內(nèi)訓(xùn)師管理和激勵制度全

1、WORD格式分享內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵制度為提高企業(yè)內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師 （以下簡稱 內(nèi)訓(xùn)師”）的培訓(xùn)積極性與熱情，促進(jìn) 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)效果的全面提升，特制定本制度。一、激勵對象與目的（一）內(nèi)訓(xùn)師課酬激勵制度是以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師為激勵對象 。（二）目的1. 激發(fā)講師熱情，提升培訓(xùn)效果內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的主體，是企業(yè)培訓(xùn)工作的核心，只有內(nèi)訓(xùn)師自身 專業(yè)能力過硬，綜合素質(zhì)高，才能培養(yǎng)出一批又一批的精兵強(qiáng)將，為企業(yè)源源 不斷的輸送合格的人才。2. 提高技術(shù)人員專業(yè)水平，拓展員工職業(yè)發(fā)展通道針對員工普遍溝通表達(dá)能力偏弱，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建立，對于員工提高 自身表達(dá)能力，拓展職業(yè)發(fā)展通道，有著不可忽視的積極作用。內(nèi)

2、訓(xùn)師激勵制 度更能激發(fā)了員工的潛能，為員工走向管理層積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。二、范圍全體員工三、職責(zé)與責(zé)任（一）職責(zé)1內(nèi)訓(xùn)師的權(quán)力：參與制定培訓(xùn)計(jì)劃，并具有培訓(xùn)課程、培訓(xùn)課時、培訓(xùn) 方式、講師選擇的建議權(quán)。2.優(yōu)先享受企業(yè)組織的各類培訓(xùn)進(jìn)階、專業(yè)技能及管理培訓(xùn)課程。3享受課酬的權(quán)力。（二）責(zé)任1內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或接受培訓(xùn)而影響本 職范圍內(nèi)的正常工作。2. 參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，協(xié)助分析企業(yè)員工培訓(xùn)需求。3. 開發(fā)設(shè)計(jì)相關(guān)課程，如培訓(xùn)教材、案例及游戲、授課PPT、試卷及標(biāo)準(zhǔn) 答案等，并定期更新以上材料。4. 根據(jù)人力資源部設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)，如有改動應(yīng)在

3、開 課前3天與人力資源部溝通。5內(nèi)訓(xùn)師在行政上歸屬于所在部門/科室，在培訓(xùn)工作上內(nèi)訓(xùn)師由人力資源 部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌。三、內(nèi)訓(xùn)師形式與內(nèi)容（一）標(biāo)準(zhǔn)類課程1由各部門/科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師。培訓(xùn)對象：新院，培訓(xùn)時間：營業(yè) 前，參訓(xùn)人員：新院全體員工，培訓(xùn)目的：新院制度、流程、話術(shù)、企業(yè)文化 等新院導(dǎo)入。2內(nèi)訓(xùn)師與授課內(nèi)容伸匕理IB? Ill AMA HIM!»!1AnnM曲工淚總fj*rX*4普"優(yōu)»4H*鶯AC蘆品也卄武主世鼻込9JL?arxewsiLSWMS1fcrfgWS己i*準(zhǔn)閔劃sj銅Sfifi9LBWU3sj11呂強(qiáng)理冷1.車.曲無滬那衛(wèi)證ESH聞it#和rws

4、ruiUISi-CMOtt莽埶網(wǎng)iLBUbWMO祂遠(yuǎn)導(dǎo)E佔(zhàn)器LBiMh 賓IMtawBie19DAV iEgjmuSHaMTSsaiismUKHi!U«3DW«H»OnI -K書BE甘罠劉的£.胃“址mag總n也庁昶mhjb朗l豈生翊寸3洌出ie辭那fcAHPItt.稈祇站吧耐的誡蚤制立證it如旦 輯甲建l點(diǎn)iWt愛R1T車工，y%啊嬸他時 nnjKSB.ieairg1RE祥軋卄第曙制陰s1傭El 1（二）非標(biāo)準(zhǔn)類程1由人力資源部選拔的或各部門/科室推薦的內(nèi)訓(xùn)師。培訓(xùn)對象：企業(yè)全體 員工，培訓(xùn)時間：全年度，參訓(xùn)人員：企業(yè)全體員工，培訓(xùn)目的：挖掘綜合素 質(zhì)

5、人才，激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。2內(nèi)訓(xùn)師與授課內(nèi)容（課程內(nèi)容后期豐富）幗宣It課程肉容iKH瞬antmu氧認(rèn)按1戸中帰翼門姿升空*恫虛帕、FFTHJlM, PFFIMHItWir鼻1W3fff±3全K披丄2幗旳塔硼1卅HMtf注：課程內(nèi)容、授課形式不限，可涵蓋工作、生活多個方面，內(nèi)訓(xùn)師可選擇自 己最擅長板塊設(shè)計(jì)課程。四、激勵標(biāo)準(zhǔn)與方式（一）根據(jù)授課時間、授課次數(shù)、講師資歷，參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)效果評分情況評定內(nèi)訓(xùn)師可享受的課酬標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同課酬標(biāo)準(zhǔn)給予內(nèi)訓(xùn)師不同的課酬（二）以課程次數(shù)為課酬計(jì)算單位，按月結(jié)算（三）課酬與內(nèi)訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目ABC其他評分標(biāo)準(zhǔn)90分以上90-80 分80分以下課酬標(biāo)

6、準(zhǔn)60元/次50元/次40元/次（四）以下情況不屬于享受培訓(xùn)課酬的范疇：1. 日常工作中的經(jīng)驗(yàn)交流、指導(dǎo)；2為自己的直接或間接下級授課；3試講及其他非正式授課；4從事培訓(xùn)工作的專職人員。5. 授課時數(shù)不足45分鐘的課程。（五）課酬發(fā)放部門由人力資源部組織的培訓(xùn)，課酬由人力資源部負(fù)責(zé)申請及發(fā)放；各下級 單位組織的培訓(xùn)，必須報(bào)備集團(tuán)人力資源部，并提交培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課程、參 訓(xùn)人員簽到明細(xì)、內(nèi)訓(xùn)師課件、培訓(xùn)后評分明細(xì)等相關(guān)培訓(xùn)資料后，由集團(tuán)人 力資源部負(fù)責(zé)申請及發(fā)放。五、內(nèi)訓(xùn)師制度執(zhí)行（一）內(nèi)訓(xùn)師管理1內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該嚴(yán)格按照人力資源部的培訓(xùn)計(jì)劃來執(zhí)行課程的講授，如果因自身原因無法進(jìn)行課程的講授，需提前三

7、天通知人力資源部，另行安排其他講 師。2人力資源部統(tǒng)籌管理內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，建立、完善內(nèi)訓(xùn)師檔案。3內(nèi)訓(xùn)師在進(jìn)行授課時，標(biāo)準(zhǔn)類的課程，不需要提前試講，非標(biāo)準(zhǔn)類的課 程，編入課表前需先試講，由人力資源部負(fù)責(zé)組織與評定，并進(jìn)行課程的意見 反饋，與內(nèi)訓(xùn)師共同對課程內(nèi)容及授課情況進(jìn)行優(yōu)化 ，直至達(dá)到授課標(biāo)準(zhǔn)后方 可歸入課程計(jì)劃內(nèi)。4人力資源部提前3天發(fā)布培訓(xùn)通知，內(nèi)訓(xùn)師至少提前1天與人力資源部就 培訓(xùn)場地、所需設(shè)備、培訓(xùn)時間等信息進(jìn)行確認(rèn)。5課程進(jìn)行過程中，內(nèi)訓(xùn)師要注意控制課程的進(jìn)度，維持課堂紀(jì)律。調(diào)動學(xué) 員學(xué)習(xí)情緒，加強(qiáng)互動。（二）內(nèi)訓(xùn)師評分1人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作后的評分組織與統(tǒng)計(jì)，通常在培訓(xùn)結(jié)束

8、后 的3個工作日內(nèi)完成，主要通過受訓(xùn)學(xué)員對課程及講師的評價反饋為主。2人力資源部要對每次課程后的各項(xiàng)材料收集齊全，保存完整，核算統(tǒng)計(jì)內(nèi) 訓(xùn)師評分。3評分項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)增訓(xùn)評井表曙程；W :日叭1皓訓(xùn)W的于八軒較不！32分嗣1活L 工住妾靜對酸門林助（語逼吐芋淸4灼血：黒妄S ）主此 鼻電.右曲9電空搭巧初1I1SFE電俎第合斫MftiSiS非訓(xùn)加岀決好伽力按茶好2借利3切1 ii?*宙曲豆鋼嗨轉(zhuǎn)力Z 3 tt吞t諂衣工作.伽:由窘IB性.気址時勰內(nèi)鳥T曲*沁理壽于.直占央出.雉 蛙準(zhǔn)珀4 ） 換昌過趕出話已1畏恵卒 M識刃啟.5 ）応E自疋昨怎P團(tuán)篇黑自轅別有3做另析tf有游9淞？盂孝與豆盂B ）

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10、必須準(zhǔn) 時參加培訓(xùn)，無故遲到者或培訓(xùn)過程中手機(jī)響起者等不文明行為等給予嚴(yán)厲批 評。（二）參加培訓(xùn)學(xué)員不能無故在培訓(xùn)會場隨意走動、打瞌睡、講話等。八、費(fèi)用預(yù)算（一）暫定培訓(xùn)安排及費(fèi)用預(yù)算（9月-12月）新院導(dǎo)入培訓(xùn)課程序號項(xiàng)目培訓(xùn)次數(shù)課程數(shù)講師人數(shù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)總計(jì)1燕塘店1181060元/次10802車陂店1181060元/次10803順德店1181060元/次10804深圳店1181060元/次10805計(jì)劃新店1181060元/次10806總院新員工入職培訓(xùn)每月2次3360元/次480/8 次合計(jì)5880員工技能提升課程序號項(xiàng)目培訓(xùn)次數(shù)課程數(shù)講師人數(shù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)總計(jì)7PPT制作與入門1160元/次1808職場禮儀根據(jù)員工1160元/次1809溝通技巧需求（暫1160元/次18010個人品牌定2次）116