3組織管理手冊12525

1、組織管理手冊編制：日期:審核：日期:批準(zhǔn)：日期:修訂記錄日期修訂狀態(tài)修訂內(nèi)容修訂人審核人審批人目錄第一章 手冊說明 3一、手冊的基本內(nèi)容 3二、手冊的發(fā)布 3三、手冊的調(diào)整和修訂 3四、手冊關(guān)鍵詞說明 3第二章 中信地產(chǎn)東莞公司組織架構(gòu) 3一、中信地產(chǎn)東莞公司組織架構(gòu) 4二、項目公司組織架構(gòu) 4三、本部對項目的管理模式說明 5第三章 中信地產(chǎn)東莞公司決策機(jī)構(gòu)及招標(biāo)委員會職責(zé) 6一、 計劃運營管理委員會 6二、 招標(biāo)委員會 8（ 一 ） 招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組 8（ 二 ） 招標(biāo)工作小組 9第三章 中信地產(chǎn)東莞公司部門職責(zé)1043中信地產(chǎn)東莞公司崗位配置圖 10中信地產(chǎn)東莞公司各部門通用職責(zé) 11中信地產(chǎn)

2、東莞公司各部門主要職責(zé) 12（ 一 ） 開發(fā)管理部 12（ 二 ） 工程管理部 15（ 三 ） 成本合約部 17（ 四 ） 營銷管理部 20（ 五 ） 行政綜合部 22（ 六 ） 計劃財務(wù)部 25（ 七 ） 客戶服務(wù)部 28第四章 項目公司職責(zé)30313335項目公司組織結(jié)構(gòu)圖 30項目公司各部門職責(zé) 31（ 一 ） 工程部 （ 二 ） 銷售部 （ 三 ） 綜合部 第五章 組織管理作業(yè)指引37第六章 中信地產(chǎn)東莞公司崗位設(shè)計40一、 崗位設(shè)置清單 40（ 一 ） 中信地產(chǎn)東莞公司本部崗位設(shè)置清單 40（ 二 ） 中信地產(chǎn)東莞公司項目公司崗位設(shè)置清單第一章 手冊說明本手冊用以說明中信華南 （集團(tuán)

3、）東莞有限公司 （以下簡稱中信地產(chǎn)東莞公司或本部） 的組織關(guān)系、 權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)，是公司組織管理的基本文件。一、手冊的基本內(nèi)容1. 中信地產(chǎn)東莞公司組織管理手冊主要包括兩個部分的內(nèi)容：組織架構(gòu)概述 - 本部分展示了公司組織架構(gòu)圖，通過組織架構(gòu)圖描述了公司的管理關(guān)系； 公司部門職能 - 本部分闡述了公司各部門的組織架構(gòu)和主要的職能。2. 對公司權(quán)責(zé)的描述，在公司組織權(quán)責(zé)手冊和各業(yè)務(wù)流程描述中明確。3. 公司各崗位的工作內(nèi)容、上下級關(guān)系、主要的職責(zé)、內(nèi)外溝通渠道、能力素質(zhì)要求等，在崗 位說明書中明確。二、手冊的發(fā)布本手冊經(jīng)董事長審批確認(rèn)后發(fā)布實施。三、手冊的調(diào)整和修訂1. 本手冊是公司組織管理的基本文件

4、，是公司組織建設(shè)必須遵循的依據(jù)，也是公司組織發(fā)展的重 要保障之一。2. 公司計劃運營管理委員會應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和內(nèi)外部環(huán)境變化的要求，每年組織對公司 組織架構(gòu)的適宜性、有效性做出評價，并根據(jù)評價結(jié)論提出調(diào)整修訂建議。3. 當(dāng)公司組織架構(gòu)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置、權(quán)責(zé)分配或業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時，應(yīng)及時修訂本手冊 相關(guān)內(nèi)容。4. 本手冊的發(fā)布和更新由計劃運營管理委員會負(fù)責(zé)組織，解釋權(quán)歸計劃運營管理委員會。四、手冊關(guān)鍵詞說明1. 公司 / 本部 / 東莞本部：指中信地產(chǎn)東莞公司。2. 上級公司：地產(chǎn)總部或廣州公司。3. 項目公司：指中信地產(chǎn)東莞公司管控的項目公司。4. 組織：是指召集相關(guān)接口或下屬部

5、門或崗位人員，以團(tuán)隊形式，共同實現(xiàn)規(guī)劃的目的、任務(wù)， “組織方”一般要負(fù)責(zé)事前的工作規(guī)劃、過程的跟蹤評價和事后的總結(jié)反饋。5. 參與：是指協(xié)助、配合，承擔(dān)分解的工作任務(wù)，與其他主導(dǎo)部門共同完成工作，負(fù)有一定的責(zé) 任。6. 負(fù)責(zé)：指工作任務(wù)、事項的責(zé)任主體，對業(yè)務(wù)執(zhí)行的全過程及最終結(jié)果負(fù)責(zé)。7. 評審：指工作事項的評議和審查主體，對評審事項進(jìn)行討論、評價并給出意見。8. 審核：審查核定，指審批事由的直管單位，負(fù)責(zé)對審批事由具體內(nèi)容的審查、核定。9. 審批：審查批示，指審批事由的最高管理單位，負(fù)責(zé)對審批事由具體內(nèi)容的審查、批示（經(jīng)審 批后的事項可按審批意見予以執(zhí)行） 。第二章 中信地產(chǎn)東莞公司組織

6、架構(gòu)中信地產(chǎn)東莞公司組織架構(gòu)本部對項目的管理模式說明董事長總經(jīng)理項目公司工程計劃運營管理委員會分管副總/總監(jiān)/助理招標(biāo)委員會開發(fā)管理部工程管理部成本合約部營銷管理部計劃財務(wù)部行政綜合部客戶服務(wù)部銷售卜-I項目公司設(shè)置工程部、銷售部和綜合部，其中工程部人員、銷售部人員和綜合部的行政后勤人員為 常駐人員；報建、設(shè)計、成本、采購、財務(wù)、客服為派駐人員，歸口到綜合部管理。本部對各項目采用 矩陣式管理。第三章中信地產(chǎn)東莞公司決策機(jī)構(gòu)及招標(biāo)委員會職責(zé)計劃運營管理委員會組織名稱計劃運營管理委員會部門編號負(fù)責(zé)人委員會主任直接上級計劃運營管理委員會委員會委員行總監(jiān)組織架構(gòu)計劃運營專員組織使命職責(zé)概述計劃運營管理

7、委員會人員組成：非常設(shè)崗位：主任(董事長/總經(jīng)理)；委員(常務(wù)副總、副總經(jīng)理、總監(jiān)、總助)； 常設(shè)崗位：計劃運營執(zhí)行總監(jiān)、計劃運營專員。負(fù)責(zé)公司投資評審，重大經(jīng)營事項評審，重大成果評審，組織管理，計劃管 理，關(guān)鍵成果管理，會議管理，流程管理，組織績效管理，控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險， 提高管理效率以實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)。主要工作內(nèi)容重大決策評審1)2)3)負(fù)責(zé)公司投資評審； 負(fù)責(zé)重大經(jīng)營事項評審;負(fù)責(zé)重大成果評審。組織管理1) 確定公司組織架構(gòu)和項目管理模式；2) 組織編制公司各部門職責(zé)和項目公司各部門職責(zé);3) 組織建立公司權(quán)責(zé)體系。1)2)計劃管理3)4)5)6)組織編制公司戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃；組織

8、編制各項目關(guān)鍵節(jié)點計劃；組織編制、協(xié)助簽訂項目運營規(guī)劃書； 審核項目公司總控計劃、各部門專項計劃； 對計劃執(zhí)行情況和項目運營目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控、考核，提出預(yù)警或調(diào)整建議；負(fù)責(zé)公司每月、每季度、每年經(jīng)營計劃完成情況向上級公司報備。1)關(guān)鍵成果管理2)3)會議管理2)3)組織編制、優(yōu)化關(guān)鍵成果模板；對關(guān)鍵成果模板的使用進(jìn)行跟蹤檢查；督導(dǎo)各部門按時提交關(guān)鍵成果進(jìn)行評審；建立關(guān)鍵成果臺賬，協(xié)助檔案室做好關(guān)鍵成果的檔案管理。制定公司各類會議標(biāo)準(zhǔn)；制定公司會議計劃安排；跟進(jìn)各部門上會資料的準(zhǔn)備工作；負(fù)責(zé)編制本委員會組織會議的會議紀(jì)要，及會議紀(jì)要的呈批、分發(fā)并移交行政綜合部存檔；5）負(fù)責(zé)公司級會議決議事項的跟進(jìn)，

9、并提供該類績效數(shù)據(jù)。流程管理1）負(fù)責(zé)公司流程管理體系及制度規(guī)范的建立與維護(hù)；2）組織檢查與監(jiān)督業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況，并組織優(yōu)化。組織績效管理1）配合行政綜合部建立公司績效管理體系；2）組織編制公司各部門、各項目公司績效考核指標(biāo)和績效目標(biāo)，明確考核方式；3）收集各部門績效目標(biāo)達(dá)成情況，組織對公司各部門、各項目公司進(jìn)行績效考 核；4）對組織績效考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，將考核結(jié)果報行政綜合部進(jìn)行個人績 效考核。項目公司管控職能計劃管理1）審核項目公司編制的項目總控計劃并監(jiān)督執(zhí)行；2） 分析總結(jié)項目關(guān)鍵節(jié)點計劃、總控計劃執(zhí)行情況， 及時提出預(yù)警或調(diào)整建議；3）審核項目公司提報的項目運營信息和階段成果。組織

10、績效考核1）組織對項目公司的績效考核，并根據(jù)考核結(jié)果提出改進(jìn)或完善建議。項目后評估1）組織項目公司進(jìn)行項目后評估，為后續(xù)項目開發(fā)提供參考。二、招標(biāo)委員會（一）招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組組織名稱招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組部門編號負(fù)責(zé)人總經(jīng)理直接上級董事長組織架構(gòu)招標(biāo)委員會招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成組長：總經(jīng)理；組員：領(lǐng)導(dǎo)班子成員。招標(biāo)工作小組（設(shè) 計、工程、營銷）組織使命負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化合冋評審、招標(biāo)米購方式評審、入圍單位評審、招標(biāo)文件評審、 評標(biāo)，供應(yīng)商年度評價，通過招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組集體評審，提高招標(biāo)效率，防范招標(biāo) 風(fēng)險。職責(zé)概述主要工作內(nèi)容招投標(biāo)管理1）評審標(biāo)準(zhǔn)化合同的建立以及調(diào)整；2）評審招標(biāo)方案；3）組織供方資質(zhì)預(yù)審及

11、考察；4）評審確定入圍單位；5）評審合格供方名錄；6）評審招標(biāo)文件；7）評審確定中標(biāo)單位；8）評審合同履約評估報告；9）負(fù)責(zé)供方年度評價。(二)招標(biāo)工作小組組織名稱招標(biāo)工作小組部門編號負(fù)責(zé)人專業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)直接上級招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組組織架構(gòu)工程類招標(biāo)工作小組人員組成：組長：成本分管領(lǐng)導(dǎo)；組員：開發(fā)管理部經(jīng)理、工程管理部經(jīng)理、成本合約部經(jīng)理、計劃財務(wù)部經(jīng)理、 法務(wù)、項目負(fù)責(zé)人及工程部經(jīng)理、以及招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組指定的其他人員； 常設(shè)部門：成本合約部。營銷類招標(biāo)工作小組人員組成：組長：營銷分管領(lǐng)導(dǎo)；組員：營銷管理部經(jīng)理、成本合約部經(jīng)理、計劃財務(wù)部經(jīng)理、法務(wù)、項目負(fù)責(zé)人 及銷售部經(jīng)理、以及招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組指定的其他人員

12、；常設(shè)部門：營銷管理部。設(shè)計類招標(biāo)工作小組人員組成：組長：設(shè)計分管領(lǐng)導(dǎo)；組員：開發(fā)管理部經(jīng)理、工程管理部經(jīng)理、營銷管理部經(jīng)理、成本合約部經(jīng)理、 計劃財務(wù)部經(jīng)理、法務(wù)、項目負(fù)責(zé)人及工程部經(jīng)理、以及招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組指定的其 他人員；常設(shè)部門：開發(fā)管理部。組織使命負(fù)責(zé)招標(biāo)日常工作，為招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組提供決策基礎(chǔ)。職責(zé)概述主要工作內(nèi)容招投標(biāo)管理1) 參與標(biāo)準(zhǔn)化合同的建立以及調(diào)整；2) 編制招標(biāo)方案；3) 參與供方資質(zhì)預(yù)審及考察；4) 組織編制合格供方名錄；5) 編制招標(biāo)文件；6) 組織評標(biāo)會議；7) 發(fā)放中標(biāo)通知書；8) 組織合同履約評估，編寫合同履約評估報告；9) 組織供方年度評價。第三章中信地產(chǎn)東莞公司部

13、門職責(zé)中信地產(chǎn)東莞公司崗位配置圖董事長招標(biāo)委員會計劃運營管理委員會總經(jīng)理計劃運營執(zhí)行總監(jiān)/總助計劃運營專員開發(fā)管理部 經(jīng)理工程管理部 經(jīng)理成本合約部 經(jīng)理營銷管理咅 經(jīng)理計劃財務(wù)咅經(jīng)理行政綜合咅 經(jīng)理客戶服務(wù)部 經(jīng)理11拓展副經(jīng)里 經(jīng)理助理開發(fā)報建副 理經(jīng)理助里鍵筑副經(jīng)里 經(jīng)理助理摒吉構(gòu)副經(jīng)經(jīng) 理助理設(shè)備副經(jīng)經(jīng) 理助理管理副工程技術(shù)副紅程：理經(jīng)理助里理經(jīng)理助理預(yù)結(jié)算副經(jīng)理g本管理副經(jīng)購管理副經(jīng)&務(wù)副經(jīng)理銷售副經(jīng)理策劃副經(jīng)理資金副經(jīng)理會計副經(jīng)理經(jīng)理助理 理/經(jīng)理助理理經(jīng)理助里 經(jīng)理助理 經(jīng)理助理/經(jīng)理助理經(jīng)理助理 經(jīng)理助理人力副經(jīng)理經(jīng)理助理行政副經(jīng)理經(jīng)理助理客戶關(guān)系副理經(jīng)理助里經(jīng)中信會副

14、經(jīng)入伙及維修副 里理經(jīng)理助理經(jīng)理經(jīng)理助理報建主管項目成本主管簽約主管報表主管稅務(wù)主管行政信息主管會刊編輯主管測 繪 專 員建 筑 設(shè) 計 師景 觀 設(shè) 計 師工 程 技 術(shù) 工 程 師工 程 管 理 工 程 師景 觀 工 程 師裝 飾 工 程 師預(yù) 結(jié) 算 造 價 工 程 師安園裝林造造價價工工程程師師土 建 造 價 工 程 師招 標(biāo) 工 程 師法 務(wù) 主 管 專 員銷 售 主 管 專 員策 劃 主 管 專 員人 事 主 管 專 員招 聘 培 訓(xùn) 主 管/ 專 員績 效 薪 酬管 專 員行 政 專 員檔 案 管 里 專 員投訴員需服求務(wù)處主理管專專員員員督員服 務(wù)客 戶 關(guān) 系 維 護(hù) 專 員

15、入 伙 及 維 修管 專 員中信地產(chǎn)東莞公司各部門通用職責(zé)部門通用職責(zé)職責(zé)概述主要工作內(nèi)容部門建設(shè)1）建立、完善與本部門職能相關(guān)的工作流程、作業(yè)指引、成果標(biāo)準(zhǔn)模板、表格 等，并組織培訓(xùn)和實施；2）識別本部門工作中的薄弱環(huán)節(jié)，編制本部門職能提升計劃并組織實施；3）修訂、完善本部門職位說明書，輔導(dǎo)、培養(yǎng)員工，提升本部門工作積極性。預(yù)算管理1）編制部門預(yù)算，并按批準(zhǔn)的預(yù)算組織實施和控制。培訓(xùn)管理1）編制本部門培訓(xùn)計劃并組織實施；2）為公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)；3）參與公司組織的各項培訓(xùn)。計劃管理1）編制部門年度、季度和月度計劃、項目開發(fā)相關(guān)計劃，并組織實施與控制；2）對本部門工作計劃進(jìn)行有效分解，監(jiān)督、

16、輔導(dǎo)本部門相關(guān)人員落實；3）對本部門的計劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，按要求進(jìn)行整改。會議管理1）召開由本部門組織的運營會議及部門工作會議，編寫會議紀(jì)要；2）參加公司相關(guān)會議，完成會議安排的任務(wù)。績效管理3）建立、完善本部門及所屬崗位的績效考核指標(biāo)；4）開展本部門員工的績效輔導(dǎo)、績效考評和績效面談等工作。合同管理1）配合本專業(yè)合冋標(biāo)準(zhǔn)文本的制定；2）負(fù)責(zé)本部門合同審批的發(fā)起；3）審核與本部門有關(guān)的合冋條款，參與本部門有關(guān)的合冋洽談；4）在部門職責(zé)范圍內(nèi)，代表公司監(jiān)督合同的履行。供應(yīng)商管理1）組織本專業(yè)供應(yīng)商的履約評價。資料管理1）編制、上報本部門各類統(tǒng)計報表以及相關(guān)資料；2）整理、管理、歸檔本部門的文件

17、檔案。知識管理1）總結(jié)本部門工作開展過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，形成本專業(yè)案例；2）總結(jié)本部門先進(jìn)、科學(xué)的管理經(jīng)驗或方法供其它部門學(xué)習(xí)或分享；3）參與項目后評估，完成本專業(yè)板塊的總結(jié)和評估。環(huán)境管理1）對本部門所使用的設(shè)施、設(shè)備及辦公用品進(jìn)行日常管理和維護(hù)；2）保持本部門辦公環(huán)境的整潔；3）做好本部門的防火、防盜工作。協(xié)作配合1）協(xié)助和配合其他部門完成各項工作；2）為項目公司提供專業(yè)支持服務(wù)；3）做好本部門來訪人員的接待配合工作；4）負(fù)責(zé)處理、反饋涉及本部門的客戶投訴；5）參與公司的客戶關(guān)系管理工作及客戶滿意度的提升工作。中信地產(chǎn)東莞公司各部門主要職責(zé)部門名稱開發(fā)管理部部門負(fù)責(zé)人開發(fā)管理部經(jīng)理

18、部門架構(gòu)部門使命職責(zé)概述項目拓展（一）開發(fā)管理部部門編號直接上級分管領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)管理部開發(fā)報建建筑副經(jīng)理結(jié)構(gòu)副經(jīng)理設(shè)備副經(jīng)理副經(jīng)理/經(jīng)理助理/經(jīng)理助理/經(jīng)理助理/經(jīng)理助理經(jīng)理拓展副經(jīng)理/ 經(jīng)理助理報建主管測繪專員建筑設(shè)計師結(jié)構(gòu)設(shè)計師給排水設(shè)計師電氣設(shè)計師景觀設(shè)計師裝飾設(shè)計師文 員負(fù)責(zé)項目拓展，報批報建、預(yù)售證辦理、項目確權(quán)，產(chǎn)品研究、設(shè)計供方管 理，概念、方案、初步設(shè)計和施工圖設(shè)計管理，裝修、景觀園林設(shè)計管理，設(shè)計 變更管理，組織規(guī)劃驗收，負(fù)責(zé)技術(shù)資料管理，組織材料、設(shè)備選型并參與封樣， 負(fù)責(zé)項目設(shè)計總結(jié)，參與設(shè)計階段的成本管理， 推出符合或引領(lǐng)市場需求的產(chǎn)品, 提供增值服務(wù)滿足客戶需求。主要工作

19、內(nèi)容1）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定公司未來的土地儲備計劃；2）組織收集土地信息，建立并維護(hù)公司的土地資源信息庫；3）尋找具有價值增長潛力的地塊，進(jìn)行項目初選，提出初選建議；4）收集目標(biāo)地塊的信息、組織開展市場調(diào)查和現(xiàn)場考察，撰寫考察報告；項目拓展5）組織項目的初步可行性分析，提出項目立項建議書；6）組織項目可行性研究， 協(xié)調(diào)各部門編制項目可行性研究報告并組織內(nèi)部論證;7）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項目談判，組織相關(guān)協(xié)議的草擬和簽署；8）組織辦理拿地過程中相關(guān)聯(lián)系事務(wù)；9）組織制定拆遷/回遷方案，協(xié)調(diào)有關(guān)部門辦理征地拆遷手續(xù)。報批報建、預(yù)售證辦理、項目確權(quán)管理1）負(fù)責(zé)收集、分析政府報批報建的政策，向公司內(nèi)部通報

20、報批報建要求；2）負(fù)責(zé)從土地獲取到施工許可證辦理過程中的報批報建；報批報建、預(yù)售證辦理、項目確權(quán)3）負(fù)責(zé)辦理預(yù)售證以及項目確權(quán)；4）負(fù)責(zé)開發(fā)資質(zhì)證件和竣工備案的辦理；5）負(fù)責(zé)報批報建資料的收集、整理，對不符合要求的資料提出整改意見并督促 整改；6）負(fù)責(zé)項目相關(guān)批文及證件的移交并歸檔至檔案室；7）負(fù)責(zé)其他所有建設(shè)相關(guān)報批報建工作；8）組織規(guī)劃驗收和環(huán)保驗收，配合項目其它驗收工作。面積測繪和補(bǔ)差1）與測繪單位對接，協(xié)助面積測繪，審核測繪報告；2）編制面積補(bǔ)差方案并跟蹤執(zhí)行情況。設(shè)計管理產(chǎn)品研究1） 組織分析東莞區(qū)域房地產(chǎn)整體水平和研究行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢，開展產(chǎn)品研究；2）總結(jié)、分析本公司已完成產(chǎn)品的

21、設(shè)計缺陷和問題；3）根據(jù)地產(chǎn)總部產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系，完善、優(yōu)化和升級本公司產(chǎn)品設(shè)計，提煉形成產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；4）配合上級公司進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的推廣、落實工作。設(shè)計計劃及費用管理1） 負(fù)責(zé)編制公司開發(fā)項目設(shè)計專項計劃，并監(jiān)督各項目設(shè)計計劃的落實；2）負(fù)責(zé)設(shè)計費用的控制和管理。設(shè)計供方選擇及管理1）建立并完善公司設(shè)計類供方信息庫；2）參與設(shè)計供方考祭及資格預(yù)審；3）組織項目設(shè)計類供方的招標(biāo)、議標(biāo)選擇和直接委托；4）對設(shè)計類供方的履約情況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督；5）參與設(shè)計供方履約評價。前期管理1）參與前期定位策劃評審；2）負(fù)責(zé)分析、對比項目地質(zhì)情況，組織勘測地質(zhì)地形；3）組織調(diào)查市政條件，提供市政咨詢建議或方

22、案。建筑設(shè)計（概念、 方案、初步、施 工圖）管理1）負(fù)責(zé)項目各階段設(shè)計工作；2）組織編制項目各階段設(shè)計任務(wù)書；3）負(fù)責(zé)項目各階段設(shè)計管理，協(xié)調(diào)和監(jiān)控設(shè)計計劃的完成情況；4） 組織項目各階段設(shè)計評審（必要時聘請外部專家），確定設(shè)計成果，組織設(shè)計 交底。景觀/精裝修設(shè)計管理1）組織編制項目的景觀/精裝修設(shè)計任務(wù)書；2）負(fù)責(zé)景觀/精裝修設(shè)計管理，協(xié)調(diào)和監(jiān)控設(shè)計計劃的完成情況；3） 組織景觀/精裝修設(shè)計評審（必要時聘請外部專家），確定設(shè)計成果，組織設(shè) 計交底。銷售展示區(qū)（售 樓部、樣板房、 入戶大堂、電梯 前室、園林、會 所等）1）組織編制項目的銷售展示區(qū)設(shè)計任務(wù)書；2）負(fù)責(zé)銷售展示區(qū)設(shè)計管理，協(xié)調(diào)和

23、監(jiān)控設(shè)計計劃的完成情況；3） 組織銷售展示區(qū)設(shè)計評審（必要時聘請外部專家），確定設(shè)計成果，組織設(shè)計 交底；4）發(fā)起銷售展示區(qū)的相關(guān)設(shè)計合同。專項設(shè)計管理1）組織編制專項設(shè)計（泛光照明、幕墻、弱電等）的各階段設(shè)計任務(wù)書；2） 負(fù)責(zé)專項設(shè)計各階段的過程管理，協(xié)調(diào)和監(jiān)控設(shè)計計劃的完成情況；3）負(fù)責(zé)小區(qū)標(biāo)示、導(dǎo)視等 VI系統(tǒng)的設(shè)計。材料設(shè)備研究及選型1）提出項目材料設(shè)備選型建議，組織材料設(shè)備選型評審，提供用于材料設(shè)備招 標(biāo)采購的設(shè)計成果。設(shè)計成本管理1）監(jiān)督限額設(shè)計要求的落實；2）對超出目標(biāo)成本的設(shè)計方案提出調(diào)整建議；3）審核設(shè)計變更，控制設(shè)計變更成本。設(shè)計變更管理1）組織項目的設(shè)計變更論證，落實變更

24、結(jié)果，并定期統(tǒng)計變更情況；2）負(fù)責(zé)與設(shè)計院聯(lián)系，落實設(shè)計變更圖紙。技術(shù)支持服務(wù)工作1）參與項目的市場調(diào)研及定位等前期工作；2）負(fù)責(zé)提供項目相關(guān)設(shè)備招標(biāo)所需的技術(shù)資料說明；3）參與圖紙會審和技術(shù)交底；4）負(fù)責(zé)設(shè)計變更圖紙的發(fā)放和解釋；5）負(fù)責(zé)聯(lián)系設(shè)計院，解決設(shè)計圖紙中出現(xiàn)的問題；6）協(xié)調(diào)設(shè)計單位解決現(xiàn)場設(shè)計、技術(shù)問題，為項目現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)；7）完成銷售合同附圖，審核面積測量結(jié)果、銷售模型效果；8）參與工程各項竣工驗收工作，并對竣工結(jié)算提供技術(shù)支持；9）負(fù)責(zé)項目竣工驗收開始至入伙前的設(shè)計整改工作；10）參與客戶服務(wù)部組織的入伙工作。圖紙及工程資料管理1）收集和管理設(shè)計技術(shù)資料、文件，負(fù)責(zé)技術(shù)文件

25、的發(fā)放和回收；2）負(fù)責(zé)項目技術(shù)資料的歸類、歸檔。項目設(shè)計總結(jié)1）組織展示區(qū)裝修完成后的設(shè)計總結(jié)；2）組織項目結(jié)束后（分期工程結(jié)束后）的設(shè)計總結(jié)。項目公司管控職能項目的設(shè)計變更1）審核權(quán)限內(nèi)的項目設(shè)計變更。其他1）指導(dǎo)并監(jiān)控項目公司工程資料管理。部門名稱工程管理部部門負(fù)責(zé)人工程管理部經(jīng)理部門架構(gòu)部門使命職責(zé)概述工程技術(shù)研究及應(yīng)用管理工程供方管理工程管理策劃工程前期管理工程進(jìn)度管理質(zhì)里官理(二)工程管理部部門編號直接上級分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)工程技術(shù)研究及應(yīng)用管理，組織工程進(jìn)度管理及監(jiān)督，組織工程質(zhì)量管理及監(jiān)督，組織安全文明管理及監(jiān)督，審核現(xiàn)場簽證(非項目公司權(quán)限內(nèi)的)，組織項目工程總結(jié)，參與項目定位評審、

26、設(shè)計評審、供應(yīng)商評價、工程驗收，有效 地指導(dǎo)、監(jiān)督項目工程管理，保證項目進(jìn)度，提升工程質(zhì)量，提高公司工程管理 能力。主要工作內(nèi)容1)2)3)1)2)3)4)1)2)收集、匯總、分析工程信息，建立工程案例信息庫; 編制并組織實施工程技術(shù)、施工工藝控制標(biāo)準(zhǔn)； 組織制定各類型項目工程標(biāo)準(zhǔn)工期。參與施工單位、監(jiān)理單位、材料設(shè)備供應(yīng)商的考察及資質(zhì)預(yù)審； 審核工程類技術(shù)標(biāo)；負(fù)責(zé)售樓部、樣板房、入戶大堂、電梯前室、會所等施工合同的發(fā)起; 參與工程供方履約評價。收集匯總工程管理過程中的各類工程技術(shù)及管理問題，并進(jìn)行分析和總結(jié)， 納入知識管理體系以提供后續(xù)項目參考；編制工程管理指導(dǎo)書參考模板，指導(dǎo)項目公司編制工

27、程管理指導(dǎo)書并監(jiān)督實 施。1) 參與定位策劃成果，設(shè)計各階段成果的評審；2) 組織分期開發(fā)和節(jié)點計劃的確定。1) 參與評審施工單位提交的項目施工進(jìn)度計劃；2) 跟蹤項目施工階段各專業(yè)計劃執(zhí)行情況(如施工、施工單位的報建、材料進(jìn) 場計劃)，對計劃偏差進(jìn)行分析，并提出補(bǔ)救和整改措施。審核施工組織設(shè)計方案；審核監(jiān)理規(guī)劃及實施細(xì)則，監(jiān)督其執(zhí)行情況并對監(jiān)理工作進(jìn)行考核； 審核施工單位提交的施工方案和工程技術(shù)問題解決方案；組織工程質(zhì)量事故的調(diào)查和處理；1)2)3)4)5）跟蹤各項目工程質(zhì)量通病防治情況，并匯總、分析；6）參與分部工程驗收和竣工驗收；7）監(jiān)督項目公司對入伙驗收前的工程質(zhì)量問題進(jìn)行整改；8）參

28、與客戶服務(wù)部組織的入伙工作。安全文明管理1）監(jiān)督施工單位建立符合公司品牌形象的工地環(huán)境；2）組織工程安全事故的調(diào)查和處理；3）定期檢查施工單位的安全文明管理工作，形成施工單位安全文明管理工作檢 查報告。成本管理1）參與項目目標(biāo)成本管理；2）參與各項目預(yù)算評審；3）審核變更簽證；4）每月匯總統(tǒng)計設(shè)計變更管理情況，抄送開發(fā)管理部、成本合約部和營銷管理 部；5）審核工程款支付申請。工程資料管理1）協(xié)助檔案室進(jìn)行工程檔案的收集、歸檔、整理、保管、統(tǒng)計、借閱服務(wù)等工 作；2）參與項目竣工檔案的驗收，協(xié)助辦理工程檔案的接收與歸檔管理工作。項目公司管控職能工程管理1）建立工程檢查或巡檢制度，針對項目公司工程

29、特點，編制質(zhì)量控制要點，定期 組織巡查項目公司工程實施情況，監(jiān)督工程質(zhì)量；2）收集項目管理月報，形成公司的工程管理月報；3）對項目公司進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo)；4）參與項目工程竣工驗收；5）組織項目結(jié)束后的工程技術(shù)總結(jié)。技術(shù)支持和服務(wù)1）為公司項目的進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全文明管理提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服 務(wù)，以保證各項目的正常運作。部門名稱成本合約部部門編號部門負(fù)責(zé)人成本合約部經(jīng)理直接上級分管領(lǐng)導(dǎo)（三）成本合約部部門架構(gòu)部門使命職責(zé)概述采購管理負(fù)責(zé)公司工程、材料、設(shè)備類供方信息庫管理，參與供方考察、入圍單位的 確定，組織工程、材料、設(shè)備類招標(biāo)文件的編制，組織開標(biāo)、評標(biāo)、合同談判及 簽訂、合同管理和參

30、與履約評價，組織材料、設(shè)備封樣，負(fù)責(zé)概念、方案、初步 設(shè)計階段成本測算，組織造價咨詢單位的選擇和管理，負(fù)責(zé)預(yù)結(jié)算的審核及管理,組織目標(biāo)成本和動態(tài)成本管理，審核設(shè)計變更和簽證，進(jìn)度款的支付，負(fù)責(zé)成本 后評估，負(fù)責(zé)法務(wù)管理，參與項目定位評審、設(shè)計評審、工程驗收，控制項目的 總投資，實現(xiàn)項目目標(biāo)成本的有效管理。主要工作內(nèi)容工程、材料、設(shè)備類（下同）招標(biāo)采購策劃供方信息庫管理招標(biāo)管理1）組織確定材料設(shè)備采購方式；2）審核采購需求計劃，編制招標(biāo)采購計劃。1）建立公司采購材料設(shè)備的采購價格、市場價格數(shù)據(jù)庫；2）參與供應(yīng)商考察及供應(yīng)商評估，建立公司供應(yīng)商信息庫。1）參與編制招標(biāo)文件與招標(biāo)文件評審；2）參與公

31、司招標(biāo)公告的發(fā)布、投標(biāo)資格預(yù)審、發(fā)標(biāo)、答疑、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo) 等工作。采購與封樣合同洽談和管理1）2）3）1）2）3）4）組織供方提供材料設(shè)備樣品，并組織相關(guān)部門確認(rèn)；對經(jīng)確認(rèn)的材料進(jìn)行封樣，并將一份樣品移交項目公司工程部保存; 配合甲指乙供材料設(shè)備的認(rèn)價工作。參與項目工程及材料設(shè)備采購合同的會簽；組織合同交底，監(jiān)督合同執(zhí)行；建立合同臺帳，審核合同款支付情況；參與材料設(shè)備驗收，協(xié)助處理不合格材料設(shè)備的退換貨；5）監(jiān)督各項目合同生效后的執(zhí)行情況，并參與履約評估。材料設(shè)備管理1）審核材料及設(shè)備進(jìn)場計劃，并跟蹤、督促計劃的執(zhí)行；2）審核項目材料清單及各階段的項目材料需求計劃；3）指導(dǎo)項目公司建立、管

32、理材料樣板庫。其它1）參與前期項目定位、可行性研究，負(fù)責(zé)完成相應(yīng)工作；2）參與設(shè)計各階段評審，協(xié)助開發(fā)管理部進(jìn)行材料設(shè)備選型；3）參與項目工程驗收。成本管理造價咨詢公司選 擇及管理1）組織選擇造價咨詢公司；2）跟蹤、監(jiān)控造價咨詢公司服務(wù)質(zhì)量；3）組織對造價咨詢公司進(jìn)行履約評價和年度評估。預(yù)結(jié)算管理1）審核造價咨詢公司編制的預(yù)算報表；2）審核造價咨詢公司提交的結(jié)算報表；3）審核工程量清單、補(bǔ)充預(yù)算、結(jié)算書；4）審核工程尾款、質(zhì)保金的支付。目標(biāo)成本管理1）負(fù)責(zé)建立各項目目標(biāo)成本并進(jìn)行監(jiān)控；2）組織目標(biāo)成本分解并考核執(zhí)行情況。動態(tài)成本管理1）匯總、分析各成本責(zé)任部門的動態(tài)成本，形成成本動態(tài)信息季報；

33、2）對項目成本進(jìn)行監(jiān)控，對超出預(yù)期成本變動范圍的情況進(jìn)行預(yù)警；3）對項目的設(shè)計變更進(jìn)行測算和審核，提出成本控制意見；4）對項目的工程簽證進(jìn)行審核，提出成本控制意見；5）負(fù)責(zé)公司每月工程簽證情況進(jìn)行統(tǒng)計分析。成本信息庫管理1）收集材料、設(shè)備、工程等市場價格信息，建立價格信息數(shù)據(jù)庫。合同管理1）參與公司合同標(biāo)準(zhǔn)化的制定以及調(diào)整；2）組織公司各類合同的（協(xié)助）起草和簽訂；3）配合合同執(zhí)行部門監(jiān)督合同履行情況；4）負(fù)責(zé)各類合同臺賬的建立；5）審核工程付款申請，確保付款進(jìn)度符合合同約定并與實際進(jìn)度相符。成本后評估1）組織各項目成本后評估，進(jìn)行成本分析評價及效益評估；2）根據(jù)項目的結(jié)算數(shù)據(jù)及行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，

34、完善公司成本測算體系。招標(biāo)采購配合1） 負(fù)責(zé)編制招標(biāo)文件中的商務(wù)標(biāo)部分，并組織對各投標(biāo)單位的商務(wù)標(biāo)進(jìn)行評價；2）參與招標(biāo)過程中的合同洽談；3）負(fù)責(zé)工程及材料設(shè)備招標(biāo)采購價格的復(fù)核。成本檔案管理1）收集整理項目工程報價、結(jié)算等資料，并及時進(jìn)行歸檔管理。法務(wù)管理：法務(wù)管理1）組織公司合同標(biāo)準(zhǔn)化的制定以及調(diào)整；2）對公司各類合同和對外文件資料進(jìn)行法律風(fēng)險審查；3）收集房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)，建立公司法規(guī)匯編、案例等知識庫，開展法律 知識培訓(xùn)；4）為公司及下屬項目公司提供經(jīng)營活動所需的法律咨詢與支持服務(wù)；5）負(fù)責(zé)公司訴訟案件的跟進(jìn)和處理；6）負(fù)責(zé)公司新項目的法律盡職調(diào)查、法律風(fēng)險分析并提出方案建議；7）

35、負(fù)責(zé)公司外聘律師的選擇考查、合同簽定、日常工作安排、費用審核、績效 考核等管理工作；8）為公司危機(jī)處理提供法律援助。項目公司管控職能成本管理1）復(fù)核權(quán)限范圍內(nèi)的項目現(xiàn)場設(shè)計變更、工程簽證造價預(yù)算；2）審核權(quán)限范圍內(nèi)的工程、材料設(shè)備合同進(jìn)度款付款。項目結(jié)算管理1）根據(jù)權(quán)限審核審批項目公司施工圖竣工結(jié)算；2）備案項目公司重大合同的執(zhí)行、結(jié)算報告和資料。其他1）參與重要材料設(shè)備的現(xiàn)場驗收；2）協(xié)助項目公司進(jìn)行甲供物資的接收和甲指乙定物資的檢查監(jiān)督；3）指導(dǎo)項目公司工程部對工程及材料設(shè)備供方進(jìn)行履約評價。（四） 營銷管理部部門名稱部門負(fù)責(zé)人營銷管理部營銷管理部經(jīng)理部門編號項目公司營銷管理部經(jīng)理部門架構(gòu)

36、項目銷售部經(jīng)理銷售主管/專員甬售副經(jīng)理由I /經(jīng)理助理I斗1 I:銷 !售: 丨主；I I管 /；I:專:員策戈j副經(jīng)理7經(jīng)理助理策劃主管/專員部門使命負(fù)責(zé)市場研究、項目定位策劃、項目營銷策劃、營銷推廣管理、營銷費用的 規(guī)劃及控制、銷售價格的管理、營銷供應(yīng)商選擇及管理、媒介關(guān)系管理、公司品 牌和項目品牌管理，組織銷售示范區(qū)選址并提出裝修建議，負(fù)責(zé)銷控管理，銷售 現(xiàn)場的監(jiān)督檢查，確保完成公司銷售目標(biāo)。職責(zé)概述主要工作內(nèi)容市場研究1）收集、整理、分析地區(qū)地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策及房地產(chǎn)開發(fā)政策信息， 建立行業(yè)信息庫；2）建立并維護(hù)市場信息獲取渠道，收集及整理市場信息，建立公司營銷供方數(shù) 據(jù)庫；3

37、）組織市場調(diào)查、現(xiàn)場考察工作，撰寫市場調(diào)研報告并就有關(guān)結(jié)論組織研討；4）負(fù)責(zé)消費者行為模式、消費趨向的研究；5） 負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶購房行為的研究，為公司的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定提供支持。項目定位策劃1）組織項目市場定位調(diào)研以及產(chǎn)品建議調(diào)研工作;2）組織編制、評審、調(diào)整項目定位策劃報告。1）搜集市場與行業(yè)研究、市場營銷策劃、廣告代理等公司、機(jī)構(gòu)的信息，建立 公司市場營銷供應(yīng)商信息庫；營銷供方選擇與管理營銷策劃管理2）負(fù)責(zé)營銷供應(yīng)商服務(wù)方案評審、實施監(jiān)控、服務(wù)評價、日常協(xié)作與管理工作;3）負(fù)責(zé)營銷合同的執(zhí)行管理，建立并維護(hù)營銷類合同臺帳；4）對營銷類供方的履約情況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督；5）參與營

38、銷供方履約評價。1）負(fù)責(zé)項目的整體營銷策劃工作，組織編制并評審項目營銷策劃方案，包括項目推廣方案、價格方案等；2）負(fù)責(zé)跟蹤項目營銷策劃方案的實施狀況；3）負(fù)責(zé)編制項目的營銷費用預(yù)算并組織評審；4）組織銷售示范區(qū)（包括售樓處、會所、樣板間布置、參觀線路、地盤包裝等） 的選址、策劃定位與軟裝驗收，參與銷售環(huán)境的設(shè)計評審、合同評審和工程驗收。營銷推廣管理1）根據(jù)確定的營銷推廣方案制定具體營銷推廣計劃；2）根據(jù)營銷推廣計劃尋找合適的媒介資源，并制定洽談方案；3）與媒體接洽，進(jìn)行廣告投放洽談，爭取優(yōu)惠條件；4）下發(fā)廣告訂位單給媒體廣告合作單位；5）組織入伙前的營銷推廣活動；6）負(fù)責(zé)提供中信會項目特刊稿件

39、內(nèi)容；7）定期上報廣告費用投放情況和廣告效果評估，并做出統(tǒng)計分析報告。媒介關(guān)系管理1）負(fù)責(zé)維護(hù)與媒介的公共關(guān)系。銷售管理1）在開盤前組織對公示內(nèi)容、銷售行為規(guī)范、開盤資料、銷售現(xiàn)場硬件設(shè)施等 進(jìn)行檢查，控制銷售風(fēng)險；2）組織客戶拓展，導(dǎo)入客戶資源；3）針對潛在客戶和簽約客戶開展中信會會員招募；4）指導(dǎo)和監(jiān)控項目銷售部初始數(shù)據(jù)的錄入、動態(tài)更新和安全管理；5）監(jiān)督銷售團(tuán)隊的行為規(guī)范和銷售方案執(zhí)行情況；6）審核項目退定、退房、更名、折扣等銷售變更；7）審核和監(jiān)督客戶檔案的建立和完善；8）監(jiān)督項目銷售部臺帳的管理；9）組織項目銷售統(tǒng)計，匯總、分析及上報銷售周報和銷售月報。售后事務(wù)管理1）檢查和監(jiān)督項目

40、銷售合同備案、按揭、權(quán)證和面積補(bǔ)差手續(xù)的辦理；2）參與項目入伙工作，協(xié)助入伙準(zhǔn)備及手續(xù)辦理。設(shè)計配合1）參與項目概念設(shè)計/方案設(shè)計（含銷售示范區(qū)、樣板房）任務(wù)書及成果評審；2）參與項目的概念設(shè)計及規(guī)劃設(shè)計、戶型設(shè)計；3）參與影響外觀效果的材料設(shè)備選型。公司品牌管理1）統(tǒng)一和管理公司對外宣傳口徑，對涉及企業(yè)形象和品牌形象的各種對外宣傳 材料審核，如平面、戶外、網(wǎng)絡(luò)廣告、畫冊、網(wǎng)站、電視專題片等；2）策劃相應(yīng)的企業(yè)形象和品牌形象傳播主題，并組織實施。項目品牌管理1）負(fù)責(zé)制定項目品牌推廣策略并組織實施，組織開展項目的全方位宣傳和項目 品牌的維護(hù)工作；2） 負(fù)責(zé)項目VI系統(tǒng)的建立、維護(hù)；3）負(fù)責(zé)項目大

41、型廣告牌、告示牌設(shè)計、制作，外部媒體廣告的制作、發(fā)布和效 果評估。其他1）配合計劃財務(wù)部進(jìn)行樓款收繳及催收工作；2）參與客戶服務(wù)部組織的入伙工作。項目公司管控職能營銷管理1）審核銷售資料（銷售手冊、樓書等）；2） 審核項目上報的銷售周報和銷售月報，對營銷推廣效果和銷售數(shù)據(jù)進(jìn) 行分析，必要時提出營銷策略調(diào)整建議。（五）行政綜合部部門名稱部門負(fù)責(zé)人行政綜合部行政綜合部經(jīng)理部門編號部門架構(gòu)部門使命負(fù)責(zé)黨工團(tuán)事務(wù)管理、 行政管理、會務(wù)服務(wù)、公司印章管理、證照辦理及管理、 文件檔案管理、固定資產(chǎn)與低值易耗品管理、公文管理、信息化管理、后勤管理、 車輛管理、秘書管理、公共關(guān)系維護(hù)及接待管理、人力資源規(guī)劃、

42、人事管理、招聘 管理、培訓(xùn)管理、績效管理、薪酬福利管理、企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)公司穩(wěn)定、規(guī)范、 咼效地運行。職責(zé)概述主要工作內(nèi)容行政管理黨工團(tuán)事務(wù)1）協(xié)助公司黨工團(tuán)隊伍建設(shè)和管理；2）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和執(zhí)行上級公司黨委、工會、團(tuán)委確定的工作；3）負(fù)責(zé)公司黨工團(tuán)活動的策劃與實施。行政管理1）負(fù)責(zé)制定公司行政管理規(guī)章制度并監(jiān)督實施；2）負(fù)責(zé)公司的來訪接待工作；3）負(fù)責(zé)出具公司介紹信；4）負(fù)責(zé)籌備、組織各類活動，協(xié)助有關(guān)部門組織宣傳活動；5）編寫公司大事記等。會務(wù)服務(wù)1）負(fù)責(zé)公司會議室的日常管理與使用調(diào)配；2）負(fù)責(zé)公司層面的會務(wù)服務(wù)。公司印章、證照辦理及管理1）負(fù)責(zé)公司公章、合同章的管理，并按規(guī)定使用；2）負(fù)責(zé)

43、辦理公司營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證書的注冊、年檢及變更管理；3）負(fù)責(zé)開發(fā)資質(zhì)證等的保存。文件檔案管理1）負(fù)責(zé)公司各類檔案的整理、保管、借閱、銷毀等；2）負(fù)責(zé)合同的存檔和保管；3）組織、指導(dǎo)、檢查公司各部門的文件歸檔、整理、保管、移交工作。固定資產(chǎn)與低值1）負(fù)責(zé)公司辦公用品及設(shè)施的購置和管理；易耗品管理2）負(fù)責(zé)員工的實物型福利物品的米購、登記與發(fā)放，包括工裝、過節(jié)禮品、生日 賀禮等；3）配合計劃財務(wù)部實施公司固定資產(chǎn)管理。公文管理1）負(fù)責(zé)收文事務(wù)的督辦；2）負(fù)責(zé)公司各類行政文件的擬定、審核，行文、機(jī)要流轉(zhuǎn)、文件登記、處理、存 檔和上呈下發(fā)等工作；3）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和外部單位行文（報告、通知、公函）及收發(fā)

44、文管理。信息化管理1）組織公司信息化平臺的選擇、實施和推廣，整合不同信息平臺的接口；2）負(fù)責(zé)公司信息安全和信息權(quán)限設(shè)定；3）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)硬件與軟件的維護(hù)；4）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的管理，以及公司網(wǎng)絡(luò)信息的整理與發(fā)布。車輛管理1）負(fù)責(zé)提供公司需要的車輛服務(wù)；2）負(fù)責(zé)公司車輛維修、保養(yǎng)、年審等工作；3）負(fù)責(zé)駕駛員的出車管理、交通安全教育和交通事故處理。后勤管理1）負(fù)責(zé)公司前臺接待、安全保衛(wèi)和辦公環(huán)境管理；2）負(fù)責(zé)員工工作用餐和食堂管理；3）負(fù)責(zé)公司的報紙、刊物征訂及發(fā)放。秘書管理1）負(fù)責(zé)董事長/總經(jīng)理行程及日常行政聯(lián)絡(luò)安排；2）負(fù)責(zé)起草董事長/總經(jīng)理報告、工作總結(jié)等相關(guān)文件；3）根據(jù)董事長/總

45、經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)收集董事長 /總經(jīng)理需要的資訊，并準(zhǔn) 備相關(guān)材料；4） 負(fù)責(zé)重事長/總經(jīng)理溝通渠道（如總經(jīng)理信箱）信息的收集和整理上報；5）負(fù)責(zé)完成董事長/總經(jīng)理授權(quán)下的其他工作任務(wù)。公共關(guān)系維護(hù)及接待管理1）協(xié)調(diào)公司與政府部門、社會各界的聯(lián)絡(luò)與關(guān)系維護(hù)，拓展公司公共關(guān)系資源與 渠道；2）組織進(jìn)行公司的公務(wù)接待工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好食宿、交通及參觀考察等活 動安排。其他1）參與客戶服務(wù)部組織的入伙工作。人力資源管理人力資源規(guī)劃1）組織公司年度人力資源需求預(yù)測與分析；2）參與公司組織設(shè)計，制定公司部門和項目公司崗位設(shè)置方案。人事管理1）負(fù)責(zé)公司員工勞動合冋管理，管理公司員工勞動關(guān)系；2）辦理公司員

46、工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、晉升、辭退、離職等人事異動等手續(xù)；3）負(fù)責(zé)公司員工檔案的建立和維護(hù)；4）組織公司員工入/離職面談，以及入職跟蹤；5）完善公司員工溝通制度，拓展溝通管道，建立內(nèi)部良好的溝通氛圍；6）了解和掌握員工的思想動態(tài)，組織員工滿意度調(diào)查并匯總分析，采取相應(yīng)改進(jìn) 措施；7）負(fù)責(zé)調(diào)解和處理員工提出的申訴意見與勞資糾紛。招聘與配置管理1）根據(jù)人力資源規(guī)劃制訂公司年度人力資源招聘計劃；2）負(fù)責(zé)公司權(quán)限范圍內(nèi)人員的招聘、配置和任免管理；3）研究分析市場人才供應(yīng)情況，拓展人才招聘渠道、優(yōu)化人才甄選流程和手段；4） 配合上級公司實施規(guī)模化社會招聘和校園招聘，引進(jìn)優(yōu)秀人員，辦理錄用審批；5）從公

47、司內(nèi)外部選拔優(yōu)秀人員進(jìn)入人才梯隊進(jìn)行培養(yǎng)，滿足公司發(fā)展的需要。培訓(xùn)管理1）建立公司培訓(xùn)管理體系，完善公司內(nèi)外部培訓(xùn)資源庫和培訓(xùn)課程體系；2）編制公司年度培訓(xùn)計劃、預(yù)算，并組織實施；3） 組織實施公司內(nèi)、外部的培訓(xùn)（如新員工入職培訓(xùn)、中高層專項培訓(xùn)等），評 價培訓(xùn)效果，督促各部門開展培訓(xùn)工作?？冃Ч芾?）組織公司績效管理體系建設(shè)，確?？冃Ч芾眢w系有效支撐戰(zhàn)略目標(biāo)與年度經(jīng)營 目標(biāo)的實現(xiàn)；2）組織建立和維護(hù)績效指標(biāo)庫，協(xié)助計劃運營管理委員會進(jìn)行年度經(jīng)營業(yè)績指標(biāo) 的分解；3）組織培訓(xùn)、指導(dǎo)、實施績效管理方案；4）匯總、統(tǒng)計、應(yīng)用考核結(jié)果，督促各部門根據(jù)考核結(jié)果改進(jìn)績效。薪酬福利管理1）執(zhí)行上級公司制定

48、的薪酬福利體系，并提出薪酬調(diào)整建議；2）編制年度薪酬福利發(fā)放計劃，負(fù)責(zé)公司薪酬的預(yù)算和控制；3）組織員工薪酬福利核算及發(fā)放、獎金發(fā)放，辦理定級、調(diào)薪事務(wù)等。企業(yè)文化建設(shè)1） 組織提煉、建立、維護(hù)公司的理念文化、行為文化并向員工進(jìn)行企業(yè)文化宣貫；2）組織公司企業(yè)文化活動；3）負(fù)責(zé)企業(yè)文化在公司網(wǎng)站的宣傳管理。項目公司管控職能行政管理行政后勤1）指導(dǎo)項目公司建立行政管理體系和制度并備案相關(guān)文件；2）監(jiān)督和指導(dǎo)項目公司非經(jīng)營性固定資產(chǎn)管理，并備案相關(guān)臺賬和文件；3）負(fù)責(zé)項目公司車輛、司機(jī)的安排和調(diào)配。人力資源管理培訓(xùn)管理1）審核項目公司的年度培訓(xùn)計劃；2）指導(dǎo)項目公司培訓(xùn)的組織實施，備案相關(guān)培訓(xùn)報告

49、。績效管理1）指導(dǎo)項目公司匯總、統(tǒng)計項目公司考核結(jié)果，審核績效數(shù)據(jù)。薪酬福利管理1）根據(jù)績效考核結(jié)果，確定項目公司的獎金總額和獎金分配方案。（六）計劃財務(wù)部部門名稱部門負(fù)責(zé)人計劃財務(wù)部計劃財務(wù)部經(jīng)理部門編號直接上級分管領(lǐng)導(dǎo)部門架構(gòu)負(fù)責(zé)財務(wù)規(guī)劃，財務(wù)預(yù)、決算管理，稅務(wù)籌劃，會計核算，資金管理，融資 管理，財務(wù)檔案管理、按揭業(yè)務(wù)的管理，簽約收款管理，財務(wù)信息報表的管理， 部門使命經(jīng)營計劃統(tǒng)計報表對接，項目各階段的經(jīng)濟(jì)測算，為公司運行提供財務(wù)支持，并 獲取最大經(jīng)濟(jì)效益。職責(zé)概述主要工作內(nèi)容財務(wù)規(guī)劃1)2)3)4)1）財務(wù)預(yù)、決算管理2）3）1)稅務(wù)籌劃2)3)負(fù)責(zé)制定公司財務(wù)管理制度，建立健全內(nèi)部控

50、制制度； 負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一的各項財務(wù)工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)建立維護(hù)財務(wù)管理信息系統(tǒng)操作平臺； 根據(jù)公司中長期發(fā)展規(guī)劃編制公司中長期財務(wù)規(guī)劃。編制公司年度、季度、月度財務(wù)預(yù)算； 對財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控、考核； 編制項目決算報告及投資預(yù)、決算分析報告。掌握最新稅收政策，制定稅務(wù)籌劃方案，擬訂公司各項稅務(wù)計劃，開展公司 稅務(wù)籌劃工作；依照稅法完成各項稅款申報上繳工作，辦理各項稅務(wù)事宜； 組織與稅務(wù)事務(wù)所、財政等部門的聯(lián)絡(luò)、溝通對接管理；4）協(xié)助財務(wù)審計和年檢。1）對公司各項財務(wù)收支進(jìn)行計劃、控制、核算、分析；2）對公司收入、成本和費用進(jìn)行會計核算，定期進(jìn)行清產(chǎn)核查；會計核算3）定期編制財務(wù)分析報告，對公司財務(wù)運行的整體狀況以及資金、收入、成本 費用、固定資產(chǎn)等項的構(gòu)成與變化進(jìn)行研究分析；4）審查并控制各項費用開支;5）審核各項成本費用的報銷;6）對售樓系統(tǒng)進(jìn)仃財務(wù)審核；7）負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)財務(wù)管理，建立