會(huì)議接待工作總結(jié)

1、親愛的朋友， 很高興能在此相遇！ 歡迎您閱讀文檔會(huì)議接待 工作總結(jié)， 這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。 相信您通 過閱讀這篇文檔， 一定會(huì)有所收獲。 假若親能將此文檔收藏或者 轉(zhuǎn)發(fā)，將是我們莫大的榮幸，更是我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。會(huì)議接待工作總結(jié) 會(huì)議接待工作總結(jié)范文 時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走， 我們的工作又告一段落了， 回 首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，來為 這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。 那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？ 下面是小編精心整理的會(huì)議接待工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收 藏。會(huì)議接待工作總結(jié)范文 1時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的 xx 年 里，我在公

2、司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下， 順利完成了相應(yīng)的工作， 現(xiàn)對 20xx 年的工作做一個(gè)總結(jié)。一、前臺(tái)接待方面20xx 年 x 月至 x 月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展 現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上 崗，熱情對待每一位來訪客戶， 并指引到相關(guān)辦公室， 為領(lǐng)導(dǎo)提 供了方便， 也為客戶提供了方便。 一年來， 共計(jì)接待用戶達(dá) xxxx 人次左右。二、會(huì)議接待方面1、外部會(huì)議接待參與接待了 xx 聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力 監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省 xx 經(jīng)營部工作會(huì)議、 xx 分公司與 xx 分公 司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議， 在這種外部會(huì)議中， 嚴(yán)格 按照會(huì)

3、議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場， 積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜， 并做好 會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物， 服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。2、內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門的需求合理安排會(huì)議室， 以免造成會(huì)議沖突， 并 注意做好相關(guān)登記， 以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持， 公眾物品的善后檢 查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來， 共安排內(nèi)部會(huì)議 xxx 次以上。3、視訊會(huì)議管理在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候， 按照通知要求， 提前半 小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)， 確保會(huì)議按時(shí)接入， 本年度無一例會(huì)議 延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí)， 提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約， 呼叫 各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)

4、。三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作在這方面，嚴(yán)格按照公司要求， 周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周 二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入 erp 系統(tǒng)， 并做好登記工作。一年來，錄入 報(bào)銷單據(jù) xxx 余份。合同錄入 xx 余份。四、綜合事務(wù)工作20xx 年 x 月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公 安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后 期，又接手信息采編、 會(huì)議記錄、 聯(lián)通之窗、 行政庫管理等工作。至 x 月底，共接待公安查詢 xxx 次左右，并做到態(tài)度熱情， 嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件 xx 份左右，做到及時(shí)上 傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息 xx 篇，采編聯(lián)通之窗 x 期。對筆記本、臺(tái)

5、式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作， 及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修， 與其加強(qiáng)溝通， 并要 求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。五、其他工作在完成本職工作的同時(shí)， 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作， 并 積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)， 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn) 動(dòng)會(huì)；在 xx 聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名； xx 聯(lián)通誠信演講 比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備 xx 年文藝匯演的節(jié)目匯總、 選拔、演出等工作。六、工作中的不足3 在工作中主動(dòng)性不足， 與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少， 遇事考慮不夠周全、 不夠細(xì)致。 文字功底欠缺， 在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公 司信息亮點(diǎn)， 導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，

6、 影響公司在全省的信息 排名。七、20xx 年工作計(jì)劃1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟 領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水 平，提升公司形象。3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并 將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。4、加強(qiáng)食堂管理工作， 進(jìn)行市場調(diào)查， 加大費(fèi)用管控力度， 營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。20xx 年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的 20xx 年即將來臨，在 新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的 發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。會(huì)議接待工作總結(jié)范文 2x月x日酒店接待了

7、全市紀(jì)委接待會(huì)議，經(jīng)酒店縝密安排， 各部門精心布置， 飯店圓滿完成了本次的接待任務(wù)， 以下是在會(huì) 議接待過程中各部門的工作總結(jié)：、準(zhǔn)備工作1、人數(shù)的確定，以什么為標(biāo)準(zhǔn)，并制定合理方案；2、水果飲料的準(zhǔn)備，此項(xiàng)工作不太到位；3、用餐過程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充；4、關(guān)于菜單：每道菜應(yīng)擺放菜牌；二、餐前工作1、開餐前 15 分鐘將所有工作準(zhǔn)備就緒， 自助餐臺(tái)食品全部 上齊并加熱；2、服務(wù)人員站在規(guī)定的位置（開門請客人進(jìn)宴會(huì)廳用餐）；三、開餐服務(wù)1、宴會(huì)開始，客人開始用餐后，服務(wù)員隨時(shí)將客人用過的 空餐具撤下并送至洗碗間；2、隨時(shí)為客人添加飲料；3、后廚菜品的準(zhǔn)備， 第一輪上完后應(yīng)炒出 4 5 道菜以便及

8、 時(shí)補(bǔ)充。結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)努力， 并制定宴會(huì)自助餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)議接待工作總結(jié)范文 320xx 年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我作為公司的會(huì)務(wù)接 待主管， 在積極落實(shí)公司關(guān)于會(huì)務(wù)接待的相關(guān)要求的同時(shí)， 團(tuán)結(jié) 帶領(lǐng)會(huì)務(wù)接待組其他同事，順利完成了 xxxx 多人次， xxxx 余場 的會(huì)議接待任務(wù)， 并在會(huì)務(wù)接待之余， 不斷總結(jié)會(huì)務(wù)接待工作過程中的得與失， 不斷探索更加完善的接待手段和形式， 力求將會(huì) 務(wù)接待工作做到盡善盡美，現(xiàn)將我 20xx 年度的工作情況總結(jié)如 下：一、注重細(xì)節(jié)，狠抓會(huì)務(wù)接待各個(gè)環(huán)節(jié) 會(huì)務(wù)接待是一項(xiàng)看似簡單實(shí)則復(fù)雜的工作，從會(huì)前的溝通、 籌備， 到不同

9、會(huì)議不同要求的具體落實(shí)體現(xiàn)， 都需要極大的耐心 和細(xì)心，公司承接的會(huì)議多數(shù)規(guī)格較高，參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多，級(jí)別高， 這就給我們的會(huì)前溝通、 會(huì)場布置和會(huì)中的服務(wù)提出了很高的要 求。作為一名接待主管， 在日常的工作中， 我時(shí)刻堅(jiān)持用 “認(rèn)真， 細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)”這六個(gè)字要求自己，毫不放松，用我對會(huì)務(wù)接待各 個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)注， 去換取我們每一次的服務(wù)質(zhì)量的保證以及參會(huì)領(lǐng) 導(dǎo)的肯定。二、注重學(xué)習(xí)，不斷提升會(huì)務(wù)接待理論水平一年來， 逾千場會(huì)議接待任務(wù)的順利完成， 為我積累了寶貴 的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，通過不斷總結(jié)在千場會(huì)議接待過程中的不足， 為 我更加細(xì)致的完成今后的會(huì)務(wù)接待任務(wù)， 起到了很到的提醒和促 進(jìn)作用。此外， 為了提升

10、自己在會(huì)務(wù)接待方面的理論知識(shí)， 更好的帶 領(lǐng)好會(huì)務(wù)接待組這支隊(duì)伍， 在工作之余， 我毫不放松對自己的要 求，我會(huì)通過翻閱相關(guān)書籍、 上網(wǎng)等途徑去學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)接待方面的 禮儀知識(shí)。我還會(huì)堅(jiān)持每周組織一次對會(huì)務(wù)接待組員工的服務(wù)禮 儀培訓(xùn)，通過培訓(xùn)去努力提高整個(gè)會(huì)務(wù)接待組的整體素質(zhì)。三、 團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作在日常的工作中， 我注重關(guān)心每一名會(huì)務(wù)接待組員工的精神 狀態(tài)和工作面貌， 發(fā)現(xiàn)員工有精神不佳的狀況， 會(huì)及時(shí)進(jìn)行溝通， 了解他們的思想狀況， 幫助他們調(diào)節(jié)好自身的工作狀態(tài)， 避免將 負(fù)面的情緒帶到會(huì)務(wù)接待的工作中去。 此外， 我還要求每一名員 工要不斷總結(jié)自身工作中的不足， 不斷學(xué)習(xí)掌握各

11、項(xiàng)技能， 發(fā)揮 自身所長， 通過合理有效的手段， 調(diào)動(dòng)整個(gè)會(huì)務(wù)接待組的工作熱 情，共同做好會(huì)務(wù)接待工作。會(huì)議接待工作總結(jié)范文 4時(shí)光飛逝， 不知不覺又要迎來新的一年， 在即將過去的一年 里，我在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了相應(yīng)的工作：一、會(huì)議接待方面我們面對的大多是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)， 老師和學(xué)生， 所以我們更應(yīng)該 嚴(yán)格要求自己每次會(huì)議前我們會(huì)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作， 20xx 年中 心共接待大小會(huì)議 907 次。二、加強(qiáng)會(huì)議室管理 會(huì)議衛(wèi)生是很重要的， 所以只要沒有會(huì)議的情況下我們會(huì)對 每一個(gè)會(huì)議進(jìn)行，仔細(xì)的清潔， 包括桌面打蠟拖地， 各個(gè)角落衛(wèi) 生，從面使領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)有一個(gè)，良好的開會(huì)環(huán)境。三、提高服務(wù)質(zhì)

12、量做到熟悉每場會(huì)議， 會(huì)議前熟悉會(huì)議時(shí)間， 地點(diǎn) 名稱 人數(shù) 和會(huì)議使用相關(guān)，物品保證會(huì)議順利開始， 保持會(huì)場安靜， 及時(shí) 為領(lǐng)導(dǎo)續(xù)水，及時(shí)檢查會(huì)場， 有無客人遺留物品。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo) 交辦其他工作，每月制作會(huì)議，考勤 ，排班負(fù)責(zé)一層，二層大 廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負(fù)責(zé)科技會(huì)堂大會(huì)場衛(wèi)生情況。在過去一年的工作中， 我還存在許多不足， 有時(shí)考慮不夠周 全，不夠仔細(xì)，作為會(huì)議的領(lǐng)班在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格要求自己， 加強(qiáng)同事之間的溝通協(xié)調(diào)能力， 提高我們的服務(wù)質(zhì)量， 讓自己以 最飽滿的精神面貌迎接新的開始。會(huì)議接待工作總結(jié)范文 54月 21日酒店接待了全市紀(jì)委接待會(huì)議，經(jīng)酒店縝密安排， 各部門精心布置， 飯店圓滿完成了本次的接待任務(wù)， 以下是在會(huì) 議接待過程中各部門的工作總結(jié) :準(zhǔn)備工作 :1、人數(shù)的確定，以什么為標(biāo)準(zhǔn)，并制定合理方案;2、水果飲料的準(zhǔn)備，此項(xiàng)工作不太到位 ;3、用餐過程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充 ;4、關(guān)于菜單 : 每道菜應(yīng)擺放菜牌 ;餐前工作 :1、開餐前 15 分鐘將所有工作準(zhǔn)備就緒， 自助餐臺(tái)食品全部上齊并加熱2、服務(wù)人員站在規(guī)定的位置 （ 開門請客人進(jìn)宴會(huì)廳用餐 ）; 開餐服務(wù) : 1、宴會(huì)開始，客人開始用餐后，服務(wù)員隨時(shí)將客人用過的 空餐具撤下并送至洗碗間 ;2