銷首先要改變日本產品質量低劣的國際形象。抱著創(chuàng)名牌的思想 ，索尼通過對產 品質量實行極為嚴格的管理，保證了”優(yōu)質”的基礎，才取得了今天躋身于全球 500家大工業(yè)前50名,在世界十大馳名商標中位居第七的輝煌成果。2. 提高產品的性價比產品的競爭，一是靠質量，二是靠價格。雖然名牌產品的價格不是最低的， 但相對于其高質量、高性能而言，價格應是適中或較低的。事實上，低成本與高質 量并不矛盾，要創(chuàng)立名牌，可以在保證質量的前提下采取各種手段如實現規(guī)模效 益，加強管理，采取現代化的管理技術和方法等降低成本

5、，提高產品的性價比，為 市場提供真正物美價廉的產品。3. 建立完善的服務體系完善的服務體系是在為消費者提供優(yōu)質產品的前提下，提供產品的安裝、 維修、咨詢等方面的全方位服務。建立完善的服務體系是創(chuàng)名牌中至關重要的一 步,只有將服務工作做到家，贏得消費者的滿意，才能真正贏得長足的生存和發(fā) 展。當今，國內外眾多的知名都建立了龐大的用戶服務體系，以細致入微、方便快 捷的服務使自己的品牌在消費者中深人人心。IBM公司提出一句響徹全球的口號” IBM就是服務”，他們也確實做到了。提出”營造服務品牌與營造質量品牌 一樣重要”的海爾滿意服務準則，也使”海爾”品牌享譽全球。三. 宣傳名牌“酒香不怕巷子深”的時代

6、已經過去。要讓消費者了解產品，樹立產品及 在廣大消費者心目中的良好形象，必須做好品牌的宣傳工作。1. 利用名人、權威效應名人、權威是大眾關注和模仿的焦點，利用名人、權威來進行品牌的宣傳， 有利于迅速提高大眾對品牌的信心?？煽诳蓸饭疽婚_始就聘請名人做廣告，希望消費者效仿棒球巨星泰科博或女明星希爾達克拉克，之后從克拉克拜伯、凱瑞格蘭特到簡哈羅和瓊克勞夫德等明星都為可口可樂公司做過廣 告。近段時間，又聘請了劉翔、郭晶晶等中國的大牌體育明星做廣告。2. 宣傳形象良好的形象是多年努力的結晶，與的品牌一樣，應該得到始終如一的堅持 和鞏固，并加以宣傳以廣為流傳。西門子公司雖然已經涉足家電、電力、醫(yī)療器 械

7、、通訊等眾多行業(yè)，但西門子始終堅持并宣傳一種可靠、嚴謹的文化和形象，讓大眾從西門子這一品牌自然而然地就聯(lián)想到德國一絲不茍的民族傳統(tǒng)。又如麥當勞那紅底黃色的” M招牌,像兩扇打開的黃金雙拱門，象征著歡樂與美味。40 多年來麥當勞就是憑借這一良好的形象，把顧客吸引進這座歡樂之門，使麥當勞 成為大眾的另一個家。3. 宣傳產品質量產品本身不會說話，其性能和品質只能通過廣告等形式加以宣傳。佳潔士 有則很出眾的電視廣告，廣告人員一出場便提出疑問”牙膏會磨損牙齒嗎 ？” ,然 后取出兩支牙刷分別涂上佳潔士牙膏和其它品牌的牙膏，在兩張碟片上反復地刷， 再把碟片放到顯微鏡下觀察，可以看到涂有其它品牌牙膏的牙刷把

8、碟片刷得痕跡 斑斑,而涂有佳潔士牙膏的那邊卻光潔如故。還有一則這樣的廣告，將一只雞蛋半 邊涂上佳潔士牙膏后浸在醋里，再拿出來敲敲，沒涂牙膏的半邊破了，涂了牙膏的 另一邊卻很堅固。這些廣告都形象地向觀眾展示了佳潔士牙膏的優(yōu)良品質。四. 愛護名牌1. 重視對名牌的呵護呵護名牌要保證的各項工作都不能有損名牌的形象，在生產和銷售中要 講求質量和信譽，在從事合營或特許經營時要嚴格把關，保證既不要自砸牌子，也 不能讓別人損壞了自己的名牌聲譽。女如廖記棒棒雞”就鄭重提示”為了保護您 的利益不受損害，本公司從20XX年起不做加盟?！庇秩缦須W洲的”可樂”事件， 讓可口可樂的損失達到了 6000萬美元以上，在公

9、司開展的一系列拯救品牌行動 中,最令人難忘的是那張被很多媒體轉載的照片-在歐洲的新聞發(fā)布會上，為了向世人表明可口可樂的安全性，艾華士大口大口地喝下自己的產品。可以說正是 有了像艾華士這樣萬分小心地呵護自己品牌的精神，才有了可口可樂這樣顯赫的品牌。2. 加強服務工作愛護名牌,從服務做起。凡是與海爾打過交道的，無不對海爾的售后服務 交口稱贊。有位顧客買了一臺海爾電視機，回去一試，水平線稍有些失真，送貨的 售貨員拿出儀器測試，確實如此,工作人員雖解釋這一毛病不影響觀看，但仍立即 換了一臺。類似的事情在社會上廣為傳誦。3. 增強法律保護意識一方面,在注冊商標時要采用商標的保護策略，以防止他人用類似商標來 侵犯名牌的權益。如杭州的娃哈哈公司，除了注冊”娃哈哈”之外，還注冊”樂哈 哈”、”哈哈娃”等一系列相近似的商標。另一方面 ，對于那些假冒自己品牌生 產產品、侵犯自己商標權的行為要給予堅決反擊 ，用法律武器維護自己的正當權 益。總之，當今時代，名牌觀念已經彌漫了社會的各個方面，名牌在商業(yè)領域 里所起的作用也是越來越顯著。卓越的品牌意味著質量有保證，服務出眾，能夠贏 得顧客的認可，為帶來巨大的經濟效益，是成功的標志。因此，面對激烈的市場競 爭，必須正視現實，打好名牌戰(zhàn)略這一仗。參考文獻：苗雨君朱