探討如何實(shí)現(xiàn)人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化

1、探討如何實(shí)現(xiàn)人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化摘要：21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，絡(luò)時(shí)代。這給帶來巨大的挑戰(zhàn)，它要求的人力資源管理者必須以一種新的全球思維方式重新思考人力資源管理的角色，尤其是在是在絡(luò)化的背景下，的招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理方面面臨的變革。關(guān)鍵詞：人力資源管理絡(luò)化信息化信息和絡(luò)化的發(fā)展給經(jīng)濟(jì)、運(yùn)作以及人才流動(dòng)的全球化發(fā)展建立了基礎(chǔ)也帶 來了挑戰(zhàn)。對于我國而言，絡(luò)化的發(fā)展對于傳統(tǒng)人事管理帶來的沖擊將顯得尤為 突出。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，絡(luò)時(shí)代，在這一背景下的要獲得競爭優(yōu)勢，就必 須要建立一個(gè)由全球各地區(qū)組織的絡(luò)，這個(gè)絡(luò)應(yīng)該使全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品、人員、 信息等可以依賴絡(luò)迅速傳達(dá)到各個(gè)連接點(diǎn)，從而滿

2、足各地的需求。這種絡(luò)化給帶 來巨大的挑戰(zhàn)，它要求的人力資源管理者必須以一種新的全球思維方式重新思考 人力資源管理的角色，尤其是在是在絡(luò)化的背景下，的招聘、培訓(xùn)、績效考核、 薪酬管理方面面臨的變革。1招聘的絡(luò)化過去的每一次招聘都會(huì)將人力資源部淹沒在無休止的簡歷、表格、文件當(dāng)中，而據(jù)絡(luò)調(diào)查，在人才招聘的渠道中絡(luò)招聘的方式以28%排名第一，而親友介紹、招聘會(huì)等方式都退居其后。公司可以利用互聯(lián)快速和覆蓋面廣的優(yōu)勢在短期內(nèi)找 到最合適的人才。一般的絡(luò)招聘由以下三個(gè)部分構(gòu)成：吸引人才的絡(luò)化發(fā)展。要實(shí)施絡(luò)招聘，首先就必須具有一個(gè)不斷更新的、 數(shù)據(jù)暢通的交流平臺(tái)。對于IT行業(yè)、金融業(yè)以及一些實(shí)力可采用高級絡(luò)招

3、聘。 即在自己的站上設(shè)立專門的招聘頁，用于公布所需招聘職位、相關(guān)政策、福利待 遇等等，借此吸引求職者。并在頁中提供各種表格、文件和資料的電子文本，供 求職者自由下載。同時(shí)鼓勵(lì)自己的員工通過這個(gè)平臺(tái)用 E-mail > MSN等方式將招 聘信息傳遞給自己的好友。在頁上提供電子簡歷錄入、電子應(yīng)聘表等，可以使求職者直接在上應(yīng)聘。對于一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中小來說，多采用初級絡(luò)招聘，即與人 才站合作，將部分招聘工作外包，如中華英才、無憂工作站等都提供相關(guān)服務(wù)。人才篩選的絡(luò)化。對于采用高級絡(luò)招聘的公司而言，上發(fā)布招聘信息后， 公司可能會(huì)收到大量的求職信、簡歷和各種應(yīng)聘材料。這時(shí)，公司可通過管理軟 件先對各

4、種信息進(jìn)行篩選，并對個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)行即時(shí)計(jì)分評估。并及時(shí)將結(jié)果反饋 給求職者，使求職者可以第一時(shí)間知道自己是否達(dá)到要求，從而避免了不合要求的人進(jìn)入下一輪特別是面試而造成的人力資本浪費(fèi)。對于那些與招聘站合作的而 言，租用他們的簡歷庫進(jìn)行篩選是一項(xiàng)性價(jià)比很高的投資。一般來說，一場招聘進(jìn)行上的初選結(jié)束后，一旦確立了合適的應(yīng)聘者，一般就 并進(jìn)行面試，而現(xiàn)在對于招聘非重要崗位的一些職務(wù)也可 詢問比較簡單的工作習(xí)慣、工作經(jīng)歷等問題，以期最大程會(huì)的會(huì)費(fèi)平均3000元左右，這還不包括員工的加班費(fèi)，材料費(fèi)等，而租用如中 華英才的簡歷庫一年只需5000元，且快捷方便。達(dá)成協(xié)議的絡(luò)化。 會(huì)安排相關(guān)人員與其， 先進(jìn)行絡(luò)的

5、視頻面試， 度的節(jié)省成本。然而，絡(luò)初選后，也必須重視絡(luò)下的面對面的交流和溝通，爭取 盡快達(dá)成協(xié)議。2培訓(xùn)的絡(luò)化絡(luò)化的培訓(xùn)又稱為E-Learning,恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)有利于優(yōu)化的知識技能模式，增 強(qiáng)的核心競爭能力。CRM勺另一個(gè)基本的職能是在公司花費(fèi)很大的精力放到招聘 到的人才上的投資。不管是經(jīng)理人還是普通員工培訓(xùn)都是很必要的。但是由于文化的缺失、較高的離職率、行業(yè)間互挖墻角等原因，使得相當(dāng)部 分的擔(dān)心他們在培訓(xùn)上的投資反而會(huì)變成員工尋找更好工作的資本，因而不愿在培訓(xùn)上進(jìn)行過多的投資。然而絡(luò)化的培訓(xùn)方式，在一定程度上克服了這種劣勢， 具有獨(dú)特的優(yōu)勢：有利于彈性化管理。絡(luò)化的培訓(xùn)更具有快捷性，能夠及時(shí)地

6、滿足受訓(xùn)者的 培訓(xùn)需求。受訓(xùn)者也不再受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，每天24小時(shí)只有安排學(xué)習(xí)時(shí)間， 在時(shí)間和地點(diǎn)上體現(xiàn)了彈性制度。同時(shí)這樣的方式也避免了傳統(tǒng)培訓(xùn)中受訓(xùn)者接 受能力參差不齊的現(xiàn)象產(chǎn)生，提高了培訓(xùn)效率，是個(gè)性化學(xué)習(xí)與大眾化學(xué)習(xí)的統(tǒng) 一,充分尊重學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)的要求， 使培訓(xùn)成為一種快速與一致的統(tǒng)一。 通 過優(yōu)良的課件和平臺(tái)技術(shù)，使知識迅速傳遞，在傳遞過程中不發(fā)生扭曲。有利于降低成本。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式通常是選定一定的時(shí)間，把員工集中到 市內(nèi)或者室外進(jìn)行，或者是派培訓(xùn)師道各地指導(dǎo)，這樣會(huì)產(chǎn)生巨額的培訓(xùn)費(fèi)用， 比如：培訓(xùn)講師的差旅費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)，也包括場地費(fèi)用、受訓(xùn)者的時(shí)間 花費(fèi)等。這樣既受時(shí)間

7、和地點(diǎn)的限制，又耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力、精力。 另外，培訓(xùn)師一次可以指導(dǎo)的受訓(xùn)者數(shù)量有限， 同樣的課程需要重復(fù)講解，這樣 也造成了人力資本的浪費(fèi)。絡(luò)化的員工培訓(xùn)減輕了和員工在經(jīng)濟(jì)上和時(shí)間上的負(fù) 擔(dān)，避免了脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的培訓(xùn)方式的弊端。有利于培養(yǎng)員工的主動(dòng)性。絡(luò)化的培訓(xùn)使各地的員工利用計(jì)算機(jī)絡(luò)技術(shù)在本 地接受異地培訓(xùn)，把信息送到員工面前，員工可以根據(jù)自身的需要，在互聯(lián)上尋 找適合自己的內(nèi)容和方式進(jìn)行自主地學(xué)習(xí)， 以拓展在知識和技能方面的深度和廣 度。員工之間也可以進(jìn)行在線的交流， 也可以隨時(shí)提供在線服務(wù)，為員工解答疑 難問題。可以說，絡(luò)化的培訓(xùn)方式調(diào)動(dòng)了員工的積極性， 從強(qiáng)加式向主動(dòng)式轉(zhuǎn)化，

8、實(shí) 現(xiàn)了員工的自我管理、自我激勵(lì)。也在一定程度上，有助于在內(nèi)部營造濃厚的學(xué) 習(xí)氛圍，培養(yǎng)員工勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度，形成敬業(yè)和積極上進(jìn)的文化。有利于留住人才。留住優(yōu)秀人才是成功的關(guān)鍵。那些善于吸引、培訓(xùn)和留住人才 的將是取得成功的。一方面要幫助員工職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工提供個(gè)性化的人力 資源服務(wù)和產(chǎn)品；另一方面，要設(shè)法提高員工的生活質(zhì)量，使得其在中實(shí)現(xiàn)自身 的人生目標(biāo)和生活目標(biāo)；同時(shí)也要提高員工的流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)成本， 制約培訓(xùn)后 的跳槽行為造成的泡沫化的人才流失。培訓(xùn)為員工提供了掌握新的知識和技能的機(jī)會(huì)，有利于提高員工的自身素 質(zhì)。這在無形當(dāng)中增加了人力資本的價(jià)值， 增加了知識資本，這對于員工和都是 一

9、筆財(cái)富。應(yīng)當(dāng)以培訓(xùn)為契機(jī)，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，避免人才流失。絡(luò) 化的培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)的廣泛性，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了留住優(yōu)秀人才的廣泛性。3員工關(guān)系的絡(luò)化傳統(tǒng)的員工關(guān)系是指單一的和古遠(yuǎn)的老子關(guān)系，那時(shí)的勞資關(guān)系對是一種被 動(dòng)的應(yīng)付。只有當(dāng)員工出現(xiàn)不滿情緒的時(shí)候，才著手考慮對策，于是誕生。如今, 員工關(guān)系已成為主動(dòng)倡導(dǎo)的關(guān)系。員工和利益的雙贏成為人力資源管理的最高境 界，傳統(tǒng)的 被動(dòng)應(yīng)付式的勞資關(guān)系已經(jīng)成為新時(shí)代背景下主動(dòng)倡導(dǎo)的新的員工關(guān)系。員工溝通是處理員工關(guān)系中不可或缺的一部分。 傳統(tǒng)的員工溝通主要通過面 談的方式進(jìn)行，這種方式可以及時(shí)反饋，雙方可以通過語氣、表情、情緒等方式 了解彼此真實(shí)的心理狀

10、態(tài)。但是這種方式卻缺乏高效性，不能解決實(shí)際問題，有 時(shí)為了規(guī)避面談的尷尬，雙方不能敞開心扉，彼此交流。以絡(luò)為媒介的信息溝通更加直接和廣泛，可以通過員工關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)布的 方針政策、各項(xiàng)規(guī)章制度、發(fā)展動(dòng)態(tài)、經(jīng)營戰(zhàn)略 ；也可以向員工提供崗位說明書 和工作分析，明確職責(zé)和崗位要求，員工通過聊天室、 BBS經(jīng)理人信箱等自由 的方式，向提出建設(shè)性的意見和建議。4績效管理的絡(luò)化效率是衡量人力資源管理工作的一個(gè)重要指標(biāo)，績效管理是高效管理的一個(gè) 關(guān)鍵。隨著內(nèi)部絡(luò)的建設(shè)和完善，績效管理這一重要的人力資源管理職能也開始 走向絡(luò)化。這樣的方式有利于考核的方便快捷性的實(shí)現(xiàn)， 更重要的是增強(qiáng)員工對 績效考核的認(rèn)同和對的忠誠度。很多大型已經(jīng)建立了完善的績效考核體系