第八章 供應(yīng)鏈與物流管理

1、第一節(jié)第一節(jié) 物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理第二節(jié)第二節(jié) 基于供應(yīng)鏈的運(yùn)輸管理基于供應(yīng)鏈的運(yùn)輸管理第三節(jié)第三節(jié) 基于供應(yīng)鏈的庫(kù)存管理基于供應(yīng)鏈的庫(kù)存管理 運(yùn)輸方式路徑和網(wǎng)絡(luò)選擇反應(yīng)能力與盈利水平的全面權(quán)衡內(nèi)部化還是依靠外部資源與運(yùn)輸工具相關(guān)的成本固定運(yùn)輸成本與運(yùn)距有關(guān)的成本與運(yùn)量有關(guān)的成本運(yùn)營(yíng)成本運(yùn)輸成本庫(kù)存成本設(shè)施成本作業(yè)成本服務(wù)水平成本直接運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)直接運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)利用利用“送奶線路送奶線路”的直接運(yùn)送的直接運(yùn)送 所有貨物通過配送中心的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)所有貨物通過配送中心的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò) 通過配送中心使用送奶線路的運(yùn)送通過配送中心使用送奶線路的運(yùn)送 量身定做的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)量身定做的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò) 供應(yīng)商供應(yīng)商需要地需

2、要地一個(gè)供應(yīng)商至多家零售店或多個(gè)一個(gè)供應(yīng)商至多家零售店或多個(gè)供供應(yīng)商至一家零售店的送奶線路運(yùn)輸應(yīng)商至一家零售店的送奶線路運(yùn)輸供應(yīng)商供應(yīng)商零售商零售商供應(yīng)商供應(yīng)商零售商零售商供應(yīng)商供應(yīng)商零售商零售商配送中心配送中心供應(yīng)商供應(yīng)商零售商零售商配送中心配送中心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)直接運(yùn)輸直接運(yùn)輸 無需中間倉(cāng)庫(kù)無需中間倉(cāng)庫(kù) 簡(jiǎn)單的協(xié)作簡(jiǎn)單的協(xié)作 庫(kù)存水平高（由于貨物批庫(kù)存水平高（由于貨物批量大）量大） 巨大的接收費(fèi)用巨大的接收費(fèi)用利有送奶線路的直接運(yùn)送利有送奶線路的直接運(yùn)送 小批量貨物較低的運(yùn)輸成小批量貨物較低的運(yùn)輸成本本 較低的庫(kù)存水平較低的庫(kù)存水平 協(xié)調(diào)的復(fù)雜性加大協(xié)調(diào)的復(fù)雜性加大所有貨

3、物通過配送中心庫(kù)所有貨物通過配送中心庫(kù)存的運(yùn)送存的運(yùn)送 通過聯(lián)合降低了進(jìn)貨運(yùn)輸通過聯(lián)合降低了進(jìn)貨運(yùn)輸成本成本 增加了庫(kù)存成本增加了庫(kù)存成本 增加了配送中心的處理費(fèi)增加了配送中心的處理費(fèi)用用所有貨物通過配送中心對(duì)所有貨物通過配送中心對(duì)接運(yùn)送接運(yùn)送 必備庫(kù)存水平很低必備庫(kù)存水平很低 通過聯(lián)合降低了運(yùn)輸成本通過聯(lián)合降低了運(yùn)輸成本 協(xié)調(diào)的復(fù)雜性加大協(xié)調(diào)的復(fù)雜性加大通過配送中心利用送奶線通過配送中心利用送奶線路的運(yùn)送路的運(yùn)送 小批量貨物有較低的送貨小批量貨物有較低的送貨成本成本 協(xié)調(diào)的復(fù)雜性進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)的復(fù)雜性進(jìn)一步加大量身定做的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)量身定做的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò) 運(yùn)輸選擇與單個(gè)產(chǎn)品和商運(yùn)輸選擇與單個(gè)產(chǎn)品和商

4、店的需求十分匹配店的需求十分匹配 協(xié)調(diào)的復(fù)雜性最大協(xié)調(diào)的復(fù)雜性最大時(shí)間需求量時(shí)間需求量時(shí)間需求量時(shí)間需求量顧客消費(fèi)量零售訂貨量分銷商訂貨量供銷商計(jì)劃量 是指當(dāng)供應(yīng)鏈的成員采用其直接的下游訂是指當(dāng)供應(yīng)鏈的成員采用其直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場(chǎng)需求信號(hào)時(shí)，即產(chǎn)生需求貨數(shù)據(jù)作為市場(chǎng)需求信號(hào)時(shí)，即產(chǎn)生需求放大。放大。 需求預(yù)測(cè)方法引起的需求修正需求預(yù)測(cè)方法引起的需求修正 以指數(shù)平滑法為例，未來的需求被連續(xù)修正，這樣以指數(shù)平滑法為例，未來的需求被連續(xù)修正，這樣，送到供應(yīng)商的需求訂單反映的是經(jīng)過修正的未來，送到供應(yīng)商的需求訂單反映的是經(jīng)過修正的未來庫(kù)存補(bǔ)給量。庫(kù)存補(bǔ)給量。 需求預(yù)測(cè)修正是需求放大的主要原因。

5、需求預(yù)測(cè)修正是需求放大的主要原因。 訂貨訂貨批量批量決策指兩種現(xiàn)象，一種是周期性訂貨決策指兩種現(xiàn)象，一種是周期性訂貨決策，另一種是訂單推動(dòng)。決策，另一種是訂單推動(dòng)。 周期性訂貨是指當(dāng)公司向供應(yīng)商訂貨時(shí)，不是周期性訂貨是指當(dāng)公司向供應(yīng)商訂貨時(shí)，不是來一個(gè)需求下一個(gè)訂單，而是考慮庫(kù)存的原因來一個(gè)需求下一個(gè)訂單，而是考慮庫(kù)存的原因，采用周期性分批訂貨，比如一周、一月訂一，采用周期性分批訂貨，比如一周、一月訂一次。次。 訂貨批量決策加劇了需求放大訂貨批量決策加劇了需求放大。 價(jià)格波動(dòng)反映了一種商業(yè)行為：價(jià)格波動(dòng)反映了一種商業(yè)行為：“預(yù)先購(gòu)買預(yù)先購(gòu)買(Forward Buy)”(Forward Buy)

6、”，價(jià)格波動(dòng)是由于一些促銷價(jià)格波動(dòng)是由于一些促銷手段造成的，如價(jià)格折扣、數(shù)量折扣、贈(zèng)票等手段造成的，如價(jià)格折扣、數(shù)量折扣、贈(zèng)票等。 商業(yè)促銷行為使許多推銷人員預(yù)先采購(gòu)的訂貨商業(yè)促銷行為使許多推銷人員預(yù)先采購(gòu)的訂貨量大于實(shí)際的需求量，造成訂貨沒有真實(shí)反映量大于實(shí)際的需求量，造成訂貨沒有真實(shí)反映需求的變化，從而產(chǎn)生需求放大現(xiàn)象。需求的變化，從而產(chǎn)生需求放大現(xiàn)象。 當(dāng)需求大于供應(yīng)量時(shí)，理性的決策是按照用戶的訂貨當(dāng)需求大于供應(yīng)量時(shí)，理性的決策是按照用戶的訂貨量比例分配現(xiàn)有的庫(kù)存供應(yīng)量，比如，總的供應(yīng)量只量比例分配現(xiàn)有的庫(kù)存供應(yīng)量，比如，總的供應(yīng)量只有訂貨量的有訂貨量的50%50%，合理的配給辦法是所有

7、的用戶獲得其，合理的配給辦法是所有的用戶獲得其訂貨的訂貨的50%50%。 用戶為了獲得更大份額的配給量，故意地夸大其訂貨用戶為了獲得更大份額的配給量，故意地夸大其訂貨需求，當(dāng)需求降溫時(shí)，訂貨又突然消失。需求，當(dāng)需求降溫時(shí)，訂貨又突然消失。 這種由于個(gè)體參與的組織的完全理性經(jīng)濟(jì)決策導(dǎo)致的這種由于個(gè)體參與的組織的完全理性經(jīng)濟(jì)決策導(dǎo)致的需求信息的扭曲最終導(dǎo)致需求放大。需求信息的扭曲最終導(dǎo)致需求放大。 銜接不確定性對(duì)庫(kù)存的影響銜接不確定性對(duì)庫(kù)存的影響運(yùn)作不確定性對(duì)庫(kù)存的影響運(yùn)作不確定性對(duì)庫(kù)存的影響 成本縮減成本縮減服務(wù)改善服務(wù)改善產(chǎn)品更新更方便產(chǎn)品更新更方便合作性原則合作性原則 互惠原則互惠原則 目標(biāo)

8、一致性原則目標(biāo)一致性原則連續(xù)改進(jìn)原則連續(xù)改進(jìn)原則基本思想1.1. 建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)2.2. 建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)3.3. 建立供應(yīng)商與分銷商建立供應(yīng)商與分銷商/ /4.4. 批發(fā)商的合作框架協(xié)議批發(fā)商的合作框架協(xié)議 5.5. 4.4.組織機(jī)構(gòu)的變革組織機(jī)構(gòu)的變革實(shí)施的好處實(shí)施方法供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商庫(kù)存供應(yīng)商庫(kù)存制造商制造商半成品庫(kù)存半成品庫(kù)存產(chǎn)銷聯(lián)合庫(kù)存產(chǎn)銷聯(lián)合庫(kù)存分銷商分銷商原材料聯(lián)合庫(kù)存原材料聯(lián)合庫(kù)存 聯(lián)合庫(kù)存管理是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的相互獨(dú)聯(lián)合庫(kù)存管理是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的相互獨(dú)立庫(kù)存運(yùn)作模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象，提高供應(yīng)

9、鏈的同步化程立庫(kù)存運(yùn)作模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象，提高供應(yīng)鏈的同步化程度的一種有效方法。度的一種有效方法。 聯(lián)合庫(kù)存管理是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫(kù)存管理模式。聯(lián)合庫(kù)存管理是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫(kù)存管理模式。JMI的優(yōu)點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作提供了條件和保證為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作提供了條件和保證減少了供應(yīng)鏈中的需求扭曲現(xiàn)象，降低了庫(kù)存的不確定性，減少了供應(yīng)鏈中的需求扭曲現(xiàn)象，降低了庫(kù)存的不確定性，提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性庫(kù)存作為供需雙方的信息交流和協(xié)調(diào)的紐帶，可以暴露供庫(kù)存作為供需雙方的信息交流和協(xié)調(diào)的紐帶，可以暴露供應(yīng)鏈管理中的缺陷，為改進(jìn)供應(yīng)鏈管理水平提供依據(jù)應(yīng)鏈管理中的缺陷，為改進(jìn)供應(yīng)鏈管理水平提供依據(jù)為實(shí)現(xiàn)