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文檔簡介
1、順豐速運(yùn) 1993年誕生于廣東順德 ,截至 2021年7月,順豐已擁有近 34萬名 員工。 風(fēng)雨 23 年,順豐做到今天得成績并不就是偶然 !最后附上金錯刀關(guān)于順豐王衛(wèi)得一篇文 , 或許您就會不難理解 ,為什么王衛(wèi) 會說 出“如果這事我不追究到底 !我不再配做順豐總裁 ! 這樣得話了 !揭秘CEO王衛(wèi):順豐快遞員為啥拼命給她打天下 ? 您天天見到馬云 , 但就是見不到她得員工。您天天見到順豐得員工 , 但就是絕對見不到她得老板。 王衛(wèi)被稱為中國最神秘得富豪 ,但就是,我們今天想聊聊王衛(wèi)得另一面 :順豐 得高 工資。2021年曾經(jīng)有一個(gè)很火得帖子 ,爆料順豐 :剛剛順豐得快遞員在我公司發(fā)飆 了。
2、 “我一個(gè)月工資 1、5萬,會為了您這 2000塊錢得禮品丟這個(gè)飯碗嗎整個(gè) 公司, 一片 寂靜。很多人把它當(dāng)段子瞧 ,但這就是真得。順豐得高工資就是業(yè)界知名得 ,一般遞 送 人員月薪都在三四千 ,但在順豐五六千很平常 ,有經(jīng)驗(yàn)得八千一萬也不算高 ,月 薪 1、 5 萬也不算特別。我們先爆一爆這個(gè) 1、 5 萬得料。順豐得快遞員也真就是很拼 , 有人在路上出了車禍 ,爬起來一瞧沒事 ,還就是 要 繼續(xù)送快遞。網(wǎng)上有個(gè)段子說順豐 ,一位男士對自己得喜歡網(wǎng)購得老婆說 ,老婆 , 瞧 見沒有, 人家快遞員多不容易 ,沒有買賣就沒有傷害。您可能很好奇 ,一個(gè)跑腿送快遞得 ,怎么一個(gè)月可以掙到這么多錢。
3、順豐得模 式, 我簡單總結(jié)為 :給一個(gè)高中生發(fā)碩士得工資 ,干小學(xué)生得事。為什么?這還就是要回到王衛(wèi)得身上。大家都知道順豐就是個(gè)民營快遞公司,最早發(fā)家在珠三角 , 靠在香港與廣東之間幫人夾帶包裹、商務(wù)信函合同等送快件起家。那時(shí)候,電商還沒有這么興旺 ,所以,順豐得全名叫順豐速運(yùn) ,記住, 而不就是順豐 快遞 啊,如果您碰到順豐快遞 , 那一定就是假得。順豐所做得生意,其實(shí)就是在瓜分中國郵政也就就是 EMS尋蛋糕,所以,從一開始, 國家有關(guān)部門 ,就不就是很喜歡順豐這樣得民營公司。 經(jīng)常抽查一下 ,收個(gè) 罰款之類 , 即使這樣 ,順豐還就是越做越大 ,直到今天 ,順豐集團(tuán)下得正式員工 ,據(jù) 說已
4、經(jīng)超過 了 20 萬。順豐得快遞業(yè)務(wù) ,也早已走出了珠三角 , 遍布全國主要得一二線城市。 2021 年, 順豐引入了三家投資機(jī)構(gòu) ,按照外面得估值 , 這家民營快遞一哥 ,現(xiàn)在得估值 應(yīng)該超 過 300 億了。王衛(wèi)個(gè)人,按福布斯中國富豪榜得算法 ,身家有 257億,排名 26位。這樣想想, 快遞員一個(gè)月掙一萬五 ,也不算多吧。其實(shí), 一個(gè)月一萬五就是一個(gè)模糊得說法 ,因?yàn)轫権S得快遞員就是績效提成 工資, 上不封頂,真正掙得多得 ,據(jù)說四五萬得都有。聽了就是不就是您都想去送 快遞了。王 衛(wèi)得物流帝國 ,說到底就就是這些快遞員拼了老命一個(gè)包裹一個(gè)包裹 送出來得 ,那么, 王衛(wèi)究竟有什么法子 ,讓
5、這些快遞員如此忘我得工作 ,而且, 效勞 口碑還不錯呢 ? 金錯刀錢規(guī)那么有兩把刀 ,也就是我們得口號 ,叫“人性 , 破壞性 ,我們用這兩 把 刀解讀下王衛(wèi)。人性之刀 : 大公司里得個(gè)體戶其實(shí),在順豐開展得早期 ,很多人對順豐模式就是有質(zhì)疑得 ,甚至不屑一顧 , 說 不屑一顧都就是好聽得。十多年前甚至還有一種聲音說 ,順豐就是快遞公司嗎 , 這不 就就是一個(gè)老鼠會嗎 ?為什么王衛(wèi)會遭到同行得如此排斥呢 ? 因?yàn)樗隽艘患诋?dāng)時(shí)瞧來石破天驚 得事 情。就就是把通行得加盟制快遞公司變?yōu)橹睜I。在快遞業(yè)除了順豐 , 比擬知名得還有總部位于華東得四通一達(dá) 申通、圓通、 中 通、匯通、韻達(dá) , 這五家快
6、遞公司得老板與員工 ,大多來自浙江桐廬 , 又被稱為 桐 廬幫。在快遞業(yè)得早期 , 大家都就是采取加盟模式開展 ,其實(shí)順豐也一樣。什么就是 加 盟模式, 快遞公司每進(jìn)入一個(gè)陌生得地區(qū) ,會找到一個(gè)當(dāng)?shù)氐霉咀鳛榧用松?, 由這 家公司來跑業(yè)務(wù) , 但就是公司得資產(chǎn)就是歸地方老板個(gè)人所有 , 總部提供得 就是統(tǒng)一 得品牌、物流、管理 ,然后收取加盟費(fèi)。加盟制得好處在于 , 在快遞業(yè)開疆拓土得時(shí)候 ,擴(kuò)張非常迅速。因?yàn)槿硕嗔α?大 嘛。用時(shí)髦得話說 ,這也就是一種輕資產(chǎn)模式 ,因?yàn)榭偛科鋵?shí)不需要很多人 ,主 要就 是承當(dāng)管理與 戰(zhàn)略職能。王衛(wèi)最早也這么搞 ,但就是她很快發(fā)現(xiàn) ,這樣得快遞公司不就是
7、我想要得 , 為 什 么呢, 效勞不行。因?yàn)樵诩用四J较?,快遞員得直接老板就是地方公司老板 ,說白了就就是強(qiáng) 諸侯、弱中央得模式 ,這種情況下 ,管理很難標(biāo)準(zhǔn)起來。地方做大了以后 ,難免會 覺得, 您 總部都就是我在養(yǎng)著 ,我憑什么聽您得 ?于就是王衛(wèi)大刀闊斧搞了一場削藩 運(yùn)動,在 2000年初,就把順豐徹底改造成 了一 家直營快遞公司,這個(gè)模式在當(dāng)時(shí)得中國,除了國家隊(duì)EMS就是獨(dú)一份。改成直營以后 , 意味著公司不可能向加盟制公司那樣廣鋪網(wǎng)點(diǎn) ,大肆擴(kuò)張。快 遞 員也就是由總部公司發(fā)工資 ,運(yùn)營本錢一下重了不少。但就是 ,王衛(wèi)在如果提高 快遞員 積極性上下足了功夫。她創(chuàng)造了兩個(gè)方法 :第一
8、, 就就是承包。就就是快遞員像當(dāng)年得包產(chǎn)到戶一樣 ,每個(gè)快遞員在城市 里 有自己得片區(qū) ,別人不會來搶您得 , 但就是,如果您得片區(qū)業(yè)務(wù)量增長緩慢 ,一 定時(shí) 間內(nèi)沒有起色 ,就換人。第二 , 就就是計(jì)件工資??爝f業(yè)有句行話叫收一派二 ,就就是一個(gè)快遞員收一 個(gè) 快件得同時(shí) ,應(yīng)該派兩個(gè)快件。我們所說得送快遞 , 實(shí)際上更多就是指派件。真 正掙 錢得也就是在這個(gè)局部。在順豐 ,您送得越多 , 掙得越多。而且上不封頂。換句話說,這樣一來,實(shí)際每個(gè)快遞員在順豐里都就是給自己打工 ,每個(gè)人都 就是 大公司里得個(gè)體戶 ,就是不就是聽起來有點(diǎn)像出租車司機(jī)得活法 ?其實(shí)還不 一樣, 出 租車司機(jī)犯懶得時(shí)候
9、可以不拉活 ,但就是如果一個(gè)快遞員得片區(qū)來件了 快遞員不動 , 只要一打投訴 ,這個(gè)快遞員就完了。而且在承包制下 , 每個(gè)快遞 員都會非常積極 得去拓展客戶 ,去效勞好客戶 , 這個(gè)片區(qū)越肥 ,她自己掙得越多。 所以, 早年也有人 攻擊王衛(wèi)說 ,說這就是搞傳銷。當(dāng)然 , 這也就是一陣歪風(fēng)而已 , 客戶得眼睛就是雪亮 得。所以我聽過一個(gè)真實(shí)得笑話。就是有個(gè)客戶投訴快遞員 , 順豐客服問怎么了 ? 客 戶說,我叫了個(gè)快遞,說今天上午到, 結(jié)果早上 6點(diǎn)就敲門把我吵醒了 ,困死了。其實(shí)這個(gè)笑話一點(diǎn)不好笑 , 對于這位快遞哥而言 ,您趕快把這個(gè)件收了 ,我還 要 去下一家呢?所以大家都覺得順豐得快遞時(shí)
10、效有保證 , 效勞好,不就是沒原因。破壞性之刀 : 唯快不破我們就來說說王衛(wèi)得錢規(guī)那么 , 其實(shí)就一個(gè)關(guān)鍵詞 :天下武功 , 唯快不破。第一, 速度快這些年特別就是電商興旺以后 , 快遞業(yè)得價(jià)格戰(zhàn)也就是很厲害得。 但就是, 順 豐 又搞了一個(gè)破壞性得 ,價(jià)格戰(zhàn)就是吧 , 您們玩吧,我不玩。順豐就就是傲嬌。如果您用過順豐得快遞您知道 , 北京到上海 ,第二天早上到 , 也就就是通常得 次 日達(dá),就是 20元。這個(gè)價(jià)格幾乎就是同行得一倍。甚至于 ,當(dāng)同行都琢磨如何 降價(jià) 得時(shí)候 ,順豐還漲價(jià)。為什么順豐敢把價(jià)格太高 , 因?yàn)橛脩粽J(rèn)它。這就就是口碑。 為什么認(rèn)她 ,一個(gè)字, 快。王衛(wèi)就是真正得把快遞
11、做成了快遞。 您可能覺得這就是個(gè)廢話 ,但事實(shí)上 , 中 國 得很快快遞公司都就是慢遞。這就就是直營制得優(yōu)點(diǎn)。第二,布局快王衛(wèi)雖然不愛公開說話 ,但順豐得一舉一動 ,同行都睜大眼睛瞧著 ,為什么 ? 因 為王衛(wèi)今天做得事 ,很可能就是您明天要做得事。比方 2021年, 經(jīng)濟(jì)危機(jī)非常嚴(yán)重 ,很多小快遞公司都死了 ,王衛(wèi)得順豐也經(jīng)歷 了 歷史上少有得虧損 ,但就是, 王衛(wèi)卻做了一件令人瞠目結(jié)舌得事。申請成立航空公司,花錢, 買飛機(jī)。等其她快遞公司從經(jīng)濟(jì)危機(jī)中恢復(fù)過來 , 再想追趕順豐時(shí) ,有自有貨機(jī)得順 豐早 就遙遙領(lǐng)先了。其她公司只能望塵莫及。第三,創(chuàng)新快所以王衛(wèi)非常知道 , 誰就是順豐得核心資產(chǎn) ,就就是一個(gè)一個(gè)得快遞員 , 在網(wǎng) 絡(luò) 上可以找到一張圖片 ,在某年得順豐公司年度大會上 ,王衛(wèi)給優(yōu)秀得快遞員頒 獎, 并 且鞠了一個(gè) 90度得大躬,對臺下說, 誰就是順豐最可愛得人 ,就就是快遞 員。有這樣得老板 , 精神上重視您 ,物質(zhì)上不虧待您 , 您能不好好干嗎 ? 但就是王衛(wèi)現(xiàn)在也遇到了挑戰(zhàn) ,因?yàn)橥跣l(wèi)起家時(shí)候 ,快遞員得年齡主要就是 60 后、 70后,現(xiàn)在90后都出來混了 ,老快遞員年齡越來越大 ,但就是 90后愿意當(dāng) 快遞員嗎, 愿意低聲下去得去效勞好客戶嗎 ,這就是一個(gè)大問題。但就是 ,順
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