《技術(shù)研發(fā)部規(guī)范化管理工具箱(第2版)》-第八章軟件研發(fā)管理

1、第八章 軟件研發(fā)管理第一節(jié) 軟件研發(fā)崗位職責(zé)一、軟件研發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)軟件研發(fā)部經(jīng)理在總經(jīng)理或主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)軟件研發(fā)部的日常管理，組織開(kāi)展軟件研發(fā)與測(cè)試工作，完成企業(yè)研發(fā)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。其具體職責(zé)如表8-1所示。工作大項(xiàng)工作細(xì)化表8-1 軟件研發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)1確定工作方向（1）組織制定與軟件研發(fā)工作相關(guān)的規(guī)章制度和工作流程，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行（2）根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理的需要，制訂軟件研發(fā)工作計(jì)劃（3）做好部門(mén)日常工作安排，確保部門(mén)工作順利開(kāi)展2研發(fā)過(guò)程控制（1）密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外科技信息，及時(shí)反映同行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好參謀（2）進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)的可行性分析，提出研發(fā)立項(xiàng)申請(qǐng)（

2、3）根據(jù)研發(fā)計(jì)劃合理分配任務(wù)（4）組織本部門(mén)員工開(kāi)展研發(fā)工作，制定技術(shù)方案，進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)（5）制定產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用預(yù)算，實(shí)施成本控制3工作總結(jié)（1）組織產(chǎn)品研發(fā)成果的鑒定和評(píng)審（2）分析總結(jié)研發(fā)過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，制訂并執(zhí)行工作改進(jìn)計(jì)劃4其他工作（1）指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核下屬人員的工作，提高工作績(jī)效（2）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作二、高級(jí)研發(fā)工程師崗位職責(zé)高級(jí)研發(fā)工程師參與建立研發(fā)工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織完成軟件研發(fā)工作，管理軟件研發(fā)項(xiàng)目，改良升級(jí)進(jìn)行軟件。其具體職責(zé)如表8-2所示。工作大項(xiàng)工作細(xì)化表8-2 高級(jí)研發(fā)工程師崗位職責(zé)1研發(fā)工作準(zhǔn)備（1）參與制定并執(zhí)行研發(fā)工作標(biāo)準(zhǔn)，明確研發(fā)流程

3、與方法，建立研發(fā)工作規(guī)范（2）根據(jù)企業(yè)需求，掌握本領(lǐng)域技術(shù)動(dòng)態(tài)，制訂預(yù)研計(jì)劃，提前做好技術(shù)儲(chǔ)備（3）根據(jù)組織研發(fā)戰(zhàn)略，制定項(xiàng)目研制方案及實(shí)施流程2軟件研發(fā)指導(dǎo)（1）負(fù)責(zé)并參加項(xiàng)目全面的研制和開(kāi)發(fā)，完成難度較高的項(xiàng)目鑒定等工作，從而保障研發(fā)任務(wù)的順利開(kāi)展（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目組人員的分工并協(xié)調(diào)他們的工作，實(shí)時(shí)掌握控制研發(fā)進(jìn)度，預(yù)見(jiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提前做好預(yù)研和準(zhǔn)備工作，及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度及設(shè)想（3）組織進(jìn)行軟件測(cè)試，記錄軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題（Bug），進(jìn)行軟件的改良與升級(jí)，編制測(cè)試報(bào)告（4）執(zhí)行研發(fā)費(fèi)用預(yù)算及實(shí)施成本控制（5）分析總結(jié)研發(fā)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，制訂并執(zhí)行工作改進(jìn)計(jì)劃3下屬人員管理（1）指

4、導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬研發(fā)人員的工作（2）培新下屬人員進(jìn)行并隨時(shí)更新知識(shí)，以提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)4其他工作完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作三、軟件研發(fā)工程師崗位職責(zé)軟件研發(fā)工程師協(xié)助高級(jí)工程師進(jìn)行軟件的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，收集整理相關(guān)行業(yè)信息與資料，為軟件產(chǎn)品決策提供依據(jù)。其具體職責(zé)如表8-3所示。工作大項(xiàng)工作細(xì)化表8-3 軟件研發(fā)工程師崗位職責(zé)1協(xié)助制訂工作計(jì)劃（1）協(xié)助上級(jí)主管制訂研發(fā)計(jì)劃，做好軟件研發(fā)可行性論證和立項(xiàng)準(zhǔn)備（2）協(xié)助上級(jí)主管制定研發(fā)方案2基礎(chǔ)研發(fā)工作（1）根據(jù)項(xiàng)目具體要求，承擔(dān)開(kāi)發(fā)任務(wù)，按計(jì)劃完成任務(wù)目標(biāo)（2）獨(dú)立完成軟件系統(tǒng)及模塊的編碼（3）參與軟件的升級(jí)換代工作（4）參與軟件研發(fā)相關(guān)的評(píng)審

5、工作3輔助性工作（1）協(xié)助測(cè)試人員完成軟件系統(tǒng)及模塊的測(cè)試工作（2）參與新軟件的市場(chǎng)推廣工作，協(xié)助推廣新軟件4其他工作（1）編寫(xiě)新軟件研發(fā)和老產(chǎn)品改進(jìn)的工作報(bào)告（2）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作四、軟件測(cè)試工程師崗位職責(zé)軟件測(cè)試工程師主要負(fù)責(zé)軟件測(cè)試工作，根據(jù)軟件產(chǎn)品規(guī)格和測(cè)試需求，編寫(xiě)測(cè)試方案、測(cè)試用例、測(cè)試腳本軟件等。其具體職責(zé)如表8-4所示。工作大項(xiàng)工作細(xì)化表8-4 軟件測(cè)試工程師崗位職責(zé)1編寫(xiě)工作規(guī)范（1）參與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的制定，完善測(cè)試方法、評(píng)估測(cè)試工具（2）協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制訂測(cè)試計(jì)劃，保證測(cè)試工作的計(jì)劃性和規(guī)范性（3）協(xié)助編寫(xiě)可測(cè)性需求與設(shè)計(jì)、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試方案、測(cè)試設(shè)計(jì)2執(zhí)行軟

6、件測(cè)試（1）根據(jù)測(cè)試計(jì)劃及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)軟件缺陷，確保測(cè)試目的的達(dá)成（2）修復(fù)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提交問(wèn)題統(tǒng)計(jì)記錄，并進(jìn)行問(wèn)題跟蹤和回歸測(cè)試完善軟件功能3編寫(xiě)測(cè)試總結(jié)（1）根據(jù)測(cè)試情況編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告以及其他文檔（2）通過(guò)測(cè)試，對(duì)軟件質(zhì)量給出結(jié)論性的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)4其他工作完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作第二節(jié) 軟件研發(fā)管理制度六、軟件研發(fā)費(fèi)用管理制度下面是某企業(yè)軟件研發(fā)費(fèi)用管理制度，供讀者參考。第1章 總則第1條 目的。為了加強(qiáng)軟件研發(fā)費(fèi)用管理，規(guī)范資金的使用，減少公司不必要的損失，根據(jù)公司的實(shí)際情況，特制定本制度。第2條 研發(fā)費(fèi)用管理原則。1計(jì)劃統(tǒng)籌安排原則。2節(jié)約使用、講求經(jīng)濟(jì)效益原則。第

7、3條 職責(zé)分工。1公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)研發(fā)費(fèi)用的審批和報(bào)銷(xiāo)，并隨時(shí)監(jiān)督費(fèi)用的使用情況。2軟件研發(fā)部負(fù)責(zé)研發(fā)費(fèi)用的預(yù)算與使用控制。第2章 研發(fā)費(fèi)用的來(lái)源及使用范圍第4條 研發(fā)費(fèi)用的來(lái)源。1公司對(duì)重點(diǎn)研發(fā)產(chǎn)品的專(zhuān)項(xiàng)撥款。2公司成本列支的研發(fā)費(fèi)用。3從其他方面籌措來(lái)用于研發(fā)的費(fèi)用。第5條 研發(fā)費(fèi)用的使用范圍。1研發(fā)活動(dòng)直接消耗的材料、燃料和動(dòng)力費(fèi)用。2研發(fā)人員的工資、獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金等人工費(fèi)用以及外聘研發(fā)人員的勞務(wù)費(fèi)用。3用于研發(fā)活動(dòng)的儀器、設(shè)備、房屋等固定資產(chǎn)的折舊費(fèi)或租賃費(fèi)以及相關(guān)固定資產(chǎn)的運(yùn)行維護(hù)、維修等費(fèi)用。4用于研發(fā)活動(dòng)的軟件、專(zhuān)利權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn)的攤銷(xiāo)費(fèi)用。5用于中間試驗(yàn)和

8、產(chǎn)品試制的模具、工藝裝備開(kāi)發(fā)及制造費(fèi)，設(shè)備調(diào)整及檢驗(yàn)費(fèi)，樣品、樣機(jī)及一般測(cè)試手段的購(gòu)置費(fèi)，試制產(chǎn)品的檢驗(yàn)費(fèi)等。6研發(fā)成果的論證、評(píng)審、驗(yàn)收、評(píng)估以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)費(fèi)、注冊(cè)費(fèi)、代理費(fèi)等費(fèi)用。7通過(guò)外包、合作研發(fā)等方式，委托其他單位、個(gè)人或與之合作進(jìn)行研發(fā)而支付的費(fèi)用。8與研發(fā)活動(dòng)直接相關(guān)的其他費(fèi)用，包括技術(shù)圖書(shū)資料費(fèi)、資料翻譯費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、外事費(fèi)、研發(fā)人員培訓(xùn)費(fèi)、專(zhuān)家咨詢(xún)費(fèi)、高新科技研發(fā)保險(xiǎn)費(fèi)用等。第3章 研發(fā)費(fèi)用的使用管理第6條 專(zhuān)款專(zhuān)用。研發(fā)費(fèi)用由公司按研發(fā)計(jì)劃下達(dá)到具體軟件產(chǎn)品項(xiàng)目，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴(yán)格管理，不得挪作他用。第7條 研發(fā)費(fèi)用的撥付。研發(fā)費(fèi)用的撥付按照公司資金撥付的

9、規(guī)定執(zhí)行，研發(fā)人員按規(guī)定的使用范圍嚴(yán)格控制、合理使用。第8條 研發(fā)合同簽訂。研發(fā)有關(guān)內(nèi)容需要與外單位合作或委托其進(jìn)行的，必須簽訂項(xiàng)目對(duì)外委托技術(shù)合作研究合同，該合同須由公司財(cái)務(wù)部審查生效后才能撥款。第9條 費(fèi)用使用審批。軟件研發(fā)部應(yīng)明確研發(fā)費(fèi)用的開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行審批程序，設(shè)立臺(tái)賬歸總核算研發(fā)費(fèi)用。第10條 研發(fā)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。研發(fā)費(fèi)用在報(bào)銷(xiāo)時(shí)，須由項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目部經(jīng)理審核，并在核銷(xiāo)票據(jù)上簽字后方可到財(cái)務(wù)部核銷(xiāo)。第11條 核對(duì)費(fèi)用使用。研發(fā)部對(duì)已發(fā)生的研發(fā)費(fèi)用要及時(shí)填入月報(bào)，財(cái)務(wù)部每?jī)蓚€(gè)月核對(duì)一次費(fèi)用支出明細(xì)。第12條 固定資產(chǎn)管理。因研發(fā)工作需要，研發(fā)部門(mén)購(gòu)置2 000元以上的設(shè)備、儀

10、器均應(yīng)列入公司的固定資產(chǎn)，并經(jīng)資產(chǎn)管理部門(mén)簽收后方可到財(cái)務(wù)部核銷(xiāo)，在研發(fā)工作完成后辦理有關(guān)手續(xù)。第13條 費(fèi)用使用審查。1公司將組織適時(shí)審查研發(fā)費(fèi)用的使用情況，如發(fā)現(xiàn)費(fèi)用使用不當(dāng)，將追究相關(guān)人員的責(zé)任，或視具體情況收回已計(jì)劃安排的投資款項(xiàng)。2如發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，公司將追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。第14條 研發(fā)費(fèi)用相關(guān)信息披露。公司在年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告中，按規(guī)定披露研發(fā)費(fèi)用相關(guān)財(cái)務(wù)信息，包括研發(fā)費(fèi)用支出規(guī)模及其占銷(xiāo)售收入的比例，集中收付研發(fā)費(fèi)用的情況等。第4章 研發(fā)費(fèi)用的核算第15條 研發(fā)成本科目規(guī)定。1差旅費(fèi)，用于項(xiàng)目調(diào)研發(fā)生的差旅費(fèi)。2情報(bào)資料費(fèi)，為進(jìn)行研發(fā)所支付的專(zhuān)項(xiàng)資料費(fèi)和科技情報(bào)費(fèi)。3檢驗(yàn)試驗(yàn)

11、費(fèi)，為進(jìn)行研發(fā)所支付的用于分析、測(cè)試等的費(fèi)用。4外委技術(shù)協(xié)作費(fèi)，在研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，某項(xiàng)工作需要委托其他單位協(xié)作或向其他單位咨詢(xún)所支付的費(fèi)用。5運(yùn)輸費(fèi)，研究項(xiàng)目本身直接發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)。6管理費(fèi)，為進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目評(píng)定、技術(shù)交流等所發(fā)生的評(píng)審費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等。第16條 不應(yīng)納入研發(fā)費(fèi)用的支出。公司依法取得知識(shí)產(chǎn)權(quán)后，在境內(nèi)外發(fā)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)費(fèi)、訴訟費(fèi)、代理費(fèi)、“打假”費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用支出，從管理費(fèi)用中據(jù)實(shí)列支。第5章 附則第17條 本制度經(jīng)由軟件研發(fā)部制定，其解釋權(quán)歸軟件研發(fā)部所有。第18條 本制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。第三節(jié) 軟件研發(fā)管理表格一、軟件項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表編號(hào)： 填表人：軟件名稱(chēng)軟件簡(jiǎn)稱(chēng)版

12、本號(hào)申請(qǐng)時(shí)間市場(chǎng)情況概述目標(biāo)軟件定義市場(chǎng)背景（用戶(hù)群、銷(xiāo)售潛力、預(yù)計(jì)年收入等）市場(chǎng)同類(lèi)軟件對(duì)比分析使用對(duì)象預(yù)計(jì)投放市場(chǎng)時(shí)間可行性分析研發(fā)平臺(tái)及工具軟件功能描問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)分析意見(jiàn)與審批研發(fā)總工程師意見(jiàn)簽字： 日期： 年 月 日研發(fā)經(jīng)理意見(jiàn)簽字： 日期： 年 月 日主管副總意見(jiàn)簽字： 日期： 年 月 日總經(jīng)理意見(jiàn)簽字： 日期： 年 月 日二、軟件研發(fā)任務(wù)計(jì)劃表編號(hào)： 填寫(xiě)日期： 年 月 日軟件名稱(chēng)研發(fā)負(fù)責(zé)人研發(fā)人員研發(fā)階段研發(fā)任務(wù)時(shí)間（天）小計(jì)（天）規(guī)劃和需求確認(rèn)階段需求定義研發(fā)計(jì)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品設(shè)計(jì)初步用戶(hù)手冊(cè)測(cè)試計(jì)劃詳細(xì)設(shè)計(jì)階段詳細(xì)PDL描述數(shù)據(jù)定義測(cè)試數(shù)據(jù)和過(guò)程用戶(hù)手冊(cè)編程及單元測(cè)試階段編碼單元測(cè)試結(jié)果集成及測(cè)試階段編制文檔組裝及測(cè)試總計(jì)三、軟件問(wèn)題詳細(xì)記錄表功能模塊問(wèn)題說(shuō)明級(jí)別狀態(tài)修改人發(fā)現(xiàn)日期關(guān)閉日期測(cè)試人員四、軟件研發(fā)小組成員分工表負(fù)責(zé)人起止時(shí)間計(jì)劃工作量項(xiàng)目情況研發(fā)階段參加人員工作內(nèi)容起止時(shí)間實(shí)際工作量需求分析階段設(shè)計(jì)階段編碼階段測(cè)試階段其它合計(jì)五、軟件研發(fā)項(xiàng)目跟蹤與督察表項(xiàng)目名稱(chēng)： 項(xiàng)目經(jīng)理：序號(hào)技術(shù)活動(dòng)名稱(chēng)計(jì)劃采用的措施狀態(tài)追蹤過(guò)程記錄123六、軟