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文檔簡(jiǎn)介

1、如何跟老板溝通跟老板溝通的方法:溝通中的注意事項(xiàng)1)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與上司溝通或匯報(bào)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間十分重要。一般情況下在這幾種情況下,記住不要去打攪上級(jí):剛上班或快下班時(shí);上級(jí)有急務(wù)纏身時(shí);上級(jí)心情不好時(shí);上級(jí)準(zhǔn)備外出時(shí);上級(jí)出差或度假剛回來時(shí);午飯時(shí)間已到,而上級(jí)還在忙碌時(shí)等。當(dāng)然緊急情況需要溝通的除外。(2)適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的辦公室當(dāng)然是一個(gè)溝通場(chǎng)所。但是還有其它不錯(cuò)的地點(diǎn)。比如當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來到你的辦公室時(shí),你就要不失時(shí)機(jī)與他積極溝通,拉一些家常,夸獎(jiǎng)一下他的孩子或衣服,匯報(bào)一下自己目前正在進(jìn)行的工作等。電梯間、宴會(huì)中、出差途中等,都是與上司適時(shí)溝通的好地方和好時(shí)間,要抓住這些機(jī)會(huì)。(3)用事實(shí)和數(shù)據(jù)說

2、話上司最厭煩的是下屬憑空想象或捕風(fēng)捉影的建議或匯報(bào),所以,在與上司溝通時(shí)要注意用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,有理有據(jù),邏輯性強(qiáng),信息充分。而且不要用一些模棱兩可的話語(yǔ)和詞匯,比如:大概、也許、差不多、基本上、可能是、聽說是等都是要避免的。同時(shí),還要準(zhǔn)備更多、更豐富的資料、數(shù)據(jù)與信息,在上司問到一些背景信息時(shí)能夠?qū)Υ鹑缌?不至于啞口無(wú)言,當(dāng)場(chǎng)失態(tài)。(4)突出關(guān)鍵和重點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是寶貴的,在與之當(dāng)面溝通時(shí),要事先打好腹稿,把要害和關(guān)鍵的東西找出來,先說什么,后說什么,一、二、三、四,條理清晰,重點(diǎn)突出。重大的事項(xiàng)還應(yīng)該準(zhǔn)備一份書面匯報(bào),在溝通結(jié)束后呈送給領(lǐng)導(dǎo),方便上司參閱。(5)讓上司當(dāng)老師好為人師的習(xí)慣大部

3、分人都有,尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的更甚。在平時(shí)與老板或上司溝通的時(shí)候,我們不妨以學(xué)生的姿態(tài),誠(chéng)懇地向上司請(qǐng)教,征求他們的意見。哪怕是自己已經(jīng)有了比較好的注意,也要只說出一半來,留下另一半讓給上司,當(dāng)上司說出意見后,我們盡可以由衷的贊美他還是頭兒的思路開闊。上司自然覺得很有面子,作為下級(jí)既實(shí)現(xiàn)了自己的想法,又獲得了上司的歡心,何樂而不為呢!跟老板溝通的方法:站在老板角度上(1)了解老板和上司的方方面面包括老板比較接近哪一種或幾種性格類型?有什么工作習(xí)慣、生活習(xí)慣?他最看重的是什么?為人處世的原則是什么?他比較接近哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?決策風(fēng)格?他對(duì)工作的要求是什么?速度?成本?效果?質(zhì)量?苛刻?隨和?他最反對(duì)什么

4、事?什么人?最欣賞事?什么人?最忌諱什么?(工作忌諱、生活忌諱)目前的最大需求、最棘手的、最難辦的、最希望迅速解決的是什么?(2)尊重、欣賞老板和上司老板不是完人,要知道,他之所以成為我們的老板,一定有許多我們所不具備的特質(zhì),這些特質(zhì)使他超越了你。看到他人的缺點(diǎn)很容易,但是只有當(dāng)你能夠從他人身上看出優(yōu)秀的品質(zhì),并由衷地欣賞他們的成就時(shí),你才能真正贏得友誼和贊賞。這個(gè)道理同樣適用于老板。然而,正由于他是老板,我們并不能十分容易做到這一點(diǎn)。作為公司的管理者自然會(huì)經(jīng)常對(duì)我們的許多做法提出批評(píng),經(jīng)常會(huì)否定我們的許多想法,這些都會(huì)影響我們對(duì)他做出客觀的評(píng)價(jià),甚至產(chǎn)生厭惡、抵觸、反感等負(fù)面心理。而這些消極

5、負(fù)面的情緒則可能使我們與老板之間缺乏信任、欣賞的心理橋梁,最終導(dǎo)致無(wú)法真誠(chéng)有效的溝通。(3)適應(yīng)老板和上司物競(jìng)天擇,識(shí)者生存,天下老板和上司都一樣,包括我們自己。所以,我們明智的選擇是,在不違背我們基本價(jià)值原則的前提下,學(xué)會(huì)適應(yīng)老板,而不是埋怨、逃避、抵觸或試圖改變老板。被改變的應(yīng)該是我們自己。(4)將自己與老板或上司對(duì)接你是否清楚你個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)以及工作風(fēng)格、態(tài)度呢?在了解了上司后,你更應(yīng)該詳細(xì)的分析自己,找也自己的優(yōu)缺點(diǎn)以及個(gè)人的工作風(fēng)格、態(tài)度??纯醋约汉蜕纤局g有哪些共性,哪些不同為了避免日后因本身性格原因而可能存在的沖突。你要揚(yáng)長(zhǎng)避短,及時(shí)了解自己,調(diào)整自己,使自己的工作方式和上司的工作方式相契合。(5)讓老板和上司全面了解你在充分了解了上司也了解自己的同時(shí),也要讓上司真正的了解你。你必須要讓上司知道,哪些是你的強(qiáng)項(xiàng),哪些又是你所不擅長(zhǎng)的,哪些目標(biāo)和任務(wù)你力所能及的。當(dāng)他充分地了解了你,才能授予權(quán)給你,而你也能完成他的期望而不是讓失望或者給企業(yè)造成損失

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