經(jīng)營(yíng)管理-產(chǎn)品管理→研發(fā)戰(zhàn)略管理之研發(fā)變革管理培訓(xùn)教材

1、研發(fā)變革管理研發(fā)變革管理2Promoting Innovation課程目錄課程目錄2、項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目啟動(dòng)3 、項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃4、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目控制1、概述、概述3Promoting Innovation單元一、概述單元一、概述 研發(fā)（研發(fā)（R&D）R：研究：研究D：開發(fā)：開發(fā) 概念、技術(shù)（預(yù)研概念、技術(shù)（預(yù)研/開發(fā)）、樣品、產(chǎn)品（預(yù)研開發(fā)）、樣品、產(chǎn)品（預(yù)研/開發(fā)）、商品開發(fā)）、商品概述有關(guān)研發(fā)的基本概念4Promoting Innovation企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三種模式企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三種模式 項(xiàng)目型項(xiàng)目型 產(chǎn)品型產(chǎn)品型 運(yùn)營(yíng)型運(yùn)營(yíng)型5Promoting Innovation產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命

2、周期概念概念開發(fā)開發(fā)驗(yàn)證驗(yàn)證發(fā)布發(fā)布項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃決策計(jì)劃決策產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃計(jì)劃概念評(píng)審概念評(píng)審生命周期管理生命周期管理產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品策劃產(chǎn)品策劃市場(chǎng)需求市場(chǎng)需求產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃6Promoting InnovationXX= 市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)份額銷售利潤(rùn)率服務(wù)利潤(rùn)率+產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)成功市場(chǎng)成功財(cái)務(wù)成功財(cái)務(wù)成功7Promoting Innovation如何理解市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功如何理解市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功利利潤(rùn)潤(rùn)市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額防火墻產(chǎn)品防火墻產(chǎn)品利潤(rùn)產(chǎn)品利潤(rùn)產(chǎn)品8Promoting Innovation產(chǎn)品生命周期管理架構(gòu)產(chǎn)品生命周期管理架構(gòu)啟動(dòng)

3、啟動(dòng)計(jì)劃計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)控制控制總結(jié)總結(jié)項(xiàng)目管理體系項(xiàng)目管理體系PMT市場(chǎng)管理體系市場(chǎng)管理體系公司愿景與目標(biāo)公司愿景與目標(biāo)產(chǎn)品線戰(zhàn)略（平臺(tái)產(chǎn)品線戰(zhàn)略（平臺(tái)/ /技術(shù)技術(shù)/ /產(chǎn)品）產(chǎn)品）產(chǎn)品決策管理產(chǎn)品決策管理計(jì)劃與調(diào)度計(jì)劃與調(diào)度采購(gòu)物料采購(gòu)物料制造產(chǎn)品制造產(chǎn)品訂單交付訂單交付客戶服務(wù)客戶服務(wù)物流管理物流管理供應(yīng)鏈管理體系供應(yīng)鏈管理體系項(xiàng)目任項(xiàng)目任務(wù)書務(wù)書產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書項(xiàng)目任務(wù)書技術(shù)技術(shù)/ /平臺(tái)平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書任務(wù)書客戶滿意度客戶不滿意度很好的執(zhí)行很差的執(zhí)行基本需求基本需求基本需求基本需求最好滿足的需求最好滿足的需求最好滿足的需求最好滿足的需求興奮需求興奮需求興

4、奮需求興奮需求市場(chǎng)需求管理市場(chǎng)需求管理流程、工具、方法流程、工具、方法公司公司KPIKPI項(xiàng)目項(xiàng)目KPIKPI公司戰(zhàn)略績(jī)效管理體系公司戰(zhàn)略績(jī)效管理體系資源部門資源部門KPIKPI產(chǎn)品線產(chǎn)品線KPIKPICRMRDMERPOA企業(yè)知識(shí)門戶（企業(yè)知識(shí)門戶（EKP）基于業(yè)務(wù)基于業(yè)務(wù)ITIT規(guī)劃規(guī)劃路標(biāo)路標(biāo)規(guī)劃規(guī)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品線產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃競(jìng)爭(zhēng)信息競(jìng)爭(zhēng)信息戰(zhàn)略分解戰(zhàn)略分解技術(shù)發(fā)展技術(shù)發(fā)展市場(chǎng)需求市場(chǎng)需求PACPAC流程驅(qū)動(dòng)的組織體系流程驅(qū)動(dòng)的組織體系商品化商品化商品化PDTPDTLMT產(chǎn)品開發(fā)體系（產(chǎn)品開發(fā)體系（R R）（ M）資源資源資源資源資源資源研發(fā)研發(fā)市場(chǎng)市場(chǎng)支持支持PM職位

5、體系和技術(shù)任職資格職位體系和技術(shù)任職資格技術(shù)開發(fā)（技術(shù)開發(fā)（T T）平臺(tái)開發(fā)（平臺(tái)開發(fā)（V V）TDT技術(shù)開發(fā)體系技術(shù)開發(fā)體系9Promoting Innovation五個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任五個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任 PAC：產(chǎn)品審批委員會(huì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品戰(zhàn)略決策：產(chǎn)品審批委員會(huì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品戰(zhàn)略決策 PMT：產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃，是：產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃，是PAC的參謀的參謀機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)（做正確的事）（做正確的事） PDT：產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)在：產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)在PAC的授權(quán)下完成產(chǎn)品開的授權(quán)下完成產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功負(fù)責(zé)發(fā)任務(wù)，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功負(fù)責(zé)（把事情做（把事情做正確）正確）

6、 LMT：生命周期管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：生命周期管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) TDT：技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)在：技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)在PAC的授權(quán)下完成技術(shù)開的授權(quán)下完成技術(shù)開發(fā)任務(wù)，對(duì)技術(shù)成功負(fù)責(zé)發(fā)任務(wù)，對(duì)技術(shù)成功負(fù)責(zé)10Promoting Innovation課程目錄課程目錄2、項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目啟動(dòng)3 、項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃4、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目控制1、概述、概述11Promoting Innovation單元二、項(xiàng)目啟動(dòng)單元二、項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目：為形成某項(xiàng)目：為形成某獨(dú)有獨(dú)有的產(chǎn)品或服務(wù)所做的的產(chǎn)品或服務(wù)所做的臨時(shí)臨時(shí)工作工作 例如：例如：開發(fā)一款手機(jī)開發(fā)一款手機(jī)舉辦一場(chǎng)婚禮舉辦一場(chǎng)婚禮什么是項(xiàng)目？12Pro

7、moting Innovation 具有特定而明確的最終目標(biāo)具有特定而明確的最終目標(biāo) 特定的生命周期，明確的開始和結(jié)束日期特定的生命周期，明確的開始和結(jié)束日期 涉及到多個(gè)部門和專業(yè)涉及到多個(gè)部門和專業(yè) 采用合同書、任務(wù)書或文件的形式發(fā)布采用合同書、任務(wù)書或文件的形式發(fā)布 具有特別的時(shí)間、成本和性能要求具有特別的時(shí)間、成本和性能要求 靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力來實(shí)現(xiàn)靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的努力來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特征項(xiàng)目的特征13Promoting Innovation什么是項(xiàng)目管理什么是項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理就是把項(xiàng)目管理就是把知識(shí)知識(shí)、技能技能、工具工具和和技術(shù)技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中去，以便達(dá)到項(xiàng)目的要求。目活動(dòng)中去，以

8、便達(dá)到項(xiàng)目的要求。具體過程中將涉及以下具體過程中將涉及以下3個(gè)基本平衡：個(gè)基本平衡： 范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量 具有不同要求和期望的投資者具有不同要求和期望的投資者 已識(shí)別需求和潛在需求（期望）已識(shí)別需求和潛在需求（期望）14Promoting Innovation項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目管理過程15Promoting Innovation生命生命周期周期項(xiàng)目管理過程與開發(fā)過程的關(guān)系項(xiàng)目管理過程與開發(fā)過程的關(guān)系發(fā)布發(fā)布驗(yàn)證驗(yàn)證開發(fā)開發(fā)計(jì)劃計(jì)劃概念概念啟動(dòng)啟動(dòng)執(zhí)行執(zhí)行控制控制計(jì)劃計(jì)劃收尾收尾啟動(dòng)啟動(dòng)執(zhí)行執(zhí)行控制控制計(jì)劃計(jì)劃收尾收尾啟動(dòng)啟動(dòng)執(zhí)行執(zhí)行控制控制計(jì)劃計(jì)劃收尾收尾項(xiàng)目項(xiàng)目管理管

9、理過程過程產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目周期（項(xiàng)目經(jīng)理）產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目周期（項(xiàng)目經(jīng)理）產(chǎn)品生命周期（產(chǎn)品經(jīng)理）產(chǎn)品生命周期（產(chǎn)品經(jīng)理）產(chǎn)品策產(chǎn)品策劃過程劃過程16Promoting Innovation 明確項(xiàng)目目標(biāo)明確項(xiàng)目目標(biāo) 組建項(xiàng)目組組建項(xiàng)目組 制定項(xiàng)目計(jì)劃制定項(xiàng)目計(jì)劃 監(jiān)控范圍變化監(jiān)控范圍變化 控制計(jì)劃執(zhí)行控制計(jì)劃執(zhí)行 整理、完善項(xiàng)目文檔整理、完善項(xiàng)目文檔 形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理全過程包括以下工作項(xiàng)目管理全過程包括以下工作17Promoting Innovation項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理領(lǐng)域項(xiàng)目管理領(lǐng)域項(xiàng)目綜合項(xiàng)目綜合管理管理項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃管理管理項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍

10、管理管理項(xiàng)目成本項(xiàng)目成本管理管理項(xiàng)目質(zhì)量項(xiàng)目質(zhì)量管理管理項(xiàng)目人力項(xiàng)目人力資源管理資源管理項(xiàng)目溝通項(xiàng)目溝通管理管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理管理項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)管理管理18Promoting Innovation項(xiàng)目管理領(lǐng)域與過程組合項(xiàng)目管理領(lǐng)域與過程組合19Promoting Innovation項(xiàng)目啟動(dòng)前的準(zhǔn)備工作項(xiàng)目啟動(dòng)前的準(zhǔn)備工作 下達(dá)項(xiàng)目任務(wù)書下達(dá)項(xiàng)目任務(wù)書 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 準(zhǔn)備項(xiàng)目環(huán)境準(zhǔn)備項(xiàng)目環(huán)境 項(xiàng)目開工會(huì)項(xiàng)目開工會(huì)20Promoting Innovation研發(fā)模式的演變研發(fā)模式的演變沒有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，職能部門經(jīng)理處理本部門所有決策產(chǎn)品象皮球一樣被踢來踢去高層充當(dāng)協(xié)調(diào)溝通的橋梁老

11、板是唯一關(guān)心產(chǎn)品成敗的人項(xiàng)目局限在研發(fā)內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理類似項(xiàng)目協(xié)調(diào)員，關(guān)于項(xiàng)目的關(guān)鍵決策仍由職能經(jīng)理做出部門間充斥埋怨與責(zé)備客戶出現(xiàn)問題找不到責(zé)任主體職能結(jié)構(gòu)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)R&DTSMKTR&DTSMKT執(zhí) 行 層項(xiàng) 目 經(jīng) 理組 員MMPMM高層高層 跨職能產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)R&DTSMKTMMMPM高層項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)過程完全貫徹并行開發(fā)的思想項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)目的人、財(cái)、物有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)職能部門經(jīng)理關(guān)注資源建設(shè)項(xiàng)目成員完全代表職能部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行承諾整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)同舟共濟(jì)項(xiàng)目管理難度低中高項(xiàng)目運(yùn)作效率低中高21Promoting Innovation跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（

12、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)市場(chǎng)市場(chǎng)采購(gòu)采購(gòu)制造制造技術(shù)技術(shù)支持支持開發(fā)開發(fā)渠道服務(wù)渠道服務(wù)渠道支持渠道支持軟件軟件硬件硬件結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)工程系統(tǒng)工程手冊(cè)手冊(cè)定價(jià)定價(jià)投入產(chǎn)出分析投入產(chǎn)出分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析客戶調(diào)研客戶調(diào)研渠道管理渠道管理行銷策劃行銷策劃供應(yīng)商優(yōu)選供應(yīng)商優(yōu)選器件優(yōu)選器件優(yōu)選采購(gòu)訂單跟蹤采購(gòu)訂單跟蹤供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理試產(chǎn)試產(chǎn)工藝工程工藝工程生產(chǎn)測(cè)試生產(chǎn)測(cè)試測(cè)試測(cè)試知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成本核算成本核算培訓(xùn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)理物料計(jì)劃物料計(jì)劃22Promoting Innovation跨部門團(tuán)隊(duì)的好處跨部門團(tuán)隊(duì)的好處 資源分配體現(xiàn)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的原

13、則資源分配體現(xiàn)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的原則 權(quán)力的設(shè)置保障了創(chuàng)新概念的實(shí)施權(quán)力的設(shè)置保障了創(chuàng)新概念的實(shí)施 有利于個(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的兼顧有利于個(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的兼顧 有利于隱性知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的獲得有利于隱性知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的獲得 有利于跨越組織邊界的學(xué)習(xí)有利于跨越組織邊界的學(xué)習(xí)23Promoting Innovation容易產(chǎn)生的問題容易產(chǎn)生的問題職能部門與項(xiàng)目小組的權(quán)責(zé)劃分不清職能部門與項(xiàng)目小組的權(quán)責(zé)劃分不清小組成員的角色和責(zé)任不明晰小組成員的角色和責(zé)任不明晰對(duì)跨部門的團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作理解不一致對(duì)跨部門的團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作理解不一致核心項(xiàng)目小組沒有得到適當(dāng)?shù)氖跈?quán)核心項(xiàng)目小組沒有得到適當(dāng)?shù)氖跈?quán)小組成員沒有全心投入到工作中去小

14、組成員沒有全心投入到工作中去與之相關(guān)的文化變革沒有跟上與之相關(guān)的文化變革沒有跟上24Promoting Innovation優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征 人數(shù)不多人數(shù)不多 互補(bǔ)的技能互補(bǔ)的技能 共同的目標(biāo)共同的目標(biāo) 共同的工作方法共同的工作方法 相互依賴并共同承擔(dān)責(zé)任相互依賴并共同承擔(dān)責(zé)任25Promoting Innovation不同組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)不同組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn) 組織類型組織類型 項(xiàng)目特點(diǎn)項(xiàng)目特點(diǎn)職能型組織職能型組織矩陣型組織矩陣型組織項(xiàng)目型組織項(xiàng)目型組織弱矩陣型弱矩陣型平衡矩陣型平衡矩陣型強(qiáng)矩陣型強(qiáng)矩陣型項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)程度授權(quán)程度很少或沒有很少或沒有 有限有限低低中等中等

15、中等中等-高高高高-幾乎全權(quán)幾乎全權(quán)項(xiàng)目全職人員項(xiàng)目全職人員的百分比的百分比幾乎沒有幾乎沒有0-25%15-60%50-95%85-100%項(xiàng)目經(jīng)理角色項(xiàng)目經(jīng)理角色兼職兼職兼職兼職全職全職全職全職全職全職26Promoting Innovation公司總經(jīng)理公司總經(jīng)理人力資源部總監(jiān)人力資源部總監(jiān)財(cái)務(wù)部總監(jiān)財(cái)務(wù)部總監(jiān)產(chǎn)品線總監(jiān)產(chǎn)品線總監(jiān)結(jié)構(gòu)部結(jié)構(gòu)部經(jīng)理經(jīng)理研發(fā)總監(jiān)研發(fā)總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)制造總監(jiān)制造總監(jiān)技術(shù)支持總監(jiān)技術(shù)支持總監(jiān)硬件部硬件部經(jīng)理經(jīng)理測(cè)試部測(cè)試部經(jīng)理經(jīng)理解決方解決方案經(jīng)理案經(jīng)理產(chǎn)品行產(chǎn)品行銷經(jīng)理銷經(jīng)理采購(gòu)部采購(gòu)部經(jīng)理經(jīng)理工藝部工藝部經(jīng)理經(jīng)理生產(chǎn)計(jì)生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)理劃經(jīng)理工程部工程部經(jīng)理經(jīng)理

16、客服部客服部經(jīng)理經(jīng)理PDTPDT經(jīng)經(jīng)理理A APDTPDT經(jīng)經(jīng)理理B BPDTPDT經(jīng)經(jīng)理理C C張工張工王工王工小李小李牛工牛工陳工陳工吳工吳工陳工陳工劉工劉工周工周工陳工陳工鄭工鄭工季工季工盧工盧工鐘工鐘工小王小王王工王工李工李工何工何工龐工龐工喬工喬工周工周工王工王工苗工苗工施工施工矩陣型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)PAC27Promoting Innovation矩陣式組織的難點(diǎn)矩陣式組織的難點(diǎn) 為保持兩個(gè)系統(tǒng)之間的平衡，需要管理上進(jìn)行不為保持兩個(gè)系統(tǒng)之間的平衡，需要管理上進(jìn)行不斷的調(diào)整斷的調(diào)整 需要在管理上不懈努力，以達(dá)到較高的經(jīng)濟(jì)效益需要在管理上不懈努力，以達(dá)到較高的經(jīng)濟(jì)效益 雙重報(bào)告制

17、度引起矛盾和混亂雙重報(bào)告制度引起矛盾和混亂 渠道的增生可能會(huì)導(dǎo)致信息的阻塞渠道的增生可能會(huì)導(dǎo)致信息的阻塞 責(zé)任的重疊會(huì)引起競(jìng)相爭(zhēng)奪地盤和使考核困難責(zé)任的重疊會(huì)引起競(jìng)相爭(zhēng)奪地盤和使考核困難28Promoting Innovation項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理（LPDT）的職責(zé)）的職責(zé)1. 領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目小組領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目小組2. 與管理層進(jìn)行溝通與管理層進(jìn)行溝通3. 對(duì)項(xiàng)目的成功負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的成功負(fù)責(zé)29Promoting Innovation項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型項(xiàng)目管理（含項(xiàng)目管理（含團(tuán)隊(duì)合作）團(tuán)隊(duì)合作）35%溝通及處理沖突溝通及處理沖突15%技術(shù)能力技術(shù)能力15%個(gè)人影響能力個(gè)人影響能力15%

18、業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力20%30Promoting Innovation1. 小組的職能專家小組的職能專家2. 對(duì)職能部門的交付負(fù)責(zé)對(duì)職能部門的交付負(fù)責(zé)3. 管理外圍小組管理外圍小組核心成員的角色及義務(wù)核心成員的角色及義務(wù)31Promoting Innovation1. 獨(dú)立完成產(chǎn)品定義、設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試等工作獨(dú)立完成產(chǎn)品定義、設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試等工作關(guān)注于特定的功能性任務(wù)，關(guān)注于特定的功能性任務(wù)，“Just do it”2. 在特殊情況下，在特殊情況下，PDT小組可能沒有外圍小組，小組可能沒有外圍小組，非常小的項(xiàng)目，職能部門在項(xiàng)目中的工作不多非常小的項(xiàng)目，職能部門在項(xiàng)目中的工作不多外圍小組成員的角色

19、及義務(wù)外圍小組成員的角色及義務(wù)32Promoting Innovation1. 提供職能領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)提供職能領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)2. 建立優(yōu)異的職能部門團(tuán)隊(duì)建立優(yōu)異的職能部門團(tuán)隊(duì)3. 支持支持PDT工作工作職能部門經(jīng)理的角色及義務(wù)職能部門經(jīng)理的角色及義務(wù)33Promoting Innovation課程目錄課程目錄2、項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目啟動(dòng)3 、項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃4、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目控制1、概述、概述34Promoting Innovation計(jì)劃的作用計(jì)劃的作用單元三、項(xiàng)目計(jì)劃單元三、項(xiàng)目計(jì)劃為什么要做計(jì)劃？35Promoting Innovation研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃常見問題（一）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃常見問題（一）

20、不重視計(jì)劃，為不重視計(jì)劃，為做計(jì)劃而做計(jì)劃做計(jì)劃而做計(jì)劃 項(xiàng)目計(jì)劃主要用于項(xiàng)目計(jì)劃主要用于匯報(bào)匯報(bào)而不是用于管理項(xiàng)目而不是用于管理項(xiàng)目 計(jì)劃計(jì)劃目標(biāo)不明確目標(biāo)不明確，缺乏依據(jù)，目標(biāo)脫離實(shí)際，缺乏依據(jù)，目標(biāo)脫離實(shí)際 項(xiàng)目計(jì)劃工作量估計(jì)不足、項(xiàng)目計(jì)劃工作量估計(jì)不足、過于樂觀過于樂觀而且不現(xiàn)而且不現(xiàn)實(shí)實(shí) 缺少歷史項(xiàng)目的缺少歷史項(xiàng)目的度量數(shù)據(jù)度量數(shù)據(jù)收集，收集，缺少經(jīng)驗(yàn)借鑒缺少經(jīng)驗(yàn)借鑒 項(xiàng)目計(jì)劃沒有項(xiàng)目計(jì)劃沒有分層分級(jí)分層分級(jí)，不具可操作性，不具可操作性36Promoting Innovation研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃常見問題（二）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃常見問題（二） 工作工作任務(wù)分解不全面任務(wù)分解不全面，受突發(fā)事件影響

21、大，受突發(fā)事件影響大 計(jì)劃不考慮資源的配合和產(chǎn)品間的計(jì)劃不考慮資源的配合和產(chǎn)品間的關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián) 計(jì)劃更多局限計(jì)劃更多局限研發(fā)部門內(nèi)部研發(fā)部門內(nèi)部，沒有貫穿，沒有貫穿全流程全流程 各個(gè)領(lǐng)域計(jì)劃各個(gè)領(lǐng)域計(jì)劃缺少協(xié)同缺少協(xié)同，交接不順暢，交接不順暢，等待多等待多 單純的進(jìn)度計(jì)劃單純的進(jìn)度計(jì)劃，缺少質(zhì)量、成本、溝通等計(jì)，缺少質(zhì)量、成本、溝通等計(jì)劃劃 計(jì)劃決策時(shí)間短，未充分考慮清楚便計(jì)劃決策時(shí)間短，未充分考慮清楚便倉(cāng)促上陣倉(cāng)促上陣37Promoting Innovation項(xiàng)目計(jì)劃管理的核心過程項(xiàng)目計(jì)劃管理的核心過程活動(dòng)排序范圍計(jì)劃活動(dòng)定義活動(dòng)工期估算進(jìn)度計(jì)劃制定范圍定義資源計(jì)劃成本估算項(xiàng)目計(jì)劃制定和控制風(fēng)

22、險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理成本管理成本管理時(shí)間管理時(shí)間管理范圍管理范圍管理綜合管理綜合管理質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量管理質(zhì)量管理成本預(yù)算38Promoting Innovation項(xiàng)目進(jìn)度管理分為項(xiàng)目進(jìn)度管理分為5個(gè)步驟個(gè)步驟活動(dòng)排序活動(dòng)定義活動(dòng)工期估算進(jìn)度計(jì)劃制定項(xiàng)目計(jì)劃控制39Promoting Innovation一個(gè)完整的計(jì)劃包括以下要素：一個(gè)完整的計(jì)劃包括以下要素：任務(wù)名稱及層次任務(wù)名稱及層次時(shí)間進(jìn)度時(shí)間進(jìn)度階段里程碑階段里程碑 資源資源成本成本完成標(biāo)志完成標(biāo)志上層任務(wù)的約束上層任務(wù)的約束 下層任務(wù)的配合下層任務(wù)的配合計(jì)劃的內(nèi)容計(jì)劃的內(nèi)容40Promoting Innovation產(chǎn)品計(jì)劃的制

23、訂是由上往下制訂，由下往上修改；產(chǎn)品計(jì)劃的制訂是由上往下制訂，由下往上修改；在制訂每一層計(jì)劃時(shí)均要充分考慮上下層計(jì)劃的約束關(guān)系在制訂每一層計(jì)劃時(shí)均要充分考慮上下層計(jì)劃的約束關(guān)系; ;在與各相互關(guān)聯(lián)的計(jì)劃及與職能部門充分溝通和協(xié)調(diào)的基在與各相互關(guān)聯(lián)的計(jì)劃及與職能部門充分溝通和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上來制訂產(chǎn)品的計(jì)劃。礎(chǔ)上來制訂產(chǎn)品的計(jì)劃。計(jì)劃制定的原則計(jì)劃制定的原則41Promoting Innovation四級(jí)計(jì)劃體系四級(jí)計(jì)劃體系項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理市場(chǎng)硬件軟件測(cè)試制造服務(wù)主控板項(xiàng)目組背板項(xiàng)目組電源板項(xiàng)目組界面項(xiàng)目組數(shù)據(jù)庫(kù)項(xiàng)目組協(xié)議項(xiàng)目組一周二周三周四周一級(jí)計(jì)劃一級(jí)計(jì)劃（產(chǎn)品級(jí)）（產(chǎn)品級(jí)）二級(jí)計(jì)劃二級(jí)計(jì)劃（職

24、能領(lǐng)域級(jí)）（職能領(lǐng)域級(jí)）三級(jí)計(jì)劃三級(jí)計(jì)劃（項(xiàng)目模塊級(jí)）（項(xiàng)目模塊級(jí)）周計(jì)劃周計(jì)劃（員工個(gè)人級(jí)）（員工個(gè)人級(jí)）42Promoting InnovationWBS( (工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu)) ) WBS：工作分解結(jié)構(gòu)（工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure）是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。 具體表現(xiàn)為由完整定義一個(gè)項(xiàng)目的硬件、軟件具體表現(xiàn)為由完整定義一個(gè)項(xiàng)目的硬件、軟件及其它工作任務(wù)而構(gòu)成的面向任務(wù)或產(chǎn)品的家及其它工作任務(wù)而構(gòu)成的面向任務(wù)或產(chǎn)品的家族樹。族樹。 W

25、BS是實(shí)施項(xiàng)目、創(chuàng)造最終產(chǎn)品或服務(wù)所必須是實(shí)施項(xiàng)目、創(chuàng)造最終產(chǎn)品或服務(wù)所必須進(jìn)行的全部活動(dòng)的一張清單，它組織并定義了進(jìn)行的全部活動(dòng)的一張清單，它組織并定義了整個(gè)項(xiàng)目范圍。也是進(jìn)度計(jì)劃、人員分配、預(yù)整個(gè)項(xiàng)目范圍。也是進(jìn)度計(jì)劃、人員分配、預(yù)算計(jì)劃的基礎(chǔ)。算計(jì)劃的基礎(chǔ)。43Promoting InnovationWBSWBS分解方法分解方法 當(dāng)只需要列出活動(dòng)清單，則可采用頭腦風(fēng)暴法當(dāng)只需要列出活動(dòng)清單，則可采用頭腦風(fēng)暴法未考慮活動(dòng)間的依賴關(guān)系未考慮活動(dòng)間的依賴關(guān)系 當(dāng)一個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)具有所依據(jù)的產(chǎn)品開發(fā)流程時(shí)當(dāng)一個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)具有所依據(jù)的產(chǎn)品開發(fā)流程時(shí)首先，按產(chǎn)品開發(fā)流程的活動(dòng)先后順序，進(jìn)行工作首先，按產(chǎn)品

26、開發(fā)流程的活動(dòng)先后順序，進(jìn)行工作任務(wù)分解；任務(wù)分解；然后，進(jìn)一步按產(chǎn)品的分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作任務(wù)分解；然后，進(jìn)一步按產(chǎn)品的分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作任務(wù)分解； 當(dāng)一個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)有現(xiàn)成的規(guī)范的當(dāng)一個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)有現(xiàn)成的規(guī)范的WBS模板模板或其或其他類似項(xiàng)目的他類似項(xiàng)目的WBS參考時(shí)，可依據(jù)此模板，增參考時(shí)，可依據(jù)此模板，增加加/刪除一些活動(dòng)以使它們更適合于你的項(xiàng)目。刪除一些活動(dòng)以使它們更適合于你的項(xiàng)目。44Promoting InnovationWBS示例示例45Promoting Innovation計(jì)劃工具計(jì)劃工具 RDM應(yīng)用應(yīng)用46Promoting Innovation課程目錄課程目錄2、項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目啟動(dòng)

27、3 、項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃4、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目控制1、概述、概述47Promoting Innovation分層實(shí)施、分層控制分層實(shí)施、分層控制項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理核心小組成員核心小組成員項(xiàng)目組成員項(xiàng)目組成員一級(jí)計(jì)劃一級(jí)計(jì)劃二級(jí)計(jì)劃二級(jí)計(jì)劃三級(jí)計(jì)劃三級(jí)計(jì)劃48Promoting Innovation常用的控制手段常用的控制手段進(jìn)度進(jìn)度質(zhì)量質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)成本成本工作日志工作日志項(xiàng)目例會(huì)項(xiàng)目例會(huì)關(guān)鍵路徑關(guān)鍵路徑并行工作并行工作資源調(diào)整資源調(diào)整績(jī)效考核績(jī)效考核溝通溝通變更變更評(píng)審評(píng)審審計(jì)審計(jì)49Promoting Innovation工作日志工作日志 RDM工作日志工作日志+每日反饋每日反饋 其它公司采用的工作

28、日志方式（表格模板）其它公司采用的工作日志方式（表格模板） 提醒：提醒：工作日志不是記流水帳工作日志不是記流水帳工作日志納入考核工作日志納入考核50Promoting Innovation項(xiàng)目例會(huì)項(xiàng)目例會(huì) 例會(huì)頻度（周或雙周）例會(huì)頻度（周或雙周） 例會(huì)重點(diǎn)例會(huì)重點(diǎn) 上周計(jì)劃完成情況（計(jì)劃完成率）上周計(jì)劃完成情況（計(jì)劃完成率） 風(fēng)險(xiǎn)滾動(dòng)管理風(fēng)險(xiǎn)滾動(dòng)管理 問題跟蹤問題跟蹤 研發(fā)費(fèi)用審視研發(fā)費(fèi)用審視 下周計(jì)劃調(diào)整下周計(jì)劃調(diào)整 提醒：提醒： 項(xiàng)目例會(huì)不談技術(shù)細(xì)節(jié)項(xiàng)目例會(huì)不談技術(shù)細(xì)節(jié)51Promoting Innovation關(guān)鍵路徑關(guān)鍵路徑 什么是關(guān)鍵路徑？什么是關(guān)鍵路徑？ 向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向非關(guān)鍵

29、路徑要資源向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向非關(guān)鍵路徑要資源需求分析1007/01 07/10總體設(shè)計(jì)2107/11 07/31A概要設(shè)計(jì)708/01 08/07A詳細(xì)設(shè)計(jì)708/08 08/15A編碼608/16 08/22A單元測(cè)試708/23 08/27測(cè)試計(jì)劃方案擬定1509/11 09/26集成測(cè)試1909/27 10/15測(cè)試報(bào)告510/16 10/20B概要設(shè)計(jì)808/01 08/08B詳細(xì)設(shè)計(jì)1008/09 08/18B編碼808/19 08/27B單元測(cè)試808/28 09/03S概要設(shè)計(jì)1108/01 08/11S詳細(xì)設(shè)計(jì)908/12 08/20S編碼1108/21 08/31S單元測(cè)試

30、1009/01 09/1052Promoting Innovation串行變并行串行變并行 跨部門開發(fā)團(tuán)隊(duì)跨部門開發(fā)團(tuán)隊(duì) 關(guān)鍵路徑任務(wù)分細(xì)，異步啟動(dòng)關(guān)鍵路徑任務(wù)分細(xì)，異步啟動(dòng) 模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、CBB 異步開發(fā)異步開發(fā)53Promoting Innovation資源調(diào)整資源調(diào)整 能力、工作負(fù)荷能力、工作負(fù)荷 調(diào)整資源（增加、調(diào)換、釋放）調(diào)整資源（增加、調(diào)換、釋放）54Promoting Innovation績(jī)效考核績(jī)效考核 項(xiàng)目經(jīng)理要有考核權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理要有考核權(quán) PDT考核的考核的KPI示例示例 RDM考核思路考核思路55Promoting Innovation溝通溝通 項(xiàng)目經(jīng)理與

31、項(xiàng)目成員的溝通項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目成員的溝通 項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理的溝通項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理的溝通 項(xiàng)目經(jīng)理與高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通項(xiàng)目經(jīng)理與高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通56Promoting Innovation變更控制變更控制 技術(shù)變更：技術(shù)變更：需求變更需求變更規(guī)格變更規(guī)格變更工程變更工程變更 非技術(shù)變更非技術(shù)變更項(xiàng)目計(jì)劃變更項(xiàng)目計(jì)劃變更預(yù)算變更預(yù)算變更57Promoting Innovation審計(jì)審計(jì)CPDQL項(xiàng)目過程審計(jì)項(xiàng)目過程審計(jì)項(xiàng)目交付件審計(jì)項(xiàng)目交付件審計(jì)外部顧問審計(jì)外部顧問審計(jì)項(xiàng)目外人員審計(jì)項(xiàng)目外人員審計(jì)外部審計(jì)外部審計(jì)內(nèi)部審計(jì)內(nèi)部審計(jì)58Promoting Innovation評(píng)審操作中的常見問題評(píng)審操作

32、中的常見問題 評(píng)審抓壯丁評(píng)審抓壯丁 評(píng)審會(huì)變成科普會(huì)評(píng)審會(huì)變成科普會(huì) 評(píng)審會(huì)變成批斗會(huì)評(píng)審會(huì)變成批斗會(huì) 評(píng)審會(huì)偏離主題、陷入過多的技術(shù)細(xì)節(jié)評(píng)審會(huì)偏離主題、陷入過多的技術(shù)細(xì)節(jié) 沒有結(jié)論或后續(xù)跟蹤不力沒有結(jié)論或后續(xù)跟蹤不力 缺少必要的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)缺少必要的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)59Promoting Innovation產(chǎn)品測(cè)試管理產(chǎn)品測(cè)試管理產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置TR1：產(chǎn)品需求：產(chǎn)品需求 TR2：總體方案：總體方案 TR3：樣機(jī)（功能和性能）：樣機(jī)（功能和性能）TR4：量產(chǎn)：量產(chǎn)概念概念計(jì)劃計(jì)劃開發(fā)開發(fā)發(fā)布發(fā)布驗(yàn)證驗(yàn)證生命生命周期周期TR2TR2TR4TR4TR3TR3TR1T

33、R1至少至少4個(gè)評(píng)審點(diǎn)個(gè)評(píng)審點(diǎn)60Promoting Innovation技術(shù)評(píng)審過程技術(shù)評(píng)審過程制定評(píng)制定評(píng)審計(jì)劃審計(jì)劃評(píng)審要素評(píng)審要素表自檢表自檢評(píng)審材料評(píng)審材料準(zhǔn)備準(zhǔn)備技術(shù)評(píng)審技術(shù)評(píng)審會(huì)議會(huì)議評(píng)審評(píng)審報(bào)告報(bào)告PDT經(jīng)理經(jīng)理審核報(bào)告審核報(bào)告評(píng)審報(bào)告評(píng)審報(bào)告發(fā)布發(fā)布評(píng)審結(jié)論評(píng)審結(jié)論執(zhí)行執(zhí)行評(píng)審報(bào)告評(píng)審報(bào)告會(huì)簽會(huì)簽遺留問遺留問題跟蹤題跟蹤61Promoting Innovation技術(shù)評(píng)審涉及的角色與職責(zé)技術(shù)評(píng)審涉及的角色與職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理（LPDT）最終拍板者（可以參加會(huì)議，也可以不參加）最終拍板者（可以參加會(huì)議，也可以不參加）LPDT沒把握，就向沒把握，就向PAC匯報(bào)匯報(bào)62Promoting Innovation技術(shù)評(píng)審涉及的角色與職責(zé)技術(shù)評(píng)審涉及的角色與職責(zé) 質(zhì)量保證人員（質(zhì)量保證人員（PQA）過程把關(guān)（組織自檢、組織會(huì)議、確保評(píng)審流程規(guī)過程把關(guān)（組織自檢、組織會(huì)議、確保評(píng)審流程規(guī)范執(zhí)行）范執(zhí)行）63Promoting Innovation技術(shù)評(píng)審涉及的角色與職責(zé)技術(shù)評(píng)審涉及的角色與職責(zé) 系統(tǒng)工程師（系統(tǒng)工程師（SE）技術(shù)最終把關(guān)（平衡各專業(yè)領(lǐng)域的意見）技術(shù)最終把關(guān)（平衡各專業(yè)領(lǐng)域的意見）64Promoting Innovation技術(shù)評(píng)審涉及的角色與職責(zé)技術(shù)評(píng)審涉及的角色與職責(zé) 評(píng)審專家