探析電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理信息化建設(shè)

1、探析電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理信息化建設(shè)引言在當(dāng)今社會，互聯(lián)影響著整個世界，改變著人們固有的生活、學(xué)習(xí)、思考方 式。在新時代下，如果不了解信息技術(shù)與絡(luò)知識就不能很好地適應(yīng)社會的發(fā)展。 對來說，若無法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化以及信息化， 將注定會被激烈的競爭所淘汰。 而 如果想保持自己的競爭優(yōu)勢，就必須進(jìn)行管理的信息化建設(shè)，而財務(wù)管理的信息 化建設(shè)又是各種管理活動的核心內(nèi)容。 上世紀(jì)七八十年代后，互聯(lián)在我國飛速發(fā) 展，隨之而來的是電子商務(wù)大趨勢的形成， 在這種環(huán)境下我國的財務(wù)管理也進(jìn)入 了新的發(fā)展階段，逐漸向國際化與信息化發(fā)展，這對財務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)信息的精準(zhǔn) 性和實時性有了更高的要求。傳統(tǒng)的財務(wù)管理信息化程度低

2、，并沒有完全利用計 算機(jī)技術(shù)，而且只能解決個別部門或某一類業(yè)務(wù)所具有的問題， 卻不能提高整個 財務(wù)部門的工作效率。在這種時代變化下財務(wù)管理的建設(shè)也進(jìn)入了信息化時代。1電子商務(wù)與財務(wù)管理信息化的概念電子商務(wù)含義解讀對電子商務(wù)至今尚無明確定義，目前國內(nèi)外有范圍說、內(nèi)容說、流程說和技 術(shù)說四大學(xué)派。一些學(xué)者認(rèn)為電子商務(wù)可被簡單概括為某一商業(yè)主體以互聯(lián)為載 體所進(jìn)行的眾多交易活動、財務(wù)業(yè)務(wù)，一些學(xué)者認(rèn)為電子商務(wù)實際上是一種全新 的市場運作方式，是一種全新的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)，并且可以創(chuàng)造、變革和再設(shè)計商 業(yè)關(guān)系。其實電子商務(wù)不僅是指在互聯(lián)平臺上的商品買賣， 更包括了以信息技術(shù) 為基礎(chǔ)去進(jìn)行營銷、財務(wù)核算等工

3、作的整個過程。我們可以把電子商務(wù)看作是在 利用絡(luò)平臺和信息技術(shù)的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的縮減成本、控制費用，并盡可能提高利潤，來更好地盈利和占有市場的一系列商業(yè)運作行為。財務(wù)管理信息化什么是信息化信息化最早于20世紀(jì)50-90年代在美國被提出，當(dāng)時的美國出現(xiàn)了以丹尼 爾貝爾、阿爾溫.托勒夫、約翰奈斯比特為代表的研究后工業(yè)社會和未來社會的 未來學(xué)專家學(xué)者，他們?yōu)樾畔⒒难芯康於嘶A(chǔ)。20世紀(jì)60年代，日本學(xué)者指出當(dāng)時的日本正在進(jìn)入信息產(chǎn)業(yè)社會，而信息社會和信息化的概念也來自于日 本學(xué)者?；谇叭说难芯亢吞接?，人們逐漸認(rèn)識到信息化即再利用信息技術(shù)的基 礎(chǔ)上，充分開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)新系統(tǒng)和知識共享，提高

4、經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量，推 動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程。財務(wù)管理信息化在電子商務(wù)環(huán)境下，財務(wù)信息不單單指傳統(tǒng)觀念上與收入、 成本、設(shè)備等相 關(guān)的的盈利狀況、固定資產(chǎn)信息，而是涵蓋了資金流、信息流、物流信息，是財 務(wù)管理活動、業(yè)務(wù)管理活動所產(chǎn)生的信息的集成。財務(wù)管理信息化強(qiáng)調(diào)技術(shù)與管 理并重，它通過價值形態(tài)對資金運動進(jìn)行決策、 計劃和控制的綜合性管理，能綜 合利用信息技術(shù)、管理人才等資源來改善財務(wù)工作效率、降低財務(wù)勞動繁雜性、 提高人員利用率、優(yōu)化財務(wù)管理流程，在財務(wù)管理信息化情況下，各種產(chǎn)銷活動 直接產(chǎn)生財務(wù)數(shù)據(jù)，這使產(chǎn)銷活動和與它相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)的一致性得到保證，并且能及時分析的成本和利潤等財務(wù)狀況。

5、2電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理信息化建設(shè)的缺陷相關(guān)人員對財務(wù)管理信息化構(gòu)建認(rèn)知不足對財務(wù)工作的管理是正常運行的關(guān)鍵內(nèi)容，而財務(wù)管理的信息化構(gòu)建則是財 務(wù)管理的發(fā)展趨勢和建設(shè)重點，但在實際的工作中，不只是的普通員工，甚至是 的一些中高層管理人員也對什么是財務(wù)管理信息化建設(shè)，以及如何進(jìn)行這一建設(shè)缺乏了解。甚至有的員工并沒有認(rèn)識到在互聯(lián)快速發(fā)展、電子商務(wù)環(huán)境已經(jīng)形成 的今天去進(jìn)行財務(wù)管理信息化建設(shè)的必要性。正如我們所知，的財務(wù)管理信息化 是一個連貫的、強(qiáng)調(diào)技術(shù)與思想理念同步革新并且影響到的生產(chǎn)運營的過程，而現(xiàn)實情況是，一些人員甚至是財務(wù)工作者認(rèn)為財務(wù)管理的信息化建設(shè)僅僅是實現(xiàn) 會計電算化，把信息技術(shù)與財務(wù)

6、工作流程簡單融合即可。這種認(rèn)識很明顯是淺薄 的，也不利于財務(wù)管理信息化進(jìn)程的發(fā)展。對財務(wù)管理的信息化構(gòu)建了解的不足， 導(dǎo)致了一些至今仍然停留在手工處理財務(wù)工作的階段，使財務(wù)工作效率偏低，無法適應(yīng)電子商務(wù)時代的發(fā)展。財務(wù)信息的利用效率低在電子商務(wù)背景下，的財務(wù)工作人員往往把注意力更多的聚焦在的銷售情況 上,而忽略了對預(yù)算的編制、對生產(chǎn)情況的關(guān)注等，這使得財務(wù)信息的獲取體系 不夠連貫、嚴(yán)謹(jǐn)，所獲取的數(shù)據(jù)也不夠全面。在的實際工作中，相關(guān)的財務(wù)信息 和會計數(shù)據(jù)往往是經(jīng)過不同的口徑去進(jìn)行相關(guān)的收集、記錄與處理。同時，同一的不同部門由于對本部門利益的過度重視， 可能在向其他部門提供本部門信息時 會有所保留

7、，不夠及時準(zhǔn)確，這極容易造成信息失真以及信息數(shù)據(jù)的片面性， 使 相關(guān)財務(wù)信息的利用效率低，無法實現(xiàn)其獲取與處理的體系化。而在財務(wù)工作中， 信息的精準(zhǔn)、全面對工作最后的實現(xiàn)效果是至關(guān)重要的，而這一系列非人為與人 為因素都使得財務(wù)管理的信息化無法在電子商務(wù)背景下很好的進(jìn)行建設(shè)，使財務(wù)會計工作中對數(shù)據(jù)的利用效率較低。所依托的信息技術(shù)與軟件比較落后在當(dāng)今社會，信息技術(shù)飛速發(fā)展甚至到了日新月異的地步， 隨著電子商務(wù)時 代的發(fā)展，對財務(wù)管理的信息化建設(shè)所利用的技術(shù)與相關(guān)的軟件要求也更高。而對于某一來說，只有運用真正適合本運行發(fā)展、 開展財務(wù)工作的軟件，并配合先 進(jìn)的技術(shù)，才能更好地促進(jìn)本的財務(wù)管理信息化構(gòu)

8、建。 但在實際工作中，大多數(shù) 往往對信息技術(shù)運用的關(guān)注程度不夠， 也忽略了對先進(jìn)軟件的應(yīng)用。在傳統(tǒng)的時 代背景下，一般性的財務(wù)軟件與信息技術(shù)可以滿足財務(wù)管理的信息化建設(shè)，但在電子商務(wù)時代下卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。技術(shù)與相關(guān)軟件的落后使得在財務(wù)工作中所能 涉及的范圍受到限制，一些被財務(wù)人員所忽視的問題甚至?xí)斐尚畔⒒到y(tǒng)的崩 潰。缺乏具有綜合技能的信息化財務(wù)人才而無法盡快適應(yīng)電子在電子商務(wù)背景下，隨著新時代技術(shù)的發(fā)展與競爭環(huán)境的變化， 對于發(fā)展來 說，人才是最重要的資源，同樣的，對財務(wù)管理的信息化構(gòu)建來說也是如此。傳 統(tǒng)模式下，財務(wù)人員往往對信息技術(shù)的理念和知識比較缺乏， 在實際工作中也缺 乏對業(yè)務(wù)信息

9、化的處理能力。這也造成了財務(wù)管理發(fā)展過程中的一個尷尬問題， 即缺乏具有綜合技能的信息化財務(wù)人才?，F(xiàn)有的財務(wù)人才往往適應(yīng)了傳統(tǒng)的會計 電算化系統(tǒng)，并且僅將此作為所謂的財務(wù)管理信息化建設(shè)，商務(wù)的發(fā)展，不能在電子商務(wù)環(huán)境下在快速準(zhǔn)確的獲取財務(wù)信息的基礎(chǔ)上對相關(guān) 數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。而且大多數(shù)財務(wù)人員僅僅掌握了簡單的數(shù)據(jù)錄入與調(diào)出，而對財務(wù)信息的分析與處理卻無法勝任， 所進(jìn)行的財務(wù)工作不夠深入，這極大地阻礙了 財務(wù)管理所要進(jìn)行的信息化建設(shè)，也是目前財務(wù)管理信息化建設(shè)所存在的一大弊 病。絡(luò)系統(tǒng)安全問題尚待解決安全性對于財務(wù)管理信息化建設(shè)至關(guān)重要，從外部大環(huán)境來說，由于財務(wù)管理信息系統(tǒng)所依托的In ternet

10、 體系使用的是開放式的TCP/IP協(xié)議，容易產(chǎn)生 被攔截偵聽、身份假冒、信息竊取和被黑客攻擊等安全問題。從內(nèi)部使用者來說， 如果使用權(quán)限的劃分不得當(dāng)、內(nèi)部控制力度不夠，很容易造成信息的流失、泄露 和濫用。當(dāng)實施財務(wù)管理信息化后，的生產(chǎn)經(jīng)營活動幾乎完全在絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行， 如果缺乏對絡(luò)的管理和維護(hù)，就很容易造成系統(tǒng)癱瘓進(jìn)而影響到整個的運作。3電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理信息化建設(shè)的對策強(qiáng)化對工作人員的意識培養(yǎng)與思想變革財務(wù)管理信息化建設(shè)的目的在于使財務(wù)工作更清晰明了，使財務(wù)人員能保持較快的反應(yīng)能力與決策水準(zhǔn)，在充分、實時利用信息的基礎(chǔ)上實現(xiàn)財務(wù)工作的效 率更高。針對在這一過程中所存在的相關(guān)人員的觀念意識淡

11、薄，對電子商務(wù)背景下的財務(wù)管理信息化建設(shè)認(rèn)知不夠這一問題， 筆者提出如下建議。首先，在構(gòu)建 財務(wù)管理信息化體系前，必須培養(yǎng)管理人員的管理認(rèn)知能力，使他們從內(nèi)心深處 了解時代變革的劇烈并理解在這種背景下財務(wù)管理信息化體系構(gòu)建的必要性，使管理人員做好表率；其次，在工作開始之初對財務(wù)人員以及其他普通員工進(jìn)行一 場思想變革，使他們明確只有使財務(wù)管理更信息化才能最大程度跟上時代的變 化，滿足電子商務(wù)快速發(fā)展的需要；在強(qiáng)調(diào)員工的思想變革層面，可以進(jìn)行內(nèi)部 的員工培訓(xùn)與交流，也可以從外部聘請優(yōu)秀的咨詢團(tuán)隊，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。第三， 必須要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊凝聚力，著眼于員工互幫互助、共同合作意識的培養(yǎng)，上下齊心 同心協(xié)

12、力。第四，做好構(gòu)建財務(wù)管理信息化工作并及時考核， 發(fā)現(xiàn)潛在控制缺陷 并盡快補(bǔ)救，在改正與進(jìn)步中完成對員工意識的培養(yǎng)與思想的變革。借鑒先進(jìn)技術(shù)并加強(qiáng)軟件開發(fā)，建設(shè)完善的管理信息系統(tǒng)但目不能因在電子商務(wù)環(huán)境下，競爭更加激烈，社會發(fā)展節(jié)奏加快，這就要求對財務(wù)信 息的獲取與處理一定要快而準(zhǔn)。由于傳統(tǒng)意義上的會計電算化系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足 財務(wù)管理的信息化發(fā)展要求與電子商務(wù)時代的變化，因此必須建立一個將的預(yù)算 編制與處理、生產(chǎn)情況分析、營銷狀況分析、相關(guān)主體利益等都囊括在內(nèi)的完善 的信息管理系統(tǒng)，來全面而精確地獲取、處理和分析相關(guān)的財務(wù)活動信息。 前我國財務(wù)管理信息化建設(shè)所利用的技術(shù)以及所依托的軟件往往比較

13、落后， 很好地適應(yīng)時代的發(fā)展，而且在一定程度上也無法與的自身發(fā)展情況所契合。此，為了在電子商務(wù)背景下更好地進(jìn)行財務(wù)管理信息化建設(shè)，必須在立足自身的基礎(chǔ)上借鑒國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，致力于開發(fā)和利用先進(jìn)的財務(wù)管理軟件。同時，可SAP根據(jù)并注重培養(yǎng)信息化人才，開發(fā)適合本的管 提高的信息化水平是有極大幫助的。 同時，在進(jìn) 眾所周知資金是財務(wù)管理 對資金利用效率、合理分 更能使財務(wù)管理信息化系 有助于在電子商務(wù)大環(huán)境下以與其他合作利用信息技術(shù)共同開發(fā)軟件實現(xiàn)間的共贏；或者是加強(qiáng)和具有人才 與技術(shù)優(yōu)勢的高校合作，共同研發(fā)新的、適合發(fā)展的財務(wù)軟件，達(dá)成校企聯(lián)盟， 使資金與技術(shù)、人才更好地結(jié)合。目前我國很多都開始著

14、力于進(jìn)行ERP 一些中小往往選擇金蝶K3用友U8等管理軟件，而一些大型的往往更青睞 自身的需求去選擇適合本的管理軟件， 理軟件對構(gòu)建的管理信息系統(tǒng)， 行財務(wù)管理信息化建設(shè)時應(yīng)重點關(guān)注資金的使用信息， 的核心內(nèi)容，資金的流動幾乎是貫穿在整個的運營中， 配情況的關(guān)注不僅消除了資金運行過程中的潛在隱患， 統(tǒng)的構(gòu)建具有側(cè)重點，同時通過對資金信息的監(jiān)控， 提高對財務(wù)信息的利用效率。注重對信息化財務(wù)人才的培養(yǎng) 眾所周知，21世紀(jì)最重要的是人才，電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理信息化建 設(shè)最需要的也是人才。面對電子商務(wù)環(huán)境，有的缺乏先進(jìn)的技術(shù)以及高效的財務(wù)軟件去適應(yīng)這種背景，而有的雖然具有了較為高效且適合本的財務(wù)軟

15、件卻缺乏能 充分利用先進(jìn)軟件和信息技術(shù)的財務(wù)人才，這是所面臨的一個極其尷尬的問題。 解決這一問題的關(guān)鍵就是加強(qiáng)對相關(guān)人才培養(yǎng)以及對人才的鼓勵力度。所需要的人才不只要對電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理的信息化建設(shè)的有關(guān)概念、要點有深入了解，對世界先進(jìn)的相關(guān)學(xué)科知識有所了解， 更要能夠?qū)⑾冗M(jìn)的信息技術(shù)與的財務(wù) 工作相結(jié)合，能夠發(fā)揮財務(wù)軟件的最大優(yōu)勢，并且具有杰出的實踐技能。要加強(qiáng) 這種人的培養(yǎng)，首先，要注意對財務(wù)人員基礎(chǔ)性選拔的公平公正性，以及對財務(wù)管理的信息化建設(shè)意識的深入貫徹；其次，要將電子商務(wù)背景下財務(wù)管理信息化 建設(shè)的流程明確地傳達(dá)給財務(wù)人員；第三，要加強(qiáng)對財務(wù)人員工作能力的培養(yǎng)， 定期對他們進(jìn)行信

16、息技術(shù)技能、 財務(wù)軟件運用技能的培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型組織，在 工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷增強(qiáng)員工的實踐技能；最后，要將人才的選拔、培訓(xùn)、獎 勵等一系列工作規(guī)范化、程序化，保證信息化財務(wù)人才的持續(xù)供應(yīng)。 需要注意的 是，人才選拔和培養(yǎng)有時可破格進(jìn)行， 而且對財務(wù)人員應(yīng)該獎罰分明，在沒有懲 罰的大環(huán)境下獎勵是無效的。建立完善的安全保障體系在財務(wù)管理信息化建設(shè)的過程中時刻面臨著外部和內(nèi)部的安全風(fēng)險，這要求這一制度要涉及到財務(wù) 人員的管控、各種資料 同時在技術(shù)層面也要有所 入侵檢測、絡(luò)防病毒、必須構(gòu)建完善的安全保障體系。首先要建立科學(xué)嚴(yán)格的財務(wù)管理信息系統(tǒng)內(nèi)部控 制制度，在制度方面保證財務(wù)管理信息系統(tǒng)的安全運行

17、。 管理信息化軟件的開發(fā)、硬件的管理、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、 文檔的管理以及計算機(jī)病毒的預(yù)防及消除等各個方面。 作為，加強(qiáng)對安全風(fēng)險的防范。例如，可以采用防火墻、 身份認(rèn)證等絡(luò)安全技術(shù)。4電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新點財務(wù)管理發(fā)展方向的創(chuàng)新用友軟件集團(tuán)公司曾提出一個創(chuàng)新概念絡(luò)財務(wù)， 這也是未來財務(wù)管理方展的 一個方向。絡(luò)財務(wù)一個全新的計算機(jī)語言，在功能的實現(xiàn)方面，絡(luò)財務(wù)不僅能超 越傳統(tǒng)意義上的桌面財務(wù)，還在財務(wù)管理的理論和方法等各方面都有了創(chuàng)新發(fā) 展。絡(luò)財務(wù)相比較電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)的財務(wù)管理而言，更開放、實效性更強(qiáng)、 電子化程度大大加強(qiáng)、更注重集成化處理，同時基于絡(luò)突破時空和空間限制的特

18、性，絡(luò)財務(wù)也具有遠(yuǎn)程化的特點。絡(luò)財務(wù)的這些特點決定了它能夠同步處理財務(wù) 管理各項活動，同時更注重對各種資源的整合，這將大力提高財務(wù)管理的效率， 擴(kuò)展財務(wù)管理的空間范圍，并使財務(wù)管理的各項功能得以完善和擴(kuò)展。信息管理模式的創(chuàng)新在電子商務(wù)環(huán)境下，有學(xué)者建議把知識管理、價值鏈管理的新思維融入到信息管理中。現(xiàn)有信息管理系統(tǒng)包含信息收集子 系統(tǒng)、信息存儲子系統(tǒng)、信息傳輸子系統(tǒng)、信息編制子系統(tǒng)。在電子商務(wù)環(huán)境下， 財務(wù)信息的處理流程基本包括信息收集階段、 數(shù)據(jù)處理階段、報表生成階段、核 查審計階段、信息輸出階段這五個階段，這也體現(xiàn)了電子商務(wù)環(huán)境下的信息處理 流程。根據(jù)信息處理流程，結(jié)合新形勢下信息管理的特點，對信息管理模式進(jìn)行 創(chuàng)新。新模式具有如下特點：更加注重信息的實時編制 ；在信息流動、編制中體 現(xiàn)人的意識，促進(jìn)人機(jī)互動的實現(xiàn)；同時將信息分析擴(kuò)展到信息收集、傳輸、編 制的全過程；重新定義新環(huán)境下信息管理的最終目標(biāo)，將其視為為戰(zhàn)略提供決策 支持，給發(fā)展以助力，有效提升績效。財務(wù)管理流程的創(chuàng)新為了在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行財務(wù)管理信息化建設(shè)， 楊勇提出了要對財務(wù)流程 進(jìn)行重組，在新的時代背景下，物流、資金流和信息流