IBM ThinkPad X2X

1、IBM ThinkPad X20,X21,X22,X23,X24硬件維修手冊第一章 說明重要的服務信息-重要-Bios和設備驅(qū)動的補丁是可以用戶自定義安裝的。Bios和設備驅(qū)動請查看IBM的支持網(wǎng)站：如果用戶在獲取和安裝補丁的時候需要幫助，請聯(lián)系IBM客戶服務中心(800-722-2227)部件替換策略-在替換部件之前-在替換本說明書所列出的部件之前，請確認所有的Bios和設備驅(qū)動已經(jīng)全部安裝完畢。請使用下列的方法去避免不必要的部件替換和服務費用：l 如果你被建議要替換一個部件，但替換部件不能解決問題，在繼續(xù)處理問題之前，請將原先的部件重新安裝回去。l 有些計算機有一塊處理器主板（譯者注：例如

2、600E的CPU）和一塊系統(tǒng)主板。如果你被建議替換處理器主板或系統(tǒng)主板的話，如果第一塊你替換的處理器主板或是系統(tǒng)主板不能解決問題，請把原來的理器主板或是系統(tǒng)主板重新安裝回計算機。l 如果一個適配器或設備有多個部件(FRU)組成，那么任何一個部件都可能導致錯誤的產(chǎn)生。在替換這個設備或適配器之前，請一個一個地將部件替換，觀察錯誤的癥狀是否有所改變。只需要替換導致系統(tǒng)故障的那個部件(FRU)就可以了。-注意-一個被自定義的設置（即不同于默認的設置）可能存在于你工作的計算機。運行“自動設置”命令可能會改變這些設置。注意記錄你當前的設置（使用“查看設置”選項）；然后，當工作完成后，請檢驗你的設置。硬盤驅(qū)

3、動器替換策略在替換硬盤之前，請務必嘗試去運行低級格式化程序！-注意-你的計算機的驅(qū)動器盤符的順序可能會被改變。在進行類似復制、存儲或格式化操作之前，請務必格外小心！如果你選擇了錯誤的盤符，那么數(shù)據(jù)或程序?qū)⒈桓采w！如何去使用報錯信息請使用屏幕上顯示的錯誤編碼去診斷錯誤。如果超過一個的錯誤碼被顯示出來，請從第一個錯誤碼開始進行檢測和診斷。因為導致出現(xiàn)第一個錯誤碼的問題可能會導致其他的錯誤碼出現(xiàn)。如果沒有錯誤碼現(xiàn)實，請查看你的錯誤癥狀是否被列在“部件癥狀索引”中。如何去讀懂開機自檢（POST）錯誤開機自檢錯誤信息可能會以3、4、5或8個數(shù)字顯示在屏幕上。錯誤的自檢信息會被高亮度顯示在開機畫面中。一些

4、數(shù)字組合對于SCSI和非SCSI設備可能會有不同的含義。下列例子將告訴你數(shù)字顯示的自檢信息和那些8位中任意一位定義了SCSI信息的錯誤信息。每一個SCSI設備被配置了一個獨一無二的SCSI的ID號碼。重復的SCSI的ID號碼設置會產(chǎn)生錯誤信息。根據(jù)SCSI的ID號碼去確定這個錯誤來自內(nèi)置設備還是外置設備。安全提示：1 在替換部件后，請先確定所有的螺絲、彈簧或其他的小部件已經(jīng)安裝到位，然后再打開計算機。通過搖晃計算機并仔細聽有沒有響聲來確認這一點。金屬部件的脫落可能會導致電路短路。2 一些待機電池（Standby battery）含有少量的鎳和鎘。請不要試圖去拆卸、充電、短路或置入火中或水里。丟

5、棄這類電池請按照當?shù)氐姆苫蛞?guī)定。請使用被列出來的合適的電池進行替換。使用不適合的電池可能會導致電池起火或爆炸。3 筆記本電池含有少量的鎳。請不要試圖去拆卸、充電、短路或置入火中或水里。丟棄這類電池請按照當?shù)氐姆苫蛞?guī)定。請使用被列出來的合適的電池。使用不適合的電池可能會導致電池起火或爆炸。4 紐扣鋰電池可能會引起著火、爆炸、甚至火災。請不要試圖去拆卸、充電、加熱超過100攝氏度、焚燒或把電池內(nèi)的物質(zhì)放入水中。丟棄這類電池請按照當?shù)氐姆苫蛞?guī)定。請使用被列出來的合適的電池。使用不適合的電池可能會導致電池起火或爆炸。5 如果液晶屏破碎，內(nèi)部的液體流到你的眼睛里或滴在手上的話，請馬上用水清洗被沾上

6、的區(qū)域至少15分鐘，如果在沖洗之后有任何由于該液體產(chǎn)生的癥狀，請進行醫(yī)療求助。6 要避免觸電，請不要拆除變極器（inverter card）末端的塑料外包裝。7 盡管計算機主電池是低電壓的，一個短路的或接地的電池仍可以產(chǎn)生足夠的電流使可燃物質(zhì)或人著火。8 在更換任何部件之前，請關(guān)閉計算機，切斷所有的電源線路，取出主電池，斷開所有的互聯(lián)線路。安全信息下列部分包含你在使用IBM移動計算機之前所需要熟悉的安全信息。常規(guī)安全按照下列規(guī)定去確保常規(guī)的安全：l 在計算機維修過程之前和過程之中，請?zhí)峁┮粋€干凈整潔的操作環(huán)境。l 當移除重物時：1. 確認你所站立的位置不會讓你滑倒2. 將物體的重力平勻分布在你

7、的兩腳之間3. 輕挪輕放，不要突然用力去移動或扭曲你試圖去移除的物體。4. 用你的小腿肌肉發(fā)力去抬起你所移動的物體；這樣可以避免你背部肌肉的疲勞。不要試圖去抬起超過16公斤重或你認為對你而言太重的物體l 不要做危險的或使設備不安全的動作l 在你開機前，請確認其他的服務人員或客戶處在一個危險的位置l 把拆卸下來的蓋子和其他部件存放在安全的地方，當你開始維修時保證它們遠離其他人。l 把你的工具箱放在走道以外的地方，以避免其他人被它絆倒l 不要穿著寬松的衣服，因為它會纏住正在搬動的機器部件。確認你的袖子是寬松的或卷到了肘部以上。如果你梳了辮子，請解開它l 將你的領(lǐng)帶或圍巾的末端藏入衣服內(nèi)，或用絕緣的

8、夾子從末端8厘米處解開他們l 不要戴項鏈、手鏈、金屬框眼鏡或其他你衣服上的金屬物注意：金屬物質(zhì)是電的良導體l 當你在使用榔頭、鉆頭、焊槍或切割線纜、安置彈簧、使用化學溶劑或其他對你的眼睛有害的操作時，請帶上安全鏡l 在維修結(jié)束后，重新裝回所有的蓋子、標簽和周圍的線纜。把所有的陳舊設備或損壞設備拆除。l 重新安裝完所有的外殼和蓋子之后，將機器返還給顧客電氣安全在操作一個電器設備前，請按照下列規(guī)定進行：-重要-只使用被認證的工具和測試儀器。一些手持工具在握柄上包有軟性絕緣材料來避免你在操作過程中的觸電。很多顧客在設備周圍鋪設了含有少量導電物質(zhì)的塑料橡膠地毯或墊子去避免靜電。請不要使用這種類型的地毯

9、去保護你不觸電。l 找到屋內(nèi)的緊急切電閘門、斷路開關(guān)或電線插頭。如果有電氣事故發(fā)生，你就可以快速的切斷電源。l 在危險的環(huán)境中或維修高壓設備時，請不要獨自進行操作l 操作前關(guān)閉所有電源：n 進行機械檢測n 在電源附近進行操作n 移除或安裝主要部件l 在開始你的工作之前，拔掉電源線。如果你不能夠做到，就要求客戶關(guān)閉給設備供電的電閘l 如果需要在一臺發(fā)生短路的設備上進行操作的話，請做好下列預防措施：n 確認其他熟悉切斷電源的人在你身旁注意：另一個人必須在場，并在必要的時候去切斷電源n 只使用去操作開機狀態(tài)下的機器；把另一只手放在你的口袋里或背后注意：只有形成完整的回路，點擊才會發(fā)生。仔細閱讀上述規(guī)

10、定，你就可以避免點擊。n 當使用測試儀器時，請正確地設置并使用認證的探測器和相關(guān)的附件n 站在適合的橡膠地毯上（如果可能的話，就地取材）使你與例如地面的金屬帶或機器絕緣當你在進行高壓操作的時候，請參照這些特別預防措施；這些說明會寫在維修信息中的安全部分中。l 經(jīng)常性地檢驗維護你的手持式維修工具以確保一個安全的操作環(huán)境l 不要使用陳舊的或是損壞的工具或測試儀器l 絕對不要主觀的去認為電源已被切斷。在開始操作前，一定要進行檢測以確保電源是否已切斷。l 一定要仔細查找在工作區(qū)內(nèi)有沒有可能對操作造成的危險。例如潮濕的地板，未接地的電線，電涌，沒有安全的絕緣地毯。l 不要用鏡子的背面去接觸通電的回路，因

11、為這個表面是導電的；這樣的接觸可能會導致人員傷亡和設備損毀l 下列部件請不要帶電從正常工作的機器中移除：n 供電部件n 泵n 吹風機和風扇n 馬達以及其他類似的設備（這個習慣將確保這些設備的正常接地）l 如果電氣事故發(fā)生：n 謹慎處理；不要讓自己也無辜成為受害者n 切斷電源n 派另一個人去尋求醫(yī)療援助安全檢測指南本指南的目的在于幫助你去識別潛在的不安全因素。因為在機器在設計和制造過程中，為保護用戶和維修人員，必要的安全部件已經(jīng)被安裝在內(nèi)了。本指南只針對此類設備。你應該通過正確的判斷去確定那些潛在的危險，因為非IBM特性的部件可能在本指南中沒有提及。如果不安全因素存在，你必須根據(jù)這個危險的嚴重程

12、度來決定你是否要在不排除這個故障的情況下繼續(xù)維修操作考慮這些因素和出現(xiàn)的危險：n 電器危險，尤其是主電源（主電源電壓會導致嚴重的甚至致命的電擊）n 爆炸危險，例如一個破碎的CRT顯示器的正面或凸出的電容器n 機械危險，例如硬件的松動、缺失本指南由一系列的步驟組成。進行檢測的第一個步驟就是檢查電源是否關(guān)閉，電線是否斷開。步驟列表：1. 檢查表面的外殼是否損壞（例如松動、破損或有銳利的邊角）2. 關(guān)閉計算機，斷開電源線3. 檢測電源線：a.一條三芯線并接地的連接器工作正常。在接地線插孔和地面之間串聯(lián)一個小于0.1歐姆的電阻，然后使用設備去測量這條三芯線是否通電。b.該電源線應該是制定的型號并被羅列

13、在了部件列表里c.外層絕緣體一定不能太過陳舊或磨損4.移除外殼5.檢查那些明顯的非IBM的改造。合理判斷它們的安全性6.檢查內(nèi)部的設備是否存在明顯的不安全因素，例如金屬被銼損，污濁物，水或其他液體，或有著火或煙灰的損壞跡象7.檢測是否存在陳舊、破損或扭曲的電纜8.檢查供電封蓋是否松動（螺絲或鉚釘），是否被移除或被錯誤替換處理易被靜電損壞的設備任何計算機部件都含對靜電相當敏感的有晶體管或集成電路。當兩個物體所帶電荷不同的時候，就會產(chǎn)生靜電損壞。為避免靜電造成的損壞，就必須使機器，部件，操作地毯（grounded working mat）以及操作人員的手持式設備含有相同的電荷。*注意：1.使用產(chǎn)品

14、特定的防靜電手續(xù)，在此不包含這類信息2.確認你使用的防靜電設備通過了ISO9000認證處理易被靜電損壞的設備時：n 把這些部件放在防靜電袋中直到他們要被安裝到設備中。避免與其他人的接觸n 戴一個接地腕帶（wrist strap）貼住你的皮膚以放掉你體內(nèi)的靜電n 避免部件接觸到你的衣服。大多數(shù)衣服是絕緣的，并含有靜電，即使你已經(jīng)把自身的靜電放掉。n 使用接地的操作地毯的黑色面來提供一個無靜電表面。這條毯子在處理處理易被靜電損壞的設備時十分有用n 選擇一個接地系統(tǒng)，去提供符合特定操作所需要的保護。例如那些下面所列出的姐弟系統(tǒng)注意：使用接地系統(tǒng)是最理想的，但在處理處理易被靜電損壞的設備時，這不是強制

15、要求的n 接上一個靜電接地夾（ESD ground clip）到任何實際接地面n 當你進行雙重絕緣操作或電池操作時，使用一個處理靜電常用地面或可參考點（reference point）。n 使用交流電插頭上的接地插口來為使用交流電源適配器的計算機提供接地接地要求為安全操作和保證系統(tǒng)的正常工作，計算機的電氣接地是強制要求的。合適的電器插座的接地可被任何一個獲得（美國）國家認證的電工確認。激光設備使用條款一些IBM的個人計算機型號出廠時裝備了CD-ROM驅(qū)動器。CD-ROM也可以作為可選部件來單獨銷售。CD-ROM是一個激光產(chǎn)品。本CD-ROM驅(qū)動器依照了美國衛(wèi)生部（Department of H

16、ealth and Human）的聯(lián)邦條例第21號關(guān)于一級激光產(chǎn)品的標準從而獲得了美國（U.S.）認證。在其他國家，本驅(qū)動器符合了國際電氣協(xié)會（IEC）825和CENELED EN 60 825 的一級激光產(chǎn)品標準。當一個CD-ROM安裝之后，請注意：開啟時會有激光發(fā)射，請勿盯視激光光束，請勿直接查看視覺儀器，并且避免直接接觸在激光光束之中（譯者注：這句話是說明書中的原文）第二章 常規(guī)描述本章節(jié)包括任何擁有PC-Doctor DOS診斷程序的ThinkPad機型。一些描述可能沒有被應用在你的計算機上。請先閱讀這個：在你開始檢驗向?qū)В╟heckout guide）之前，請確定你閱讀了這些內(nèi)容重要

17、注釋：n 只有通過認證培訓的人員才能夠進行維修操作n 請閱讀完整的“部件移除和替換”部分的內(nèi)容再進行任何的部件（FRU）替換n 使用新式的尼龍涂層的螺絲（Nylon-coated screw）來替換部件n 在進行類似復制、存儲或格式化操作之前，請務必格外小心！你的計算機的驅(qū)動器盤符的順序可能會被改變。如果你選擇了錯誤的盤符，那么數(shù)據(jù)或程序?qū)⒈桓采w！n 只使用正確型號的部件來進行替換。當你替換一個部件時，請依照部件列表確定該型號機器的部件號（part number）是正確的型號n 當一個錯誤僅僅出現(xiàn)一次是，這個部件不應該被替換。但個錯誤肯能因為很多原因而產(chǎn)生，例如宇宙放射線（Cosmic Rad

18、iation），靜電或軟件錯誤。當一個部件發(fā)生錯誤時，才有必要考慮替換它。如果你懷疑那個部件有問題，清除所有的錯誤日志（Error Log）然后在運行一次測試。如果問題不再發(fā)生，就不要替換該部件。n 請小心不要將沒有故障的部件替換n 由為獲得認證或培訓的ThinkPad技術(shù)人員來進行維修操作，可能會使你的保修服務無效！什么是首先應該做的：當你返還一個部件，你必須給出這個部件的下列信息填寫到“部件更換表”或“部件返還表”：1. 顧客的姓名和電話號碼2. 服務日期3. 機器故障日期4. 購買日期5. 故障的癥狀，顯示的錯誤碼，和報警聲的癥狀6. 故障部件在部件列表的索引及頁碼7. 故障部件的部件名

19、和部件號碼（Part Number）8. 機器類型，型號，序列號9. 客戶的名字和地址關(guān)于保修的注釋：在保修期間，如果由于用戶錯誤使用、意外、更改，不適當?shù)奈锢頁p壞，操作環(huán)境或用戶自己的不適當維修等情況導致的維修，用戶可能要對修理費用由負責。下面的列表提供一些不在保修范圍的常見項目或一些可以被認定超出正常使用而產(chǎn)生的癥狀。在開始檢查計算機的問題之前，請根據(jù)下面的列表先確定該損壞是否在保修范圍。下列癥狀不在保修范圍內(nèi)：n 液晶屏幕由于過大的外力破裂或墜落地面n 部件刮傷（或是由化妝品的引起）n 塑料部件的破損，鎖扣損壞，釘子損壞或連接器由于外力造成的損壞n 液體流入系統(tǒng)導致的損壞n 不適當?shù)牟迦?/p>

20、PC卡或安裝一張不兼容的卡n 由于外界物質(zhì)導致的磁盤驅(qū)動器損壞n 由于外界壓力導致的磁盤損壞或由于插入一張貼了太多標簽的軟盤導致的損壞n 軟盤彈出按鈕損壞n 由于安裝不支持設備而導致保險絲熔斷n 計算機密碼遺忘（導致計算機無法使用的）下列癥狀可能不在保修范圍內(nèi)：n 部件確實可能是由于不正規(guī)修理或是用戶自行更改造成的n 如果硬盤的軸承旋轉(zhuǎn)噪音大可能是由于非正常外力或是墜落引起的n 19990303錯誤可能是由于被強磁場干擾相關(guān)服務信息本頁提供下列信息：1. 服務網(wǎng)站2. 密碼3. 電源管理客戶服務網(wǎng)站最新版本的維護軟盤在下載地址：最新版的系統(tǒng)程序服務軟盤下載地址：http:/www.pc.ibm

21、/us/support/thinkpad/tpopsys.html 或 產(chǎn)品恢復程序_還原預安裝軟件要還原系統(tǒng)與安裝軟件，你可以使用產(chǎn)品恢復程序（Product Recovery Program）譯者注：即IBM的F11一鍵還原程序或恢復光盤（Recovery CD）。產(chǎn)品恢復程序是儲存在硬盤內(nèi)的一部分（在隱藏分區(qū)內(nèi)），因此在Windows的資源管理器下無法看到。如果計算機隨即附帶了恢復光盤，請使用恢復光盤。注意：整個恢復操作可能耗時2小時使用一鍵恢復程序來還原預裝軟件，請按照下列步驟：1. 存儲備份所有的文件，然后退出桌面2. 關(guān)閉計算機電源3. 打開計算機電源，當屏幕上出現(xiàn)：“To sta

22、rt the Product Recovery program, press F11”時，請快速按下F11鍵，這條信息只會出現(xiàn)幾秒鐘。注意：如果這條信息沒有出現(xiàn)，你可以使用一張恢復程序修理軟盤（Recovery Repair diskette）來引導啟動恢復程序（在第26頁有關(guān)于“創(chuàng)建恢復程序修理盤”的詳細說明）4.在顯示的列表中選擇你想要恢復的系統(tǒng)5.選擇相關(guān)的恢復選項，然后按照屏幕上的說明進行下一步使用恢復光盤要通過恢復光盤來恢復隱藏的服務分區(qū)（Service Partition），請按照以下的步驟：1.使用FDISK程序或其他類似的程序來清除硬盤上的所有分區(qū)2.用恢復光盤來啟動計算機（如

23、果需要的話，請準備好啟動軟盤）3.一個菜單將會顯示“Your computer originally included a Product Recovery programReinstall the Product Recovery program? (Y/N) ”（你的計算機最初安裝了產(chǎn)品恢復程序，要重新安裝嗎？是/否）注釋：如果你的硬盤上存在分區(qū)，你將不會看到這個菜單，請返回第1步4.輸入“Y”后服務分區(qū)會被創(chuàng)建，產(chǎn)品恢復程序的相關(guān)文件將會被拷貝到該分區(qū)中。注釋：如果你不想創(chuàng)建一個服務分區(qū)，請按“N”，然后進行“從CD安裝預裝系統(tǒng)（Install preloaded system from

24、 CD）”步驟5.按回車鍵，進入下一個Windows窗口繼續(xù)n 服務分區(qū)將會被創(chuàng)建。系統(tǒng)在這個操作中會自動進行重啟n 還原操作將會拷貝一些文件到服務分區(qū)，解壓其他的文件n 按照提示你可能會被要求更換CDn 系統(tǒng)將會重啟。當操作完成后，將繼續(xù)進行“從CD安裝預裝系統(tǒng)”步驟來安裝預裝的操作系統(tǒng)從CD安裝預裝系統(tǒng)：1.用恢復光盤來啟動計算機（如果需要的話，請準備好啟動軟盤）2.如果硬盤驅(qū)動器為完全空白的，“你的計算機最初安裝了產(chǎn)品恢復程序，要重新安裝嗎？是/否”的菜單n 要安裝服務分區(qū)，請直接進行第四步“創(chuàng)建服務分區(qū)”n 要安裝預裝程序而不創(chuàng)建服務分區(qū)，請按“否”3.如果一個菜單彈出，提問要安裝哪一

25、個操作系統(tǒng)，請選中合適的操作系統(tǒng)并按回車鍵4.一個名為“完全恢復(Full Recovery)”的菜單將會彈出，請按回車鍵繼續(xù)5.在之后的3個Windows窗口請按“Y”鍵6.按照提示去完成整個軟件恢復操作如何創(chuàng)建一張恢復程序修理軟盤（Recovery Repair diskette）恢復程序修理軟盤被用來恢復“產(chǎn)品恢復(Product Recovery)”功能。如果系統(tǒng)啟動時沒有出現(xiàn)相關(guān)提示請制作一張恢復程序修理軟盤，并將其妥善保存，以備將來使用。如何創(chuàng)建恢復程序修理軟盤：1.關(guān)閉您的計算機2.接上外接軟驅(qū)3.按照提示，按下F11鍵（請快速按下F11鍵，這條信息只會出現(xiàn)幾秒鐘） 然后會出現(xiàn)產(chǎn)

26、品還原程序界面4.如果你使用的是Windows 2000專業(yè)版，又必須選擇合適的操作系統(tǒng)設置。這個菜單在Win98SE版中不會出現(xiàn)5.從主菜單中選擇“系統(tǒng)工具”，并按回車鍵6.選擇“創(chuàng)建恢復程序修理軟盤”，并按回車鍵7.按照屏幕上的說明進行操作8.當該操作完成之后，請給該軟盤的貼上標簽，以備將來使用如何使用恢復程序修理軟盤（Recovery Repair diskette）1.關(guān)閉計算機2.接上外接的軟驅(qū)3.插入恢復程序修理軟盤，然后開機4.按照屏幕上的說明進行操作密碼ThinkPad最多可以設置3個密碼：開機密碼（Power-on Password），硬盤密碼（Hardisk Passwor

27、d），管理員密碼（Supervisor Password）當上述的密碼被使用后，啟動計算機時，一個“請輸入密碼”的提示將會出現(xiàn)在屏幕上。直到密碼輸入之后，計算機才會啟動。開機密碼：開機密碼將保護系統(tǒng)不被他人所使用。直到密碼輸入之后才能夠引導操作系統(tǒng)硬盤密碼：有兩個硬盤密碼：l 用戶硬盤密碼提供給用戶使用l 管理員硬盤密碼提供給系統(tǒng)管理員使用，即使用戶密碼被設定，管理員通過硬盤管理員密碼也能夠讀寫硬盤注釋：硬盤密碼有兩種模式：只使用用戶硬盤密碼或“用戶硬盤密碼+管理員硬盤密碼”。 “用戶硬盤密碼+管理員硬盤密碼”模式要求兩個密碼由系統(tǒng)管理員同時設定。然后管理員再將用戶密碼提供給用戶。注意：如果用

28、戶硬盤密碼被遺忘，請檢查管理員硬盤密碼是否被設定。如果該密碼被設定并可以正確輸入，這將允許硬盤的讀寫操作。如果管理員硬盤密碼也不能正確輸入，IBM不提供任何方式的硬盤密碼解除服務或硬盤數(shù)據(jù)恢復服務，但硬盤可以通過預付款的方式予以替換。管理員密碼：管理員密碼(Supervisor Password)可以用來保護存儲在BIOS里的信息。該密碼必須被正確輸入，才能進行Bios設置時。注意：如果該密碼被遺忘，IBM不提供清除服務，但主板可以通過另外付款的方式予以替換。如何清除開機密碼：(A)如果設置了管理員密碼：1.開機時按下F1鍵2.輸入管理員密碼進入Bios設置頁面3.通過上下鍵來選擇“密碼(Pa

29、ssword)”選項4.選擇“開機密碼(Power-on password)”選項，然后會彈出一個窗口5.正確輸入原密碼。在被要求輸入新密碼時，設置新密碼為空（即直接按兩下回車鍵）6.按下F10鍵，然后選擇退出（Exit）7.選擇“是”退出Bios即可生效(B)如果管理員密碼沒有設定：1.關(guān)閉計算機2.打開計算機底面的內(nèi)存蓋3.取出紐扣電池。如何取出紐扣電池，請查閱第60頁的“1030紐扣電池”4.打開計算機然后等待自檢（POST）結(jié)束。在自檢結(jié)束后，如果要求輸入開機密碼的提示沒有出現(xiàn)，那么開機密碼即已被去除5.將紐扣電池重新安裝回計算機，然后合上內(nèi)存蓋如何去除硬盤密碼：注意：如果使用單一的“

30、用戶密碼”模式且密碼被遺忘，IBM不提供任何密碼清除和硬盤數(shù)據(jù)恢復服務。但硬盤可以通過另外付款的方式予以替換。要清除遺忘的用戶硬盤密碼，且你知道管理員密碼（SVP）和硬盤管理員密碼(HDP)：1. 開機時按下F1鍵2.輸入管理員密碼進入Bios設置頁面3.通過上下鍵來選擇“密碼(Password)”選項4.選擇“硬盤密碼(Hard-disk X password)”選項，（這里的X代表你的硬盤字母），然后會彈出一個窗口5.選擇用戶硬盤密碼或者管理硬盤員密碼（兩者皆可）6.然后輸入硬盤管理員密碼，然后在被要求輸入新密碼時，設置新密碼為空（即直接按兩下回車鍵）7.按下F10鍵，然后選擇退出（Exi

31、t）8.選擇“是”退出Bios，用戶硬盤密碼和管理員硬盤密碼都將會被清除電源管理為減少電池工作狀態(tài)下的計算機能耗，本計算機有三種電源管理模式：關(guān)閉屏幕(Screen Blank)模式，待機(Standby)模式，休眠(Hibernation)模式關(guān)閉屏幕模式：設置該模式后，會出現(xiàn)下列情況：l 液晶屏幕背光被關(guān)閉l 硬盤馬達停轉(zhuǎn)l 音箱靜音注釋：Win98下的關(guān)閉屏幕模式在Win95種被稱為待機模式（Standby Mode）待機模式：當系統(tǒng)進入待機模式，除了會出現(xiàn)關(guān)閉屏幕模式中所出現(xiàn)的情況以外，還會出現(xiàn)：l 液晶屏被關(guān)閉l 硬盤被關(guān)閉l CPU停止工作注釋：Win98或Win2000下的關(guān)閉屏

32、幕模式在Win95種被稱為待機模式（Standby Mode）要進入待機模式，請按照下列步驟：l 按下Fn+F4l 合上液晶屏幕（為避免合上屏幕后系統(tǒng)自動進入休眠模式，請在控制面板中的電源選項中設置）在一些特定情況下，電腦會自動進入待機模式：l 如果設置了“定時進入待機模式”的選項，并且在所設定的時間內(nèi)沒有進行鍵盤、指點桿、硬盤、打印機端口或軟盤驅(qū)動器的操作l 如果交流電源被插入l 如果電量指示燈變成閃爍的成色燈（表明電量很低）相對地，如果在控制面板中的電源屬性設置為“當電量低時進入休眠模式”，那么計算機將會進入休眠模式注釋：即使你不設置低電量報警，電量指示燈人會讓你知道電池電量低，并讓系統(tǒng)自

33、動進入“最省電模式”。這個默認的行為將會因為不同的操作系統(tǒng)而改變。所以如果你設置了低電量報警，可能計算機不會按照你設定模式去運行。計算機會選擇你的設置與默認的設置之中最適合的模式下列任何事情發(fā)生，都會導致系統(tǒng)從待機狀態(tài)回到正常運行的狀態(tài)：l 按下Fn鍵l 液晶屏幕被重新打開l 一個串口設備或PC卡設備接收到喚醒，電源重新啟動l 設置了恢復時間。在Win98中，在手動安排的定時執(zhí)行任務（Scheduled Tasks）的優(yōu)先級比在電源屬性中設定“定時從待機中恢復”要高，所以會優(yōu)先被執(zhí)行。注釋：在系統(tǒng)進入待機狀態(tài)后馬上進行輸入操作的話，計算機不會接受這些信息。等待幾秒鐘后再進行操作重新進入工作狀態(tài)

34、。休眠模式（Hibernation Mode）-關(guān)于Windows NT系統(tǒng)的注釋-用戶無法在NTFS分區(qū)上創(chuàng)建休眠文件。如果你想使用休眠功能，你可能需要用FAT格式重新安裝Windows NT系統(tǒng)進入休眠狀態(tài)后，下列情況可能發(fā)生：l 系統(tǒng)的各類狀態(tài)，內(nèi)存信息和臨時文件都被存儲在了硬盤上l 系統(tǒng)電源處于關(guān)閉狀態(tài)-注釋-1. 在ThinkPad設置程序（Configuration Program）中，計算機將被設定為“在安裝底座（Dock）時可以進入待機/休眠狀態(tài)”2. 當接上交流電源適配器并且有一張具有通訊功能的PC卡在使用時，計算機無法進入休眠模式3. 如果計算機在安裝了底座（Dock）的情

35、況下進入了待機狀態(tài)。請不要在計算機返回到正常操作之前從底座上取走。如果你已經(jīng)將計算機從底座上取走并且正嘗試進入正常操作狀態(tài)，你將會收到一個錯誤信息，然后你必須重新啟動你的系統(tǒng)下列任何一種情況發(fā)生，都可以使計算機進入休眠狀態(tài)：l Fn + F12組合鍵被按下l 電源開關(guān)被關(guān)閉且計算機運行模式被設定為“當電源關(guān)閉時進入休眠模式”l 設定了休眠時間或定時休眠功能l 電量嚴重不足，且計算機被設定為“當電量不足時進入休眠”當電源重新開啟，計算機將離開休眠模式并恢復正常操作。休眠文件將被引導，然后系統(tǒng)會從硬盤上讀取數(shù)據(jù)，回復到休眠前的狀態(tài)故障檢測指導使用下列步驟作為檢測和糾正ThinkPad問題的指南：注

36、釋：各類診斷檢測只是為了檢測IBM的產(chǎn)品。使用非IBM產(chǎn)品或工程樣品或自行改裝的產(chǎn)品都可能導致系統(tǒng)錯誤1. 請盡可能詳細地確認錯誤的癥狀2. 確認錯誤癥狀后，請通過使用檢測程序或重復錯誤操作的方法來重現(xiàn)故障測試計算機（譯者注：詳細功能明細請查閱第45頁）ThinkPad有一個測試程序叫做PC-Doctor Dos（該軟件之后的版本都改叫PC-Doctor）。你可以用該軟件來檢測錯誤。本頁只是提及到該軟件，每個型號都有其不同的功能，詳細信息清參考第42頁的“產(chǎn)品一覽”。用于某些計算機的配置可能會導致PC-Doctor不能正常運行。為避免這種情況，你必須將你的Bios設置回復到默認值（恢復默認值的

37、方法：在Bios設置界面中按F9鍵再按回車鍵，再按F10鍵，最后再按一次回車鍵）注釋：當你回復到默認后，一些設備可能會被設置在禁用（Disable）狀態(tài)，例如串口。如果你在檢測這些設備時，你必須使用PS2.EXE程序來啟用它們。PC-Doctor不能用來夠檢測底座(Dock)上的設備。如果一個設備安裝在底座上的UltraBay2000接口或USB接口上的話，請將其安裝到計算機上的相應接口。然后使用PC-Doctor來進行檢測。要開始測試，請按照以下步驟：注釋：在下列步驟中，你不但可以使用鍵盤也可以使用指點桿來進行操作1. 插入PC-Doctor軟盤，然后開啟計算機電源如果計算機不能加電，請查閱

38、第35頁“電源系統(tǒng)檢測”并檢查取電的來源。如果出現(xiàn)了一個錯誤碼，請查閱第48頁“部件故障索引”在出現(xiàn)程序界面后，輸入型號(Model)并按回車鍵確認，然后按照屏幕上的說明操作。2. 出現(xiàn)PC-Doctor的主控面板3. 通過方向鍵和回車鍵來選擇“檢測”(Diagnostic)一個下拉式菜單彈出，內(nèi)容如下：-注釋-l 在“鍵盤測試”中，F(xiàn)n鍵將只會被檢測一次。正因為如此，每個鍵都必須按下至少2秒鐘，否則系統(tǒng)將不會感應l 聲卡將不會在“立體聲音箱”中被識別。要識別聲卡，請在“其他設備”中檢測l 顯示適配器只支持ThinkPad上的液晶屏。在運行PC-Doctor之前，請移除外接顯示器l 要測試ZI

39、P或LS驅(qū)動器，必須先插入與之對應的軟盤l “無線局域網(wǎng)”測試只針對特定型號l 要檢測數(shù)字安全芯片，該芯片必須被啟用并被正常工作l 如果在BIOS中啟用了軟盤驅(qū)動器，那么即使軟驅(qū)中沒有軟盤，測試也會進行l(wèi) 在“其他設備”檢測中有五種調(diào)制解調(diào)器(Modem)測試方式，請先確定你的設備型號朗訊(M2)型調(diào)制解調(diào)器朗訊音頻/數(shù)據(jù)型調(diào)制解調(diào)器朗訊軟調(diào)制解調(diào)器被使用在無線Combo卡上朗訊音頻型軟調(diào)制解調(diào)器Intel調(diào)制解調(diào)器被使用在Intel/Xircom的Combo卡上Intel數(shù)據(jù)型調(diào)制解調(diào)器Intel SP型調(diào)制解調(diào)器被使用在Intel SP Combo卡上Intel SP數(shù)據(jù)型調(diào)制解調(diào)器3Co

40、m MiniPCI調(diào)制解調(diào)器測試3Com Combo卡3Com MiniPCI音頻型調(diào)制解調(diào)器測試4.運行可以執(zhí)行的測試5.按照屏幕上的說明進行操作，如果出現(xiàn)問題，PC-Doctor會顯示錯誤信息6.要退出測試，選擇“退出”(Quit-Exit Diag)，要取消測試請按Esc鍵注釋：當運行PC-Doctor后，請檢測系統(tǒng)的日期和時間，并作必要的更改用PC-Doctor檢測系統(tǒng)信息PC-Doctor能夠檢測下列系統(tǒng)信息：硬件信息：l 系統(tǒng)配置信息l 內(nèi)存信息l 物理磁盤信息l 邏輯磁盤信息l 顯示適配器信息l IDE驅(qū)動器信息l PCI信息l ISA信息l SMBIOS信息l 液晶屏信息檢測工

41、具：l 運行外置設備測試l 檢查硬盤表面l 系統(tǒng)評分（Benchmark）l Dos外殼l 技術(shù)服務表l 電池容量損耗l 查看測試日志l 打印日志l 保存日志l 完全清除硬盤數(shù)據(jù)l 快速清除硬盤數(shù)據(jù)電源系統(tǒng)檢測要確認一個故障，請按如下步驟：1. 關(guān)閉計算機2. 取出主電池3. 連接交流電源適配器4. 檢測計算機是否獲得電能5. 打開計算機6. 斷開交流電源適配器，裝上充完電的主電池7. 檢測電池是否供電如果你懷疑電源系統(tǒng)有問題，請檢查下列內(nèi)容：l 檢查交流電源適配器36頁l 檢查電池充電功能36頁l 檢查主電池37頁l 檢查紐扣電池37頁檢測交流電源適配器：如果電源適配器正在使用，請按下列步驟

42、進行檢測：l 如果在使用端口復制器的時候發(fā)生故障，請移除端口復制器l 如果電源指示燈沒有亮，請檢測電源線是否通電并被正確連接l 如果計算機在操作中沒有充電，請查閱“檢查電池充電功能”處理步驟：從計算機上拔掉交流電源適配器的電線，然后測量輸出電壓，附示意圖：針腳直流電壓1+15.5到+17.0V2接地如果電壓不正確，請更換交流電源適配器，如果電壓正確，請照下列步驟操作：l 更換系統(tǒng)主板l 如果問題依舊，請查閱第42頁的“產(chǎn)品一覽”注釋：交流電源適配器發(fā)出噪音不總是代表其發(fā)生了故障檢查電池充電功能：要檢測電池充電功能，就必須有在計算機上安裝一塊電量為空或小于50%的主電池。然后進行充電操作。如果狀

43、態(tài)指示燈沒有亮起或操作系統(tǒng)內(nèi)的圖標沒有發(fā)生變化，請從計算機內(nèi)取出電池，待其恢復到室溫，在重試一次。如果如果狀態(tài)指示燈沒有亮起或操作系統(tǒng)內(nèi)的圖標仍然沒有發(fā)生變化，請更換系統(tǒng)主版。然后重新安裝未充滿電的電池。如果問題依然存在，請進入下一步。檢查主電池：直到電量小于95%電池才會開始充電，然后充電將持續(xù)到電池電量為100%為止。這將保護電池不會因為頻繁的充電而縮短壽命。注釋：如果電池變得熱了，可能會無法進行充電。請把它從計算機內(nèi)取出，待其恢復到室溫后，再重試。要進行主電池測試，請按下列步驟：1. 關(guān)閉計算機2. 取出電池并測量觸點1(正極)和觸點4（負極）的電壓。附示意圖：觸點直流電壓1+0V到+1

44、2.6V（6芯電池）+0V到+16.8V（4芯電池）4接地（負極）3. 如果電壓小于+11V，那么判定電池沒有電了4. 如果電壓大于+11V，那么測量測量觸點3和4之間的電阻，正常情況下其電阻為4歐姆至3萬歐姆注釋：充電至少需要3小時時間，即使指示燈沒有亮，也要至少等這些時間如果充電完成后，電壓仍小于11V，那么需要更換電池檢測紐扣電池，按照下列步驟進行：1. 關(guān)閉計算機，拔掉交流電源適配器2. 將計算機正反面顛倒放置3. 取出紐扣電池（請查詢第60頁“1030紐扣電池”）4. 測量紐扣電池的電壓，附示意圖：電線直流電壓紅+2.5V到+3.2V黑接地a.如果電壓正確，請更換系統(tǒng)主板b.如果電壓

45、不正確，請更換紐扣電池c.如果更換紐扣電池之后很快就完全放電，請更換系統(tǒng)主板。第三章 ThinkPad X20,X21,X22,X23,X24目錄產(chǎn)品一覽.42規(guī)格.42狀態(tài)指示器.45FN功能鍵組合.47部件故障索引.48錯誤碼信息.48錯誤信息.50主板報警聲信息.51無報警聲的故障索引.51液晶屏相關(guān)的故障.52間斷出現(xiàn)的故障.52不確定的問題.53部件替換的注意事項.54螺絲釘?shù)淖⒁馐马?54保留產(chǎn)品序列號.55恢復計算機的序列號55保存唯一身份密匙（UUID）.56移除并更換部件.571010主電池. . .581020內(nèi)存. . .591030紐扣電池601040硬盤驅(qū)動器.611

46、050鍵盤.63X20，X21.63X22，X23，X24.651060鍵盤控制面板拆裝.671070 MiniPCI適配器69X20，X21.69X22，X23，X24691080 CDC適配器.70X22，X23，X24711090 BDC適配器.71X23，X24.721100風扇拆裝72X20，X2172X22，X2373X24.731110 X22，X23，X24無線網(wǎng)卡拆裝741120 液晶屏拆裝.75X20，X21.76X22，X23，X24.781130機箱外殼及鍵盤掌托.79X20，X21.80X22，X23，X24811140揚聲器.82X20，X21.82X22，X23，

47、X24.831150 PC卡槽拆裝.84X20，X21. 84X22，X23，X24851160 紅外端口.85X22，X23，X24811170 網(wǎng)卡端口，調(diào)制解調(diào)器端口.87X20，X21.87X22，X23，X24.881180 系統(tǒng)主板. .89X20，X21.89X22，X2390X24.901190 UltraPort頂蓋.911200 液晶屏前框921210 液晶面板. .93XGA分辨率的X20，X21.94SVGA分辨率的X20，X21.95XGA分辨率的X22，X23，X24.97部件位置.98X20,X21的正面98X22的正面98X23,24的正面99X20，X21的背

48、面.101X22，X23，X24的背面.101X20-X24的底面103部件列表104X20系列機型的清單104X21系列機型的清單104X22系列機型的清單104X23系列機型的清單104X24系列機型的清單104液晶屏部件107X20,X21的12.1寸XGA TFT液晶屏10712.1寸的SVGA TFT液晶屏108X22,X23,X24的12.1寸XGA TFT液晶屏111系統(tǒng)112X20, X21112X22.114X23.117X24.120鍵盤121X20, X21 121X22, X23, X24 121底蓋.122X20.122X20122X20122X20122X20122

49、X21系列的恢復光盤124Windows98恢復光盤124Windows2000恢復光盤.125Windows2000/NT恢復光盤.125Windows Me恢復光盤.126X22系列的恢復光盤.126Windows98恢復光盤126Windows2000恢復光盤126Windows XP專業(yè)版恢復光盤127Windows XP家庭版恢復光盤127X23系列的恢復光盤128Windows2000恢復光盤128Windows XP專業(yè)版恢復光盤128Windows XP家庭版恢復光盤129X24系列的恢復光盤129Windows2000恢復光盤129Windows XP專業(yè)版恢復光盤130Wi

50、ndows XP家庭版恢復光盤131通用附件列表131X20, X21131X22, X23132X24.133可選部件列表133X20, X21133X22, X23, X24134通用部件列表(X20-X24)135工具135電源適配器編碼136產(chǎn)品一覽本頁面將出現(xiàn)下列信息：l 規(guī)格l 狀態(tài)指示燈l Fn組合鍵的列表規(guī)格下列表格將列出ThinkPad X20, X21, X22, X23, X24機型的配置規(guī)格：特征描述處理器X20,X21l Intel 移動式Pentium III 600MHz, 256KB二級緩存l Intel 移動式Pentium III 700MHz, 256KB

51、二級緩存l Intel 賽揚600MHz，128KB二級緩存l Intel 賽揚500MHz，128KB二級緩存X22l Intel 移動式Pentium III-M 733MHz, 512KB二級緩存l Intel 移動式Pentium III-M 800MHz, 512KB二級緩存X23l Intel 移動式Pentium III-M 800MHz, 512KB二級緩存l Intel 移動式Pentium III-M 866MHz, 512KB二級緩存X24l Intel 移動式Pentium III-M 1.06GHz, 512KB二級緩存l Intel 移動式Pentium III-M 1.13GHz, 512KB二級緩存總線架構(gòu)X20, X21l PCI總線X22, X