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文檔簡介
1、不見面試官的面試最近發(fā)表了一篇名為不見面試官的面試的范文,好的范文應該跟大家 分享,希望對網友有用。面試,自然是要和考官面對面??墒?,如果到了面試地 點,考官卻不出現(xiàn),通過耳麥和你進行對話,又是一番別樣的面試風景。千里迢迢到蘇州小范的家在江蘇,大四那年,為了找工作,他四處奔波。長三角地區(qū)是目 前國內經濟發(fā)展最蓬勃的地方,小范將目標鎖定在這里,上海是他的首選。然而, 他的第一份工作是在蘇州。一次偶然的機會,他從報上看到了平安保險蘇州分公司招聘咨詢師的信息。 招聘廣告上該職位沒有要求工作經驗,小范決心試試,他把簡歷按地址寄了過去。 沒多久,他收到了面試通知。3分鐘通過第一關下午1: 00,小范準時
2、到達指定地點。因為是周末,寫字樓里冷冷清清,但 是平安的大會議室里卻人氣正旺,100來號人正焦急地等待即將到來的考察。小 范沒想到這樣一個基礎的崗位也能吸引這么多人。他應聘的是咨詢師崗位,這個崗位的職責就是解答最全面的范文參考寫作網站客戶的來電問題,處理客戶的投訴,類似于客戶服務的工作內容。因為公司要求,咨詢師在接聽客戶來電的同時,把客戶的問題、質疑以及 自己的回答都記錄在案。所以,第一關就考察應聘者的打字速度。 小范可以想象 做這份工作時的情形,戴著耳麥,一邊傾聽客戶的問題并通過話筒和客戶溝通, 一邊十指翻飛敲擊鍵盤??疾烨?,所有的應聘者被分了組,每10個人一組,考察的方法是上機操作。 小范
3、被分在了第一組,考官告訴他們,公司將用指定的軟件評測他們是否符合這 份工作最基本的要求。每人一臺電腦,在規(guī)定的時間內3分鐘,輸入一篇文章,最后根據(jù)正確率和速度判斷。這對小范來說,實在不是什么難的考驗,3分鐘一晃而過。不到1個小時,所有應聘者的測試結束,結果也很快出來了???著公布過關名單上自己的名字,小范知道他已輕松過了第一關。不見考官只聞其聲平安的效率非??欤枷雲R報專題第一輪測試結束后過關的人馬上進入下 一輪。小范第一次體驗了戴著耳麥面試的滋味。 剩下的應聘者又被兩兩分組。輪 到小范和他的隊友時,已經4點多了。他們被帶進一個不大的會議室, 面前是類 似學校語音教室的工作平臺。人力資源部的人
4、告訴他們,接下去的考試是通過耳 麥進行??脊僭谒麄兩厦嬉粚?,他們將通過耳機聽問題,用話筒回答。一人回答 的時候,另一個在隔壁工作臺準備。這種新鮮的“面試”方式讓小范稍微有些擔心,不知道對方會出什么招。 但是,他很明白平安為什么用這樣的方式。因為,這就是這份工作真實的場景。 一旦在這個崗位,每天他們都將以這樣不見面的電話方式和四面八方的客戶溝 通,回答不計其數(shù)的問題,還得應付客戶的投訴。其中,很可能還有大量的責難。 想到這里,小范就惴惴不安地等待看不見的面試官發(fā)難。出乎意料的是,第一個問題四平八穩(wěn)。考官用不太標準的普通話念了一篇 短文,然后要求他概括出大意?!翱嘉业睦斫?、概括能力。”雖然不是看在
5、眼里, 但聽在耳中一樣能抓住核心。第二個問題還是四平八穩(wěn)??脊賳査愕母改付?是做什么的?小范告訴對方,自己的父親是個公務員,母親是會計。第三個問題 居然是關于薪水。小范沒想到,面試才進行到這一步就已經開始談薪水了?!笆窍葳鍐幔?”看不見考官的臉,也猜不出對方的真正意圖,小范給出了個“聰明” 的答案:按照一般大學生第一份工作的工資水平就可以了。范文TOP 100“只要能讓我在蘇州活下去就行啦。”小范輕松地補充。考官告訴他,將最后問他一個問題,棘手的模擬投訴始終沒有出現(xiàn)。最后一個問題是“你將如何面對客戶投訴? ”聽到這個問題,小范稍稍松了口氣。思索了幾秒之后,他給出了自己的答案?!懊鎸蛻敉对V
6、最重要的是態(tài)度, 必須用 真誠的態(tài)度傾聽客戶的投訴?!彼J為,用了這樣的態(tài)度,就能保證認真聽取客 戶的問題,并站在客戶的立場看問題,理解對方。接下去就應該全力解決客戶的 問題,盡力給對方一個滿意的答復?!岸溍嬖嚒本瓦@樣結束了,整個過程自始 至終小范都只聽到考官的聲音,不見其人。主動坦白遲到等所有人的“耳麥面試”結束后,天已經黑了。小范和一干人焦急地等待 上一輪考察的結果。不得不再次佩服平安的工作效率,晚上6點過,最終面試的 名單被張榜貼了出來。小范再次看見自己的名字。剩下的15個被通知晚上7:20進行最后的面試。想到7: 20還得面試范文寫作,小范估計今天是趕不及火車回家了。他得 先找個落腳
7、的地方。顧不上還沒吃飯的肚子,小范去公司附近找賓館。時間總是 在不知不覺中溜走,等小范找好賓館,辦好手續(xù),已經 7點過了。不好,要遲到 了。他飛奔回面試地點,結果還是遲到了 10分鐘,已經7: 30。不過7: 20是 所有參加面試的人集合時間,真正的面試時間都各不相同。幸好,小范被安排在 挺后面的,所以嚴格意義上說,他沒有遲到。但老實的小范,還是很為那10分鐘過意不去。見到面試官的第一反應就是 鞠躬道歉:“不好意思我遲到了,因為出去找旅館了,所以沒能及時趕回來?!?雖然考官有些不解,但立即抓住這點“詰問”,“遲到是沒有任何理由的,你說 呢? ”小范意識到自己不打自招的坦白實在是自找麻煩,只好老
8、實回答,“我知道遲到是沒有借口的,遲到就是遲到,就是不對,所以我很抱歉。但是,我不是 給自己遲到找借口,只是想解釋一下?!笨脊傩χJ可了他的解釋。接著問了他對整個考核過程的感想和看法。小 范認為整個考核的過程很嚴謹,體現(xiàn)了平安的辦事風格。考核的方式緊緊圍繞職 位的要求,很科學??己说沫h(huán)節(jié)一步接一步,效率也很高。1小時后,結果出來了:從下午1點到晚上8點,7個小時的持久戰(zhàn),小范 拿到了第1個Offer 。笆二;二三先汪案,高三機師結卩以師的教案n改:一 考業(yè)關首 -霊-的切價環(huán)輕學積注教泛玄上遠冒課課沃周疔::二我S續(xù):二致:勤主溝”二5A-,+_”. .出色地-各項任校Rib組織全組教師進一步;習熟* 材的體系和特索新教材教學模*.組好新教材的研究*全0師師提供“ 學習的平臺和“。m:住指*.認;習貫徹”改”神,以貫徹*基礎教程改革*核心,以研 9學重*促進教* G根本,以教*二三團inyyimFi三“”及時工作及析二.項學指標:主主活動.冬G師的示” “ B合,慧”.組I圍繞探索效”課”高照文史綜合72加史對,科真學學科體知和思三習合感析態(tài)度=m:x = sS=i = 5SN N2S5問於.學習 比較積極主動.后 也很自覺當然與家 長監(jiān) 督分不開部-:學:然數(shù):整:數(shù)則二才三法根減數(shù)法正乘法:法含間::系-找方法有的方)還相當 的簡捷。有的 學生只能接受老師
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