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1、深圳市優(yōu)軟科技有限公司公司組織架構(gòu)及職責(zé)編號:BG001 A版二級文件總頁數(shù):4制作: 審核: 核準:分發(fā):各部門公司組織架構(gòu)及職責(zé)通過制定公司的組織架構(gòu)和職責(zé),明確各部門的職能分工,確保公司運作順利進行。適用范圍 本架構(gòu)和職責(zé)的適用范圍為公司的一級部門0組織架構(gòu)圖銷售部售后支持測試部財務(wù)部行政人事市場部實施部研發(fā)部四、1.0職責(zé)說明銷售部1.1制定年度銷售計劃;1.21.3收集、挖掘客戶信息;調(diào)研客戶需求;1.41.5商務(wù)談判; 簽訂商務(wù)合同;1.61.7跟進回款; 客戶回訪及滿意度調(diào)查2.0市場部2.12.2分析市場競爭格局; 分析各產(chǎn)品線的競爭力;2.3建立隱性渠道聯(lián)盟,包括各地區(qū)的咨詢

2、顧問公司、培訓(xùn)公司和硬件商等;2.42.5維護、優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站; 策劃、制作宣傳及推廣資料。3.0實施部3.1售前支持3.2編制項目實施計劃;3.33.4調(diào)研客戶需求;編制實施方案;3.5培訓(xùn)客戶方用戶;3.63.7對客戶方實施必要的流程再造;對客戶方用戶實施集成測試;3.83.9制作上線評估報告;上線后輔導(dǎo);3.10協(xié)助客戶方驗收,并獲得驗收報告。4.0售后部4.1解答客戶日常疑問;4.24.3記錄客戶問題; 跟進研發(fā)部門對軟件問題的解決進度。5.0行政人事部5.1負責(zé)招聘、錄用、績效考核、離職等人事工作;5.25.3記錄員工考勤;建立企業(yè)運行流程和制度;5.4管理企業(yè)知識庫。6.0測試部6.16.2測試研發(fā)后的軟件程序;反饋測試后的問題;6.3跟進測試問題的改善進展。7.0研發(fā)部7.1需求分析及規(guī)劃;7.27.3建模; 方案確認;7.47.5編寫程序;程序優(yōu)化;7.6產(chǎn)

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