【項目管理知識】進(jìn)度管理：ERP項目全過程監(jiān)理的進(jìn)度控制(1)

1、進(jìn)度管理：ERP項目全過程監(jiān)理的進(jìn)度控制（1）ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層提供決 策運(yùn)行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)依靠IT技術(shù)和手段對企業(yè)的人、財、物等資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，在競爭日益激烈的市場中，可有效提高企業(yè)的適應(yīng)能力和生存能力。ERP已成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。但是由于ERP項目具有投資大、周期長、復(fù)雜度高、風(fēng)險不可控等特點，所以在項目實施過程中，很容 易引起甲乙雙方之間的各種矛盾，并且不能得到及時有效的協(xié)調(diào)與解決，這就 容易造成項目的進(jìn)度失控，預(yù)算超支、質(zhì)量穩(wěn)定性下降，終結(jié)果是無疾而終， 不了了之。面對ERP項目中所存在的種種問題，

2、引入信息工程監(jiān)理機(jī)制是行之有效的 解決方案之一。信息工程監(jiān)理主要的工作是：對項目進(jìn)行的進(jìn)度、投資和質(zhì)量 進(jìn)行控制；對合同、信息進(jìn)行管理；對關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)。因此統(tǒng)稱為 “三控兩管一 協(xié)調(diào)”，其目標(biāo)是保證信息項目的進(jìn)度、投資和質(zhì)量達(dá)到建設(shè)要求。從現(xiàn)在應(yīng)用 企業(yè)實施ERP的現(xiàn)狀來看，企業(yè)很有必要在 ERP項目實施的全過程中引入信息工程監(jiān)理機(jī)制 在第三方監(jiān)理公司的協(xié)助下，以標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)理流程，專業(yè)的技 術(shù)實力為保障，力爭ERP項目按進(jìn)度計劃成功實施。、ERP®目全過程監(jiān)理中進(jìn)度控制的內(nèi)容信息工程監(jiān)理中的進(jìn)度控制是指在規(guī)定的工期內(nèi)，通過多種方法及模型編 制切實可行的進(jìn)度計劃。在項目執(zhí)行中定期檢查項目

3、實際進(jìn)展情況，并與進(jìn)度 計劃進(jìn)行比較，對出現(xiàn)偏差的原因和對進(jìn)度的影響進(jìn)行分析，找出有效的調(diào)整方法并對原計劃進(jìn)行變更，如此不斷循環(huán)至項目驗收完成。ERP項目全過程監(jiān)理包括招投標(biāo)、計劃、實施、驗收共 4 個階段，對監(jiān)理的進(jìn)度控制內(nèi)容分為：事 前進(jìn)度控制、事中進(jìn)度控制和事后進(jìn)度控制。1. ERP項目監(jiān)理事前的進(jìn)度控制事前進(jìn)度控制是指對項目正式實施前的進(jìn)度進(jìn)行控制，是對整個項目工期 的預(yù)控。監(jiān)理公司應(yīng)按以下步驟協(xié)助甲方確定項目范圍及整體進(jìn)度計劃。步，采用WBS （項目工作分解結(jié)構(gòu)）方法對項目進(jìn)行分解。WBS是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的分析方法，用于分析項目所涉及的工作，并由此構(gòu)成項目的整個 范圍。它是項目進(jìn)度

4、計劃制定的基礎(chǔ)性文件。由于 ERP項目規(guī)模大、復(fù)雜度高，為了使WBS的層數(shù)與管理跨度之間達(dá)到優(yōu)關(guān)系，監(jiān)理方可將 WBS按大方向 分為兩部分進(jìn)行分解：項目總工作分解結(jié)構(gòu)（PSWBS和承包商標(biāo)準(zhǔn)工作分解 結(jié)構(gòu)（CSWBS。項目總工作分解結(jié)構(gòu)，即把整個項目按級別劃分為若干個大 項和單項，以便業(yè)主單位進(jìn)行項目整體管理和控制。承包商標(biāo)準(zhǔn)工作分解結(jié) 構(gòu)，即承建單位可實際操作、執(zhí)行的結(jié)構(gòu)模式，分解目標(biāo)是 “可分配、可執(zhí)行、 可交付、可驗證”的工作包”在進(jìn)行WBS分解時，應(yīng)采用 自上而下逐步細(xì)化” 的方法。WBS的兩部分可采用相同的分解模式，若考慮到 UML建模語言的廣泛使用，CSWBS分解也可使用UseCa

5、se圖來實現(xiàn)。第二步，對分解出的每個工作包進(jìn)行軟件規(guī)模估算。目前，國際軟件工程 領(lǐng)域已有許多軟件規(guī)模估算方法，如功能點（Fu nctio nP oi nt）、特征點（Feature Poi nt）、對象點（Object Poi nt）等。國外經(jīng)驗證明：功能點法是比較適合MIS系統(tǒng)使用的估算方法。本文采用的是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織納入其國際標(biāo)準(zhǔn) 的IFPUG功能點法，其步驟如下。（1）軟件各功能模塊可劃分為5種元素，即：外部輸入（EI）、外部輸出（EO）、外部查詢（EQ）、內(nèi)部邏輯文件（ILF）和外部接口文件（EIF，它們 是計算功能點的基矗每種元素的功能點數(shù)目是由其屬性決定的，其屬性包括： 記錄元素類

6、型（RET、引用文件類型（FTR和數(shù)據(jù)元素類型（DET。每種元 素具有兩種屬性，其中EI, EO, EQ三種元素由FTR DET屬性數(shù)量確定，ILF,EIF兩種元素由RET DET屬性數(shù)量決定。五種元素功能點數(shù)量可通過參照表獲得，例如 EI 參照表如表 1 所示。表 1“外部輸入 ”功能點參照表（2）對五種元素的功能點進(jìn)行低、中、高的級別劃分，不同級別分別乘以不同權(quán)值，得到未調(diào)整功能點數(shù)目。權(quán)值表如表 2 所示。表 2 功能點權(quán)值表（3）按系統(tǒng)復(fù)雜度、輸入和輸出復(fù)雜度、應(yīng)用復(fù)雜度 3 個級別共 14項，對軟件進(jìn)行復(fù)雜度加權(quán)因子的判斷及取值。影響因子表如表 3所示。表 3 影響因子表將 14 項

7、加權(quán)因子的值按公式計算，得出 “影響因子 ”值。公式如下：AF（影響因子）=gs-1式中,gs-2的取值范圍是0.651.35; gs-3是表3的因子值，其取值范圍是 0 5。（4）合計全部的未調(diào)整功能點數(shù)量，計算軟件系統(tǒng)調(diào)整后功能點數(shù)量。計算公式如下：AFP調(diào)整后功能點）=UFP未調(diào)整功能點數(shù)目）*AF（影響因子）第三步，進(jìn)行項目時間和工作量的估算。如果監(jiān)理方?jīng)]有足夠的基線度量數(shù)據(jù)作為估算的依據(jù)，則可考慮使用一個成熟的估算模型，如IBM 模型、COCOMO模型等。使用模型估算前應(yīng)先將功能點依據(jù)項目開發(fā)所使用的程序語監(jiān)理方?jīng)]有足夠的基線度量數(shù)據(jù)作為估算的依據(jù)，則可考慮使用一個成熟的估算模型，如IBM模型、COCOMO模型等。使用模型估算前應(yīng)先將功能點依據(jù)項 目開發(fā)所使用的程序語言轉(zhuǎn)換成代碼量（LOC，轉(zhuǎn)換信息如表4所示。表 4 各類程序語言構(gòu)建一個功能點所需的平均代碼行對照表第四步，根據(jù) WBS圖逐級繪制項目的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖