ERP與企業(yè)管理

1、E Enterprise (企業(yè)企業(yè))R Resource(資源資源)P Planning(計(jì)劃計(jì)劃)ERP Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃 ERP的形成大致經(jīng)歷了五個(gè)階段：的形成大致經(jīng)歷了五個(gè)階段：(1) 基本基本MRP(2) 閉環(huán)閉環(huán)MRP(3) MRP-II(4) ERP(5) ERP-IIERP理論的形成是隨著產(chǎn)品復(fù)雜性的增加、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理論的形成是隨著產(chǎn)品復(fù)雜性的增加、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以信息全球化而產(chǎn)生的。發(fā)展歷程如下：加劇以信息全球化而產(chǎn)生的。發(fā)展歷程如下：20世紀(jì)世紀(jì)60年代年代： 制造業(yè)計(jì)劃管理方式：制造業(yè)計(jì)劃管理方式： “發(fā)出訂

2、單、然后催辦發(fā)出訂單、然后催辦” 管理改進(jìn)：設(shè)置安全庫(kù)存量用于周轉(zhuǎn)緩沖管理改進(jìn)：設(shè)置安全庫(kù)存量用于周轉(zhuǎn)緩沖20世紀(jì)世紀(jì)70年代：年代： 管理者認(rèn)識(shí)到：真正的需求是訂單的交貨日期管理者認(rèn)識(shí)到：真正的需求是訂單的交貨日期 產(chǎn)生了對(duì)產(chǎn)生了對(duì)BOM的管理和利用的管理和利用 形成了物料需求計(jì)劃形成了物料需求計(jì)劃 - MRP(Material Requirement Planning)，即即基本基本MRP 20世紀(jì)世紀(jì)80年代：年代： 管理者認(rèn)識(shí)提高：制造業(yè)要有一個(gè)集成的計(jì)劃，管理者認(rèn)識(shí)提高：制造業(yè)要有一個(gè)集成的計(jì)劃，以解決生產(chǎn)中的各種問(wèn)題，例如：產(chǎn)能限制以解決生產(chǎn)中的各種問(wèn)題，例如：產(chǎn)能限制 產(chǎn)生產(chǎn)生閉

3、環(huán)閉環(huán)MRP 1977年年9月：月： 美國(guó)著名管理專(zhuān)家美國(guó)著名管理專(zhuān)家Olive W.Wight提出提出“制造資制造資源計(jì)劃源計(jì)劃”的概念的概念 Manufacturing Resource Planning，其簡(jiǎn)稱(chēng)其簡(jiǎn)稱(chēng)也是也是MRP，但已是廣義的但已是廣義的MRP 為了和傳統(tǒng)的為了和傳統(tǒng)的MRP區(qū)別，其名稱(chēng)改為區(qū)別，其名稱(chēng)改為MRP-II。 主要特征：以生產(chǎn)和庫(kù)存控制的集成方法來(lái)解決主要特征：以生產(chǎn)和庫(kù)存控制的集成方法來(lái)解決問(wèn)題，而不是以庫(kù)存來(lái)彌補(bǔ)或以緩沖的方法去補(bǔ)問(wèn)題，而不是以庫(kù)存來(lái)彌補(bǔ)或以緩沖的方法去補(bǔ)償償 20世紀(jì)世紀(jì)90年代：年代： 信息技術(shù)不斷向制造業(yè)管理滲透信息技術(shù)不斷向制造業(yè)

4、管理滲透 為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能、質(zhì)量和交期的完美統(tǒng)一，合理庫(kù)為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能、質(zhì)量和交期的完美統(tǒng)一，合理庫(kù)存、生產(chǎn)控制問(wèn)題需要處理大量的、復(fù)雜的企業(yè)存、生產(chǎn)控制問(wèn)題需要處理大量的、復(fù)雜的企業(yè)資源信息資源信息 要求信息處理的效率更高，傳統(tǒng)的管理方法和理要求信息處理的效率更高，傳統(tǒng)的管理方法和理論已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足系統(tǒng)的需要論已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足系統(tǒng)的需要 對(duì)信息的處理已經(jīng)擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)資源的利用對(duì)信息的處理已經(jīng)擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)資源的利用 新一代的管理理論與計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)由此產(chǎn)生新一代的管理理論與計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)由此產(chǎn)生 - 企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP Enterprise Resource Planning ) ER

5、P的概念由美國(guó)的概念由美國(guó)Garter Group Inc. 咨詢(xún)公司咨詢(xún)公司1993年首次提出。年首次提出。2000年年10月月 Gartner Group亞太地區(qū)副總裁亞太地區(qū)副總裁B. Bond等提出等提出ERP II的概念的概念 B. Bond提出：提出：ERP II應(yīng)該關(guān)注協(xié)同商務(wù)和企業(yè)應(yīng)該關(guān)注協(xié)同商務(wù)和企業(yè)應(yīng)用集成（應(yīng)用集成（Enterprise Application Integration，EAI）。）。完整的完整的ERP應(yīng)該包括應(yīng)該包括CRM和和SCM 在實(shí)施在實(shí)施ERP的時(shí)候不考慮到上游和下游的因素，的時(shí)候不考慮到上游和下游的因素，將很難形成一個(gè)完整的信息體系將很難形成一個(gè)

6、完整的信息體系 ERP II增加了外部的增加了外部的SCM，而一般意義上的而一般意義上的ERP主要針對(duì)內(nèi)部主要針對(duì)內(nèi)部 在在ERP II的概念里，供應(yīng)商、客戶(hù)以及用戶(hù)自己的概念里，供應(yīng)商、客戶(hù)以及用戶(hù)自己都用都用ERP進(jìn)行協(xié)調(diào)管理和生產(chǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理和生產(chǎn) 實(shí)施實(shí)施ERP的企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到，單一的內(nèi)部生產(chǎn)規(guī)的企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到，單一的內(nèi)部生產(chǎn)規(guī)劃應(yīng)該和外部的供應(yīng)鏈相連接劃應(yīng)該和外部的供應(yīng)鏈相連接 包含了包含了SCM的的ERP概念將成為業(yè)界的共識(shí)概念將成為業(yè)界的共識(shí) ERP發(fā)展趨勢(shì)是向發(fā)展趨勢(shì)是向ERP II方向發(fā)展方向發(fā)展 Gartner預(yù)言預(yù)言2005年之后年之后ERP II將取代將取代ERP成為成

7、為下一代的企業(yè)資源計(jì)劃戰(zhàn)略與應(yīng)用下一代的企業(yè)資源計(jì)劃戰(zhàn)略與應(yīng)用MRP - MRP II - ERP 功能擴(kuò)展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代 21世紀(jì)銷(xiāo)售管理財(cái)務(wù)管理成本管理物流資金流 信息集成 MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線(xiàn)工作中心 BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù) 供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線(xiàn)工作中心BOM銷(xiāo)售管理財(cái)務(wù)管理成本管理 庫(kù)存計(jì)劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線(xiàn)工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修

8、管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線(xiàn)工作中心BOM銷(xiāo)售管理財(cái)務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)MRP MRP II ERP的擴(kuò)展關(guān)系的擴(kuò)展關(guān)系ERP需求市場(chǎng)需求市場(chǎng) / 制造企業(yè)制造企業(yè) / 供應(yīng)市場(chǎng)供應(yīng)市場(chǎng) 信息集成信息集成面向供需鏈面向供需鏈Enterprise Resource Planning MRP II物料物料 / 資金信息集成資金信息集成面向企業(yè)面向企業(yè)Manufacturing Resource Planning MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirements Planning

9、ERP II 協(xié)同商務(wù)協(xié)同商務(wù)(70年代)(80年代)(90年代)(21世紀(jì)) 是發(fā)展發(fā)展/包羅包羅不是取代取代/否定否定 2-8 20世紀(jì)世紀(jì)40年代初期：年代初期： 西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家通過(guò)研究得出結(jié)論：庫(kù)存物料隨時(shí)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家通過(guò)研究得出結(jié)論：庫(kù)存物料隨時(shí)間推移而被使用和消耗間推移而被使用和消耗 提出訂貨點(diǎn)的方法和理論提出訂貨點(diǎn)的方法和理論 將其運(yùn)用到企業(yè)的庫(kù)存計(jì)劃管理中將其運(yùn)用到企業(yè)的庫(kù)存計(jì)劃管理中 定定 貨貨 點(diǎn)點(diǎn) 法法 定貨提前期 定貨提前期 定貨提前期 定貨提前期數(shù)量時(shí)間安全庫(kù)存量均衡消費(fèi) 消費(fèi)加快 消費(fèi)減慢定貨點(diǎn)定貨點(diǎn) 不變定貨點(diǎn) 升高定貨點(diǎn) 降低 增加定貨量定貨量 不變T最大庫(kù)存批量

10、TTT20世紀(jì)世紀(jì)60年代中期：年代中期： 美國(guó)美國(guó)IBM公司的管理專(zhuān)家約瑟夫公司的管理專(zhuān)家約瑟夫奧利佛博士首奧利佛博士首先提出先提出獨(dú)立需求獨(dú)立需求和和相關(guān)需求相關(guān)需求的概念，將物料分為的概念，將物料分為獨(dú)立需求物料和相關(guān)需求物料獨(dú)立需求物料和相關(guān)需求物料 在此基礎(chǔ)上，總結(jié)出一套新的管理理論物料需求在此基礎(chǔ)上，總結(jié)出一套新的管理理論物料需求計(jì)劃：計(jì)劃：Material Requirement Planning，即即基基本本MRP 傳統(tǒng)的庫(kù)存理論和管理方法不同點(diǎn)：在傳統(tǒng)的基傳統(tǒng)的庫(kù)存理論和管理方法不同點(diǎn)：在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上引入了時(shí)間分段和反映產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的礎(chǔ)上引入了時(shí)間分段和反映產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的BOM清清單

11、概念單概念，即按時(shí)按量可以得到所需物料，即按時(shí)按量可以得到所需物料基本基本MRP 的缺陷：的缺陷： 只考慮了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和庫(kù)存信息只考慮了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和庫(kù)存信息 對(duì)影響交貨的其他因素如：制造工藝、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)對(duì)影響交貨的其他因素如：制造工藝、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)產(chǎn)能、運(yùn)輸能力、供貨能力等沒(méi)有考慮產(chǎn)能、運(yùn)輸能力、供貨能力等沒(méi)有考慮 生產(chǎn)計(jì)劃的變更也沒(méi)有考慮生產(chǎn)計(jì)劃的變更也沒(méi)有考慮 按基本按基本MRP作出的計(jì)劃往往不可行作出的計(jì)劃往往不可行閉環(huán)閉環(huán)MRP理論：理論： 隨著市場(chǎng)的發(fā)展和基本隨著市場(chǎng)的發(fā)展和基本MRP的應(yīng)用與實(shí)踐，的應(yīng)用與實(shí)踐，20世紀(jì)世紀(jì)80年年代初代初在基本在基本MRP的基礎(chǔ)上形成了閉環(huán)的基礎(chǔ)

12、上形成了閉環(huán)MRP理論理論 閉環(huán)閉環(huán)MRP理論：應(yīng)考慮理論：應(yīng)考慮能力的約束能力的約束，在滿(mǎn)足能力的需求，在滿(mǎn)足能力的需求的前提下才能保證物料需求計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)的前提下才能保證物料需求計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn) 企業(yè)必須對(duì)投入與產(chǎn)出進(jìn)行控制，即對(duì)企業(yè)的能力進(jìn)行企業(yè)必須對(duì)投入與產(chǎn)出進(jìn)行控制，即對(duì)企業(yè)的能力進(jìn)行校驗(yàn)和執(zhí)行控制校驗(yàn)和執(zhí)行控制 可行？修改N修改調(diào)整能力數(shù)據(jù)物料需求計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃需求信息主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)產(chǎn)能負(fù)荷分析能力需求計(jì)劃可行？作業(yè)計(jì)劃與控制投入與產(chǎn)出控制修改 閉環(huán)閉環(huán)MRP缺陷：缺陷： 閉環(huán)閉環(huán)MRP管理對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的控制已經(jīng)比較完善管理對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的控制已經(jīng)比較完善 其運(yùn)行主要涉及的是物流

13、的過(guò)程其運(yùn)行主要涉及的是物流的過(guò)程(也有小部分信息流也有小部分信息流) 實(shí)際生產(chǎn)的過(guò)程均伴隨著實(shí)際生產(chǎn)的過(guò)程均伴隨著企業(yè)資金的流通過(guò)程企業(yè)資金的流通過(guò)程，閉環(huán)，閉環(huán)MRP卻無(wú)法反映出來(lái)卻無(wú)法反映出來(lái) 資金的運(yùn)作會(huì)影響到生產(chǎn)的運(yùn)作，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)法按資金的運(yùn)作會(huì)影響到生產(chǎn)的運(yùn)作，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)法按計(jì)劃完成計(jì)劃完成MRP-II的提出：的提出： 1977年年9月，美國(guó)著名生產(chǎn)管理專(zhuān)家月，美國(guó)著名生產(chǎn)管理專(zhuān)家Olive WWight提出提出“制造資源計(jì)劃制造資源計(jì)劃”的概念，即：的概念，即：Manufacturing Resource Planning，其簡(jiǎn)稱(chēng)也是其簡(jiǎn)稱(chēng)也是MRP 但此但此MRP非彼非

14、彼MRP，已經(jīng)是廣廣泛意義上的已經(jīng)是廣廣泛意義上的MRP。為了為了和傳統(tǒng)的和傳統(tǒng)的MRP區(qū)別，其名稱(chēng)改為區(qū)別，其名稱(chēng)改為MRP-IIMRP-II釋義：釋義： MRP-II是一個(gè)圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以生產(chǎn)計(jì)劃為是一個(gè)圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線(xiàn)，對(duì)企業(yè)制造的各種資源進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)劃和控制的有主線(xiàn)，對(duì)企業(yè)制造的各種資源進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)劃和控制的有效系統(tǒng)效系統(tǒng) MRP-II是企業(yè)的是企業(yè)的物流、信息流和資金流物流、信息流和資金流統(tǒng)籌考慮并使之統(tǒng)籌考慮并使之暢通的動(dòng)態(tài)反饋系統(tǒng)暢通的動(dòng)態(tài)反饋系統(tǒng) 產(chǎn)品的整個(gè)制造過(guò)程都伴隨著資金流通的過(guò)程產(chǎn)品的整個(gè)制造過(guò)程都伴隨著資金流通的過(guò)程(從圖中不從圖中不難看

15、出難看出) 企業(yè)通過(guò)對(duì)生產(chǎn)成本和資金運(yùn)作工程的掌控，調(diào)整經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過(guò)對(duì)生產(chǎn)成本和資金運(yùn)作工程的掌控，調(diào)整經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃更為可行和可靠生產(chǎn)計(jì)劃更為可行和可靠 035-3可行？可行？主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃采購(gòu)作業(yè)車(chē)間作業(yè)MRP-II邏輯流程圖邏輯流程圖成本會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)決策層 計(jì)劃層 執(zhí)行控制層宏觀微觀物料系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)計(jì)劃生產(chǎn)車(chē)間成本銷(xiāo)售技術(shù)供應(yīng)財(cái)務(wù) 企業(yè)整體效益 資金流與物流的 信息集成可行？ 產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計(jì)劃銷(xiāo)售規(guī)劃銷(xiāo)售與運(yùn)作計(jì)劃供應(yīng)商信息庫(kù)存信息物料清單工作中心工藝路線(xiàn)合同預(yù)測(cè)潛在客戶(hù)客戶(hù)信息成本中心會(huì)計(jì)科目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源清單

16、應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)MRPMRP II 軟件基本模塊配置軟件基本模塊配置制造數(shù)據(jù) 管理物料需求 計(jì)劃能力計(jì)劃間歇生產(chǎn)成本控制庫(kù)存管理主生產(chǎn) 計(jì)劃銷(xiāo)售管理采 購(gòu)流水生產(chǎn)應(yīng)收帳總 帳應(yīng)付帳高層經(jīng)理信息系統(tǒng) EIS系統(tǒng)管理1 1. . 計(jì)劃的一貫性與可行性計(jì)劃的一貫性與可行性2.2. 管理系統(tǒng)性管理系統(tǒng)性3.3. 數(shù)據(jù)共享性數(shù)據(jù)共享性4.4. 動(dòng)態(tài)應(yīng)變性動(dòng)態(tài)應(yīng)變性5.5. 模擬預(yù)見(jiàn)性模擬預(yù)見(jiàn)性6.6. 物流、資金流、信息流的統(tǒng)一物流、資金流、信息流的統(tǒng)一 MRP II 管理模式管理模式 特點(diǎn)特點(diǎn) 管理模式的變革管理模式的變革 要求 行為規(guī)范相應(yīng)的變革行為規(guī)范相應(yīng)的變革 全廠(chǎng)上下、服從企業(yè)

17、總體目標(biāo) 各職能部門(mén)業(yè)務(wù)聯(lián)成一體 協(xié)同合作、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一工作程序 人人自覺(jué)維護(hù)數(shù)據(jù)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整 閉環(huán)系統(tǒng)、響應(yīng)迅速 各崗位及時(shí)輸入反饋信息 無(wú)限時(shí)間跨度、防范于未然 模擬功能輔助決策 生產(chǎn)活動(dòng)直接產(chǎn)生財(cái)會(huì)數(shù)據(jù) 通過(guò)資金流監(jiān)控物流、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng) 全廠(chǎng)一個(gè)計(jì)劃、層層落實(shí)MRP-II現(xiàn)狀：現(xiàn)狀： MRP-II理論從理論從20世紀(jì)世紀(jì)80年代開(kāi)始在企業(yè)得到廣泛的應(yīng)用年代開(kāi)始在企業(yè)得到廣泛的應(yīng)用 為制造業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益為制造業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益 在美國(guó)，在美國(guó)，80%以上的大型企業(yè)安裝了以上的大型企業(yè)安裝了MRP-II系統(tǒng)，系統(tǒng)，50%以上的中型企業(yè)安裝了以上的中型企業(yè)安

18、裝了MRP-II系統(tǒng)，系統(tǒng)，30%以上的小型企以上的小型企業(yè)安裝了業(yè)安裝了MRP-II系統(tǒng)系統(tǒng) 在德國(guó)，在德國(guó)，95%以上的大中型企業(yè)應(yīng)用了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以上的大中型企業(yè)應(yīng)用了計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 在英國(guó)，在英國(guó)，80%的制造業(yè)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理的制造業(yè)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理 在法國(guó)，在法國(guó)，76%的機(jī)械制造業(yè)已經(jīng)應(yīng)用了計(jì)算機(jī)管理的機(jī)械制造業(yè)已經(jīng)應(yīng)用了計(jì)算機(jī)管理 中國(guó)的情況：中國(guó)的情況：1981年，沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)廠(chǎng)率先引進(jìn)年，沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)廠(chǎng)率先引進(jìn)IBM公司公司的的COPICS系統(tǒng)，揭開(kāi)了系統(tǒng)，揭開(kāi)了MRP-II在我國(guó)應(yīng)用的序幕在我國(guó)應(yīng)用的序幕 國(guó)內(nèi)的大中型企業(yè)，也已經(jīng)大量使用國(guó)外或國(guó)內(nèi)知名軟國(guó)內(nèi)的大中型企業(yè)，也已經(jīng)大量

19、使用國(guó)外或國(guó)內(nèi)知名軟件公司的產(chǎn)品件公司的產(chǎn)品MRP-II的局限性：的局限性： 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變?yōu)檎w實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變?yōu)檎w實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng) 要求企業(yè)對(duì)其整個(gè)資源進(jìn)行管理，而不僅僅是制造資源要求企業(yè)對(duì)其整個(gè)資源進(jìn)行管理，而不僅僅是制造資源 與競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)的物流、信息及資金要從制造部分?jǐn)U展為：與競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)的物流、信息及資金要從制造部分?jǐn)U展為：全面質(zhì)量管理、企業(yè)的所有資源全面質(zhì)量管理、企業(yè)的所有資源(分銷(xiāo)資源、人力資源和分銷(xiāo)資源、人力資源和服務(wù)資源等服務(wù)資源等)及市場(chǎng)信息和資源及市場(chǎng)信息和資源 要求能夠處理工作流要求能夠處理工作流上述這些，上述這些，MRP-II已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足要求已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足要求 企

20、業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，多集團(tuán)、多工廠(chǎng)要求協(xié)同作戰(zhàn)、統(tǒng)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，多集團(tuán)、多工廠(chǎng)要求協(xié)同作戰(zhàn)、統(tǒng)一部署，這也超出了一部署，這也超出了MRP-II的范圍的范圍 信息全球化趨勢(shì)的發(fā)展要求企業(yè)之間加強(qiáng)信息交流和信信息全球化趨勢(shì)的發(fā)展要求企業(yè)之間加強(qiáng)信息交流和信息共享。企業(yè)之間即是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是合作伙伴息共享。企業(yè)之間即是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是合作伙伴 信息管理要求擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，這更是信息管理要求擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，這更是MRP-II所不能解決的所不能解決的ERP的出現(xiàn)：的出現(xiàn)： MRP-II逐漸吸收和融合其它先進(jìn)的管理思想，如：及時(shí)逐漸吸收和融合其它先進(jìn)的管理思想，如：及時(shí)生產(chǎn)生產(chǎn)JIT、全面質(zhì)

21、量管理全面質(zhì)量管理TQC、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)OPT、分銷(xiāo)分銷(xiāo)資源計(jì)劃資源計(jì)劃DRP、制造執(zhí)行系統(tǒng)制造執(zhí)行系統(tǒng)MES、敏捷制造系統(tǒng)敏捷制造系統(tǒng)AMS等先進(jìn)的管理理論等先進(jìn)的管理理論 不斷完善自身理論，到不斷完善自身理論，到20世紀(jì)世紀(jì)90年代，年代，MRP-II發(fā)展到了發(fā)展到了一個(gè)新階段：一個(gè)新階段：ERP- Enterprise Resource Planning ERP的概念由美國(guó)的概念由美國(guó)Garter Group Inc. 咨詢(xún)公司咨詢(xún)公司1993年首年首次提出次提出 ERP的理論基礎(chǔ)：的理論基礎(chǔ)： 企業(yè)的所有信息資源包括企業(yè)的所有信息資源包括3大塊：物流、資金流和信息流大塊：物流

22、、資金流和信息流 ERP建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上 ERP利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有信息資源信息的所有信息資源信息 ERP為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估提供為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估提供了全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)了全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)總帳管理經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)客戶(hù)訂單分銷(xiāo)管理運(yùn)輸管理質(zhì)量管理設(shè)備管理采購(gòu)管理固定資產(chǎn)管理人力資源管理生產(chǎn)管理庫(kù)存管理銷(xiāo)售管理成本管理預(yù)算管理工資管理應(yīng)付管理應(yīng)收管理ERP與與MRP-II的關(guān)系：的關(guān)系： ERP的理論基礎(chǔ)是從的理論基礎(chǔ)是從MRP-II發(fā)展而來(lái)，它繼承了

23、發(fā)展而來(lái)，它繼承了MRP-II的基本思想如：制造、進(jìn)銷(xiāo)存和財(cái)務(wù)的基本思想如：制造、進(jìn)銷(xiāo)存和財(cái)務(wù) 除此之外，還大大拓寬了管理模塊如：多工廠(chǎng)管理、質(zhì)除此之外，還大大拓寬了管理模塊如：多工廠(chǎng)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、運(yùn)輸管理、分銷(xiāo)資源管理、過(guò)程控量管理、設(shè)備管理、運(yùn)輸管理、分銷(xiāo)資源管理、過(guò)程控制接口、數(shù)據(jù)采集接口、電子通信模塊等制接口、數(shù)據(jù)采集接口、電子通信模塊等 MRP-II的核心是物流，主線(xiàn)是計(jì)劃，伴隨著物流的過(guò)程，的核心是物流，主線(xiàn)是計(jì)劃，伴隨著物流的過(guò)程，同時(shí)存在資金流和信息流同時(shí)存在資金流和信息流 ERP的主線(xiàn)也是物流，但的主線(xiàn)也是物流，但ERP已經(jīng)將管理的重心轉(zhuǎn)移到已經(jīng)將管理的重心轉(zhuǎn)移到

24、財(cái)務(wù)上來(lái)，在整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作中貫穿了財(cái)務(wù)成本控制的財(cái)務(wù)上來(lái)，在整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作中貫穿了財(cái)務(wù)成本控制的概念概念 ERP極大的擴(kuò)展了業(yè)務(wù)管理的范圍和深度，包括：質(zhì)量、極大的擴(kuò)展了業(yè)務(wù)管理的范圍和深度，包括：質(zhì)量、設(shè)備、分銷(xiāo)、運(yùn)輸、多工廠(chǎng)管理、數(shù)據(jù)采集接口等，幾設(shè)備、分銷(xiāo)、運(yùn)輸、多工廠(chǎng)管理、數(shù)據(jù)采集接口等，幾乎涉及企業(yè)所有的供需過(guò)程乎涉及企業(yè)所有的供需過(guò)程ERP的發(fā)展趨勢(shì)：的發(fā)展趨勢(shì)： 管理的范圍更大，管理范圍擴(kuò)展到：管理的范圍更大，管理范圍擴(kuò)展到：1) 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理SCM-Supply Chain Management2) 電子商務(wù)：電子商務(wù)：B2B、B2C3) 客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)關(guān)系管理CRM

25、-Custom Relationship Management4) 辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化OA-Office Automation5) 協(xié)同商務(wù)協(xié)同商務(wù)Collaborative commerce6) 其它活動(dòng)其它活動(dòng)CAD/CAPP/CAM/PDM/POS 更好地支持企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組：更好地支持企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組：1) 企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境變化是相當(dāng)快的企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境變化是相當(dāng)快的2) 企業(yè)需要不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程企業(yè)需要不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程3) ERP的發(fā)展趨勢(shì)是更好的支持這種變化，以最小的代的發(fā)展趨勢(shì)是更好的支持這種變化，以最小的代 價(jià)完成改變和重組價(jià)完成改變和重組 運(yùn)

26、用更為先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用更為先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)1) 信息是企業(yè)管理和決策的依據(jù)信息是企業(yè)管理和決策的依據(jù)2) 科學(xué)的決策越來(lái)越依靠計(jì)算機(jī)所能提供數(shù)據(jù)全面性、科學(xué)的決策越來(lái)越依靠計(jì)算機(jī)所能提供數(shù)據(jù)全面性、 準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性以及對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)提取的有效性準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性以及對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)提取的有效性3) 日新月異發(fā)展的計(jì)算機(jī)軟件和硬件技術(shù)為這種需要提日新月異發(fā)展的計(jì)算機(jī)軟件和硬件技術(shù)為這種需要提 供了有力的保證。供了有力的保證。 精益生產(chǎn)精益生產(chǎn) (Lean Production) 1989 虛擬工廠(chǎng)，合作伙伴 敏捷制造（敏捷制造（Agile Manufacturing）1990 虛擬工廠(chǎng)，合作伙伴 約束理論

27、（約束理論（TOC）1990 找準(zhǔn)并消除瓶頸制約因素 價(jià)值鏈價(jià)值鏈 （M. Porter 教授）教授）1985 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn) （JIT）1985 消除一切無(wú)效勞動(dòng)與浪費(fèi)/進(jìn)取不懈 全面質(zhì)量管理（全面質(zhì)量管理（TQM）1980 質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)：客戶(hù)滿(mǎn)意度（1985 - 1989 “國(guó)際汽車(chē)計(jì)劃國(guó)際汽車(chē)計(jì)劃”研究報(bào)告）研究報(bào)告） 豐田生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式和 JIT的延續(xù)的延續(xù) 發(fā)揮人的創(chuàng)造力發(fā)揮人的創(chuàng)造力 關(guān)注增值流程的改進(jìn)關(guān)注增值流程的改進(jìn) 加強(qiáng)同合作伙伴的協(xié)同與交流加強(qiáng)同合作伙伴的協(xié)同與交流 滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求 基本原理基本原理 將自主分散的企業(yè)集成為協(xié)同

28、運(yùn)作的整體將自主分散的企業(yè)集成為協(xié)同運(yùn)作的整體, 對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇做出快速響應(yīng)對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇做出快速響應(yīng) 依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)，選擇合作伙伴，組成虛擬企業(yè)依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)，選擇合作伙伴，組成虛擬企業(yè) 把知識(shí)、技術(shù)和信息作為最重要的財(cái)富，發(fā)揮人的創(chuàng)造性把知識(shí)、技術(shù)和信息作為最重要的財(cái)富，發(fā)揮人的創(chuàng)造性 為共同目標(biāo)協(xié)同合作，增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力為共同目標(biāo)協(xié)同合作，增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力 以客戶(hù)滿(mǎn)意度作為產(chǎn)品以客戶(hù)滿(mǎn)意度作為產(chǎn)品/服務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)酬依據(jù)服務(wù)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)酬依據(jù) （Agile Manufacturing） 背景背景1988年美國(guó)通用汽車(chē)公司和里海大學(xué)的雅柯卡研究所共年美國(guó)通用汽車(chē)公司和里海大學(xué)的雅柯

29、卡研究所共同提出的同提出的振興與發(fā)展美國(guó)制造業(yè)的戰(zhàn)略振興與發(fā)展美國(guó)制造業(yè)的戰(zhàn)略。1991年在年在21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略的研究報(bào)告中公布。的研究報(bào)告中公布。（Theory of Constraint, TOC) 企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)要有個(gè)目標(biāo)企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)要有個(gè)目標(biāo) 一切防礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的因素都是制約因素一切防礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的因素都是制約因素 企業(yè)的有效產(chǎn)出企業(yè)的有效產(chǎn)出 (可以售出并獲利的產(chǎn)品的貨幣值可以售出并獲利的產(chǎn)品的貨幣值)，受企業(yè)，受企業(yè) 瓶頸資源的制約瓶頸資源的制約 在瓶頸資源上損失在瓶頸資源上損失1小時(shí)等于整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)在收益上損失小時(shí)等于整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)在收

30、益上損失1 小時(shí)，而且是無(wú)法彌補(bǔ)的小時(shí)，而且是無(wú)法彌補(bǔ)的 重要的是平衡物流，使物流與需求平衡；而不是平衡能力重要的是平衡物流，使物流與需求平衡；而不是平衡能力 找出系統(tǒng)的制約因素。分清重要性順序找出系統(tǒng)的制約因素。分清重要性順序 千方百計(jì)挖掘制約因素的潛力千方百計(jì)挖掘制約因素的潛力 調(diào)整其它相關(guān)的各種因素。按照瓶頸工序的調(diào)整其它相關(guān)的各種因素。按照瓶頸工序的“行軍鼓點(diǎn)行軍鼓點(diǎn)”安安 排計(jì)劃排計(jì)劃 運(yùn)用各種分析方法，找出緩解系統(tǒng)制約因素的措施運(yùn)用各種分析方法，找出緩解系統(tǒng)制約因素的措施 若第若第4步改變了原有的制約因素，則回到第步改變了原有的制約因素，則回到第1步反復(fù)運(yùn)行步反復(fù)運(yùn)行處理制約因素五

31、個(gè)步驟處理制約因素五個(gè)步驟 成本優(yōu)勢(shì)成本優(yōu)勢(shì) 特色優(yōu)勢(shì)特色優(yōu)勢(shì) 定位優(yōu)勢(shì)定位優(yōu)勢(shì)摘自：Competitive Advantage, The Free Press, 1985企業(yè)基礎(chǔ)（管理/計(jì)劃/財(cái)會(huì)/法律/政府事務(wù)/質(zhì)量）采 購(gòu) 管 理入廠(chǎng)物流人力資源管理技術(shù)發(fā)展與調(diào)研開(kāi)發(fā)加工制造出廠(chǎng)物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)毛 利潤(rùn)支持作業(yè)主 要 作 業(yè)增增 值值 鏈鏈 增值作業(yè)與無(wú)效作業(yè)增值作業(yè)與無(wú)效作業(yè) 增值作業(yè)：增加成本同時(shí)增加價(jià)值（控制成本） 無(wú)效作業(yè)：增加成本 不 增加價(jià)值（成本失控） 價(jià)值的定義價(jià)值的定義 價(jià)值是客戶(hù)定義的，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)可以帶來(lái)效益的價(jià)值帶來(lái)效益的價(jià)值 客戶(hù)滿(mǎn)意度滿(mǎn)意度是衡量?jī)r(jià)值的標(biāo)志 客戶(hù)的

32、價(jià)值觀決定產(chǎn)品的壽命周期壽命周期（產(chǎn)品更新?lián)Q代） 不同客戶(hù)群有不同的價(jià)值觀（個(gè)性化個(gè)性化、市場(chǎng)定位）客戶(hù)價(jià)值與企業(yè)價(jià)值客戶(hù)價(jià)值與企業(yè)價(jià)值 客戶(hù)價(jià)值與企業(yè)價(jià)值是對(duì)立統(tǒng)一 客戶(hù)價(jià)值：質(zhì)量 / 價(jià)格 （性能價(jià)格比） 企業(yè)價(jià)值：利潤(rùn) 企業(yè)必須：在滿(mǎn)足客戶(hù)價(jià)值的前提下， 提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，降低成本，獲取利潤(rùn) 客戶(hù)價(jià)值客戶(hù)價(jià)值質(zhì)量?jī)r(jià)格產(chǎn) 品服 務(wù)成 本利 潤(rùn)企業(yè)提供企業(yè)控制企業(yè)價(jià)值企業(yè)價(jià)值 客戶(hù)愿意支付的金額客戶(hù)愿意支付的金額 整體總成本整體總成本 雙贏雙贏 / 多贏多贏 站在客戶(hù)的立場(chǎng)，用客戶(hù)的眼光看待經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)站在客戶(hù)的立場(chǎng)，用客戶(hù)的眼光看待經(jīng)營(yíng)生產(chǎn) 最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求，開(kāi)拓市場(chǎng)最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求

33、，開(kāi)拓市場(chǎng) 在供需鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)杜絕一切無(wú)效勞動(dòng)與浪費(fèi)在供需鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)杜絕一切無(wú)效勞動(dòng)與浪費(fèi) 增加技術(shù)含量投入，增加服務(wù)投入，價(jià)值創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)增加技術(shù)含量投入，增加服務(wù)投入，價(jià)值創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng) 按照增值的要求進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組按照增值的要求進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組制造業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變制造業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變 主要主要哲理哲理適用于任何企業(yè)適用于任何企業(yè) 消除一切無(wú)效作業(yè)與浪費(fèi) 進(jìn)取不懈、永無(wú)止境 全面質(zhì)量管理（TQM） 員工授權(quán)參與管理 控制物流 主要主要方法方法適用于一定條件適用于一定條件 拉動(dòng)作業(yè)看板 均衡生產(chǎn)日產(chǎn)計(jì)劃 庫(kù)存記錄反/倒沖 JIT的發(fā)展階段的發(fā)展階段 豐田生產(chǎn)方式 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)JIT 精益生產(chǎn)方式

34、（Lean Production）CHEN.001JIT 的應(yīng)用范圍的應(yīng)用范圍單件 小批生產(chǎn) 重復(fù)生產(chǎn) 大量生產(chǎn) 多種產(chǎn)品 系列產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 單 機(jī)離散機(jī)群成組單元 流 水 線(xiàn)MRP MRP原理 方法 J IT哲理 方法原理 方法 J IT哲理CPM網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 J IT 哲理JIT 的管理的管理措施措施 供應(yīng)商：供應(yīng)商：合作伙伴，交貨條件與運(yùn)輸條件合作伙伴，交貨條件與運(yùn)輸條件 員工：?jiǎn)T工：多面手，參與管理多面手，參與管理 工作單元：工作單元：U型布置，成組技術(shù)型布置，成組技術(shù) 工藝工藝：適應(yīng)品種和數(shù)量搭配變化適應(yīng)品種和數(shù)量搭配變化 工裝：工裝：快速更換，靈活適應(yīng)品種變化快速更換，靈活適應(yīng)品種變

35、化 質(zhì)量：質(zhì)量：全面質(zhì)量管理（全面質(zhì)量管理（TQM），），廢品率廢品率10-6級(jí)級(jí) 設(shè)備維護(hù)：設(shè)備維護(hù)：預(yù)防性維護(hù)，保持完好率預(yù)防性維護(hù)，保持完好率 物流：物流：有效計(jì)劃，負(fù)荷均衡，拉動(dòng)作業(yè)有效計(jì)劃，負(fù)荷均衡，拉動(dòng)作業(yè) 庫(kù)存：庫(kù)存：反沖（減少事務(wù)處理）反沖（減少事務(wù)處理） 協(xié)作關(guān)系：協(xié)作關(guān)系：按單層物料清單按單層物料清單 （Business Process Re-engineering, BPR） 從根本根本上重新考慮并徹底徹底從新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程， 以實(shí)現(xiàn)在關(guān)鍵業(yè)績(jī)上，如成本、質(zhì)量、 服務(wù)和響應(yīng)速度，取得突破性的進(jìn)展”。 美國(guó)哈佛大學(xué)教授 M. Hammer（1991） BPR是一種改進(jìn)哲理改進(jìn)

36、哲理 它的目標(biāo)是通過(guò)重新設(shè)計(jì)組織經(jīng)營(yíng)的流程，以便使這些流程地增值內(nèi)容最大化增值內(nèi)容最大化，從而獲得績(jī)效改善地不斷漸進(jìn)不斷漸進(jìn) 這種做法既適用于單獨(dú)一個(gè)流程，也適用于整個(gè)組織Joe Peppard & Philip RowlandThe Essence of Business Re-engineering, 1995為什么要業(yè)務(wù)流程重組為什么要業(yè)務(wù)流程重組（BPR）有了有了ERP系統(tǒng)，好比有輛好車(chē)系統(tǒng)，好比有輛好車(chē)有了經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工，好比有了好司機(jī)有了經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工，好比有了好司機(jī) 但是如果不改變不合理的業(yè)務(wù)流程但是如果不改變不合理的業(yè)務(wù)流程就好比沒(méi)有良好的道路就好比沒(méi)有良好的道路再好的

37、車(chē)、再好的司機(jī)，也跑不起來(lái)再好的車(chē)、再好的司機(jī)，也跑不起來(lái)最后，還需要一個(gè)合理的交通規(guī)則競(jìng)爭(zhēng)游戲規(guī)則業(yè)務(wù)流程重組的條件業(yè)務(wù)流程重組的條件 響應(yīng)速度 客戶(hù)滿(mǎn)意度 “有什么必要有什么必要一定要干我們現(xiàn)在在干的事” ？ “為什么為什么一定要用現(xiàn)在這種工作方式來(lái)干” ？ “為什么為什么一定要由這個(gè)崗位來(lái)做這件工作” ？ 思想解放思想解放和改革決心改革決心：關(guān)鍵前提 信息技術(shù)的支持 有障礙有障礙 ： 條件：條件： 思維方式：思維方式：觀念、技術(shù)觀念、技術(shù)追求卓越，永無(wú)止境追求卓越，永無(wú)止境競(jìng)爭(zhēng)壓力競(jìng)爭(zhēng)壓力不要把習(xí)以為常習(xí)以為常的事當(dāng)成是理所應(yīng)當(dāng)理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖掠?jì)劃層次與業(yè)務(wù)流程重組計(jì)劃層次與業(yè)務(wù)流程重組銷(xiāo)售

38、處計(jì)劃處生產(chǎn)處廠(chǎng)級(jí)年計(jì)劃班組計(jì)劃車(chē)間月計(jì)劃傳統(tǒng)手工管理傳統(tǒng)手工管理ERP 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理銷(xiāo)售處銷(xiāo)售/運(yùn)作計(jì)劃（SOP）生產(chǎn)計(jì)劃處MPS / MRP業(yè)務(wù)流程重組注意事項(xiàng)業(yè)務(wù)流程重組注意事項(xiàng) 要注意信息資源的開(kāi)拓和采集 圍繞業(yè)務(wù)流程而不是按任務(wù)或職能來(lái)進(jìn)行重組 按照提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度的業(yè)務(wù)流程建立組織機(jī)構(gòu) 要推行平行作業(yè)，加速信息處理時(shí)間 授予員工一定的決策權(quán)，把控制作為業(yè)務(wù)流程的一項(xiàng)內(nèi)容 有需求、有目標(biāo)，向全體員工講明并成為自覺(jué)的行動(dòng) 成立指導(dǎo)性的聯(lián)合權(quán)威組織 (Concurrent Engineering, CE) CE的提出：的提出：2020世紀(jì)世紀(jì)8080年代由美國(guó)國(guó)防研究機(jī)構(gòu)概括和提出年

39、代由美國(guó)國(guó)防研究機(jī)構(gòu)概括和提出一種先進(jìn)的全局管理和集成模式一種先進(jìn)的全局管理和集成模式將復(fù)雜的設(shè)計(jì)、制造、和管理過(guò)程的各種作業(yè)，按最將復(fù)雜的設(shè)計(jì)、制造、和管理過(guò)程的各種作業(yè)，按最 終目標(biāo)，在時(shí)間和空間上的交叉進(jìn)行終目標(biāo)，在時(shí)間和空間上的交叉進(jìn)行縮短傳統(tǒng)串行作業(yè)方式的所需的時(shí)間、反復(fù)次數(shù)縮短傳統(tǒng)串行作業(yè)方式的所需的時(shí)間、反復(fù)次數(shù)提高效率，加快進(jìn)程提高效率，加快進(jìn)程提高作業(yè)質(zhì)量提高作業(yè)質(zhì)量降低成本降低成本 內(nèi)涵：內(nèi)涵：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高質(zhì)量、低成本、快速面向市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高質(zhì)量、低成本、快速面向市場(chǎng)是一種系統(tǒng)化的工作模式：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品整個(gè)生命周期是一種系統(tǒng)化的工作模式：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品整個(gè)生命周期 內(nèi)各環(huán)節(jié)的集成、

40、并發(fā)與優(yōu)化內(nèi)各環(huán)節(jié)的集成、并發(fā)與優(yōu)化縝密考慮：上游工作時(shí)就考慮下游工作的可實(shí)現(xiàn)性縝密考慮：上游工作時(shí)就考慮下游工作的可實(shí)現(xiàn)性CE以產(chǎn)品為中心，組成由有關(guān)部門(mén)代表參加的多學(xué)科以產(chǎn)品為中心，組成由有關(guān)部門(mén)代表參加的多學(xué)科 多部門(mén)小組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作，甚至包括用戶(hù)在內(nèi)多部門(mén)小組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作，甚至包括用戶(hù)在內(nèi)重視采用新的信息技術(shù)的應(yīng)用，如：重視采用新的信息技術(shù)的應(yīng)用，如：CAD/CAE/ CAPP/ CAM，有條件時(shí)在同一個(gè)平臺(tái)協(xié)同工作有條件時(shí)在同一個(gè)平臺(tái)協(xié)同工作要求企業(yè)的成員具有一定的素質(zhì)，尤其是團(tuán)隊(duì)協(xié)同工要求企業(yè)的成員具有一定的素質(zhì)，尤其是團(tuán)隊(duì)協(xié)同工 作的素質(zhì)，并掌握協(xié)同工作的新技術(shù)作的素質(zhì)，并掌握協(xié)

41、同工作的新技術(shù)t1t2t3t4t5概念設(shè)計(jì)概念設(shè)計(jì)邏輯設(shè)計(jì)邏輯設(shè)計(jì)實(shí)施運(yùn)行實(shí)施運(yùn)行物理設(shè)計(jì)物理設(shè)計(jì)串行作業(yè)串行作業(yè)t并行作業(yè)并行作業(yè)概念設(shè)計(jì)概念設(shè)計(jì)邏輯設(shè)計(jì)邏輯設(shè)計(jì)實(shí)施運(yùn)行實(shí)施運(yùn)行物理設(shè)計(jì)物理設(shè)計(jì)tt1t2t3t4t5T串串行行工工程程/ /并并行行工工程程示示意意圖圖 技術(shù)特點(diǎn)：技術(shù)特點(diǎn)：CE是系統(tǒng)工程的理論和方法在復(fù)雜制造過(guò)程中的應(yīng)用是系統(tǒng)工程的理論和方法在復(fù)雜制造過(guò)程中的應(yīng)用CE的研究對(duì)象是相互關(guān)聯(lián)、因果不確定性的復(fù)雜過(guò)程的研究對(duì)象是相互關(guān)聯(lián)、因果不確定性的復(fù)雜過(guò)程CE在制造過(guò)程中的目標(biāo)是犧牲空間贏得時(shí)間，串行工在制造過(guò)程中的目標(biāo)是犧牲空間贏得時(shí)間，串行工 程則相反。兩者的結(jié)合可以使復(fù)雜

42、的制造過(guò)程快速一程則相反。兩者的結(jié)合可以使復(fù)雜的制造過(guò)程快速一 次成功次成功CE成功的關(guān)鍵是協(xié)調(diào)小組工作的科學(xué)性和有效性成功的關(guān)鍵是協(xié)調(diào)小組工作的科學(xué)性和有效性 (Computer Integrated Manufacturing System) 1973年由美國(guó)哈林頓博士首先提出年由美國(guó)哈林頓博士首先提出 20世紀(jì)世紀(jì)80年代得到成熟與發(fā)展年代得到成熟與發(fā)展 CIMS技術(shù)：技術(shù)：通過(guò)計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化技術(shù)把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)通過(guò)計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化技術(shù)把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā) 設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理和過(guò)程控制等全過(guò)程組合在一起，形設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理和過(guò)程控制等全過(guò)程組合在一起，形 成計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)成計(jì)算機(jī)集成

43、制造系統(tǒng) CIMS出現(xiàn)的原因：出現(xiàn)的原因：過(guò)程自動(dòng)化與經(jīng)營(yíng)管理計(jì)算機(jī)脫節(jié)，成了信息孤島過(guò)程自動(dòng)化與經(jīng)營(yíng)管理計(jì)算機(jī)脫節(jié)，成了信息孤島企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)密不可分，需要同時(shí)考慮企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)密不可分，需要同時(shí)考慮整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)際上是對(duì)信息的采集、傳遞和加工處整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)際上是對(duì)信息的采集、傳遞和加工處 理過(guò)程，理過(guò)程，CIM要求把過(guò)程控制數(shù)據(jù)和其他業(yè)務(wù)信息集要求把過(guò)程控制數(shù)據(jù)和其他業(yè)務(wù)信息集成在一個(gè)體系中，構(gòu)成一個(gè)一體化的計(jì)算機(jī)控制、管成在一個(gè)體系中，構(gòu)成一個(gè)一體化的計(jì)算機(jī)控制、管理、決策系統(tǒng)理、決策系統(tǒng) CIMS的特點(diǎn)：的特點(diǎn)：是自動(dòng)化生產(chǎn)技術(shù)，它與是自動(dòng)化生產(chǎn)技術(shù)，它與ERP緊密結(jié)合是未來(lái)緊密結(jié)合

44、是未來(lái)CIMS 的必然方向的必然方向 CIMS的現(xiàn)狀：的現(xiàn)狀：CIMS已經(jīng)有近已經(jīng)有近30年的歷史年的歷史CIMS仍是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)和企業(yè)研究和應(yīng)用的熱點(diǎn)仍是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)和企業(yè)研究和應(yīng)用的熱點(diǎn)1987年國(guó)家正式將年國(guó)家正式將CIMS列入列入863計(jì)劃，由清華大學(xué)組計(jì)劃，由清華大學(xué)組 建建“國(guó)家國(guó)家CIMS實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)室”CIMS技術(shù)研究取得豐碩的成果，已經(jīng)在企業(yè)界得到技術(shù)研究取得豐碩的成果，已經(jīng)在企業(yè)界得到 廣泛的應(yīng)用并取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益廣泛的應(yīng)用并取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益 CIMS的未來(lái)：的未來(lái)：計(jì)算機(jī)集成制造已經(jīng)發(fā)展為以信息集成和系統(tǒng)優(yōu)化為計(jì)算機(jī)集成制造已經(jīng)發(fā)展為以信息集成和系統(tǒng)優(yōu)化為 特征的現(xiàn)

45、代集成制造系統(tǒng)特征的現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)-Contemporary Integrated Manufacturing System，兩者的英文縮寫(xiě)均為兩者的英文縮寫(xiě)均為 CIMSCIMS的發(fā)展已經(jīng)從一個(gè)企業(yè)的信息集成發(fā)展為多個(gè)的發(fā)展已經(jīng)從一個(gè)企業(yè)的信息集成發(fā)展為多個(gè) 企業(yè)間的信息集成，它是企業(yè)間的信息集成，它是CIMS發(fā)展的新臺(tái)階和新階發(fā)展的新臺(tái)階和新階 段段“現(xiàn)代現(xiàn)代”的含義包括：系統(tǒng)論、信息化、集成化、網(wǎng)的含義包括：系統(tǒng)論、信息化、集成化、網(wǎng)絡(luò)絡(luò) 化、虛擬化和智能化，這為化、虛擬化和智能化，這為CIMS未來(lái)的發(fā)展提供了未來(lái)的發(fā)展提供了 廣闊的空間廣闊的空間這已大大超過(guò)了國(guó)外早期對(duì)這已大大超過(guò)了

46、國(guó)外早期對(duì)CIMS的認(rèn)識(shí)，其內(nèi)涵也的認(rèn)識(shí)，其內(nèi)涵也 大大豐富大大豐富傳傳統(tǒng)統(tǒng)手手工工管管理理難難以以解解決決的的問(wèn)問(wèn)題題 任務(wù)吃不了，任務(wù)吃不了， 能力吃不飽能力吃不飽 生產(chǎn)不均衡，生產(chǎn)不均衡， 物流不暢通物流不暢通 加班熬紅眼，加班熬紅眼， 質(zhì)量難穩(wěn)定質(zhì)量難穩(wěn)定 物料不配套，物料不配套， 交期難達(dá)成交期難達(dá)成 生產(chǎn)周期長(zhǎng)，生產(chǎn)周期長(zhǎng)， 生產(chǎn)效率低生產(chǎn)效率低 庫(kù)存數(shù)量大，庫(kù)存數(shù)量大， 資金缺又緊資金缺又緊 成本失控制，成本失控制， 盈虧道不明盈虧道不明 信息不共享，信息不共享， 數(shù)據(jù)不統(tǒng)一數(shù)據(jù)不統(tǒng)一 管理不規(guī)范，管理不規(guī)范， 責(zé)任難分清責(zé)任難分清 市場(chǎng)摸不準(zhǔn)，市場(chǎng)摸不準(zhǔn)， 決策拍腦門(mén)決策拍腦門(mén)

47、 環(huán)境變化快，環(huán)境變化快， 應(yīng)付疲又急應(yīng)付疲又急企業(yè)使用企業(yè)使用ERP的效果的效果 降低庫(kù)存。包括原材料、在制品和產(chǎn)成品的庫(kù)存降低庫(kù)存。包括原材料、在制品和產(chǎn)成品的庫(kù)存 動(dòng)態(tài)掌握分銷(xiāo)處的銷(xiāo)售情況和庫(kù)存，合理調(diào)配產(chǎn)品，加動(dòng)態(tài)掌握分銷(xiāo)處的銷(xiāo)售情況和庫(kù)存，合理調(diào)配產(chǎn)品，加快了市場(chǎng)的反應(yīng)速度快了市場(chǎng)的反應(yīng)速度 準(zhǔn)確成本核算，迅速報(bào)價(jià)，贏得市場(chǎng)準(zhǔn)確成本核算，迅速報(bào)價(jià)，贏得市場(chǎng) 準(zhǔn)確的分銷(xiāo)數(shù)據(jù)，可以加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管控力度準(zhǔn)確的分銷(xiāo)數(shù)據(jù)，可以加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管控力度 現(xiàn)代市場(chǎng)是一個(gè)快魚(yú)吃漫魚(yú)的市場(chǎng)，現(xiàn)代市場(chǎng)是一個(gè)快魚(yú)吃漫魚(yú)的市場(chǎng)，ERPERP系統(tǒng)可以提供準(zhǔn)系統(tǒng)可以提供準(zhǔn)確的銷(xiāo)售信息，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度確

48、的銷(xiāo)售信息，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度 按期交貨，按期交貨，提高提高顧客顧客的的滿(mǎn)意度滿(mǎn)意度 減少生產(chǎn)的盲目性和庫(kù)存積壓，節(jié)約庫(kù)存資金減少生產(chǎn)的盲目性和庫(kù)存積壓，節(jié)約庫(kù)存資金 提高勞動(dòng)生成率。合理利用資源，縮短生產(chǎn)周期，減少提高勞動(dòng)生成率。合理利用資源，縮短生產(chǎn)周期，減少加班工時(shí)，減少短缺件，提高生產(chǎn)率加班工時(shí)，減少短缺件，提高生產(chǎn)率 簡(jiǎn)化無(wú)效率簡(jiǎn)化無(wú)效率、復(fù)雜復(fù)雜的的企業(yè)企業(yè)流程流程，提高工作效率，減少無(wú)，提高工作效率，減少無(wú)效工作人員，效工作人員，降低降低企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本 加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，減小財(cái)務(wù)收支差錯(cuò)和延誤，減少經(jīng)濟(jì)加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，減小財(cái)務(wù)收支差錯(cuò)和延誤，減少經(jīng)濟(jì)損失，提升了財(cái)務(wù)

49、管理的效率損失，提升了財(cái)務(wù)管理的效率 將企業(yè)內(nèi)將企業(yè)內(nèi)部的流程予以部的流程予以標(biāo)準(zhǔn)化，提升企業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)化，提升企業(yè)管理水平 管理規(guī)范化，減少人為錯(cuò)誤，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量起到了一定的管理規(guī)范化，減少人為錯(cuò)誤，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量起到了一定的保證作用保證作用 決策科學(xué)化：高度的信息集成，各項(xiàng)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，為決策科學(xué)化：高度的信息集成，各項(xiàng)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了更加準(zhǔn)確的依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了更加準(zhǔn)確的依據(jù) 滿(mǎn)足企業(yè)滿(mǎn)足企業(yè)新的新的發(fā)展戰(zhàn)略的發(fā)展戰(zhàn)略的需求需求，實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變，向管理要效益向管理要效益 擴(kuò)展擴(kuò)展全球全球運(yùn)籌運(yùn)籌的能力，增加的能力，增加企業(yè)營(yíng)運(yùn)彈性企業(yè)營(yíng)運(yùn)彈性 ERP系統(tǒng)

50、不是包治百病的靈丹妙藥系統(tǒng)不是包治百病的靈丹妙藥 ERP系統(tǒng)不一定可以為企業(yè)帶來(lái)盈利系統(tǒng)不一定可以為企業(yè)帶來(lái)盈利 有了有了ERP系統(tǒng)，未必一定可以超過(guò)沒(méi)有系統(tǒng)，未必一定可以超過(guò)沒(méi)有ERP的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 有了有了ERP系統(tǒng)，未必一定可以提高產(chǎn)品質(zhì)量系統(tǒng)，未必一定可以提高產(chǎn)品質(zhì)量 ERP系統(tǒng)不一定帶來(lái)高效率，有時(shí)沒(méi)有系統(tǒng)不一定帶來(lái)高效率，有時(shí)沒(méi)有ERP辦事更方便？辦事更方便？ ERP系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)不一定都是對(duì)的系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)不一定都是對(duì)的 ERP系統(tǒng)不能代替企業(yè)的其他管理系統(tǒng)不能代替企業(yè)的其他管理 有了有了ERP系統(tǒng)，也不能可以放松對(duì)員工的監(jiān)管系統(tǒng)，也不能可以放松對(duì)員工的監(jiān)管 ERP系統(tǒng)不能

51、解決企業(yè)的所有問(wèn)題，比如企業(yè)戰(zhàn)略、企系統(tǒng)不能解決企業(yè)的所有問(wèn)題，比如企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化的塑造、企業(yè)制度的確立、企業(yè)融資等問(wèn)題業(yè)文化的塑造、企業(yè)制度的確立、企業(yè)融資等問(wèn)題 SAP公司是公司是ERP思想的倡導(dǎo)者，立于思想的倡導(dǎo)者，立于1972年，總部設(shè)在德國(guó)南部的沃爾道年，總部設(shè)在德國(guó)南部的沃爾道夫市。夫市。SAP的主打產(chǎn)品的主打產(chǎn)品R/3是用于分布式客戶(hù)機(jī)是用于分布式客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)ERP軟件。軟件。 主要功能模塊包括：銷(xiāo)售和分銷(xiāo)、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理、工廠(chǎng)主要功能模塊包括：銷(xiāo)售和分銷(xiāo)、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理、工廠(chǎng)維修、人力資源、工業(yè)方案、辦公室和通信、項(xiàng)目

52、系統(tǒng)、資產(chǎn)管理、控制、財(cái)維修、人力資源、工業(yè)方案、辦公室和通信、項(xiàng)目系統(tǒng)、資產(chǎn)管理、控制、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。支持的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)型是：按定單生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、合同生產(chǎn)、離散型務(wù)會(huì)計(jì)。支持的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)型是：按定單生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、合同生產(chǎn)、離散型、復(fù)雜設(shè)計(jì)生產(chǎn)、按庫(kù)存生產(chǎn)、流程型，其用戶(hù)主要分布在航空航天、復(fù)雜設(shè)計(jì)生產(chǎn)、按庫(kù)存生產(chǎn)、流程型，其用戶(hù)主要分布在航空航天、汽車(chē)汽車(chē)、化工、消費(fèi)品、電器設(shè)備、電子、食品飲料等行業(yè)?；?、消費(fèi)品、電器設(shè)備、電子、食品飲料等行業(yè)。 目前，排名世界目前，排名世界500強(qiáng)的企業(yè)，有一半以上使用的是強(qiáng)的企業(yè)，有一半以上使用的是SAP 的軟件產(chǎn)品。因的軟件產(chǎn)品。因R/3的功能比較豐富

53、，各模塊之的關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)，所以不僅價(jià)格偏高，而且實(shí)的功能比較豐富，各模塊之的關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)，所以不僅價(jià)格偏高，而且實(shí)施難度也高于其他同類(lèi)軟件。施難度也高于其他同類(lèi)軟件。 R/3適用于那些管理基礎(chǔ)較好經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的企業(yè)，普通企業(yè)選擇適用于那些管理基礎(chǔ)較好經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的企業(yè)，普通企業(yè)選擇R/3時(shí)，時(shí)，要充分考慮軟件適用性和價(jià)格因素。要充分考慮軟件適用性和價(jià)格因素。 Oracle公司是全球最大的應(yīng)用軟件供應(yīng)商，成立于公司是全球最大的應(yīng)用軟件供應(yīng)商，成立于1977年，總部設(shè)在美國(guó)加年，總部設(shè)在美國(guó)加州。州。Oracle主打管理軟件產(chǎn)品主打管理軟件產(chǎn)品Oracle Applications R11i是目前

54、全面集成的電子是目前全面集成的電子商務(wù)套件之一，能夠使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面全面自動(dòng)化。商務(wù)套件之一，能夠使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面全面自動(dòng)化。 Oracle企業(yè)管理軟件的主要功能模塊包括：銷(xiāo)售定單管理系統(tǒng)、工程數(shù)據(jù)管企業(yè)管理軟件的主要功能模塊包括：銷(xiāo)售定單管理系統(tǒng)、工程數(shù)據(jù)管理、物料清單管理、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求管理、車(chē)間生產(chǎn)管理、物料清單管理、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求管理、車(chē)間生產(chǎn)管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、預(yù)警系統(tǒng)。理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、預(yù)警系統(tǒng)。Oracle支持的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)型是：按定單生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、流程

55、式生產(chǎn)、合同生支持的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)型是：按定單生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、流程式生產(chǎn)、合同生產(chǎn)、離散型制造、復(fù)雜設(shè)計(jì)生產(chǎn)、混合型生產(chǎn)、按定單設(shè)計(jì)、按庫(kù)存生產(chǎn)，其產(chǎn)、離散型制造、復(fù)雜設(shè)計(jì)生產(chǎn)、混合型生產(chǎn)、按定單設(shè)計(jì)、按庫(kù)存生產(chǎn)，其用戶(hù)主要分布在：航空航天、用戶(hù)主要分布在：航空航天、汽車(chē)汽車(chē)、化工、消費(fèi)品、電器設(shè)備、電子、食品飲、化工、消費(fèi)品、電器設(shè)備、電子、食品飲料行業(yè)。料行業(yè)。 Oracle憑借憑借“世界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商世界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商”這一優(yōu)勢(shì)地位，建立起構(gòu)架在自身這一優(yōu)勢(shì)地位，建立起構(gòu)架在自身數(shù)據(jù)之上的企業(yè)管理軟件，其核心優(yōu)勢(shì)就在于它的集成性和完整性。這些功能數(shù)據(jù)之上的企業(yè)管理軟件，其核心優(yōu)勢(shì)就在

56、于它的集成性和完整性。這些功能集成在一個(gè)技術(shù)體系中，對(duì)于集成性要求較高的企業(yè)，集成在一個(gè)技術(shù)體系中，對(duì)于集成性要求較高的企業(yè)，Oracle無(wú)疑是理想的選無(wú)疑是理想的選擇。但企業(yè)如果對(duì)開(kāi)放性要求較高，擇。但企業(yè)如果對(duì)開(kāi)放性要求較高，Oracle顯然無(wú)法勝任。顯然無(wú)法勝任。 SSASSA成立于成立于19811981年，其總部設(shè)在美國(guó)芝加哥。年，其總部設(shè)在美國(guó)芝加哥。SSASSA主要向用戶(hù)提供的主要向用戶(hù)提供的BPCSBPCS（Business Business PlanningandPlanningand ControIControI System System商業(yè)計(jì)劃與控制系統(tǒng)）套件包括財(cái)商業(yè)計(jì)

57、劃與控制系統(tǒng)）套件包括財(cái)務(wù)、分銷(xiāo)、制造三大部分，能滿(mǎn)足企業(yè)在這三個(gè)管理領(lǐng)域的大部分需要。務(wù)、分銷(xiāo)、制造三大部分，能滿(mǎn)足企業(yè)在這三個(gè)管理領(lǐng)域的大部分需要。 BPCSBPCS適用的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是：適用的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是：InformixInformix、OracleOracle，支持的生產(chǎn)類(lèi)型是：按定，支持的生產(chǎn)類(lèi)型是：按定單生產(chǎn)、按庫(kù)存生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、連續(xù)型、混合型、離散型，用戶(hù)主要分布在單生產(chǎn)、按庫(kù)存生產(chǎn)、批量生產(chǎn)、連續(xù)型、混合型、離散型，用戶(hù)主要分布在汽車(chē)汽車(chē)、化工、消費(fèi)品、離散型、電器設(shè)備、電子、食品飲料、機(jī)器制造、金屬、化工、消費(fèi)品、離散型、電器設(shè)備、電子、食品飲料、機(jī)器制造、金屬加工、制藥等

58、行業(yè)。加工、制藥等行業(yè)。 SASA的的BPCSBPCS系統(tǒng)的設(shè)計(jì)具有巧妙的功能和極大的使用彈性，各模塊均包含系統(tǒng)的設(shè)計(jì)具有巧妙的功能和極大的使用彈性，各模塊均包含許多用戶(hù)自定義參數(shù)設(shè)計(jì)功能，可將系統(tǒng)加以裁剪組合，以符合用戶(hù)特殊需求許多用戶(hù)自定義參數(shù)設(shè)計(jì)功能，可將系統(tǒng)加以裁剪組合，以符合用戶(hù)特殊需求。 SSASSA為用戶(hù)設(shè)計(jì)了快速實(shí)施系統(tǒng)的方案，以減少實(shí)施的時(shí)間成本和風(fēng)險(xiǎn)成為用戶(hù)設(shè)計(jì)了快速實(shí)施系統(tǒng)的方案，以減少實(shí)施的時(shí)間成本和風(fēng)險(xiǎn)成本。由于本。由于BPCSBPCS強(qiáng)大的自定義功能，使實(shí)施強(qiáng)大的自定義功能，使實(shí)施BPCSBPCS的用戶(hù)無(wú)需放棄原來(lái)的工作的用戶(hù)無(wú)需放棄原來(lái)的工作模版，而是根據(jù)用戶(hù)的實(shí)

59、際工作情況來(lái)裁剪組合系統(tǒng)，以便短時(shí)間內(nèi)上線(xiàn)運(yùn)用模版，而是根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際工作情況來(lái)裁剪組合系統(tǒng)，以便短時(shí)間內(nèi)上線(xiàn)運(yùn)用?！拔覀兊能浖菫榭焖賹?shí)施所設(shè)計(jì)我們的軟件是為快速實(shí)施所設(shè)計(jì)”、“我們保持著極短的時(shí)間我們保持著極短的時(shí)間- -效益期效益期”成為成為SSASSA打動(dòng)用戶(hù)的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。對(duì)于客戶(hù)化設(shè)置要求較多，或者對(duì)于實(shí)施時(shí)間打動(dòng)用戶(hù)的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。對(duì)于客戶(hù)化設(shè)置要求較多，或者對(duì)于實(shí)施時(shí)間要求較高的企業(yè)，采用要求較高的企業(yè)，采用SSASSA的的BPCSBPCS會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。 QADQAD公司于公司于19791979年在美國(guó)加州的卡賓特瑞創(chuàng)立，其軟件產(chǎn)品年在美國(guó)加州的卡賓特瑞創(chuàng)立，

60、其軟件產(chǎn)品MFGMFGPROPRO系系統(tǒng)包含分銷(xiāo)、制造、財(cái)務(wù)三大類(lèi)別統(tǒng)包含分銷(xiāo)、制造、財(cái)務(wù)三大類(lèi)別3636個(gè)主要功能模塊。適用的服務(wù)器平臺(tái)是個(gè)主要功能模塊。適用的服務(wù)器平臺(tái)是：NTNT、UnixUnix，適用的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是：，適用的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是：ProgressProgress、OracleOracle，支持的生產(chǎn)類(lèi)型是，支持的生產(chǎn)類(lèi)型是：離散型、連續(xù)型、成批生產(chǎn)、備貨生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)和重復(fù)生產(chǎn)，用戶(hù)主要：離散型、連續(xù)型、成批生產(chǎn)、備貨生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)和重復(fù)生產(chǎn)，用戶(hù)主要分布在電子工業(yè)、分布在電子工業(yè)、汽車(chē)制造汽車(chē)制造、醫(yī)藥工業(yè)和消費(fèi)品工業(yè)等行業(yè)。、醫(yī)藥工業(yè)和消費(fèi)品工業(yè)等行業(yè)。 以戴爾和阿迪達(dá)斯為代表