2019事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試題型及答題技巧

1、精選文檔事業(yè)單位面試題型及答題套路題型講解及答題技巧-、求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配性1、自我認(rèn)知能力2、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性二、計(jì)劃' 組織、協(xié)調(diào)能力1、職位型2、活動(dòng)型3、方案型4、突發(fā)型5、協(xié)調(diào)型6、排序型三、人際關(guān)系意識與技巧1、普通型2、挫折型3、兩難型4、綜合型四、應(yīng)變能力1、普通型2、編講故事串詞型五、綜合分析能力1、普通型2、消極型3、新生事物型4、名言錦句型5、歷史故事寓言型6、思辨型結(jié)構(gòu)化面試答題套路 -求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配性1 、自我認(rèn)知能力2、求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配性例1請問你為何報(bào)考公務(wù)員？答：要點(diǎn)是你為報(bào)考公務(wù)員做了何種 準(zhǔn)備進(jìn)行闡述套路：a、政治上b

2、、學(xué)習(xí)上c、能力上（我曾經(jīng)擔(dān)任軍體區(qū)隊(duì)長、參與學(xué)生會(huì)工作' 參加社會(huì)實(shí) 踐，基于以上工作我獲得了成就感，為別人服務(wù)我很開心，我追求的是一種責(zé)任）性格上（沉著穩(wěn)健、有耐心、執(zhí)著、遇事不慌）例2請談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)？答：優(yōu)點(diǎn)三個(gè)，缺點(diǎn)一個(gè)（平時(shí)做事原則性過強(qiáng)， 靈活性稍顯不足，太過追求完美，這是通過改善可以克服的，不是 原則上的缺點(diǎn)）。例3有人說優(yōu)秀學(xué)生出國，二流學(xué)生考公務(wù)員，對此你怎 么看?答：不可人為將自己劃入二流學(xué)生。選擇職業(yè)只是人們在擇 業(yè)觀上的不同，并無優(yōu)劣之分，我報(bào)考公務(wù)員是基于我對此 做好了充分的 準(zhǔn)備（將例1內(nèi)容列入）。二計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力1、職位型例4如果你被錄取了，你打算

3、怎樣開展工作？答:先，熟悉工作，適應(yīng)環(huán)境其次，肯于學(xué)習(xí)求教，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同事學(xué)習(xí)再 次，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極德爾處理好，爭取創(chuàng)造性的完 成任務(wù)最后，在熟悉和勝任本職工作之后，積極尋找工作中還有哪 些問題，提出解決的辦法。例4領(lǐng)導(dǎo)交辦你組織*活動(dòng)，你怎么辦？答：基本套路是一 個(gè)表態(tài)，三、四個(gè)環(huán)節(jié)。先破題做表態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我，是對我的信任，也 是對我鍛煉能力的一次機(jī)會(huì)，我一定努力完成這項(xiàng)任務(wù)，以不辜負(fù) 領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我打算從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來完成這 項(xiàng)任務(wù)。而后具體的處理：一般有三到四個(gè)環(huán)節(jié)來完成此項(xiàng)任務(wù)，如果是大型活動(dòng)有四個(gè)環(huán)節(jié)。計(jì)劃階段：了解大致情況，根 據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情況，

4、談?wù)勚匾浴⒈匾?、目的、意義、形式、主 題、內(nèi)容、地點(diǎn)、人員、經(jīng)費(fèi)、辦法、步驟、措施、準(zhǔn)備階段：配置好人、財(cái)、物。實(shí)施階段：召開會(huì)議、落實(shí)任務(wù)、明確分工、提出要求、擬 發(fā)通知、檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、解決問題、溝通聯(lián)絡(luò)、總結(jié)匯報(bào)?？偨Y(jié)階段：肯定成績、找出差距、寫好總結(jié)、報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，以不斷提 高自己的工作能力，在今后更好的做好此方面工作。方案型實(shí)質(zhì)就是活動(dòng)型的計(jì)劃部分的具體申發(fā)。例5請你撰寫一份關(guān)于人才跨領(lǐng)域流動(dòng)的調(diào)查方案，你怎么寫?4、突發(fā)型例6某地發(fā)生一起食物中毒事件，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成，你如何解決？答:先表態(tài)，食物中毒事關(guān)老百姓生命安全，領(lǐng)導(dǎo)把這份 工11/14作交給我，我應(yīng)盡自己最大努力將此次

5、事件處理好。a、在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，在趕赴現(xiàn)場的同時(shí)通知衛(wèi)生、公安、質(zhì) 檢部門也到達(dá)現(xiàn)場。b、到達(dá)現(xiàn)場后，根據(jù)事故處理預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，并 成立相關(guān) 職能小組，如搶救組、事故調(diào)查組' 思想工作安撫 組' 宣傳輿論 組。C、在處理時(shí)間過程中，遇有超出自己職能范圍的事，應(yīng) 及時(shí)請示 匯報(bào)，請求領(lǐng)導(dǎo)指示，以獲得及時(shí)有效的幫助和指導(dǎo)。d、時(shí)間處理完畢后要作出總結(jié)，重點(diǎn)分析產(chǎn)生中毒時(shí)間的原因, 提出加強(qiáng)食品安全的建議，以防止類似事件再次發(fā)生。5、協(xié)調(diào)型例7在城市拆遷過程中，領(lǐng)導(dǎo)指派你去做幾個(gè)釘子戶的工作，你打算怎么做?答:領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我,是對我的信任,是對我鍛煉能力的一次機(jī)會(huì)，

6、我一定努力完成這項(xiàng)任務(wù)，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我打算從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來完成這 項(xiàng)任務(wù)。a）友善溝通，了解釘子戶不愿搬遷的原因（補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為達(dá)到 預(yù)期 目標(biāo)、學(xué)習(xí)生活不便、重土安遷思想嚴(yán)重、沒有后繼保 障等）。b）將這些要求認(rèn)真記錄,針對其原因進(jìn)行勸解,向其講解政策,取得他們支持和理解。c）如果執(zhí)意不肯搬遷，要將原因記錄連同處理意見向領(lǐng)導(dǎo)匯 報(bào), 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決定進(jìn)行處理。d）工作完成后形成工作總結(jié)，報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)閱示。6、排序型此類題型把握三個(gè)原則：a、公務(wù)優(yōu)先，私人事務(wù)在后。b、上級優(yōu)先，下級在后。c、緊急優(yōu)先，不急在后。三人際關(guān)系的意識與技巧1、普通型例8如果你被錄取為公務(wù)員，你打算怎么處理與上級領(lǐng)導(dǎo)

7、 及同事之間的關(guān)系？答:先破題，處理好與上級領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系是非常重要的，可以為自己的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，有益于工 作 的順利開展，對于此問題我向談以下幾點(diǎn)。、進(jìn)入單位后要積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的將自己的本職工 作做好, 這是建立良好人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。f、對領(lǐng)導(dǎo)要尊重、服從、虛心請教、多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、正確對 待領(lǐng)導(dǎo)的批評。g、對同事要支持、配合、謙虛謹(jǐn)慎、多與同事溝通交流、不斤斤 計(jì)較、不爭名奪利。作為一個(gè)公務(wù)員,把自己的本職工作做好是首要,此前提下，多多培養(yǎng)自己溝通交往能力，以更好的促進(jìn)工 作的開展。例9領(lǐng)帶同志對你冷淡、不信任、不熱情，你怎么辦?答:先表態(tài)，作為一個(gè)新錄用公務(wù)員，

8、進(jìn)入一個(gè)全新的工作環(huán)境，對我不大 了解的情況下對我冷淡、不熱情是比較正常的，這是一種客觀情 況，對于一個(gè)公務(wù)員來說，正確處理與同事關(guān)系，獲得同事信任是 非常重要的，我打算從以下幾方面著手解決。a、盡快了解工作環(huán)境，熟悉單位文化，熟悉自己工作職 責(zé)，積極 主動(dòng)把工作做好，畢竟做好工作是進(jìn)一步發(fā)展良好 人機(jī)關(guān)習(xí)的前提 和基礎(chǔ)。b、要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，積極主動(dòng)協(xié)助其完成工作任 務(wù)，在工 作中虛心請教，多聽、多看、多問，小事不斤斤計(jì) 較，堅(jiān)定配合工 作。c、多多參與溝通交流，與領(lǐng)導(dǎo)同事坦誠相見，彼此求同存異，建 立良好的思想交流氛圍?？傊鳛橐粋€(gè)新人，應(yīng)盡快熟悉本職工作，與同事和睦相 處，以變現(xiàn)自

9、己的真誠和善意，盡快使同事和領(lǐng)導(dǎo)了解自己,自己也能得到同事的接受和認(rèn)同，從而進(jìn)一步把自己的工作 做好。例10你怎樣處理情與法的關(guān)系？答:先破題，情與法兩者都很重要，作為公務(wù)員要爭取做到兩者兩不誤、兩促進(jìn)。做到兩不誤、 兩促進(jìn)須從以下幾方 面著手。a、在情與法發(fā)生沖突時(shí)，必須堅(jiān)持法大于情，嚴(yán)格依法 辦事。b、在兩者不想沖突時(shí)，在嚴(yán)格執(zhí)法，不違背原則的前提 下考慮情 與法兼得。c、因嚴(yán)格執(zhí)法損傷到感情后，要積極溝通交流，請求諒 解，并尋 求其他途徑幫助解決問題。先破例11你兩個(gè)上司發(fā)生矛盾，都求你幫助，你怎么辦？答: 題，以上情況發(fā)生說明領(lǐng)導(dǎo)對我做人的信任，面 對這種情況我要妥 善處理，爭取調(diào)解二

10、者之間矛盾a、保持中立，不應(yīng)個(gè)人感情二有所偏袒。分別交流，了解雙方立場理由和矛盾沖突點(diǎn)。c、根據(jù)矛盾沖突的原因，分別勸解，化解矛盾，求同存 異。實(shí)在無法化解，我應(yīng)避免參與其中，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)矛 盾而喪失我的工作積極性，做好本職工作財(cái)最為關(guān)鍵。四應(yīng)變能力1、普通型先表例12你被錄取后，你同事說你工作不認(rèn)真怎么辦？答: 態(tài)，面對這種情況我應(yīng)當(dāng)保持冷靜，工作中遇到 不順心是難免的, 關(guān)鍵是積極應(yīng)對，妥善處理。a、分析原因，是由于對某項(xiàng)工作不夠重視，導(dǎo)致有疏忽指出，是否 由于工作方法不當(dāng)引起他人誤解，是否是與同事溝通交流不夠?qū)е?的。對于第一種情況，我應(yīng)到端正態(tài)度把握細(xì)節(jié)，以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成各項(xiàng)

11、工作。c、對于第二種情況，我應(yīng)當(dāng)虛心向同事請教，改進(jìn)工作方 法，消除 同事對我的誤解。d、對于第三種情況，我應(yīng)當(dāng)多多與同事溝通交流，融入他們的工作 生活圈子，消除彼此的隔閡。最后，不論是處于什么原因，我都應(yīng)堅(jiān)持以工作為重，一方 面端正 工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，一方面保持謙虛謹(jǐn)慎' 寬以待人，將本 質(zhì)哦工作做好是轉(zhuǎn)變形象的前提和關(guān)鍵。3、編講故事串詞 開頭要引人入勝，結(jié)尾要有感召力，中間層次要 有邏輯性、結(jié)構(gòu)性、要符合當(dāng)場氛圍。對于給開頭和結(jié)尾的，結(jié) 尾重要，開頭一般不重要。對于給定詞匯串詞的，可以串入對任務(wù) 生活狀態(tài)的描述。五綜合分析1、普通型四步法：a、破題，同意或反對。b、分析，指

12、出問題實(shí)質(zhì)，如果反對指出負(fù)面影響,負(fù)面作用，如果辯證來看，則要分別分析正面和負(fù)面影響、作用。C對策。d、表態(tài)，和政府工作及公務(wù)員的聯(lián)系。四段：a、破題，對此事要有正確認(rèn)識。b、分析，原因后果。c、對策，解決問題。d、表態(tài)，和政府工作及公務(wù)員的聯(lián)系。3、新生事物型要用辯證的方法尹4、名言錦句型三段論：a、解釋分析其意義，尤其是對我們公務(wù)員的意義b、如何正確面對和處理C、拉伸到站在政府工作和公務(wù)員角度上看，為何這樣做不能那樣做，表明態(tài)度。例13要用望遠(yuǎn)鏡看別人,要用放大鏡看自己,你怎么看？答:解釋其意義，其意義在于寬以待人，嚴(yán)于律己。面對和處理，要多看別人優(yōu)點(diǎn)，不斤斤計(jì)較，同時(shí)對自己要求要嚴(yán)椎，工

13、作要勤勉。提升高度，作為公務(wù)員，只有這樣才能處理好人際關(guān)系，建立良好的人際關(guān)系，從而有利于工作開展，也只有這樣才能促進(jìn)自身的發(fā)展。精選文檔5、歷史寓言型 采取主要時(shí)間分析法，把握主問題實(shí)質(zhì)，掌握寓言的 寓意，撇除其他因素，諸如寓言的合理性、現(xiàn)實(shí)性等等無關(guān)要素。6、思辨型四段論：a、采用辯證法破題，兩者表面矛盾對立，其實(shí)二 者存在辯證統(tǒng)一，因此必須堅(jiān)持具體問題具體分析。b、在何種情況下應(yīng)該是甲而非乙，并進(jìn)行論證。c、在何種情況下應(yīng)該是乙而非甲，并進(jìn)行論證。d、作為一名公務(wù)員應(yīng)當(dāng)如何面對和處理。例14人要善于表現(xiàn)自己，人要善于克制自己，你怎么看？答:、采用辯證法破題，兩者表面矛盾對立，其實(shí)二者存

14、在辯證統(tǒng)一, 因此必須堅(jiān)持具體問題具體分析。b、在有的場合要善于表現(xiàn)自己，如應(yīng)聘時(shí)，在工作中也應(yīng) 表現(xiàn)出 勤勉好學(xué)，遇有問題多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)工作，進(jìn)場性的參與與同時(shí) 的交往與溝通，這樣亦有益于工作的開展。C、在有的場合要善于克制自己，在日常個(gè)哦能作中要謙虛 謹(jǐn)慎，多 虛心學(xué)習(xí)請教，這樣才能進(jìn)步，在物質(zhì)欲望上也要善于克制自己， 堅(jiān)持艱苦奮斗、克己奉公。d、作為一名公務(wù)員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻以工作為重，需要自己挺身而出的時(shí)候 毫不猶豫，但在功利面前要保持一顆平常心，克制自己的功利心， 堅(jiān)持以大局為重。結(jié)構(gòu)化面試決勝因素充分自信即要讓各位考官相信你是最合適的人選。在面試當(dāng)中，考官也許會(huì)喜歡你，欣賞你，承認(rèn)你的長

15、處，但是不一定錄 取你。而你的 目標(biāo)不是要做到這些，而是要被錄取。一般地，作為考官，預(yù)先制 訂好了一套理想人選的條件，然后再逐一檢查應(yīng)試者，看誰最合 適，最能擔(dān)任這種工作。他們挑選的并不一定是某一方面的天才或 專家，而是各種條件的綜合考察。展現(xiàn)真誠即你要讓考官認(rèn)為你有誠意做這份工作。即使你最適合這份工 作，但是你對該機(jī)構(gòu)沒有誠意，或者對這份工作，或者在面試時(shí)沒 有表現(xiàn)出誠意，或者讓主試者認(rèn)為你沒有誠意，不老實(shí)等等，這都 不利于你的被錄取。一般地說，去面試時(shí)，提前對這份工作作了比 較詳細(xì)的了解，如單位的基本狀況，工作的性質(zhì)，管理制度，領(lǐng)導(dǎo) 職工關(guān)系，你與該單位 的協(xié)調(diào)程度，你的興趣專業(yè)所長等，已

16、經(jīng)有 了一定的了解，可以真切地表明如果沒有特殊的變化，面試者總是 愿意，并 且想獲得這份工作，即真心實(shí)意有這份誠心。實(shí)際上，最 關(guān)鍵的是要讓考官知道你的真心實(shí)意，并且相信你的誠意，讓 他認(rèn) 為他如果選你做了這份工作，你會(huì)很樂意地接受這份工 作，并且認(rèn) 認(rèn)真真作下去?，F(xiàn)實(shí)中往往有些誤會(huì)或昏沉，造成一些不好的影響。如面試時(shí)表現(xiàn)出一副滿不在乎，粗心大 意，逢場作戲，驕傲自滿的態(tài)度對事業(yè)毫不認(rèn)真,或者讓考官認(rèn)為你是在“騎牛找馬二無意做下去，這樣你的條件無 論怎樣優(yōu)勝，他們也不會(huì)錄取你。所 以，求職面試的第二個(gè) 成功因素是誠實(shí)。要發(fā)揮你的魅力，通過言行表現(xiàn)你的真誠記住:以誠動(dòng)人。不可或缺一個(gè)單位聘用你，是因?yàn)槟銓υ搯挝挥杏茫袃r(jià)值，你加盟之后有好處。看起來，這個(gè)道理很明顯，也很簡單?？?是，在求職面試 當(dāng)中，有許多人重點(diǎn)采取各種各樣的形式和 方法解釋自己，沒有注意到被錄用以后的價(jià)值在招聘中所起 的作用，那就是：如果錄用我，則對貴單位或機(jī)構(gòu)十分有利（來源：考試大的美女編輯們 謙虛禮貌表現(xiàn)無禮是最容易令面試失敗的因素。沒有老板愿意聘請粗魯、 傲慢、懶散'沖動(dòng)' 不守常理的應(yīng)試者。面試時(shí)所要求的禮貌，是 日常公事之中普通的待人儀態(tài)禮節(jié)，并不要求謙恭卑下。儀態(tài)優(yōu)雅A.進(jìn)辦公室之前先敲門（有公司職員引入的情況例外）；B.走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后，向主試人打招