自評(píng)報(bào)告 - 伊春職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館

1、企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)精品課程精品課程自評(píng)報(bào)告自評(píng)報(bào)告課程負(fù)責(zé)人：盧海濤伊春職業(yè)學(xué)院2 20 00 09 9 年年 5 5 月月自評(píng)報(bào)告目錄自評(píng)報(bào)告目錄一、課程建設(shè)基本情況一、課程建設(shè)基本情況 4二、課程建設(shè)完成任務(wù)二、課程建設(shè)完成任務(wù) 11三、課程建設(shè)取三、課程建設(shè)取得得成果成果 28四、課程建設(shè)特色說(shuō)明四、課程建設(shè)特色說(shuō)明 33五、自我評(píng)價(jià)與結(jié)果五、自我評(píng)價(jià)與結(jié)果 43六、存在問(wèn)題與今后建設(shè)思路六、存在問(wèn)題與今后建設(shè)思路 46企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)自評(píng)報(bào)告企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)自評(píng)報(bào)告企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)課程是屬于管理類的一門(mén)課程，是我院高職物流管理、物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)藥營(yíng)銷等各專業(yè)開(kāi)設(shè)的專

2、業(yè)課，也是高職管理類各專業(yè)的核心技能課。 企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)服務(wù)于物業(yè)管理、物流管理等各專業(yè)，幫助學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的管理理念，培養(yǎng)掌握基礎(chǔ)管理知識(shí)和具備相應(yīng)管理技能的基層管理者。 企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)以創(chuàng)新和改革的教學(xué)理念設(shè)計(jì)課程內(nèi)容體系，是一門(mén)既涉及管理基本原理和思想，又包括管理方法、管理藝術(shù)、管理案例、管理創(chuàng)新等現(xiàn)代企業(yè)的基層管理實(shí)務(wù)的課程。無(wú)論任何組織，只要存在集體活動(dòng)，就有管理問(wèn)題。而無(wú)論何種類型的企業(yè)管理都有相通之處，都要遵循共同的規(guī)律。 企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)正是為各項(xiàng)專業(yè)管理奠定現(xiàn)代管理科學(xué)知識(shí)和技能的一門(mén)課程。由于人類社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，管理學(xué)科的研究對(duì)象處在不斷的演進(jìn)和變化之中，永遠(yuǎn)存在有待探

3、索的新領(lǐng)域和新問(wèn)題。為了進(jìn)一步突出高職人才培養(yǎng)的特點(diǎn), 突出高職人才技能培養(yǎng)的要求，在這門(mén)課程多年的教學(xué)實(shí)踐中，我們進(jìn)行了大量的教學(xué)改革工作并完成了一系列的課程建設(shè)工作，突出了教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性、教學(xué)方法和手段的多樣性、教學(xué)理念的現(xiàn)代化、師資隊(duì)伍高水平以及教學(xué)環(huán)節(jié)的配套性等特點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)本課程高水平、高質(zhì)量的教學(xué)打下了良好的基礎(chǔ)。本課程在多年的建設(shè)中，大膽的進(jìn)行了教學(xué)改革和創(chuàng)新，形成了較完整的課程體系、開(kāi)展了工學(xué)結(jié)合、訂單培養(yǎng)和校企合作，設(shè)置了適合崗位需求的教學(xué)模塊，并擁有了一支專兼結(jié)合的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)了一批社會(huì)需求的高技能人才，2008 年評(píng)為校級(jí)精品課程。一、課程建設(shè)基本情況一、課程建設(shè)基

4、本情況（一）課程的歷史沿革（一）課程的歷史沿革我國(guó)大陸地區(qū)對(duì)管理學(xué)的研究在改革開(kāi)放初期就已經(jīng)開(kāi)始，但作為正式課程講授始于 1985 年，當(dāng)時(shí)把企業(yè)管理分為兩部分，一部分為管理原理，一部分為企業(yè)管理，1987 年起正式將管理學(xué)原理獨(dú)立出來(lái)，作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修專業(yè)課。伊春職業(yè)學(xué)院管理學(xué)課程的設(shè)置和教學(xué)始于在 20 世紀(jì)90 年代，當(dāng)時(shí)主要以企業(yè)管理等課程的形式出現(xiàn)，但課程內(nèi)容中包含了相當(dāng)篇幅的管理學(xué)原理的內(nèi)容。2000 年以后，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)對(duì)管理人才的需求不僅從量上而且還從質(zhì)上提出了更多更高的要求，適應(yīng)這種形式變化，我院開(kāi)始將管理學(xué)原理課程納入管理類專業(yè)必修的主干課程體系中，目的是訓(xùn)練

5、管理類各專業(yè)學(xué)生的管理基礎(chǔ)能力。2006 年，為了更加突出高職人才培養(yǎng)特色，對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)科體系明顯的管理學(xué)原理課程進(jìn)行改革，圍繞現(xiàn)代企業(yè)單位的基層管理崗位所需要的能力培養(yǎng)重新構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，建立企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)課程。（二）課程建設(shè)規(guī)劃（二）課程建設(shè)規(guī)劃對(duì)于管理學(xué)的課程建設(shè)我們分為三個(gè)階段：第一階段準(zhǔn)備（2006 年 7 月2006 年 12 月）：進(jìn)行精品課程建設(shè)的準(zhǔn)備和大量的基礎(chǔ)工作，廣泛地進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)調(diào)查、了解國(guó)內(nèi)外本學(xué)科課程建設(shè)狀況，進(jìn)行比較和論證，再分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，找準(zhǔn)定位。組織課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)自身實(shí)際，制訂課程建設(shè)的規(guī)劃和實(shí)施方案。第二階段建設(shè)（2007 年 1 月2009 年

6、 1 月）：按照精品課程建設(shè)的規(guī)劃和實(shí)施方案進(jìn)行本課程建設(shè)和實(shí)施的具體工作。進(jìn)行課程建設(shè)和教學(xué)體系的設(shè)計(jì)，編寫(xiě)自己的教材，選定符合要求的新穎、實(shí)用的輔助教材與合適的參考資料，編寫(xiě)和制作教學(xué)大綱、教案、案例集、習(xí)題集等教學(xué)資源。深化教學(xué)方法與教學(xué)手段改革，保證多種教學(xué)方法的利用率和提高多媒體手段的運(yùn)用率，進(jìn)一步實(shí)施和應(yīng)用實(shí)踐教學(xué)法，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)設(shè)備和設(shè)施的配套方案。進(jìn)一步完善師資隊(duì)伍建設(shè)，積極尋找相關(guān)企業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地。建成精品課程申報(bào)網(wǎng)站和教學(xué)網(wǎng)站。第三階段總結(jié)（2009 年 2 月2009 年 7 月）：精品課程建設(shè)的完善和總結(jié)。完成課程的所有基礎(chǔ)材料，建立紙質(zhì)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、師資資源的一體化

7、教學(xué)資源體系，實(shí)現(xiàn)資源共享和及時(shí)更新?；A(chǔ)材料包括：總結(jié)報(bào)告、課程描述（含課程建設(shè)與發(fā)展歷程，課程基本定位、教學(xué)條件，教學(xué)效果） 、教師團(tuán)隊(duì)、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、教學(xué)要點(diǎn)、多媒體課件、案例匯集、習(xí)題、近三年的考題及卷面分析、參考文獻(xiàn)和部分教師的教學(xué)錄像等。資源全部上網(wǎng)。（三）課程建設(shè)現(xiàn)狀（三）課程建設(shè)現(xiàn)狀企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)是我院高職物流管理、物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)藥營(yíng)銷等各專業(yè)開(kāi)設(shè)的專業(yè)課，也是高職管理類各專業(yè)的核心技能課，面向我院經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)開(kāi)設(shè)。 企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)服務(wù)于物業(yè)管理、物流管理等各專業(yè)，幫助學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的管理理念，針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)單位，培養(yǎng)掌握基礎(chǔ)管理知識(shí)和具備相應(yīng)管理技能的基層管

8、理者。2006 年， 企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)課程被列入伊春職業(yè)學(xué)院院級(jí)重點(diǎn)建設(shè)課程計(jì)劃，定為院級(jí)重點(diǎn)建設(shè)課程并開(kāi)始建設(shè)。2008 年企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)課程被評(píng)為伊春職業(yè)學(xué)院精品課程。三年來(lái)，依據(jù)黑龍江省教育廳有關(guān)要求和精品課程建設(shè)的要求，在院系領(lǐng)導(dǎo)的支持，經(jīng)過(guò)課程組全體教師的共同努力，對(duì)企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)課程進(jìn)行了系統(tǒng)的建設(shè)，取得了明顯的成績(jī)和效果。（四）學(xué)校對(duì)精品課程建設(shè)的政策支持與措施（四）學(xué)校對(duì)精品課程建設(shè)的政策支持與措施為加強(qiáng)學(xué)校課程建設(shè)，進(jìn)一步深化學(xué)校教學(xué)改革，根據(jù)國(guó)家教育部關(guān)于啟動(dòng)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程精品課程建設(shè)工作的通知 （教高20031 號(hào)） 、 教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育

9、教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)（教高200616 號(hào)）的精神，為切實(shí)推進(jìn)我院的課程體系建設(shè)，積極進(jìn)行教學(xué)改革，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，我院出臺(tái)了伊春職業(yè)學(xué)院精品課程評(píng)審標(biāo)準(zhǔn) 、 伊春職業(yè)學(xué)院精品課程建設(shè)實(shí)施方案 、 課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)施方法關(guān)于實(shí)施精品課程建設(shè)的指導(dǎo)性意見(jiàn)等一系列文件。文件中明文規(guī)定國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)精品課程資助經(jīng)費(fèi)數(shù)額。以精品課程建設(shè)帶動(dòng)其他課程建設(shè)，通過(guò)精品課程建設(shè)提高學(xué)校整體教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。 1.學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)院成立了精品課程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管教學(xué)的副院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，教務(wù)處、系、部負(fù)責(zé)人為成員，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)精品課程建設(shè)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視，把精品課程建設(shè)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，在經(jīng)

10、費(fèi)投入、人員保障、教學(xué)條件各方面給予了大力的支持。2.制訂精品課程建設(shè)規(guī)劃 根據(jù)專業(yè)、課程、師資等狀況，制訂了精品課程建設(shè)規(guī)劃。在精品課程建設(shè)規(guī)劃中，提出了精品課程建設(shè)目標(biāo)，并按計(jì)劃逐年落實(shí)。即要通過(guò)精品課程的示范和牽引作用，來(lái)推動(dòng)全院課程建設(shè)和教育教學(xué)改革的發(fā)展和深化，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的全面提高。 3.建立教學(xué)團(tuán)隊(duì)和課程建設(shè)負(fù)責(zé)人制度，保證精品課程建設(shè) 為了保障精品課程的建設(shè)，學(xué)院成立了精品課程建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立了教學(xué)團(tuán)隊(duì)和專業(yè)帶頭人制度，對(duì)各專業(yè)的課程建設(shè)和課程改革提供了組織保障。在此基礎(chǔ)上，明確了各課程的課程建設(shè)負(fù)責(zé)人，并賦予其職責(zé)。 4.建立精品課程建設(shè)資金和技術(shù)的保障體系 資金保

11、障方面，學(xué)院除全額拔付主管部門(mén)的建設(shè)資金外，還對(duì)每門(mén)國(guó)家級(jí)、省級(jí)精品課程予以 1 ：1 的標(biāo)準(zhǔn)配套建設(shè)資金。技術(shù)保障方面，學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心在為精品課程提供合全程技術(shù)指導(dǎo)、支持與服務(wù)的同時(shí)，還為精品課程單獨(dú)購(gòu)置服務(wù)器，確保精品課程網(wǎng)絡(luò)資源的通暢。 5.建立激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施績(jī)效考評(píng)，保證精品課程建設(shè) 學(xué)院非常重視、支持課程改革，建立起激勵(lì)機(jī)制，即將課程建設(shè)予以教育教學(xué)研究立項(xiàng)、基礎(chǔ)研究予以基金立項(xiàng)。同時(shí)制定實(shí)施了院級(jí)精品課程、省級(jí)精品課程、國(guó)家級(jí)精品課程的獎(jiǎng)勵(lì)政策。制訂并認(rèn)真實(shí)施精品課程建設(shè)的績(jī)效考評(píng)制度，定期對(duì)精品課程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng)。 同時(shí)學(xué)院構(gòu)建了較為系統(tǒng)且可操作性強(qiáng)的精品課程建設(shè)激勵(lì)制度，對(duì)于精

12、品課程建設(shè)負(fù)責(zé)人和課程組成員，學(xué)院在教學(xué)改革立項(xiàng)、教材建設(shè)立項(xiàng)、教學(xué)名師評(píng)選、晉升職稱、教師的職稱晉升和收入等方面將予優(yōu)先考慮。精品課程建設(shè)結(jié)束驗(yàn)收合格，在學(xué)院范圍內(nèi)，國(guó)家級(jí)精品課程按照省高等學(xué)校教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)一等獎(jiǎng)對(duì)待，省級(jí)精品課程按照省高等學(xué)校教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)二等獎(jiǎng)對(duì)待，院級(jí)精品課程按照學(xué)院教學(xué)成果一等獎(jiǎng)對(duì)待。6.注重提高師資隊(duì)伍水平，保證精品課程建設(shè) 學(xué)院在師資人才的引進(jìn)和師資隊(duì)伍的培養(yǎng)方面優(yōu)先考慮精品課程建設(shè)，并通過(guò)文件規(guī)定減輕精品課程建設(shè)人員的教學(xué)工作量，確保其有足夠的時(shí)間和精力投入精品課程建設(shè)。并為精品課程的建設(shè)，創(chuàng)造良好的教師成長(zhǎng)環(huán)境。學(xué)院計(jì)劃有針對(duì)性對(duì)精品課程建設(shè)的教師予以推薦進(jìn)修、

13、培訓(xùn)和做訪問(wèn)學(xué)者，學(xué)院支持和鼓勵(lì)精品課程建設(shè)的教師參加國(guó)內(nèi)外各類學(xué)術(shù)會(huì)議。注重“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，著力培養(yǎng)能夠擔(dān)任精品課程教學(xué)和建設(shè)的后續(xù)師資隊(duì)伍。加大教學(xué)改革與教學(xué)研究的力度，重點(diǎn)支持與精品課程建設(shè)有關(guān)的教學(xué)改革與教學(xué)研究的立項(xiàng)和教材建設(shè)。 7.加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè) 在實(shí)踐教學(xué)條件建設(shè)方面，學(xué)院優(yōu)先考慮精品課程的需要，為國(guó)家級(jí)、省級(jí)精品課程優(yōu)先建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地（室） ，更新現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，改善教學(xué)環(huán)境，為教師授課方式和手段的改進(jìn)創(chuàng)造條件。（五）課程組建設(shè)過(guò)程中采取的主要措施（五）課程組建設(shè)過(guò)程中采取的主要措施在企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)課程建設(shè)中我們遵循“創(chuàng)新的教學(xué)理念、優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、整合

14、教學(xué)體系、深化教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量”的基本原則，在改進(jìn)和完善課程體系、教師的培養(yǎng)和提高、學(xué)生的素質(zhì)和能力教育等方面采取下列措施：1.建立教育理論學(xué)習(xí)制度。利用每周星期四下午教研室活動(dòng)時(shí)間學(xué)習(xí)討論現(xiàn)代教育理念，以便于統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確教學(xué)改革方向。2.加強(qiáng)師資隊(duì)伍規(guī)劃建設(shè)。鼓勵(lì)教師考研、進(jìn)修、參與社會(huì)實(shí)踐，積極引進(jìn)高學(xué)歷的青年教師，使教師隊(duì)伍形成合理結(jié)構(gòu)。3.開(kāi)放式的互幫互學(xué)活動(dòng)。按照學(xué)院的要求，經(jīng)常開(kāi)展“互相聽(tīng)課”和“互相評(píng)課”活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高教師的授課方法和授課藝術(shù)。4.改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，完善教學(xué)環(huán)節(jié)。根據(jù)專業(yè)和課程建設(shè)的要求修改管理學(xué)教學(xué)大綱，明確教學(xué)要求，組織編寫(xiě)教材、習(xí)題集、案例集、

15、模擬試題庫(kù)，改進(jìn)并完善課程教學(xué)環(huán)節(jié)。5.豐富教學(xué)參考資料。收集大量最新的企業(yè)單位的實(shí)務(wù)熱點(diǎn)、相關(guān)學(xué)術(shù)論文和研究成果，編輯管理資料庫(kù) ，以便于師生了解本學(xué)科的理論和實(shí)踐前沿，開(kāi)闊視野。同時(shí)收集、編輯管理故事 、 管理游戲 、 管理技能訓(xùn)練和測(cè)試 、 管理格言和管理幽默等，極大的增加課程的趣味性和實(shí)踐性。6.加大教學(xué)研究力度。鼓勵(lì)教師進(jìn)行教學(xué)方法改革。組織教師申報(bào)各種教學(xué)改革研究項(xiàng)目，在教學(xué)實(shí)踐中積極采用新的教學(xué)方法，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。7.應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。鼓勵(lì)教師采用多媒體教學(xué)，自行設(shè)計(jì)制作多媒體教學(xué)課件，適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要。8.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力。做到在

16、課程開(kāi)設(shè)前、課程開(kāi)設(shè)中和課程開(kāi)設(shè)后對(duì)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的整體規(guī)劃，采用情景模擬、放映錄像、案例分析、技能訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、參與科研、自我管理等方式增加學(xué)生的實(shí)踐體驗(yàn)。根據(jù)課程需要組織學(xué)生到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、進(jìn)行相關(guān)專題的社會(huì)調(diào)查、請(qǐng)企業(yè)成功人士和相關(guān)管理者來(lái)學(xué)校講課，從而增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力和學(xué)習(xí)積極性。9.規(guī)范教學(xué)過(guò)程管理、提升教學(xué)效果。規(guī)范課堂教學(xué)，定期進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查，建立切實(shí)有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制；以培養(yǎng)學(xué)生能力為主題堅(jiān)持開(kāi)展教研活動(dòng)；改進(jìn)更新教學(xué)方法與手段；嚴(yán)格教學(xué)環(huán)節(jié)。參與修訂專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃、修訂和充實(shí)教學(xué)大綱、建立試題庫(kù)，保證了教學(xué)質(zhì)量的提高。二、二、課程建設(shè)完成任務(wù)課程建設(shè)完成任務(wù)（一）

17、明確課程建設(shè)指導(dǎo)思想和目標(biāo)1.課程建設(shè)指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的教育方針，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，遵循高等教育規(guī)律；以教學(xué)思想和教育觀念的轉(zhuǎn)變?yōu)橄葘?dǎo)，通過(guò)課程建設(shè)推動(dòng)各項(xiàng)教學(xué)基本建設(shè)和教學(xué)改革，促教學(xué)質(zhì)量不斷提高；通過(guò)改革教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)手段，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)和實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，從根本上保證課程建設(shè)在培養(yǎng)學(xué)生能力和綜合素質(zhì)等方面發(fā)揮最重要的基礎(chǔ)性作用。高職建設(shè)精品課程，是要推進(jìn)各學(xué)科課程的整體建設(shè)，促進(jìn)采取與高職高專特點(diǎn)相適應(yīng)的教學(xué)理念、教學(xué)方式與教學(xué)手段，從而激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、積極探索與創(chuàng)造性研究的積極性。就是要在建設(shè)高職高專教學(xué)體系的總體框架

18、下，按照“厚基礎(chǔ)、寬口徑、活模塊、重實(shí)踐、強(qiáng)技能” 、“主輔修”的教育理念，確定高職高專教育培養(yǎng)方案的整體構(gòu)架，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐并重、研究與實(shí)踐并重，促進(jìn)教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變和教學(xué)方式方法的變革，以培養(yǎng)學(xué)生具有適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)要求的創(chuàng)新性思維和工作能力。2.課程建設(shè)的目標(biāo)突出“精品”二字，講特色，創(chuàng)品牌。把最好的知識(shí)、最新的教學(xué)模式、最先進(jìn)的教學(xué)理念奉獻(xiàn)給學(xué)生。根據(jù) 21世紀(jì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技文化發(fā)展趨勢(shì)，中國(guó)今后對(duì)各類高等職業(yè)技術(shù)人才需求類型的變化，為適應(yīng)我國(guó)高等教育改革、發(fā)展的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)課程建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量，不斷改進(jìn)、提煉、豐富、發(fā)展課程內(nèi)涵，加大教學(xué)內(nèi)容、方法

19、的改革力度，使課程建設(shè)與教學(xué)改革成為一個(gè)相互匹配、動(dòng)態(tài)發(fā)展、不斷深化的過(guò)程，發(fā)揮教學(xué)改革、課程建設(shè)的示范作用，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐教學(xué)并重，以全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。根據(jù)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及專業(yè)要求，在企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)課程建設(shè)中我們追求的目標(biāo)是：（1）總體目標(biāo)：把本課程建設(shè)成為理論聯(lián)系實(shí)際，融合最新管理理念，師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理，教學(xué)資料齊備，教學(xué)手段先進(jìn)，教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量較高，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，在校級(jí)精品課建設(shè)的基礎(chǔ)上，達(dá)到省級(jí)精品課的建設(shè)要求，最終達(dá)到國(guó)家級(jí)精品課的建設(shè)要求。具有高職教育特色、創(chuàng)新突出、具有前瞻性和適用性的、在全國(guó)高職高專層次具有示范和輻射推廣作用的精品課程。為地方、行業(yè)經(jīng)濟(jì)

20、發(fā)展培養(yǎng)出業(yè)務(wù)實(shí)踐能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高的業(yè)務(wù)與管理人才服務(wù)。（2）具體目標(biāo)：依據(jù)創(chuàng)新的教學(xué)理念，以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線，注重學(xué)生管理能力的提高；建立年齡、學(xué)歷、職稱合理的師資隊(duì)伍；根據(jù)實(shí)際采用靈活多樣的教學(xué)方法；推廣應(yīng)用現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)手段；以優(yōu)秀的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型應(yīng)用人才。（二）創(chuàng)新課程設(shè)計(jì)理念設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容適應(yīng)人才培養(yǎng)目標(biāo)，理論教學(xué)以“必須”、“夠用”為度，實(shí)踐教學(xué)以“實(shí)效”、“實(shí)用”為本。課程組教師進(jìn)行企業(yè)調(diào)研，虛心聽(tīng)取教務(wù)處、學(xué)院專業(yè)指導(dǎo)委員、學(xué)院督學(xué)組的意見(jiàn)，召開(kāi)了在校生和畢業(yè)生座談會(huì)，結(jié)合職業(yè)資格證書(shū)考核內(nèi)容和崗位工作任務(wù)，對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。1.教學(xué)體系設(shè)計(jì)如

21、下圖所示：創(chuàng)新與改革的教學(xué)理念物業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)方案根據(jù)本課程服務(wù)于各專業(yè)的實(shí)際要求，進(jìn)行調(diào)研，分析與本課程相關(guān)的共性的能力培養(yǎng)要求培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)單位基層管理者的綜合管理技能與素質(zhì)設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容“一大基礎(chǔ)”：掌握現(xiàn)代企業(yè)單位的管理基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立現(xiàn)代管理思想與理念“五大關(guān)鍵能力”：計(jì)劃與決策的能力、組織與人事的能力、協(xié)調(diào)與溝通的能力、控制與信息處理的能力和管理的創(chuàng)新能力具備綜合性、一般性管理技能的合格的基層管理者2.課程的性質(zhì)與定位企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)是我院高職物流管理、物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)藥營(yíng)銷等各專業(yè)開(kāi)設(shè)的專業(yè)課，也是高職管理類各專業(yè)的核心技能課。 企業(yè)基

22、層管理實(shí)務(wù)服務(wù)于物業(yè)管理、物流管理等各專業(yè)，幫助學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的管理理念，針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)單位，培養(yǎng)掌握基礎(chǔ)管理知識(shí)和具備相應(yīng)管理技能的基層管理者。企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)是一門(mén)既涉及管理基本原理和思想，又包括管理方法、管理藝術(shù)、管理案例、管理創(chuàng)新等現(xiàn)代企業(yè)的管理實(shí)務(wù)的課程。無(wú)論任何組織，只要存在集體活動(dòng)，就有管理問(wèn)題。而無(wú)論何種類型的企業(yè)管理都有相通之處，都要遵循共同的規(guī)律。企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)正是為各項(xiàng)專業(yè)管理奠定現(xiàn)代管理科學(xué)知識(shí)和技能的一門(mén)課程。 企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)作為管理專業(yè)的核心技能課，直接為培養(yǎng)學(xué)生的管理能力服務(wù)，同時(shí)，又為管理專業(yè)后續(xù)的各個(gè)職能管理課程奠定基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)與相關(guān)課程的有效銜接。課程目標(biāo)定位

23、：培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)單位基層管理者的綜合管理技能與素質(zhì)。 企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)課程以培養(yǎng)基層管理崗位綜合管理技能為核心。這種基層管理崗位綜合管理技能，是指企業(yè)單位基層的班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、領(lǐng)班、車間主任、部門(mén)主管等管理崗位所需要的綜合性、一般性的管理技能。整個(gè)課程的教學(xué)內(nèi)容以這種綜合管理技能為主線進(jìn)行設(shè)計(jì)。3. 建立“115”教學(xué)體系企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)的教學(xué)體系采用“一個(gè)核心、一大基礎(chǔ)、五大關(guān)鍵能力”的人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化改進(jìn)課程體系。（1）教學(xué)理念：創(chuàng)新的教學(xué)理念，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神為靈魂，以實(shí)踐能力為根本。（2）培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)的基層管理崗位的綜合管理技能與素質(zhì)。（3）以能力培養(yǎng)為本位，建立“115”教學(xué)

24、內(nèi)容體系?！?15”是指“一個(gè)核心” 、 “一大基礎(chǔ)” 、 “五大關(guān)鍵能力” ?！耙粋€(gè)核心”：以培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)的基層管理崗位綜合管理技能為核心；“一大基礎(chǔ)”：掌握現(xiàn)代企業(yè)單位的管理基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立現(xiàn)代管理思想與理念。這是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)與前提?！拔宕箨P(guān)鍵能力”：培養(yǎng)學(xué)生五大關(guān)鍵能力，按照現(xiàn)代企業(yè)單位的基層管理者進(jìn)行綜合管理的需要，本課程要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)劃與決策的能力、組織與人事的能力、協(xié)調(diào)與溝通的能力、控制與信息處理的能力和管理的創(chuàng)新能力。（三）重構(gòu)課程內(nèi)容體系根據(jù)相關(guān)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容及對(duì)高職學(xué)生的能力素質(zhì)要求，我們將該課程總體分為三個(gè)部分：第一部分：模塊一認(rèn)識(shí)篇

25、，包括第一章管理系統(tǒng)，第二章管理思想。培養(yǎng)認(rèn)識(shí)和把握管理系統(tǒng)的能力、心理適應(yīng)能力、現(xiàn)代管理理念應(yīng)用能力；第二部分：模塊二實(shí)務(wù)篇，包括第三章計(jì)劃工作，第四章科學(xué)決策，第五章組織工作，第六章目標(biāo)管理，第七章領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，第八章激勵(lì)實(shí)務(wù)，第九章有效溝通，第十章控制工作，第十一章管理創(chuàng)新。培養(yǎng)計(jì)劃與時(shí)間管理、決策與運(yùn)籌的能力、組織與人事管理的能力、樹(shù)立權(quán)威有效指揮的能力、調(diào)動(dòng)人的積極性有效激勵(lì)的能力、協(xié)調(diào)關(guān)系和他人溝通的能力、控制與信息處理的能力、管理創(chuàng)新與改革的能力等；第三部分：模塊三實(shí)訓(xùn)篇，包括課內(nèi)實(shí)訓(xùn)和課外實(shí)踐。培養(yǎng)認(rèn)識(shí)企業(yè)、參與改革、實(shí)際操作，進(jìn)行綜合管理的能力。注：對(duì)于實(shí)訓(xùn)，教師可以根據(jù)不同專業(yè)

26、有所選擇和側(cè)重。（四）重新制定教學(xué)大綱根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和社會(huì)發(fā)展要求以及課程人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位，我們對(duì)教學(xué)大綱進(jìn)行了重新編寫(xiě)和修訂，進(jìn)一步明確了企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)作為工商管理類專業(yè)課的作用，強(qiáng)調(diào)掌握基本原理和方法，注重理論聯(lián)系實(shí)際，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的管理素質(zhì)和管理技能，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)各專業(yè)的具體要求，我們制定了課程的教學(xué)大綱，明確了教學(xué)目的。（五）建立了能力培養(yǎng)方案企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)是一門(mén)既包括管理基本原理和思想，又涉及管理方法、管理藝術(shù)、管理案例、管理創(chuàng)新等管理實(shí)務(wù)的課程，設(shè)置本課程，對(duì)學(xué)生樹(shù)立先進(jìn)管理理念，強(qiáng)化專業(yè)應(yīng)用技能培養(yǎng)，支持后續(xù)專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)，將起到十分重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)全球

27、化和信息化時(shí)代的到來(lái)，科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的管理理念在實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化和走工業(yè)化道路方面所發(fā)揮的作用越來(lái)越重要， 企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)是學(xué)生掌握科學(xué)“方法”和樹(shù)立先進(jìn)“理念”的重要鋪墊。學(xué)生通過(guò)課程學(xué)習(xí)能初步具備現(xiàn)代社會(huì)的管理思維，能夠運(yùn)用管理知識(shí)進(jìn)行案例分析，能夠運(yùn)用基本管理技巧到實(shí)踐管理工作中，從而滿足基層管理崗位的要求。我們?cè)O(shè)計(jì)了三級(jí)能力目標(biāo)體系：1.一級(jí)目標(biāo)培養(yǎng)基層管理崗位的綜合管理技能與素質(zhì)。2.二級(jí)目標(biāo)通過(guò)本課程教學(xué)與實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)學(xué)生五大關(guān)鍵能力，按照現(xiàn)代企業(yè)單位的基層管理者進(jìn)行綜合管理的需要，本課程要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)劃與決策的能力、組織與人事的能力、協(xié)調(diào)與溝通的能力、控制與信息處理的能力和

28、管理的創(chuàng)新能力。3.三級(jí)目標(biāo)培養(yǎng)觀察環(huán)境，分析界定問(wèn)題的能力；培養(yǎng)創(chuàng)新與科學(xué)決策的能力；培養(yǎng)科學(xué)運(yùn)籌，配置資源，制定計(jì)劃的能力；培養(yǎng)分析組織結(jié)構(gòu)與職權(quán)關(guān)系，制定組織規(guī)范的能力； 培養(yǎng)招聘、應(yīng)聘，考核與獎(jiǎng)酬的能力；培養(yǎng)樹(shù)立權(quán)威，有效指揮的能力；培養(yǎng)有效激勵(lì)，調(diào)動(dòng)人的積極性的能力；培養(yǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系和與他人溝通的能力；培養(yǎng)人員組合與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力；培養(yǎng)對(duì)工作有效控制的能力；培養(yǎng)搜集與處理信息的能力；培養(yǎng)總結(jié)與評(píng)價(jià)的能力。（六）構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系1.實(shí)踐教學(xué)包括課內(nèi)實(shí)訓(xùn)和課外實(shí)踐。培養(yǎng)認(rèn)識(shí)企業(yè)、參與改革、實(shí)際操作，進(jìn)行綜合管理的能力。2.實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容主要包括兩大方面：一是進(jìn)行各種以體驗(yàn)與加深管理理論的理解

29、和管理思想的認(rèn)識(shí)為目的的實(shí)踐活動(dòng)；二是各種培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際管理技能的實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)于具體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，可根據(jù)專業(yè)需要與課時(shí)的多少，自主選擇與組合訓(xùn)練項(xiàng)目。3.實(shí)訓(xùn)的主要方式課內(nèi)實(shí)訓(xùn)：案例分析和討論；課外實(shí)踐：調(diào)查與訪問(wèn)、模擬公司系列實(shí)訓(xùn)、管理沙龍、角色扮演、情景劇、崗位見(jiàn)習(xí)、自我測(cè)試與評(píng)估、管理游戲、校園體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)沖浪等。4. 模擬公司系列實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一：組建模擬公司項(xiàng)目二：模擬公司的企業(yè)管理系統(tǒng)項(xiàng)目三：模擬公司的管理思想與組織文化項(xiàng)目四：模擬公司的組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目五：模擬公司的公司制度項(xiàng)目六：模擬公司的環(huán)境分析項(xiàng)目七：模擬公司的經(jīng)營(yíng)決策項(xiàng)目八：模擬公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃項(xiàng)目九：模擬公司的目標(biāo)管理項(xiàng)目十：模擬公司的激

30、勵(lì)制度項(xiàng)目十一：模擬公司的綜合控制（七）改革教學(xué)方法和手段在教學(xué)改革的過(guò)程中，我們一直注重學(xué)生的參與。以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性為核心，以案例分析為主導(dǎo)實(shí)行模擬實(shí)踐教學(xué)，建立多渠道、獲取式、開(kāi)放式的教學(xué)方法體系。1.靈活多樣的教學(xué)方法在教學(xué)方法的改革中我們以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性為核心，建立多渠道、多樣化的教學(xué)方法體系。即堅(jiān)持以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，在教師的必要指導(dǎo)和寬松學(xué)習(xí)環(huán)境條件下，由學(xué)生能動(dòng)地利用多種獲取知識(shí)的渠道，自主地、創(chuàng)造性地去主動(dòng)獲取知識(shí)。（1）以案例分析為主導(dǎo)案例分析是管理課程教學(xué)聯(lián)系實(shí)際的特色形式，應(yīng)引起教師高度重視。本教案所選案例，均是較為典型的、具有學(xué)生討論與研究余地的案例。進(jìn)行案例分析時(shí)

31、，既可以采用由學(xué)生獨(dú)立分析，再以書(shū)面作業(yè)完成的分散方式；又可以采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。其中，后一種方式主要用于對(duì)重點(diǎn)案例進(jìn)行分析。教師的指導(dǎo)要重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上，而不是用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生。教師對(duì)案例分析的總結(jié)，也不要對(duì)結(jié)果或爭(zhēng)論下結(jié)論，而是對(duì)學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華。（2）其它教學(xué)方法為輔管理暢談。這是針對(duì)管理課程的特點(diǎn)而嘗試的一種特殊的教學(xué)方式。一般是針對(duì)一個(gè)特定的管理問(wèn)題，事先進(jìn)行較為充分的準(zhǔn)備；然后，由學(xué)生們集聚在一起，在輕松的氛圍中進(jìn)行暢談，相互啟發(fā)，也可以爭(zhēng)論，形成相同或不同的思路；并于事后形成文字材料。頭腦

32、風(fēng)暴法。針對(duì)講授中、案例中、學(xué)生身邊提出的管理問(wèn)題，由學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，放開(kāi)思路，大膽分析，提出自己的見(jiàn)解與解決方案。角色扮演。給出一定的案例或要解決的管理問(wèn)題，由學(xué)生扮演其中的角色（也可輪流扮演） ，設(shè)身處地的分析與解決所面臨的問(wèn)題。學(xué)生從所扮演角色的角度出發(fā)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，自主分析與決策，以提高學(xué)生實(shí)際決策的技能。情景劇。由師生共同選擇案例，并編寫(xiě)腳本；由學(xué)生們進(jìn)行演出，演出分為兩部分：一是所要解決的管理關(guān)系與矛盾的展示，二是由角色扮演者現(xiàn)場(chǎng)處理所要解決的問(wèn)題；演出結(jié)束后，全班同學(xué)進(jìn)行評(píng)議，分析各扮演者處理是否得當(dāng)，并提出更好的建議?？梢苑纸M進(jìn)行，有關(guān)角色也可以輪流扮演。這種方法可提供更有

33、價(jià)值的仿真環(huán)境，并且使學(xué)生對(duì)不斷變化與發(fā)展的管理問(wèn)題進(jìn)行動(dòng)態(tài)的分析與決策，對(duì)于訓(xùn)練學(xué)生的管理意識(shí)與實(shí)際管理技能具有重要的作用。調(diào)查與訪問(wèn)。在課上或課外，組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，有條件時(shí)，直接訪問(wèn)企業(yè)家，組織學(xué)生與企業(yè)家對(duì)話活動(dòng)。多媒體教學(xué)。本課程全程使用多媒體教學(xué)，有的重點(diǎn)案例采取錄像播放方式，以增強(qiáng)感染力，并要制作有利于學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的助學(xué)課件，最終建立系統(tǒng)性、立體化的多媒體課件體系。計(jì)算機(jī)模擬。對(duì)于一些可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理的管理問(wèn)題，借助有關(guān)程序，由學(xué)生操作計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的模擬過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)沖浪?，F(xiàn)代教學(xué)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)管理專業(yè)學(xué)生而言，這是一種特殊的接觸實(shí)際的窗口。根據(jù)教學(xué)進(jìn)度需要，引導(dǎo)學(xué)

34、生登陸有關(guān)網(wǎng)站，了解現(xiàn)實(shí)狀況，搜集最新信息，學(xué)習(xí)最新管理知識(shí)，思考與分析現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題。管理游戲。游戲圍繞著對(duì)技能的學(xué)習(xí)和使用而展開(kāi)，它幫助參與者思考、反應(yīng)、操作，更重要的是會(huì)有很多啟迪，通過(guò)一個(gè)完整的游戲過(guò)程，讓他們?cè)诜钦降?、非緊迫的情景下學(xué)會(huì)一個(gè)技巧。進(jìn)行自我評(píng)估，課程內(nèi)容結(jié)束后，可在課尾或課下，由學(xué)生進(jìn)行與本單元內(nèi)容相關(guān)的自我測(cè)試或評(píng)估。自我評(píng)估（心理測(cè)試）是針對(duì)所學(xué)內(nèi)容列出幾條選擇項(xiàng)，供學(xué)生自我評(píng)估檢測(cè)；目的是增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力、活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。實(shí)踐證明，這種形式很受學(xué)生歡迎。2. 先進(jìn)的信息化教學(xué)手段隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，教學(xué)手段實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化也是教學(xué)改革的重

35、要內(nèi)容本課程的教學(xué)手段改進(jìn)分為三個(gè)方面：一是多媒體教學(xué)方面完成了管理實(shí)務(wù)多媒體教學(xué)課件的設(shè)計(jì)和制作，并積極推廣和應(yīng)用；二是應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)模擬，對(duì)一些可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理的管理問(wèn)題，由學(xué)生操作實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的模擬過(guò)程；三是實(shí)現(xiàn)本課程的網(wǎng)上教學(xué)，并利用互聯(lián)網(wǎng)引導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，搜集最新信息，學(xué)習(xí)最新管理知識(shí)。 授課教師充分利用校園網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，同時(shí)廣泛使用多媒體課件進(jìn)行授課，并利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)答疑；利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)畢業(yè)論文進(jìn)行了網(wǎng)上指導(dǎo)。借助于計(jì)算機(jī)設(shè)備、先進(jìn)教學(xué)管理軟件、多媒體教學(xué)手段。從不同角度、不同側(cè)面，模擬真實(shí)生產(chǎn)、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，以形象具體的“圖、文、聲、像”來(lái)創(chuàng)造教學(xué)的立體化場(chǎng)景

36、，使抽象的教學(xué)內(nèi)容具體化，難以訓(xùn)練完成技能培訓(xùn)簡(jiǎn)單化。如利用信息資源，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。教師就為學(xué)生提供相關(guān)信息，提供網(wǎng)址供學(xué)生查閱。教師要留作業(yè)，尤其是一些論述性問(wèn)題，老師要求學(xué)生上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，然后進(jìn)行歸納整理，每個(gè)學(xué)生最后都能形成一篇很有個(gè)性的文章，利用習(xí)題課時(shí)間，闡述了自己的觀點(diǎn)，同時(shí)探究式教學(xué)方法以這種形式得到了很好運(yùn)用。我們的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)備齊全，性能完好。實(shí)現(xiàn)了資源共享，既可滿足學(xué)生自學(xué)所用，也可為其他教師備課學(xué)習(xí)之用，也可作為多媒體教材使用。授課教師利用投影儀，為學(xué)生播放真實(shí)場(chǎng)景畫(huà)面，具體形象可感，易于理解掌握；有時(shí)也觀看視頻光盤(pán)。信息技術(shù)的應(yīng)用，其目的開(kāi)放學(xué)生思維、提高學(xué)生

37、綜合素質(zhì)、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)；也合理地利用信息技術(shù)在教學(xué)上的各種優(yōu)勢(shì)，提供給學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間，使學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人，做信息技術(shù)的主人。（八）改革課程考核辦法有效評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的效果，實(shí)行以能力為中心的開(kāi)放式、全程化考核辦法。針對(duì)管理學(xué)課程應(yīng)注重實(shí)踐性、創(chuàng)造性和實(shí)際管理技能培養(yǎng)的要求，全面改革 “期末一張卷”的傳統(tǒng)考核方法，實(shí)行以能力為中心的開(kāi)放式、全程化考核。教學(xué)成績(jī)針對(duì)素質(zhì)、知識(shí)、能力三方面情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。平時(shí)將學(xué)生的課堂發(fā)言或師生互動(dòng)情況的成績(jī)記入本課程期末總成績(jī)?？荚囍?，增加案例分析試題比例；實(shí)踐教學(xué)嚴(yán)格考核。堅(jiān)持能力本位，開(kāi)放式、全程化考核。 企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)課程按照百分制進(jìn)行考核。

38、根據(jù)課程的特點(diǎn)，在課程總成績(jī)?cè)u(píng)定中，平時(shí)考核占 50%，期末考核占 50%。1.平時(shí)考核平時(shí)考核包括：考勤（10%） 、課堂討論參與程度（15%） 、作業(yè)完成質(zhì)量（10%） 、實(shí)踐活動(dòng)完成質(zhì)量（15%） 。2.期末考核期末考核通過(guò)筆試閉卷進(jìn)行，考核題型包括：判斷對(duì)錯(cuò)、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、問(wèn)答分析題、情景模擬題、案例分析題、計(jì)算題、操作題等等。（九）加強(qiáng)了教材及相關(guān)資源建設(shè)圍繞課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與組織安排，進(jìn)行教學(xué)資源建設(shè)。主講教師在一起反復(fù)探討，編寫(xiě)教學(xué)大綱、教案和授課計(jì)劃。制定考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。采用多媒體課件教學(xué)。課程組老師開(kāi)發(fā)了網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)課件和電子教案，其特

39、點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了資源共享，可滿足學(xué)生自學(xué)所用、教師備課學(xué)習(xí)之用，還可作為多媒體教材使用。根據(jù)課程教學(xué)管理教學(xué)文件的要求，我們編寫(xiě)了企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)自編教材，編寫(xiě)了盧海濤老師參與主編的由武漢理工大學(xué)出版社出版的輔助教材管理學(xué)基礎(chǔ) ，編寫(xiě)了盧海濤老師、胡萍老師參與主編的并由清華大學(xué)出版社出版的企業(yè)管理學(xué)輔助教材。教材和講義以適應(yīng)高職高專教學(xué)改革需要，充分體現(xiàn)高職高專教材特色作為出發(fā)點(diǎn)與追求目標(biāo)，努力從內(nèi)容到形式上有所突破或創(chuàng)新。在實(shí)踐教學(xué)中合理地設(shè)計(jì)了實(shí)踐教學(xué)方案、實(shí)訓(xùn)大綱、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)，要求學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，嚴(yán)格進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定。配套編寫(xiě)了教案 案例集 、 管理習(xí)題集 、 模擬試題庫(kù) 、 管理故事、格言和幽

40、默 、 管理技能訓(xùn)練 、管理資料庫(kù)等，收集了大量的影視資料和相關(guān)的學(xué)術(shù)研究成果。形成了比較完善的教學(xué)體系，配合教學(xué)需要，從而提高教學(xué)質(zhì)量?，F(xiàn)在課程組老師正在醞釀編寫(xiě)公開(kāi)出版的適合學(xué)生使用的、具有創(chuàng)新特色的更符合企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)課程目標(biāo)的新教材。（十）建成精品課程申報(bào)網(wǎng)站和教學(xué)網(wǎng)站隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，教學(xué)手段實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化也是教學(xué)改革的重要內(nèi)容。學(xué)校為此給予較大投入，我校于 2000 年成立了信息網(wǎng)絡(luò)中心，開(kāi)始了校園網(wǎng)的建設(shè)，近幾年學(xué)校已投入了大量資金對(duì)校園網(wǎng)改造升級(jí)，學(xué)院建立了多媒體教室、規(guī)劃建成了校園網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)行教師培訓(xùn)等。完全滿足本專業(yè)多媒體教學(xué)的需要。目前，我院已通過(guò)光纖與中國(guó)教育

41、和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)以及 Internet 連接。圖書(shū)館建有 CNKI 等電子圖書(shū)系統(tǒng)，有關(guān)教學(xué)資料及時(shí)上網(wǎng)，并提供下載。校園網(wǎng)已基本覆蓋了學(xué)校所有建筑（包括辦公樓、教學(xué)樓、圖書(shū)館、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房、學(xué)生宿舍等） ，已成為學(xué)校教學(xué)、科研、管理和日常生活必不可少的重要組成部分。初步建成精品課程網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)本課程的網(wǎng)上教學(xué)，并利用互聯(lián)網(wǎng)引導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，搜集最新信息，學(xué)習(xí)最新管理知識(shí)。授課教師充分利用精品課程網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、資源共享。三、三、課程建設(shè)取得成果課程建設(shè)取得成果（一）提高了教學(xué)質(zhì)量自 2006 年以來(lái)作為重點(diǎn)建設(shè)課程得到了院系領(lǐng)導(dǎo)和課程組老師的高度重視，取得了較好的建設(shè)效果，在

42、教學(xué)內(nèi)容規(guī)范化，教學(xué)方法和教學(xué)手段先進(jìn)性，教學(xué)管理和教學(xué)改革，師資隊(duì)伍建設(shè)均取得了明顯的成就，教學(xué)質(zhì)量不斷提高。學(xué)院與訂單合作企業(yè)簽訂了頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)協(xié)議，簽約率為 100%，06 級(jí)學(xué)生已經(jīng)全部預(yù)就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，人才渴求可見(jiàn)一斑。為配合本課程教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，組織學(xué)生參加勞動(dòng)局組織的職業(yè)技能證考試，1N 證書(shū)考試，如通用管理能力、物流師、營(yíng)銷師、導(dǎo)游證考試已舉辦多次，及格率 90%，達(dá)到了預(yù)期的目的。在畢業(yè)生企業(yè)跟蹤調(diào)查中反饋回來(lái)的信息也足以證明學(xué)生的素質(zhì)較好，實(shí)踐能力強(qiáng)。通過(guò)改革和建設(shè)，使學(xué)生通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代企業(yè)單位的基層管理崗位必備的管理技能：計(jì)劃技能、決策技能、資源配置技能、領(lǐng)

43、導(dǎo)技能、合作技能、激勵(lì)技能、溝通技能、控制技能等。能夠具有一定的運(yùn)用管理的工具和方法解決管理中的實(shí)際問(wèn)題的能力，以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活的需要，成為一名合格的基層管理者。（二）培養(yǎng)了學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式。構(gòu)建半工半讀、工學(xué)交替、訂單培養(yǎng)、頂崗實(shí)習(xí)等有利于學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式，理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。利用案例分析模擬企業(yè)管理情境；通過(guò)模擬公司形式的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)；與西林鋼鐵股份有限公司、北京普濟(jì)世德生物科技有限公司等企業(yè)校企合作、訂單培養(yǎng)；職業(yè)資格證書(shū)考試與培訓(xùn)；21 人才培養(yǎng)方案，安排在最后一學(xué)年，進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，針對(duì)學(xué)生將來(lái)崗位工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)課程教

44、學(xué)目標(biāo)。注重與企業(yè)合作（校外實(shí)訓(xùn)基地） ，利用社會(huì)調(diào)查、專業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使學(xué)生將在學(xué)校學(xué)過(guò)的知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)代組織的管理實(shí)踐中去。讓學(xué)生親自動(dòng)手進(jìn)行技能操作以及對(duì)管理實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題能予以解決，以培養(yǎng)能力為中心，課內(nèi)與課外實(shí)習(xí)、訓(xùn)練、實(shí)驗(yàn)交叉進(jìn)行的一種教學(xué)模式，讓實(shí)踐始終貫穿在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。（三）積累了較多課程建設(shè)資源課程建設(shè)基本資料齊全、規(guī)范，課程建設(shè)效果顯著：1.教材或講義；2.教學(xué)大綱（理論和實(shí)踐） ；3.能力培養(yǎng)方案；4.課程考核方案；5.電子教案；6.多媒體課件；7.實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)；8.教學(xué)案例集；9.習(xí)題集；10.模擬試卷庫(kù)；11.授課錄像；12.資料庫(kù)等。（四）改善了實(shí)踐教學(xué)條件校內(nèi)實(shí)

45、訓(xùn)基地建設(shè)。學(xué)校建有校辦公司，投入資金建設(shè)了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，學(xué)院內(nèi)配有 ERP 等專用實(shí)訓(xùn)教室 2 間。投影儀、計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備齊全，能順利開(kāi)展實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、技能證培訓(xùn)等工作。校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。建立一批長(zhǎng)期穩(wěn)定的、設(shè)施條件好、管理水平高、培訓(xùn)能力強(qiáng)的校外頂崗實(shí)習(xí)基地（西林鋼鐵股份有限公司、新春木業(yè)公司、北京普濟(jì)世德生物科技有限公司、哈爾濱金庭基物業(yè)公司、今世源食品有限公司等） 。與西林鋼鐵股份有限公司、新春木業(yè)公司、北京普濟(jì)世德生物科技有限公司、哈爾濱金庭基物業(yè)公司、今世緣食品有限公司等企業(yè)校企合作、訂單培養(yǎng)；職業(yè)資格證書(shū)考試與培訓(xùn)；21 人才培養(yǎng)模式，安排在最后一學(xué)年，進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，針對(duì)

46、學(xué)生將來(lái)崗位工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。最后一學(xué)年，進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，這種實(shí)踐教學(xué)無(wú)論是在工作內(nèi)容上還是工作性質(zhì)上都為學(xué)生以后走向社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。（五）提升了教學(xué)團(tuán)隊(duì)的能力和水平多年來(lái)，我們投入了大量的時(shí)間和精力，研究如何提高課堂教學(xué)水平，不論年齡、職稱、學(xué)歷，均要講好每一堂課，特別是對(duì)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的青年教師，更是傾注精力提升他們的課堂教學(xué)水平。通過(guò)多年的課程建設(shè)與改革，教學(xué)團(tuán)隊(duì)的能力和水平得到大幅提升。連續(xù) 3 年工作考核為優(yōu)。2008 年獲伊春職業(yè)學(xué)院優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)，2008年獲黑龍江省高等教育學(xué)會(huì)優(yōu)秀科研成果二等獎(jiǎng)， 2007 年獲學(xué)院獎(jiǎng)教金二等獎(jiǎng)，2007 年獲第六次全國(guó)優(yōu)秀職教文章評(píng)

47、選優(yōu)秀獎(jiǎng)。發(fā)表論文 20 余篇，主持及參與完成省級(jí)教學(xué)研究課題項(xiàng)目 6 項(xiàng)。（六）教學(xué)評(píng)價(jià)優(yōu)良1.哈爾濱商業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授：劉興革伊春職業(yè)學(xué)院開(kāi)設(shè)的企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)課程擁有一支結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)水平高、教學(xué)效果好的教師隊(duì)伍。該課程教學(xué)方法新穎多樣，教學(xué)內(nèi)容特色鮮明，教學(xué)管理嚴(yán)格，教學(xué)內(nèi)容上不斷更新，及時(shí)反映了行業(yè)動(dòng)態(tài)的最新研究成果。注意與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)新時(shí)期行業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的新需求，在汲取了國(guó)內(nèi)外同類學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)理念和教改成果的基礎(chǔ)上組織本課程的教學(xué)。理論教學(xué)能恰當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)方法與手段，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與理論教學(xué)相配套，效果顯著。授課教師充分利用多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段，加大了課堂信息量，授課時(shí)能

48、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。該課程在同類學(xué)校中具有一定的示范作用。2.伊春職業(yè)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組伊春職業(yè)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組對(duì)盧海濤老師負(fù)責(zé)的企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)課程組進(jìn)行了教學(xué)質(zhì)量考核?？己私M認(rèn)為，該課程組教師教學(xué)能力整體較強(qiáng)，教學(xué)責(zé)任心強(qiáng)。特別是該課程教改力度大，能結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的行業(yè)特色，吸取當(dāng)前職業(yè)教育先進(jìn)的教育理念，靈活使用多種教學(xué)方法進(jìn)行課程教學(xué)，建立了多元評(píng)價(jià)方式，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，課堂氣氛活躍，教學(xué)效果好。老師的教學(xué)能結(jié)合講課內(nèi)容以及學(xué)生特點(diǎn)選擇合適的教學(xué)方式，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，課堂氣氛活躍，教學(xué)效果好。3.學(xué)生評(píng)價(jià)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理系 05、06、07 級(jí)學(xué)生對(duì)該門(mén)課程的評(píng)價(jià)意見(jiàn)

49、進(jìn)行了收集，學(xué)生普遍反映課程組各位老師教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，教學(xué)方法新穎，有高度的責(zé)任感，授課儀態(tài)端莊，聲音清晰，富有教學(xué)激情，教學(xué)內(nèi)容豐富，重點(diǎn)突出，課堂教學(xué)氣氛活躍，學(xué)生參與程度高，學(xué)習(xí)興趣濃厚。老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，因材施教，授課深入淺出，注重培養(yǎng)學(xué)生的能力，學(xué)生對(duì)老師的教學(xué)滿意度高，教學(xué)效果好。近 3 年學(xué)生評(píng)教效果教學(xué)效果綜合評(píng)價(jià)得分教師姓名2006 學(xué)年2007 學(xué)年2008 學(xué)年2009 學(xué)年盧海濤929090張超909292劉桂新899189胡萍919090王衛(wèi)東909189四、四、課程建設(shè)特色說(shuō)明課程建設(shè)特色說(shuō)明（一）特色本課程在課程內(nèi)容體系上已經(jīng)形成并正在進(jìn)一步突出以下特色：1.內(nèi)容特色（

50、1）基礎(chǔ)性。 企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)是一門(mén)既涉及管理基本原理和思想，又包括管理方法、管理藝術(shù)、管理案例、管理創(chuàng)新等現(xiàn)代企業(yè)的管理實(shí)務(wù)的課程。無(wú)論任何組織，只要存在集體活動(dòng)，就有管理問(wèn)題。而無(wú)論任何類型的企業(yè)管理都有相通之處，都要遵循共同的規(guī)律。企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)正是為各項(xiàng)專業(yè)管理奠定現(xiàn)代管理科學(xué)知識(shí)和技能的一門(mén)課程。 （2）思想性。管理是一種境界，雖然管理具有其明顯的技術(shù)，即管理的“硬件” ，但更核心的、發(fā)揮主導(dǎo)作用的東西是貫穿于具體管理技能中的管理思想。因此，本課程要教會(huì)學(xué)生一種系統(tǒng)和權(quán)變的思考問(wèn)題的意識(shí)和能力。 （3）實(shí)踐性。管理的落腳點(diǎn)是管理實(shí)踐，即管理思想、管理理念、管理技術(shù)等等，最終都必須體

51、現(xiàn)在管理實(shí)踐中。因此，本課程注重實(shí)務(wù)知識(shí)的講授，強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，在教學(xué)過(guò)程中，加強(qiáng)管理能力的實(shí)訓(xùn)。推行以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性為核心的教學(xué)實(shí)踐。本課程要堅(jiān)持將學(xué)生引進(jìn)模擬實(shí)際管理的情景之中。通過(guò)模擬管理、案例分析、管理暢談、思考討論、社會(huì)調(diào)查等多種形式。調(diào)動(dòng)學(xué)生參與管理活動(dòng)的積極性，強(qiáng)化了他們的管理體驗(yàn)，激活他們的管理思維。2.教學(xué)特色采取靈活多樣的特色教學(xué)方法：案例教學(xué)法、分組討論法、角色扮演法、模擬公司與項(xiàng)目仿真法、頭腦風(fēng)暴法等，通過(guò)與課程內(nèi)容緊密配合的活動(dòng)，豐富教學(xué)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的熱情，培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、開(kāi)放意識(shí) 、訓(xùn)練意識(shí)、互動(dòng)意識(shí) 、交流意識(shí)，使學(xué)生真正

52、成為學(xué)習(xí)的主人、課堂的主人，獲得應(yīng)有的收獲。（1）案例教學(xué)法首先建立案例庫(kù)，將案例庫(kù)中的典型案例按照課程教學(xué)內(nèi)容有序地排列在教學(xué)計(jì)劃中，為教學(xué)中的理論與實(shí)踐的結(jié)合以及實(shí)訓(xùn)服務(wù)。其次案例本身需要解決的問(wèn)題有序地排列起來(lái)，將這些問(wèn)題盡可能地覆蓋基層崗位能夠遇到和處理的問(wèn)題，讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就接觸到并分析研究解決這些問(wèn)題。再有教師選擇和確定的案例，在接近崗位客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，盡可能做到具有生動(dòng)性、形象性、靈活性和實(shí)用性。（2）分組討論法分組討論法可以充分體現(xiàn)出學(xué)生的主體性、自主性、參與性和互動(dòng)性。分組討論法難點(diǎn)在于教學(xué)組織中能否將學(xué)生發(fā)動(dòng)起來(lái)，充分體現(xiàn)出這種主體性、自主性、參與性和互動(dòng)性，因此教師

53、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，要找好討論內(nèi)容的切入點(diǎn)，要做好組織工作，要指導(dǎo)到位。首先確定討論內(nèi)容，使討論內(nèi)容前課后課銜接中具有遞進(jìn)性、層次性和覆蓋性。再有讓學(xué)生在討論中尋根求源，主動(dòng)尋找答案，明辨中滲透靈活性，最終嘗到討論中獲得的甜頭，推動(dòng)下一輪的討論。（3）角色扮演法首先從心理學(xué)角度無(wú)數(shù)次地強(qiáng)化角色意識(shí)，爭(zhēng)取在第二十一次以后的重復(fù)強(qiáng)化中，讓學(xué)生確定崗位角色意識(shí)：我就是基層管理者，我在接受崗位培訓(xùn)，我在解決崗位上遇到的問(wèn)題。使學(xué)生從所扮演角色的角度出發(fā)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，自主分析與決策，設(shè)身處地的分析與解決所面臨的問(wèn)題。其次，教師要有明確的心理意識(shí)，不厭其煩的在重復(fù)強(qiáng)化，最終達(dá)到這種心理效應(yīng)。（4）模擬公司與

54、項(xiàng)目仿真法模擬就是創(chuàng)造公司可確定項(xiàng)目的情境，讓學(xué)生在公司的項(xiàng)目中充當(dāng)一次真角色。首先確定公司、項(xiàng)目和角色。其次確定工作內(nèi)容和角色分工，明確教學(xué)要完成的任務(wù)和學(xué)生要完成的學(xué)習(xí)和實(shí)踐任務(wù)。而且這種方法的運(yùn)用，要納入課程的整體設(shè)計(jì)中。（5）頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴提供了一種有效的就特定主題集中注意力與思想進(jìn)行創(chuàng)造性溝通的方式，無(wú)論是對(duì)于學(xué)術(shù)主題探討或日常事務(wù)的解決，都不失為一種可借鑒的途徑。惟須謹(jǐn)記的是使用者切不可拘泥于特定的形式，因?yàn)轭^腦風(fēng)暴法是一種生動(dòng)靈活的技法，應(yīng)用這一技法的時(shí)候，完全可以并且應(yīng)該根據(jù)與會(huì)者情況以及時(shí)間、地點(diǎn)、條件和主題的變化而有所變化，有所創(chuàng)新。使用這種方法，針對(duì)講授中、案例中、學(xué)

55、生身邊提出的管理問(wèn)題，由學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，放開(kāi)思路，大膽分析，提出自己的見(jiàn)解與解決方案。（二）改革與創(chuàng)新在長(zhǎng)期的教學(xué)中，我們?cè)诮虒W(xué)內(nèi)容體系、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)、教學(xué)考核方法、自主學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方法體系等方面進(jìn)行了改革和創(chuàng)新。1.教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新以培養(yǎng)綜合管理技能為主線，建立“115”教學(xué)內(nèi)容體系。 “115”是指“一個(gè)核心” 、 “一大基礎(chǔ)” 、 “五大關(guān)鍵能力” ?！耙粋€(gè)核心”：以培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)的基層管理崗位綜合管理技能為核心；“一大基礎(chǔ)”：掌握現(xiàn)代企業(yè)單位的管理基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立現(xiàn)代管理思想與理念。 “五大關(guān)鍵能力”：按照現(xiàn)代企業(yè)單位的基層管理者進(jìn)行綜合管理的需要，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)劃與決策的能力、組織與人

56、事的能力、協(xié)調(diào)與溝通的能力、控制與信息處理的能力和管理的創(chuàng)新能力。我們制定了課程的教學(xué)大綱，明確了教學(xué)目的。根據(jù)學(xué)科發(fā)展和教學(xué)要求，更新教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)相關(guān)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、企業(yè)基層管理實(shí)務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容及對(duì)高職學(xué)生的能力素質(zhì)要求，我們將該課程總體分為三個(gè)部分：第一部分：模塊一認(rèn)識(shí)篇，包括第一章管理系統(tǒng)，第二章管理思想。培養(yǎng)認(rèn)識(shí)和把握管理系統(tǒng)的能力、心理適應(yīng)能力、現(xiàn)代管理理念應(yīng)用能力；第二部分：模塊二實(shí)務(wù)篇，包括第三章計(jì)劃工作，第四章科學(xué)決策，第五章組織工作，第六章目標(biāo)管理，第七章領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，第八章激勵(lì)實(shí)務(wù)，第九章有效溝通，第十章控制工作，第十一章管理創(chuàng)新。培養(yǎng)計(jì)劃與時(shí)間管理、決策與運(yùn)籌的能力、組織

57、與人事管理的能力、樹(shù)立權(quán)威有效指揮的能力、調(diào)動(dòng)人的積極性有效激勵(lì)的能力、協(xié)調(diào)關(guān)系和他人溝通的能力、控制與信息處理的能力、管理創(chuàng)新與改革的能力等；第三部分：模塊三實(shí)訓(xùn)篇，包括課內(nèi)實(shí)訓(xùn)和課外實(shí)踐。培養(yǎng)認(rèn)識(shí)企業(yè)、參與改革、實(shí)際操作，進(jìn)行綜合管理的能力。注：對(duì)于實(shí)訓(xùn)，教師可以根據(jù)不同專業(yè)有所選擇和側(cè)重。2.教學(xué)過(guò)程創(chuàng)新。建構(gòu)以課堂引導(dǎo)案例、管理基礎(chǔ)知識(shí)、課堂互動(dòng)案例、單元小結(jié)、復(fù)習(xí)思考與練習(xí)、課后思考案例、實(shí)踐訓(xùn)練等模塊為主要環(huán)節(jié)的教學(xué)過(guò)程系統(tǒng)。本課程主講教師在教學(xué)實(shí)踐中，針對(duì)管理實(shí)務(wù)課程的特點(diǎn)，創(chuàng)造了以案例分析為主導(dǎo)的“模擬實(shí)踐教學(xué)模式和方法” ，每一章節(jié)，通過(guò)課堂引導(dǎo)案例、管理基礎(chǔ)知識(shí)、課堂互動(dòng)案

58、例、單元小結(jié)、復(fù)習(xí)思考與練習(xí)、課后思考案例、實(shí)踐訓(xùn)練等環(huán)節(jié)，構(gòu)成一個(gè)整體。開(kāi)始通過(guò)介紹管理案例，將學(xué)生引進(jìn)模擬實(shí)際管理的情景之中。現(xiàn)已形成了案例分析、角色扮演、模擬管理、模擬經(jīng)營(yíng)、管理情景劇等多種模擬實(shí)踐的教學(xué)形式。通過(guò)模擬實(shí)踐的形式，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與管理活動(dòng)的積極性，強(qiáng)化了他們的管理體驗(yàn)，激活了他們的管理創(chuàng)新思維，從而獲得了顯著的成效。3.教學(xué)考核創(chuàng)新實(shí)行以能力為中心的開(kāi)放式、全程化考核辦法。針對(duì)管理學(xué)課程應(yīng)注重實(shí)踐性、創(chuàng)造性和實(shí)際管理技能培養(yǎng)的要求，全面改革 “期末一張卷”的傳統(tǒng)考核方法，實(shí)行以能力為中心的開(kāi)放式、全程化考核。具體包括三個(gè)方面：一是理解理論、概念，注重考核思維與技能；二是

59、考核的答案是多元化、開(kāi)放式（特別是思維力與能力的考核，可以有多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，可以超出教材與課堂講的范圍） ；三是實(shí)行全程化考核，要對(duì)學(xué)生平時(shí)課堂參與狀況、作業(yè)完成情況、特別是實(shí)踐教學(xué)中的表現(xiàn)等進(jìn)行全面考核，記入成績(jī)，并加大日?？己说谋戎兀ㄈ粘？己苏?50%；期末考試占50%） 。 使考試不但是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的手段，而且，還成為學(xué)生再學(xué)習(xí)與培養(yǎng)訓(xùn)練的組成部分。 4.自主學(xué)習(xí)創(chuàng)新建立以教師指導(dǎo)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)為目標(biāo)的交互式學(xué)習(xí)系統(tǒng)。通過(guò)多年的教學(xué)改革與實(shí)踐，已建立起激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的交互式學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：一是以激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)為目標(biāo)，針對(duì)管理學(xué)課程的特點(diǎn)，教師必須從“以教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

60、“以學(xué)生為中心” ，樹(shù)立教師是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的“指導(dǎo)者” 、 “輔導(dǎo)者”和“助手”的理念；二是要建立系統(tǒng)化的由學(xué)生參與的、交互式的教學(xué)形式，加強(qiáng)教學(xué)方法改革與實(shí)踐教學(xué)；三是加強(qiáng)了信息化教學(xué)手段建設(shè)，建立紙質(zhì)、聲 音、電 子、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體構(gòu)成的立體化教學(xué)載體，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供了條件；四是探索建立多渠道的獲取式教學(xué)方式，構(gòu)建激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的機(jī)制與氛圍。打破以課堂為主的灌輸式教學(xué)方式，探索建立多渠道的獲取式教學(xué)方式，即堅(jiān)持以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，在教師的必要指導(dǎo)和寬松學(xué)習(xí)環(huán)境條件下，由學(xué)生能動(dòng)地利用多條獲取知識(shí)的渠道，自主地、創(chuàng)造性地去主動(dòng)獲取知識(shí)的一種完成教學(xué)任務(wù)的方式。5.教學(xué)方法創(chuàng)新以調(diào)動(dòng)